寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
通過問卷方式對文秘專業(yè)畢業(yè)生和社會(huì)調(diào)查者進(jìn)行了調(diào)查。較為全面的了解社會(huì)對文秘專業(yè)人才的需求情況,用人單位對初、中、高級(jí)文秘人員的技能要求,以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r。調(diào)查中我們就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析,旨在促進(jìn)文秘專業(yè)教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展,培養(yǎng)社會(huì)需求的文秘專業(yè)人才。
隨著信息社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的高速發(fā)展,社會(huì)的分工愈加細(xì)化,各領(lǐng)域、各行業(yè)的管理工作中的決策活動(dòng)和輔助性活動(dòng)相分離,為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施提供服務(wù)的文秘人員,在各個(gè)工作領(lǐng)域中就起到十分重要的作用。現(xiàn)今社會(huì)對文秘人員的需求情況如何呢,為此,帶著這樣的疑問,我們對文秘專業(yè)畢業(yè)生及用人單位進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研小組走訪了具有代表性的用人單位,向近200名文秘專業(yè)畢業(yè)生和社會(huì)調(diào)查者進(jìn)行了問卷調(diào)查,較為全面的了解社會(huì)對文秘專業(yè)人才的需求情況,用人單位對初、中、高級(jí)文秘人員的技能要求,以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r。調(diào)研情況如下:
社會(huì)對文秘人員的需求情況
根據(jù)法國職業(yè)研究中心統(tǒng)計(jì),全世界目前有160余種職業(yè),秘書排在
全國統(tǒng)一鑒定的人數(shù)呈現(xiàn)出增長的勢頭。秘書職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定是勞動(dòng)保障部推出的
脫離它所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)或單位而獨(dú)立存在,領(lǐng)導(dǎo)及單位工作涉及到哪里,它的工作范圍就延伸到哪里。從屬性、服務(wù)性、輔助性就是對文秘人員工作性質(zhì)的最好概括。繁、雜、忙、累四個(gè)字就是對文秘人員工作特點(diǎn)的最適當(dāng)形容。
此次調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)文秘人員的工作是辛苦的',每天都是些平凡、瑣碎、細(xì)微的事務(wù)性工作,不止是打印文件,整理資料。將近20%的文秘人員成為管理助手,從事文字檔案管理、行政后勤管理、協(xié)助經(jīng)營管理、組織協(xié)調(diào)公司會(huì)務(wù)、公關(guān)與政府關(guān)系和公務(wù)差旅等。許多臨時(shí)性工作隨經(jīng)理主管們的日程安排變化而變化,經(jīng)常加班沒有規(guī)律,需要不斷熟悉掌握公司各部門業(yè)務(wù),收集、處理各種信息。還要在復(fù)雜而且繁瑣,看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小寡情之間,處理協(xié)調(diào)上下級(jí)和各部門關(guān)系,做到萬無一失。在很多情況下,文秘人員的工作是事無巨細(xì)的,那文秘人員的薪金情況又如何,是否合理,
通過調(diào)研,文秘人員的月薪情況如下:月薪在500—1000元以下文秘占
32.1%。1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占
6.3%;800—1000元的文秘占2.8%。100元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在300以內(nèi),大部分文秘人員對薪金現(xiàn)狀表示比較滿意,有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博,成為高級(jí)秘書,獲取更高的薪金。
4文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景
通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的,3個(gè)月以下的占13.5%,1年以下的占19.3%,1—3年占43.6%,3—5年的占16.3%,5—10年的占8,6%,01年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機(jī)制改革的深化,從業(yè)文秘人員在一個(gè)單位的一個(gè)崗位上干一輩子的可能性越來越小,升遷或轉(zhuǎn)職機(jī)會(huì)多,一般在3—5年后會(huì)得到晉級(jí)的機(jī)會(huì)。
據(jù)調(diào)查顯示,文秘工作中有將近2/0的內(nèi)容是協(xié)助參與公司的經(jīng)營管理的。和高高在上的老總比較,文秘人員有更多的機(jī)會(huì)接近各個(gè)部門的基層員工,了解來自
求很高,只有具備較強(qiáng)的文字與語言表達(dá)能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力,富有經(jīng)驗(yàn)的文秘人員才是在我們社會(huì)急需的復(fù)合性人才。因此我們武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院的文秘專業(yè)的畢業(yè)生可以從接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)型為主的初級(jí)文員做起,積累工作經(jīng)驗(yàn),努力成為一位可以用英文寫一般信函、起草報(bào)告和準(zhǔn)備會(huì)議的中等秘書和能起草重要的合同文本、懂法律、稅務(wù)知識(shí),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參謀決策,有協(xié)調(diào)管理能力的高級(jí)秘書。社會(huì)對文秘人員的需求情況決定了文秘職業(yè)是一個(gè)充滿活力和挑戰(zhàn)性的職業(yè),也是一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的職業(yè)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里,我到Xx快捷賓館兼職,一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來可以為自己賺點(diǎn)零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實(shí)踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。
收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。
第一,一定不可以收其他錢財(cái),否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對象的影響!如果是假期,那我們的房價(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦!
第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房價(jià)太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃?头康姆⻊(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通?吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評,并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的`東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長見識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
一、摘要
此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在一個(gè)商場進(jìn)行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識(shí),自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),加深了對社會(huì)的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會(huì)。
二、正文
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會(huì)經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和他們定義的程度不同,他們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺(tái)前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被他熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆他們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了?墒呛髞砦蚁,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比他們少,但是我跟他們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會(huì)高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個(gè)大學(xué)生,比他們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會(huì)讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識(shí)記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì),于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過來,這時(shí)心里就會(huì)有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因?yàn)橐粋(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時(shí)我就有點(diǎn)不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時(shí)候,是一個(gè)商品銷售的大好機(jī)會(huì),這是公司也要求我們要加班多三個(gè)小時(shí),當(dāng)然是有加班費(fèi)的。由于我們工作時(shí)都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點(diǎn)下班。但我還是堅(jiān)持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的.實(shí)踐中,我也得到了一些市場競爭的體會(huì)。商場商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價(jià)格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的,因?yàn)槿绻櫩唾I后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會(huì)做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場中我也結(jié)識(shí)了一些同事,了解到他們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問了他們沒有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因?yàn)闆]考上高中,有的是因?yàn)榧依锕┎黄,他們有幾個(gè)年齡也是和我相仿,16歲就來到這座城市打工,從他們的言語中我感覺到了他們對讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì)。但我也從他們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管他們學(xué)歷不高,但是他們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動(dòng)。
三、結(jié)束語
在這次寒假的社會(huì)實(shí)踐中,我通過鍛煉,在各方面都長進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對社會(huì)有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個(gè)非常充實(shí)而有意義的假期。希望我在以后的長假社會(huì)實(shí)踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識(shí)為自己以后步入社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
不知不覺間,假期接近了尾聲,而我這次在寒假的社會(huì)實(shí)踐也已經(jīng)結(jié)束。作為一名大學(xué)生,去體會(huì)并學(xué)習(xí)社會(huì)中的知識(shí)是非常普遍的事情。雖然我也曾參加過一些社會(huì)實(shí)踐,但每次,都能給我新的收獲和體會(huì),并讓我您能在人生中得到更多的經(jīng)驗(yàn)和成長!
如今,利用這次寒假的時(shí)間,我來到了自己家附近的一家商場,任職了導(dǎo)購兼促銷的崗位,經(jīng)歷了一段短暫又忙碌的假期實(shí)踐體會(huì)。
此次參加實(shí)踐最主要目的是為了鍛煉我自身的膽量和交流能力!作為一名大學(xué)生,雖然大學(xué)階段的學(xué)習(xí)和生活大大的改善了我的性格和人際交流,但畢竟在未來,我們要面對的是真正的社會(huì)!為此在社會(huì)中提早打下基礎(chǔ)和準(zhǔn)備也是我對自己的一種鍛煉方式。
回顧這次的'工作經(jīng)歷,作為xx品牌牛奶的導(dǎo)購員,我其實(shí)并沒有太多的經(jīng)驗(yàn)。第一天來到的商場,在前輩的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了基本的工作要求和任務(wù),并很快開始了自己的促銷任務(wù)。我至今還清楚的記得,自己在喊出第一句促銷廣告的時(shí)候,幾乎是硬著頭皮喊出來的,有沒有走音我不知道,說沒說準(zhǔn)我也不確定。但我唯一了解的,就是我真的是鼓足了勁的喊了出來,還引得周圍的顧客們頓足看向我,當(dāng)時(shí),我的心中一下就蒙了,覺得自己一定是搞砸了!但還沒等我慌張起來,一旁的前輩就接著我的口號(hào)喊了起來。看著她鼓勵(lì)的眼神,我的心情也漸漸安定了下來,緊接著拿著喇叭和她一起喊著。
這份工作其實(shí)并不是很難,最主要的就是喊,并且招呼客人,推薦自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。為此,就有一個(gè)關(guān)鍵的要求——“說”。在工作中,我和前輩學(xué)習(xí)了很多,從產(chǎn)品的優(yōu)惠到各種營養(yǎng),還有各種客套話和服務(wù)技巧!這些在學(xué)校中,都不會(huì)有人教的,但卻通過簡答的技巧,讓我整個(gè)人都變得善于交流,并且充滿了自信。
再來回顧我這段時(shí)間的改變,經(jīng)歷了這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我在交流和溝通的能力上得到了極大的提升!還大大的改善了的內(nèi)向性格,讓我變得開朗又健談。
當(dāng)然,這次的經(jīng)歷也再一次的讓我明白了在社會(huì)中工作的辛苦。盡管只有短短幾周,但新年的客人眾多,深深的讓我體會(huì)到了繁忙季節(jié)的壓力和辛苦。但同時(shí),也從中收獲的很多團(tuán)隊(duì)的幫助,了解到了團(tuán)隊(duì)互相寫作的力量!
總之,在這次的社會(huì)實(shí)踐中我收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)!我會(huì)好好利用這次的經(jīng)驗(yàn),將自己打造的更好,更出色!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
xx的冬天異常寒冷,正是因?yàn)橛辛诉@樣的環(huán)境,激起了我參加寒假社會(huì)實(shí)踐的決心。雖然內(nèi)心不泛對外面陌生世界的懼怕,但我更想借各種機(jī)會(huì)來試煉自身,在“社會(huì)”這個(gè)圈子中一點(diǎn)點(diǎn)找尋自己,踏實(shí)自己的位置,努力向上靠近。更因?yàn)樗俏疫~進(jìn)大學(xué)校門的第二個(gè)寒假,為了使這個(gè)漫長的寒假充實(shí),也為了對這一年多來所學(xué)知識(shí),所培養(yǎng)能力作一個(gè)除考試外的另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn),作為野生動(dòng)物資源學(xué)院‘野生動(dòng)物與自然保護(hù)區(qū)管理(動(dòng)物科學(xué))’專業(yè)的我,更想通過親身體驗(yàn)讓自己了解社會(huì),實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自我,培養(yǎng)韌性,檢驗(yàn)自己能否為社會(huì)所用,能力是否為社會(huì)承認(rèn),F(xiàn)將本次社會(huì)實(shí)踐相關(guān)內(nèi)容作如下報(bào)告:
一、實(shí)踐內(nèi)容
幫助好xxx超市到居民區(qū)發(fā)放傳單
二、實(shí)踐地點(diǎn)
xx大街附近小區(qū),xx部分小區(qū)
三、實(shí)踐時(shí)間
20xx月x日——x月xx日,x月x日
四、實(shí)踐經(jīng)歷
假期過了好幾天才看到外面貼的廣告說去給好又多超市發(fā)傳單。終于不至于使我的寒假顯得那么無聊,早晨六點(diǎn)半左右就起床洗刷去主樓集合,和張明華一起踏上了發(fā)傳單的生活。由于天氣的原因,白天街上行人無幾。偶爾會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)戴口罩行走于大街的,也拒絕我們的熱情的雙手。剛開始時(shí)心里還有點(diǎn)小難受,感覺這種“拒絕”大傷人自尊,那種置之不理使我對工作的熱情逐漸降溫。想起以前每次遇上有發(fā)傳單的,我也總是拒絕,這次做了這樣的工作,才明白發(fā)傳單并非易事,為自己以前的行為感到后悔和羞愧。中午的時(shí)候,整個(gè)城市依然這樣寂靜,我們決定改變策略。我們開始進(jìn)入社區(qū)居民樓上發(fā)傳單,這樣的話,即使沒人在家我們也可以把廣告塞進(jìn)門縫里。這對我們的工作帶來了很大幫助,天時(shí)(明日當(dāng)空),地利(市中心繁華地段),人和(接收傳單的`對象增多),也是我們工作重心轉(zhuǎn)移后,我們的工作才走上正軌,傳單一張張?jiān)谑种袦p少,難免會(huì)使初來乍到的我心花怒放,畢竟這是我工作的成果。
發(fā)傳單那幾天一直非常平靜,不幸的是在最后一天發(fā)生了一件不愉快的事。因?yàn)槌抢飿欠慷际怯呻娍亻T控制的,因此進(jìn)入各單元必須按門鈴,雖然有時(shí)候居民會(huì)很樂意地接受我們的打擾并且欣然地為我們開門。可是有一次卻有一個(gè)老大爺說我把它們樓的電控門拉壞了,其實(shí)我確實(shí)用力拉了一把它們的電控門,但我只有一點(diǎn)點(diǎn)的責(zé)任,因?yàn)橐簧韧旰玫碾娍亻T僅僅靠我一個(gè)赤手空拳的瘦小伙子所能及的。當(dāng)然我還是沒有和他理論,因?yàn)楫吘故俏掖驍_了他,我還是一個(gè)讓人看不起的發(fā)單員,我還是一個(gè)外鄉(xiāng)的流浪漢又有什么本錢和他計(jì)較呢?這不是主要的原因,因?yàn)槲耶吘故且粋(gè)xx林業(yè)大學(xué)的學(xué)生,學(xué)會(huì)忍耐是我們走向社會(huì)之后必須擁有的生存法則。最主要的是我應(yīng)該向這位老大爺?shù)狼,我估?jì)他是不會(huì)故意找借口的,因?yàn)樗彩且粋(gè)知理的人,他也知道其中的道理,不會(huì)硬要我賠錢的。通過這一次使我更加知道人與人的交往其實(shí)更需要尊重。
時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)眼就到了三點(diǎn)多,傳單就要發(fā)完了。一天的時(shí)間雖然短暫,但是這遠(yuǎn)比在學(xué)校時(shí)的時(shí)間長多了,這也許就是愛因斯坦的相對論吧!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
時(shí)光如白駒過隙,假期一眨眼便結(jié)束了,這一個(gè)月里的社會(huì)實(shí)踐讓我體會(huì)到很多,也感受到很多,它使我從內(nèi)心體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛與快樂。
因?yàn)橐恢袑?shí)行素質(zhì)教育,我們有了充足的時(shí)間深入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我心想,放假閑來無事,何不去阿姨經(jīng)營的藥店幫幫忙,也好長長見識(shí)。與爸媽商量一番后,二十一日,我便去藥店處報(bào)了到。
由于學(xué)業(yè)繁忙,我對社會(huì)上人際交往方面的技巧掌握得并不如"久經(jīng)沙場"的阿姨那般恰到好處。幸運(yùn)的是,耳濡目染十多天后我已有所長進(jìn)。然而,我仍然覺得我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。通過實(shí)踐,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
常說"顧客就是上帝"。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。況且對來藥店的顧客來說,身體多少有些不順心順意才光顧于此,這時(shí)你的表現(xiàn)就至關(guān)重要了。若是太過熱情不免讓人反感,若是冷若冰霜又顯得你根本無心做生意。為此我困擾了好幾天,后無心在網(wǎng)頁上看到一句"想顧客之所想,急顧客之所急"才豁然開朗。以此見得,做生意是門大學(xué)問。
第二,誠信是成功之本。
孟子曰:"誠者,天之道也;思誠者,人之道也。"誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本。無論從事何業(yè),沒有誠信,倒閉是遲早的。只有誠實(shí)守信,才能贏得信任和尊敬!吨袊S筆排行榜》20xx年版一書中有篇名為《說誠信》的文章,作者王學(xué)泰從多方面論述了誠信的.重要性。此文結(jié)合在藥店幫忙一事對我頗有啟發(fā)。一個(gè)人只有從心底認(rèn)識(shí)、了解了誠信的意義,從行為上真正成為一個(gè)誠信的人,才能收獲你給予他人的誠信帶來的甘甜果實(shí)。也以此為例,若你販?zhǔn)奂偎,其后果往小了說人家不會(huì)再來你這兒買藥,往大了說如若顧客出了什么事,失信在先,丟財(cái)在后,說不定還得把人也賠進(jìn)去,多得不償失!
第三,付出才有回報(bào)。
我還未滿十六,且此行只是幫幫忙,按理說不應(yīng)得報(bào)酬,但阿姨還是付了我"工錢"。說不開心是假,但我認(rèn)為我收獲的不僅僅是"工錢",它讓我更多的了解到的是在外工作的艱辛。父母工作這么多年,每天起早貪黑,為的就是能讓兒女過上更安逸舒適的生活,而我有時(shí)還沖他們發(fā)脾氣、使小性子,現(xiàn)在想想真是慚愧。他們只希望我能好好讀書,有個(gè)快樂的人生,而我又給過他們什么呢?正想著出神,不覺望向他們忙碌背影的眼神里多了一絲復(fù)雜。我有什么理由懶散度日呢?不管人生有多么艱苦,為了那些愛你、支持你、保護(hù)你的人,都要努力奮斗啊!
毛主席說:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),而我認(rèn)為:實(shí)踐是認(rèn)識(shí)自我、成就自我的第一步,生命不息,奮斗不止!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
1. 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的結(jié)構(gòu):
標(biāo)題:
可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于……的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長真知識(shí)》。
前言:
寫出社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下以而過度到正文。
正文:
寫實(shí)踐者根據(jù)自己想要報(bào)告的內(nèi)容,例如:活動(dòng)內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),理性思考,問題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫自己的認(rèn)識(shí),特別要寫出自己的體會(huì),思考后的理性認(rèn)識(shí),對組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的評價(jià)。
結(jié)語:
可以寫出作者對此次活動(dòng)的.意見、批評或者建議。
落款:
署名和報(bào)告的時(shí)間。寫上參加實(shí)踐者的個(gè)人或群體(如班、組),報(bào)告完成的時(shí)間。
應(yīng)該注意的是,寫作時(shí)可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時(shí)不要寫上前言 正文 結(jié)語 落款等字。
2. 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告冊格式:
(1). 封面(見封面):
淺黃平面暗花。
(2).目錄:
要求列出冊內(nèi)報(bào)告的名稱、作者及具體頁碼。
(3).論文字體、字形及字號(hào)要求:
大標(biāo)題黑體小三號(hào),正文采用宋體小四號(hào),行距設(shè)置為1.25倍。
(4).論文(報(bào)告)內(nèi)容:
要有摘要和關(guān)鍵詞,標(biāo)題三號(hào)黑體不加粗;署名按二級(jí)學(xué)院、班級(jí)、姓名排列,居中,五號(hào)楷體;文中小標(biāo)題小四黑體不加粗,數(shù)字格式按一、1、(1)排列。
(5).正文格式:
正文的上邊距:30mm;下邊距:20mm;左邊距:30mm;右邊距:20mm;正文小四宋體,行間距18,設(shè)置值為1.25倍。頁眉為:機(jī)電工程血樣xxxx團(tuán)支部XX年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告冊(宋體五號(hào)字居中)。頁碼位置:頁面底端外側(cè)。
(6).參考文獻(xiàn):
五號(hào)宋體,尾注。(在文章的最后請附上項(xiàng)目的具體實(shí)施日程及成員分工情況。)
(7).用紙及打印規(guī)格:
a4紙要求雙面打印。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
有人說,青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號(hào)角激揚(yáng)了時(shí)光。
有人說,青春是一條永不止息的河,奔騰的水花驚艷了歲月。
有人說,青春是一本永讀不厭的書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣。
而我以為,青春是永遠(yuǎn)無法譬喻,無法形容,無法言語也無法重溫的美好?v使可回憶,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個(gè)完整的故事,無法再經(jīng)歷,由此看來,只可意會(huì)不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人披荊斬棘而過,才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能明了青春真正的含義。
夢想揚(yáng)帆,青春啟航,二十年華,初出象牙塔的我們,懷抱著滿當(dāng)當(dāng)?shù)南<剑池?fù)著沉甸甸的理想,踏著七月鐘聲的裊裊余音,踏上了前往南平順昌的實(shí)踐之旅。
在七月最初的幾個(gè)日子里迷迷糊糊的進(jìn)了實(shí)踐隊(duì)。在一月最末的日子里和你們一起走過,累并開心著;蛘哌@么形容起來,心心向農(nóng)會(huì)是回憶里一個(gè)特殊的七月,火辣辣的陽光,漫無邊際的田野,綿延蜿蜒的山,清冽的水,遙遠(yuǎn)的路,照片上隔著一張張笑臉的你們,對著鏡頭異口同聲的'喊著的口號(hào)。
前行道路上的第一個(gè)考驗(yàn)是漫長的十個(gè)小時(shí)的車程,僅有的硬座,品種有限的食物,然而隊(duì)員們歡歌笑語相伴,原本難熬的時(shí)間如同轟鳴的火車被帶著呼嘯而過,還記得下火車時(shí)最后一首歌唱的是,時(shí)光的河入海流,我們終于分頭走,沒有哪個(gè)港口會(huì)是永遠(yuǎn)的停留。而此時(shí)我們踏上順昌的實(shí)踐之歌才剛剛響起前奏,才開始正要并肩而行的辛苦跋涉,前方的路程無法丈量,而穿越的過程便是我們追求的證明,便是青春的足跡。
從拖著重重的行李開始駐扎,到之后反反復(fù)復(fù)的走過同一條街,逐漸對順昌開始熟絡(luò),一個(gè)說不上大的地方,卻有種莫名的安全感,仿佛繞過任何一個(gè)路口都會(huì)有熟悉的人笑著和你招呼,連來回搭上同班車的概率都極大,剛到順昌時(shí)吃的本地特產(chǎn)——灌蛋,順昌的士的快捷便宜,特別便宜的小冰棒,順昌二十美之一亮堂堂的夜景,晃晃悠悠的索橋,遍街的葡萄和毛竹,齊天大圣的寶山,點(diǎn)著炊火的小屋,塵土飛揚(yáng)的小道,熙熙攘攘的人群,雞犬相聞,阡陌交通,帶著友好親切笑臉的居民,一個(gè)個(gè)片段交匯融合成順昌最原始的記憶。
一直在去實(shí)踐的前一天還沒能對號(hào)上每個(gè)成員名字和一張張臉的自己,在出發(fā)前不久才知道目的地是順昌的自己,或許說面對的是一個(gè)有點(diǎn)陌生的實(shí)踐隊(duì),真正的熟絡(luò)是踏上火車之后才按下的開始鍵,一張張帶著真摯笑容的年輕面龐,雖然來自不同地方,帶著不同的口音,有著不同的習(xí)慣,但我們的目標(biāo)卻是同一個(gè)遠(yuǎn)方,在相處的時(shí)間里,隊(duì)員們真正發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助的優(yōu)良作風(fēng),面對陌生的環(huán)境,面對辛苦的籌備,面對忙碌的奔波,大家沒有太多的抱怨,沒有太多的逃避,有的是相互體諒,相互依靠,相互陪伴,揮灑著汗水一起努力一起攜手相扶著走過,把七月的回憶化作滿滿名字拼湊成的美好。
實(shí)踐不并如同大家所以為的玩玩樂樂,新鮮的旅途,美麗的風(fēng)景,歡樂的游行,形容起來每天該是日出而作,日落未息的日程,頂著清晨的鬧鐘聲吃過早餐便匆匆出發(fā),搭上前往各個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的車路,在擁擠中晃蕩著到達(dá),頂著火辣辣的太陽發(fā)問卷,做訪談,走訪教育局、政府部門、各個(gè)學(xué)校、拉外聯(lián)籌借物品,親歷親為的包辦整個(gè)公益活動(dòng)……繁忙的行程充實(shí)了實(shí)踐的每一個(gè)時(shí)刻。
最辛苦的是問卷時(shí)間,改掉平時(shí)不喜和陌生人說話的壞習(xí)慣,各種賠著笑臉溫聲細(xì)語禮貌的問候和請求。幸而群眾們都很配合,問清了緣由便大多認(rèn)真的完成起問卷來,看著問卷一張張的有了印記心中是滿滿的成就感,也有各種哭笑不得的片段出現(xiàn),各種風(fēng)波讓隊(duì)員們應(yīng)接不暇,比如在問卷上大大咧咧簽上錢多的暴發(fā)戶型,比如留在農(nóng)村是因?yàn)橛性诤醯娜嗽诘脑缡煨,比如拿了問卷掉頭就跑的迷糊型,比如拿了問卷和周圍爭論到臉紅脖子粗的較真型,比如站著叉腰說我才沒空呢的裝瞎型,比如把年齡寫年輕了好幾十歲的裝嫩型,當(dāng)然更多的是笑著認(rèn)真的把問卷填完的群眾們,給隊(duì)員們的調(diào)查順利完成大大提供了便利。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
寒假到了,新年快要到了。我們終究可以快樂過一個(gè)美好的假期了?墒牵覀冊鯓硬拍苓^一個(gè)健康快樂的寒假呢?在重視素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐作為增進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和進(jìn)步學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。
同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才華的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好情勢。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,不斷進(jìn)步自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而出色,因此,在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會(huì)與感悟。
一、實(shí)踐目的
寒假社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好情勢;是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,建立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
通過在店內(nèi)以零工的情勢鍛煉自己的能力,體會(huì)社會(huì)事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果
通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資,更通過這次實(shí)踐,親身體會(huì)到了父母工作的辛勞,收獲了很多在學(xué)校里沒體會(huì)到的酸甜苦辣,增長了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)
1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復(fù)一樣的工作,謹(jǐn)慎翼翼的進(jìn)行平常工作,才可以得到工資,這次的體驗(yàn)確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作,掙錢確切是個(gè)很艱巨的進(jìn)程,需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,讓我很有感慨的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深入的感受,大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技能,就看你怎樣掌控了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸揣摩,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計(jì)解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的'人早晚要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3.具有隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力是由于在銷售的進(jìn)程中,總會(huì)碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力,只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通,有可能會(huì)致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4.微笑面對每位顧客。對人友善,肯定會(huì)取得回報(bào)。而表示友善的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費(fèi)任何本錢,也無需努力,但它令人感到舒適,樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、熟悉來源于實(shí)踐。一切熟悉都來源于實(shí)踐,實(shí)踐是熟悉的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是其實(shí)不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷增進(jìn)人類熟悉能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的題目,促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決,與此同步,人的熟悉能力也就不斷地改善和進(jìn)步!馬克思主義哲學(xué)夸大實(shí)踐對熟悉的決定作用,熟悉對實(shí)踐具有巨大的反作用。熟悉對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),應(yīng)用到客觀實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那末所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另外一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
教育一系社會(huì)實(shí)踐部寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)活動(dòng)總結(jié)社會(huì)實(shí)踐部以重實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)踐能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想。我們?yōu)榱艘龑?dǎo)學(xué)生們積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭,在3月9日下午七八節(jié)課開展了“寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)”。實(shí)踐者們把個(gè)人在寒假中豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)制作成了PPt的形式為大家作報(bào)告。我們還邀請了學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和教育一系各班的同學(xué)觀賞了此次報(bào)告大會(huì)。
一、活動(dòng)開展情況
。1)、活動(dòng)開展前:
擬定活動(dòng)方案,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)請示。我部門召集了要做報(bào)告的同學(xué)進(jìn)行了多次的彩排,就他們所存在的不足進(jìn)行了指正。安排人員為此次活動(dòng)所需要的東西進(jìn)行采買,并在學(xué)院借了階梯教室作為此次會(huì)議的活動(dòng)場地,并對教室進(jìn)行布置。
。2)、活動(dòng)開展中:
組織教育一系的同學(xué)有序入場,并將參加此次大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)邀請入場。由主持人上臺(tái)宣布此次大會(huì)開始,做報(bào)告的同學(xué)上臺(tái)用心講述自己精彩的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和得到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。安排人員拍下此次大會(huì)的每個(gè)精彩瞬間,并維持此次大會(huì)的會(huì)場紀(jì)律。最后領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)頒獎(jiǎng),主持人上臺(tái)宣布本次大會(huì)結(jié)束,參加大會(huì)的人員有序離場。
。3)、活動(dòng)開展后:
對本次會(huì)場的布置進(jìn)行清理并打掃會(huì)場的清潔。開展部門小會(huì),就本次會(huì)議的不足進(jìn)行指正和指出此次會(huì)議的值得表揚(yáng)之初。安排人員對在系上所借來的東西進(jìn)行歸還,安排人員寫活動(dòng)總結(jié),并將此次大會(huì)所拍攝的照片和資料進(jìn)行匯總。
二、活動(dòng)影響:
本次“寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)”雖只進(jìn)行了短暫的.一個(gè)小時(shí),但卻影響深遠(yuǎn)。它不僅鼓舞了一批優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐者為他們今后能夠更勇敢,更積極的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而鏟平了一些坎坷,還激勵(lì)了一批又一批準(zhǔn)備去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有志青年去積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。豐富了大家的社會(huì)見識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。此次大會(huì)最終的圓滿結(jié)束離不開社會(huì)實(shí)踐部各個(gè)成員的共同努力和全系同學(xué)們的大力支持,雖然其中還存在一些問題如:演講者臺(tái)詞不太熟悉,上臺(tái)演講有點(diǎn)小緊張等…但我們會(huì)更加努力爭取下次做得更好,一次比一次更上一層樓。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
這次的社會(huì)實(shí)踐,可以說是心酸,也可以說是令人很有成就感的。作為這次活動(dòng)的組織策劃者,我為自己事先沒有做好充足的準(zhǔn)備而感到愧疚,卻也為自己在應(yīng)變能力上的提高感到自豪與高興。
定日期:夏雷滾滾,綿延大雨總是毫無征兆的下下來,在學(xué)?旆偶俚臅r(shí)候,看著不合作的老天,我總是擔(dān)心義賣那天會(huì)像那幾天一樣,有幾次想過改日期,同學(xué)們一會(huì)兒要補(bǔ)課,一會(huì)兒要旅游,延遲只會(huì)使參加活動(dòng)的人所剩無幾,在大家的強(qiáng)烈要求下,我們終于把日子定在了7月15日。為了同學(xué)們都能充分的參加活動(dòng),我還找了補(bǔ)課的老師,和他們協(xié)商盡量在15號(hào)不要補(bǔ)課。
聯(lián)系相關(guān)部門:沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),不知道南禪寺管理部門會(huì)在雙休日休假,恰恰不巧的是,我14號(hào)去聯(lián)系相關(guān)部門時(shí)正是倒霉的星期六。當(dāng)?shù)弥芾砣藛T不在并且必須有了簽證才可以進(jìn)入賣書時(shí),心緊了一下!霸趺崔k,明天就要義賣了,場地是個(gè)大問題!”近50個(gè)同學(xué)的社會(huì)實(shí)踐都?jí)涸谖业纳砩,我不可以放棄,我想我一定有辦法的。于是找已租場地的商家聯(lián)系,找看守的城管,在一次次狠狠拒絕之后,真的有點(diǎn)急了。在無奈之下,我看到了站在南禪寺門口的警察叔叔,通過他我找到了他們的頭兒,他告訴我在麥當(dāng)勞的旁邊沒人管,讓我們?nèi)ツ抢锪x賣是個(gè)可行的辦法。看著那個(gè)角落,雖然很偏僻,但是總比沒有地方賣書要好啊,“將就一下吧,明天和同學(xué)解釋一下,希望他們諒解!毙睦锏拇笫^總算放下了,就這樣,我回了家.........
借桌椅和大傘:晚上聯(lián)系了去借傘的同學(xué),得到了一個(gè)“驚悚”的消息,他還沒有開始借東西,在我的催促之下,他開始想辦法借桌子,卻換來這樣一句話:借不到~真是一波衛(wèi)平一波又起啊。打114,我們找相關(guān)部門的電話,找穆桂英領(lǐng)券的地方,找住在南禪寺附近的同學(xué)家借,沒有,還是沒有。都不知道怎么來形容當(dāng)時(shí)自己的心情了。一邊通知著各個(gè)同學(xué)義賣的時(shí)間地點(diǎn),一邊想著辦法,可以說是吃了一百只老鼠——百爪撓心了。我們想到了和南長區(qū)的管理局人員借東西,順便保證一下場地問題,通過114我找到了相關(guān)部門,他們說周日不上班,場地自己找到就行了,桌子沒有;通過以前辦過活動(dòng)的同學(xué),我找到了南禪寺部門的部長,有由此找到了相關(guān)負(fù)責(zé)人,在小到專門負(fù)責(zé)義賣簽證的人員,此時(shí)已經(jīng)是十點(diǎn)多了。懷著忐忑不安的心,我撥通了那個(gè)電話,汪主任,在我解釋了事情之后,很兇地批評我這么晚打擾她,并且肯定的告訴我,明天休假,單子不批,東西不借。真是要抓狂了,我放棄了在南禪寺里面再定攤位的想法,憂心忡忡地放下手機(jī)。時(shí)間已是十一點(diǎn)了,負(fù)責(zé)聯(lián)系的同學(xué)準(zhǔn)備睡了,他告訴我明天早上會(huì)很早去守著,問問附近的小販借東西。一夜,真是輾轉(zhuǎn)難眠.......
第二天,我坐著公交車,一邊和同學(xué)聯(lián)系,試了各種辦法,卻還是借不到,想再和南禪寺人員聯(lián)系,最后通融一下,打到最后,直接被他們無視,不接我們的電話。到達(dá)南禪寺,我問他們是否聽我的,先去廟里借了?他們說沒有,于是,抱著最后的希望,我和兩個(gè)同學(xué)來到了廟里,告訴和尚我們的來意,不得不說,還是出家人最有愛,他們二話沒說就借給了桌子。找到兩個(gè)男生,我們把桌子搬到制定地點(diǎn),對和尚千恩萬謝啊。
賣書遇城管:總算什么都解決了,老天對我還不薄,前幾天一直在下大雨,今天看樣子卻是朗朗晴天,我們開始聚在一起,大家把自己捐出來的書都拿了出來,在我們還在整理書的時(shí)候,便陸續(xù)有一些人走過來詢問價(jià)錢!鞍嚅L,這本書賣多少?”“班長,要讓他們簽名嗎?”........“自己決定吧,反正我們不是賺錢用的。”于是,大家伙一邊解釋我們義賣的目的,一邊推銷著書。
可是好景不長,沒一會(huì)來了幾個(gè)穿藍(lán)衣警服的人,不好,肯定是城管。一些男生去和他們交涉,盡量拖著時(shí)間,而我們則盡快賣著書。沒一會(huì),同學(xué)來找我,他們說,“班長,我們不行了,你上吧!蔽医淮恍┩瑢W(xué)加緊賣著書,自己走到城管面前,都說城管不好惹,為了社會(huì)實(shí)踐,我豁出去了。定下心,我問他們?yōu)槭裁匆覀儼嶙撸砍枪芎艿ǖ馗嬖V我,沒有收到單子,不可以在這里搞活動(dòng)。我耐心的向他們解釋,我已經(jīng)和管理人員講好了,他們答應(yīng)了,忐忑地看著他們聯(lián)系上司,掛下電話,他們告訴我沒有這回事。我恍然大悟,原來警察叔叔只是耍耍我這個(gè)小孩子,管理人員只是因?yàn)闀r(shí)間太晚對我應(yīng)付了事罷了,真是世態(tài)炎涼啊。一邊,好友在一旁急了,她說去辦公室守著,等部門的人過來,當(dāng)然這是不可取的了,我示意她不必這樣,沒用的。眼淚卻已急得在眼眶打轉(zhuǎn)了,半個(gè)多小時(shí)了,城管還是不肯放過我們。我回頭看著在盡力賣書的同學(xué)們,忍著不哭,努力穩(wěn)定著情緒。我盡量裝著平靜,問城管,怎么才可以在這里賣書,他說現(xiàn)在去找人簽單子。拉著一個(gè)同學(xué),陪我一起去,讓好友幫我管理這里,“撤書,看桌子。我去去就來。”
打的,不一會(huì)到了目的地,不出所料,真的沒人在。我們只能往回走;貋淼穆飞,好友電話,問我怎么辦,我說只能這樣了,流動(dòng)書攤,找人搬回桌子。一邊緊張地想著接下來怎么辦,一邊策劃一套套方案!叭厝,有城管來,讓我們拿著書快跑,說不走會(huì)收書的!蔽倚α,南禪寺的城管還是挺可愛的嘛!百I了多少錢了?”我問!八陌俣唷焙芎,文科班的孩子口才真不是吹的啊,“繼續(xù),分散開來,避開城管!睊煜码娫挘目偹惆擦讼聛。
桌子被偷:“班長,桌子不見了,我們來的時(shí)候就沒了!鞭Z!真的是天打雷劈。。!桌子是廟里借的,怎么就不看好呢,不見了就不是錢的問題了,還有我們的信譽(yù)!我趕忙回去,先去吩咐他們分散賣書,看看情況,在讓人一路走到舊書攤,能賣多少賣多少,把賣不出去的去舊書攤處理,然后趕到麥當(dāng)勞旁。一個(gè)個(gè)問附近的人,
“是不是城管搬走的?”
“不是”
“你知道是誰搬走的嗎?”
“不知道”
所有的人都說不知道,不知道該怎么辦,同學(xué)們都去吃飯了,我仍然留在那里,沒找到東西,味同嚼蠟,怎么吃得下呢。我把目光投向一個(gè)阿婆——當(dāng)城管來的時(shí)候,只有她最積極地對城管說我們阻礙道路,罵著我們,對她不是很有好感。我走過去,“阿婆~”還沒有說出我的目的,她就瞪著我,對我說“不知道!不知道!”破口大罵一般,口水噴在我的臉上,不知道為什么,這下我真的忍不住了,眼淚不爭氣地流下來,我背過身子,不讓她看見,我們沒得罪她,她為什么這么對我,雖然傷心,卻也更肯定,這么古怪,所有人都說不知道,而那
個(gè)阿婆的反應(yīng)也太激烈了,桌子肯定在這里,他們肯定知道。擦了擦眼淚,我不厭其煩地再次問著!扒笄竽懔,知道的話告訴我吧!睅缀跏且砸环N求人的.姿態(tài)問了好幾個(gè)人,還是沒有。一個(gè)婆婆走過來,和那個(gè)阿婆是一塊賣東西的,“小姑娘,沒事的,待會(huì)她來了我?guī)湍銌枂。”“他們有沒有公德心啊,廟里的東西都拿!”還有一個(gè)婆婆說。說真的,我很感動(dòng)于這兩個(gè)婆婆對我的關(guān)心,我卻也從他們的話中知道,大家都知道東西去哪里了。不能放棄的,肯定在這里!“姐姐,你看見一張桌子了嗎,被誰拿走了?”“在涼亭底下的暗室里!薄爸x謝姐姐!”終于聽到桌子的消息了,我很興奮地跑到那里。可是大門緊閉,我開不出,怎么辦,
說也巧,一個(gè)叔叔走來,打開門,往里面放著什么東西,“叔叔,可以讓我去搬張桌子嗎?”“小姑娘,不好意思啊,這個(gè)地方不是我的。是那里賣飲料和冰棍的人的!薄爸x謝叔叔”我大概明白了事情的原委了,走到小攤攤主那里,很自信地對她說,“阿姨,我們的桌子在你們那里,我讓人去搬走了!卑⒁萄凵窕秀钡乜聪騽e處,沒有說什么。叫了兩個(gè)男生,過來搬東西,一個(gè)大胡子叔叔一直狠狠地看著我,我看著他,然后不屑地看著我們班的同學(xué)把桌子搬出來,因?yàn)槲仪宄刂笇?dǎo)他是小攤的攤主,偷桌子,錯(cuò)的是他,不是我,不必畏懼!終于把桌子安全送回了廟里,同學(xué)說,“我今生第一次進(jìn)這個(gè)廟啊,因?yàn)橐郧拔蚁脒M(jìn)來的時(shí)候手里都拿著幾根肉串,他們不讓進(jìn)!蔽鋵(shí)今天的社會(huì)實(shí)踐還是充滿快樂的,對吧?
成果:后來我集中了幾個(gè)總負(fù)責(zé)各項(xiàng)的小組長,把錢匯集,總共625,不算多也不算少,卻都是六班同學(xué)們的心血。興奮地拿著這些錢,心里滿溢的是感動(dòng)。我把這些錢給了下一個(gè)小組,捐給了上一屆同學(xué)“愛貓行動(dòng)”的流浪貓狗收容所,希望我們的努力可以幫助社會(huì)上的弱者......
小感:通過這次社會(huì)實(shí)踐,我知道了萬事要事先做好準(zhǔn)備的,東西要看管好;通過這次社會(huì)實(shí)踐,我懂得了團(tuán)結(jié),沒有六班的同學(xué)們就不會(huì)這么快把書賣完,為我減少了很多壓力,真的,真的謝謝你們!通過這次的社會(huì)實(shí)踐,我長大了,或許事情看上去很糟糕,只要用心去解決,一切還是會(huì)好的,對嗎?這是史上最混亂的社會(huì)實(shí)踐,卻也讓我懂得更多.........
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
進(jìn)入大學(xué)之后,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。不管你是剛進(jìn)象牙塔的大一新生還是即將走向社會(huì)的大四學(xué)生,就業(yè)問題似乎都是我們要考慮的重要問題之一。
今年寒假,為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
其中1-12至1-15號(hào)是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間不同的部門領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹各種業(yè)務(wù)知識(shí)和交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是領(lǐng)導(dǎo)們在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識(shí)也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
那么從1-16至2-20就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有25人,其中有23人是我們的學(xué)生。因此可以說,公司對此項(xiàng)目還是相當(dāng)重視的。我們分成5個(gè)小組,每個(gè)小組有5個(gè)人;整個(gè)地區(qū)也分成5個(gè)板塊,每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)地區(qū)的所有商戶。我們的工作程序主要是這樣的:
每個(gè)小組向自己負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的所有公司、廠商、門市,介紹惠州商城的大概情況,以及我們惠州商城新推出的的項(xiàng)目內(nèi)容和操作流程及一些相關(guān)的收費(fèi)情況,盡量向他們介紹惠州商城較其它商城的優(yōu)越性,并希望他們也能參加到我們的商城當(dāng)中來。如果商家同意與本公司合作,就請他們先填一份登記表,這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細(xì)地址、經(jīng)營商品的種類、品派、價(jià)格等等。過幾天公司會(huì)派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機(jī)拍攝下來,然后將登記表中相關(guān)的信息一起上傳到惠州商城的網(wǎng)站上,以便給消費(fèi)者最清晰、最準(zhǔn)確的一些商品信息。最后一個(gè)程序就是:當(dāng)公司將商家的商品信息上傳到惠州商城的網(wǎng)站后,會(huì)給每一位商家回饋我們的具體進(jìn)展情況,并為每一位商家提供本商城網(wǎng)站的一個(gè)ID號(hào)碼和密碼,以便商家及時(shí)將自己的新商品或市場價(jià)格上傳到網(wǎng)站上,更新商品信息,給消費(fèi)者準(zhǔn)確的商品情報(bào)。當(dāng)然,為了確保商家的可靠性和真實(shí)性,在登記表中都記錄有每個(gè)商家的身份證號(hào)碼和工商營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼。
在這次社會(huì)實(shí)踐工作中,我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的, 它體現(xiàn)著本公司的形象問題,也是我們培訓(xùn)期間公司強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。本項(xiàng)目的.領(lǐng)導(dǎo)親口對我說道:“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你要不怕丟臉,當(dāng)你被一個(gè)商家趕出門口后,你又是一條好漢,重新調(diào)整笑容走進(jìn)另一家商戶”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。舉個(gè)例子來說:當(dāng)我們走進(jìn)一家門市,老板一看到我們的工作證,熱情馬上會(huì)消失,跟著而來的就是不屑一顧,這也不能怪他們;因?yàn)槊刻旄魇礁鳂拥膱?bào)紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、黃頁宣傳等的業(yè)務(wù)員比他們的可戶還多。當(dāng)我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時(shí),他們就很有“經(jīng)驗(yàn)”地說:“老板不在,這些事情我們作不了主。”這也是我們培訓(xùn)課的一個(gè)內(nèi)容,也是對業(yè)務(wù)員最具殺傷力的借口,唯一的解決方法就是耐心,放緩語速“低聲下氣”向他們介紹我們能給他們帶來的好處,盡量引起他們的興趣 ,好多次剛開始說老板不在的人最后卻和我們簽約了,并且身份證的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實(shí)他(她)們自己就是老板,相信我們的成功主要還是耐心。如果當(dāng)我們聽說他(她)說自己不是老板時(shí)馬上調(diào)頭走人,相信我們回喪失掉很多客戶。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sell goods, sell yourself first.經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對的,你不能摻雜自己的個(gè)性,不能與商家的言論向悖,“不能迎合,只有避免,轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣,而我也是按照這一原則做事的:
第一:樂觀;
第二:死纏爛打;
第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。就像圍城一樣,城里的人想出去,城外的人想進(jìn)來。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
進(jìn)入大學(xué)生活,我迎來了第一個(gè)大學(xué)的寒假,提前放假回家的我很快就找到了一份假期工作。它是我第二次跨入社會(huì),體驗(yàn)不同于學(xué)校生活,它不同于第一次時(shí)的興奮,但是它卻是給我留下深刻的印象、深刻體會(huì),在這一次的實(shí)踐中,我才真正的了解到社會(huì)的現(xiàn)實(shí),它不再是我在校園中所編輯的美好世界,讓我了解到在工作中同事與同事,上司與下屬之間的利益關(guān)系,同時(shí)我也在這次的實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自食其力,人際交往的能力,體會(huì)到生存在這個(gè)社會(huì)上的困難與艱辛,同時(shí)也讓我能更快的踏入這個(gè)社會(huì),成為社會(huì)上的新人。
這個(gè)寒假,我在我家的附近的一家小超市做了一名導(dǎo)購員,“凡事想時(shí)容易,做時(shí)難!北緛砦乙詾樽鲆幻麑(dǎo)購員是一件很容易的事,不就是幫忙看看店,有人來買東西時(shí)引導(dǎo)一下,這種事情人人都會(huì)做,更何況我是一個(gè)大學(xué)生了,沒有道理我做不好。然而事實(shí)我卻不如一個(gè)出中畢業(yè)的人,工作的第一天,我不僅一件商品都賣不出去,反而還賠償了50元錢,而另一個(gè)導(dǎo)購員卻做的很好,推薦商品,引導(dǎo)顧客,為顧客介紹商品,很是受顧客和領(lǐng)班的歡迎,而我呢,在下班后還被領(lǐng)班的留下來說了一頓。說我不會(huì)與顧客溝通,不會(huì)主動(dòng)去引導(dǎo)顧客,什么樣的商品質(zhì)量好,哪些商品受顧客歡迎。經(jīng)過一夜的思考,我決定向另一個(gè)導(dǎo)購員一樣學(xué)著去推薦,去引導(dǎo)客購買物品。 作為一名導(dǎo)購員,不單單是要要做這些,在貨架上的物品缺貨時(shí),還要按時(shí)填滿。這又是一個(gè)問題,看是一個(gè)簡單的事,其實(shí)很麻煩,也要很細(xì)心才能做好。我剛開始以為很簡單,但是我卻給大家添了很大的麻煩,把一些差別不大的物品弄亂了,而且我在把貨物放上貨架時(shí)不小心打破了一個(gè)杯子,被罰了50元,這使我很難過,當(dāng)時(shí)我很想不做了,心想做一個(gè)導(dǎo)購員都要受這么大的委屈,心里不平衡。但是要我就此放棄我又不甘心,因此我堅(jiān)持了下來,因?yàn)槲也桓市陌胪径鴱U,那樣我就什么都學(xué)不到。又想到畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)可能有更多的委屈和困難需要我去面對,就這樣一個(gè)星期的打工結(jié)束了。 在這一個(gè)星期的的打工中,工資不多,我學(xué)到了很多東西,了解這個(gè)社會(huì)的復(fù)雜,形形色色的人、各種各樣的事都有;同時(shí)我也學(xué)了很多,學(xué)會(huì)了以禮貌的態(tài)度與人交流,人際之間的交往,這是我第一次打工時(shí)沒有學(xué)到的,也許第一次打工的時(shí)候處處有人照顧的關(guān)系,在這次的打工中才體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜、現(xiàn)實(shí)。
人們常說大學(xué)就是半個(gè)社會(huì),但是我現(xiàn)在不這樣認(rèn)為了,從這次的經(jīng)歷中我感覺到了大學(xué)其實(shí)與現(xiàn)實(shí)的'社會(huì)是有很大的差別的,在社會(huì)上的人們不會(huì)向?qū)W校的老師一樣給我們講解,他們用的是鋒利的言辭直戳我們的心里。雖然這次的打工時(shí)間很短,我卻學(xué)到了書本上沒有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷,同時(shí)也會(huì)成為我人生中的美好回憶。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過去了一半,這個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊。12月15日,我接到xx銷售經(jīng)理的電話,讓我今年這個(gè)假期去他們公司促銷,我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要?jiǎng)e的面試。于是我推掉了這個(gè)公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
實(shí)戰(zhàn)篇之求職面試
去年我在xxx做過麥面的促銷,已然有了工作經(jīng)驗(yàn),因而今年再找工作已經(jīng)不在話下,鑒于個(gè)人對酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)瀏陽河酒的袁姐聽了我的經(jīng)歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時(shí)間必須要到晚上10點(diǎn),一想到?jīng)]有車回學(xué)校,我只能忍痛割愛,再找別的工作。后來一次面試了酒鬼酒和長城紅酒都因?yàn)楣べY和工作時(shí)間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來電話,給了我一個(gè)糖果負(fù)責(zé)人的電話,此時(shí)寢室的同學(xué)也打來電話,說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
實(shí)戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容
與xx糖果的銷售經(jīng)理見面后,他聽了我的條件和要求非常滿意,終于我也為自己的假期找到了“買家”。12月23日,我便正式的成為一名xxx的零時(shí)促銷員。剛開始,糖果的生意并不算好,但由于天時(shí)地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜,除了上貨補(bǔ)貨就是叫賣吆喝。上貨補(bǔ)貨并不困難,因?yàn)槊刻斓匿N售量不大不需要大量補(bǔ)貨,難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄,大聲說句話都會(huì)臉紅何況大庭廣眾之下叫賣呢?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣,叫賣詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷的主題!問題總要一步一步解決,第一天我把四十多個(gè)品種的糖果和十多個(gè)巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學(xué)一點(diǎn)長沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個(gè)廠商的產(chǎn)品都賣的如火如荼,競爭也相當(dāng)慘烈,尤其是賣豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個(gè)廠商使盡渾身解數(shù),好似八仙過海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請卡通人物代言的,招徠顧客的'方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動(dòng),身體的每個(gè)細(xì)胞都在沸騰,不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧,糖果特價(jià)促銷了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實(shí)惠,好口味好實(shí)惠,好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過了···”
技巧篇之天時(shí)地利人和
我所負(fù)責(zé)的xx糖果雖然名不見經(jīng)傳,但由于機(jī)緣巧合,我們今年買到了糖果區(qū)最好的位置,占了地利。再加上今年徐福記的糖果進(jìn)駐xxx賣場比較晚,在之前我們的糖果就已經(jīng)有很多顧客試吃過了,口感不比徐福記差,但是卻比他的價(jià)格更便宜,再者,我們負(fù)責(zé)馬大姐的三個(gè)促銷員齊心協(xié)力,各司其職按部就班,達(dá)到了人和,而徐福記、金絲猴的零時(shí)促銷員都比我們少,且為男生,不愿意叫賣,因而我們占齊了天時(shí)地利人和。我們的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過徐福記、金絲猴、蠟筆小新、中意等,當(dāng)一個(gè)xxx的長促跑過來告訴我我們的銷量已經(jīng)超過了500公斤是徐福記的兩倍時(shí),我欣慰的笑了,雖然累,雖然嗓子啞了,但是都值得了···
技巧篇之責(zé)任如山
在xxx短短的一個(gè)月,就工作的內(nèi)容而言也只是一個(gè)小小的促銷員,但是收獲頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣,但是我還是會(huì)從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續(xù),有時(shí)候生意忙,連喝水的時(shí)間都省了,不停的叫賣,上貨。我的付出也是有回報(bào)的,xxx的許多長促都對我刮目相看,前后還有九道彎、德芙挖我過去給他們上班,但是我還是堅(jiān)持原陣地。有顧客問我為什么這么賣力?老板會(huì)單獨(dú)給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經(jīng)給了我工資,我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資說不定還能找到比我更負(fù)責(zé)的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說:“年輕人,如果你能這樣堅(jiān)持前途一片光明啊”。聽著顧客的認(rèn)可贊揚(yáng)我的心里樂開了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂趣。
技巧篇之誠心待人
現(xiàn)在的銷售服務(wù)業(yè)競爭激烈,顧客被迫卷進(jìn)這種沒有硝煙的戰(zhàn)爭心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品,顧客會(huì)有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠意的幫助他們購物,結(jié)果就會(huì)皆大歡喜。促銷時(shí),我碰到了一個(gè)啞人,他雖然不會(huì)說話,但是會(huì)用手機(jī)打字。他需要買草莓醬,但是許多促銷員覺得不是自己的產(chǎn)品便沒有興趣了,再加上看不懂手語所以就對他不理不睬。當(dāng)他問道我時(shí)我正在給顧客推薦糖果,當(dāng)我意識(shí)到他是聾啞人時(shí)我便停下手中的活去幫助他購物。我對xxx的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)找,他一直搖頭,后來我問了一些長促,她們都說沒有,最后無奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機(jī)上打了謝謝兩個(gè)字,瞬間,我覺得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來尋我買糖。后來我又幫助一對老年夫妻購物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動(dòng)去幫她們推了車子過來,老爺爺十分感激,還記下了我的工號(hào)牌,說過年一定要來我這里買糖?粗麄兊纳碛埃彝蝗桓锌竭@就是執(zhí)子之手,與子偕老。再后來又碰到一位日本人,她來買湖南特產(chǎn),向我打聽,交談中涉及很多內(nèi)容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時(shí)間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買了一些她們國家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠的感謝之后心里滿滿的都是陽光。那位日本朋友告訴我說圣經(jīng)有言:“你想別人怎么對待你,那么你也要怎么對待別人!闭嬲\待人,誠心助人。
心得篇之團(tuán)結(jié)就是力量
在xxx賣糖果,雖然其他的糖果公司沒有給我們很大的壓力,但是鹽津鋪?zhàn)訁s給了我們很大的壓力。他們也是集天時(shí)地利人和于一身。她們有10個(gè)促銷員,有四個(gè)大嗓門專門負(fù)責(zé)叫賣,她們每個(gè)人的叫賣詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣明星。他們的買點(diǎn)離我們很近,通常他們一叫賣人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會(huì)停下來去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了xxx的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹大招風(fēng),她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿,因而口角之爭也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個(gè)牢不可破的團(tuán)體!靶⌒〗恪痹(jīng)和我說雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開心“大家互相體諒,相互關(guān)心,這就是集體的力量。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
這個(gè)大一的寒假過的很有意義,大概是我前面十幾年了真的有意義的一次了。以往的寒假都是在家待著,什么也不干,特別的無聊,這次寒假因?yàn)檫M(jìn)入大學(xué),學(xué)校對學(xué)生有社會(huì)實(shí)踐的要求,所以我真正的進(jìn)行了一次社會(huì)的實(shí)踐,F(xiàn)在我的寒假結(jié)束了,那社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了,如此也來總結(jié)我的大一寒假社會(huì)實(shí)踐。
一放寒假,我就迫不及待的去附近的鎮(zhèn)上一家餐廳應(yīng)聘前臺(tái)的收銀員了。當(dāng)然我也成功的應(yīng)聘上了,這真的是很開心的事情,這樣離家也不遠(yuǎn),這份工作也是自己可以去做的。
應(yīng)聘上的第二天,我就正式上班了。開始的一個(gè)禮拜是培訓(xùn),熟悉環(huán)境和工作流程,其次就是學(xué)習(xí)如何進(jìn)行收銀的操作。第一個(gè)禮拜,也算是作為我短暫的試用期,畢竟我的寒假只有一個(gè)半月左右。在一個(gè)星期試用期通過后,我就正式的上班了,老板就把收銀的事情全部交給我了。如果是以前,我會(huì)覺得收銀很簡單,很輕松,但是當(dāng)我真正的做下去的時(shí)候,才慢慢的感受到了收銀工作的艱難。為什么這樣說呢?首先,上班時(shí)間長。我的下班時(shí)間是跟餐廳關(guān)門時(shí)間一樣的,我每天要從早上七點(diǎn)開始工作,一直上到晚上十點(diǎn)左右,一天這么下來,就特別的累。其次,身體疲憊。我是前臺(tái)收銀,我要服務(wù)好顧客,我?guī)缀踔荒苷局习,那我基本上是要站十幾個(gè)小時(shí)的,我的雙腿這么一站下來,真的無比的酸痛,身體也是很累的。第三,工作看似簡單,實(shí)際上不是這樣的。我不僅只是收銀,還要給顧客上報(bào)菜單,對于我這樣沒有做過這樣的事情的人來說,一天要不斷的在電腦的給顧客下訂單,有時(shí)候大腦不夠用,就會(huì)弄錯(cuò)顧客的菜單。所以工作只是看著輕松,實(shí)際上做的時(shí)候,就會(huì)覺得很難了。一個(gè)月的.收銀工作做過來,我總算是體驗(yàn)到打工人的辛苦了。
雖然本次寒假的社會(huì)實(shí)踐只有一個(gè)月,可是我所學(xué)到的、所感受到卻很多,不僅體會(huì)到工作生活的艱苦,也學(xué)到怎么與人打交道。在實(shí)踐中,我明白讀書真的很幸福,這么一對比,我覺得自己以后會(huì)珍惜讀書的機(jī)會(huì),會(huì)努力在學(xué)習(xí)上下苦功的。我很感謝這樣的實(shí)踐,讓我的工作經(jīng)驗(yàn)有所積累,也讓我對于在社會(huì)工作沒有那么害怕了,更多的是去勇敢面對路途上的艱苦。
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