【必備】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦六篇
在我們平凡的日常里,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編收集整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
應(yīng)學(xué)校要求我于3 月13日來(lái)到深圳市XX管理處進(jìn)行實(shí)習(xí)。深圳市XX公司創(chuàng)建于XX年,是首批榮獲國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的中國(guó)著名大型物業(yè)管理企業(yè)。萬(wàn)廈XX管理處成立于20xx年4月,深圳市XX花園位于寶安區(qū)龍華鎮(zhèn)中心地段,占地面積18萬(wàn)平方米,總建筑面積約40萬(wàn)平方米,其中住宅面積34。8萬(wàn)平方米,商業(yè)裙樓5。2萬(wàn)平方米,地下架空層面積約3萬(wàn)平方米。房屋總套數(shù)約3000套。共有住戶(hù)3555戶(hù)。20xx年4月26日接管。小區(qū)規(guī)劃成熟,交通便利、格調(diào)高雅,是以中國(guó)傳統(tǒng)園林為背景的大型生活社區(qū)。XX于20xx年獲得深圳市“園林式 花園式”小區(qū)稱(chēng)號(hào);管理處于20xx年4月獲得深業(yè)集團(tuán)“青年文明號(hào)”的光榮稱(chēng)號(hào);20xx年6月獲得“市綠色社區(qū)”稱(chēng)號(hào)。
在實(shí)習(xí)中通過(guò)管理處領(lǐng)導(dǎo)的講解,與管理處工作人員的交談,結(jié)合課本上的知識(shí),使我對(duì)物業(yè)管理的實(shí)務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)物業(yè)管理在現(xiàn)實(shí)中的狀況有了進(jìn)一步的了解,并做總結(jié)如下。
感想一:早期介入、前期物業(yè)管理、物業(yè)的接管驗(yàn)收對(duì)后續(xù)的小區(qū)管理工作有著至關(guān)重要的作用。
在與XX管理處的XX長(zhǎng)交談中得知,在接盤(pán)后最讓其頭痛和刻骨銘心的一件事情就是曾經(jīng)出現(xiàn)的幾百戶(hù)用戶(hù)房屋漏水的事件。當(dāng)時(shí),樓盤(pán)還在保修期內(nèi)又不能動(dòng)用本體維修基金而開(kāi)發(fā)商又找各種借口進(jìn)行推諉和回避,事件久拖不決,用戶(hù)的意見(jiàn)極大,管理處焦頭爛額。最后還是管理處通過(guò)積極主動(dòng)的聯(lián)系,在社會(huì)上找到各家維修單位綜合評(píng)價(jià)出性?xún)r(jià)比最高的一個(gè)方案遞交給開(kāi)發(fā)商,用真誠(chéng)的態(tài)度打動(dòng)了開(kāi)發(fā)商,開(kāi)發(fā)商才勉為其難的出資對(duì)漏水的房屋進(jìn)行修復(fù),最后才使這件事得到圓滿的解決。
由此,使我聯(lián)想到在教材《物業(yè)管理實(shí)務(wù)(上)》里提到的有關(guān)“物業(yè)管理前期介入”的章節(jié)。所謂“前期介入”是指物業(yè)管理公司在接管物業(yè)之前,就參與物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)的過(guò)程,從業(yè)主與使用人及物業(yè)管理的角度,就物業(yè)開(kāi)發(fā)、建設(shè)和今后使用管理提出建議,并對(duì)將接管的物業(yè)從物質(zhì)上和組織上做好準(zhǔn)備。其積極作用為:1、完善物業(yè)的使用功能;2、改進(jìn)、完善物業(yè)的具體設(shè)計(jì);3、更好的監(jiān)理施工質(zhì)量;4、為竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收打下基礎(chǔ);5、便于日后對(duì)物業(yè)的管理。“早期介入”屬于前期介入的一種方式,是指物業(yè)處在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,發(fā)展商聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的物業(yè)管理公司做顧問(wèn),參與規(guī)劃設(shè)計(jì),使設(shè)計(jì)在符合國(guó)家規(guī)范的前提下盡可能地照顧到使用者的要求以及日后管理的需要。在此階段物業(yè)管理公司的專(zhuān)業(yè)眼光及經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡行У膹浹a(bǔ)設(shè)計(jì)人員的不足,使設(shè)計(jì)趨于合理完善。“接管驗(yàn)收”是指物業(yè)管理公司接交房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或業(yè)主委托管理的新建成或原有物業(yè)時(shí),以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),特別要注意以下事項(xiàng):1、不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),將這些細(xì)節(jié)問(wèn)題逐一列明,要建設(shè)單位承諾在一定的限期內(nèi)整改。這表明,在接管前物業(yè)有任何問(wèn)題,應(yīng)由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)解決;2、在接管驗(yàn)收設(shè)備方面,要調(diào)試驗(yàn)收合格一項(xiàng)就移交一項(xiàng),必須堅(jiān)持合格一項(xiàng)就接管一項(xiàng),未經(jīng)調(diào)試合格驗(yàn)收的不能簽字接管,不然,就要背著責(zé)任走;3、接管驗(yàn)收一定要寫(xiě)明接管的日期,這是劃清責(zé)任的界線。管理公司只對(duì)接管后的物業(yè)所產(chǎn)生的問(wèn)題,如有在保質(zhì)期內(nèi),非人為因素的問(wèn)題仍由開(kāi)發(fā)商或施工單位負(fù)責(zé)。
感想二:在金融危機(jī)、通貨膨脹、用工荒等諸多不利因素條件下如何留住人員、獲得利潤(rùn),是現(xiàn)時(shí)物業(yè)管理公司這種勞動(dòng)密集型的服務(wù)性行業(yè)首先需要解決的問(wèn)題。轉(zhuǎn)型已勢(shì)在必行了。
在與管理處的領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)的過(guò)程中,有同學(xué)提出了這樣的問(wèn)題:“現(xiàn)在人員流動(dòng)量巨大,是每個(gè)物業(yè)公司都要面對(duì)的嚴(yán)峻問(wèn)題,你們是如何應(yīng)對(duì)的呢?”管理處領(lǐng)導(dǎo)先是分析了用工荒的形成原因,然后結(jié)合自己管理處的實(shí)際情況回答說(shuō):“一是提高員工的待遇、增加員工的福利,一是通過(guò)培訓(xùn)向企業(yè)員工們灌輸企業(yè)文化使員工真正溶入到企業(yè)中,努力形成一種凝聚力、營(yíng)造一種良好的氛圍,使員工產(chǎn)生歸屬感,愿意與公司共同進(jìn)退,進(jìn)而留住員工。”管理處領(lǐng)導(dǎo)的講話獲得了同學(xué)們的熱烈掌聲。但是(總有一個(gè)但是,可惡的但是),問(wèn)題又來(lái)了。緊接著就有同學(xué)發(fā)問(wèn):“這樣的話,管理成本就要相應(yīng)的增加,而管理費(fèi)卻并非想漲就漲,我們都知道物業(yè)管理行業(yè)是微利行業(yè),那么如何在這樣矛盾的情況下,使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)呢?”回答:“實(shí)行一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)的模式,而且從現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,效果還是不錯(cuò)的!被(dòng)之后,在我與馬部長(zhǎng)的交談中,我也提到了這個(gè)問(wèn)題,馬部長(zhǎng)也說(shuō):“從現(xiàn)在的情況看,還是不成問(wèn)題的。但這也不是長(zhǎng)久之計(jì),隨著成本的不斷上漲,利潤(rùn)的空間不斷被壓縮,未來(lái)的前景并不樂(lè)觀!
談話雖然結(jié)束了,但是我的思考卻并沒(méi)有隨著談話的結(jié)束而結(jié)束。如何才能解決成本上漲、利潤(rùn)減少的矛盾,這是每一個(gè)物業(yè)人都在思考的問(wèn)題。我想:首先,在堅(jiān)持“一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)”的同時(shí),還應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的潮流,響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,對(duì)所管物業(yè)從“節(jié)能減排”的方面壓低成本。住宅小區(qū)的物業(yè)管理本來(lái)就是保本微利型的,所以如何壓低成本,就成了保證微利的重要選擇。而“節(jié)能減排”不但響應(yīng)了國(guó)家的號(hào)召、順應(yīng)了時(shí)代的潮流,還能減少企業(yè)的開(kāi)支,可謂一舉兩得。企業(yè)有必要通過(guò)自身科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理,盡可能擺脫微利的先天行業(yè)特性。而通過(guò)節(jié)能減排,降低成本,提升效益,是擺脫微利的一種有效途徑。其次,當(dāng)所有的物業(yè)管理企業(yè)都面臨著同樣的問(wèn)題的時(shí)候,這是不是就意味著這個(gè)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了瓶頸,是時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行轉(zhuǎn)型或者說(shuō)應(yīng)該進(jìn)行突破創(chuàng)新了呢?是否應(yīng)該從勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)向?yàn)橹R(shí)型、信息化、智能化的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)了呢?在這立面萬(wàn)廈走在了行業(yè)的前面,成立了各種專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)公司,利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展各種咨詢(xún)服務(wù)、顧問(wèn)服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù),通過(guò)多種途徑為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)收,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。為行業(yè)里其它企業(yè)的發(fā)展起到了很好的帶頭示范作用。
感想三:物業(yè)管理企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)應(yīng)隨著人們法律意識(shí)的不斷增進(jìn)而不斷的加強(qiáng),并能合理有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行自我保護(hù)。
就在我們實(shí)習(xí)的前兩天,也就是3月11日,日本發(fā)生了里氏9級(jí)地震和海嘯災(zāi)難,對(duì)日本的各個(gè)方面都造成了非常嚴(yán)重的破壞,在隨后的幾天里災(zāi)難的消息更是不斷的發(fā)出。日本是一個(gè)災(zāi)難頻發(fā)的國(guó)家,在應(yīng)對(duì)各種自然災(zāi)害方面有著悠久的歷史,無(wú)論是建筑物的質(zhì)量還是國(guó)民的素質(zhì)都可以說(shuō)是很優(yōu)秀的,但是在這次日本史無(wú)前例的災(zāi)難面前仍然顯得是那么的無(wú)奈。由此,我想到要是同樣的災(zāi)難發(fā)生在中國(guó)的話,那后果真的是不堪設(shè)想。進(jìn)而,想到要是近似滅頂?shù)臑?zāi)難發(fā)生在了我們的物業(yè)管理企業(yè)身上,我們的物業(yè)管理企業(yè)還能全身而退嗎以及災(zāi)難發(fā)生后我們的物業(yè)管理企業(yè)是否真的有一套切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案來(lái)保證廣大業(yè)主和住、用戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全?在我們參觀XX小區(qū)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有的房屋外墻存在脫落的現(xiàn)象,一旦有業(yè)主或車(chē)輛被砸中,對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)又將是一件非常棘手的麻煩事情。隨著業(yè)主的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)的不斷加強(qiáng),物業(yè)管理企業(yè)要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多也越來(lái)越大。這就需要我們的物業(yè)公司充分樹(shù)立足夠的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),不要當(dāng)事情發(fā)生了,損失釀成了之后才開(kāi)始重視。面對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)
險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè),通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累把握風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)律性,并做出不同的應(yīng)急預(yù)案。適當(dāng)引入市場(chǎng)化的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,將風(fēng)險(xiǎn)的危害轉(zhuǎn)移出去,比如為其接管的物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),若發(fā)生樓宇外墻墻皮脫落擊傷行人或砸壞車(chē)輛等意外,由保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
以上便是我這次實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些所感所想,鑒于本人才疏學(xué)淺、眼界有限,不便之處敬請(qǐng)有識(shí)之士批評(píng)指正,本人定當(dāng)虛心改正。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
大學(xué)生活已經(jīng)走過(guò)三年了,回顧走過(guò)的三年,自己心中有很多的值得回憶的地方,大學(xué)學(xué)習(xí)生活最值得回憶,不過(guò)大學(xué)生三年來(lái),我也一直在不斷的努力參加社會(huì)實(shí)習(xí),可以說(shuō)自己成長(zhǎng)了很多,也進(jìn)步了很多,這些都是需要我不到努力得到的成功。三年來(lái),自己在實(shí)習(xí)中的成長(zhǎng)不單單是用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的,我還有很多的實(shí)際感受無(wú)法通過(guò)言語(yǔ)來(lái)表達(dá),不過(guò)自己還是做的很好,我無(wú)悔走過(guò)的三年!
大學(xué)三年我不是班級(jí)干部也不是學(xué)生會(huì)的但是我卻沒(méi)有自卑,我認(rèn)為不管在什么樣的位置上都要放平心態(tài)都要珍惜在校的時(shí)光,要珍惜身邊的每一個(gè)人、每一件事、珍惜每一天。真心對(duì)待他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間把負(fù)面情緒消化。我盤(pán)點(diǎn)著過(guò)去的時(shí)光,也盤(pán)點(diǎn)著我的大學(xué)生活,過(guò)往的種種,我得到的,失去的,偶遇的,錯(cuò)過(guò)的,還有就是我未曾達(dá)成的愿望。我想到的有很多,而其中,我認(rèn)為是最珍貴的還是我遇到的每一個(gè)朋友,每一個(gè)幫助我的人。我想起了一段歌詞,“凌晨的窗口失眠整夜以后,看著黎明從云里抬起了頭,日落是沉潛日出是成熟,只要是光一定會(huì)燦爛的,海闊天空狂風(fēng)暴雨以后,轉(zhuǎn)過(guò)頭對(duì)舊心酸一笑而過(guò),最懂我的人,謝謝一路默默地陪著我,讓我擁有好故事可以說(shuō),看未來(lái)一步步來(lái)了!焙芏鄸|西要丟掉了。但我什么都不會(huì)忘掉,因?yàn)樗卸家呀?jīng)融進(jìn)了我的生命。這片我至今不知多大的地方,我至今仍有角落沒(méi)有到過(guò)的地方,在24小時(shí)中每一種光的色彩我都見(jiàn)到過(guò)的地方,每一種溫度都感受過(guò)的地方,每一種心情都浸透過(guò)的地方,我不能忘掉。就像大學(xué)三年三步曲一樣不能忘掉。
大一,在我們還是一個(gè)大學(xué)的新鮮人物的時(shí)候我們的老師和我們的助理輔導(dǎo)員給了我許多指導(dǎo)。那時(shí)候剛到一個(gè)新環(huán)境對(duì)于一切事物都是陌生的,都不敢講話了。軍訓(xùn)的時(shí)候由于我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),對(duì)于軍訓(xùn)真的好陌生,一些需要注意的都不知道,那時(shí)如果沒(méi)有老師的指導(dǎo),我的軍訓(xùn)不會(huì)那么順利。在老師的指導(dǎo)下在教官的教導(dǎo)下學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西。并且在助理輔導(dǎo)員的介紹下也了解了很多關(guān)于學(xué)校的情況,也對(duì)未來(lái)的生活充滿了憧憬。寢室的同學(xué)關(guān)系也融洽了。軍訓(xùn)也使我們了解到團(tuán)隊(duì)的重要。軍訓(xùn)期間系里組織的拔河比賽更是使我們?cè)谲娪?xùn)的緊張環(huán)境下好好的放松了一下。真的很值得我一生回憶珍惜。大一下學(xué)期是我們寢室同學(xué)關(guān)系進(jìn)步最大的一個(gè)學(xué)期,因?yàn)樯蠈W(xué)期的時(shí)候只是互相熟悉但是還沒(méi)到相知的地步,但是下學(xué)期大家了解的更多并且我們寢室自己出去到旅順去玩了一天,那是我們集體
愉快的,好喜歡那時(shí)的生活沒(méi)有壓力,沒(méi)有煩惱。我想那時(shí)的生活應(yīng)該是我成年以后最開(kāi)心快樂(lè)的了。這一階段應(yīng)該是大學(xué)歡喜參半的一個(gè)進(jìn)步階段吧。
每個(gè)人都有過(guò)去,在這過(guò)去時(shí)光中,總有美好也總有不堪回首,就在這些深刻記憶中,每每回想,似乎總是發(fā)生在眼前,歷歷在目。人總想著將美好永遠(yuǎn)的停留,而美好卻如閃電匆匆,但如果將美好時(shí)時(shí)刻刻伴隨左右,那生活就會(huì)索然無(wú)味,沒(méi)有了激情,失去了生活的意義,美好是人的渴望、念想。人也總想著將痛苦忘記,在腦海中將其拭去,痛苦卻如種子在腦海中深埋,當(dāng)揭開(kāi)記憶,種子就會(huì)發(fā)芽,痛苦的記憶隨之而來(lái),當(dāng)時(shí)間沖淡這些記憶,當(dāng)記憶被轉(zhuǎn)移時(shí),種子掩藏,痛苦遺忘,這不等于說(shuō),時(shí)間和視線的轉(zhuǎn)移,會(huì)風(fēng)化心中的痛。人在美好的時(shí)候,會(huì)忘記很多正如古人說(shuō)的“得意忘形”,但仍然以一種向上的思維憧憬生活;人在挫折坎坷時(shí),會(huì)感嘆人生苦短,會(huì)在反思中遺憾,也會(huì)有多種的思維考慮自己的未來(lái),理性中覺(jué)得明天會(huì)更好,狂亂中會(huì)自暴自棄,疑惑中會(huì)疑問(wèn)人生。很是奇怪,人在經(jīng)歷美好時(shí),輕易不會(huì)想起痛苦,即使想起那也變成了美好的格式,而在痛苦時(shí),一定會(huì)向往美好一定會(huì)回憶美好,人總在思維中矛盾。
生活中經(jīng)歷坎坷少的人,就像是在校園的我們面對(duì)生活的痛苦時(shí),覺(jué)得生活的壓力很重,這是自然也是必然,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷過(guò)這些的心態(tài),促使我們有些無(wú)從面對(duì)困境,在此之前我們的生活平淡,感覺(jué)世界是自己的,是為自己而出現(xiàn)的,當(dāng)坎坷面臨時(shí),開(kāi)始懷疑,有種委屈,而人的生存能力是毋庸置疑的,多部分人會(huì)從不可習(xí)慣中,從痛苦中慢慢適應(yīng)接受,思考中覺(jué)得生活很難,思考后又重現(xiàn)投入了生活。
就象我現(xiàn)在面對(duì)就業(yè)的坎坷不也是對(duì)我們大學(xué)生活三年三步曲的檢驗(yàn)嗎?就是艱難的前進(jìn)也是前進(jìn)沒(méi)有后退不是嗎? 大學(xué)生活改變了以前老師手把手教、學(xué)生一板一眼學(xué)的狀態(tài),讓我們了解到,只有自己拼命努力才能有收獲,老師不
再會(huì)把所有的東西直接灌給我們了。然而大學(xué)生活只是帶領(lǐng)我們這樣做的一個(gè)開(kāi)始,尚且還有老師的指導(dǎo),以后步入社會(huì)以后會(huì)怎么樣也只能靠每個(gè)人自己了。所以,大學(xué)生活是鍛煉人的。每個(gè)人都想要海闊天空,可是只有認(rèn)清自己、富于開(kāi)拓的勇者,只有對(duì)萬(wàn)事萬(wàn)物都懷有一顆感激之心、寬厚之心的仁者,懂得珍惜現(xiàn)在所擁有的智者,才能把自己的路越走越寬。感謝我的大學(xué)生活讓我體會(huì)到這么多,教會(huì)我如果不能一步登天就一步一步的進(jìn)步,但是不能停止,我也不會(huì)要他停止。
努力就會(huì)有進(jìn)步,只要這樣一直不斷的走下去,我相信在未來(lái)一定會(huì)取得圓滿的成功,這些才是我一直以來(lái)都在不斷要做好的,成功的地方有很多,不過(guò)我相信,只要自己一直不斷的努力下去,明天的路程一定會(huì)更加的順暢。三年來(lái),我成長(zhǎng)了很多,不過(guò)這些都不是我要做好的,我堅(jiān)信以后的路程會(huì)走的更好,我相信自己會(huì)做好的!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐活動(dòng)要求,結(jié)合自己的實(shí)際情況,我利用假期去xx工作的“xx李寧服裝店”進(jìn)行了一日促銷(xiāo)實(shí)習(xí),活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)促銷(xiāo)是個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)一天的實(shí)習(xí),我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的欠缺,也深刻體會(huì)到了促銷(xiāo)工作的艱辛和專(zhuān)業(yè),現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下:
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
xx帶我進(jìn)入服裝店,作了簡(jiǎn)單的介紹后,便開(kāi)始了一天的工作,首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門(mén)口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購(gòu)物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷(xiāo)售人員要有良好的精神面貌。
銷(xiāo)售人員如果擁有陽(yáng)光向上、富有活力的精神面貌,便會(huì)影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們?cè)诳匆粋(gè)品牌時(shí),銷(xiāo)售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”,具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能對(duì)服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售者,成交的幾率會(huì)大很多。
3、營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。
銷(xiāo)售人員一整天都要在店里工作,忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng),站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來(lái)全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來(lái)講,做生意也是一種體力活。
4、銷(xiāo)售人員要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)自然是順利銷(xiāo)售商品的基礎(chǔ),我們?cè)阡N(xiāo)售商品時(shí)要掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),譬如32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào),而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價(jià)格,熟悉它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務(wù)。
5、銷(xiāo)售人員要有良好的銷(xiāo)售技巧。
銷(xiāo)售技巧是順利銷(xiāo)售貨物的關(guān)鍵,作為銷(xiāo)售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說(shuō)話的方式、走路的姿勢(shì)等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無(wú)目的的閑逛,還是想要認(rèn)真地挑眩當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),要真誠(chéng)地稱(chēng)贊顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出不足,注意措辭,當(dāng)顧客臨走時(shí),亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對(duì)方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷(xiāo)售人要有良好的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)。
經(jīng)過(guò)在服裝店實(shí)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì),一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的'人。總體感覺(jué)作為銷(xiāo)售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹(shù)立“顧客至上”的銷(xiāo)售理念,無(wú)論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),即使賣(mài)不出衣服也不可急躁。同時(shí),長(zhǎng)久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲倦,銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,才能堅(jiān)持工作。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我感受到了工作的辛苦、掙錢(qián)的不易,也豐富了一些社會(huì)閱歷,并進(jìn)一步拓寬了視野,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,這都是一筆財(cái)富,為將來(lái)進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)踐狀況根據(jù)學(xué)院安排及號(hào)召,結(jié)合自身實(shí)際條件,本次。在實(shí)踐過(guò)程中,我跟隨做秘書(shū)的堂姐,了解一個(gè)專(zhuān)業(yè)秘書(shū)人員在領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程中實(shí)際扮演的角色,知道了秘書(shū)工作的重要性,把我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加系統(tǒng)化。
二、成績(jī)及不足有道是“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,在學(xué)校的時(shí)候我們僅僅是一名接受教育的學(xué)生,不存在任何其他身份,所以我們的任務(wù)就是吸收消化老師所講的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),條條杠杠地記牢老師所講的內(nèi)容。但是,在實(shí)踐甚至工作中我們不再是一個(gè)接受者而是一個(gè)實(shí)踐者,我們必須主動(dòng)地把自己所學(xué)用于工作問(wèn)題中。這就要求我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)要把主動(dòng)性與被動(dòng)形結(jié)合起來(lái),首先作為秘書(shū)人員,我們是領(lǐng)導(dǎo)的下屬,必須尊重領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),這是被動(dòng)性一面,同時(shí)也要積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,在扮演好下屬角色的同時(shí)也要做一個(gè)幫手。雖然只是在村委會(huì)實(shí)踐,但我也取得了一定的成績(jī)。針對(duì)我村田多地廣、作物類(lèi)型多樣、經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐漸趕超農(nóng)作物種植面積的實(shí)際情況,我提出開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目建廠吸收富余勞動(dòng)力,同時(shí)增加農(nóng)民收入,適當(dāng)減少經(jīng)濟(jì)作物種植面積,使得經(jīng)濟(jì)作物與農(nóng)作物的種植面積保持一定的比例這一觀點(diǎn),得到了村委會(huì)的重視,并針對(duì)這一課題進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的研究,分析風(fēng)險(xiǎn)性及可行性,最后把這一議題列入了議事日程。同時(shí)我也在實(shí)踐過(guò)程中感受到了課堂學(xué)習(xí)的重要性,無(wú)論怎么說(shuō)理論對(duì)實(shí)踐都有著必不可少的支撐作用,所以課堂上我們?nèi)匀灰J(rèn)真學(xué)習(xí)、把握理論知識(shí),為今后走好職場(chǎng)之路打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,作為一名在校大學(xué)生,缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是限制我思想及行動(dòng)等各方面的根本,這就致使我在實(shí)踐過(guò)程中有著很多的不足。
首先,所謂的“初生牛犢不怕虎”在我身上得到了“完美的詮釋”,考慮問(wèn)題不全面,只有一股沖動(dòng)的、事無(wú)懼怕的干勁,在調(diào)查過(guò)程中考慮問(wèn)題不周到,并且針對(duì)具體問(wèn)題給不出具體的應(yīng)急方案。
其次,做事情不夠細(xì)心。秘書(shū)職業(yè)的關(guān)鍵就在一個(gè)“細(xì)”字,可以說(shuō)是一個(gè)很瑣碎的工作,需要注意的問(wèn)題非常多。也許在課堂上一些問(wèn)題掌握的很好,但具體做起來(lái)我們并不一定能想得到,因此在以后的實(shí)際工作過(guò)程中一定要細(xì)心。感想這次為期一周的實(shí)踐時(shí)間雖短,但我仍然從中學(xué)到了不少東西。都說(shuō)大學(xué)實(shí)際上就是一個(gè)小社會(huì),但當(dāng)我們真的走向社會(huì)的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn),大學(xué)仍然只是一個(gè)學(xué)校,社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象中復(fù)雜的多。在以后的社會(huì)工作中,人際關(guān)系尤為重要,因此在校期間我們要加強(qiáng)鍛煉自己的溝通能力、表達(dá)能力,調(diào)節(jié)好人際關(guān)系。
另外,文秘教育是一個(gè)特殊的、也是一個(gè)新生的專(zhuān)業(yè),我們必須對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)充滿信心,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí);更要對(duì)以后的職場(chǎng)工作充滿信心,在校期間不斷充實(shí)自己,以在以后的工作中更具競(jìng)爭(zhēng)力。各行各業(yè)都需要秘書(shū),但是由于專(zhuān)業(yè)界限的模糊,又使得我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大幅增加,因此我們應(yīng)該增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,就要不斷給自己充電,熟練掌握各種相關(guān)知識(shí)。在校期間我們要做的并不是只有學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),其他如計(jì)算機(jī)證,英語(yǔ)四、六級(jí)證,駕駛證等證件也要力求高分拿下,畢竟在信息化時(shí)代這些附件對(duì)于增強(qiáng)我們的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著不可小覷的作用。在以后的職場(chǎng)中,大都是自動(dòng)化辦公,計(jì)算機(jī)發(fā)揮著巨大的作用,因此我們最起碼也要掌握基本的計(jì)算機(jī)技能?偠灾,實(shí)踐出真知,我們能在實(shí)踐中有所收獲,這才算得上是一次成功的實(shí)踐。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排,從就業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),學(xué)校安排我到昆鋼集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月、以了解建筑工程定額與預(yù)算為主要內(nèi)容的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我能夠把理論知識(shí)聯(lián)系聯(lián)系到實(shí)際的工作中去,雖然遇到很多困難和挫折,但通過(guò)指導(dǎo)老師的認(rèn)真教導(dǎo)和自己的努力,克服困難并從中學(xué)到許多課本上學(xué)不到的知識(shí),F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)順利結(jié)束了,我非常地感謝為我安排和提供實(shí)習(xí)的學(xué)校和房地產(chǎn)公司,以及在實(shí)習(xí)中對(duì)我認(rèn)真輔導(dǎo)的指導(dǎo)老師,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
二、實(shí)習(xí)目的:
綜合利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,密切聯(lián)系建筑工程實(shí)際,熟悉建筑工程預(yù)算的基本程序。初步掌握建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,學(xué)會(huì)使用建筑工程定額手冊(cè)并初步了解建筑工程預(yù)算的相關(guān)應(yīng)用軟件。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行建筑工程預(yù)算的基本技能,完成課題項(xiàng)目的建筑工程預(yù)算。
三、工程課題:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建工程
四、工程簡(jiǎn)介:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建是框架結(jié)構(gòu)建筑,總建筑面積為1392.7平方米,建筑總高度為24.75米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級(jí)為二級(jí),建筑耐久年限為二級(jí),合理使用年限為50年。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)我們的實(shí)際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題,并分發(fā)了工程設(shè)計(jì)圖樣。我們?yōu)?人一組完成一套圖紙,在仔細(xì)分析研究圖紙后,我們擬定了預(yù)算方案,分為建筑部分和結(jié)構(gòu)部分,我進(jìn)行建筑部分的預(yù)算工作。 建筑部分的計(jì)算步驟如下:
(1)場(chǎng)地平整:根據(jù)定額手冊(cè)中的定額規(guī)則,按建筑物外墻外邊線或構(gòu)筑物底面積外邊線每邊各加2米,以平方米計(jì)算。
(2)建筑面積:因?yàn)榻ㄖ锕灿衅邔,所以建筑面積按各層面積之和進(jìn)行計(jì)算。
(3)挖基礎(chǔ)土方:工程量以立方米計(jì)算。
(4)散水:按圖示尺寸以面積平方米計(jì)算,即散水中心線長(zhǎng)度乘以散水寬度。
(5)余土外運(yùn):V運(yùn)=V挖-V填×1.14
(6)磚基礎(chǔ):基礎(chǔ)與墻身使用同一種材料時(shí),以設(shè)計(jì)室內(nèi)地坪為界。以下為基礎(chǔ),以上為墻身。
(7)砌體工程量:按扣除門(mén)窗洞口后的面積乘以墻體計(jì)算厚度以立方米計(jì)算。
V=(墻身×門(mén)窗洞口-門(mén)窗洞口面積)×計(jì)算高度-獨(dú)立過(guò)梁-構(gòu)造柱體積
(8)衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主墻間凈空面積進(jìn)行計(jì)算。
(9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計(jì)入定額內(nèi),不另計(jì)算。
建筑部分工程量計(jì)算完成后,我們根據(jù)《云南省建筑工程消耗量定額》、《云南省建筑工程措施項(xiàng)目計(jì)價(jià)辦法》進(jìn)行套價(jià)。計(jì)算總價(jià)為:1224184.42元(壹佰貳拾貳萬(wàn)肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
六、體會(huì)與感想
通過(guò)這次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),首先使我深切體會(huì)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們所學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性,使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際的工作聯(lián)系起來(lái),做到理論與實(shí)際相統(tǒng)一。其次,使我初步掌握了預(yù)算說(shuō)明書(shū)的編制流程,熟悉了建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,并初步了解工程預(yù)算相關(guān)軟件的應(yīng)用。再次,工程預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要極大的耐心和細(xì)心,我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來(lái)的工作中,我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度面對(duì)所遇到的問(wèn)題,不斷進(jìn)取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價(jià)值和展示自我魅力,為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、前言
XX年11月份,我有幸到xx證券公司,從而開(kāi)始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活,在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了xx證券xxxx營(yíng)業(yè)部,在了解xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能,其日常的業(yè)務(wù)流程,以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù),同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶(hù)交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被安排在營(yíng)銷(xiāo)部工作,主要跟xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作:
首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊、雜志。了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,財(cái)經(jīng)要聞,以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
接下來(lái)就是開(kāi)始一天的基本工作:
整理客戶(hù)資料,客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū),開(kāi)戶(hù)合同書(shū),銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū),客戶(hù)資料變更表。及客戶(hù)身份證,銀行卡,股東代碼卡等復(fù)印件,所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面:
1、理清相關(guān)的客戶(hù)資料,并及時(shí)核對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),確保完整準(zhǔn)確,沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)給予糾正。有什么出入大的問(wèn)題要上報(bào)反映。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特別敏感,總怕有什么閃失。
2、把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料按順序裝入客戶(hù)的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件,開(kāi)戶(hù)文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)到總部。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量工作,這是一個(gè)簡(jiǎn)單但是相當(dāng)繁瑣的過(guò)程,需要細(xì)心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速查找,所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo),還有就是對(duì)開(kāi)戶(hù)文本的掃描。對(duì)新開(kāi)戶(hù)和以前開(kāi)戶(hù)還沒(méi)有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存。
在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中,xx證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里特別要感謝xx和xx,在表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí),更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里,個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月,但是使我十分受益。在這次實(shí)習(xí)中學(xué)院努力為我們爭(zhēng)取這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習(xí)。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機(jī)會(huì)不斷地鍛煉自己,并積累經(jīng)驗(yàn),為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎(chǔ)。
三、建議
進(jìn)過(guò)我們這次實(shí)習(xí),讓我想到要對(duì)學(xué)院說(shuō):希望學(xué)院能對(duì)我們金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,做一些考證的要求。例如證券證,保險(xiǎn)證,基金證等,并組織培訓(xùn)的教師團(tuán)體和課程授課,這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇。引進(jìn)多些與金融專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái),讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
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