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大學(xué)生電信營業(yè)廳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在電信營業(yè)廳實(shí)踐之后要怎么寫實(shí)踐報(bào)告呢?小編給大家介紹幾篇范文，希望能幫到大家。
大學(xué)生電信營業(yè)廳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(1)
暑假時(shí)間為響應(yīng)市團(tuán)委號召提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，我應(yīng)聘了中國電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職�；顒�(dòng)期間我參加了中國電信開展的各項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)涉及寬帶受理，家客終端，個(gè)客終端的銷售及欠費(fèi)回訪等各方面�；顒�(dòng)中活動(dòng)中中國電信××路營業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動(dòng)的的有關(guān)情況報(bào)告如下：
1 學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)知識和營銷策略，同中國電信工作人員深入到小區(qū)宣傳業(yè)務(wù)手機(jī)輻射健康知識。
7.11到3532小區(qū)宣傳,
7.18德仁新苑小區(qū)宣傳
7.24××小區(qū)宣傳
8.1文苑小區(qū)宣傳
8.7安泰小區(qū)宣傳
8.14于常甫 北小營小區(qū)宣傳。
2 學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式，參加電信的4次會(huì)議，會(huì)議的主題分別是：加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的認(rèn)識并提高業(yè)務(wù)能力，部署家庭健康計(jì)劃工作，總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計(jì)劃，優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會(huì)網(wǎng)議。
3 學(xué)習(xí)中國電信對電信用戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實(shí)辦法，在營業(yè)廳實(shí)踐規(guī)�；瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費(fèi)及相關(guān)問題。
4 學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
二、實(shí)踐總結(jié)及建議
××區(qū)××路營業(yè)廳管理83個(gè)小區(qū)和13個(gè)城中村的寬帶及移動(dòng)業(yè)務(wù)，在各級省市政府關(guān)心支持下其工作蓬勃發(fā)展，通過全體員工的辛勤努力各項(xiàng)工作取得了，顯著的成就，除少數(shù)小區(qū)和城中村外，市區(qū)基本全部覆蓋電信寬帶。電信管理步入規(guī)范化軌道，對電信職工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化，規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化”的管理，定時(shí)對本區(qū)營業(yè)員進(jìn)行考核并及時(shí)表彰實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。
同時(shí)，我也清醒的看到電信擴(kuò)展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng)，電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意，分析投訴舉報(bào)較多的地方，主要有一下幾個(gè)方面的原因：
1個(gè)別地方員工屬電信部門臨時(shí)聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬
2客戶報(bào)裝程序繁雜
3營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少客戶交費(fèi)不太方便
結(jié)合××區(qū)的實(shí)際情況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對職工特別是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量，提高裝機(jī)效率，簡化客戶報(bào)裝程序，縮短等待時(shí)間，為方便用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用交納費(fèi)用。
三、實(shí)踐體會(huì)
人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，而是真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)，大學(xué)社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)投身社會(huì)的良好形式，是促使大學(xué)生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑，通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新理念，吸收新的思想與知識。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野，增長了才干。
在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實(shí)踐機(jī)會(huì)，在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力，爭做一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生。
大學(xué)生電信營業(yè)廳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(2)
大四生活已經(jīng)開始了，我的大學(xué)生涯也開始倒計(jì)時(shí)了，在即將畢業(yè)的時(shí)候，我會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐，在我即將畢業(yè)的時(shí)候明白我在將要進(jìn)行的工作中明白我將來要走的路程。
在大學(xué)里我學(xué)的是播音工作，如果將來能在電視臺工作那是最好的了，去電臺也是很好的，不過我想遠(yuǎn)了，還是做好眼前的一切，將來的工作自然就好找了。
轉(zhuǎn)眼間，我的實(shí)習(xí)生活就過去了，四個(gè)月原來看起來很長，現(xiàn)在想來不過是一瞬，仿佛剛才還是還是我大四生活的開始，小睡以后我的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了。
在這四個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，的確做了很多事情，開始的時(shí)候幫老師拿三腳架，幫老師聽同期聲，每天早早過去，每天很晚回來;慢慢的可以獨(dú)立采訪，獨(dú)立編輯，大膽的提出自己的意見，大膽的策劃自己的節(jié)目。這里面有著無數(shù)的艱辛和苦楚，這里面有無數(shù)的指導(dǎo)和訓(xùn)斥，這里面有著很多的故事，想記下的，想忘記的。
因?yàn)槭请娨暸_，所以這里的新聞具有很強(qiáng)的電視特色，首先表現(xiàn)在她的可視性上，電視新聞中的人物我們都可以感覺到他的存在，他們的聲音我們可以聽到，他們的容貌我們可以看到，借此我們可以感受到他們的內(nèi)心;其次是她的平民視角，石河子電視臺關(guān)注的大多是老百姓自己的事情，關(guān)注他們的生活，傳達(dá)他們的心聲，尤其是一個(gè)叫做《非常關(guān)注》節(jié)目，更是平民化十足。
新聞本來就是一個(gè)崇尚實(shí)踐的學(xué)科，不動(dòng)手哪怕你滿腹的新聞理論也是白搭。記得才開始的時(shí)候，我扛起攝象機(jī)雖然知道怎么開機(jī)，怎么取景，怎么用光，但每當(dāng)有任務(wù)的時(shí)候，總是猶豫如何才能拍好，怎樣才能符合老師的要求，什么樣的光能把新聞人物的特征表現(xiàn)出來，什么樣的鏡頭才最有沖擊力。還有新聞寫作，雖然電視對寫作的要求不是很高，因?yàn)橛型诼暎且膊豢珊鲆晫懽�。在�?jié)目中，主持人的解釋有著不可忽視的作用，它可是點(diǎn)睛之筆呀，寫什么，怎么寫，怎么寫好，這些都需要考慮。每每看著帶我們的老師駕輕就熟的就把稿子搞定了，我們也總是蠢蠢欲動(dòng)，但每每都敗下陣來，總結(jié)一下：經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致了老師與我們的差別。
新聞的本質(zhì)在于新，在于變動(dòng)，新聞的這種品質(zhì)要求新聞從業(yè)人員必須有探索的心態(tài)，有積極的態(tài)度，有向上的精神，不然他/她做不了新聞人，至少是做不了一個(gè)合格的新聞人。在電視臺實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)帶我們的老師，思維是這么的敏捷，言語是如此的嚴(yán)謹(jǐn)，而且不乏幽默，他們每天都很累，但精神卻很好，心情很好，他們時(shí)刻微笑著除了他們在構(gòu)思節(jié)目的時(shí)候。我感受到了新聞事業(yè)的那種刺激，那種激情，那種常新的狀態(tài)。我將熱愛這個(gè)職業(yè)。
呆的久了，也發(fā)現(xiàn)了電視臺的一些有待改進(jìn)的地方。比如這里的審查制度太過嚴(yán)格，記者根本獨(dú)立行動(dòng)的權(quán)利，這樣就導(dǎo)致了很多線索的流失，導(dǎo)致了新聞時(shí)效的消減;還有這里的設(shè)備過與陳舊，而且供不應(yīng)求，大多數(shù)情況下是幾個(gè)記者共同用一臺機(jī)子，這樣嚴(yán)重的影響了辦事效率，造成了很多工作上的麻煩，而且據(jù)我觀察這種情況多半促生吃“大鍋飯”也就是大家一塊采訪、一塊編稿、共同分利，這樣不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，進(jìn)而會(huì)影響電視臺的競爭力。再一個(gè)就是這里技術(shù)相對過硬的人的確很多，但絕對過硬的卻很少，在電視臺這么多天，我發(fā)現(xiàn)，電視臺里面有很多人攝象技術(shù)很強(qiáng)，他們可以拍出很穩(wěn)、很美的畫面，也可以把這些畫面編輯成很好的片子，但總覺得其中缺少些什么，后來想了一下，應(yīng)該缺少的是那種新聞理念。新聞理念就是滲透在新聞中的觀點(diǎn)和想法，具體到電視實(shí)務(wù)中，我想該是在鏡頭畫面中能提取出的那種“神氣”，就是點(diǎn)鏡之筆。我看了好幾期節(jié)目，畫面很多，畫面很好，但傳神的不是很多。
在實(shí)習(xí)過程中，我終于領(lǐng)會(huì)到了新聞理論的重要，新聞理論是新聞實(shí)踐的指導(dǎo)。沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的，僅有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐也是盲目的，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)并不都是正確的。石河子電視臺里面的人分兩類，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)類的，他們之所以是領(lǐng)導(dǎo)、是主任，是因?yàn)樗麄冏龅亩啵e累的多，經(jīng)驗(yàn)多，他們以前、現(xiàn)在以及將來都將離不開他們的經(jīng)驗(yàn);一個(gè)是技術(shù)類的，他們不是領(lǐng)導(dǎo)，但他們拿的薪水很高，因?yàn)殡娨暸_離開他們根本就不行，他們可以解決很多技術(shù)上的問題，比如電腦的問題、攝象機(jī)的問題等，惟獨(dú)缺少的是具有某種理念的管理者。前段時(shí)間看鳳凰衛(wèi)視出版的介紹自己電視臺發(fā)展里程的書籍，上面有很多理念的東西，這些理念與實(shí)踐的結(jié)合鑄造了鳳凰衛(wèi)視的輝煌。當(dāng)然，石河子電視臺的各方面都不能與鳳凰相比，但如果我們也借鑒一下人家的經(jīng)驗(yàn)，總不會(huì)有什么壞處。
通過四個(gè)月的時(shí)間，我的確學(xué)到了很多東西，但主要是實(shí)踐上的，然而就是這種實(shí)踐上的進(jìn)步拓寬了我的視野，擴(kuò)充了我的知識面，使我產(chǎn)生在理論上更進(jìn)一步的愿望，也促使我給自己一個(gè)更明確的定位——我該僅僅滿足于做一個(gè)記者，我要做一個(gè)有新聞理念的記者，一個(gè)高水平、高素質(zhì)、富有激情的新時(shí)代的記者。
現(xiàn)在的工作越來越難找，我知道自己面臨的形勢極為嚴(yán)峻，我相信每一位畢業(yè)生都面臨著和我一樣的苦悶，找到一份自己心儀的工作時(shí)十分的困難的，只有通過自己不斷的努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想。
眼前的形勢雖然不利，但是只要努力，就會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)，不努力是永遠(yuǎn)沒有前途的，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人，我相信我會(huì)憑借我自己的努力，在不遠(yuǎn)的將來實(shí)現(xiàn)自己的夢想的!
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