公司實習報告

時間：2021-03-12 09:51:39 實習報告我要投稿

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關(guān)于公司實習報告范文合集八篇

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應(yīng)當如何寫報告呢？下面是小編幫大家整理的公司實習報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關(guān)于公司實習報告范文合集八篇

公司實習報告篇1

　　一、主要工作

　　1、全面完成統(tǒng)計年報及定期報表工作，在年報方面，主要實施以下措施：一是我局成立一套表年報工作領(lǐng)導小組，組織協(xié)調(diào)專業(yè) 與各部門之間聯(lián)系及時解決遇到的難題;二是制定年報工作制度，對年報工作內(nèi)容、指導思想、工作目標提出明確要求;三是精心籌備年報會議、講解透徹、精心運作、確保年報會議貫徹落實。在定期報表方面，做到勤抓勤收，確保統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　2、在統(tǒng)計調(diào)查和管理方面，按照規(guī)程抓好抽樣調(diào)查的各個環(huán)節(jié)，確保各項調(diào)查建立在統(tǒng)一、嚴格、科學的基礎(chǔ)上。建立了《統(tǒng)計調(diào)查項目管理制度》，制定了調(diào)查項目管理審批辦法，規(guī)范審批程序。在調(diào)查過程中，我們除了每月的定期調(diào)查走訪，還成立數(shù)據(jù)評估小組，對部分數(shù)據(jù)進行評估。

　　3、在原始統(tǒng)計記錄的收集和保存方面，嚴格做到收集齊全、填報及時、字跡清晰、合理分類、統(tǒng)一編號、裝訂成卷、妥善保管。對不按時報送報表的企業(yè)，下發(fā)《統(tǒng)計報表催領(lǐng)單》，對遲報企業(yè)及時下發(fā)《統(tǒng)計報表催報單》，以法律武器規(guī)范其行為。各種統(tǒng)計報表的“審核記錄卡”、“數(shù)據(jù)質(zhì)量查詢卡”以及“數(shù)據(jù)質(zhì)量評估報告 ”等原始工作記錄都隨同匯總表和基層表一起留存歸檔。各種原始記錄與統(tǒng)計報表形成一套完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)鏈。目前，單位報表收集率100%。

　　4、在統(tǒng)計臺帳的建立方面，進一步規(guī)范完善了統(tǒng)計臺帳，每年每季逐一進行登記，不僅方便了自己的工作還有效地加強了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。

　　5、在統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，從基層表的收集、數(shù)據(jù)審核到匯總上報，每一個工作步驟都由具體責任人簽字，方能進入下一工作環(huán)節(jié)，直至局長簽字報出;每個報表的審核和查詢都嚴格按照要求做好記錄，切實做到對下查詢有結(jié)果，對上查詢答復有原因、有情況、有說明，今年6月，專業(yè)人員和局里主要領(lǐng)導對新華書店、建四公司、國土資源管理局、建設(shè)銀行等單位進行了執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保上報的數(shù)據(jù)質(zhì)量真實、可靠。

　　6、在統(tǒng)計服務(wù)方面，首先，今年累計為縣直單位提供信息二十余次，為基層統(tǒng)計人員提供咨詢服務(wù)十余次;其次，及時為辦公室綜合統(tǒng)計提供《永順統(tǒng)計公報》的數(shù)據(jù)、按要求整理年鑒資料。最后，撰寫了4篇統(tǒng)計分析，對我縣的現(xiàn)狀和發(fā)展作了具體說明。

　　7、在統(tǒng)計培訓方面，基層統(tǒng)計人員的頻繁變換，統(tǒng)計指標的相應(yīng)變動都需要加強基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù) 知識培訓，結(jié)合統(tǒng)計工作的需要，我局對基層統(tǒng)計人員加強了統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識等的培訓(如取統(tǒng)計證、統(tǒng)計員(師)資格證所組織的學習、考試等)，使基層統(tǒng)計人員在持證(統(tǒng)計證)上崗的同時，加強了統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識的學習，提高自身的素質(zhì)，對報表存在的問題，也找統(tǒng)計人員一一核實、指正。

　　二、突出主要問題

　　1、政治理論學習欠缺，理論與實際脫節(jié)。理論學習不刻苦，忽視了理論對實際工作的指導作用，導致理論學習與實際工作脫節(jié)，對待理論學習，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實際工作緊密結(jié)合起來。

　　2、工作不夠扎實，存在急于求進的情緒。一是接到任務(wù)，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務(wù)多、壓力大的時候更是如此，存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法，導致工作缺乏耐心，產(chǎn)生急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己;二是欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài);三是對有關(guān)的政策法規(guī)研究少，工作方法簡單，致使工作效果不佳。

　　三、努力方向

　　1、努力鉆研電腦知識。

　　2、注重政治理論學習，把理論和實際相結(jié)合。

　　3、發(fā)揚老一輩艱苦奮斗精神，對自己要高標準、嚴要求。

公司實習報告篇2

　　在XXX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。

　　在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單) ，第二個是“Music”(音樂) ，第三個是“Mood”(氣氛)，第四個是“Meeting”(會面)，第五個是“Manner”(禮俗)，第六個是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。

　　在西餐廳實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!

　　通過實訓、實習，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提升了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提升，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提升，以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提升自己，實現(xiàn)自己的理想。

　　結(jié)束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提升自己的綜合實力!

公司實習報告篇3

　　經(jīng)過了四年的系統(tǒng)性理論學習，使我對平面設(shè)計有了基本掌握，對于平面設(shè)計這個專業(yè)也有了一個系統(tǒng)的了解和掌握。我們即將離開大學校園，作為平面設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好一個平面設(shè)計師、如何更好的去完成每一個設(shè)計任務(wù)。

　　我們的目標是成為一名真正的設(shè)計師，在設(shè)計與管理兩者之間找到最好的平衡點。所以僅僅通過在學校所學的專業(yè)理論知識是不夠的，這就需要我們?nèi)ド鐣袑嵺`，走進真正的廣告設(shè)計公司，將所學的理論與實踐相結(jié)合，這才是我們這次實習的目的。

　　一、實習目的：通過社會實踐，熟練專業(yè)技能，了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。

　　二、實習時間：20ｘｘ年3月6日——4月6日

　　三、實習體會實習地點：ｘｘ廣告有限公司

　　四、實習內(nèi)容：

　　20ｘｘ年3月6日，我應(yīng)聘到ｘｘ廣告有限公司進行了為期2個月的實習活動，進行學習。任職平面設(shè)計師，在ｘｘ市，ｘｘ廣告有限公司屬于典型本土小公司：小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業(yè)務(wù)組成。

　　從我進入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個，其中穩(wěn)定的長期客戶也只有家，還包括一些未知客戶群。

　　固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經(jīng)理，負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。

　　因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。

　　第一天走進公司的時候，與經(jīng)理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計，設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。

　　很幸運，一進公司便能參與的設(shè)計項目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學以致用，很

　　快在一天之內(nèi)做出了三個方案，設(shè)計主任看后比較滿意，便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足，我在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。

　　還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。

　　通過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點，讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。

　　而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的，他們更多地追求設(shè)計時效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好，就會造成設(shè)計的庸俗化。

　　經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。

　　如何讓設(shè)計達到預期的市場效應(yīng)，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當?shù)哪繕讼M群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。

　　五、實習總結(jié)：

　　通過這次的廣告公司實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。

　　一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設(shè)計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要，一個優(yōu)秀的設(shè)計團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。

　　所以在共同進行一個大的策劃項目的時候，設(shè)計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流，在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備。

　　通過這次實習，在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設(shè)計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

　　從學習中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員，不僅要將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。

　　作為一個專業(yè)的平面設(shè)計師，總是要不斷地開拓思路，去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場融合在一起，讓設(shè)計更加市場化、同時市場更加設(shè)計化。

公司實習報告篇4

　　安捷倫作為世界500強企業(yè),其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關(guān)系以及對待客戶的負責態(tài)度給我留下了深刻的印象.員工的上班時間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠布公地討論問題;公司為員工提供健身設(shè)備等等.

　　從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個環(huán)境.員工之間相互信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關(guān)系很和睦,但是在其仍然會有競爭,大家在競爭中互相學習互相幫助.與此同時安捷倫有一個完整復雜的客戶服務(wù)體系,從客戶打電話需求儀器設(shè)備到售后服務(wù)以及培訓,這一套下來都有一個強大的系統(tǒng)在背后做支撐,使得整個過程都在監(jiān)控過程中,讓每一部分負責的員工知道自己的職責,這樣就減少了出錯的可能性.這一過程體現(xiàn)在安捷倫為客戶著想的工作理念.

　　在安捷倫中,我們通過5天的理論學習學習了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其儀器構(gòu)造.在第一天天學習過程中,我了解了目前在國內(nèi)國際上環(huán)境監(jiān)測所面臨的一些問題,以及在處理環(huán)境分析處理過程中應(yīng)該遵循的一些原則,以及檢測的技術(shù).此外通過這幾天的學習,我還對于在環(huán)境監(jiān)測方面資料的檢索有了一些認識.

　　在緊接著的三天儀器課中,我學習到了五種儀器的工作原理,設(shè)備構(gòu)造,以及設(shè)備工作的原理.在這一部分中,我發(fā)現(xiàn)在在減少誤差和數(shù)據(jù)處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實驗過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復理解,自己對于這一部分有了新的理解.而對于設(shè)備工作原理這兒,實際上設(shè)備的工作原理很簡單,但是在實現(xiàn)的過程中卻很不簡單.通過這幾天的學習,自己對于數(shù)據(jù)處理以及減少誤差這些方面有了新的認識.

　　接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習.在這過程中我們每天針對一種儀器設(shè)備檢測一個盲樣,通過優(yōu)化條件,制備標準品,測定工作曲線,出檢測報告,得到每個樣品的檢測

　　結(jié)果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對于前一個階段理論學習知識的鞏固.在這幾天實踐過程中,在進行g(shù)cms實驗條件優(yōu)化時,我們的結(jié)果總是不令人滿意,最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結(jié)果.大家對此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內(nèi)自己的知識儲備無法達到的,需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的.總的來說,通過這幾天機器的操作,我加深了對于前面基礎(chǔ)理論課學到內(nèi)容的理解,了解到了儀器設(shè)備的基本結(jié)構(gòu),并且通過自己的實際操作,對于儀器的工作過程有了了解.

　　通過這些天的實習和學習,自己的收獲可以歸納為以下幾點:

　　一),時間觀念增強,主人翁意識增強.在這段時間的實習過程中,我們四個人總是會在前一天敲定集合時間,并且安排第二天誰負責打車.大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個人負責叫車,那個人都會很負責地和司機聯(lián)系,確定停車地點和時間.在這段時間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會把昨天學到的內(nèi)容進行總結(jié).通過這段實習,大家的時間觀念增強了,并且對于自己的任務(wù)都能按時完成,真正把一件事當作自己的事情去做.

　　二),拓寬自己的思路.說實話在去安捷倫之前,我們對于自己專業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認識,以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒有自己想的那么局限.這對于我們不管是繼續(xù)深造,還是就業(yè)都會是受益匪淺的.

公司實習報告篇5

　　我本著一份學習和鍛煉的心態(tài)走進了金水河漂流公司。作為一個大學生我深知這次實習的重要性，對于這個來之不易的工作，我當然會好好珍惜。同時我也要借這次機會，借這個平臺使我所學到的知識充分應(yīng)用到工作之中去，從而來提高工作效率，完成工作使命。這次實習我主要負責的是業(yè)務(wù)員的這一塊，以發(fā)展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大，而實際上，當我真正地接觸這個工作以后，我發(fā)現(xiàn)了其實書本中的很多東西在生活中無處不在，只要你自己樂觀察，勤思考，我們可以將書本中的很多東西都應(yīng)有到生活與工作中，讓生活與工作游刃有余。

　　一、金水河漂流公司的簡介

　　金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大，屬于一個中小型企業(yè)。

　　暑假期間，正是漂流高峰時期，各個公司紛紛做起了促銷活動，本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達滸（一個半小時），到達后稍做休息后，就開始漂流，邊欣賞金水河兩岸風光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼（1小時），最后乘空調(diào)旅游車返回瀏陽，結(jié)束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。

　　此線路原價是228每人，現(xiàn)價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險，滿五個人免一個人的費用，十個免兩個以此類推，不含中餐。這一種稱為b類線路。

　　二、暑假實習的主要內(nèi)容

　　2.1工作的形式

　　公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個宣傳點�；顒悠陂g，我就負責這個宣傳點。由于步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時間相當?shù)拈L。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我們只有一個小帳篷遮陰，其實根本沒多大用處，太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了，這種天氣里不免有些人的中暑。不過，還好我挺住了。工作畢竟是工作，再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當有顧客前來咨詢時，也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時，不能有半點不滿的情緒，只能盡其所能地講解。

　　2.2利用access對客戶資料進行分類

　　隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時漂流公司又由于投資少回報率高，漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。

　　對于業(yè)務(wù)員而言，客戶資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此時是漂流公司盈利的最好時機。我剛進公司時由于對什么都不太了解，處于一種摸索的狀態(tài)�？蛻糍Y料很散亂，沒有對客戶進行分類。比如說，有時會把只咨詢過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時，客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。

　　經(jīng)過幾天的摸索和學習，我先學會了對客戶進行分類�？蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M行基于簡單的要素標準進行分類，從一個企業(yè)或幾個企業(yè)比較關(guān)注的要素進行區(qū)分客戶。

　　客戶分類管理中主要包括以下幾個內(nèi)容：

　　（1）確定細分客戶集合的標準

　�。�2）進行不同客戶集合的信息的進一步分析

　　（3）針對不同的客戶集合進行差別化管理

　�。�4）建立并完善資源的配置系統(tǒng)。

　　目前為把客戶劃分為不同的類型，主要的依據(jù)的標準有：

　�。�1）客戶對于企業(yè)的重要程度

　�。�2）客戶忠誠度

　�。�3）客戶價值。

　　基于漂流公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、�？蛻簟⒗峡蛻�、忠誠客戶。

　�、贊撛诳蛻羰侵傅叫麄鼽c咨詢過一兩次的客戶，這是需要花大精力去爭取的客戶。

　　②新客戶是指有強烈的欲望想去漂流的人

　�、鄢？蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的客戶，并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人

　�、芾峡蛻羰桥c企業(yè)有較長的歷史，經(jīng)常給公司帶客的人，同時也和其他公司有合作。

　�、葜艺\客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的，只要企業(yè)對客戶的服務(wù)得當，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶，新客戶可以轉(zhuǎn)成�？蛻�，常客戶可以轉(zhuǎn)成老客戶，老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。

　　反過來也是如此，如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平，隨意損壞客戶利益，都有可能使新客戶、�？蛻�、老客戶、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易，甚而投向企業(yè)的競爭對手。

　　正是由于客戶的忠誠度不斷變化，如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成�？蛻粜畔⒈怼⒙�(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票�？蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個數(shù)據(jù)庫很簡單，僅有四個表組成。但實際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當好的.成效得到了老板的賞識。

公司實習報告篇6

　　一、講座：跨國公司中國本土化

　　主講人：寶潔廣州公司銷售部?? 王月平女士

　　時間：XX年5月15日上午

　　p.s．由于與本人去支點義教公益活動的第二輪面試及第一輪培訓造成時間沖突，已向班主任請假，并獲批準。

　　二、講座：農(nóng)業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新

　　主講人：和興隆食品科技集團黃溪河董事長

　　時間：XX年5月16日下午

　　內(nèi)容：

　　黃董事長以簡潔的ppt展示，凝練的語言，向我們講述了和興隆食品科技集團從萌芽到茂盛生長的歷程。

　　有一些內(nèi)容令我印象特別深刻：

　　1.小蔬菜也有大市場。做企業(yè)不一定要從大件的、體面的商品入手，別小看一些不起眼的商品。

　　2.小食品也有高科技。雖然是小食品加工企業(yè)，但是也可以、且有必要加入高科技要素，因為創(chuàng)新是21世紀企業(yè)存活的動力劑。

　　3.克服行業(yè)偏見。黃董事長提到，一開始，其實他自己也覺得“務(wù)農(nóng)”這份職業(yè)說出去不光彩，但只要克服行業(yè)偏見，穩(wěn)扎穩(wěn)打用心干，也會有發(fā)光發(fā)亮的一天。

　　4.企業(yè)發(fā)展高目標。和興隆食品科技集團著力于走向信息化、一體化的管理，提供從農(nóng)田到餐桌的一系列服務(wù)，以減小廚房面積，加大飯?zhí)妹娣e為規(guī)模發(fā)展方向，志在為客戶提供較高端的營養(yǎng)餐。

　　5.時間管理。在與觀眾交流的環(huán)節(jié)中，黃董事長被問到，身兼數(shù)職的他，是如何進行時間管理的。黃董事長說，第一，要用有限的時間做正確的事；第二，當有人可代替你做這件事的時候，讓他們?nèi)プ觥?/p>

　　6.把愛好提升為夢想，把夢想落實為理想。黃董事長的故事告訴我們，當你從愛好出發(fā)時，必然會獲取到極大的前進的動力，在加上勤勤懇懇的努力，必定會獲得成功。而我們，越長大，夢想?yún)s變得越骨感，班主任懇切的勸導我們說，要勇于去樹立遠大夢想，并加以規(guī)劃評估，把它落實為理想，最終一步步去實現(xiàn)它。

　　三、管理沙盤對抗演練

　　負責人：各老師帶研究生實施

　　時間：XX年5月17日下午

　　內(nèi)容：

　　借助電腦軟件，作出企業(yè)的一系列決策（價格、生產(chǎn)、營銷、投資、研發(fā)），是企業(yè)得到最好最快的發(fā)展。

　　感想：

　　我們的組名叫wind，一共六人，各施其職。我們一直堅持著做中高價格產(chǎn)品，致力于產(chǎn)品的研發(fā)提升�？墒�，現(xiàn)實總是變幻莫測，每輪大家都幾乎升價，我們的價格變得略低于行業(yè)平均價格。另一方面，我們在資金的使用方面不夠大膽，例如研發(fā)投入過少。但在比賽過程中我們一直努力，不斷調(diào)整。一開始，我們組排名領(lǐng)先，中途稍有落后，最后以第四名的成績結(jié)束此次對戰(zhàn)。感受良多。

　　四、肇慶天龍油墨公司參觀

　　主講人：天龍油墨集團?馮毅董事長

　　時間：XX年5月18日

　　內(nèi)容：

　　1.由公司里的引導人員先后帶領(lǐng)我們參觀了公司的生產(chǎn)廠房，科研辦公室，對公司有了一個整體感性的認知。

公司實習報告篇7

　　一、實習目的、要求：

　　目的：

　　本課程為藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的必修實踐環(huán)節(jié)。也是鞏固大學三年所學知識，加強理論與實踐相結(jié)合的。通過設(shè)計院實習旨在培養(yǎng)學生對職業(yè)設(shè)計師業(yè)務(wù)的全面了解。

　　內(nèi)容：

　　1、了解設(shè)計單位的工作程序。

　　2、學習處理協(xié)調(diào)設(shè)計師與業(yè)主之間的關(guān)系（學習行業(yè)做人）。

　　3、掌握實際工程的方案和施工圖的設(shè)計方法和設(shè)計深度要求。提高與其他專業(yè)配合，滿足多專業(yè)多階段的設(shè)計調(diào)整與修改的綜合能力。

　　4、掌握室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計施工圖的正確繪制和節(jié)點構(gòu)造的表現(xiàn)方法。

　　5、提高解決實際工程現(xiàn)場問題的能力。學會通過調(diào)研體會室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計的含義，多方面、多角度、多渠道的掌握室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計的正確方法，全面提高設(shè)計水平。

　　6、掌握計算機繪圖的能力，適應(yīng)設(shè)計單位的要求。

　　二、實習地點、時間

　　地點：沈陽市滂江街88號六樓（澳連建筑裝飾工程有限公司）

　　時間：20xx年11月8日—20xx年1月4日

　　三、實習總結(jié)與過程

　　總結(jié)：

　　這次設(shè)計院實習是對我的前三年理論專業(yè)學習的鞏固。通過這次實習我系統(tǒng)掌握了室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計及施工圖的繪制方法，進一步學習在室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計工作中裝飾構(gòu)造、設(shè)備、材料等相關(guān)知識的運用，熟練掌握CAD、3D+Vray、PS等繪圖方法并提高計算機繪圖技能，了解室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計業(yè)務(wù)范圍及相關(guān)管理手段與工程程序。這一實習對提高我在生產(chǎn)實踐中分析與解決問題的能力，提高室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計的時間能力與建筑評價水平具有及其重要的意義。也讓我更深刻的認識了自己的行業(yè)性質(zhì)。其實，我以前對室內(nèi)外裝飾環(huán)境設(shè)計的理解是很狹隘的。當然在工作當中我有喜有悲。一下我就對我次之實習的過程作一下簡單介紹吧。此次實習我的時間是比較長，有將近兩個月相對與我以前在廣州旅游規(guī)劃研究所和湖南省湘潭市建筑規(guī)劃設(shè)計院都要長。我這次實習分三個過程：先是學習公司的一些規(guī)章制度和繪圖規(guī)范；再就是參與項目的設(shè)計；最后是師傅領(lǐng)進們修行靠自己（自己學習和鞏固前段時間的學習）。

　　過程：

　　澳連建筑裝飾工程有限公司相對于我們這個行業(yè)來說還是挺不錯的，在沈陽不能說當老大哥，也可以算是領(lǐng)頭的。由于公司分工很細，也就對于個人發(fā)展就不是很能體現(xiàn)出來，要做得是協(xié)調(diào)配合的工作從而達到高效率工作。在公司里我擔當?shù)穆殑?wù)是施工圖設(shè)計小組繪圖員。當然有時間還做一些效果圖之類的事，由于是新員工跑腿也就多一些。這對我來說并不是一件壞事，跑腿這件事說不好聽就想狗一樣的使喚，說好聽一點就是從基層做起。像我在澳連跑腿的事主要是做像表樣本材料以及送樣本材料還有就是蓋出圖公章以及搬運東西這類活。這也讓我深刻體會到為什么很多人工作一段時間就跑了。因為這很無聊，考驗?zāi)愕囊庵尽?/p>

　　剛上班那一天我很不爽，老總叫我上午過去和他談?wù)�，結(jié)果我在公司里整整等了3個小時。作為老板不應(yīng)該失信的。不過好在他為人很謙和也就讓我沒有怨言了。和曹總談了幾分鐘就被設(shè)計部副經(jīng)理張薇大姐給領(lǐng)過去談?wù)�，主要問我會什么呢想做什么呢？然后就是問我以后愿意留在沈陽嗎？對于這兩個問題我是很坦率的就答了，對于現(xiàn)在的我了解一些基本室內(nèi)外裝飾設(shè)計的理論知識然后就是我對我們這個行業(yè)的一些基本繪圖軟件都比較熟悉但說不能很熟練像AUTOCAD,3D+Vray,SU,PS等繪圖軟件關(guān)于我自己想做什么我比較喜歡做方案設(shè)計。還有對于關(guān)于我留不留沈陽這個問題我現(xiàn)在無法回答您，張姐。我老家是湖南的，而且沈陽目前對我的感覺也不是很好，所以我現(xiàn)在還不確定留或不留沈陽這個問題。張姐說那就安排你在施工圖組吧。方案設(shè)計不是你想做就能做的，要想做方案設(shè)計師的話你還得在工作中好好修行幾年。

　　在工作當中多一個我和少一個我并沒有什么變化，所以我先是熟悉公司的規(guī)章制度和熟悉公司的作圖規(guī)范。軟件操作雖然會可是跟公司的作圖習慣相差太遠了。施工圖繪制要講求以下原則：

　　一、建筑性與規(guī)范性

　　室內(nèi)施工工程是對建筑的主體結(jié)構(gòu)表面的修飾和處理。因此在繪制施工圖的時候我們應(yīng)該尊重它的建筑性。再就是規(guī)范性，規(guī)范性是關(guān)于施工技術(shù)要求和生活標準。那施工圖繪制規(guī)范就應(yīng)該滿足技術(shù)要求和滿足國家規(guī)范。

　　二、全面性

　　在室內(nèi)工程施工圖的繪制應(yīng)該講求全面性，即自圓其圖，前后表達一致，空間，造型各面對位嚴謹，盡量多掌握些建筑，結(jié)構(gòu)，消防空調(diào)，水暖，電氣方面的知識完善自身。不丟內(nèi)容，如未畫到應(yīng)用文字寫到。

　　三、明了性

　　施工圖繪制是直接關(guān)于實際施工工程在講究以上原則的前提下還要做到明了性即分清線型，明了哪些是剖的形體的外輪廓，哪些是剖的形體的內(nèi)部分層輪廓，剖切的位置，哪些是看的形體？所畫的每條線都有道理，有依據(jù)。不應(yīng)有莫名其妙，含混不清的地方。這樣目的一個是圖面好看，在就是方便施工人員很清晰的看懂圖紙。

　　四、準確性

　　施工圖的繪制是一項嚴謹?shù)墓ぷ�，因此我們在繪制的時候要對空間形體比例尺度的把握。對每一個空間的轉(zhuǎn)折尺度都要做到心中有數(shù)。因為我們室內(nèi)工程圖的繪制的單位是精確到mm。因此我們必須要嚴謹對待，它得的準確性就可想而知了。

　　在對公司的繪圖規(guī)范性學習我是通過一套公司完成的工程項目（遼寧紅沿河核電廠一期員工之家精裝修工程）重新繪制一套圖。在這套圖中的繪制完后我就基本上掌握了公司的繪圖規(guī)范了。這也讓更深刻的認識到了臨摹學習的重要，從我開始學繪畫到現(xiàn)在工作中，我們都是從臨摹開始的。

　　我的第二階段學習是參與項目學習，其實第一個參與應(yīng)該是一種演練過程，因為這個項目是完成的項目我在公司的時候正好是做竣工圖的時候。我去工地現(xiàn)場看過，那是跟著張哥（項目收尾負責人）去校隊尺寸圖紙。在一個工程里面從設(shè)計到施工是時刻變化的，原先設(shè)計的地方有的要在根據(jù)現(xiàn)場而要做些改變的。當然好的設(shè)計是不會改變的，因為好的設(shè)計必須是通過現(xiàn)場嚴謹設(shè)計的。對于竣工圖的繪制，張哥跟我講最主要的是把維修口和通風口以及排風口這些位置明確標出來；再就是燈具的位置。而其中我在項目中主要繪制的是大堂中庭空間的一些圖紙，繪制完后張哥幫看一下以及跟我講解一些施工做法。這也讓我對大堂空間有另一種認識，也對我們這個行業(yè)更深刻的認識了。而我參加的第二個項目是中國銀行沈陽分行附屬辦公樓室內(nèi)裝飾工程的投標方案的一些圖的繪制。其中我主要是繪制六層的衛(wèi)生間的圖和行長的辦公室與休息室的施工圖紙。在這個項目中我學會了怎么合作完成一個項目。做我們這行的合作是很關(guān)鍵的，一般我們拿到一個項目首先應(yīng)該是怎樣合理分配工作才是最重要的，一是確定項目負責人（主要做的是分配協(xié)調(diào)每個參與項目的人員的工作和匯總他們所做的圖的校隊），二是參與項目人員的工作明確也就是每個參與人不單要知道自己是做哪部分還要知道其他參與同事所做的那部分。這樣工作效率才會高。相互之間要多交流，這樣方便與后期工作的核對。像我繪制的衛(wèi)生間圖紙在其他繪制總平面圖的人員以及和我的繪制的樓層衛(wèi)生間是一樣的或者施工做法一樣的就直接把我的圖紙COPY就OK。這樣效率就可想而知了。

　　第三階段我的學習是師傅領(lǐng)進門修行靠自己了。正好我在公司這段時間沒有什么任務(wù)，我就自己通過張哥和崔哥（這是我們施工圖主管和帶我的師傅）給我講解的一些知識通過工程圖和公司圖書室里資料鞏固和學習新知識。對與施工做法的學習張哥建議我結(jié)合材料學習，他也給了我一些材料樣本當然這個過我將很漫長因為目前材料革新太快了是學到老也學不完的。在這階段學習中我總結(jié)自己的學習方法，我認為建筑室內(nèi)外裝飾設(shè)計是分兩部分：硬裝裝飾設(shè)計和軟裝裝飾設(shè)計。而我們施工圖繪制主要是硬裝部分。我把我們的工作分四部分：

　　一、吊頂工程

　　頂棚工程俗稱吊頂工程，是室內(nèi)工程施工的重點部位。目前頂棚工程可分為固定式吊頂、活動式吊頂、開放式吊頂三種形式，三者的施工流程是相同的，只是選用材料不同。

　　吊頂工程安裝的工藝流程：清理吊頂基層（樓板）—測量放線(找水平及彈線)—固定吊桿與樓板的連接件—安裝吊桿—組裝龍骨—校正、固定桿件—安裝電器照明、通風、消防設(shè)備及管道—安裝吊頂飾面板—調(diào)平固定。

　　而我們施工圖的繪制就是把這些問題繪制規(guī)范、清楚、明了、準確。

　　二、涂飾工程

　　在室內(nèi)的施工工程中，涂飾施工是一種應(yīng)用非常廣泛的裝飾方式。建筑內(nèi)墻涂飾的材料主要選用乳膠漆，涂料等。涂飾方法有多種，如刷涂、噴涂、彈涂、抺涂等。

　　涂飾施工的流程：基層處理（是指對墻體表面的處理）—涂料的涂刷（通�；鶎颖砻娴耐克⒁�(jīng)過三遍才算完成每涂飾一遍，待干透后用砂紙打磨平整，并將灰塵清理干凈）。

　　三、裱糊工程

　　裱糊的施工是室內(nèi)常見的一種裝飾施工，主要用于墻體和頂棚，材料為壁紙和壁布。

　　壁紙裱糊施工流程：基層處理—彈線—裁紙（裁剪的長度要比實際標高長出10—20mm）—浸泡壁紙（在裱糊簽浸泡3—5min，目的使壁紙在粘貼時因吸濕膨脹）—涂膠裱糊（在基層表面涂刷的膠粘劑要比預貼壁紙寬出2—3mm）—裱糊的拼接（有搭接法和拼接法）。

　　四、鋪設(shè)工程

　　這類工程是指用地毯、瓷磚、石材面板、、金屬板材和木質(zhì)板材進行室內(nèi)裝飾的工程。這項工程是我們是我們室內(nèi)裝飾最常用的。

　　鋪設(shè)工程的施工流程：基層處理—放線—鋪裝—嵌縫處理。

　　第三階段的學習是我對我們專業(yè)的一些總結(jié)。在這個過程中我是很郁悶的，因為我不知道到底我們要怎樣去分清我們要做什么，最終我通過看書和自己的理解把我們的施工工作劃分為四部分。當然我們施工圖的繪制就是把各種關(guān)系畫明白，再就是把施工工藝做法畫清楚。

　　四、實習的收獲、體會

　　這次在澳連實習最大的收獲是我對我們的行業(yè)有了初步的了解，室內(nèi)外裝飾設(shè)計說白了就像幫人穿衣服一樣就是怎樣穿的漂亮就怎樣穿（這就是美的原則），也讓我清楚了我的追求——成為一個合格的設(shè)計師。從同事中那我學會了怎樣更好的配合大家完成各項工作。最重要的是我明白了要做好設(shè)計就要先做好人的原則。

　　這次實習說是我的一種社會體驗，不如說是我的人生一筆財富。我衷心的感謝學校能開設(shè)的這個課程，更感謝澳連建筑裝飾工程有限公司給我提供這次機會。最后感謝在這段時間幫助過我的所有朋友。

　　五、對本專業(yè)前景的看法

　　室內(nèi)、外裝飾設(shè)計是根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境和相應(yīng)標準，運用各種裝飾材料、施工手段和建筑設(shè)計原理，設(shè)計出功能合理、舒適優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境。滿足人們物質(zhì)和精神生活的需要。隨著旅游業(yè)、建筑業(yè)、會展業(yè)的發(fā)展，圍繞“住”和“家”的消費將是潛力最大的市場，“裝飾熱”將會持續(xù)升溫。室內(nèi)外裝飾設(shè)計是一個方興未艾的朝陽行業(yè)。對于這個行業(yè)充滿信心。我也認識未來我們這個行業(yè)將是一體化，將不再和建筑設(shè)計脫軌他們將從開始就一起合作。

公司實習報告篇8

　　一、實習過程概述

　　考慮到暑假有較長的空閑時間，并為了充實暑假生活，增長社會經(jīng)驗，本人經(jīng)朋友關(guān)系，自8月3日來到貴公司實習，計劃實習25天左右。貴公司的熱情接納，令我深感榮幸，考慮到我所學的專業(yè)為機械自動化，李總將我安排到工務(wù)部，有李亮工程師幫帶。同時考慮到本次實習傾向于考察性質(zhì)，目的在于對全廠有整體的了解，李總并未安排我具體崗位，而是允許我到處走，到處看，希望我得到全方位的收獲。

　　本人非常珍惜這次實習機會，也力求得到最大收獲。首先，我確定了這次實習的基本思路，即從生產(chǎn)到管理，從基層到高層。然后，在前三天里，我在工務(wù)部辦公室觀閱關(guān)于生產(chǎn)流程，生產(chǎn)設(shè)備的資料，做到對生產(chǎn)有大概地掌握，然后在車間里觀察整個生產(chǎn)流程和每個生產(chǎn)設(shè)備，做到有具體的了解。接下來的時間里，就按生產(chǎn)流程的順序深入到每一個工作崗位與工人進行交流，了解每一個崗位的職責和操作，體驗工人的工作環(huán)境和工作狀態(tài)，與他們交換人生閱歷，通過和工人的深入交談，我了解了他們生活軌跡和精神世界，他們回答了我的很多問題，也談?wù)摿肆怂麄兏髯圆煌娜松啔v，讓我對現(xiàn)實社會有了更準確地認識，令我的視野得到了拓展。最后，我根據(jù)這許多天來對貴公司地認識和了解，準備了一些問題，這要是關(guān)于管理和營銷方面的，分別和生產(chǎn)部，綜合部，工務(wù)部的三位部門經(jīng)理以及總經(jīng)理作了深入的交流，基于以上的實習經(jīng)歷，我才敢于提筆撰寫本份實習報告。

　　二、個人收獲綜述

　�。ㄒ唬┦紫仁且环N體驗：一方面是工廠里，車間里的環(huán)境，氣氛和機關(guān)單位里大不相同，感受自然也不同；另一方面是許多崗位我都去了，就站在工人的旁邊，雖然沒實際操作，但我也付出了悉心的觀察，這也是一種體驗。

　�。ǘ┐觯簭S里有來自各個省份的人，工作在各個崗位上的人，位于高低不同職位上的人，我和他們說我是大學生，是來實習的。他們對我真誠相待，有一說一，有二說二，畢竟我們沒有任何利益的沖突。

　�。ㄈ┙涣鞣绞剑翰煌娜�，自然要用不同的方式去交流。我的收獲是我沒有刻意的用不同的方式，一切都是很自然的過程。

　�。ㄋ模┙涣鲀�(nèi)容本身：交流內(nèi)容本身就是相互交流自己的見識，我和許多人交流了，所以我見識了許多。

　�。ㄎ澹┕芾砝砟睿和ㄟ^這許多天我在工廠里的觀察和體驗，加深了我對工業(yè)工程基本原理的理解，并更深刻地認識到工業(yè)工程這門科學對企業(yè)的巨大指導意義，同時也強化了我自身的一些管理理念。

　�。┯^察力，判斷力：通過自己的觀察和判斷自然也可以掌握一些情況，得出某些看法，也形成一些問題。然后再在與他人的交流中印證我的觀察和判斷，存真去偽，這樣鍛煉了我的觀察力，判斷力。

　�。ㄆ撸┰摦a(chǎn)品工藝：壓延工藝是塑膠行業(yè)的基本工藝之一，通過這次實習，我對該工藝又淪為直觀的認識和了解。

　�。ò耍┰O(shè)備原理：貴廠的設(shè)備是非常先進的，已經(jīng)實現(xiàn)了高度的自動化流水生產(chǎn)。我在掌握了生產(chǎn)原理的基礎(chǔ)上，再對照設(shè)備研究整個流水線生產(chǎn)過程，對具體生產(chǎn)活動有了清晰的認識。

　　（九）工廠布置：工廠布置也是一門重要的學問，大到廠房配置，小到機器的擺放，我都進行了認真的觀察和揣摩。

　　三、生產(chǎn)關(guān)鍵點研究

　　貴公司產(chǎn)品為噴繪布，是一種典型的塑膠制品，其工藝為將主要原料pvc粉、dop、碳酸鈣以及一些穩(wěn)定劑、調(diào)色劑按比例混合后，攪拌均勻，然后送到擠出機中升溫到220℃左右，使之受擠壓力而膠化，再經(jīng)過濾機過濾后，送往壓延機，在180℃條件下經(jīng)壓延形成一定厚度的pvc薄膜，再冷卻打卷得到半成品。之后在貼合機上將兩層pvc薄膜加熱到180℃左右，中間嵌一層紗布，再壓合到一起就得到了噴繪布。

　�。ㄒ唬┕に囮P(guān)鍵點

　　噴繪布生產(chǎn)過程中最關(guān)鍵工藝為膠化壓延成膜，膠化程度直接影響pvc塑料壓延前的延展性和壓延后的平整度；壓延得到的pvc薄膜必須薄厚均勻，平整光滑，所以該工藝對壓延要求非常高。

　�。ǘ╆P(guān)鍵設(shè)備

　　噴繪布的生產(chǎn)設(shè)備中最關(guān)鍵的就是壓延機。壓延機最核心的部件是四個輥輪，pvc薄膜就是被這四個輥輪軋出來的。由于pvc薄膜已經(jīng)很薄，并且還要求較高的平整度，所以輥輪必須是非常精確的圓柱體，并且軸承安裝不能有絲毫的偏心，轉(zhuǎn)動過程中不能有任何微小的跳動，甚至，連溫度所造成的熱脹冷縮也要考慮在內(nèi)。

　�。ㄈ╆P(guān)鍵流程

　　噴繪布生產(chǎn)最關(guān)鍵的流程是壓延，就是把經(jīng)過膠化的pvc塑料用輥輪壓成薄膜。這個流程直接關(guān)系到薄膜的質(zhì)量，也體現(xiàn)了公司的技術(shù)水平。為了生產(chǎn)出光滑平整的薄膜，要控制好溫度，輥輪相互的間距以及輥輪的轉(zhuǎn)速。而調(diào)整以上的參數(shù)并不容易，要有對壓延前塑料的塑性的深入了解，還要有對設(shè)備特性的某些感悟，再憑著經(jīng)驗和不斷嘗試，才能生產(chǎn)出所需厚度和韌性的薄膜。

　　四、管理體制評價

　　在馬克思的《資本論》里，資本家被描述成了只追求利潤最大化的貪婪形象。而馬克思也預言，資本主義必然走向滅亡。但是一百年多年過去了，資本主義依然欣欣向榮，充滿活力。馬克思的學識使我無法企及的，所以我沒有資格懷疑馬克思對其觀點的論證，因此我只能懷疑馬克思理論的前提和假設(shè)，其中之一就是資本家是唯利是圖，貪婪暴戾的。我想，如果上述假設(shè)成立，資本主義應(yīng)該也走向滅亡了吧！而事實剛好相反，資本主義的文明以發(fā)達、人文的姿態(tài)時刻照耀在我們每一個人的心上。所以，我們也許應(yīng)該開始認為，資本家首先是一個一般人，他應(yīng)該既有貪婪的性情，也有博愛的心胸，其次他們有很多優(yōu)點，比如善于思考和學習，積極運用科學的方法改進生產(chǎn)和管理，對工人，對社會大眾并不缺乏人文關(guān)懷。在社會主義的中國，在改革開放的中國，資本家已經(jīng)被稱為企業(yè)家，受到社會的追捧，而企業(yè)家自身，即使在最初積累資本的時候表現(xiàn)出了貪婪和不擇手段，在日益規(guī)范，成熟和國際化的中國，已經(jīng)不能再以唯利是圖自居，而是要追求科學高效的管理，人性化的用工，以及在運作資本的時候，體現(xiàn)對社會的責任感和仁愛之心。

　　（一）綜評

　　貴公司的管理首先是值得肯定和贊賞的。貴公司的組織有井有條，分工名確，協(xié)調(diào)默契，并未出現(xiàn)呼來喝去的忙亂景象。當生產(chǎn)出現(xiàn)問題時，有專人及時負責和處理。各部門之間的銜接基本上都是通過單據(jù)，既明確又高效。庫存管理比較得當，沒有雜亂現(xiàn)象，周轉(zhuǎn)率和利用率較高。總之，整廠的運行可以做到順利，有序。其次，貴公司的管理存在某些效率不夠高的情況，也就是在做到順利的基礎(chǔ)上，還未能做到高效。管理者每天做的事情，有大的事務(wù)性，也就是很多事情都是相似和重復的，這是亟需避免的。貴公司應(yīng)更多關(guān)注工人和管理人員的工作狀況和精神狀態(tài)，控制煩躁情緒，保持工作熱情。

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　　1、評價標準

　　我們有沒有一個評價標準來證明自己的生產(chǎn)和管理的合理性呢。我想，這是一個很關(guān)鍵的問題。古語說，知人者智，自知者明�，F(xiàn)在談的自知，不只是指自己了解自己的情況，而且要一個證明，證明自己所做的是對的，是合理的。但是，首先自身是無法證明自身的，也就是我要想知道自己是否正確，需要從其他地方找一個標準。其次，如果一方能夠證明另一方，那么前者的層次比高于后者，也就是這個標準或許是要突破我們現(xiàn)有的觀念和習慣。我想，我們非常有必要知道自己正在做的或?qū)⒁龅氖欠裾_。即使是我們不去做這樣的證明也可以把事情進行下去，但是效果卻是相差巨大的。首先從客觀上，自然而然的就有對與錯，合理與不合理，效率高與低的差異，另外，從主觀上，我們將感受到各種各樣的不確定性，而不確定性是人們擔憂，恐懼，焦慮的根源，是人們思考和判斷的最大障礙。其實，人們在做任何事情之前，自己已經(jīng)在暗示自己說，我所做的是合理的。雖然，我們無法在所有情況下將這種暗示變?yōu)樽C明，但是，對于工廠的生產(chǎn)和管理來說，我們必須要盡量把這樣的暗示變?yōu)閷崒嵲谠诘淖C明，并且，工業(yè)的發(fā)展史證明，這種想法不是虛妄的，而是非常有效的。對于生產(chǎn)來說，這樣的標準還好找，因為有國家標準，行業(yè)標準以及客戶要求。但是，對于組織和管理就沒有上述硬性的東西了。所以我們必須自己去尋找相應(yīng)的標準來評價自己，批評自己的錯誤，證明自己的正確。而要說這樣的標準哪里去找，我也是外行人，只能說一下自己淺薄的認識了。首先是學習，學習工業(yè)工程的知識和案例，這些科學的東西可以作為標準。其次是對比，拿自己的和別人的比較一下，這樣可以相對的評判自己，保持優(yōu)勝的，改進落后的。再有，就應(yīng)該是自己研究和總結(jié)標準了。我們不求這樣的標準有多高的理論性，只要自己能說服自己就行了，很多或許就是經(jīng)驗。組織和管理是企業(yè)效率的源泉。如果我們能過在任何時候都能明確的，并且驕傲的告訴自己，我所做的是合理的，是可以證明的，那么效率之源必將帶來高于他人的效率。

　　2、研究意識

　　事情總是可以做得，但做的是否合理就是一門學問了。人的感覺只能判斷是否順利，流暢，若是憑它判斷是否合理就只能通過兩者或多者之間的對比了。但很多情況下我們接觸不到可以用來對比的東西，這時候我們必須要自己來研究。研究為的是使紛雜的事情變的清晰起來，使我們關(guān)系的問題明顯的暴露出來，這時我們再來評價他的合理性。當然，要做到以上并不容易，很多時候還需要高明的研究方法，但研究意識是必不可少的。

　　研究意識是一種精益求精的精神，是一種用科學方法來發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的態(tài)度。首先，我認為，很多事情都是可以做的更好的，并且有時候，這種更好是一種突破性的進步。汽車行業(yè)是最為明顯的。豐田公司最初的生產(chǎn)率是美國的十分之一，而后來生產(chǎn)率一度達到了美國的十倍。這一百倍的變化已經(jīng)暗示給了我們：這種研究意識和研究活動時非常有必要的。我們的生產(chǎn)和管理必定還存在很大的改進空間，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去研究，這是一種科學的態(tài)度�？茖W成果基本上都是通過研究得到的，而為什么科學成果可以稱為成果，而不是想法，是因為它突破了我們平常的觀念和做法。我們?yōu)榱说玫侥撤矫娴慕Y(jié)論，我們先要把事情分析的清晰而有條理，然后找出我們最關(guān)心的問題，以他為核心來反復試驗和思考，最后作出評價，進而找出改進的方法。而平常我們對待事情多是整體的感覺和判斷，只覺得行與不行，好與不好，這其實就缺少了科學的研究精神。在工廠的生產(chǎn)和管理中，如果某些事情總是反復的發(fā)生，而這些事情又是令你感到厭煩和不滿的。那么這就應(yīng)該是我們研究的問題。其實更為重要的是，在某些我們看似很順暢，很平常的事情上，還都有很大改進的余地。這樣的認識或許太絕對，但是如果你對某些事情沒有研究過，又怎么可以告訴自己它沒有改進的余地呢？

　　研究這個詞，本身就是比思考、判斷更為艱巨的腦力勞動。它其實告訴我們尋常的思考和判斷是會忽略某些事情和無法得出某些結(jié)論的。它考驗著我們發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和試驗改進的能力。當然我們無需也不可能像專家學者那樣的研究，但我們確實需要每一個崗位的人對于自己每天所做的工作有一種研究意識；我們需要廠里的高層人員都具備研究意識；我們還需要長期或不定時地設(shè)專門人員來負責生產(chǎn)和管理的研究。我相信，研究可以使我們做到現(xiàn)在所不能做到的成績。

　　3、成本意識

　　這里主要包括成本量化和控制成本。企業(yè)的成本永遠是企業(yè)的核心問題，企業(yè)無時無刻不在努力降低成本。成本量化是我們要做的最基本的一點；而在管理上，控制成本應(yīng)該作為管理的手段和目標，而不是去單純的管理人，約束人。

　　首先，成本量化是成本意識中最為重要的。它要求對生產(chǎn)和管理各個環(huán)節(jié)都有記錄，記明活動的內(nèi)容及消耗的代價，并且對于這些代價都直接或間接的用金錢和時間，或是我們所關(guān)心的其他形式的代價表示出來。這樣，我們才能清楚的知道員工們都做了哪些事情，用了多大的代價來完成，才能對公司運轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)作初步的判斷，才能以此為依據(jù)作更深入的研究和改進。前文所提到的評價標準和研究意識，做起來就要很大程度上依賴于成本記錄。成本記錄就是一些流水帳，每個員工自己及自己的其實也并無多大的勞動量，更多的也許是一種意識，一個習慣。而對于管理者則可拿它來大做文章。代價的計算也是成本量化的重要問題，因為有些代價不是簡單的可以用金錢和時間表示的。這就需要我們對具體的情況各個子的計算代價的方法。

　　有了成本的量化，我們就可以把控制成本作為管理的方式和目標。首先，我們應(yīng)把成本進行分類，分清楚哪些是必須的，哪些是可以靈活掌握的；哪些是不會出現(xiàn)太大出入的，哪些是必須嚴格控制的；哪些是已經(jīng)管理到位的，哪些是還需要減少的。其次，我們可以進行研究和改進。我相信可以發(fā)現(xiàn)很多隱藏的問題，可以為某些環(huán)節(jié)找到改良的途徑。還有，我們可以對管理制度作一些修改。某些條款對成本影響不大，說明它過于嚴格了，可以放寬；某些條款不足以把成本限定在一定程度，則可以加強�？傊�，成本才使我們最關(guān)心的，我們的管理應(yīng)該做到對成本的控制，而不是單純的對人的限制，這樣的管理才使科學和有效的。

　　4、人的解放

　　削弱人的管理是最愚蠢的。雖然政府各部門每天都在做這樣愚蠢的事，但我們無法說服其改變做法。而作為企業(yè)來講，管理制度都是自己制定的。我們可以進自己的努力來避免那些削弱人的管理，讓管理更加人性化。

　　何謂削弱人？我認為就是一個人的本性被限制了，無法表現(xiàn)得很自然了；一個人越像機器，那么他就被削弱的越嚴重。我們在雇用他人時，只支付了獲得相應(yīng)勞動力的費用，而并未對限制了他人的本性而付出任何代價，也就是除了勞動力的交易外，我們還剝奪了他人的某些東西，但我們并未給他人以補償。事實的情況的確值得我們懷疑，越是工作的像機器的人，拿到的報酬越少；相反的情況，拿到的報酬越多。這種做法是否公平呢？上帝從未指示過，但人們還是這樣做了，而且做得是大模大樣，仿佛天經(jīng)地義一般。這其實是資本收益權(quán)的問題，是先哲馬克思無比痛恨的情況。就當前社會狀況來講，我們不可能去改變他人這種奪而不償?shù)墓蛡蚍绞�，并且我們自己也并不樂意帶頭去改變。那么我們是否認為既然用不著補償，那就應(yīng)當盡量少削弱別人了？

　　其次，管理對人的削弱并不只是道義上的譴責。事實證明，削弱人的管理是不明智的，是管理者的懶惰和實職。管理者有責任去想出來盡量少削弱人的管理模式。但他沒盡這個職責，他用的是最直接，最“有效”的方法——限制人，從而造成了被管理者的損失，并且這個損失無人來補償。但是，站在更高的層次來看，這樣的管理并不是最“有效”的，是不明智的，是影響活力和效率的，對管理者和被管理者來說都是敗筆。社會學，心理學，生理學，管理學，宗教學都是可以證明這一點的。如果科學是明智的，那么其反面可以成為愚蠢的；如果科學是精華，那么其反面可以稱為糟粕。社會的發(fā)展史，工業(yè)的發(fā)展史都是在努力回避這種極不負責任，又不明智，還違背道義的做法。那么人性化的管理是否會減弱管理效果，產(chǎn)生混亂呢？這是否是一個矛盾呢？每個人恐怕都有自己的看法。但我認為，即使這是一個矛盾，管理者的職責恰恰就是解決這個矛盾。

　　與削弱和限制相對應(yīng)的，是尊重和鼓勵，也就是管理者應(yīng)想方設(shè)法調(diào)動被管理者的積極性，營造一種充滿生機和活力的氛圍。我們是否制定激勵制度是員工們真正的對廠里用心，積極反映發(fā)現(xiàn)的問題，主動提出自己的建議，同時，靈活的獎勵方法是必不可少的推動力；我們是否應(yīng)該跟多關(guān)注員工的飲食起居和下班后的業(yè)余生活，減少工人生活的苦悶，安撫他們對工作的煩躁情緒；我們是否應(yīng)該允許工人提出一些要求，并且適當?shù)臐M足，讓他們的工作條件不再那么低；我們是否應(yīng)該在管理制度中少一些連我們自己都不能忍受的規(guī)定，多一些科學和靈活，讓他們盡量不要像機器。

　　總之，最好的管理并不是靠規(guī)定有多么的嚴格，而是能夠讓人感到靈活和暢快，挑動起積極性。不是削弱人，而是解放人。

　�。ㄈ┚唧w問題及改進方法

　　由于我實習一直跟隨著工務(wù)部，對該部門比較了解，所以我只就該部門表達一下我的幾點看法：

　　1、加強對工務(wù)部的重視程度，改善其工作條件，有必要的話提高待遇，這是對工務(wù)部提出更高要求的基矗

　　2、設(shè)部門副經(jīng)理，職責與經(jīng)理相同，權(quán)力僅次于經(jīng)理，提拔有能力，有想法的人任此職位。

　　3、廣泛征求大家的意見，制定切實可行的規(guī)范化的制度，必要的話通過獎勵方式征集制度。

　　4、要有工作情況和開銷記錄，寫明所做的事情，設(shè)備出現(xiàn)問題的情況，購買和更換的部件，并且定期對記錄進行整理，分析各類維修活動出現(xiàn)的原因，頻率，必要性和消耗的成本（造成的損失），做到心中有數(shù)，并據(jù)此采取相應(yīng)的對策。

　　5、根據(jù)開銷記錄嚴格控制各方面的開銷。

　　6、要有估算員工工作成果的方法，最好是歸結(jié)到節(jié)約了多少開銷，并把節(jié)約資金的一部分用于員工的激勵，方式力求靈活。

　　7、重視巡查環(huán)節(jié)，制定有效的巡查制度，任命精通設(shè)備和責任心強的人為巡查員，對其提出苛刻要求，同時給與其非一般的待遇。

　　8、與生產(chǎn)部協(xié)調(diào)關(guān)系，并為此制定專門的制度。

　　我對貴公司的實力做了一下估計，拿出幾十萬元對公司的運轉(zhuǎn)應(yīng)該不會產(chǎn)生很大的影響，所以貴公司有足夠的資本在改進或是升級管理模式上可以做很多事情。其實做這些事根本不會用掉幾十萬元。較多的腦力投入和少量的資金投入將為貴公司節(jié)約成本和提高效率，獲得遠大于投入的效益。

　　五、銷售策略及發(fā)展規(guī)劃

　　從我對公司的了解和判斷，貴公司的成功在于銷售，或是說銷售主導了公司的發(fā)展。貴公司通過各種機會和關(guān)系拓展銷售渠道，同時又與上游和下游的企業(yè)結(jié)成關(guān)系鏈條，共同盈利和發(fā)展，穩(wěn)固自己的市常近來，又積極進行對外貿(mào)易以謀求更大的發(fā)展�？傊兄行Р⑶也粩噙M步的銷售策略是公司發(fā)展壯大的秘訣。

　　對貴公司未來的發(fā)展，我也想簡略的談一下。公司現(xiàn)在有了一定的資本積累，又到了一個發(fā)展的關(guān)鍵時期。我覺得貴公司不能只是單純的擴大規(guī)模了，應(yīng)該對本行業(yè)的發(fā)展前景作一個評估，并且要開始涉足其它行業(yè)了。盡量選擇朝陽行業(yè)（投資不是很大，但發(fā)展前景很好，如新型能源產(chǎn)業(yè)，以及科研導向的產(chǎn)業(yè)），最好不要進入夕陽行業(yè)（目前利潤率雖大，但前景并不光明的行業(yè)），另外可以考慮投資服務(wù)業(yè)，再或是進入金融市場，投資房地產(chǎn)。投資方式可以應(yīng)多樣和靈活，不一定要再建立一個完整的工廠�？梢詫Υ笃髽I(yè)入股，并讓其他股東管理，自己脫離管理，只做監(jiān)督；對小企業(yè)控股，聘用專業(yè)的創(chuàng)業(yè)人士或管理人員，令其入股，交付給其主要的經(jīng)營事宜。

　　六、結(jié)束語

　　限于本人的水平，此份報告難免有諸多不妥之處，還萬望貴公司以鼓勵晚生為念，多多擔待，不吝指教。

　　祝玉鑫公司飛黃騰達，名利雙豐收！

　　XX年9月10日

　�。ㄗ詈蟾缴希杭偃缥沂琴F廠的一名員工，我將會提出以下的要求，希望對貴公司來說是一個簡單的參考：

　　1、我工作沒有熱情，希望廠里想辦法緩解這種狀況；

　　2、安全。廠里應(yīng)提供更完備的保障安全的措施；

　　3、生活。廠里應(yīng)考慮怎樣充實我們下班后的生活，提供必要的條件；

　　4、伙食。不能每頓只有一個菜吧；

　　5、廠區(qū)里能夠沖冷水澡，夏天太熱了，實在有必要；

　　6、連續(xù)工作時間太長，或許可以八小時換一班；

　　7、噪聲太大，采取防護措施。）