[熱門]服裝社會實踐報告10篇
在當下這個社會中,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的服裝社會實踐報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服裝社會實踐報告1
由于寒假的假期短,對于寒假要做什么社會實踐活動的問題我思考了很久,最后在姐姐的帶領下我來到她們的公司進行此次的實踐活動——星宇服飾有限公司。在進去之前就聽姐姐給我講過,在星宇制衣廠區(qū)參觀學習地兩天時間里,讓我對制衣行業(yè)有了更細致地了解,制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點:以產品為中心來組織運作,而且更兼具了勞動密集型工業(yè)地生產運作方式:工人地勞動是價值地來源。也由于星宇制衣有限公司是以制作軍用制服為主的,我也學會了做事須謹慎嚴謹。
一進他們的生產車間環(huán)境就特別的舒適,每道工序都分工有序,共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個大車間。每個車間都有一個主任,便于管理和分配,當然制衣產業(yè)少不了縫紉機,電動縫紉機早已經替代了老式腳踩的縫紉機,縫紉車間每天都是最忙碌的!
該廠的生產運作流程,成一個環(huán)形狀,首先從裁斷車間開始,然后縫紉車間進行生產,最后到整理打包車間進行整理打包。當然,這只是正常情況下,大致而言地。
具體地介紹一下生產流程:首先是接訂單。然后技術科的師傅會根據客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據試制過程中得出地方法結論,制出工藝技術圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當客人滿意后,這份工藝技術圖就定下來,不許再變動。接著就根據要求采購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣)。布匹運來后就要驗布,然后合格布匹送到裁斷車間用機械進行牽布,一般都是幾百層,然后再把從技術科送來的樣板讓畫皮的師傅畫出來鋪在弄好的幾百層布上,接著用電動剪刀根據衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些“細塊“打號進行對色,每件衣服到時候誒小片上的號一樣。這樣就可以送到縫紉車間進行縫制了,縫制車間還有一個班的人是專門進行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進行包裝工,合格地就進倉庫,等待客戶派人到廠進行最后驗貨。驗貨合格地,就可以簽放行條,運輸,交貨。
所有的工序當中技術科那邊的繪圖特別重要,就在我在那里的那段時間,技術科的由于疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面,幸好是有質檢人員發(fā)覺的早,不然那損失就不可估量了。當然縫紉車間的'工序也很重要,他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序,出了問題都可以找到人,而且由于是軍裝質量要求特別高,所以哪里應該縫幾針就要求得清清楚楚。
該公司主要出現的問題有:人手不足,常常就有人辭職,導致公司流失一些人才;管理有漏洞,經常會出現一批衣服做完總會有丟失的,公司會有一定的資金損失。想解決這些問題也不難,加強員工間的互相學習,管理制度更加嚴謹,那樣我想會更好,公司收入也會更上一層樓。
短短半個月的整理和打包工作,累而充實,但更多的是欣慰,因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠里各個員工以及領導的好評,這次親身體驗讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。
總的來說,寒假社會實踐讓我受益匪淺,讓我小小的接觸了社會,明白了自己在學校以后的努力方向。
天我們會有好多事情來做,會得到很多鍛煉,但回過頭來考慮,確有許多值得考慮的地方,測量血糖血壓是老年人必須定期來做的,甚至高血壓病人,糖尿病人,要一天一測,甚至一天多測,按道理來講,這些病人家里都有這些儀器,或許社區(qū)醫(yī)院進行方便的測量,但卻并不是這樣,他們的醫(yī)療常識與知識嚴重匱乏,和社區(qū)醫(yī)院的制度落實并不是很到位,醫(yī)療改革并沒有能夠很好的實行下去,所以啊或普及醫(yī)療知識,徹底監(jiān)督醫(yī)改的落實仍然需要很多人去努力。
時間結束了,收獲很多,得到了許多知識,也看到了很多自己的不足,和醫(yī)務工作人員需要努力和改進的地方,總之我們這些醫(yī)學生還有很多事情要做,很多路要走。
服裝社會實踐報告2
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在喜悅狐專賣店做促銷員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收獲頗多,總結出來有以下幾點:
一、工作是辛苦的
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。
二、學會微笑
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
三、勇氣和本領
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人。我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的.表現。只要你敢去接近,你就會發(fā)現很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來。我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉的本領。
在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性。或益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個終點,也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
服裝社會實踐報告3
今年的暑假,可以說是最忙碌的,司法考試的緊張復習讓我們的身心俱疲。同時利用假期時間,學校交給我們的社會實踐任務可以說是我們緊張學習的調味品。不僅讓我們的身心得到一定的放松,同時也學到了一些書本上學不到的知識。
今年的7月11日至7月24日期間,本來就對銷售很感興趣的我在上海杰尼服飾實業(yè)有限公司進行了倉庫管理實踐工作。在實踐中,我在公司指導員的熱心指導下,積極參與公司倉庫管理的相關工作。簡短的實踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對倉庫管理工作有了深層次的認識——“做管理,三分理論,七分經驗!
我實踐的所在地海杰尼服飾實業(yè)有限公司成立于x年8月8日。位于繁華的上海市虹橋板塊。公司擁有近千余平方米的辦公樓和200余平方米的“品牌概念展示廳”。公司擁有的JENIGNY品牌使用權,是受權于引領世界商務休閑服飾潮流的文明古國意大利的“意大利L&M集團有限公司。實習單位讓我代理倉庫管理員的工作,分擔倉庫管理員的部分工作任務。期間我所負責的工作是:出入貨物的清點;排班與工作通報;整理客戶文件資料等。起初,我只是在上司的知道下做一些簡單的報單整理的工作,沒有什么技術性,需要的僅僅是細心與耐心。殊不知,細心與耐心是做好任何工作的基礎。過了大概5天的'時間,我終于有機會接觸到實質性的倉庫管理的工作,比如瑕疵服裝的查勘以及報錯并記錄下來。跟著其他職員身后,我參與工作也是越來越成熟,并得到了大家的一致好評。當我的工作得到了大家的認可時,真是無比地開心與驕傲。
短期的實踐,讓我學到了不少東西,除了淺層次地學習了有關工商管理專業(yè)的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。最主要的就是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)成功的法寶之一。
在實踐期間,因為工作的需要,我到公司的財務部、生產部和運輸部都參觀過,其中印象最深刻的就是運輸部了。當時就覺得很奇怪——一個普通的服裝公司下,為何又下設運輸部門呢?我就問了下運輸部的負責人,原來公司的老總原先是一位貨車司機,年輕時把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上,就此賺到了資本,且車隊也由2輛發(fā)展到7輛,他就雄心勃勃地想向物流業(yè)發(fā)展,但是,由于家人的建議,他同時也經營起服裝生產、買賣,結果服裝生意就越做越火,直到現在。
兩個星期的實踐轉眼就過去了;仡檶嵺`生活,我在實踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有認識到了自己的不足之處。這次的實踐使我體驗到了在校大學生與公司職員不同的地方:在校大學生做事追求完美,公司職員做事追求效益;在校大學生想法天真,公司職員注重實際。作為一個在校大學生,我覺得我們要懂得虛心學習,能夠吃苦耐勞,才可以成為一個出色的人。另一個收獲就是對服裝企業(yè)有了初步的認識,看人做,聽人講如何做多,親身感受做具體處理一些工作少,還未能完全領會其精髓所在,但也使我對服裝企業(yè)生產有了深層次的感性和理性認識,對服裝的流程有了更深了解,滿足了對服裝行業(yè)極大的好奇心。服裝企業(yè)的發(fā)展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發(fā)展也是永遠沒有止境。但是,服裝市場競爭從根本上來說是創(chuàng)新能力的競爭,尤其是產品創(chuàng)新能力的競爭。外貿服裝企業(yè)要發(fā)展下去,變“中國制造”為“中國創(chuàng)造”,就必須加強對服飾文化本質的把握和對其發(fā)展趨勢預測能力的競爭,開展自主創(chuàng)新的發(fā)展,只有這樣的競爭,才能形成良性循環(huán),才能促進中國服裝業(yè)的進步。同時,通過這次實踐,我不僅了解到了服裝生產運作和管理,同時結識了很多同事朋友,他們讓我更深刻了解社會,他們拓寬我的視野,增強了我的溝通能力和表達能力。
回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,當然也有一些遺憾。由于本科階段是學習的法律,對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些事物,所以未能領會其精髓。但是,這必然是我人生中一次的重要經驗。將來我無論從事什么樣的工作,都必然要全心全意的投入到其中,學習公司職員的敬業(yè)精神,那樣才能綻放事業(yè)美麗的花朵,實現我們自身的價值!
服裝社會實踐報告4
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合,培養(yǎng)和提高大學生學術科研能力與水平,因此我積極地參與了進去。
在某服裝店銷售衣服,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作總結如下:
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
八月份的天氣比較暖和,只有了解產品知識和服裝所體現的設計創(chuàng)意,把服裝的`特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內衣。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯的評價,然后將這件內衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
服裝社會實踐報告5
畢業(yè)后,我就踏入了市總中專的校門。轉眼,中專的學習就要告一段落,很快我就要畢業(yè)了,這不,現在正進行畢業(yè)實踐呢。
以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實踐后,才真正體驗到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開始,我被學校安排到中山五路的新大新公司實踐。上班第一天,我的心情激動,興奮,期盼,喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實踐肯定會有成績。
在新大新公司實踐,我被分配到該公司的女士服裝商場,在那里,我當了一名服裝銷售員。銷售員這份工作,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,"怎樣才能令顧客滿意","怎樣才能令顧客覺得自己是一位態(tài)度認真,工作稱心的銷售員",這里面的學問可大了。因此,當銷售員首先就要學會如何做銷售員——最起起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作,服務承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價格和布料等。只有這樣,工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的銷售員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關心,相互幫忙和相互體諒。
第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅,認真,努力地工作。
第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
在女士服裝商場工作的頭幾天,我虛心地向其他銷售員學習"怎樣向顧客銷售服裝,怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購買衣服的尺寸"等等。因為虛心請教,同事又耐心講解,很快,我就對服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,這也使我得到了柜長和同事們的贊賞,于是,我被安排到更重要的工作崗位。
第五,要學會以禮待人。
在新的工作崗位,面對第一位顧客時,我的心情既激動又緊張。激動的是,鍛煉自己的機會終于來了,緊張的是,害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心。面對第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問好:"歡迎您光臨新大新公司女士服裝商場,請隨便看和隨便挑選。"。說完,我緊張地等候顧客的反應,生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而微笑著對我說:"小姐,你的服務態(tài)度很好。我先看一看,挑好了再找你包裝吧。"。聽了這番話,我那緊張的神經頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我到新大新公司實踐以來第一次聽到顧客對自己工作的贊賞和評價。這樣一來,更激發(fā)了我的工作熱情。我開始大膽地向她推銷公司的女士服裝——從服裝的面料,產地,價格等,都對她作了詳細的介紹。她對我的介紹很滿意,馬上就購買了幾套服裝,然后非常開心地走了。所有這些,都給一旁的柜長看在眼里。她等顧客離開后徑直走到我的面前,和藹地對我說:"敏儀,你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚,繼續(xù)努力,你會取得更大的進步的'!"。聽了柜長的話,我受到了更大的鼓舞并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負柜長對我的期望。
在實踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1,要認真學好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。
2,要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
這次實踐順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
服裝社會實踐報告6
一、社會實踐目的
教學與實踐相結合、注重實踐經驗,這應該是我們中原工學院亞太國際學院的一大教學培養(yǎng)特色。
大一上半學期即讓參加社會實踐,獲取經驗,雖然在學生之中并非沒有先例,但對大部分家庭寵慣著的獨生子女來說,還是有一定的新奇性。
既然是學習服裝設計的學生,那找工作當然首選服裝領域的職位了。而目前處在大一上學期這一特殊時段,還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領域,我們能做的還很少,所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了,因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補足自己。
二、社會實踐內容
。ㄒ唬⿲ふ覍嵺`部門
有兩種選擇:自己找;親友介紹。
作為社會實踐很關鍵的一項,我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進去,逐一尋問是否需要短期工,店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負責人開始面試?上Ш懿恍,我因無工作經驗且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。
雖然很不情愿,但也只有通過親友介紹這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現在的自身條件來說,是無法順利完成的,我們缺乏而需要學習的東西還有很多。
最終決定的實踐地點是在當地步行街的一家花花公子羽絨服女裝分店,由親友介紹當了臨時營業(yè)員。為期一周,無薪酬。
。ǘ┝私馄放莆幕
一個調皮的兔頭加上PLAYBOY(花花公子),這個幾乎可以在任何消費產品上見到的標志,是1953年由美國人休赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。PLAYBOY的譯意為:時尚,風雅,快樂,蘊涵著永遠流行,永遠年輕的風格。
PLAYBOY歷經了五十多年的風雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國,之后響譽世界,幾經磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時尚潮流的國際知名品牌,銷售網點遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經濟一體化的進程,花花公子休閑不斷在市場擴大份額,1986年PLAYBOY花花公子品牌服飾進入中國市場,十余年的精心打造,已讓中國廣大消費者領略了國際品牌的風采,其時尚,風雅,快樂的風格已成為現代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國花花公子PLAYBOY將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術形式中,充分展現顧客的獨特個性與品格,而在未來,仍將繼續(xù)這一宗旨,除仍以歐陸風格為主外,亦融合東方文化精粹,結合全新的服裝設計理念,創(chuàng)造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。
服裝以外的PLAYBOY商品,其種類繁多,包括文件、代類、恤衫、領帶、襪子、內衣內褲、文具等,如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以,PLAYBOY,在全世界的時常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。
PLAYBOY的服裝,從紡織品的開發(fā)、企化、設計、批發(fā)、零售,都是十分嚴格和精心的,無論對于質料的精挑細選,或是流行款式的認真研究和精心設計,都是立足于世界領先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價來配合高讀技術的電腦化設計,以力求達到盡善盡美的境地。PLAYBOY是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。
。ㄈ┥鐣䦟嵺`所得心得體會
1、向顧客推銷商品,自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標牌,認知標牌上所印的詳細服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等產品相關信息。記住這些產品信息,在向顧客推薦介紹時就能有的放矢,讓他們在了解商品的同時選擇商品。
2、商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質將服裝的魅力升級,從而誘發(fā)顧客更大購買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動。
3、在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過多擔心其客源的。
4、服務質量與服務態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務的基礎,能夠保證服務質量。服務態(tài)度決定顧客心情,進而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會極大影響他(甚至這家店、這個品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應。
5、增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面、品牌等方面的硬件設備,還要有流露在各個細節(jié)上的軟件設備。服裝打折扣、配送贈品能增添購買欲望并增加客源這是最易注意到,也是最常用的方法。在道路積雪時,掃出一條通向店內的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯,這條異于其他的新開辟出來的通路更能引起顧客關注,提高店面形象,在順道中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經營,實行貨源共享,在商品不足時可相互補給,就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6、經商最怕的意外損失之一是失竊,雖然這種情況少之又少,但也不能馬虎大意,要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,謹防其將商品藏入縫隙中。
7、進貨是營銷中的一個環(huán)節(jié)。在PLAYBOY這個品牌里,美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標所有權人,香港預發(fā)投資有限公司是花花公子中國總代理,下屬又有省級代理商、地區(qū)代理商。進貨,則會前往所屬省份、地區(qū)的經銷代理商那里,從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式,訂下貨號顏色大小,等待商家發(fā)貨。因此進貨不需要攜帶過多行李,更不必討價還價、四處采購,品牌服裝有其已成型的運作模式,在方方面面為直銷、加盟商提供優(yōu)質服務。
三、社會實踐總結
實踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們缺少的`主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎。
社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
服裝社會實踐報告7
一、XX有限公司的基本情況介紹
XX有限公司于X年組建成立,坐落于。公司是一家集設計、生產、加工、銷售服飾為一體的企業(yè)。在全國大中城市建有400余家自營、聯營、加盟專賣店(廳)。主要經營西裝、女裝、休閑裝等成衣系列產品,同時生產經營襯衫、領帶、皮鞋等系列服飾產品。年產高檔西服及高級成衣達到75萬套、高級襯衫100萬件、其它各類服飾產品120萬套(件)。該公司率先通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系和中國環(huán)境標志產品認證,并擁有自營進出口權。
二、在XX有限公司業(yè)務助理崗位上的基本工作情況
我在XX有限公司是一名實習業(yè)務員。在學校學的都是一些理論,所以在公司是用實踐來檢驗理論的好機會。剛入公司做的都是基本工作。在看了厚厚的一沓資料后,熟悉產品及其流程后,經理安排我和新客戶溝通,通過電話,郵箱,及QQ向客戶介紹我們的成品,另外還需要做報價單。除此之外,記錄單子和資料整理查詢也是由我負責,在暑假的時候也做過類似的工作,總體來說這塊不難。每天對著電腦和電話并不能完全的了解產品及其生產流程,所以只要有機會我就會申請去展廳實際地感受產品及其外包裝的特點,這對我在向客戶介紹的時候有非常大的益處。另外,公司經常會有人去工廠,我會抽出時間搭他們的順風車去工廠車間學習,這樣我能清楚地知道一套服裝的制作流程走下來哪里會比較容易出現問題,讓我以后在這些問題上能早些想出對策,F在的我還只是開了個頭,以后的路還很長,要學的東西也很多,F在最主要的就是保持積極的心態(tài),慢慢地積累經驗及不斷地學習,為以后能走得更遠做好準備。
三、實習心得和體會
光陰似箭,歲月如梭。不知覺中我已在公司實習了好幾個月,從學校到社會這個環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,由老師和同學們變成老板與同事,相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我感到彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。記得剛到公司的時候懵懂無知,感到無所適從。在學校,我們的任務就是每天按照既定的課表去上課,做好老師布置的作業(yè)。上課可以開小差,作業(yè)不好可以重交,甚至考試掛科也是有補考。在學校你有很多機會去掰回局面,但在職場上機會并不是每次都有,錯過了這次你就不知道下次到底是什么時候會輪到你。如何在工作中贏得機會與把握機會就變得十分重要。下面是一些我在實習中的體會與心得:
1、學會獨立,勇于承擔,F今還有誰會照顧誰一輩子,那是多沉重的一個包袱,所以非自立不可。從開始實習的那一刻起我不能再是一名依賴學校依賴父母的學生。我要學會生活獨立經濟獨立,并為自己所做的一切負責。在工作中難免會犯點錯誤,犯了錯誤就要主動站出來承擔而不是逃避搪塞或者試圖掩蓋,讓事情一錯再錯。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經發(fā)生,不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補救,把損失盡量減少到最低,并且要主動承擔責任。
2、主動并且勤快地做事。作為辦公室新人,在這個哪都有論輩分論資歷都比我們高的前輩的工作環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。出于對前輩們的尊重,同時也為給自己創(chuàng)造學習的機會,主動勤快地去做辦公室的小事,會為前輩們留下好的印象,并且我們做的越多得到的學習機會就越多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
3、營造良好的人際關系網。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應該和身邊的人搞好關系,不輕易交惡,但要真誠地待人。辦公室忌諱自以為是,議論他人,拒人千里,四面樹敵。同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。良好的人際關系網能讓我們處理起許多的事情來會相對容易的多,即使是一個人獨立的.完成工作,也會有很多人愿意在我們需要他幫助的時候協(xié)助我們,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團隊里共同成長。
4、多向同事學習。在一個新的工作環(huán)境之中,如何能夠快速地進入狀態(tài),就是從同事那里學習。為了不把工作帶回家、為了不讓上司低看我們的實力,多向同事學習,不懂就問,平時多留意他們是如何工作的,學習一些行之有效的方法,對我們會有所幫助。
5、認真細致工作,把握好分寸。剛從學校踏入社會心態(tài)難免會浮躁,要想成功必須要克服浮躁心理,保持認真細致的態(tài)度,這永遠是我們成功的法寶。只要稍加注意就能很好的發(fā)揮出來。對自己嚴格要求,有自律意識。不因為同事沒有做好事情,而把他的活兒拿過來自己干,有時做得太多未必是好事,該出手時再出手。
在實習的過程中有著完成一個項目或者一個任務時的收獲和歡樂,也有著許多因自己沒有經驗而犯錯的苦澀和教訓。這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。我知道現在的自己不夠專業(yè),很多方面也不夠到位,但我相信經過實習以及畢業(yè)后的實際工作我會在職場中展示我的個人價值,實現自我的目標。
服裝社會實踐報告8
大學的第一個暑假我過的很充實。
實在假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真實的目的是為了檢驗一下自己能否在卑劣的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性情,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經驗,豐富大學生活。
因而在放假后的幾天,我便和同學一起往找工作。可是,社會真的太現實呢啊,每個都在問我們有工作經驗沒有,是做長時間還是短時間,我們處處碰壁,當時想找個工作就那末難嗎!因而,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應聘當服裝導購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:以后上班時要盡量的多做事,對顧客要熱忱接待,要大方不要害臊,處理好與同事、上級之間的關系。話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我之前沒干過服裝導購員,剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過,在經歷了幾天的磨練以后,我就適應了那里的一切,很快熟習了自己的工作環(huán)境。固然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻興奮的,由于我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛勞了啊,固然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班天天必須做兩件事:第一、天天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、天天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀購物商場上班,每個員工必須牢記商場的理念:厚德誠信,全心投進。團隊氣力,客戶價值。摩爾商場這樣的經營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一位商場工作職員,要積極地做好自己的工作,對顧客要有耐心要親切友善,要建立良好的企業(yè)形象;而作為一位顧客,要尊重工作職員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬熱夏涼的。但,當自己真的在商場上班時,覺得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了很多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。
俗語說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那末大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨意聊天,不準吸煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。工作職員對顧客的態(tài)度一定要親切、懇切,讓顧客有如沐浴東風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能由于顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們眼前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著放工休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永久都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永久都不要等著領班的告知我們貨物太少了,要補貨了,才想著往補貨。等到他們告知我們時就太晚了,我們的努力,我們的仔細,我們的預備,我們的血汗就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓他人告知我們該干甚么,我們要自己想著我們該干甚么了!
三、對顧客,要永久保持微笑,要讓顧客知道你很興奮為他(她)服務。
我是作為一位銷售衣服的導購員,每位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對每位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對顧客的要求我們要認真完成。
在每個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。天天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會很多。自己要會說、會想、會思考;要曉得控制住自己的情緒,天天會碰到不同的人不同的題目,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
實在感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過往呢。在這個暑假生活中我過的很充實,固然天天上班很辛勞,在工作中也碰到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中碰到了自己從未有過的經歷,讓我明白用錢輕易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。
我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的.,通過豐富的經驗,不斷總結。
現在的大學生做兼職是很普遍的現象,為了多了解社會,為了提早進進社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確切讓我對這個社會有了更深的熟悉,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中其實不是件很輕易的事,能夠讓他人承認自己的知識和能力更是一件不輕易的事。這些熟悉或許不是很深入,或許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生一定是有益而無害的。以后假如有時間的話,不論是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。固然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無窮的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不容易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意想到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
服裝社會實踐報告9
暑假如期而至,這個暑假我選擇走出去看一看社會的大課堂。走出校門,融入社會,收獲新人生。
市場經濟條件下,找工作并不是一件容易的事。經過幾番周折,終于在濼口一家服裝店開始了我的工作生涯。早晨七點半上班,晚上五點半下班。中間有兩個小時的午飯時間。起初很不適應這樣的生活,平時和書本打交道,對于服裝知道的少之又少,在店主的耐心教導下,我學會了辨認衣服面料,款式,尺碼。每天一早晨先去把模特搬出店門口,然后背衣服的牌子、價格,然后自己找本子記下,一般八點的時候就有顧客來商場逛,我就站在店門口盼望著顧客的來臨,可是顧客真的走進店里,學生的羞澀感油然而生,每次都是欲言又止,店主人很好,鼓勵我,多鍛煉在店主的帶領下,我逐漸放開了自己,大大方方的招呼顧客,店主是個及其誠信的人,她告訴我們,說的每句話都要和衣服的實際情況相符合。可能平時我們作為消費者走進服裝店都會感覺店主都巧舌如簧,在他們的引導下買的衣服回家后發(fā)現和自己并不配或者價格昂貴了許多。但是在伊琳服裝店,我卻接收到了完全不同的銷售思維,來自店主獨特的視角和她獨有的人格魅力。我很感謝她給我這個時間的機會,她也教會了我很多不同于文字的東西。就這樣,我從開始的不適應到現在可以準確的說出衣服的質地,尺碼,在店里的每天都很充實,用微笑迎接每一位顧客,你的態(tài)度決定著你的生意,待人接物的禮節(jié)在銷售者的面前表現的淋漓盡致。
經過這20天的打工經歷,我學到的遠不止服裝方面的點滴,更多得是生存的經驗,與人相處的技巧,推銷的技能等等對我以后邁出校園大門很用地智慧。作為一個服裝營業(yè)員,我總結了以下幾點經驗:
首先要學會如何做一名服裝營業(yè)員。我覺得干一行愛一行,你必須要對這個行業(yè)產生興趣然后興趣驅使著你去學習它的專業(yè)知識和運行規(guī)則。作為一個營業(yè)員要認真了解商場的整體運作,服務承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價格和布料等.只有這樣,工作起來才能得心應手,才能讓雇主對他付出的報酬感到滿意。
其次,要學會怎樣嚴肅認真地工作.以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,大聲談笑.在這里,可不能這樣,因為,這里是工作的地方,絕對不允許發(fā)生這樣的事情的工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給服裝店帶來損失.于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅,認真,努力地工作.雇傭關系中,必須得為雇主創(chuàng)造出應有的價值。
第三,要學會怎樣與人相處和與人溝通.商場里的顧客也好,營業(yè)員也罷都來自全國各地,不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法.只有這樣,才能營造良好的人際關系.最主要的是,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關心,相互幫忙和相互體諒.
第四,要學會虛心.因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快.
第五,以誠為本。俗語中曾經提及過:人的嘴巴所表達出來的都是最迷人的字眼,傾吐的.是最真摯的情感。最大程度的誠實是最好的處世之道。誠信對于一個商家來說決定著它的成與敗。
這次打工經歷收獲很多給了我一個截然不同的對于社會的認識生活很美好,只是我們沒有用心打量。在生活中,為了顯示自己的八面玲瓏,左右逢源,我們總是帶著一副面具,去面對不同的人,真實而誠懇的內心被我們裹得嚴嚴實實,用同一句話應付著許許多多的人,亦或者用許許多多的話應付著同一個人。店長的處事為人使我看到了誠信于商家的財富。
懶惰是對身心的一種傷害,拖拉永遠是一種惡習。對于我而言,懶惰和拖拉曾經表現得那么明顯,在這次起早貪黑的打工經歷中,我慢慢擺脫了賴床、拖拉的惡習。
巴菲特忠告:沒有計劃就等于失敗。做生意要先訂計劃,而且要保證切實可行.收入開支得提前考慮,否則可能失敗.日常生活做事也要有計劃.如果希望獲得成功就必須準備充分,伊琳服飾給了我很多內在的東西,各行各業(yè)都有它的智慧。現在還未涉足社會的我還需要學習很多的知識來為自己的將來打下基礎。
服裝社會實踐報告10
寒假如約而至,我同大部分同學一樣,選擇在寒假找一份工作,這樣我既能夠在經濟上獲得一定的收獲,也能增加社會經驗,更重要的是,這讓象牙塔里的我能夠更加深入的了解社會,為不遠的將來踏入社會做好充分的準備。通過艱難的尋覓,我終于在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做營業(yè)員,雖然我學的是與機械設計相關的專業(yè),與此并不相關,但我總覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經驗總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數次經過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好。
其他的同事,他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。今年的我即將大三,離真正參加工作也不遠了,從我進大學以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的同學有的已經踏入社會,有的甚至已經結婚生子。我深感到,進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛與不易。雖然只是一個月短短的時間,我卻覺得像經歷數年,自己長大了許多。通過寒假的工作,我明白了縱使是一名小小的營業(yè)員,其工作也同樣大有乾坤,一個優(yōu)秀營業(yè)員的銷售業(yè)績明顯突出很多。
營業(yè)員禮儀和服裝的展示與介紹是成為一名優(yōu)秀營業(yè)員的基本功課。營業(yè)員禮儀是一家商店的競爭軟實力。禮儀的本質是表達人際間相互敬重、友善和體諒的一種規(guī)范化行為。禮儀是人類文明演變的結果,是文化的沉淀物,它也是任何一個企業(yè)道德文化水平的標志之一。
1、禮儀與商業(yè)文化。
在商業(yè)場所,禮儀可以使全體員工產生向心力、凝聚力,可以對顧客產生吸引力,使顧客產生購買興趣和欲望,高興而來,滿意而去。在工作中與顧客發(fā)生不快時,一句禮貌用語,一個禮節(jié)形式,就可能會使誤會煙消云散,化干戈為玉帛。禮儀是人們社會活動的潤滑劑,是聯絡人們感情的紐帶,是人際關系的橋梁,禮儀具有溝通作用。禮儀形式所表示的意義主要是尊敬,尊敬是禮儀的情感基礎。商務禮儀是社會禮儀的重要組成部分,有很強的規(guī)范性和操作性,并且與企業(yè)的經濟效益有著密切的關系。商務禮儀是營業(yè)員在商務活動中,應當遵循的一系列禮儀規(guī)范,是用以維護企業(yè)形象,對顧客表示尊敬與友好的規(guī)范與慣例,是一般禮儀在商務活動中的運用和體現。商業(yè)禮儀一般包括:如何在營業(yè)活動中熱誠地接待顧客,如何成功地宣傳自己的商品,如何向顧客介紹商品,如何妥善地解決商務糾紛等。
2、接待顧客時的禮儀要求。
商業(yè)的繁榮,帶動了社會經濟的巨大發(fā)展。商業(yè)從業(yè)人員的大量增加,迫切需要經商素質的全面提高。商場如戰(zhàn)場,全方位的市場競爭日益激烈,如何能在商品大潮中乘風破浪立于不敗之地,作為商業(yè)人員,應該從每一件小事上都注意禮儀修養(yǎng),文明經商,樹立良好的商店形象,贏得顧客的信任。誠招天下客,信譽至上,是現代商人戰(zhàn)無不勝的法寶。營業(yè)員在與顧客的日常交往中,如何以禮相待,不僅關系到商店的聲譽,也影響到商店全體員工的切身利益。營業(yè)員要眼觀六路、耳聽八方,時刻做好接待顧客的思想準備,在顧客明確表示以前,一般不宜問你要買點什么?!而應該給顧客隨意挑選的機會。顧客在沒有任何外界壓力的情況下,才能作出明智的選擇。
營業(yè)員在接待過程中,對顧客要始終保持笑容。以微笑接待顧客,會令顧客倍感親切,生硬地板起臉面對顧客,讓顧客望而生畏,是不禮貌的行為,顧客也不會情愿選購這種生硬面孔下的任何商品。缺少微笑的營業(yè)員,還會缺少顧客的光臨。在銷售接待中,主動熱情無疑是禮貌待客的重要內容,但如果不分場合、時間、對象,在顧客面前一味嘮叨、獻殷勤,不僅收不到良好的服務效果,反而產生不良的影響,營業(yè)員應掌握好微笑的時機與分寸。在顧客要求營業(yè)員為之服務或詢問時,營業(yè)員應面帶微笑才是恰到好處,如果顧客尚未走近,營業(yè)員就滿臉堆笑,反而會使有些顧客不愿前往,介紹商品時,說話要滿腔熱情,該沉默時就微笑著默不作聲。提倡一種自然、大方的家庭式的溫馨服務,不宜強求過分言不由衷地熱情。溝通和理解是建立良好人際關系的重要條件,但如果不善于把握溝通時的感情尺度,結果會適得其反。營業(yè)員在接待服務過程中,既要熱情友好,謙虛謹慎,尊重顧客,也要自尊自愛,端莊穩(wěn)重,大大方方,感情適度、談吐適度、舉止適度。
服務本身就是創(chuàng)造價值。營業(yè)員任何時候都要熱情有禮地接待顧客。進入商店的顧客有的是有目的前來購買商品,有的是前來參觀瀏覽或看熱鬧的,有的是前來了解銷售行情的,無論是哪種顧客營業(yè)員都要主動熱情接待,當好參謀尤為重要,特別是只看不買的顧客。營業(yè)員應明白顧客買與不買不是絕對的,顧客今天不買,可能明天來買,只有對買主、看客一視同仁,主動接待,熱情歡迎,才能把生意做活。在營業(yè)高峰,營業(yè)員要做到眼觀六路,耳聽八方,熱情周到,主動引導顧客自覺排隊,維護好正常的營業(yè)秩序。營業(yè)員要眼明手快,手腳麻利,盡力加快接待的速度,做到穩(wěn)、準、快、美!地售貨操作。顧客越多營業(yè)員越要聚精會神,可適當地利用一些時間差,如做到接待一位,答話二位,招呼三位,這對緩解顧客的等候時間是很有效的。對猶豫不決的顧客,營業(yè)員要持理解的態(tài)度,不能催促。顧客在購物時,經常會因缺少經驗而猶豫不決,營業(yè)員應幫助顧客挑選,并向顧客詳細介紹商品的性能和特點,使顧客解除疑慮,最終作出購買的決斷。
另外,服裝的展示與介紹也是激發(fā)顧客購買欲的一項重要指標。所以,作為一名優(yōu)秀的營業(yè)員,需要充分把握服裝的展示與介紹這一環(huán)節(jié)。為了激發(fā)顧客對商品的興趣,使商品給顧客留下較深刻的印象,向顧客介紹和展示商品具有重要意義。通過展示仿佛可以讓商品自己說話,再配以營業(yè)員的解釋則更有說服力。
1、如何展示服裝。
展示是形象介紹服裝的一種形式,是由營業(yè)員施展特定的手法技巧,借以充分顯示服裝自身的特性、美感的銷售手段。無需比試和表演的服裝最好放置在主通道旁邊,并要隨時注意觀察顧客的反應。有經驗的營業(yè)員,從不對試穿大衣或西服的顧客采取袖手旁觀的態(tài)度,她懂得由于自己幫助能提高商品的可信度和在顧客心中的威信。有些顧客似乎并不準備買東西,展示服裝也可能改變他的意向。展示服裝的目的是為了能引起顧客的興趣和聯想,從而促進購買行為的發(fā)生。營業(yè)員展示服裝時,方法要得當,語言要簡潔,態(tài)度要誠懇,做到既要全面介紹,又要突出重點;既要實事求是,又要突出宣傳式樣的特點;既要做好服裝的宣傳,又要尊重顧客的'不同愛好。營業(yè)員要針對顧客的特點,詳盡有度地介紹服裝的知識。介紹服裝時的語言表達不要繁瑣、不要抽象、不要模棱兩可,要簡明扼要、具體、準確,不要把自己的觀點強加于人。對不同國家、不同民族的顧客還要尊重他們的風俗習慣和宗教信仰。
2、向顧客介紹商品。
顧客面對五彩繽紛的商品,選擇的余地很大,容易在購買時眼花繚亂,猶豫不決。因此需要營業(yè)員在售貨過程中加以介紹。盡管介紹商品的技巧各種各樣,但從商務禮儀和商業(yè)道德角度講,根據顧客的購買心理和需要,如實準確地介紹商品,幫助顧客買到稱心如意的商品,就是對顧客的敬重。相反,作虛假的介紹就是對顧客的褻讀,就不可能得到顧客長久的信任和回報。營業(yè)員向顧客介紹商品,是在懂得顧客的心理和熟悉商品知識的基礎上進行的,是售貨過程中一個重要的環(huán)節(jié)。介紹的作用是為了使顧客了解商品,便于選擇。得體的介紹在于能體察顧客心理活動,因勢利導,進一步激起消費者購買欲望,達到滿意的成交。對商品的用法、式樣、性能、質量價格等方面,用簡單明了的語言介紹,要著重介紹最能打動顧客購買心理的部分。
特別是隨著科學技術的發(fā)展,新面料、新款式層出不窮,營業(yè)員要能掌握一套全面介紹商品的技術是很重要的。因為它不僅要求對不同顧客所需要的不同商品做清楚的、正確的介紹,還必須對顧客生疏的商品或大力推銷的商品展開熱情的宣傳介紹,以提高成交率,加快售貨速度。營業(yè)員要不失時機自然而親切地向顧客介紹所需購買的服裝。當顧客發(fā)問時,營業(yè)員的素質將在片刻展露無遺。介紹服裝的特點時,要注意使用的對象。要根據購買服裝的不同對象,不同時間,不同地點,不同目的,抓住主要特點,有重點地進行介紹。具體介紹時并非每一種服裝款式都是同一內容,也并非向每位顧客都把這些內容,從頭到尾全面背誦式的做介紹,要針對不同的服裝款式、不同的對象有的放矢。
總之,營業(yè)必須遵守禮儀原則,銷售展示也必須禮貌而有效。營業(yè)員適度地把握商業(yè)禮儀,熟悉商品的展示要求,對塑造企業(yè)形象、提高市場競爭力有著重要的意義。社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個月的時間一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
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