關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦十篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，其在寫作上具有一定的竅門。一聽(tīng)到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編精心整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，歡迎大家分享。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)起止日期：XXXXXXXX
實(shí)習(xí)單位及部門（崗位）：XXXXXX
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：
對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)的掌握及運(yùn)用情況： 通過(guò)兩年半的學(xué)習(xí)和兩個(gè)月的緊張培訓(xùn)，讓我學(xué)會(huì)了電路圖的分析和工作原理，當(dāng)看到一份電路圖是能自己分析出各個(gè)不分電路和工作原理及在電路中的作用，學(xué)會(huì)了家電的維修思路和故障的排除方法，學(xué)會(huì)了基本電子元器件的焊接和各種機(jī)器拆裝方法和技巧。能自己獨(dú)立的維修機(jī)器。
課程設(shè)計(jì)的背景：根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)�，F(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生非常缺乏實(shí)踐的動(dòng)手能力，為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌，能更快的適應(yīng)的公司的要求，能更好的適應(yīng)工作環(huán)境，勝任自己的崗位，我校決定行一次有效的畢業(yè)生實(shí)習(xí)。
課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)：掌握家用電器的各個(gè)部分電路的分析和工作原理，學(xué)會(huì)家用電器故障的排除方法和維修的思路。
課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容：在畢業(yè)之前于～年在海信電子有限公司實(shí)習(xí)過(guò)一個(gè)月，通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)電視機(jī)的生產(chǎn)過(guò)程和原理有了一定的了解，以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)短短的兩個(gè)月的培訓(xùn)，像一個(gè)小小的切口，通過(guò)它，我看到了什么是優(yōu)秀，什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是xx客服的好員工。兩個(gè)月里，從原理到實(shí)踐，那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司，談到工作，他（她）們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái)，談起我們，他（她）們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如元器件的認(rèn)識(shí)與焊接等。每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散、自由的.作風(fēng)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
要想長(zhǎng)久的留住客戶，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑��！競(jìng)爭(zhēng)如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶n+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！ 我們必須有熟練的維修技術(shù)。
其次，還有幾個(gè)小問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該注意一下：大家要盡量做到開(kāi)單時(shí)書寫字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓錄單人員能比較容易辨認(rèn)。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，實(shí)屬無(wú)心，請(qǐng)多包涵。
在和xx客服結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，我會(huì)盡我的最大努力，盡最大的熱情去工作，我期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格，再到優(yōu)秀，直至出色的xx售后人而努力！
四、謝辭
首先，感謝xx售后給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作；同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部；我還要感謝海運(yùn)部的各位工程師。
課程設(shè)計(jì)的參考資料：《xx電子產(chǎn)品電路圖冊(cè)》、《歐珀產(chǎn)品原理與圖集》《xx手機(jī)原理與維修圖集》。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)期間我到新疆石河子市一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習(xí)階段。做為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！
1）學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力
說(shuō)到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來(lái)買過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸?lái)我都叫她姐，今天來(lái)她就開(kāi)始訓(xùn)斥我，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒(méi)有插上。她第二天又來(lái)了，又開(kāi)始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái)，昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒(méi)有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音，轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過(guò)30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的.原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500S。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說(shuō)話的分寸，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
2）做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張
臨近清明節(jié)，來(lái)買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3）一定要以誠(chéng)待人
我們店里除了出售手機(jī)之外，還附帶銷售一些MP3。MP4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看MP4，我剛進(jìn)店不久，對(duì)MP4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧！我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，我們無(wú)條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。
但是僅僅過(guò)了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來(lái)，一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因?yàn)槲覀兂兄Z的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷MP4的過(guò)程中使用了不正當(dāng)?shù)姆绞剑T使她們買了MP4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計(jì)就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭(zhēng)吵聲達(dá)到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò)，于是我走向了她們。面對(duì)她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓，在說(shuō)的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒(méi)有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠(chéng)，一定要講誠(chéng)信。
4）做事情要有毅力有恒心
其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè)，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚�。〔煌恼鹿�(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì)，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
上帝給了我一雙眼睛，但我只會(huì)用它來(lái)尋找光明。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
時(shí)間飛逝，在不知不覺(jué)中，我的實(shí)習(xí)生活結(jié)束。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我真正感覺(jué)到了做一個(gè)教師的難處，特別是幼兒教師的難處，不過(guò)在這次實(shí)習(xí)中，也讓我收益頗豐。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我懂得了，要因人施教，不能一個(gè)模式一刀切，面對(duì)不同的幼兒用不同的方法。因?yàn)槊總�(gè)孩子都有差異，都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把鎖，老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，去改變他們，教育他們，那么，這個(gè)世界就是天才的世界。
活動(dòng)不能死板硬套，要因地制宜，因環(huán)境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個(gè)幼兒身上的可愛(ài)之處，及不足之處，并幫助他們?nèi)ジ恼�，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長(zhǎng)的溝通也尤為重要，而且需要藝術(shù)。在實(shí)習(xí)期間，我與每個(gè)家長(zhǎng)打交道，一起與他們分享幼兒在家和在園的表現(xiàn)。實(shí)習(xí)讓我有了更多有益于自己今后發(fā)展和成長(zhǎng)的收獲，也讓我的實(shí)習(xí)生活畫上了完美的句號(hào)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我深刻體會(huì)到了實(shí)習(xí)的`重要，更增強(qiáng)了實(shí)習(xí)過(guò)程中我的學(xué)習(xí)欲望。
首先，在保教工作方面，我積極和保育員老師搭配，體現(xiàn)了“教中有保，保中有教”。在戶外活動(dòng)時(shí)，提醒幼兒慢跑，如果熱了，要主動(dòng)提醒幼兒增減衣服；回教室時(shí)，要記住告訴幼兒在外邊玩耍時(shí)有細(xì)菌，提醒幼兒洗手。洗手時(shí)，要注意打上肥皂消毒殺菌，而且水龍頭不要放太大，以免弄濕衣服；喝水時(shí)，要排隊(duì)，不要擁擠，并且不能說(shuō)話，以免被水嗆到；吃飯時(shí)，要遵守習(xí)慣，提醒幼兒飯前要洗手，吃飯時(shí)不能講話，不能挑食，不吃剩飯，要安靜就餐，不隨意扭動(dòng)，以免把飯菜弄灑，燒到自己；在睡覺(jué)方面，要及時(shí)提醒幼兒大小便，蓋好被褥，安靜睡覺(jué)，睡覺(jué)時(shí)不講話。后來(lái)，我實(shí)行了小紅花制度，給主動(dòng)解大小便，不講話，安靜入睡的幼兒評(píng)獎(jiǎng)小紅花。
其次，上課。在第一次主題課中，由于對(duì)幼兒的了解太少，對(duì)
他們提出的問(wèn)題難以應(yīng)付，顯得有點(diǎn)不知所措。在上課期間，我也沒(méi)有好好整頓好幼兒常規(guī)，在上課過(guò)程中，教具不小心掉在了地上，引得全班幼兒哈哈大笑，那時(shí)候我更顯得不知所措，不知道該怎么辦才好。這時(shí)，助教老師交給我了一個(gè)方法，當(dāng)東西掉在地上時(shí)，不要過(guò)分緊張，根據(jù)上課的內(nèi)容，適時(shí)把東西撿回來(lái)，給幼兒間其它方面的知識(shí)，吸引他們的注意力，這樣他們就不會(huì)對(duì)掉東西而耿耿于還了。在第二次講課時(shí)，我吸取了前一次的經(jīng)驗(yàn)。知道不論什么事情都隨著幼兒的思路走，不論對(duì)錯(cuò)都附和他們。對(duì)幼兒的表?yè)P(yáng)和批評(píng)要及時(shí)和適度，經(jīng)過(guò)多次的“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”讓我積累了更多經(jīng)驗(yàn)。
再次，聽(tīng)課，看常規(guī)，做好記錄，談聽(tīng)課感想。在幾天的聽(tīng)課過(guò)程中，我懂得了在上課期間，必須做好充分的準(zhǔn)備，隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問(wèn)，前往不能讓幼兒覺(jué)得老師什么都不會(huì)。
另外，家長(zhǎng)工作。在幼兒教育中，家長(zhǎng)工作也尤為重要，我們要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的合理化建議，同時(shí)對(duì)于無(wú)理的要求，要妥善處理，幼兒在園的表要及時(shí)通告家長(zhǎng)，同時(shí)給予表?yè)P(yáng)和批評(píng)。取得家長(zhǎng)的充分信任，家長(zhǎng)工作千萬(wàn)不能忽視，否則，將會(huì)給我們的工作帶來(lái)不必要的麻煩。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦，忍耐，拼搏，奉獻(xiàn)，合作的精神去服務(wù)好每一位幼兒，每一位家長(zhǎng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)單位：濟(jì)南市中級(jí)人民法院
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月至4月
實(shí)習(xí)內(nèi)容：了解中級(jí)法院系統(tǒng)工作概況、熟悉中級(jí)法官辦案流程、開(kāi)庭旁聽(tīng)、裝訂卷宗、寫有關(guān)文書等。
由于行政訴訟法的修改，必須立案，告市政府的都轉(zhuǎn)為中院審現(xiàn)在來(lái)中院的案子，這一年里行政的超過(guò)民事的，成為最多的，刑事的則少得多。行政案子從一審二審二百個(gè)到現(xiàn)在單是二審就八百個(gè)，這是翻了多少倍。行政庭因此由原來(lái)的兩個(gè)合議庭增加到了四個(gè)。立案庭將案子分給各個(gè)法官，由于我們辦公室里的法官結(jié)案很快，分下來(lái)的案子也多，三四月份立的案子往往都安排到了六七月份。
民庭有法官助理，但是行政庭沒(méi)有，法官和書記員的工作量就相對(duì)大了。好多工作多虧有實(shí)習(xí)生分擔(dān)。員額制改革還在逐步推進(jìn)，將使一些法官待遇提高，一些則降低。書記員每個(gè)季度會(huì)統(tǒng)計(jì)工作量，工作量是按字?jǐn)?shù)算的，一般一個(gè)案子一萬(wàn)字左右，上個(gè)季度我們辦公室書記員80多萬(wàn)，少的書記員才20萬(wàn)，差距很大。說(shuō)實(shí)話，若沒(méi)有實(shí)習(xí)生，這些工作單靠書記員一人是難以完成的。
每個(gè)辦公室有一到三名實(shí)習(xí)生，民庭是最多的，刑庭最少，實(shí)習(xí)生大多會(huì)選擇民庭。實(shí)習(xí)生主要是來(lái)自學(xué)校和律所，實(shí)習(xí)一兩個(gè)月后，一批批更換，源源不斷。實(shí)習(xí)生需要辦理實(shí)習(xí)證，以便出入法院。
這兩個(gè)月做了很多工作，學(xué)到很多，也有很多感悟。接下來(lái)詳細(xì)介紹一下我在實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷。
一、整理裁判文書。下來(lái)了裁判文書，每份都復(fù)印十份以上，要扣核對(duì)無(wú)異的章，折疊、裝訂，郵寄、填寫回執(zhí)單。有一次出了8份判決，印了80份，每份好幾頁(yè)，這一系列干完需要好幾個(gè)小時(shí)。幾乎每天都需要去立案大廳郵寄，那里為郵局工作人員設(shè)了窗口，每天四點(diǎn)前送去郵寄，少則兩三份，多則十多份。
二、寫各種文書、材料。除了寫一些雜亂的東西，我還學(xué)會(huì)了寫傳票，退卷函，證據(jù)目錄，審理報(bào)告等。
三、寫案卷封皮。案號(hào)，案由、當(dāng)事人，審判員及書記員，立案及結(jié)案日期，原審法院及案號(hào)，一審、二審結(jié)果，保管期限，正副卷冊(cè)數(shù)，頁(yè)數(shù)。通過(guò)看卷宗，主要是立案審批表和裁判文書才找這些信息。每份卷宗的正副卷封皮都需要寫，有的兩三冊(cè)正卷，就需要寫好幾遍。通過(guò)這些，了解了一審案件若是作出判決，卷宗保存60年，若裁定則是20年，上訴案件都是保管20年。另外，審理的案件大多是上訴案子，一審結(jié)果基本都是裁決駁回，二審維持原判。
四、接聽(tīng)電話與來(lái)訪人。由于法官和書記員因?yàn)殚_(kāi)庭常常不在，需要幫忙接聽(tīng)電話。每天會(huì)接到很多電話，過(guò)來(lái)送材料的，交費(fèi)的，領(lǐng)文書、上訴狀等的，詢問(wèn)開(kāi)庭安排以及案情的，來(lái)見(jiàn)法官的。通過(guò)一段時(shí)間的熟悉，知道了不要跟當(dāng)事人說(shuō)太多，尤其是案情，你很可能說(shuō)錯(cuò)了。曾接到一個(gè)當(dāng)事人電話，說(shuō)怎么不開(kāi)庭就出判決了，怎么案卷還沒(méi)送到高院，我吸取教訓(xùn)，不能說(shuō)太多，說(shuō)我只是實(shí)習(xí)生，不知道不了解。她不依不撓，竟然又問(wèn)課本上怎么學(xué)的，還說(shuō)要找媒體。再就是之前對(duì)不能私下會(huì)見(jiàn)法官理解錯(cuò)了，當(dāng)事人可以打電話或者來(lái)法院咨詢法官的。
五、訂卷歸檔。案子審結(jié)后需要將案卷材料歸檔，但之前的準(zhǔn)備工作很多。實(shí)習(xí)的這段日子基本隔一周就有二三十本案卷歸檔。材料齊后，要把案卷送去掃描室逐頁(yè)掃描，加蓋騎縫章。一般這二十多本卷需要幾天的時(shí)間，掃描后要按照目錄排序，包括立案審批表、起訴書、送達(dá)回證、答辯狀、當(dāng)事人代理人身份證明、證據(jù)、傳票、開(kāi)庭筆錄及裁判文書等等。排序后需要編頁(yè)碼、編頁(yè)碼需要登記每樣材料多少頁(yè)，正副卷各多少頁(yè)等信息，之后就是訂卷宗。正副卷分別鉆孔，穿線，貼封條，扣章。行政案子案卷相對(duì)較厚，訂卷宗這項(xiàng)浩繁的任務(wù)是最費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。另外，只要開(kāi)庭審理的案子都要將庭審錄像可在光盤上，而且是兩份，光盤上、光盤外科上以及內(nèi)側(cè)都要寫上案號(hào)，雙方當(dāng)事人，開(kāi)庭時(shí)間，刻錄人與刻錄時(shí)間。
一個(gè)案子從立案到最后歸檔，要遵循這各種繁雜的程序，而且程序越來(lái)越嚴(yán)格，每個(gè)流程都需要登記。比如之前裁判文書印好了直接去拿就好，各個(gè)合議庭互相捎帶下來(lái)，后來(lái)要求必須拿著發(fā)文稿去領(lǐng)，而且登記。因?yàn)樾姓ゴ蠖嗍歉嬲陌缸�，很多都是政府不遵循合法合理的程序辦事，尤其是之前。雖然改善了，但涉及到拆遷，還是問(wèn)題百出。
六、旁聽(tīng)。實(shí)習(xí)的另一方面的內(nèi)容就是開(kāi)庭時(shí)去旁聽(tīng)，在庭審現(xiàn)場(chǎng)感受庭審氛圍。在嚴(yán)肅的庭審中，審判人員審查明事、總結(jié)爭(zhēng)議焦點(diǎn)、適用法律、控制局面的能力，全都能在這個(gè)過(guò)程中得到很好的體現(xiàn)。同時(shí)，有的法官會(huì)表現(xiàn)得很不耐煩，有的法官則會(huì)很親切，有的法官審理中很拖沓，有的法官則干脆利落。審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過(guò)程中得到很好的的展示。
書記員做庭審記錄，同步到法官以及雙方當(dāng)事人的電腦上，可以隨時(shí)糾正，免去了審?fù)旰笤偃ヒ灰缓藢?duì)，打印出來(lái)各方簽字即可。庭審結(jié)束，審判人員會(huì)討論案件，我們實(shí)習(xí)生也會(huì)發(fā)表自己的看法，請(qǐng)教他們一些尚不懂的問(wèn)題。
去聽(tīng)了一個(gè)比較少見(jiàn)的評(píng)烈士的案子。原告是死去男士的父親，為兒子申報(bào)烈士沒(méi)被批準(zhǔn)告到了中院。覺(jué)得因?yàn)閾尳俦粴⒑鸵u(píng)烈士，確實(shí)很不合理，這樣的例子太多了，烈士畢竟是少數(shù)人，比較神圣的`。如果按評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的年代沒(méi)多少人�？墒前l(fā)現(xiàn)一些省真的給抓小偷的，遭報(bào)復(fù)的交警評(píng)了烈士，法官馬彩云被殺后被評(píng)為烈士也是備受爭(zhēng)議。
發(fā)現(xiàn)評(píng)定是多么的主觀，地區(qū)差異，價(jià)值判斷差距如此之大。原告的兒子被殺了是可憐，但是該去提起民事賠償以及工傷撫恤金，結(jié)果都沒(méi)有，被公司一味蠱惑去評(píng)烈士，老人這些年來(lái)到處喊冤。案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)是被害人到底是自衛(wèi)被殺還是為了保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)被殺。法官們覺(jué)得不能通過(guò)刑事判決以及搶劫犯來(lái)認(rèn)定被害人的動(dòng)機(jī)和客觀行為，原告的證據(jù)則是公司、村委會(huì)覺(jué)得是烈士就該評(píng)為烈士。法官們意見(jiàn)不一，整個(gè)行政庭還討論了這個(gè)案子。
案子首先是合議庭討論，意見(jiàn)不統(tǒng)一整個(gè)行政庭的法官會(huì)一起討論，還是難得出結(jié)論的則上報(bào)審委會(huì)。審委會(huì)每周二開(kāi)會(huì)，一個(gè)法院審委會(huì)就一個(gè)，每周二集中討論提交的案子，包括民事刑事和行政。
除了旁聽(tīng)行政案子，還去旁聽(tīng)了一個(gè)聾啞人告珠寶店的民事案子，那么大一個(gè)法庭，就四個(gè)實(shí)習(xí)生旁聽(tīng)。刑事和行政案子旁聽(tīng)人員多些。法官、被告代理人說(shuō)完那個(gè)手語(yǔ)老師都要翻譯給原告，原告表達(dá)意見(jiàn)后那老師再翻譯給我們聽(tīng)，時(shí)間多了一倍以上，大多是在等待。很多法律術(shù)語(yǔ)當(dāng)事人是不太懂的，也不好表達(dá)，就寫在紙上，太不容易了。民事案件，流程省了很多，不像刑事和行政，宣讀法庭紀(jì)律、請(qǐng)審判員入庭，宣讀身份，總之能省則省。翻譯費(fèi)了那么多時(shí)間一個(gè)小時(shí)就結(jié)束了，而行政的案子大多一個(gè)多小時(shí)，調(diào)查都超過(guò)一個(gè)小時(shí)。而民事案件開(kāi)庭的少，大多是調(diào)查，而且二三十分鐘就完事，差距很大。
八、其他。法官在不同庭的待遇相差很大。在民庭，當(dāng)事人往往很尊重法官，很配合工作。而在行政庭，很多當(dāng)事人不尊重法官，擾亂庭審；有的是是鬧事專業(yè)戶，告狀專業(yè)戶，沒(méi)事就過(guò)來(lái)告，反正就50塊錢，告著玩或者出口氣或者撈點(diǎn)錢。課本上課堂上學(xué)到的都是民告官難，實(shí)踐中才知道不僅僅如此。實(shí)習(xí)時(shí)遇到法官在做調(diào)查時(shí)，旁聽(tīng)的人坐滿了，拍手，起哄，一直擾亂法庭，法警都過(guò)來(lái)了。調(diào)查后來(lái)沒(méi)進(jìn)行下去，據(jù)說(shuō)他們是專門過(guò)來(lái)找茬兒的。
每個(gè)政府機(jī)關(guān)都有固定的參加庭審的代表，隔三差五來(lái)一趟。而政府一般居高臨下，也不積極配合，原告或上訴人往往覺(jué)得法院與政府機(jī)關(guān)是一伙的，偏向政府，對(duì)于法官很不尊重與信任，往往喜歡鬧大出一口氣。原告一方的律師也利用委托人不懂法律攛掇鬧事。有一次組織雙方證據(jù)交換，證據(jù)交換是指庭審前雙方當(dāng)事人在法官的主持下交流案件的事實(shí)和證據(jù)方面的信息。行政案子往往證據(jù)很多，組織證據(jù)交換是為了開(kāi)庭審理提高效率，原告的律師竟然說(shuō)交換證據(jù)不就是過(guò)來(lái)交換一下證據(jù)就行了。委托人覺(jué)得律師做得很對(duì)，盲目聽(tīng)從。
時(shí)間久了，法官會(huì)出現(xiàn)倦怠，覺(jué)得民事刑事案子是真的在解決問(wèn)題，能解決問(wèn)題，有些成就感�？墒菍�(duì)于行政案子，原告一方一般證據(jù)不足，請(qǐng)求得不到支持，明明政府理虧但是很難判其敗訴。
總結(jié)
經(jīng)過(guò)在濟(jì)南市中級(jí)人民法院行政庭這兩個(gè)月短暫的實(shí)習(xí)生活，我不僅鞏固了所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識(shí)，還鍛煉了法律實(shí)踐能力。通過(guò)與該法院各位老師的溝通與交流，提高了我的實(shí)踐能力，人際交往往能力，增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了眼界，令我受益匪淺。
我也深深地感觸到自己對(duì)所學(xué)的知識(shí)掌握的不牢固，和在實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中專業(yè)知識(shí)的匱乏，以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。4月份熊秉元老師來(lái)我校做講座，強(qiáng)調(diào)要先了解社會(huì)再了解法律，聯(lián)系到最近的實(shí)習(xí)，課本課堂上跟實(shí)踐中的法律真的差很遠(yuǎn)。我將在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中倍加努力、勤奮學(xué)習(xí)，以掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
我在市南司法局進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)工作，在這6個(gè)月左右的時(shí)間里，我在的辦公室主任的幫助下，在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下，順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，并獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。實(shí)習(xí)期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構(gòu)成，打印文件，整理文件，整理案卷，整理宣傳材料，送達(dá)文件和上級(jí)指示內(nèi)容。這些工作是由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，不僅是我學(xué)習(xí)和工作過(guò)程，也是實(shí)習(xí)單位和辦公室主任對(duì)我前期簡(jiǎn)單工作的認(rèn)可，以及能力的肯定。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
概括：
市南司法局隸屬中華人民共和國(guó)司法部，山東省司法廳。屬于行政機(jī)關(guān)。省司法廳為其直接上級(jí)部門，同時(shí)接受山東省青島市政府領(lǐng)導(dǎo)。我在司法局辦公室工作，每天由辦公室盧主任幫助我安排主要的工作。
建制：
辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室，基層工作科、局長(zhǎng)辦公室以及副局長(zhǎng)辦公室等。
在中國(guó)，司法局是屬于行政部門，它與其他的司法部門的職能、工作有著很大的區(qū)別，又同律師事務(wù)所之類的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)稍有類似。要了解司法局的職能，首先要從中華人民共和國(guó)司法部談起。
司法部，使全國(guó)各地司法局，司法廳的上級(jí)機(jī)關(guān)。下設(shè)直屬機(jī)構(gòu)和直屬機(jī)關(guān)其，主要職能是在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行法制與普法教育，法律援助，組織全國(guó)性的法律考試，培養(yǎng)法律方面的人才，協(xié)助司法機(jī)關(guān)，保障司法獨(dú)立、公正，以及防治司法****等等。和一般司法機(jī)關(guān)的工作有顯著區(qū)別。它沒(méi)有制定法律的權(quán)力。
我所在的市南司法局的主要工作是：
�、必瀼貓�(zhí)行國(guó)家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并具體實(shí)施。
2.傳達(dá)文件，接聽(tīng)其它部門的來(lái)電，并積極上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，做好做到。
3.除了工作以外，還是以學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容，加深理解法律知識(shí)條文，學(xué)習(xí)課外知識(shí)，英語(yǔ)等必備語(yǔ)言等。
4.從小事做起，不落下不遺棄，端茶倒水看報(bào)紙…
4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
二、我的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在我實(shí)習(xí)第一個(gè)月的時(shí)間里，我主要從事了以下兩方面的工作，第一是文書、材料整理之類的的工作。第二是通知各個(gè)部門上級(jí)下發(fā)的通知內(nèi)容。我的第一項(xiàng)工作是對(duì)司法局的電腦系統(tǒng)的熟悉與運(yùn)用，這對(duì)于我這個(gè)剛剛開(kāi)始實(shí)習(xí)工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是沒(méi)有難度的。這項(xiàng)工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦，存入局內(nèi)的統(tǒng)一檔案文件夾，看過(guò)的并予以審批的字體會(huì)變色，方便于領(lǐng)導(dǎo)的使用。系統(tǒng)主要是樓內(nèi)市機(jī)關(guān)部門統(tǒng)一使用的系統(tǒng)，所以需要賬號(hào)密碼等。
政府文件不是很多，內(nèi)容還比較少，而且我的打字速度很快，所以，這項(xiàng)工作沒(méi)有什么難度。當(dāng)然我的內(nèi)心也沒(méi)有包含一種輕視的態(tài)度。首先，作為政府文件的存稿。必須在格式和字上沒(méi)有絲毫的錯(cuò)誤，必須懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神將它完成。其次，作為我實(shí)習(xí)的'第一項(xiàng)工作，必須要將它做好，給實(shí)習(xí)單位留下好的印象。
進(jìn)入立秋時(shí)節(jié)，由省司法廳省，公安廳統(tǒng)一下發(fā)文件，組織各地方司法局，公安局，在市區(qū)，社區(qū)開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)。接到市政府的通知以后，市南區(qū)司法局內(nèi)，辦公室，法制宣傳科的人員開(kāi)始行動(dòng)了起來(lái)，作為一名實(shí)習(xí)人員，在盧主任的安排下，我也參與到了這次行動(dòng)中。積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，幫忙打下手。
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我接觸了大量的專業(yè)人員，和專業(yè)知識(shí)，通過(guò)親自實(shí)踐進(jìn)行宣傳活動(dòng)。是我對(duì)大學(xué)里學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)有了更為深刻和生動(dòng)的理解，通過(guò)理論和實(shí)踐了結(jié)合，更加準(zhǔn)確的掌握了法律知識(shí)的內(nèi)涵。這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并不是能夠可以通過(guò)學(xué)校書本知識(shí)就可以掌握到的。在實(shí)踐中，我領(lǐng)會(huì)到了，專業(yè)知識(shí)與實(shí)際實(shí)踐應(yīng)用上的差別。當(dāng)前我們國(guó)家的法律法規(guī)在不斷的完善，每天都會(huì)有新的法律法規(guī)的出臺(tái)，各種政府文件數(shù)不勝數(shù)，因此只有每一天，每一刻不斷的吸收新的知識(shí)，不斷完善自己才能夠在法律這一行業(yè)立足腳步，尋求新的成就。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
在寒假期間，我在南京一家建材公司里實(shí)習(xí)并參與策劃了兩場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)。這家建材公司與上海某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。我了解到冬季建材市場(chǎng)比較冷淡，因此，必須通過(guò)大量的宣傳造勢(shì)吸引顧客，才能避免冷場(chǎng)的尷尬。在活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。
在專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)前有一場(chǎng)宣傳活動(dòng)，公司策劃人員設(shè)計(jì)了一張宣傳單，我覺(jué)得很有創(chuàng)意，它的正面是一個(gè)福字，現(xiàn)在很多銀行都會(huì)在過(guò)年的時(shí)候給客戶郵寄一張福字，正好可以貼在大門上，這個(gè)創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見(jiàn)到，宣傳單的反面就是活動(dòng)內(nèi)容。
這次活動(dòng)就是以春節(jié)為主題，因此，整個(gè)展廳要以紅色為主調(diào)，裝飾出過(guò)年的喜慶。在寒冷的冬季，喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕，一邊享受一邊挑選商品，讓顧客在購(gòu)買的時(shí)候感受到一種輕松愉悅的氛圍�；顒�(dòng)還設(shè)計(jì)了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季，其他的展廳冷冷清清的時(shí)候，我所在的'展廳門庭若市，形成非常強(qiáng)烈的對(duì)比，也說(shuō)明了本次活動(dòng)的成功。
這家建材公司舉行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)是為了打響品牌的知名度，針對(duì)這一要求，只要活動(dòng)策劃具有創(chuàng)意，能吸引顧客，活動(dòng)就算成功。但是，根據(jù)我的調(diào)查，我問(wèn)了一些顧客，他們對(duì)于這些宣傳活動(dòng)不敏感，對(duì)于克莉斯汀蛋糕和抽獎(jiǎng)活動(dòng)不屑一顧，只沖著性價(jià)比來(lái)的。春節(jié)臨近，大大小小的商場(chǎng)都在舉辦各種各樣的促銷活動(dòng)，顧客對(duì)促銷活動(dòng)麻木了，價(jià)格在他們心中占據(jù)了重要地位。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，我在這次活動(dòng)策劃中扮演的雖然是小角色，但是，學(xué)習(xí)了很多東西。這次活動(dòng)的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的，他的腦中時(shí)時(shí)浮現(xiàn)不同的IDEA。我學(xué)習(xí)了半年的廣告，時(shí)間不算短，真正能在實(shí)踐中運(yùn)用的東西少之又少。在真正的策劃實(shí)踐中，腦子里有IDEA是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來(lái)就有的，需要大量的閱讀，拓寬自己的知識(shí)面，僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西，要用的時(shí)候就信手拈來(lái)。這次的實(shí)習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路，讓我明白更多的東西。鑒于此，特?cái)M訂這份實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，希望大家給我提出寶貴意見(jiàn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過(guò)出去實(shí)習(xí)過(guò)的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)就像我們大一時(shí)的軍訓(xùn)一樣，是每個(gè)人必須都要有的經(jīng)歷，這就說(shuō)明了實(shí)習(xí)的重要性，所以我也非常重視實(shí)習(xí)。
終于找到可以實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了，是在一家公司實(shí)習(xí)，這已經(jīng)是令我很欣喜了，畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不是很好找的。我就走上了實(shí)習(xí)的崗位。
大三結(jié)束的時(shí)候，心里多少有些惆悵。一晃眼，三年就過(guò)去了，而初中高中習(xí)慣了的三年周期也讓我對(duì)于自己的大學(xué)生活有了行將就木的感覺(jué)。想當(dāng)初，剛踏進(jìn)大學(xué)校門，意氣風(fēng)發(fā)，生氣蓬勃，結(jié)果在大學(xué)的悠閑時(shí)光中晃蕩了兩年，基礎(chǔ)課是很不被重視的，我的想法是到了專業(yè)的時(shí)候再用點(diǎn)心。事實(shí)上，要轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)是很不容易的，大三用了一年時(shí)間才把態(tài)度轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，但是這個(gè)時(shí)候有些殘酷的事實(shí)已經(jīng)鑄成了。
所以在大三暑假將要開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，很茫然，沒(méi)有越學(xué)越明智，反而對(duì)于未來(lái)感到特別的迷惑，未來(lái)，究竟是要往哪個(gè)方向開(kāi)始?
說(shuō)起前景，使我困惑的不僅僅是自身的原因。我們的這個(gè)專業(yè)在外人看來(lái)總是呈現(xiàn)出一種超乎尋常的繁榮，并且給人的超乎尋常的羨慕讓我們可以生活在一種浮夸的優(yōu)越感之中。事實(shí)又是怎樣的呢?對(duì)于這點(diǎn)我還是有很清楚的認(rèn)識(shí)。在北京上海等大城市，當(dāng)然很發(fā)達(dá)，而且潛力和機(jī)會(huì)也很多，但是我不得不想到自己一個(gè)外地人的身份，沒(méi)有任何的依靠，甚至還有很大的劣勢(shì)。生活成本的高昂和競(jìng)爭(zhēng)壓力的`巨大使得我對(duì)于畢業(yè)起步的前景從來(lái)不敢樂(lè)觀。但是生活還是要繼續(xù)的，不是名校畢業(yè)，沒(méi)有優(yōu)異的成績(jī)，也不像別人一樣口袋里揣著一大堆的證，還有父母親朋好友的提攜，甚至在畢業(yè)這個(gè)問(wèn)題上，還有著不小的障礙阻礙著我，這些都可以成為讓我在非常低的起點(diǎn)開(kāi)始職業(yè)生涯的原因。
實(shí)習(xí)可以說(shuō)是在未來(lái)突然降臨之前的緩沖地帶。經(jīng)驗(yàn)積累當(dāng)然是重要的，而且必須。在這個(gè)過(guò)程中我從來(lái)沒(méi)有蒙混過(guò)去的念頭，我抱著還算虔誠(chéng)的心態(tài)將一只腳邁進(jìn)社會(huì)之中探試水的深淺。這只是淺嘗輒止的，絲毫沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的探試。即便是這樣，我也在當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了許多社會(huì)的殘酷。同事們對(duì)于現(xiàn)狀的無(wú)奈，他們并不只是對(duì)于目前工作的，相反工作還很充實(shí)，雖然在很大程度上忙活了半天，結(jié)果總是不盡如人意，而這些令人失望的結(jié)果又完全不能歸咎于他們的不努力，相反他們?cè)诰o張的忙碌中還時(shí)時(shí)刻刻為了效率和效益殫精竭慮。這樣的工作狀態(tài)無(wú)疑是讓人疲憊的，使人的心理疲憊，而更讓他們失落的是，對(duì)于并不像我們這樣漫無(wú)目的的未來(lái)，他們也覺(jué)得非常狹窄。由于年紀(jì)，家庭等等諸多原因，基本上穩(wěn)定的工作就是最大的福音了。但人總還是有上進(jìn)心和更高追求的，在為了這些進(jìn)行探索的時(shí)候，卻處處制肘，從而使自己處于一種走投無(wú)路只有安于現(xiàn)狀的狀態(tài)。
實(shí)習(xí)學(xué)到的東西是：一定要勤快，尤其是在一些老資歷的人面前，如果你是個(gè)努力的家伙，那么他會(huì)很熱心的教你一些有用的東西，特別是他經(jīng)歷過(guò)的失敗教訓(xùn)，彌足珍貴阿。其次就是少說(shuō)話多辦事，話多的年輕人，而且是在干工作的時(shí)候，話太密給人的感覺(jué)就很不好。但是如果涉及到了具體的工作步驟，那就要問(wèn)清楚了，否則很容易造成工作上的失誤，初來(lái)乍到業(yè)務(wù)不熟悉，出錯(cuò)在所難免，所以要格外留心。對(duì)于工作上的問(wèn)題，前輩們總是不吝賜教的。最后就是要在繁忙的工作中留一個(gè)心眼，所謂透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)嘛。業(yè)務(wù)上的事情總是可以看出大體的操作流程，這個(gè)可是沒(méi)有人來(lái)教你的，如果想真正學(xué)到點(diǎn)東西，那就要自己看，實(shí)習(xí)人員一般接觸到的工作都是很初始的，要把行業(yè)的門道摸出來(lái)，就必須步步留心，時(shí)時(shí)在意。
寫了這么多，才發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)總結(jié)原來(lái)只要1500字就夠了。算上標(biāo)點(diǎn)，我也算是大功告成。只是不知道到了大四開(kāi)始正經(jīng)實(shí)習(xí)的時(shí)候，心態(tài)又會(huì)有怎樣的變化，畢竟那個(gè)時(shí)候未來(lái)的大門就要打開(kāi)了。
佛曰一切皆為虛妄。人心中沒(méi)有那些復(fù)雜的念頭，人生就會(huì)很簡(jiǎn)單，我如今是多么渴望簡(jiǎn)單的人生啊，雖然是可望不可即，身不由己的就隨著潮流走進(jìn)去了。說(shuō)起實(shí)習(xí)，其實(shí)也沒(méi)有太多能對(duì)我產(chǎn)生影響的東西留下來(lái)，短時(shí)間過(guò)去的，一半是收獲，一半是迷惑。
生活繼續(xù)的動(dòng)力在于我的人生的存在，他是無(wú)法被忽略的，起碼對(duì)于自己是一個(gè)實(shí)體，我可以看著別人成功，可以羨慕別人的幸福甜蜜，也可對(duì)于自己的過(guò)錯(cuò)懊喪，但是我有什么辦法避免自己去想這些問(wèn)題么?沒(méi)有，我想到了這些，全部都是因?yàn)樗鼈兘o了我的人生以刺激，我雖然有種種的不如意，但是仍然有自己的未來(lái)可以被創(chuàng)造，永遠(yuǎn)不會(huì)消失的總是希望。生活的無(wú)奈無(wú)邊無(wú)際，也許有一天我會(huì)學(xué)會(huì)不去對(duì)它們翻來(lái)覆去的思索，我可以放棄別人的看法，把外界的影響力減小到最低，那個(gè)時(shí)候仍然會(huì)有失敗等著我，所以，想這許多都是徒勞。然而現(xiàn)實(shí)逼著我去想，我無(wú)法抵抗的被同化著，某些時(shí)刻，總是被頹喪的感覺(jué)吞沒(méi)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
20xx年5月23日，我們來(lái)到療養(yǎng)院，在這里進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們將社會(huì)工作理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，深入了解社會(huì)，感受實(shí)際生活，為將來(lái)就業(yè)打下根基。
療養(yǎng)院坐落于風(fēng)光綺麗的北戴河海濱，是一家全新的集客房、餐飲一體的星級(jí)酒店。臨近海邊，地理位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)雅，氣候宜人，是海濱最上檔次的療養(yǎng)院。
剛到這里的時(shí)候，周圍的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，對(duì)什么事情都覺(jué)得新鮮，都會(huì)好奇。也許因?yàn)檫@是我們第一次離開(kāi)校園走入社會(huì)吧！每個(gè)人都對(duì)這份工作抱有很大的信心，都希望能夠在這里展示自己的風(fēng)采，證明自己的實(shí)力。
實(shí)習(xí)期間，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的簡(jiǎn)單程序。開(kāi)始的時(shí)候，老員工教我們鋪床，整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套枕戴和套被罩，要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習(xí)了一周左右，雖然很疲憊但更有收獲，基本上掌握了鋪床的要領(lǐng)。接下來(lái)，客房主管開(kāi)始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開(kāi)、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下，推開(kāi)房門并報(bào)服務(wù)員，進(jìn)房之后要打開(kāi)窗戶通風(fēng)換氣，拉開(kāi)窗簾，撤下杯具及煙灰缸進(jìn)行消毒處理，收衛(wèi)生間及房間垃圾，撤掉用過(guò)的布草。然后，開(kāi)始整理衛(wèi)生間，配備各種洗漱用品，做床。拿干濕抹布兩塊由門開(kāi)始順時(shí)針或者逆時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵，關(guān)房門。這就是清掃客房的整個(gè)操作流程，也是我們每天工作的必須。
我在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，遇到了很多麻煩，對(duì)很多事情不了解，不知道怎樣和陌生人接觸，不敢獨(dú)立去面對(duì)一些事情。我變得沉默寡言了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)世界很大，我很渺小，我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我只有靜靜的去觀察去感受。不過(guò)，我并沒(méi)有放棄，我每天都總結(jié)自己的工作心得，從中體會(huì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷從老服務(wù)員那里吸收精華，使自己能盡快的'適應(yīng)這份工作。后來(lái)，在我付出努力之后，終于有了回報(bào)，工作一天比天順利，能夠很輕松地完成一些日常工作，已經(jīng)融入了新的工作環(huán)境。
到了療養(yǎng)院進(jìn)入一年中生意最好的階段，客房開(kāi)始供不應(yīng)求了，工作量越來(lái)越大，形形色色的客人不斷涌現(xiàn)，接二連三的復(fù)雜問(wèn)題接踵而來(lái)。每天忙得焦頭爛額，身心承受了很大的壓力，曾經(jīng)也動(dòng)搖過(guò)，不過(guò)還是堅(jiān)持了下來(lái)，因?yàn)槲倚欧羁啾M甘來(lái)。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)，經(jīng)歷了許多，其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。8月中旬，北京來(lái)的崔先生一家入住在4205房間。晚上，崔先生回到房間，發(fā)現(xiàn)空調(diào)壞了，于是給我們打電話要求盡快維修，沒(méi)有空調(diào)無(wú)法睡覺(jué)。我來(lái)到客房，仔細(xì)查看空調(diào)以后，發(fā)現(xiàn)空調(diào)水管已經(jīng)斷裂，而且空調(diào)開(kāi)關(guān)沒(méi)反應(yīng)。我知道維修工已經(jīng)下班回家，這種問(wèn)題暫時(shí)修不好，而且現(xiàn)在整個(gè)療養(yǎng)院沒(méi)有空房，我一時(shí)很慌亂。我跟崔先生說(shuō)明了情況，誠(chéng)懇地道歉，崔先生有些不滿意。后來(lái)，我當(dāng)著崔先生的面跟總臺(tái)通話，要求總臺(tái)給客人調(diào)房，總臺(tái)服務(wù)員給我的回答是沒(méi)有空房，實(shí)在沒(méi)辦法。崔先生更加生氣地對(duì)我說(shuō)：“我不管你什么原因，不調(diào)房就得把空調(diào)給我修好�！�
時(shí)間越久，崔先生的態(tài)度變得粗暴起來(lái)，我萬(wàn)分焦急。這時(shí)我突然有一個(gè)大膽的想法，能否讓客人搬到4106預(yù)訂房暫住一宿，第二天空調(diào)修好再搬回4205房間。于是我先跟總臺(tái)溝通，總臺(tái)勉強(qiáng)同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生，崔先生比較滿意，對(duì)我說(shuō)：“服務(wù)員，謝謝你為我們操心，我們不會(huì)弄亂房間，盡量不影響到4106客人明天的入住。”我很抱歉地說(shuō)：“真是不好意思，給您添麻煩了，謝謝您對(duì)我們的諒解�！边@件事總算平靜了下來(lái)。
空調(diào)壞了是客房設(shè)備維護(hù)方面的問(wèn)題，是我們服務(wù)員工作上的失誤。面對(duì)崔先生的粗暴我沒(méi)有計(jì)較，而是心平氣和地向崔先生說(shuō)明了難處，誠(chéng)懇地表達(dá)歉意，并迅速地想到可行的辦法，為客人解決了問(wèn)題，最終使崔先生的怒火平息了下來(lái)。如果我對(duì)崔先生的不滿置之不理，推卸責(zé)任，恐怕會(huì)令崔先生更加憤怒，讓事情雪上加霜。不過(guò)，如果我在遇到這種棘手問(wèn)題時(shí)，還能處變不驚的話，事情會(huì)辦得更完美。
通過(guò)這件事情之后，我對(duì)這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過(guò)程中，能夠順利地為客人解決實(shí)際問(wèn)題，比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧，能夠自如的與陌生人交流，獨(dú)立自主的能力得到提升。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，使我在實(shí)踐中感受社會(huì)上的人情事理，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，對(duì)社會(huì)有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏實(shí)實(shí)，虛心請(qǐng)教，做事要講究條理，不能急躁。我發(fā)現(xiàn)了要做好一項(xiàng)工作，必須正視好自己的工作態(tài)度，以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)工作的風(fēng)雨，而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事，更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)多交流，那么有些工作就很難順利完成，更不會(huì)有發(fā)展的機(jī)會(huì)。但只要虛心，多與同事交流，多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，就能學(xué)到更多的東西更好地幫助自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長(zhǎng)處，進(jìn)而取得事業(yè)上的成功。
同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和稚嫩的地方，對(duì)處理一些人際關(guān)系方面還不夠練達(dá)，遇到事情顯得較為急躁，有時(shí)自信心不足，做事優(yōu)柔寡斷，對(duì)事情的判斷能力還有待提高。我會(huì)在了解自己的同時(shí)慢慢改正不足，讓自己變的更優(yōu)秀。
最后，感謝 療養(yǎng)院給我提供了這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸更多的東西；感謝客房部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們的幫助讓我在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，使我不斷進(jìn)步；同時(shí)，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。謝謝所有關(guān)注我的人！
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
“實(shí)踐出真知”，專業(yè)的實(shí)習(xí)給了我們每一個(gè)人一個(gè)鞏固知識(shí)的平臺(tái)，作為我一個(gè)以英語(yǔ)為專業(yè)的大學(xué)生，深知如果只是簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)在課堂上和老師同學(xué)對(duì)話，做一些簡(jiǎn)單的閱讀聽(tīng)力，進(jìn)行幾場(chǎng)簡(jiǎn)單的考試是萬(wàn)萬(wàn)不能適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，復(fù)雜多變的社會(huì)的，我們需要實(shí)踐，需要經(jīng)驗(yàn)來(lái)鍛煉自己的能力。然而這樣的機(jī)會(huì)少之又少，現(xiàn)在學(xué)校讓我們?cè)诩倨诶飮L試一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，這個(gè)機(jī)會(huì)彌足珍貴。
從20xx-7-24到8-10我在蘇州達(dá)飛紡織有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)多月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前的忐忑不安在踏入公司大門的一剎那轉(zhuǎn)變成了激動(dòng)，我在心中暗暗告戒自己：學(xué)習(xí)不易，工作更不容易，一定得好好把握機(jī)會(huì)，好好努力。
蘇州達(dá)飛紡織有限公司位于中國(guó)四大綢都之一江蘇吳江盛澤鎮(zhèn),企業(yè)集生產(chǎn)、貿(mào)易為一體。企業(yè)以外貿(mào)出口為龍頭，注重創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新品。通過(guò)多年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及科學(xué)理念，已成為一家現(xiàn)代化的紡織企業(yè)。企業(yè)擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，首期投資5000多萬(wàn)元的吳江達(dá)飛織造廠占地46000平方米，一期建筑面積2.5萬(wàn)平方米，綠化1萬(wàn)平方米。本廠擁有全進(jìn)口的一條龍生產(chǎn)線:日本津田駒500型整漿并2套，zw405噴水織機(jī)及倍捻機(jī)180臺(tái)，年產(chǎn)各類面料2100萬(wàn)米．在結(jié)構(gòu)、產(chǎn)能、技術(shù)上都已經(jīng)達(dá)到先進(jìn)水平。蘇州達(dá)飛紡織有限公司下屬吳江達(dá)飛織造廠、蘇州達(dá)飛紡織（香港）有限公司、吳江市華星絲綢有限公司。企業(yè)生產(chǎn)化纖真絲類、棉類織物及氨綸系列。主要產(chǎn)品有：色丁、雪紡、鹿皮絨、桃皮絨、塔絲隆、尼絲紡，配有涂層、提花、繡花等。公司憑借“以人為本，品質(zhì)優(yōu)先”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的青睞，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、日本、歐盟、香港等國(guó)家。
初到公司，我所知道的關(guān)于公司的情況如上所述，的確我的故鄉(xiāng)盛澤是“日出萬(wàn)匹，衣被天下�！比�(zhèn)的紡織絲綢企業(yè)幾乎涵蓋了整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使我為之動(dòng)容。而我實(shí)習(xí)所在的這家公司正是有了這種雄厚的產(chǎn)業(yè)背景，企業(yè)蒸蒸日上。此外，在實(shí)習(xí)前期的階段中，我對(duì)自己所在貿(mào)易部的也有了一定的了解：有兩位經(jīng)理，一個(gè)主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的事情，一個(gè)經(jīng)常出差，參加一些展覽會(huì)及進(jìn)行外部貿(mào)易交流。一位姐姐做統(tǒng)計(jì)定單工作，兩個(gè)叔叔跟單，負(fù)責(zé)監(jiān)督職工業(yè)務(wù)的工作。我的導(dǎo)師和另一位哥哥接單和客戶交流協(xié)商，有時(shí)也要出差。
實(shí)習(xí)初期，我真的很想在英語(yǔ)口語(yǔ)上努力一把，希望有很多國(guó)外的客戶能天天到我所在的貿(mào)易部來(lái)。其實(shí)這個(gè)思想真是一開(kāi)始就有點(diǎn)偏離主題的，我的導(dǎo)師告戒我：第一，我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，第二，我更不是專業(yè)者，術(shù)語(yǔ)不懂。第三，和外國(guó)人直接交流的機(jī)會(huì)并不多，他們要么直接和高層見(jiàn)面，要么委派專業(yè)人員前來(lái)交流。值得慶幸的是我很快理解了這一點(diǎn)，導(dǎo)師后來(lái)給我的任務(wù)有以下幾點(diǎn)：1，早上打掃工作室 2，打印復(fù)印資料 3，接傳真和電話4，在網(wǎng)上看看一些布料報(bào)價(jià)和客戶定單，做一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)定單翻譯。
通過(guò)近一個(gè)多禮拜的學(xué)習(xí)，我真的發(fā)現(xiàn)要做好這些看似簡(jiǎn)單的事情并不容易。首先是打掃。至少要比別人早到半個(gè)小時(shí)，雖說(shuō)只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手?jǐn)Q干再拖，不然干不了，別人走進(jìn)濕答答的辦公室時(shí)心情值就降低了。對(duì)于我這個(gè)家務(wù)不太做的人來(lái)講，這似乎有失體面，可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來(lái)舊了，可是不能因此丟進(jìn)垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置，一個(gè)人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料，說(shuō)實(shí)話，我開(kāi)始連設(shè)備都不熟悉，還是老師教的。至于接傳真和電話，更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時(shí)鬧了一個(gè)笑話，最后是坐我對(duì)面的哥哥打電話過(guò)去說(shuō)你們傳完了吧，我這已經(jīng)有好幾份了。
一個(gè)失誤有時(shí)就是致命的錯(cuò)誤，我們得深深的減少失誤和錯(cuò)誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個(gè)階段比較犯難的事情，因?yàn)樯婕暗綄I(yè)我不知該如何回答，因此剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩，如果他們不在就會(huì)急忙解釋：“對(duì)不起，我是實(shí)習(xí)的。您可以呆會(huì)再打來(lái)嗎？”這樣的事情發(fā)生多次，我認(rèn)識(shí)到必須有點(diǎn)改變了，有些其實(shí)我能夠記錄下來(lái)再告訴別人的，我就應(yīng)該不用浪費(fèi)雙方的時(shí)間。最后說(shuō)到專業(yè)了。我真是一竅不通，布料樣品的術(shù)語(yǔ)太多了，而且就算是放在我面前，我也不能說(shuō)出樣品的名稱；另一方面，如果這些東西不懂的話，就算我豎起耳朵認(rèn)真聽(tīng)也是惘然。比如什么門幅之類的術(shù)語(yǔ)，就要請(qǐng)教老師了，他經(jīng)常用我身邊的事例說(shuō)明一些常識(shí)問(wèn)題，通俗的解釋讓我豁然。
在實(shí)習(xí)后期階段，我對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情熟悉和了解之后。開(kāi)始一些新的工作任務(wù)：試著寫英文回復(fù)單給客戶和整理出入庫(kù)單。這些工作涉及禮貌用語(yǔ)，專業(yè)用詞和細(xì)心程度。而真正和國(guó)外的客戶交流機(jī)會(huì)是很少有的，我只能偶爾在辦公會(huì)議室，他們協(xié)商的時(shí)候在一旁當(dāng)個(gè)聽(tīng)眾，而真正的協(xié)商并不是我想象中的那樣大張旗鼓，雙方意見(jiàn)沖突，據(jù)理力爭(zhēng)。他們通常很有禮貌，不計(jì)較談話場(chǎng)合，說(shuō)起話來(lái)也很斯文，聲音一般很輕，當(dāng)雙方達(dá)成一致時(shí)，也是很有禮貌的很快離去。我能做的就是很認(rèn)真的聽(tīng)，回顧和復(fù)習(xí)簡(jiǎn)單的英文交流，在他們離開(kāi)時(shí)說(shuō)聲再見(jiàn)。
“付出總有收獲”。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了很多以前沒(méi)有思考過(guò)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，和與作為學(xué)生的一些淺薄的體會(huì)及錯(cuò)誤觀點(diǎn)。
一，從容的態(tài)度。這與我們通常說(shuō)的自信緊緊聯(lián)系在一起。雖然在前輩面前，我們既未真正踏入社會(huì)，又是一個(gè)初級(jí)學(xué)習(xí)人員。但我們從來(lái)都是一個(gè)社會(huì)人，試問(wèn)怎么會(huì)不去接觸社會(huì)呢？最多是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。既然認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，既然現(xiàn)在已經(jīng)接觸，那就承認(rèn)自己，把自身放在這樣一個(gè)位置。至于緊張自卑的心態(tài)是無(wú)論哪個(gè)人都有的。自己要學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝自己，不要讓情緒影響你對(duì)生活和工作的信心及態(tài)度。有了這樣一個(gè)樂(lè)觀向上的心態(tài)后，你自然會(huì)變的從容起來(lái)，無(wú)畏這多變的社會(huì)和生活。
二，勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神。有句很有體會(huì)的話：努力了不一定成功，但不努力就一定不會(huì)成功。你可以不聰明一點(diǎn)，因?yàn)楫吘故郎系穆斆魅苏忌贁?shù)，而且后天的勤奮是在成功中占主導(dǎo)因素的.。其實(shí)人人都看好勤勞刻苦的人，因?yàn)樗麄兏冻鲞^(guò)，思考過(guò)，他們理應(yīng)得到尊重，至于結(jié)果那是另一回事。我在實(shí)習(xí)中雖然很多不懂，但是有這種精神能夠讓別人看到，能夠讓他們明白我不是在偷懶，我們都在獻(xiàn)出自己的一份力量。
三，良好的交際能力。在社會(huì)群體面前，溝通是人與人相處的必要條件。我們從開(kāi)始不認(rèn)識(shí)對(duì)方到可以從容的交談，再到有困難找對(duì)方幫忙，都是溝通在起直接作用。而良好的溝通交流能力又能夠讓事情處理的更容易，更完善。我在實(shí)習(xí)中總是有問(wèn)題需要尋求有經(jīng)驗(yàn)的人幫助解答，如果憋在心里那是無(wú)論如何都不會(huì)知道答案的，有的困難你經(jīng)過(guò)自我摸索可能會(huì)得到解答，有的涉及專業(yè)就不能全憑個(gè)人獲得滿意的解釋，而且經(jīng)過(guò)前輩的指導(dǎo)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原本認(rèn)為很難的事情理解和做起來(lái)都更有效率。此外，一個(gè)擁有良好交際能力的人會(huì)更能協(xié)調(diào)好整個(gè)群體的氛圍，良好的環(huán)境也是做好工作的重要保證。
四，溫故而知新的學(xué)習(xí)。我們以為自己已經(jīng)懂的東西并不表示已經(jīng)掌握，只有一遍遍的重復(fù)回顧和實(shí)踐后才能合格的稱為經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的重新利用才會(huì)生出自己的思維方式和學(xué)習(xí)方法。總的來(lái)講，再多的甚至再簡(jiǎn)單的體會(huì)也都要在實(shí)踐中反復(fù)體會(huì)、鞏固。這段時(shí)期的實(shí)習(xí)雖然是個(gè)小小的鍛煉，卻也鍛煉了我的能力，提高了我對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。夏日的嬌陽(yáng)，讓我們?cè)跓崆榕c燦爛中繼續(xù)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
在20xx年1月8日——20xx年1月23日，我在長(zhǎng)春市人民廣場(chǎng)的天天手機(jī)店進(jìn)行了為期16天的銷售手機(jī)寒假社會(huì)實(shí)踐。雖然時(shí)間短暫，但卻讓我在這16天里學(xué)到了許多的銷售方法，甚至是做人和做事的道理。同時(shí)，也看到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈和走出校園和父母呵護(hù)后的艱難和艱辛。這些都讓我有著無(wú)限的感慨!剛剛到天天賣手機(jī)的時(shí)候感覺(jué)很復(fù)雜，以前都是以消費(fèi)者的身份走進(jìn)天天，現(xiàn)在卻穿上了銷售員的制服來(lái)賣手機(jī)，是以一個(gè)銷售者的身份在天天里工作。起初，還是感覺(jué)很新鮮的，精神非常充足�？墒�，當(dāng)新鮮勁兒過(guò)了，當(dāng)面對(duì)沒(méi)有顧客來(lái)買或者介紹到口干舌燥又轉(zhuǎn)身到別家的顧客的時(shí)候，那種失敗感就打敗了起初的新鮮感和自信心。
原來(lái)，銷售不只需要自信心，還要有親近人的笑容、有信服力的話語(yǔ)和專業(yè)的銷售話述!想要銷售自己的產(chǎn)品，就要知道消費(fèi)者的需求是什么，要對(duì)癥下藥，有求才有供。一開(kāi)始，我沒(méi)有像那些專業(yè)的銷售員那樣積極地、熱情的去喊，去找顧客，而是等別人來(lái)主動(dòng)詢問(wèn)。前兩天，沒(méi)有太在意能不能幫助職業(yè)的營(yíng)銷員，可是到了第三天、第四天，如果還是這樣不能幫助職業(yè)的營(yíng)業(yè)員或是無(wú)法出頭、只等顧客來(lái)的話，不僅是浪費(fèi)了這次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)，還成為了一個(gè)沒(méi)有用的營(yíng)銷員。所以，我決定要敢于去面對(duì)，其實(shí)就是說(shuō)白了臉皮厚點(diǎn)，錯(cuò)了就錯(cuò)了，別人笑話就讓別人笑話，主動(dòng)去“抓住”顧客，在顧客走過(guò)路過(guò)的時(shí)候用喊聲去留住顧客，天天的職業(yè)營(yíng)銷員非常的多，像我這樣的兼職學(xué)生也很多，如果每個(gè)人都去喊，去拼，而只有自己愛(ài)面子，不去爭(zhēng)取顧客，那么只能眼睜睜的看著“肉”進(jìn)到了別人的“嘴”里。所以，要能吸引顧客，就必須舍掉那些溫室花朵的柔弱，要去拼!
那么，當(dāng)你“搶”到顧客，“拼”顧客后，又不會(huì)介紹手機(jī)的性能怎么辦呢?這就要求我要把每一款型號(hào)手機(jī)的.性能背記下來(lái)，在職業(yè)營(yíng)銷員忙得分身乏術(shù)的時(shí)候去幫助他們留住顧客，爭(zhēng)取時(shí)間!任何時(shí)候都能用最大的熱情去為客戶服務(wù)，對(duì)客戶的任何要求都要給于滿意的答復(fù)。也許一開(kāi)始會(huì)遇到許多大大小小的數(shù)不清的問(wèn)題：不會(huì)說(shuō)、介紹的籠統(tǒng)沒(méi)有突出手機(jī)的特點(diǎn)，等等�？墒牵乙恢毕嘈�，凡事只有這就親身去體驗(yàn)了額，不管是對(duì)還是不對(duì)，我們都會(huì)對(duì)這件事有自己的理解和新的看法。別人的東西畢竟不是自己的，腦袋里沒(méi)有東西是不行的。在社會(huì)中，別人幫你一次可以，兩次可能是你們的關(guān)系好，但再有呢?再再有呢?沒(méi)有人會(huì)愿意浪費(fèi)自己的寶貴時(shí)間去幫助一個(gè)屢教不改的人。當(dāng)你勇敢地走出了第一步，想第一位顧客不管是明白或是糊涂的介紹完一款手機(jī)后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)該保留什么，應(yīng)該改變什么，這就是實(shí)踐所帶來(lái)的好處，自我的反省往往比吃別人的東西更加深刻，扎實(shí)。 當(dāng)然，在這次銷售實(shí)踐中，我還意識(shí)到了人際關(guān)系的重要性。
一個(gè)好的人際關(guān)系，會(huì)讓一個(gè)人的心情愉悅。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明：良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上;一個(gè)人獲得成功的因素中，85%決定于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占90%，不稱職者占10%;大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比普通生高出33%。所以，對(duì)于從未離開(kāi)學(xué)校的我們，沒(méi)有真正走上社會(huì)，所以對(duì)社會(huì)上人際關(guān)系的復(fù)雜性還認(rèn)識(shí)不夠。在這次實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)同事，要理解包容，在天天上班，與一起買手機(jī)的營(yíng)業(yè)員相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。有時(shí)可能你的顧客去買她家手機(jī)，那么這時(shí)候一定要換個(gè)角度來(lái)思考問(wèn)題，是不是你介紹的不夠明白，不夠突出手機(jī)的特點(diǎn)，或是你的這款不適合顧客，等等。千萬(wàn)別情緒化，在背后破壞或者阻撓別人，任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。失去的總會(huì)比得到的多。如果今后走向社會(huì)而對(duì)人際關(guān)系一無(wú)所知，那我們將無(wú)法適應(yīng)未來(lái)的工作。英國(guó)作家蕭伯納所指出：良好的人際關(guān)系不但能交流信息，還能交流思想，如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們每個(gè)人就有了兩種思想，甚至更多�！袄呛ⅰ敝灾橇Φ拖拢⒎沁z傳所致，而在于她脫離社會(huì)，沒(méi)有與人交往所致。
實(shí)踐，是可為以后找工作打下基礎(chǔ)的。通過(guò)這16天的短暫銷售實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)跟人交流、跟人拉近距離感、說(shuō)話要有說(shuō)服力、做事要有判斷力、還要有敏捷的反應(yīng)能力、對(duì)人心里準(zhǔn)確的揣摩能力、語(yǔ)言運(yùn)用的技巧以及真正的融入這個(gè)社會(huì)的本領(lǐng)。這些都要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在的中國(guó)，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，對(duì)于我們這些在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)習(xí)其它知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，充實(shí)自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中不被人才的大潮所淘汰，并且在這人才濟(jì)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，走向成功!
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