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畢業(yè)實習(xí)報告

時間:2022-08-21 02:42:41 實習(xí)報告 我要投稿

精選畢業(yè)實習(xí)報告范文集合九篇

  隨著社會一步步向前發(fā)展,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編精心整理的畢業(yè)實習(xí)報告9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選畢業(yè)實習(xí)報告范文集合九篇

畢業(yè)實習(xí)報告 篇1

  一、 實習(xí)時間

  20xx年1月21日至 20xx年2月21日

  二、 實習(xí)單位

  廣州啟智社會工作中心(天河南街家庭服務(wù)中心)

  三、 實習(xí)單位簡介

  啟智社會工作服務(wù)中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機構(gòu),前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務(wù)總隊,啟智服務(wù)總隊成立于1996年,發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有,開展社會服務(wù)四十多項,服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務(wù)時間超18萬小時。

  啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號,其服務(wù)理念是“尊重,專業(yè),專注”,其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團隊建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。

  四、 實習(xí)目的

  此次實習(xí)的目的在于通過啟智社會工作中心的實習(xí),掌握社會工作者的基本技能,熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

  五、 實習(xí)崗位

  青少年發(fā)展部

  六、 實習(xí)內(nèi)容

  (一) 實習(xí)培訓(xùn)

  正式進去實習(xí)期前,啟智中心的主任對新來的實習(xí)生進行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實習(xí)生的入職要求。此外中心還給予每位實習(xí)生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級,并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。

  (二) 小組工作

  在上級社工的指導(dǎo)下,我策劃開展了兩個興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結(jié)束后的效果評價等工作,而青少年合唱團小組更合作出演當(dāng)?shù)氐母栉柰頃⑷〉昧己梅答仭?/p>

  (三) 外展活動

  在實習(xí)期間,我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前,我對“外展”一詞一無所知,而經(jīng)過親身經(jīng)歷后,才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機構(gòu)對外宣傳的重要渠道之一,在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介,通過彼此之間的溝通交流,一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔ⅲ瑸樯鐓^(qū)服務(wù)的順利開展做出了鋪墊。

  (四) 家訪活動

  家訪活動是獲得當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒆詈唵沃苯拥氖侄,我在中心實?xí)的時間里,曾進行了多個晚上的家訪活動,從中出來能夠進一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外,也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中,我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓在家,父親有糖尿病,母親有高血壓,看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀,大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家,他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通,這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。

  (五) 電話訪問

  電話訪問與家庭訪問類似,不過電話訪問較為隨意簡短,同時也節(jié)省來回走動的時間,因此在實習(xí)期間,我很多時間都在對當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M行慰問,有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話,此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工,需要的不僅僅是專業(yè)知識,更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心,真誠。

  (六) 督導(dǎo)培訓(xùn)

  在臨近農(nóng)歷新年那一星期,啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導(dǎo),并對中心全體員工進行的職業(yè)培訓(xùn),作為實習(xí)生,我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因?偠灾,雖然培訓(xùn)時間只有短短三天,但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。

  七、 實習(xí)體會

  通過這次的實習(xí),除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解,并且能進行基本配合外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

  (一) 首先,我覺得在學(xué)校和社會的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的'責(zé)任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己的工作負責(zé)。比如:在小組活動的前期準(zhǔn)備,跟進的人必須把參加人員一個個通知到位,并確定其是否能夠出席,否則破壞的就不僅僅是一個人的工作,而是浪費了整個小組組員的時間,因此在工作的時候必須要嚴謹認真。

  (二) 其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己,嚴格遵守公司/機構(gòu)的各項規(guī)章制度。

  (三) 最后,我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時提高自身的職業(yè)素養(yǎng),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中思考,在思考中進步,才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展,實現(xiàn)自我的價值。

畢業(yè)實習(xí)報告 篇2

  一、實習(xí)目的

  在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

  二、實習(xí)時間

  XX年3月1日至5月31日三個月

  三、實習(xí)單位

  博興縣文化館

  四、實習(xí)內(nèi)容

  實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的`會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

  五、實習(xí)體會

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

  我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

畢業(yè)實習(xí)報告 篇3

  今天,橫跨兩個學(xué)期為時6個星期的金工實習(xí)終于結(jié)束了;仡欉@六周來的學(xué)習(xí)感觸頗多。我所在的q5組在前四周的學(xué)習(xí)中其實沒有把所有工種都過一遍,我們接觸了線切割、磨床齒輪、模具鈑金、銑工、車工、plc、快速成型、熱處理等十幾個工種,有些因為英語課或者放假的原因時間稍微顯得短了些,但是總體來說我們在這期間熟悉了各種機械的基本工作原理及相材料的加工工藝技術(shù)。

  回顧這6周以來的學(xué)習(xí),我覺得我們專業(yè)最值得慶幸的應(yīng)該就是我們實習(xí)最后兩周獨有的“金工杯”設(shè)計比賽了。比賽分a、b組,a組包括彈簧動力小車、電動直航船模的設(shè)計,b組包括焊接(小蠻腰、鳥巢、埃菲爾鐵塔)、表面處理(清明上河圖、梅蘭竹菊、麒麟)、消失模鑄造(中華銅鳳燈、中國館)、國際象棋加工等等。各種工藝技術(shù)都能來湊上一份熱鬧,如果用百花爭艷來形容我覺得也是說的過去的。

  本人參加的是電動直航船模的設(shè)計,同樣很給力,比賽當(dāng)天我們的極品飛船三次成功駛過10米水道,僅第一次碰到過一次墻壁,成績分別為19秒94、18秒10以及19秒22。值得一提的是其他參賽隊伍的最好成績?yōu)?9秒4幾,也就是說比賽中前兩名的成績都是我們的極品飛船跑出來的,而且即便是取三次的平均成績也是19秒08,仍然比第二名的最好成績快出很多。再加上我們的拉風(fēng)造型,所以我們極品飛船的名字由來也就不稀奇了“偶爾比我們跑的快的船沒有我們好看,比我們好看的船也沒有我們給力(當(dāng)然,比我們好看的其實也就只有機創(chuàng)的雙體船而已),所以非極品飛船之稱謂莫屬,嘿嘿!

  作為實習(xí)報告,我不會像大多數(shù)人一樣告訴大家我在哪天學(xué)習(xí)了什么工種,然后掌握了什么技能,其實這些都是唬人的,你能說那些機械操作你學(xué)了一天、兩天就徹底掌握了,不會忘記了嗎?不可能的,只有在實踐之后真正地思考過,那才不枉金工實習(xí)一場。

  所以,我接下來更多的是想跟大家來分享我們的船模制作階段的一些體會,一些思考。如果把這六周分成兩個階段的話,相比之下,前四周其實可以說成是理論的學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)怎么使用那些機械設(shè)備而已),而后兩周的“金工杯”則應(yīng)該是我們的實踐階段,完成一件作品,你應(yīng)該如何設(shè)計你的產(chǎn)品,使用什么工藝加工技術(shù),如何才能把材料加工好,這些都不是前面四周中單獨哪一個工種就能夠解決的問題,只有把前面所學(xué)加以融合,再輔之以團隊配合,才能真正的把一件作品做好。

  在這短短的兩周時間里,我們大致把它分成了三個階段,開始前三天是設(shè)計階段,后面一周是制作階段,最后幾天則是調(diào)試階段。

  在我們的極品飛船設(shè)計之初,我們其實并不知道我們的船應(yīng)該是怎樣的,但是在團隊成員的共同商討之下,我們得出了以下三點目標(biāo):

  1.小船能穩(wěn)定航行,不會翻船;

  2.小船能直線航行,避免曲線航行或原地打轉(zhuǎn);

  3.在前面兩個原則下,小船能盡量減小阻力,力求快速。

  因為有了這些指導(dǎo)思想,我們用了三天時間很快設(shè)計出了我們?nèi)S模型,當(dāng)然那只是初稿,制作過程中還有很多的改動,但也就是這些明確的目標(biāo)才得以讓我們的小船如期完工。

  到了制作階段,我們發(fā)現(xiàn)用鋁合金板不好做曲面,所以我們把設(shè)計中的曲面盡量減少了,然后又用a4紙做了一個模型然后才在鋁合金板上描畫尺寸,進行剪裁加工。其中最難的一部分莫過于我們的底層浮板的'曲面了。這是我們船體設(shè)計里面最重要的一部分,兩塊浮板內(nèi)側(cè)是豎直面,直插水面,起到穩(wěn)流,減小阻力的作用,同時也起到了舵的作用,外側(cè)是我們整體設(shè)計里面唯一的一個曲面設(shè)計,也是最難制作的,開始因為考慮不周我們還做廢了兩塊浮板。不過也正因為有了浮板的設(shè)計,我們的船體即便放在地面也不會發(fā)生任何傾斜,水面就更不用說了,航行時是所有參賽船模中最穩(wěn)的一個,沒有發(fā)生任何傾斜。而且因為浮板內(nèi)側(cè)豎直面的設(shè)計,使得我們的船是走得最直的一個,三次航行,僅第一次因為入水時稍微放偏就才撞了一次壁。

  船體上、中、下三部分都做好并裝配完成之后之后,緊接著便是我們傳動系統(tǒng)的設(shè)計以及動力系統(tǒng)的安裝。開始我們是設(shè)想用雙螺旋漿的,因此我們想到了齒輪盤的使用,但是如此一來傳動中損耗的能量會很大。所以我們接受了指導(dǎo)老師鄭老師的建議使用單槳,軸跟馬達使用塑膠管連接,大大減少了中間任意環(huán)節(jié)的損耗。其間也遇到了一些困難,但都被我們團隊一一克服了。首先,我們的軸采用的是3mm圓鋼,圓鋼表面光滑切硬度大,是非常好的軸料。但是也正是因為圓鋼硬度太大,所以我們?nèi)斯じ緹o法做出螺紋,即便是請教老師也是無能為力,但是放在不遠處的鉆孔機給了我們靈感,我們將鉆頭取了下來,把軸放了進去,而虎鉗上則夾著鈑絲,于是軸在旋轉(zhuǎn)中緩慢壓進了鈑絲中,一圈圈螺紋就這樣出來了。同樣的,我們的軸套也遇到了類似的問題,軸套直徑6mm,要在上面鉆出一個的孔徑出來。開始老師也同樣覺得不可能,怕軸套在鉆孔的過程中會受力過大而產(chǎn)生變形彎曲。但我們并沒有妥協(xié),因為軸套雖然是小零件,但是沒有軸套我們的動力系統(tǒng)便不能成功。所以我們還是決定嘗試一下。沒想到一試還真成功了。

  好了,動力系統(tǒng)的主要零件都加工好、裝配好之后就是調(diào)試了,最初調(diào)試我們試了很多螺旋槳,而且即便是同一個螺旋槳有時候也不穩(wěn)定。所以,這也辛苦了我們的螺旋槳設(shè)計師以及飛船調(diào)試師了,要不是他們的給力發(fā)揮,我們的極品飛船也不會有這么好的成績的,再次向他們致敬,呵呵。

  其實,從以上這些小事上我就學(xué)到很多東西:很多時候,我們的身邊總會響起一種聲音‘這會很困難,你不行,你做不到的’。然后我們開始懷疑,開始退卻,于是我們真的不行,真的做不到了。。。

  其實,發(fā)出這種聲音的無非就兩種人,一種是失敗者,他們在遇到跟你一樣的情況時從未成功過,所以他們自己感覺很難很難,所以很不幸,當(dāng)你遇到他們并向他們請教時他們告訴了你他們自己內(nèi)心的恐懼,一旦你不夠堅定的時候,你便成為了他們中的一員。舉個例子,如果你去問一個數(shù)學(xué)經(jīng)常不及格的人,問他數(shù)學(xué)難不難,他會告訴你數(shù)學(xué)很難很難,有時候真想一頭撞在墻上算了;但是如果你去問一個經(jīng)?家话俜值娜耍麜f那些數(shù)學(xué)題簡單的要死,閉著眼睛都能做出來。這時候你會作何感想?

  第二種人,他們沒有嘗試過,但是不想去嘗試,也不希望你去嘗試,所以他告訴你不可能,叫你別白費功夫。這種人其實更可惡,因為前一種人他說的是真心話,他真的覺得很難很難;但是這后一種人卻并非如此,他并未嘗試,怎么會知道難不難,能不能行?愛因斯坦曾經(jīng)說過:“推動這個世界發(fā)展的只有兩個字,那就是‘思想’,而令這個世界停滯不前的也就只有這兩個字。而這些人正是無情扼殺你的思想的一類人。這些人的短短幾句話,就有可能扼殺你的思想,驅(qū)趕你的好奇心,讓你逐漸逐漸失去自我,完全聽從他們的指揮,從此你的思想便開始按著他的思路思考問題了,你便不再是你,因為你已經(jīng)沒有自己的思想了。。。

  所以我想說的是:也許人生路上有太多的聲音告訴我們不行、不可能,但是我們盡可以放開膽子去干,去收獲屬于我們自己的成功;也許人生的路上有很多很多的失敗,但是請相信只要再堅持一會,成功就會在你面前;不要讓他人,讓失敗左右了你的思想,永遠要做最最真實的自己。都說自信的女人最美麗,我想我還要加上一句:自信的男人最成功。

畢業(yè)實習(xí)報告 篇4

  作為一名冶金專業(yè)的學(xué)生,選擇市場營銷對我來說是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始,證明自己有在社會上生存下去的能力,為未來的事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

  一、實習(xí)目的

  本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。對于我理論知識掌握不多來說是一個好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識,進而進行實踐,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣不失是種好方法,而且理論知識掌握的更深刻,

  實習(xí)在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的'重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。 作為一名外專業(yè)的實習(xí)生,我必須更多的時間和精力投入到工作中去,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識,實現(xiàn)實習(xí)的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練,因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實際工作能力。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售櫥柜臺面板材,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。

  我的第一個市場是泰安,因為是第一個市場我很賣力,每天的報銷金額為四十元包括住宿 一日三餐,根本不夠 ,確實不容易,有時候為了省錢徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數(shù),早飯不吃,甚至睡網(wǎng)吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出 很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用,但我一點都沒動搖,我知道不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場,不但沒有優(yōu)勢,而且市場運營模式不符合這個市場。出柜臺面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛(wèi)的一種,市場價格相對較高,是市場發(fā)展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價格低質(zhì)量差的板材統(tǒng)治著大半個市場,還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)

  四、實習(xí)總結(jié)及體會

  通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們?nèi)コ匈徫,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實訓(xùn),把書面上的知識與實際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。

  實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。此次的實習(xí),我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水!蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習(xí),我真正領(lǐng)會了一位師兄送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會總有用到的時候。”此次實習(xí)還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習(xí)在社會適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現(xiàn)實

  營銷是一個很重視實踐的專業(yè),所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結(jié)經(jīng)驗,不斷地提高自己。

  在這次實習(xí)過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時候,同樣的產(chǎn)品和價格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個人

畢業(yè)實習(xí)報告 篇5

  二零零七年五月二日

  一 、走近你,讓我充滿向往

  當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

  短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。

  從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

  是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對你充滿了向往, 邦達, 你是好樣的!

  二、走進你,讓我斗志昂揚

  4月12日,星期一,我來到公司開始實習(xí),實習(xí)部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。

  A 一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)

  作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

  從4月13日,也就是實習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。

  4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習(xí)的。在這兩條航線上實習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查SHIPPINGXX里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認;制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當(dāng)然出錯的時候也不少啊。

  4月26日到28日,實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西。比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。

  總之,在上述四條航線上的`實習(xí),基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。

  B 一點一滴的溫暖在心田——實習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照

  十四天,短短的實習(xí)時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

  首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認真的,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候也比較有耐心。

  其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。

  最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責(zé),有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間,吳梅還給我補過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。

  總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。

  三、海程邦達,我能為你做些什么

  實習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!

  短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務(wù)!

  從長遠來講,我覺得公司應(yīng)該在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。

  其次,還有幾個小問題,我覺得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認。第二,其實公司有必要在必要的場合、必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等。

  當(dāng)然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。

  在和邦達結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達人而努力!

  四、謝辭

  首先,感謝海程邦達給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。

  其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實習(xí)順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位師傅:牛兵、肖國暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!

  盛夏七月再相會!

畢業(yè)實習(xí)報告 篇6

  為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,提升自己各方面素養(yǎng),結(jié)合自身實際情況,我參加成人高考,填報濟南大學(xué)土木工程專業(yè)并被錄取。三年來,經(jīng)過良師的精心指導(dǎo)和自己的刻苦努力,本人各方面都有較大提高,順利完成了學(xué)業(yè)。

  土木工程是一門實務(wù)操作性很強的學(xué)科,作為一名在崗工作的工程管理人員,我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,一直以“一專多能,全面發(fā)展”嚴格要求自己,在政治思想方面:本人積極要求進步,擁護黨的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔自律,具有良好的社會公共道德和職業(yè)道德;有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神,能尊敬師長、團結(jié)同志、助人為樂。

  平時注重加強政治思想學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義和有關(guān)政策、方針及工程類法律、法規(guī)、規(guī)章,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。

  在業(yè)務(wù)知識和能力方面:熱愛本專業(yè)并投入了極大的熱情,通過扎實學(xué)習(xí)理論力學(xué)、材料力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、土木工程材料、土質(zhì)學(xué)與土力學(xué)、工程測量、工程地質(zhì)、房屋建筑學(xué)、混凝土結(jié)構(gòu)、施工技術(shù)與管理、建設(shè)項目管理等各門課程,我系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識、技能和方法,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合專業(yè)特點及工作實際,通過不斷的學(xué)習(xí),會熟練操作CAD制圖軟件、廣聯(lián)達預(yù)算軟件,PKPM資料軟件、辦公軟件等等,為更好地從事工程管理工作,提高工作效率及質(zhì)量,打下了堅實的基礎(chǔ)。

  通過三年的專業(yè)學(xué)習(xí),我不僅在思想境界、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高,而且培養(yǎng)了我的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團體合作精神。在這將揮手告別的時候,我將以飽滿的'熱情、堅定的信心、更好地將所學(xué)知識運用到工作中,發(fā)揮專業(yè)理論在工程管理中的積極作用,為企業(yè)健康、快速發(fā)展作貢獻。在以后的學(xué)習(xí)工作中,我將以此為基礎(chǔ),不斷的研究學(xué)習(xí),提升自己。我相信,我將會把人生的路走得更好,更充實!

畢業(yè)實習(xí)報告 篇7

  一、實習(xí)目的

  (1)掌握一種網(wǎng)絡(luò)檢索工具的操作方法。

 。2)掌握利用網(wǎng)絡(luò)檢索工具檢索商務(wù)信息的基本方法。

  二、實習(xí)要求與實習(xí)內(nèi)容

  要求:通過軟件的網(wǎng)絡(luò)營銷前臺模塊的搜索引擎實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集。

  內(nèi)容:

  (1)利用搜索引擎檢索有關(guān)手機的信息。

 。2)在搜索結(jié)果中繼續(xù)搜索TCL品牌。

 。3)通過分類檢索在商品類中搜索手機有關(guān)的信息。

  三、思考與練習(xí)

 。1)什么是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集,它有哪些基本要求?

  答:網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集是指在網(wǎng)絡(luò)上對商務(wù)信息的尋找和調(diào)取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個網(wǎng)絡(luò)站點查找和獲取信息的行為。

  網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是:及時、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟。

 。1)及時

  所謂及時,就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)。信息都是有時效性的,其價值與時間成反比。及時性要求信息流與物流盡可能同步。

 。2)準(zhǔn)確

  所謂準(zhǔn)確,是指信息應(yīng)真實地反映客觀現(xiàn)實,失真度小。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,由于買賣雙方不直接見面,準(zhǔn)確的信息就顯得尤為重要。準(zhǔn)確的信息才可能導(dǎo)致正確的市場決策。信息失真,輕則會貽誤商機,重則會造成重大的損失。

 。3)適度

  適度是指提供信息要有針對性和目的性,不要無的放矢。沒有信息,企業(yè)的營銷活動就會完全處于一種盲目的狀態(tài)。信息過多過濫也會使得營銷人員無所適從。在當(dāng)今的信息時代,信息量越來越大,范圍越來越廣,不同的管理層次又對信息提出不同的要求。

 。4)經(jīng)濟

  這里的"經(jīng)濟"是指如何以最低的費用獲得必要的信息。追求經(jīng)濟效益是一切經(jīng)濟活動的中心,也是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的原則。許多人上網(wǎng)后,看到網(wǎng)上大量的可用信息,往往想把它們?nèi)靠截愊聛恚皆碌撞虐l(fā)現(xiàn)上網(wǎng)費用十分高昂。應(yīng)當(dāng)明確,我們沒有力量,也不可能把網(wǎng)上所有的信息全部收集起來,信息的及時性、準(zhǔn)確性和適度性都要求建立在經(jīng)濟性基礎(chǔ)之上。此外,提高經(jīng)濟性,還要注意使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用。

 。2)簡述網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難及其解決的辦法。

  答:在收集過程中遇到的困難:

  (1)因特網(wǎng)信息資源多而分散

  Web是一個巨大的資源寶庫,目前頁面數(shù)目已超過800億,每小時還以驚人的速度增長。同時,因特網(wǎng)是一個全球性分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),大量信息分別存儲在世界各國的服務(wù)器和主機上。信息資源分布的分散性、遠程通信的.距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率?墒蔷W(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵信息都是以半結(jié)構(gòu)化或自由文本形式存在于大量的HTML網(wǎng)頁中,很難直接加以利用。

 。2)網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理

  和網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網(wǎng)絡(luò)資源進行有效的管理。目前,對WWW的網(wǎng)頁和網(wǎng)址的管理主要依靠兩個方面的力量:

  一是圖書館和信息專業(yè)人員通過對Internet的信息進行篩選、組織和評論,編制超文本的主題目錄,這些目錄雖然質(zhì)量很高,但編制速度無法適應(yīng)Internet的增長速度;

  二是計算機人員設(shè)計開發(fā)巡視軟件和檢索軟件,對網(wǎng)頁進行自動搜集、加工和標(biāo)引。這種方式省時、省力,加工信息的速度快、范圍廣,可向用戶提供關(guān)鍵詞、詞組或自然語言的檢索。但由于計算機軟件在人工智能方面與人腦的思維還有很大差距,在檢索的準(zhǔn)確性和相關(guān)性判斷上質(zhì)量不高。

畢業(yè)實習(xí)報告 篇8

  經(jīng)過這次鉗工實習(xí),我在這方面學(xué)到很多的東西,對“鉗工“這一新的名詞有了更進一步的了解,鉗工的含義:手持工具對金屬進行切削加工的操作。在這之前,我的確是對鉗工沒有一個定性的概念,只知是指那個方面,可是就是說不清楚,到現(xiàn)在總算是弄明白了。

  還有就是,我不光真正意義上的把這個“鉗工”二字的含義弄清外,還學(xué)到很多這方面的技術(shù),就說這次鉗工實習(xí)的內(nèi)容是做一個六角螺母吧,真可謂是不要以為看似它很簡單,可是當(dāng)你真正意義上去做時,你就會發(fā)現(xiàn)做它的艱辛了,在剛鄰了做工物料時,還喜氣洋洋的,不就是叫鋸一小段螺母大的料出來嗎?哎,這個簡單,我一拿到就想開始鋸割了,這時被老師叫住了,聽完指導(dǎo)老師的細心講授后,方知是它并不是一個的“鋸割”,它是必須按一定的規(guī)格做的。

  如果一旦尺寸沒有選對,這將會費很多的工時的,我們所要鋸割的是一個直徑為25mm長為12mm的鋼質(zhì)物料,我也說不上自己花了好多的工時,好不容易才把這下物料規(guī)格確定下來,總是害怕出了差錯;確定好后就的開始鋸割了,到現(xiàn)在我才真正意義上的體會了,什么才叫著“只要功夫深,鐵棒磨成銹花針”的道理,我總覺得,我還不斷的為之“賣命”的鋸,可是總感覺它鋸不掉,可以這么說吧,我也不知又花了好多的工時,好不容易才把它鋸割下來,這次一看自己的那手,起了好大個水泡,當(dāng)時還不覺得它有好痛,到做工完后才發(fā)現(xiàn)它痛的真的專心。

  在這實習(xí)中,我還遇到一個大問題是在對基本成形的螺母上鉆孔時,總是沒有信心把這個孔鉆好,總是害怕鉆不好,如果要是鉆歪了,那就是可能導(dǎo)致整個螺母看上去不美觀了。還有一點就是有點擔(dān)心,這個麻花鉆會不會一不小心跑到我手上來。我考慮很長一段時間,到最后還是打算按指導(dǎo)老師所述,細心的.試試,當(dāng)我真正動手實踐時,發(fā)現(xiàn)它并不是想象中的那么難的,不多時,覺得毫不盡的就把孔鉆“好了”,拿來一看,這才發(fā)現(xiàn)已不知把孔鉆歪到那去了。

  這才真正意義的明白“理論與實踐的結(jié)合”并不是想象的那么簡單的。經(jīng)過這么三個星期的鉗工實習(xí),我學(xué)到的和體會到的都是無法從課堂上和老師那兒能夠得到的,什么才叫做“實踐出真知”不管你的理論學(xué)的再好,如果要是你的實踐能力差了,這都將是無濟于事的。我相信自己經(jīng)過這次鉗工實習(xí),將會在很大意義上為自己接下來的“車工”和“焊工”實習(xí)做下堅實的鋪墊。

畢業(yè)實習(xí)報告 篇9

  調(diào)查方式:資料匯總

  調(diào)查目的:因城市供暖而產(chǎn)生的糾紛越演越烈,供暖糾紛案件大幅激增,成為法院所受理的民事案件中增長最為迅速的一類。供暖作為一項社會公用事業(yè),維持著城市功能的正常運轉(zhuǎn),與百姓生活息息相關(guān),關(guān)系到社會的穩(wěn)定。由于供暖糾紛涉及面廣,影響面大,一旦處理不當(dāng),極易引發(fā)社會的不穩(wěn)定因素,所以要想妥善處理該類糾紛,還必須對現(xiàn)有的法律、法規(guī)、規(guī)章進一步完善,建立一個適應(yīng)社會發(fā)展的供暖模式。因此,通過對供暖糾紛的特點及產(chǎn)生的原因的調(diào)查分析,來解決供暖領(lǐng)域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的問題。

  調(diào)查結(jié)果:在實習(xí)期間我有針對性的對在齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)法院辦理的供暖合同糾紛案件進行了資料匯總: 20xx年鐵鋒區(qū)法院共受理供暖糾紛案件132件;20xx年上升為206件,增幅56.1%;20xx年更猛增到398件,與上年同期相比增幅93.2%,與20xx年相比增幅高達129%。

  近三年來,供暖合同糾紛案件成倍增長,我認為供暖糾紛案件激增現(xiàn)象的產(chǎn)生包括下面六個方面的原因:

  一、因房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾,導(dǎo)致業(yè)主拒交供暖費。近年來,大批住宅小區(qū)建成使用,房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間因利益不同存在多種矛盾,業(yè)主因此而拒交供暖費的現(xiàn)象非常普遍。

  二、業(yè)主個人因下崗、失業(yè)等客觀經(jīng)濟原因而無力支付取暖費,從而造成拖欠。下崗工人、失業(yè)人員等社會低收入人群因經(jīng)濟拮據(jù)無力承擔(dān)取暖費、而被供暖單位告上法庭,這類情況約占供暖糾紛案件的80%。

  三、供暖單位供暖質(zhì)量不合格導(dǎo)致用戶拒交取暖費。例如住戶室內(nèi)溫度不達標(biāo),沒能達到國家規(guī)定的溫度標(biāo)準(zhǔn)、時間標(biāo)準(zhǔn),所以用戶拒交取暖費。此類案件比重很大。

  四、用熱單位無力支付供暖費引發(fā)糾紛。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,供暖費原則上由單位負擔(dān),除非采暖人沒有單位。隨著供暖費成本的逐年上升,單位的采暖費用負擔(dān)越來越大,有相當(dāng)一部分用熱單位由于改制、重組,職工下崗、分流,以及企業(yè)破產(chǎn)等變化因素,出現(xiàn)了無人交費,無力交費或者不愿意交費的現(xiàn)象,造成供熱企業(yè)收費困難,致使供熱單位被欠費拖累的難以為繼。

  五、用熱方未及時變更供暖協(xié)議引發(fā)糾紛。這種情況主要包括三種因素。

  其一,隨著公有住房制度的改革,部分用熱單位對供暖費的承擔(dān)方式也隨之進行了改革。用熱單位與職工約定,職工承擔(dān)一部分供暖費用,或是將供暖費用直接發(fā)放給職工個人,由個人直接交納供暖費,單位不再負擔(dān)該項費用。但是用熱單位卻未曾對原供熱協(xié)議中供暖費的承擔(dān)條款作出相應(yīng)變更,使得自己仍然是供熱協(xié)議的一方相對人,仍應(yīng)對供暖費承擔(dān)付款義務(wù)。

  其二,有些單位與供暖方簽訂供暖協(xié)議后,部分職工用戶與該單位解除了勞動合同關(guān)系或調(diào)離本單位,而單位沒有及時與供暖方就職工供暖費的支付方式等條款進行變更或解除,當(dāng)供暖單位收取供暖費用時,又拒絕為該部分職工支付供暖費,從而產(chǎn)生糾紛。

  其三,有些單位職工購買了單位房屋的產(chǎn)權(quán),但是未及時通知供暖單位變更供暖合同,造成用暖職工不知交納,所在單位誤以為職工已經(jīng)交納,而供暖單位等待用暖單位交納的脫節(jié)現(xiàn)象。

  六、整體串聯(lián)供暖體系使得不需集體供暖的用戶失去選擇權(quán),導(dǎo)致部分用戶拒交供暖費。

  目前的整體串聯(lián)供暖體系,在技術(shù)上無法滿足用戶自愿選擇的要求,在供暖費用較高的情況下,部分不需集體供暖的用戶以拒交供暖費的方式表示抗拒,從而引發(fā)糾紛。

  因此,供暖方只有訴至法院,通過訴訟程序解決糾紛。從而也就使得供暖費糾紛的案件大量涌現(xiàn)。因供暖合同具有連續(xù)性的特點,而一次訴訟或追討只能解決之前拖欠的費用,不能從根本上解決問題,下一個供暖季到來時往往會再次產(chǎn)生新的大量糾紛。

  為了使上述供暖合同糾紛案件激增現(xiàn)象得到切實的解決,我認為應(yīng)該采取以下措施:

  一、政府應(yīng)當(dāng)對供暖的章程、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)予以明確,建構(gòu)起完善的供暖機制,減少房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間的.矛盾。

  二、當(dāng)用戶確實因經(jīng)濟困難而無法交納時,政府應(yīng)當(dāng)進行行政給付,給困難戶一定的補助。特別是對于鰥、寡、孤、老、殘、軍烈屬等重點優(yōu)撫保障對象和下崗職工和失業(yè)人員,需要建立相應(yīng)的社會保障機制。

  三、研究制定供熱行業(yè)的地方性法規(guī),規(guī)范供熱行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn),重新制定供熱企業(yè)的資質(zhì)管理辦法,使供熱行業(yè)逐漸形成政府宏觀控制、特許經(jīng)營、適度競爭的市場準(zhǔn)入機制。

  同時,采暖戶應(yīng)當(dāng)及時交納取暖費,如果認為供暖的溫度達不到標(biāo)準(zhǔn),首先要先自查一下是否裝修時對房屋的結(jié)構(gòu)作了更改,改變了供暖線路。另外一般剛開始供暖時供暖辦設(shè)有有監(jiān)督電話,用戶可以請他們來測量溫度,盡早解決問題。

  四、不管單位是出于什么原因,經(jīng)營不善還是職工過多,總之取暖費是單位對職工的福利,在國家沒有出臺新的政策之前,單位有義務(wù)替職工交納。

  五、相關(guān)單位應(yīng)將合同主體變更、供暖價格調(diào)整等情況及時通知用暖方,并變更相應(yīng)條款,以免發(fā)生糾紛。

  六、通過引進先進技術(shù)、設(shè)備和管理經(jīng)驗,提高齊齊哈爾市供熱基礎(chǔ)設(shè)施的管理水平和運行效益,提高服務(wù)質(zhì)量,降低成本,加速城市供熱事業(yè)發(fā)展,以解決整體串聯(lián)供暖體系使得不需集體供暖的用戶失去選擇權(quán),導(dǎo)致部分用戶拒交供暖費的情況。

  這次一個月的民法實習(xí),我將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉。本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對專業(yè)術(shù)語有了進一步的掌握。我想在這里我要感謝所有法官們,因為他們給予了我很大的信任、幫助與肯定。

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