一、實習單位簡介

　　廣州**絡科技有限公司是一家從事多元化產業(yè)經營的集團性企業(yè)，旗下有7家子公司，經營范圍涵蓋健康美容產業(yè)、直復式營銷與電子商務產業(yè)、電信增值和數(shù)字音樂產業(yè)、網絡游戲產業(yè)等四大產業(yè)。旗下“***網傾力打造全國女性精品購物平臺，現(xiàn)已在全國B 2 C電子商務行業(yè)建立了較高的知名度和良好的信譽。集團致力于包括美容、保健、服裝、內衣、家居、飾品、飾品等在內的眾多優(yōu)質產品的開發(fā)、生產、代理和銷售服務�，F(xiàn)已開發(fā)和生產了系列優(yōu)質品牌，并已與國內外眾多知名優(yōu)質品牌，以及國內各主要城市的供貨商和配送商達成廣泛合作，建立了一個遍布全國的供應分銷配送網絡。

　　二、實習的過程

　　2.1 過程

　　公司屬于典型私營企業(yè)，大規(guī)模，多業(yè)務，從我2月下旬應聘進入公司至今，我所在的公司員工穩(wěn)定在30人以內，我所在的策劃小組，上設一位經理，下設策劃總監(jiān)，客戶總監(jiān)，文案策劃專員，美術指導，設計，業(yè)務，以及另外單獨有一個媒介小組，負責小組的媒介投放。

　　因為子公司規(guī)模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。

　　2.1.1 實習前奏

　　在剛剛開始工作的時候，因為對公司工作都不熟悉，所以我們總監(jiān)安排我協(xié)助同事完成工作任務。當時，主要是協(xié)助業(yè)務部經理搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見，并把所接聽的信息記錄下來，及時向客服部傳達信息;由于設計部的人手不夠，因此，我也兼任設計助理，協(xié)助設計師，運行Photoshop進行簡單的操作;由于公司剛成立不久，員工入職手冊尚未健全，出自于本職工作，對員工入職手冊進行完善，期間，也對公司的規(guī)章制度，有了更為全面的了解。在工作中，我學到了很多，工作中的電話交流，了解了接聽電話的交談技巧，學會了有禮貌和客戶交流，也在工作中學會了細心和責任。

　　2.1.2 廣告詞創(chuàng)作

　　在工作了兩個星期后，經理開始讓我著手文案策劃的工作。由于公司剛推出新的化妝品，目前還沒有屬于自己的廣告詞，因此，廣告語設計的任務便落在我的身上了。當時，我拿到了這個任務時，既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是，終于輪到我大展身手的時候了;忐忑不安的是，我剛踏入社會，從未接觸過廣告界，更沒有為公司起廣告詞的經驗，完全屬于菜鳥級別，對廣告的運作也不是很熟悉，怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關于廣告詞的書籍，并從網上搜索廣告詞的創(chuàng)作，還查看了關于廣告詞的經典案例。

　　在這次廣告詞創(chuàng)作中，我深刻地體會到，廣告詞是一門大學問。廣告詞在表現(xiàn)方式上，最好是六個了或七個字，這六個字中必須有一個動詞，一個名詞，發(fā)音最好是升調。在音節(jié)上的講究對仗和壓韻，容易閱讀和傳播。而起一個優(yōu)秀的廣告詞，考慮的方方面面，更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位，其次，廣告詞必須要有沖擊力和感染力，這樣，才能打動消費者，并且易于傳播。起了將近二十個廣告詞，唯一幸存下來的廣告詞即是，美麗蛻變，由伊家開始。

　　總監(jiān)對我起的廣告詞頗為認可，便讓我為某茶具公司所屬產品，旅行茶具想個廣告詞。有了第一次寫廣告詞的經驗之后，我不再像急得像熱鍋上的螞蟻，而是，靜下心來，認真分析旅行茶具的特征，而經理從某茶具公司帶來了實物，這讓我能更好地了解產品。仔細端祥著，旅行茶具有別于家居茶具，就是小巧玲瓏，而且，拿起來時，顯得格外的輕松，因為它的材質是鐵，重量較為輕，瞬間，靈感眷顧于我，廣告詞也因此誕生，輕便茶具，輕松旅行。由八個字組成，展示了商品的特征，同時也突出了賣點，而在發(fā)音上，好讀易記，有利于傳播。以“輕便”二字，體現(xiàn)旅行茶具的特點，外觀輕巧，方便攜帶。“輕松旅行”，暗示帶上茶具，也能給旅行帶來輕松自在的閑致。

　　2.1.3 營銷策劃

　　在這次實習中，讓我印象深刻的是，市場策劃。我們公司接到的項目是，某品牌化妝品的營銷策劃。首先，我消化了上司的提醒，然后通過網絡等二手資料了解化妝品的市場需求變化，市場競爭現(xiàn)狀和消費者的消費心理，并進行SWOT的分析，通過了整體市場的了解后，進行透徹的分析，而這一過程也是極為重要，不能馬虎的，因為它與營銷的制定是緊密地聯(lián)系在一起的。只有好的營銷策略，才能提高產品的銷售額，進而提升企業(yè)形象，提高品牌溢價能力和自身競爭力。通過這次化妝品的市場營銷策劃，我才領悟到，策略不是憑空想像而制定出來的，而是通過宏觀和微觀的市場分析，而制定出具有可執(zhí)行性的策略，如果不通過分析而制定出來的策略也只是紙上談兵。

　　三、實習總結

　　在實習的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差事，每個廣告人都不容易。雖然自己是學漢語言文學的，但我覺得廣告是個大概念，不僅要有專攻而且還要博聞強識。經過這次實習，我了解了廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據，為我走好下一步做好了基礎。其次，做一個廣告文案，我深深的體會到知識面越廣文案就越做的得心應手。所以，回到學校，我還仍有很多書要看，很多東西要學。文字的東西總是相互關聯(lián)的，“運用之妙，存乎于心”。

　　同時作為大學生，我也了解到自身存在的不足，就是缺乏社會經驗。那么對于還是學生的我們來說，多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說，我擁有的專業(yè)知識也是很有限的，但是我對自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學習生活過程之中，針對這次實習過程中我所暴露出的缺點和不足，類似于對于廣告設計的相關軟件的運用，對于一些文字功底的修煉還是需要一定的時間去磨練的，而且要在剩下的大學生活中更加牢固自己的專業(yè)知識，我想這才可以使自己做的更。

　　實習也在四十天后匆匆結束了，但這還只是進入社會的一個前奏。10月份又重新回到新的校園，感覺學校很溫暖，熟悉的同學、老師，熟悉的大學做生活，使自己更是倍加珍惜在象牙塔內的生活!才感覺到千言萬語道不盡對學校、對老師的感謝;我們把美好的回憶珍藏于心，把未來的希冀緊握手中。因為美好的南方實習，我更加熱愛我的專業(yè);因為有學校的關愛，我自己對未來充滿信心