暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我們眼下的社會(huì),報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編幫大家整理的暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
坐在飛奔的火車之上,望著窗外向后移動(dòng)的風(fēng)景,仿佛像觀看幻燈片一樣,欣賞著一幅幅色彩優(yōu)美的山水畫,此時(shí)此刻的我,如癡如醉的沉浸在此景之中,好不快哉,正所謂“青山漫翠還幽谷,千里碧玉照高臺(tái)”。游弋在綠色的“海洋”之中,心中的喜悅之情無以言表,我的心早已飛到我向往已久的地方。晴空萬里,微風(fēng)習(xí)習(xí),綠波蕩漾,欣賞著大地的綠色之美,我仿佛看到了希望,看到了未來,
坐在飛奔的火車之上,望著窗外向后移動(dòng)的風(fēng)景,仿佛像觀看幻燈片一樣,欣賞著一幅幅色彩優(yōu)美的山水畫,此時(shí)此刻的我,如癡如醉的沉浸在此景之中,好不快哉,正所謂“青山漫翠還幽谷,千里碧玉照高臺(tái)”。游弋在綠色的“海洋”之中,心中的喜悅之情無以言表,我的心早已飛到我向往已久的地方。晴空萬里,微風(fēng)習(xí)習(xí),綠波蕩漾,欣賞著大地的綠色之美,我仿佛看到了希望,看到了未來,也看到了實(shí)現(xiàn)我理想的棲息之地,此時(shí)我內(nèi)心的狂熱之情已無法抵擋我即將燃燒的激情。
此次南下,受益良多,比我來之前所想像的要好的多,一個(gè)多月的假期實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,所做工作似乎有點(diǎn)無聊,但在無聊之中從同事身上也體驗(yàn)到無聊之中的樂趣,似有意猶未盡,回味無窮之感。雖然這一個(gè)多月所作的工作與我所學(xué)的專業(yè)風(fēng)牛馬不相及,但對(duì)我也是感觸至深,切身體驗(yàn)之深刻。
首先,要感謝我得親戚,朋友,領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我這一個(gè)多月以來的照顧與幫助,對(duì)于你們的照顧與幫助,我感激至深,永生難忘,再次感謝!接觸到社會(huì)才深深的體會(huì)到,生活是如此的艱辛,社會(huì)是如此的殘忍。人們?yōu)榱诉^上自己心中理想的所謂的“生活”,每天辛勤而勞苦的工作著。有時(shí)還會(huì)受到上級(jí)的數(shù)落,甚至受到小人在背后傳播閑言碎語,唯恐天下不亂。人們每天犧牲自己三分之一甚至一半的的時(shí)間和生活去辛勤的工作,到月底換來的卻是兩三千元的所謂的“工資”。真正工作以后才知道,原來一個(gè)月拿兩三千元的工資真的不算什么,這兩三千元,與我們每天工作所犧牲的時(shí)間和生活相比是那么的微不足道,是那么的不堪一擊,難道我們所犧牲的時(shí)間和生活就值這么點(diǎn)錢嗎?老板付的這點(diǎn)所謂的“工資”只是讓我們用來生存下去,或者說只能生存在生活的邊緣,至于美其名曰用這點(diǎn)錢去“生活”,那只不過是比“生存”好聽一點(diǎn)的給人欣慰的名詞罷了。而要過上我們理想中的生活,我們還需要付出很大的艱辛與努力,繼續(xù)發(fā)揮我們還算本錢的余熱或激情。
對(duì)于還在求學(xué)的我們來說,不管是切身體驗(yàn)過工作,還是道聽途說過工作的好與不好,難道我們不應(yīng)該有所改變嗎?在校我們每天學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),我們應(yīng)該正確看待與思考學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。在校我們所學(xué)的理論知識(shí),應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用到日常生活和工作實(shí)踐中去,我們絕不能做理論的巨人,實(shí)踐的矮子。理論的內(nèi)在價(jià)值,是通過工作實(shí)踐體現(xiàn)出來的。如果光有理論,而沒有工作實(shí)踐,理論的內(nèi)在價(jià)值是體現(xiàn)不出來的,那么理論只不過是停留在書本上的一堆廢紙而已;如果光有工作實(shí)踐,而沒有理論的指導(dǎo),那么會(huì)大大的影響我們工作的效率,增加我們的各種成本。理論,通過工作實(shí)踐創(chuàng)造價(jià)值,給人們的日常生活帶來便利;工作實(shí)踐,通過理論的指導(dǎo),提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值;同時(shí)在工作實(shí)踐中尋求理論的創(chuàng)新,技術(shù)的創(chuàng)新,科技的創(chuàng)新。
通過假期工作實(shí)踐,讓我懂得,在大學(xué)里,我們要有意識(shí)的去培養(yǎng)自己的幾種能力:學(xué)習(xí)力,思考力,行動(dòng)力,執(zhí)行力,表達(dá)力,管控力,這六種能力將會(huì)對(duì)我們未來的工作起到很大的作用,也會(huì)對(duì)我們未來事業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。社會(huì)發(fā)展到今天,已經(jīng)沒有哪一個(gè)行業(yè)是特意為某一個(gè)專業(yè)而停留的,在這個(gè)連專業(yè)老師都不知道將把我們引向何方的教育年代,我們還相信我們所學(xué)的專業(yè)將把我們帶到事業(yè)的頂峰嗎?更何況現(xiàn)在找到專業(yè)對(duì)口的工作是那么的不易,F(xiàn)在大多數(shù)行業(yè)更多需要的是復(fù)合型人才,而不是專業(yè)型的人才。所以,我們要培養(yǎng)我們了解,學(xué)習(xí)新行業(yè)的學(xué)習(xí)能力,思考能力;我們更要培養(yǎng)我們用理論創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的實(shí)踐能力(這需要一個(gè)時(shí)間過程,時(shí)間的長短有各種因素所決定)。這幾種能力的培養(yǎng),都是幫助我們將來處理事情的“思維方式”的形成。工作就會(huì)帶來壓力,在工作實(shí)踐中我們要試著找到適合自己的“合理減壓”的方法。另外,還要學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)點(diǎn)頭,學(xué)會(huì)鼓掌。更重要的是要學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。
我們的思想,我們所學(xué)的理論,是我們行動(dòng)的指南,是我們做事的準(zhǔn)則。我們現(xiàn)在在校努力的方向就是建立一個(gè)將來能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種有效模式(或者說一種能力),將來用此模式去實(shí)現(xiàn)我們的終極目標(biāo)。在此過程中,我們也要不斷擴(kuò)展我們創(chuàng)造生命中真正心之所向的能力,從個(gè)人追求不斷學(xué)習(xí)為起點(diǎn),以精神的成長為發(fā)展方向,創(chuàng)造自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)我們?cè)诓粩嗵嵘约耗芰Φ倪^程中,我們要清楚兩點(diǎn),第一,我們應(yīng)該厘清到底什么對(duì)我們最重要;第二,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)如何更清楚的看清目前的真實(shí)情況。在邁向目標(biāo)的過程中,知道自己現(xiàn)在身在何處是非常重要的。對(duì)于現(xiàn)在求學(xué)的我們應(yīng)該知道,學(xué)習(xí)的意義并非獲取更多的資訊,而是要培養(yǎng)如何實(shí)現(xiàn)生命中真正想要達(dá)到的結(jié)果的能力。
對(duì)我們來說,愿景是一種召喚及驅(qū)使我們向前的使命,而不僅僅是一種美好的構(gòu)想,這是需要付出實(shí)際行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的一個(gè)過程。愿景是什么并不重要,重要的是愿景對(duì)我們發(fā)揮什么作用,對(duì)愿景固執(zhí),對(duì)細(xì)節(jié)靈活。我們應(yīng)該建立和堅(jiān)持更高的價(jià)值觀和人生觀,不斷努力追求想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。我們不應(yīng)該在意短期效益,而應(yīng)該專注于一般人無法追求的長遠(yuǎn)目標(biāo)。然而,在現(xiàn)實(shí)生活,工作學(xué)習(xí)中,我們對(duì)于追求精神層面所作的努力,遠(yuǎn)比不上對(duì)物質(zhì)發(fā)展的追求,這也許是我們的不幸,因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候,我們只有在精神層面得以發(fā)展的前提下,我們的潛能才能充分的發(fā)揮出來。我曾說過,如果一個(gè)人不努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,那就是對(duì)自己的青春,生命及才能最大的浪費(fèi)。我們應(yīng)該對(duì)我們的青春負(fù)責(zé),對(duì)我們的生命負(fù)責(zé),對(duì)我們的未來負(fù)責(zé)。
我們也許可能經(jīng)常在我們未來的判斷上犯錯(cuò)誤,但我們絕對(duì)不能犯原則妥協(xié)上的錯(cuò)誤,那就是追求幸福,將來過上我們理想中的生活。其實(shí),人這一生是相當(dāng)短暫的,我們一生都是為了一樣?xùn)|西,那就是幸福!只是幸福這東西,是相對(duì)而言的,沒有絕對(duì)的名詞,只是每個(gè)人追求的幸福不同而已。奧斯特洛夫斯基曾說:“人的一生可能燃燒,也可能腐朽”。至于你選擇燃燒的人生,亦或是腐朽的人生,全在你的一念之間。正是由于不同的人選擇不同的人生,才構(gòu)成這個(gè)社會(huì)形形色色的人,形成這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),或者是博弈的社會(huì)。不管你是選擇燃燒的人生,還是腐朽的人生,這些都無可指責(zé),只是生活,賦予每個(gè)人選擇的權(quán)利。
其實(shí),走出校門我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們生活的這個(gè)空間比我們想象的要復(fù)雜的多。即使這樣,我們也應(yīng)該堅(jiān)持我們所能堅(jiān)持的,改變我們所能改變的,適應(yīng)我們所能適應(yīng)的。我們應(yīng)該慢慢的去了解這個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則,以便于將來能在社會(huì)中游刃有余。同時(shí),我們也要堅(jiān)持我們的夢(mèng)想,人生要有夢(mèng)想,這樣才有才有存在的價(jià)值,夢(mèng)想的末端是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)的末端是夢(mèng)想,夢(mèng)想因現(xiàn)實(shí)的存在才得以升華,現(xiàn)實(shí)因夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)才得以飛躍。現(xiàn)實(shí)是殘酷的,也是美好的,關(guān)鍵是對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度。
“成非凡之事者,必須有非凡只擔(dān)當(dāng)”,現(xiàn)實(shí)在摧殘一些人時(shí),也在成就一些人,正如社會(huì)最大的公平就是不公平一樣,這或許也是一種公平。我不管別人所說的現(xiàn)實(shí)是多么的殘酷,我也不奢望上帝會(huì)給我?guī)硎裁春眠h(yuǎn),但為了我心中的理想,將來讓我的親人過上富足而高貴的生活,我一直在努力著。我知道,現(xiàn)實(shí)不是童話,夢(mèng)想更不是神話,游戲規(guī)則只掌握在少數(shù)人手里。說出我的想法,是我做事的態(tài)度;追求我所追求的,是我行事的哲學(xué);持之以恒,永不言棄,用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo),是我做事的風(fēng)格,也是踐行我所說的永恒的原動(dòng)力。我所定義的現(xiàn)實(shí)是,在別人看來不可能實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí),經(jīng)過我的實(shí)際行動(dòng)把我想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果變成現(xiàn)實(shí),攻破別人的所謂不可能,成就我得夢(mèng)想,這就是我的現(xiàn)實(shí)哲學(xué)。經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)讓我受到很多限制,所以,將來我為了讓這種限制降到最低,我必須讓自己有所改變。
對(duì)于將來要踏上工作崗位的我們來說,我們不應(yīng)該畏懼工作,工作是我們實(shí)現(xiàn)我們夢(mèng)想的一種方式而已,工作也是早晚的事。正如史鐵生所說,死是一件不必急于求成的是,該來的總會(huì)要來,該面對(duì)的總是要面對(duì)的,這只不過是早晚的事。過早的工作并非是壞事,它使我們離夢(mèng)想的距離更近了,工作也是人生拐點(diǎn)出現(xiàn)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。宋代大家蘇軾說過,古之立大事者,不惟之有超世之才,更兼有堅(jiān)韌之志。人需要在社會(huì)中去歷練,時(shí)時(shí)刻刻接受社會(huì)的挑戰(zhàn)。至于工作之中的學(xué)習(xí),我們也許應(yīng)該謹(jǐn)記,忘“戰(zhàn)”必危,忘學(xué)必廢。
總之,生存可以隨遇而安,但生活需有所堅(jiān)持,理想是我們永遠(yuǎn)要堅(jiān)持的格調(diào)。
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
這個(gè)暑假時(shí)間漫長,閑坐在家中未免有太浪費(fèi)時(shí)間的可能,因此我在暑假之初就跟同學(xué)朋友們?cè)胶靡?shí)踐工作一番,體驗(yàn)一下工作的辛苦,也了解一下在這個(gè)社會(huì)上我們當(dāng)代的大學(xué)生應(yīng)該要有這怎樣的素質(zhì)和能力才能夠更好地步入社會(huì)立足。
我們一行人最終選擇的是一家靠近xx景區(qū)的酒店,現(xiàn)在正值暑假,雖然天氣炎熱但仍然擋不住來往游客的熱情,我們?cè)谶M(jìn)入酒店后就迅速的被分配到各個(gè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。而我則有幸被選入客房部,跟著我們部門的前輩們穿梭在一個(gè)個(gè)客房中了解工作情況,學(xué)習(xí)工作中需要注意的細(xì)節(jié)。
雖然一開始我們大家都是笨手笨腳,常常費(fèi)力又不討好,一天下來人累的暈暈乎乎,但工作卻始終不見多少起色。這一情況不免得讓我們有些喪氣,開始懷疑我們自身的能力和選擇來酒店里工作是否正確,是否要去找其他的地方。
我雖然也有類似的想法,但是我也知道在這個(gè)時(shí)候想要找到其他的合適實(shí)習(xí)工作的地方比較難了,況且我也發(fā)現(xiàn)我在工作中已經(jīng)開始有些心得了,至少挨批評(píng)的次數(shù)少了不少。因此我開始勸阻其他同學(xué),鼓勵(lì)大家一起共渡難關(guān),不管合不合適都是一次考驗(yàn),在我們通過以后都會(huì)給我們豐富的經(jīng)驗(yàn)回報(bào)。
我并不知道我的話究竟起了多少效果,但是我可以發(fā)現(xiàn)在后面的工作中大家的抱怨少了很多,工作也逐漸上手了,面對(duì)酒店中每天眾多的人流量開始適應(yīng)起來。酒店看到我們的進(jìn)步以后也開始給我們分配一些更加重要的工作讓我們嘗試了,這讓面對(duì)新的挑戰(zhàn)的我們心中既有興奮也有不安。
我們?cè)诰频曛谐藢W(xué)習(xí)如何酒店的各種工作手法和技能以外,我覺得收獲最大的就是禮儀方面。酒店服務(wù)業(yè)是最看重禮儀的行業(yè),而且酒店的領(lǐng)導(dǎo)并沒有因?yàn)槲覀兪鞘罴俟ぞ蛯?duì)我們區(qū)別對(duì)待,而是讓我們跟著其他員工們一起接受系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn),這一場(chǎng)培訓(xùn)就讓我受益良多,因?yàn)檫@些禮儀不只是可以用在酒店工作上,在平時(shí)的日常生活中,有著好的儀態(tài)也能讓我們?cè)谒搜壑屑臃植簧佟?/p>
而且我們的工作上因?yàn)榻邮芰硕Y儀培訓(xùn)也做到更好,平日里照著鏡子練習(xí)的時(shí)候也覺得自己已經(jīng)是一個(gè)較為合格的酒店工作員工了。在工作的后期我們一行人都有著非常大的蛻變,聚在一起吃飯聊天的時(shí)候我們常常一起討論實(shí)踐的收獲,早前時(shí)候說著要離開的同學(xué)們這時(shí)候也不說了,只是眉飛色舞的向我們講在工作中遇到的趣事。
雖然這次的實(shí)踐收獲非常的大,但是我們?cè)诠ぷ髦袇s越來越覺得,我們需要更加努力的學(xué)習(xí)才行。因?yàn)槲覀冊(cè)绞枪ぷ髟绞怯X得自己知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的缺少,平日里自詡學(xué)習(xí)得很好的幾人也不再自滿了,回到學(xué)校以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)成為了我們統(tǒng)一的思想。這種改變和思想是我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐前所完全想不到的,是屬于以外收獲的一種,但也是我們這次實(shí)踐中最大的收獲,他讓我們?cè)谶@次實(shí)踐以后能夠?qū)⒏嗟木ν度氲綄W(xué)習(xí)中去,讓我們通過學(xué)習(xí)能夠取得更高的起點(diǎn),完成更多的事情,走向更好地明天。
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
暑假估計(jì)大家都看了《北京青年》這部劇,重走青春這個(gè)主題都深深地在我們心里,我們應(yīng)該算是幸運(yùn)的吧,因?yàn)槲覀兊那啻哼沒走完,在還沒來得及讓我們后悔的時(shí)候,這部劇很及時(shí)的來了。而我在該熱播勵(lì)志劇下展開暑假生活。
所以在學(xué)校宣布放假的那一刻,我趕緊收拾好行李直奔深圳,我的目的地。我的想法很簡(jiǎn)單,就是為自己賺點(diǎn)生活費(fèi),希望家人的負(fù)擔(dān)輕點(diǎn)。錢,一點(diǎn)都不好賺。記得小時(shí)候,家人給我一兩毛錢,我高興得要死。長大了一點(diǎn)點(diǎn),家人給我一兩塊錢,我還是高興得要死。現(xiàn)在,每個(gè)月往我銀行卡打幾百塊,我高興不起來。我來到深圳投靠了我姐,在姐那做了幾天家庭保姆就直轉(zhuǎn)東莞。我想我到底要做什么才能在不夠兩個(gè)月的假期存夠我的生活費(fèi)。進(jìn)廠?打雜?當(dāng)機(jī)械人?當(dāng)小二?做銷售?撿垃圾?頂著烈日東奔西跑?其實(shí)對(duì)于一個(gè)學(xué)生的一段假期,這些都是快速存錢的途徑。如果有人對(duì)我說廠工,小二,清潔工,打雜員,這些能學(xué)到什么,能鍛煉到什么?我想說我的目的很明確,我要在最短的時(shí)間存到最多的人民幣,所以哪兒錢多往哪兒鉆。這不是我第一次找工,在家里出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)壓力之后我每個(gè)假期都喜歡出來賺錢。我寧愿浪跡也不愿宅在家。
東莞是座曖昧的城市,其三教九流實(shí)在令人長見識(shí)了。呵呵,你懂得我是普通電子廠的普通員工。每天的工作性質(zhì)其實(shí)就是聽主管的吆來呼去。你在這,是龍你得盤著,是虎你得踞著,這就是社會(huì)的底層。所謂的底層就是在你的目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)之前,你都得忍受任何的不屑與侮辱一直奮斗!我在打工方面有一定的經(jīng)驗(yàn),所以剛開始我坐在流水線很快將自己打造成全面手。因?yàn)樵诹魉的工作既忙且累,最主要是該工位的工資我不滿意,只要打過廠工的同學(xué)都知道。所以我向主管希望給我調(diào)職位。電子廠的拉長,主管我早在幾年前已經(jīng)認(rèn)識(shí),也算是老熟人了。最主要的是他們認(rèn)可我的工作能力,所以很爽快的答應(yīng)我的要求。在剩下的打工時(shí)間,我跟著司機(jī)大叔幫忙出貨。雖說是出貨,其實(shí)就是搬貨卸貨。每天很累,我卻高興,因?yàn)榧影噘M(fèi)比之前的有所提高。我想起這幾年的暑假都一直外出打工,其中的滋味早已變得許些麻木。我討厭麻木這個(gè)詞語。出來做事,錯(cuò)了挨罵,而不是像老師好聲好氣的教誨你。如果不幸令公司利益受損,罰款是必須的,還能不能混下去也是個(gè)問題。而對(duì)于初出茅廬的菜鳥來說,其中經(jīng)歷的侮辱,鄙視,心酸,這些情緒我也是一個(gè)人一路走過來。那過程中偶爾也會(huì)氣餒,也會(huì)傷心,但稍過一段時(shí)間又能很好地堅(jiān)持下去。
無論什么時(shí)候,都要放低自己的姿態(tài)。這是暑假打工的感想,寫到這兒突然想起來了。因?yàn)椋诖蚬て陂g沒有誰會(huì)在乎你家是不是有錢,怎么樣的,在乎的只是你能不能把活干好誰也不會(huì)傻乎乎的白請(qǐng)一個(gè)閑人回來。所以,要放低自己的姿態(tài)。不要因?yàn)榧依镉袔讉(gè)錢就亂得瑟。也不要因?yàn)檎O自己家里沒錢而失去自信,認(rèn)為自己沒能力勝任一份工作。請(qǐng)時(shí)刻謹(jǐn)記,為了愛你的人,為了你自己,你必須獨(dú)立面對(duì)所發(fā)生的一切。記得在好久之前的暑假,我都還以為自己是個(gè)孩子,什么都有父母有家人來為我打理一切,當(dāng)我從走出家人的庇護(hù)見識(shí)到了外面的世界,當(dāng)我開始因?yàn)槟赣H胃痛的晚上睡不成覺而擔(dān)心的偷偷掉眼淚,我才發(fā)現(xiàn)他們漸漸正在老去。我就想無論我想不想讀書,學(xué)習(xí)是否出色,我總該照顧好自己了。
工作上,我認(rèn)識(shí)的越南同學(xué),黑人同志。我說過東莞是座曖昧的城市,其中匯集各式人物,你所懷疑社會(huì)道德,你不相信的人情味時(shí)刻在上演。我結(jié)識(shí)的國際友人與中國同胞幫了我不少忙。這個(gè)假期發(fā)生太多太多的事了,好的壞的,甚至是我以為只會(huì)在狗血電影電視劇才會(huì)發(fā)生的事情也發(fā)生了。無論如何都已經(jīng)成過去了,雖然不想搞得像生離死別那樣,但和大家一起的時(shí)間真的很快樂,我不枉此行。
當(dāng)我拖著行李回到學(xué)校時(shí),我們寢室的人都到齊了,見到他們,我分不清到底是什么感覺,那感覺是什么也說不出來,只知道在自己的人生中遇到了他們,在經(jīng)歷社會(huì)兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐洗禮后再次相見,那感覺很好,真的很好。暑假的生活,也算是告一段落了,我想很多人都會(huì)有所感想,只是在這里,我并不想發(fā)表太多,成為回憶吧。
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
自從升上大學(xué)以后,我一直以來都是我們新生中表現(xiàn)最為出色的一批人之一,這次暑假我自然也不甘落后,想要走進(jìn)社會(huì),體驗(yàn)工作的生活來提高和充實(shí)自己,讓自己的假期生活能夠更加充實(shí)。
也許是因?yàn)槲页醮芜M(jìn)入社會(huì)工作實(shí)踐,所以對(duì)于社會(huì)實(shí)踐欠缺許多的了解,假期比較好的工作早在幾月前就已經(jīng)被聯(lián)系完畢了,我萬般無奈之下只好去了我一名叔叔開的餐廳做服務(wù)員工作。但是我并沒有因此就覺得喪氣,不論是什么工作都是值得體驗(yàn)和學(xué)習(xí)的,甚至于服務(wù)員這樣的工作更有利于我觀察社會(huì)了解工作,更有利于我鍛煉自己的人際交往方面的行為語句等。
而且在正式工作后,我很快就為我認(rèn)真面對(duì)工作的態(tài)度而感到慶幸起來,因?yàn)榉⻊?wù)員這一工作并沒有我想象的那么輕松。我們餐廳算是屬于環(huán)境比較優(yōu)美的店鋪,在商場(chǎng)中也算是有一些名氣,服務(wù)員大多都是女孩子,而我作為其中不多的男生,理所當(dāng)然的要承擔(dān)起更多的責(zé)任。類似于一些力氣活或者其他不適合女生來做的活計(jì),特別是因?yàn)槲覟槿丝瓷先ポ^為穩(wěn)重,身體也還算結(jié)實(shí),有時(shí)候碰上一些不是很講道理的客人還是需要我上去進(jìn)行一些交涉的。
這種交涉不僅僅讓我語言藝術(shù)方面的能力飛速提高,眼力也有了很大的改變,其實(shí)做服務(wù)員確實(shí)要注重眼力,如何看出客人需要些什么,我作為服務(wù)員應(yīng)該要怎么去配合,這些都是需要我來注意的事情。
不過縱然如此,我的工作熱情也在一天天的工作中迅速的消磨掉了很多,也許是我身為學(xué)生的意氣和嬌氣作祟吧,工作上總有一些負(fù)面情緒積攢在心里,幾次三番的想要離開這個(gè)崗位,回到學(xué)校中繼續(xù)深造。但是我心中的那股韌性卻又讓我始終堅(jiān)持了下來,畢竟雖然我不知道我畢業(yè)以后還會(huì)不會(huì)遇到這些問題,但我卻知道,如果我在這第一次的社會(huì)實(shí)踐考研中都無法堅(jiān)持下來,無法適應(yīng)下去的話,不管我以后學(xué)得如何,在工作的壓力面前我都會(huì)變得不堪一擊。
再說,除去工作上的一些壓力以外,我在餐廳里也認(rèn)識(shí)了相當(dāng)?shù)呐笥,特別是廚房中的各位師傅,不僅僅做菜好吃,還有著豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),一餐飯下來我總能學(xué)到些東西。因此我也特別愛跟他們一起交往學(xué)習(xí),互相之間交流一些經(jīng)驗(yàn)心得,也算是打發(fā)一下工作的枯燥和煩悶。
雖然說了這么多,但是當(dāng)我要離開的那一天到來之時(shí),我卻突然覺得不舍,這個(gè)假期里我們之間不說結(jié)下多么深刻的友誼,但是心中多少還是認(rèn)了朋友的。聽到我要走了以后,廚房部的各位還輪流跟我說了說話,縱然話語之間并沒有太多的深情句子,但樸實(shí)的語言也有著樸實(shí)的感情力量,匯合著我在這些天里學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),融成了一碗色香俱全的濃湯,讓我這次社會(huì)實(shí)踐得到了圓滿的升華。
經(jīng)過這一次的實(shí)踐,我只能說果然實(shí)踐中才能夠看出優(yōu)點(diǎn)和缺陷,我將在新學(xué)期之中將我在社會(huì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)一一改正,也希望在下一次的社會(huì)實(shí)踐之上我能夠?qū)W到更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)的目的與要求:
教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:
1 、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí),嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作,并從理論的高度對(duì)教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
2 、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對(duì)師范類專業(yè)的學(xué)生來說,實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向?qū)崱?/p>
3 、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
二、基本情況:
我和我的一些同學(xué)7月15日來到安徽池州石臺(tái)縣石臺(tái)中學(xué),到8月15日實(shí)習(xí)結(jié)束。我被分到高一(1)班進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)和班主任工作,基本情況如下:
1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)為六份,試講次數(shù)為六次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場(chǎng);自習(xí)輔導(dǎo)十二課時(shí)。
2、班主任工作:組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會(huì);組織本班學(xué)生與實(shí)習(xí)老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨(dú)談心、了解情況十一人次。這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識(shí)淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。
每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!試教工作開始以后,我每天的工作就是聽優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫教案——試教——修改——試教,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時(shí),我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書本上的知識(shí)的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。
上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書上沒有涉及到的知識(shí),這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語言將它表達(dá)出來。這一點(diǎn)我深有體會(huì),比如有一次我分析基礎(chǔ)訓(xùn)練的時(shí)候,有一個(gè)題目是說“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳?xì)怏w時(shí)會(huì)有什么現(xiàn)象發(fā)生?”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出“可見到有白色晶體析出”的結(jié)論。
由于事先我覺得此題很簡(jiǎn)單,也就沒有深入地思考。出乎我意料的是,無論我怎么講,同學(xué)們也無法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會(huì)有晶體析出。后來只好向他們的原任課老師請(qǐng)教此處該如何表達(dá)。通過這次的經(jīng)驗(yàn),我深感不能以自己的思維來揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問題,對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來說很可能就會(huì)是一個(gè)無法理解的地方,這時(shí)候,我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。
于是,在以后的備課過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識(shí)的來龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽完課后普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過程中,我從他們?cè)嘀魅文抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心,如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,但是我也沒有完全照搬,第一是我覺得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅尾煌。第二是我覺得我與學(xué)生年紀(jì)相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢(shì)所在,應(yīng)當(dāng)加以利用。
所以,在與學(xué)生的長期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如說我和我們班上一位同學(xué)談心的時(shí)候,她告訴我她讀初中時(shí)成績(jī)很好,幾乎每次考試都是班上的第一名,數(shù)學(xué)成績(jī)猶為突出,用她自己的話說就是“那時(shí)侯學(xué)數(shù)學(xué)簡(jiǎn)直就是一種樂趣”,但是現(xiàn)在情況就完全不同了,不僅整體成績(jī)直線下降,就連自己的強(qiáng)項(xiàng)數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問及其中的原因時(shí),她告訴我,由于中考的失誤,進(jìn)入高中以后她就失去了信心,再加上高中的課程本身就比初中的要難,使她的成績(jī)更加后退了,以至于現(xiàn)在對(duì)讀書失去了信心,想一心從事自己的愛好去學(xué)聲樂算了。而這些她都沒有和原班主任說過,原因是班主任“太兇了”。我聽了之后并沒有直接反對(duì)她的觀點(diǎn),而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學(xué)習(xí)和愛好之間誰輕誰重,并引導(dǎo)她自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來.
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
這段時(shí)間以來的社會(huì)實(shí)踐讓我感觸很深刻,作為一名大學(xué)生我感覺自己進(jìn)步了很多,暑假期間我認(rèn)真的搞好自己的本職工作,近期在工作方面我也是把這些做的很好,同時(shí)我也希望能夠得到大家的認(rèn)可,過去我是缺少社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,鍛煉的自己也是比較少,我渴望能夠在這方面讓自己的得到足夠的多的鍛煉,暑假是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),一個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了,我有著很大的感觸,我也希望自己能夠繼續(xù)得到進(jìn)步,得到提高,也有一些心得。
作為一名大學(xué)生這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,暑假期間我用心在搞好自己分內(nèi)的事情,通過自身的努力把工作做的很好,這讓我覺得自己的做的事情很有意義,大學(xué)期間沒有這樣的機(jī)會(huì),真的是非常的難得,我需要認(rèn)真的去做好這些,我也明白在這個(gè)過程當(dāng)中需要認(rèn)真的做好自己的本職,作為一名學(xué)生這是的我應(yīng)該要有的態(tài)度,通過實(shí)踐這能夠讓我得到很多的提高,近期在工作方面我還是有很多值得去發(fā)揮好的事情,對(duì)于我而言這是比較重要的。
暑假期間我努力的工作,認(rèn)真的去提高工作經(jīng)驗(yàn),想要在這樣的環(huán)境下面去完成好自身的工作能力,這是非常關(guān)鍵的,未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定要堅(jiān)持做的更好,這一點(diǎn)是一定的,未來還有更多的事情,我需要強(qiáng)大自己。
作為一名大學(xué)生我還有非常多的事情應(yīng)該去做好,在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去完成好的本職工作,這絕對(duì)不是一件簡(jiǎn)單的事情,提高自己的社會(huì)閱歷,需要從這些細(xì)節(jié)做起,以后我一定會(huì)更加努力的去搞好自己的本職工作,把自身的工作完善好,這次的社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中我也知道了怎么和他人相處,這跟在學(xué)校是不一樣,讓我深有感觸,我很希望能夠在未來的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中努力去搞好工作,通過這次社會(huì)實(shí)踐我在很大程度上面進(jìn)步了,我認(rèn)為這是好的,是我應(yīng)該去領(lǐng)悟的,這次暑假期間我應(yīng)該把認(rèn)真的去思考一下,對(duì)于這一點(diǎn)是毋庸置疑的,這對(duì)我而言是有很大的進(jìn)步。
我也希望能夠在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中鼓勵(lì)自己做的更好,做一名優(yōu)秀的大學(xué)生這些都是基礎(chǔ),是我應(yīng)該明白的事情,搞好學(xué)習(xí)堅(jiān)持做好自己的本職工作,這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好,讓自己處在一個(gè)更加好的學(xué)習(xí)環(huán)境下面,感激這次社會(huì)實(shí)踐。
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
xx年9月27日,中國教育網(wǎng)(中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng))展開了關(guān)于何種原因引起大學(xué)生心理障礙的調(diào)查,截至xx年2月13日,共有1786名熱心用戶參與了調(diào)查投票。
調(diào)查結(jié)果表明,34.94%的讀者認(rèn)為引起大學(xué)生心理障礙的主要原因是因?yàn)閼?yīng)試教育導(dǎo)致家長學(xué)校的過度保護(hù),學(xué)生缺乏應(yīng)對(duì)困難及心理承受力等鍛煉。同時(shí),有31.12%的讀者認(rèn)為學(xué)習(xí)與生活、就業(yè)的壓力也是引起大學(xué)生心理障礙的一個(gè)主要原因,認(rèn)為大學(xué)生人際關(guān)系處理不當(dāng)、屬于敏感群體,容易產(chǎn)生心理問題、難以排除的情感危機(jī)等為主要原因的分別占投票總數(shù)的12.5%、9.78%及7.47%。
以下為部分網(wǎng)友留言:
earl:我認(rèn)為‘應(yīng)試教育導(dǎo)致家長學(xué)校的過渡保護(hù),缺乏應(yīng)對(duì)困難及心理承受力等鍛煉’和‘學(xué)習(xí)與生活、就業(yè)的壓力’是引起大學(xué)生心理障礙的主要原因。當(dāng)代的教育制度迫使我們的家長讓我們從小就走著一條重點(diǎn)之路,即小學(xué)要市重點(diǎn)中學(xué)要省重點(diǎn)大學(xué)要國家重點(diǎn)。除了學(xué)習(xí)以外的事家長一手包辦導(dǎo)致許多的學(xué)生心理發(fā)育不健全,雖大學(xué)生心智還停留在小學(xué)水平。當(dāng)大學(xué)生面向社會(huì)的時(shí)候便有了許多的不適應(yīng)和不順心,而他們又缺乏良好的心理素質(zhì),這便有了大學(xué)生輕生的一幕了。
benmartin:影響大學(xué)生心理的因素有很多,情況也比較復(fù)雜.本人認(rèn)為下面一些因素是比較消極的:
1.獨(dú)生子女的家長過度愛護(hù)孩子.
2.學(xué)生的大學(xué)生活的目標(biāo)不明確.
3.社會(huì)輿論的過度注視.
4.人事制度與學(xué)歷之間關(guān)系混淆不清.
而下面一些因素可能帶來消極影響,也可能帶來積極影響:
1.學(xué)生學(xué)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)來源
2.高校擴(kuò)招帶來的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
3.教師重研究輕教學(xué)
4.應(yīng)試教育制度
5.大學(xué)戀愛
6.獎(jiǎng)學(xué)金
影響比較積極的因素:
1.較豐富的生活經(jīng)驗(yàn)
2.學(xué)校有較好的人文環(huán)境
3.朋友和老師的支持與幫助
祝衛(wèi)國:人際關(guān)系處理不當(dāng)當(dāng)屬主要原因,因?yàn)榇蠖鄶?shù)有心理障礙的孩子屬于內(nèi)向型,他們善言談、不善交流、不善表露自己的情感、不愿意到公共場(chǎng)所,與人、與同學(xué)、與老師交往,自卑感點(diǎn)據(jù)了心靈的大半個(gè)空間,造成的心理壓力之大是其他人所難以想象的。
廖艷春:我認(rèn)為,大學(xué)生的心理障礙不是在大學(xué)時(shí)來治療的,其實(shí)心理素質(zhì)教育是人一生中都要學(xué)習(xí)的,這不僅是社會(huì)問題,而且是每個(gè)家庭的問題,我忠心的希望每個(gè)家庭能把素質(zhì)教育從娃娃教起,我認(rèn)為國家需要的不僅是只有知識(shí)的人,更需要全面發(fā)展的人才。
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
實(shí)踐職務(wù):酒店服務(wù)生
實(shí)踐地點(diǎn):xx酒樓
實(shí)踐時(shí)間:7月15日至8月16日
暑期剛至,我被分到xx酒樓做服務(wù)生的工作。一心想要證明自己已經(jīng)長大,可以和這個(gè)社會(huì)接洽,更深入的了解成人的世界,想要在這個(gè)社會(huì)立足應(yīng)該學(xué)會(huì)些什么,在大學(xué)里應(yīng)該做好什么樣的準(zhǔn)備,才能讓這個(gè)社會(huì)接納你,,肯定是要和很多人打交道的,怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如,和別人很好的溝通,這些應(yīng)該是我現(xiàn)在最應(yīng)該鍛煉的。
早晨我早早的來到xx酒樓,不一會(huì)兒,領(lǐng)班來了,我領(lǐng)完工作服, 領(lǐng)班讓一位老手帶著我,她姓薛,我就跟著小薛姐姐了,來到一個(gè)陌生的地方確實(shí)有點(diǎn)怯怯的, 小薛姐姐說,不用緊張,慢慢就熟悉了,我點(diǎn)了點(diǎn)頭.我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙, 一大清早大家就已經(jīng)忙活開了,我也跟著大伙一起忙,一個(gè)配菜的師傅問我是哪里來的……大家好像都挺好奇的,都向我投來好奇的眼光,我笑了笑。時(shí)間過的很快,不一會(huì)兒,飯點(diǎn)的時(shí)間到了,客人陸續(xù)進(jìn)來了,我跟著小薛姐姐,我們來到一個(gè)包間,她教我泡茶,然后是擺餐具,該上菜了,我看著小薛姐姐有點(diǎn)忙,于是我想幫她,我端菜遞給她,誰知我倆都沒端住拖菜的底盤,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣,我們也嚇愣住了,我無助的望著小薛姐姐,她早已滿臉通紅了,我趕忙起身向客人道歉,客人很和氣,有一位先生說:沒關(guān)系,你別和領(lǐng)班說,要是問起來就說是我們打翻的,沒事兒,不急,慢慢來啊…….聽了這些話,提到嗓子眼的心總算放下了.我走出包間整個(gè)人又傻了,領(lǐng)班那兒,我該怎么交代呢?我犯的錯(cuò)誤會(huì)不會(huì)影響酒店的聲譽(yù)呢?說曹操,曹操到. 領(lǐng)班走過來問我發(fā)生什么事了,我老老實(shí)實(shí)地告訴了她,她沒有嚴(yán)厲地批評(píng)我,只是再三囑咐我要小心,千萬不能和客人起沖突.原以為會(huì)被解雇,現(xiàn)在總算松了口氣,不過我也不敢再“囂張”了.此后我不管做什么都很慢,我得悠著點(diǎn).可奇怪的是,每當(dāng)領(lǐng)班看見我端比較燙的菜時(shí),她都會(huì)很慌張的跑過來接過我手中的菜交給老手上菜,我在自己心里想著,其實(shí)領(lǐng)班對(duì)我上次犯的錯(cuò)還是有點(diǎn)后忌的,唉……看來我在領(lǐng)班的心中還是……唉…….中午午休的時(shí)候,我去冷盤間歇息,一位老廚師對(duì)我說:以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到這兒來補(bǔ),有時(shí)候也會(huì)沒有菜的.我聽取著大家的教導(dǎo),感覺大家對(duì)我的失職沒有尖銳的指責(zé)和排斥,我覺得自己已經(jīng)慢慢融入這個(gè)整體了.至于我什么時(shí)候可以消除領(lǐng)班的顧忌,還得看自己的表現(xiàn)了,在這之后的工作中,我時(shí)刻記住,凡事要穩(wěn),不急慢慢來.慢慢的領(lǐng)班開始放手讓我自己上菜了,心想自己一定要加油!
當(dāng)我從廚師手中接過一盤盤美味的菜肴時(shí),自個(gè)兒的心里甭提有多開心了,說實(shí)話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前,真的是一件很驕傲,很幸福的事兒,驕傲是因?yàn)橛X著這菜好像是自己燒出來的一樣,幸福是因?yàn)樽约弘m然吃不到,可也大飽眼福了!可是麻煩有時(shí)也會(huì)眷顧一下你的,有一次我去上菜,客人問我這道菜叫什么,我頓時(shí)傻了眼,不好意思的笑了笑,回到廚房我力馬向廚師請(qǐng)教,在上下一道菜的時(shí)候,我順便說出了上道菜的名字,那個(gè)客人沒好氣兒的說:現(xiàn)在想起來啦!嘩然…….從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味,還得報(bào)出它的名兒.不然這道菜就不能算完整.付出總是有一點(diǎn)回報(bào)的,有一次我在給一個(gè)包間上菜的時(shí)候,那里的客人可熱情了!每當(dāng)我報(bào)完一道菜名的時(shí)候,有一位客人總是笑盈盈地夸贊說:恩—好菜,好—好—.從那里走出來真的很開心,那位客人走的時(shí)候還在領(lǐng)班面前夸獎(jiǎng)了我一番,那一天雖然很累,但是打心底里的開心讓我忘卻了辛苦和疲勞.
一天,小薛姐姐對(duì)我說:今天三樓的包間有你負(fù)責(zé),(解釋:三樓的包間一般都是為高檔的客人準(zhǔn)備的)我一聽傻了,不會(huì)吧,讓我這個(gè)黃毛小子去招待這么高級(jí)的客人,那怎么成呢?我可不想再出點(diǎn)什么狀況,可是小薛姐姐說:你是大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)去和大人物接觸,見見大場(chǎng)面.我覺得這是一次很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),既然機(jī)會(huì)來找你,你怎么可以推開它呢.我硬著頭皮答應(yīng)了. 那天正巧我值班,領(lǐng)班囑咐我4:30把空調(diào)打開,下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時(shí),突然聽到大廳有人在叫喚我趕忙跑過去詢問有什么需要幫忙的,后來才知道他就是今天晚上三樓的貴賓,我領(lǐng)他到三樓的包間,他不高興地說:空調(diào)還沒有打開啊,孵小雞呢不成,我連忙給他道歉說:不好意思,是我疏忽了.剛給他倒好水,他就沒好氣地說:這些椅子要重新擺,這張打牌的桌子要重新擦,我按照他說的去做,他還在我旁邊不停的指畫,我那時(shí)真的很想用葵花點(diǎn)穴手點(diǎn)住他的啞穴看他還指指點(diǎn)點(diǎn)的,總算按他的指示把一切都搞好了,我剛到樓下,三樓的服務(wù)電話又響了,我接完電話發(fā)現(xiàn)才4:16.那位怎么來這么早,我們員工規(guī)定5:00才上班呢,我又跑到三樓,原來他找不到電視的遙控器,我打開電視,確定沒有服務(wù)時(shí),我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾,燒開水.快到五點(diǎn)的時(shí)候,三樓的客人陸續(xù)進(jìn)來了,我領(lǐng)他們到三樓
,接著就是我的站巴臺(tái)任務(wù)了,三樓,可怕的三樓,太熱了,終于熬到上菜的時(shí)間了,我進(jìn)包間后,那位請(qǐng)客的先生說:怎么還不開酒,說實(shí)話,我不會(huì)開紅酒和白酒,我瞎掰了好一會(huì)兒在客人的催促聲中終于打開了,正當(dāng)我準(zhǔn)備退出去時(shí),客人驚訝的問:你怎么不倒酒呢? “倒酒”—“我”?我在客人之間打轉(zhuǎn)不知道怎么辦,那位客人說:給我吧,大學(xué)生,沒有用……聽了這話,心里真的很難受.我又進(jìn)去的的時(shí)候, 那位客人又讓我給開酒,我正準(zhǔn)備開,一位女士說:你開了你喝,我不管. 那位客人說:你要是不開,剩下的酒全部你喝.我真火大,你們喝不喝酒關(guān)我什么事兒,有毛病呢…我什么也沒說就退出來了.就在我在外邊兒站巴的時(shí)候, 那位客人出來接了一通電話,原來是他的妹妹打過來的說是爸爸突然又發(fā)病了,讓他趕回去. 那位客人回復(fù)說:人到年齡了,我們盡到責(zé)任就行了……我現(xiàn)在趕不回去,你看情況不行,就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去.之后他進(jìn)去,里面又傳出嘻嘻的笑聲,心想那位客人為了自己升職請(qǐng)科長吃飯,在接到家里的急電后還能…心里還真有點(diǎn)同情他.想想:一個(gè)人為了自己的生存,不得不…將來我踏入這個(gè)社會(huì),又會(huì)變成什么樣子呢?不是親眼所見,我真不敢相信.客人走后,小黨姐姐問我怎么樣,我說出了心中的不滿, 小黨姐姐說:客人花錢到這里來消費(fèi)就要獲得我們的服務(wù),這樣才公平呀.這就是我們的工作. 小黨姐姐對(duì)我真的很好,處處幫著我,有一次她無緣無故地被領(lǐng)班罵了一通,這件事根本和她不搭嘎, 小黨姐姐說:我們做服務(wù)生有時(shí)候真的很委屈,既要讓客人滿意又得讓老板獲利,這其中,要是稍有處理不好,就又要挨罵.服務(wù)員真的很難當(dāng)…有時(shí)候你忙的累了,餓了,渴了.沒有人會(huì)來關(guān)心一下,服務(wù)生在大家眼里就是忙在人前,吃在人后,什么臟的,累的,做錯(cuò)了的都是服務(wù)員.其實(shí)在這之前,我也這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在,當(dāng)我親身經(jīng)歷才發(fā)現(xiàn),服務(wù)生這個(gè)行業(yè)也應(yīng)該受到尊重,她們總是在您的物有所值不停的忙碌著,當(dāng)然還有廚師…總之,我們應(yīng)該尊重別人的勞動(dòng).
突然感覺到自己這個(gè)大學(xué)生真的很沒有用,只能依靠書本,死理的東西告訴別人自己的存在,可是在實(shí)際問題上,自己卻不能給予別人實(shí)際的幫助,唉,也許這就是大學(xué)生為什么要參加社會(huì)實(shí)踐的原因吧,要把一個(gè)滿腹經(jīng)綸的學(xué)生變成一個(gè)具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用人才,看來還需要時(shí)間和困難的磨礪.
這次暑期社會(huì)實(shí)踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會(huì)了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績(jī)的我們,應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力,認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí),有的放矢.不然我們會(huì)摔的很重很痛,痛到我們連面對(duì)自己的勇氣都沒有,這次實(shí)踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學(xué)不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會(huì)最低層,這次實(shí)踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果. 才能實(shí)現(xiàn)雙贏.我想:最基礎(chǔ)的都做不好,是不可能有所作為的.這次暑期實(shí)踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳石.
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的
電工電子實(shí)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。對(duì)一些常用的電子設(shè)備有一個(gè)初步的了解,能夠自己動(dòng)手做出一個(gè)像樣的東西來。電子技術(shù)的實(shí)習(xí)要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關(guān)工具的操作以及電子設(shè)備的制作、裝調(diào)的全過程,從而有助于我們對(duì)理論知識(shí)的理解,幫助我們學(xué)習(xí)專業(yè)的相關(guān)知識(shí)。培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高分析解決問題能力的同時(shí)也培養(yǎng)同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
二、實(shí)習(xí)器材
電烙鐵:由于焊接的元件多,所以使用的是外熱式電烙鐵,功率為30 w,烙鐵頭是銅制。
螺絲刀、鑷子等必備工具。
錫絲:由于錫它的熔點(diǎn)低,焊接時(shí),焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點(diǎn)光亮美觀。
兩節(jié)5號(hào)電池。
收音機(jī)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一部分:調(diào)頻、調(diào)幅收音機(jī)的組裝制作。 電工電子實(shí)習(xí)報(bào)告
這是本次實(shí)習(xí)的主要環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)第一天拿到器材后我們并沒有直接做。先是聽指導(dǎo)老師詳細(xì)講解各器件的用途與組裝方法以及實(shí)習(xí)中用到的工具的使用及安全知識(shí)教育。之后我們組成員就真正進(jìn)入到電子技術(shù)實(shí)習(xí)的操作中去了,以前雖然接觸過電烙鐵,但畢竟沒有實(shí)際操作過,總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的,元器件的連接都需要焊接在電路板上,所以焊接質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到以后制作收音機(jī)的成敗。因此對(duì)電烙鐵這一關(guān)我們是不敢掉以輕心的。
元器件的識(shí)別:電路板上涉及到很多元件,二極管,三極管,電阻,電容,變壓器等等。電阻需要按色環(huán)來區(qū)別其電阻值,二極管,電解電容器的負(fù)極,三極管的三個(gè)引腳連接順序等等有許多注意事項(xiàng)。瓷片電容兩只引腳長度相等使用時(shí)不考慮正負(fù)極,其電容值標(biāo)于電容器上。如果不細(xì)心辨別,很可能出現(xiàn)不必要的麻煩。好在我們組的都比較細(xì)心,在大家的合作下很快我們就有了一個(gè)初步的成果,遠(yuǎn)走在其他組的前面,這讓我們很自豪。
過程中也遇到了不少的問題。如何使得焊接既美觀又牢固,這是我們討論得重點(diǎn),雖然我們最后還是沒有做到很好,但是通過實(shí)習(xí)我們的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步了。如何安排元件裝的順序也是一大問題。裝元件過程中切忌急于求成,要有序推進(jìn),按部就班,才不會(huì)忘裝、漏裝一些器件。
雖然我們的收音機(jī)由于種種原因沒有收到預(yù)期的那種理想效果,但還是讓我們比較滿意,畢竟我們努力過,我們認(rèn)真學(xué)了,因此我們不會(huì)后悔。
路。
安裝步驟及要求:1、技術(shù)準(zhǔn)備:了解smt基本知識(shí);實(shí)習(xí)產(chǎn)品簡(jiǎn)單原理;實(shí)習(xí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及安裝要求。2、安裝前的檢查:smb檢查;外殼及結(jié)構(gòu)件;tht元件檢測(cè)。3、貼片及焊接:絲印焊膏;按工序流程貼片;檢查貼片數(shù)量及位置;用再流焊機(jī)焊接;檢查焊接質(zhì)量及修補(bǔ)。4、安裝tht元器件。
我覺得本次實(shí)習(xí)讓我收獲最大的還是貼片收音機(jī)的制作。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開始后,老師帶我們到實(shí)驗(yàn)室讓我們?cè)敿?xì)了解了收音機(jī)的整個(gè)制作的過程,以及要使用到的主要先進(jìn)自動(dòng)控制儀器。比如電路板的制作是經(jīng)過打孔---刮焊錫膏---貼元器件---高溫烘烤這么一個(gè)過程。本次實(shí)習(xí)我們采用的是再流焊技術(shù)。我們?cè)诤父嘤∷C(jī)機(jī)上進(jìn)行了焊膏在印刷板上的涂抹。在手工貼片工序,我們注意了電子元件的安放順序和安放位置,特別注意了手不能接觸印刷版。之后老師將印刷板放入臺(tái)式自動(dòng)再流焊機(jī),進(jìn)行焊接。與此同時(shí),我們還了解到了電路的發(fā)展史。生動(dòng)的真實(shí)的實(shí)物展現(xiàn)讓我們看到科技進(jìn)步所帶來的無窮力量。
這個(gè)收音機(jī)的制作相對(duì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。待我們的電路板做好后,里面只有一些簡(jiǎn)單的元件,初步安裝好后把它焊接好,接好線,就可以看到實(shí)際的效果了。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過一個(gè)星期的實(shí)習(xí),使我們對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義;也對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的'。沒有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí),芯片觸角的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
雖然我們的收音機(jī)由于種種原因沒有收到預(yù)期的那種理想效果,但還是讓我們比較滿意,畢竟我們努力過,我們認(rèn)真學(xué)了,因此我們不會(huì)后悔。
我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:一是學(xué)到了很多課堂上沒法學(xué)到的東西,比如電路板的制作過程,我們還親身體驗(yàn)了一回,熟悉了制作流程。二是動(dòng)手能力的提高,我們從沒有這樣專業(yè)性的使用過電烙鐵,這次可親身體驗(yàn)了一回電焊師的滋味,真是受益匪淺啊!最后就是我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。這中間我們組成員互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,使得我們的實(shí)習(xí)工作圓滿完成。
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
7月8日,當(dāng)我乘上開往六橫鎮(zhèn)的快艇時(shí),我在內(nèi)心里不停地問自己“究竟社會(huì)實(shí)踐能使自己學(xué)到什么東西,這次參加社會(huì)實(shí)踐的決定到底值不值?”通過幾天的活動(dòng),我看到了很多渴望食品藥品安全知識(shí)的人們時(shí),我終于明白了自己的決定是值得的。
首先,我明白了作為新時(shí)代大學(xué)生肩負(fù)的重任。這幾天,無論我們走到哪里,標(biāo)有“浙江海洋學(xué)院大學(xué)生暑期‘食品安全知識(shí)宣傳’實(shí)踐服務(wù)隊(duì)”的隊(duì)旗就跟到哪里,在這里師生親如一家,就算人倒下了旗幟也不能倒下,我真正感受到一股濃濃的學(xué)子風(fēng)范在海島上隨著隊(duì)旗一起飄揚(yáng)。在這幾天時(shí)間里,我們幾乎踏遍了六橫島上的每個(gè)地方。也許,這不算什么豐功偉績(jī),但對(duì)于我們這些還未真正走出社會(huì)的人來說,已經(jīng)是莫大的考驗(yàn)了。對(duì),這就是集體的力量、團(tuán)結(jié)的力量,是齊力斷金的真諦。
其次,讓我重新認(rèn)識(shí)了農(nóng)民工兄弟,并了解了他們生活的艱辛,利用工作之余和他們聊天,通過多次接觸,我覺得他們確實(shí)很樸實(shí)、忠誠,對(duì)照他們,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向。
再次,使我的理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來。課本的知識(shí)是沒有生命的,但如果將它很好的應(yīng)用到實(shí)際生活中,它就會(huì)揮發(fā)出無窮的力量,散發(fā)出生命的光彩,因此我意識(shí)到了學(xué)以致用的重要性,并利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮自己的長處,在最需要我們的地方發(fā)光發(fā)熱。
最后,在身心和身體上得到了鍛煉。在炎炎的烈日下,我們沒有懼怕,還是按日程安排將各項(xiàng)活動(dòng)繼續(xù)向前推進(jìn)。很明顯,我們已經(jīng)適應(yīng)艱苦的環(huán)境,我們敢挑戰(zhàn)自己,向著萬里無云的天空,我們大聲喊“讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧!”
社會(huì)實(shí)踐心得 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得 大學(xué)生暑期實(shí)踐心得
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
臨近放暑假的時(shí)候,我們班開完班會(huì),班長給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個(gè)月的工,他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說去當(dāng)家教,這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地,F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待,讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。
我的工作其實(shí)沒什么時(shí)間規(guī)定,老板是一家開米廠,我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量,然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡(jiǎn)單的,但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂,因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙,有時(shí)候一天或一次性有好多車稻谷來賣,一車一車,我就會(huì)忙不過來,還會(huì)出差錯(cuò)。有時(shí)不記得寫賣稻谷人的名字,有時(shí)又忘記了寫稻谷的品種,年月日有時(shí)也忘了,真覺得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時(shí)間觀念,閑的時(shí)候很閑,忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時(shí)也很煩,他們有時(shí)不懂電子稱,就不大相信我們,就和我們吵,沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,說我們稻谷少了稱,沒辦法我又不能發(fā)脾氣,也不能和他們吵,為了米廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標(biāo)準(zhǔn),是電腦樣的東西不會(huì)有問題的。
還有時(shí)為了一些生意上稻谷價(jià)格的事,他們也會(huì)和我們吵,有時(shí)也會(huì)扯進(jìn)我,受了氣也只能自己吞,不過老板有時(shí)也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習(xí)慣了就會(huì)好的,聽完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí)。
辦公室里有一臺(tái)電腦,因?yàn)槲以鴮W(xué)過一個(gè)月的電腦,對(duì)電腦比較熟習(xí)也學(xué)會(huì)了五筆,打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時(shí)真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時(shí)候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),這小小的辛苦是一定要的。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:
碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、要有耐心和熱情:
在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷,對(duì)我們廠的基本流程都不是很明白,這時(shí),你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時(shí)間,米廠也可以運(yùn)行就可以更好。
3、要勤勞:
有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,得罪那梨園些生意人,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準(zhǔn)大三生。回顧過去的兩年大學(xué)生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍、食堂、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對(duì)未來的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長虹電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位:長虹電視成都銷售分公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月7日至20xx年8月24日
實(shí)踐目的:初步認(rèn)識(shí)社會(huì),提高自身素質(zhì),積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)
實(shí)踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作
(二)實(shí)踐內(nèi)容及成果
我主要負(fù)責(zé)長虹電視的銷售,在公司安排的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫助顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái),3臺(tái),6臺(tái)
(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
長虹始創(chuàng)于1958年,公司前身國營長虹機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,是當(dāng)時(shí)國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán),逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20xx年,長虹跨入世界品牌500強(qiáng)。20xx年,長虹品牌價(jià)值達(dá)到583.25億元。
長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站,被列為全國重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國,長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地,在中國30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營銷分支機(jī)構(gòu),擁有遍及全國的30000余個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球,長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設(shè)廠,在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),為全球100多個(gè)國家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。
(四)實(shí)踐內(nèi)容摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長虹電視的基本知識(shí),傳授銷售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店,到水房清洗抹布,擦拭長虹電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個(gè)演示用長虹電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類最美好的表情,當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客,微笑總是能幫助我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,長虹電視是家用還是饋贈(zèng),是購買一般的還是高檔的,這些都是要通過積極詢問,耐心傾聽得來。接下來準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品,對(duì)顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,一定要開口說話,哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問、介紹,顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時(shí),我沒什么經(jīng)驗(yàn),面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒有任何業(yè)績(jī)讓我感覺自己很失敗,很差勁。我想過放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見了。可是,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會(huì)后,我以一顆怎樣的心來面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)!笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔,我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索。慢慢地,我可以賣出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,我明白了信心來自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值,購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng),不了解對(duì)手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實(shí)踐體會(huì)
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),但是,后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力,你一定會(huì)有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無聊的時(shí)候,如果我們沒有激情,就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí),主動(dòng)和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí),更需要促銷員主動(dòng)出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng),顧客則無法了解產(chǎn)品,無法找到合適的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動(dòng),讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
(三)一些建議
1、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn),建立人才儲(chǔ)備庫。當(dāng)需要人才時(shí),能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí),出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí),開展培訓(xùn)會(huì),對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在長虹電視出現(xiàn)問題時(shí),公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,勢(shì)必影響家電的銷售,間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí),才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭(zhēng)取新顧客
三、 總結(jié)
通過這個(gè)暑假的實(shí)踐,我首先體會(huì)到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以優(yōu)秀的成績(jī)來報(bào)答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
一、前言
中部崛起關(guān)乎著社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)的重大戰(zhàn)略布局,這是發(fā)揮社會(huì)主義制度優(yōu)越性的需要,是社會(huì)主義本質(zhì)的必然體現(xiàn),同時(shí)也是全面貫徹黨的基本路線,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅(jiān)持深化改革、擴(kuò)大開放的需要,有利于中華民族的全面振興和國家競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。而大學(xué)生是國家重要而寶貴的人才資源,在全面建設(shè)小康社會(huì)及中部崛起的政策實(shí)施的大背景下,研究新形勢(shì)下大學(xué)生與企業(yè)之間的雙向選擇與雙向需求問題具有重要意義。
要做事,首先就得學(xué)會(huì)做人。思想教育不容忽視。自去年十月起,加強(qiáng)大學(xué)生思想教育活動(dòng)在各個(gè)高校如火如荼的展開了。大學(xué)生最終的歸宿是社會(huì),最終的理想是成才。那么社會(huì)和企業(yè)到底需要具有什么樣的人才?對(duì)思想素質(zhì)的要求有多高?大學(xué)所培養(yǎng)的大學(xué)生與社會(huì)所需要的人才到底還有多大的差距?當(dāng)代大學(xué)生在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中注意培養(yǎng)自己的什么能力才能使自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中勝出?
二、調(diào)查方法
1、調(diào)查時(shí)間:7月19日~7月23日
2、調(diào)查地點(diǎn):安徽省合肥市
3、調(diào)查對(duì)象:合肥電力公司等企業(yè)在職大學(xué)生及企業(yè)代表
4、調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談、座談等
5、發(fā)放問卷:200份回收問卷:191份有效問卷:185份
。、資料整理分析:本次調(diào)查數(shù)據(jù)來自本次調(diào)查問卷,數(shù)據(jù)經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐小組成員的整理分析,以百分比的形式展示出來。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析
第一部分:中部崛起與大學(xué)生
一、中部崛起對(duì)大學(xué)生的影響
分析圖一
從圖表可以看出一半的人會(huì)因?yàn)檎叩某雠_(tái),愿為中部的明天出一份力;32的人主要從自身發(fā)展的角度出發(fā),綜合對(duì)比后,可能改變初衷,選擇中部作為大展作為的舞臺(tái);還有18的大學(xué)生不會(huì)因?yàn)檎叨淖冏约旱倪x擇,不受約束的尋找自己的天空。由此可見因?yàn)橹胁酷绕鸬膽?zhàn)略而優(yōu)先考慮中部的占到了受調(diào)查者的82。從同學(xué)們的熱情可見現(xiàn)在大學(xué)生思想政治覺悟還是較高的,國家政策好了,對(duì)個(gè)人來說無疑是件好事,沒有誰會(huì)對(duì)自己的將來說“不”。同時(shí)也應(yīng)看到現(xiàn)在大學(xué)生都是有主見的群體,他們?cè)跊Q定自己該走的路時(shí)會(huì)將國家和個(gè)人綜合考慮。而對(duì)于企業(yè)來說做好充分的準(zhǔn)備才能好好的抓住這次機(jī)會(huì)。
二、現(xiàn)在中部發(fā)展需要與大學(xué)生求職供求關(guān)系
分析圖二
從表中可以看出一個(gè)地區(qū)、一個(gè)企業(yè)的發(fā)展無疑與處于其中的人才息息相關(guān)。需求的平衡關(guān)系至關(guān)重要。從表可以看出:77的覺得為迎對(duì)中部的發(fā)展需要,目前大學(xué)生走進(jìn)中部的數(shù)量不夠,而這些人中74的認(rèn)為其中人才素質(zhì)方面仍需加強(qiáng)。11的認(rèn)為數(shù)量是足夠的,但依然在素質(zhì)上不能滿足中部發(fā)展的需要;只有12的相信現(xiàn)在的需要關(guān)系是合理的。也就是說雖然大部分大學(xué)生有投身中部的意愿,但就現(xiàn)在形勢(shì)而言,真正能融于中部的人才是不夠的,大學(xué)生響應(yīng)國務(wù)院號(hào)召,努力建設(shè)中部的熱情沒有取到很好的效果。再者要發(fā)展中部,不是簡(jiǎn)單的需求關(guān)系能滿足的。作為人才,更重要的不是量,而是質(zhì)!大學(xué)生們不只要“有心”,還要“有力”,加強(qiáng)自身的素質(zhì)應(yīng)引起重視。而從企業(yè)來看這樣的數(shù)據(jù)是否表示應(yīng)該考慮下自己的策略了,怎么才能很好的把同學(xué)們的熱情換為工作上讓人滿意的效果呢?
三、中部企業(yè)如何吸引大學(xué)生
分析圖三
從表三中透露出的信息可以看出有28的同學(xué)覺得國家中部崛起的大好政策是吸引他們的地方,只有13的覺得優(yōu)越的地理位置與待遇夠魅力,有59的覺得企業(yè)以及個(gè)人廣闊的發(fā)展空間最誘人?梢妼(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生良好的政策和待遇只是其次,就業(yè)已經(jīng)顯得更理性了,他們知道最開始的位置很可能不是自己的位置,自己的機(jī)會(huì)才剛剛開始。同學(xué)們已經(jīng)把自己的擇業(yè)變得更加理智了,作為企業(yè)來說則要跟隨大局的變化而改變,不僅僅要用良好的待遇來吸引四面八方的畢業(yè)生,還要為他們的提升留下空間,不能束縛他們的手腳。
四、對(duì)中部崛起的戰(zhàn)略大學(xué)生還應(yīng)該做的
分析表四
表四告訴我們中部崛起政策是政府給我們大學(xué)生提供的一個(gè)機(jī)會(huì),廣闊的就業(yè)前景要想轉(zhuǎn)化為自己真正的優(yōu)勢(shì),需要同學(xué)們自己的努力。在校園里,有42的認(rèn)為擁有針對(duì)中部崛起所需求的專業(yè)技術(shù)和科學(xué)理念才是最關(guān)鍵的,36的把眼光放在了團(tuán)結(jié)協(xié)作與艱苦奮斗上,22的認(rèn)為思想政治水平和奉獻(xiàn)精神才是自己走進(jìn)工廠的關(guān)鍵因素。大學(xué)中的專業(yè)知識(shí)仍舊是我們大學(xué)生成功的資本。
五、大學(xué)生對(duì)中部崛起成功的看法
分析表五
在表五中涉及了最直接的問題,面對(duì)國家繼西部大開發(fā)之后又提出的一個(gè)新的政策,在校的大學(xué)生們都表示出了較高的信心,有78的對(duì)這項(xiàng)政策表示出了信心,而對(duì)于另外的22來說天空相信也不是灰暗的,F(xiàn)代大學(xué)生知道了政策優(yōu)勢(shì)對(duì)一個(gè)地方發(fā)展的重要性,而相比西部大開發(fā)中部的地理、自然環(huán)境是吸引人的另一個(gè)重要優(yōu)勢(shì),同時(shí)也反映出大學(xué)生對(duì)自己未來充滿了信心。而企業(yè)面對(duì)同學(xué)們的信心百倍應(yīng)該大膽的做出更多的努力來建設(shè)中部。
結(jié)語:僅僅一份調(diào)查可以看到的東西是很多的,作為一個(gè)大學(xué)生,面對(duì)國家中部崛起的戰(zhàn)略支持,有很多機(jī)遇可以抓住。曾有一位世界銀行的首席執(zhí)行官說過:來了解為什么有的企業(yè)愿意到某個(gè)地方進(jìn)行投資,到那里去創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長,主要的驅(qū)動(dòng)原因并不是某個(gè)地方有優(yōu)惠的政策,或那個(gè)地方有比較優(yōu)越的地理?xiàng)l件,更重要的一點(diǎn)是,地方政府的行為。就是我們所說的投資環(huán)境的問題。有一個(gè)優(yōu)良的投資環(huán)境,也就有了經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn),也就可以做到事半功倍。當(dāng)然這些頭腦聰慧的大學(xué)生是能夠發(fā)現(xiàn)的。所以在這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,抓住了機(jī)遇我們就能真正的在大好的局面下開創(chuàng)出一片自己的天地。
擁有一顆信心,抱有一顆恒心,堅(jiān)持與奮斗總會(huì)讓我們中部從現(xiàn)在的塌陷走向輝煌的。
第二部分:大學(xué)生思想政治教育
在企業(yè)中的影響
一、大學(xué)生思想教育的基點(diǎn)
大學(xué)生思想教育的基點(diǎn)是以社會(huì)主義高校的培養(yǎng)目標(biāo)為根據(jù),以畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)對(duì)人才素質(zhì)的基本要求為導(dǎo)向而確立的大學(xué)生思想教育的核心問題。基于此,大學(xué)生思想教育的基點(diǎn),應(yīng)確立為:人的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
二、影響大學(xué)生思想政治教育工作成效的因素
人的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高的方式有多種多樣,調(diào)查中可以看到,無論是企業(yè)本身還是企業(yè)中離開學(xué)校不久的大學(xué)生都認(rèn)為,相對(duì)于幾年前,現(xiàn)在大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng),渴望成功的愿望相當(dāng)強(qiáng)烈。人的綜合素質(zhì)顯得愈發(fā)重要。影響大學(xué)生思想政治教育工作成效的因素有很多,包括黨政領(lǐng)導(dǎo)部門的重視程度,工作機(jī)制,社會(huì)企業(yè)等對(duì)大學(xué)生思想政治教育水平的重視程度等。從數(shù)據(jù)顯示可以知道:其中社會(huì)與企業(yè)等對(duì)大學(xué)生思想教育水平的重視程度最重要,占到65,黨政領(lǐng)導(dǎo)部門的重視程度占23,工作機(jī)制占12。可見社會(huì)各界的重視對(duì)大學(xué)生思想政治教育水平的重視將極大的推動(dòng)它的開展。
分析表六
由于當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈,很多大學(xué)生渴望有效的提升自己的素質(zhì),其中一個(gè)有效的方式就是社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)讓大學(xué)生和社會(huì)進(jìn)行相互了解得重要環(huán)節(jié)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是高等教育的重要環(huán)節(jié),特別是在大學(xué)生思想政治教育中具有重要的作用。
三、企業(yè)發(fā)展對(duì)大學(xué)生思想政治水平的要求
在調(diào)查中我們深入了解了企業(yè)發(fā)展對(duì)大學(xué)生思想政治水平的要求,要求大致分為三個(gè)層次:道德高尚,熟悉國家政策制度;不違法守紀(jì)律,有一定的政治水平;沒有額外的要求。當(dāng)然不同的單位對(duì)大學(xué)生的要求不一樣,例如黨政機(jī)關(guān)和企業(yè)間就有差別,但經(jīng)過廣泛的調(diào)查之后我們得到了以下結(jié)論:
道德高尚,非常熟悉國家政策制度占24;有良好的道德觀,遵紀(jì)守法,有一定的政治水平,占63;沒有額外的要求占13。由此可見,社會(huì)對(duì)大學(xué)生思想狀況相當(dāng)關(guān)注,也希望在此水平上有更大的提高。
提高大學(xué)生思想是利國利民利千秋的大事,社會(huì)不容忽視。大學(xué)生由于大部分時(shí)間都在校園中度過,十分缺乏社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn),容易造成認(rèn)識(shí)的片面性和思維的局限性。他們往往對(duì)改革開放事業(yè)抱有很高的期望,但對(duì)改革和建設(shè)的復(fù)雜性和艱巨性認(rèn)識(shí)不足,缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神和應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感。以個(gè)人意志從脆弱到堅(jiān)強(qiáng)必須通過實(shí)踐活動(dòng)的具體化、對(duì)象化的過程,在成功與失敗的磨煉中得以實(shí)現(xiàn)。
四、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的開展情況
通過調(diào)查我們欣慰的發(fā)現(xiàn)社會(huì)各界對(duì)我們加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的開展情況基本滿意,具體情況如下:充滿信心的占62,基本達(dá)到要求的占27,達(dá)不到的占3,難以預(yù)測(cè)的占7。
思想政治工作如同打井,地下本來就有水,重要的就是深入挖掘!睂(duì)于學(xué)校思想政治工作,更是如此。大學(xué)生具有較好的思想道德素質(zhì),只要學(xué)校把思想教育與解決大學(xué)生生活中遇到的實(shí)際問題結(jié)合起來,把思想教育與為大學(xué)生成長成才服務(wù)結(jié)合起來,注重挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn),注重引導(dǎo),大學(xué)生們就會(huì)在奉獻(xiàn)社會(huì)和服務(wù)人民的過程中,滿足高素質(zhì)的要求!
結(jié)語:本次調(diào)查同時(shí)也反映了這樣的一個(gè)問題,那就是現(xiàn)在校外單位對(duì)16號(hào)文件缺乏認(rèn)識(shí)。事實(shí)上,加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育需要學(xué)校、家庭和社會(huì)密切配合,這是一個(gè)需要全社會(huì)大力支持的“社會(huì)工程”。任何成功的教育都是綜合各種因素形成的,任何失敗的教育有可能因?yàn)橐粋(gè)因素的缺失就會(huì)造成惡果。大學(xué)生思想政治教育的成功,需要有家庭、學(xué)校和社會(huì)的密切配合、齊抓共管,其中任何一個(gè)因素出現(xiàn)大問題都會(huì)導(dǎo)致教育失敗。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,同加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)一樣,是一項(xiàng)民心工程、希望工程、社會(huì)工程、系統(tǒng)工程,需要學(xué)校、家庭和社會(huì)密切配合,需要全社會(huì)大力支持。高等學(xué)校是開展大學(xué)生思想政治教育的主陣地,同時(shí),全社會(huì)都要關(guān)心大學(xué)生的健康成長,支持大學(xué)生思想政治教育工作。
深入學(xué)習(xí)和貫徹16號(hào)文件的精神,對(duì)大學(xué)生自身的發(fā)展也大有裨益。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,是推進(jìn)素質(zhì)教育、引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展的工程。伴隨著改革開放和中國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn),大學(xué)生在思想、政治、學(xué)業(yè)等方面的進(jìn)步明顯,成才愿望強(qiáng)烈。
第三部分:企業(yè)與大學(xué)生
參加我們座談及訪談這一環(huán)節(jié)的是合肥電力公司等企業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生代表,座談側(cè)重于在中部崛起背景下大學(xué)生發(fā)展情況和社會(huì)、企業(yè)對(duì)大學(xué)生人才的需求及人才的思想素質(zhì)在企業(yè)中的作用等。通過與企業(yè)中的青年職工的座談及訪談,我們得到了以下收獲:
第一、當(dāng)代大學(xué)生的發(fā)展情況
各位師哥師姐以他們自己的公司為例,合肥電力公司每年都會(huì)從符合他們要求的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生里面補(bǔ)充大量新鮮血液,并且為他們提供充分施展拳腳的空間。他們就是公司中發(fā)展的比較好的大學(xué)生代表。他們說,國家正在全力建設(shè)經(jīng)濟(jì),大學(xué)生只要自身素質(zhì)過硬,有能力有才干,發(fā)展的空間非常廣闊。
第二、社會(huì),企業(yè)對(duì)大學(xué)生人才的需求
根據(jù)座談的情況和我們?cè)谧剷?huì)上做的筆記可以看出,現(xiàn)在企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者主要有以下四條要求:
第一是品德高尚:這是最為重要的。一個(gè)大學(xué)生,如果沒有健全的品格、良好的心態(tài),起碼的社會(huì)道德和社會(huì)責(zé)任感,這樣的人不是社會(huì)的廢物,就是社會(huì)的禍害。作為在校大學(xué)生一方面我們要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí);另一方面我們要經(jīng)常參加各種社會(huì)時(shí)間活動(dòng),積極組織和參加一些義工活動(dòng)。爭(zhēng)取在實(shí)踐中提高自己的思想道德素質(zhì),并給社會(huì)和企業(yè)以更加美好的形象。同時(shí),學(xué)校也要把大學(xué)生的思想道德素質(zhì)教育當(dāng)作一項(xiàng)長期而重要的工作來抓。
第二要不浮躁:座談會(huì)上,當(dāng)我們問到有關(guān)大學(xué)生心態(tài)浮躁的問題是,合肥供電公司的領(lǐng)導(dǎo)告訴我們,想成功是沒有錯(cuò)的,但是要知道“千里之行,始于足下。”總經(jīng)理是從底層做出來的,是一步步地積累出來的。當(dāng)我們看到那些企業(yè)家風(fēng)光的時(shí)候,我們應(yīng)該想到他們的辛苦。還沒有那一個(gè)人的成功是一簇而就的。
第三要有專業(yè)精神:這里所說的專業(yè)精神不僅是指專業(yè)知識(shí),更重要的是一種專攻自己的業(yè)務(wù)的精神。不管你的工作與你的學(xué)歷是否對(duì)口都可以很好很認(rèn)真地把它完成,這才是最重要的。他們告訴我們,不管什么樣的學(xué)校,不管什么樣的專業(yè),大學(xué)畢業(yè)生剛到企業(yè),靠專業(yè)站住腳,在初始的兩年是根本不可能的。
有一位職工告訴我們,她是一位本科畢業(yè)生,而且她在公司的工作與她專業(yè)還算對(duì)口。但她才開始去的時(shí)候,那些老職工就讓她去數(shù)電纜。開始她還有些意見,但還是認(rèn)真的把這些事給做好了。后來她發(fā)現(xiàn),經(jīng)過無數(shù)次的數(shù)電纜,她記住了各色的電纜的走向。為以后的進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和工作做好了準(zhǔn)備。現(xiàn)在她已經(jīng)在自己的工作上干出了一定的成績(jī),F(xiàn)在的企業(yè)大多需要的是復(fù)合型人才,但他們告訴我們專業(yè)也是不可蔑視和小看的,必須給專業(yè)以足夠的尊重,否則就是無知。
是啊,你學(xué)財(cái)務(wù)的公司就會(huì)讓你管帳嗎?不會(huì)!有的公司有時(shí)候一天銷售額就一千多萬或更多,一年往外支付幾十億,收入幾十億,能讓你到會(huì)計(jì)崗位上去做?你是學(xué)工程的,公司就能讓你直接去執(zhí)筆設(shè)計(jì)高樓嗎?你是學(xué)管理的,公司就能直接給你個(gè)經(jīng)理嗎?所以靠專業(yè)來站住腳、來滿足企業(yè)需要這不行。專業(yè)十分重要,但是還得有其他條件在前。這個(gè)條件是什么?讓別人喜歡自己。這一點(diǎn)可以從合肥供電公司參與座談的十位職工身上看出。
第四要有創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)精神:創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)從事任何工作的員工都必具備的基本素質(zhì)。道理很簡(jiǎn)單,沒有創(chuàng)新的能力,老是跟在別人后面爬,這樣的人是沒有希望的,由這樣的人組成的企業(yè)遲早也是要遭淘汰的。而創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,一個(gè)人的本事再大都需要團(tuán)隊(duì)的配合與支持。因此,講協(xié)作、善溝通,融入團(tuán)隊(duì)的能力也是一個(gè)人很重要的能力。
結(jié)語:從以上調(diào)查的結(jié)果可以看出,現(xiàn)在的企業(yè)需求的是復(fù)合型人才。不僅要求大學(xué)生有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)還要求大學(xué)生有較高的思想道德素質(zhì)。這些思想道德素質(zhì)主要包括以上四條。當(dāng)然,我們的調(diào)查還是很不完全的,還有很多素質(zhì)是要求大學(xué)生要培養(yǎng)的。這些同學(xué)們要在以后的學(xué)習(xí)中慢慢地發(fā)現(xiàn)并努力地培養(yǎng)。
學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)也要培養(yǎng)學(xué)生的思想道德素質(zhì),學(xué)校在組織學(xué)生學(xué)習(xí)十六號(hào)文件的同時(shí),要組織一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)特別是一些義工活動(dòng)。讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中提高自身的素質(zhì)。
要鼓勵(lì)學(xué)生多參加一些公司的實(shí)習(xí)活動(dòng),并為努力為他們爭(zhēng)取更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。從而讓同學(xué)們多了解企業(yè),為以后的工作做好準(zhǔn)備。
還有很多好的方法是我們這次調(diào)查所不能反映的,希望學(xué)校的有關(guān)部門可以在以后的工作中發(fā)現(xiàn)并介紹給同學(xué)們,以便同學(xué)們提高自身的素質(zhì)。
第四部分:討論與建議
我們不是專家,但從自身的體會(huì)出發(fā)想說些這次社會(huì)實(shí)踐的感受?梢哉f,當(dāng)代大學(xué)生的人才觀、成才觀的培養(yǎng)與社會(huì)環(huán)境、學(xué)校教育的方法與方向、以及當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于人才觀、成才觀的理解都是密切相關(guān)的。人才要成才,與他一直所處的社會(huì)大環(huán)境及即將處于或正在處于的企業(yè)小環(huán)境分不開。
近年來,我國經(jīng)濟(jì)和高等教育飛速發(fā)展,在這個(gè)轉(zhuǎn)型期,思想的沖擊不可避免,從我們調(diào)查的數(shù)據(jù)和訪談的結(jié)果來看,社會(huì)、企業(yè)、學(xué)生的工作都存在著一定的偏差,我們認(rèn)為,這三方面的工作都應(yīng)做出積極的調(diào)整,才能更好幫助大學(xué)生樹立正確的人才觀、成才觀,更多的培養(yǎng)大學(xué)生人才,以適應(yīng)人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的需要,更可以實(shí)現(xiàn)中部崛起的需要。
1、社會(huì)
當(dāng)前,大學(xué)生在走向社會(huì)時(shí),有關(guān)專家認(rèn)為面臨著兩個(gè)重大阻力。一是學(xué)歷,雖然現(xiàn)在?粕、本科生、研究生就業(yè)的差距正一步步縮小,但仍然可以用不小來形容的偏差不容忽視。社會(huì)更傾向于給予高學(xué)歷更多的機(jī)會(huì),同時(shí)社會(huì)上有一種學(xué)歷高消費(fèi)的趨勢(shì),專科生本來就可以勝任的工作,卻可能非要招本科生;二是工作經(jīng)驗(yàn),許多用人單位招人往往要工作經(jīng)驗(yàn),這顯然是大學(xué)生所不具備的。這些因素,無疑影響到大學(xué)生在校期間對(duì)自己的鍛煉方向。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)初現(xiàn)端倪,社會(huì)的人才標(biāo)準(zhǔn)和國家的發(fā)展政策應(yīng)更加靈活。
2、企業(yè)
企業(yè)存在的目的就是求發(fā)展。要在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中求發(fā)展,首先就要具備能招攬人才的資本。
一直談人才,那么到底什么是人才?站在不同的角度有不同的提法,有很多種定義,但基本的要求是一樣的:人才是指具有超常的知識(shí)、技能或意志,是一種稀缺資源,在一定條件下是不可替代的,能做出較大貢獻(xiàn)的人(相對(duì)于不同的參照物)。再簡(jiǎn)單一點(diǎn),“人才”就是社會(huì)和企業(yè)需要的高素質(zhì)的人。
企業(yè)在定選人標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),一要更加務(wù)實(shí),要選擇適合于自身需要的人才;二要更加寬容,要給朝氣蓬勃的大學(xué)生更多的機(jī)會(huì)。在這樣的基礎(chǔ)上,發(fā)展將是指日可待的。事實(shí)上,大學(xué)生是很具有創(chuàng)造力的,給大學(xué)生機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展無疑是具有戰(zhàn)略意義的。
3、學(xué)生
作為渴望成才的學(xué)生,要選擇企業(yè),選擇光明的未來,首先也得為自己爭(zhēng)取資本,也就是增強(qiáng)自己的素質(zhì),然后才有資格去選擇別人。
素質(zhì)是指一個(gè)人具有的各種生理、心理、外部形態(tài)方面比較穩(wěn)定的特點(diǎn),即指知識(shí)、才能、品格、精神、觀點(diǎn)、氣質(zhì)、體質(zhì)等諸因素的總和。那么如何成為高素質(zhì)的人?應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)?每個(gè)人站在不同的角度仁者見仁,智者見智。就我們調(diào)查的結(jié)果來說,總的暫且可總結(jié)為以下幾點(diǎn):
第一:品質(zhì)素質(zhì)。記得合肥電力公司一個(gè)師姐說過的:做事的前提是做人。價(jià)值觀決定著思維,一個(gè)人的思維影響了一個(gè)人的人生。
第二:知識(shí)素質(zhì)。本專業(yè)的知識(shí)掌握和應(yīng)用的程度;外語水平、計(jì)算機(jī)能力等相關(guān)知識(shí)。
第三:能力素質(zhì)。謀劃決斷能力、分析研究能力、想象創(chuàng)造能力、交際能力、應(yīng)變能力、文字表達(dá)能力等。
其中,品質(zhì)素質(zhì)是決定性的因素,從一個(gè)人的一生來看,能否成功,決定性的因素是其品質(zhì)。知識(shí)素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、是你個(gè)人認(rèn)為成功的的必備基本條件。能力素質(zhì)絕不僅僅是知識(shí)的全部,而是知識(shí)素質(zhì)和綜合素質(zhì)在具體實(shí)踐的發(fā)揮。
現(xiàn)在在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)能夠長盛不衰,最后靠的是企業(yè)的理念,企業(yè)的文化。比如說合肥電力公司的理念可以用兩個(gè)字形容:學(xué)習(xí),工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化。而大學(xué)生要能夠?qū)崿F(xiàn)自身價(jià)值的提升,最后靠的是自身的素質(zhì),自身的思想。在發(fā)展自己的同時(shí),也千萬別忘了如何更好地回報(bào)社會(huì)!
最后,我想說的是:正如調(diào)查中所顯示的結(jié)果那樣,我們所有的調(diào)查人員也都相信在全國上下的共同努力下,中部將更好,我們將更好,國家將更好!……
化學(xué)系20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)成員
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
這是我上大學(xué)以來的第2個(gè)假期了,作為大學(xué)生,總不能飯來伸手,衣來張口,久困于象牙塔的我們也應(yīng)該出去鍛煉一下了。回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份社會(huì)實(shí)踐工作。
這個(gè)假期我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識(shí)社會(huì)實(shí)踐,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運(yùn)營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對(duì)它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會(huì)最深。
社會(huì)實(shí)踐期間,部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會(huì),會(huì)議服務(wù)程序。同時(shí)作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對(duì)客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺(tái)、收銀、擺臺(tái)和收臺(tái)等一系列服務(wù),同時(shí)也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。社會(huì)實(shí)踐結(jié)束時(shí),無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對(duì)自己的所學(xué)的專業(yè)知識(shí),掌握的更加牢固,對(duì)酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面匯報(bào)我的社會(huì)實(shí)踐收獲。
一、作為一名在校學(xué)生,能去認(rèn)識(shí)社會(huì)實(shí)踐,是一次難得的機(jī)遇。
使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次餐廳社會(huì)實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們!蛷d打工。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
二、社會(huì)實(shí)踐期間,餐廳確實(shí)對(duì)自身成長起到了很大的促進(jìn)作用。
在社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后,回首社會(huì)實(shí)踐全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明;旧厦磕甑10月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時(shí),住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季,
0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時(shí)人力配備不足,淡季時(shí),又存在人手浪費(fèi)現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請(qǐng)大量社會(huì)實(shí)踐生的原因。社會(huì)實(shí)踐生比例高的時(shí)候可達(dá)整個(gè)酒店員工人數(shù)的60%以上。這個(gè)差別明顯的淡旺季經(jīng)營,給餐廳管理,經(jīng)營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時(shí),餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個(gè)淡旺季之分,卻是受整個(gè)海南大旅游市場(chǎng)影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個(gè)休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì)。旺季時(shí),設(shè)施設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn),造成過度損耗,到淡季時(shí),正好有個(gè)緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時(shí),可以組織員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),以保證旺季時(shí)的服務(wù)效果。
三、餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。
因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗M瑯,因(yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳社會(huì)實(shí)踐時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時(shí)間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,
餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我社會(huì)實(shí)踐期間給我說過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
俗話說得好:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次假期的實(shí)踐中使我受益匪淺,我相信,經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信。我相信,“90后”的青年大學(xué)生不會(huì)再是小皇帝、小公主的標(biāo)簽,我們有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐
經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。以上就是我這次認(rèn)識(shí)社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
暑假期間社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
6月夏天,漫漫長假,總不能虛度,作為大學(xué)生的我們,總不能一直躲在溫室,尋求父母的庇護(hù),我們總有長大的時(shí)候,去迎接社會(huì)挑戰(zhàn)。這個(gè)時(shí)候就是我們?cè)搶W(xué)習(xí)獨(dú)立自主的好機(jī)會(huì)。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)和家庭的責(zé)任感。在小商鋪實(shí)習(xí)上,學(xué)到很多書本上未曾接觸的東西,讓我進(jìn)一步明白社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的真諦。
暑期那么長的時(shí)間里能找到事去做也是一驚很不錯(cuò)的事。在這里那么小的地方,不比大城市那種重量級(jí)的超行大超市,這里的小店鋪的規(guī)模是十分的小的。店里的工作時(shí)間是不規(guī)則的,時(shí)間都是隨意定的,并且不是一直都很多人,客流量不是很穩(wěn)定也不是很多,沒有同意的服裝,這里的客人很多都是小朋友們?雌饋碓谶@里做事似乎是一件很簡(jiǎn)單的事情,只要有客人上門要什么拿給他們?cè)谑斟X、找錢就好了,剛開始的一兩個(gè)星期感覺還是挺好的,但是以后就覺得,就是這么一件小小的工作也不是一件簡(jiǎn)單地事情。
剛好這個(gè)商店里學(xué)校比較的近,因此在這里的小客人是十分的多的。雖然現(xiàn)在是假日。但是,望子成龍、望女成鳳的父母?jìng)兙蜖奚诵『⒆拥拈L長假日來培養(yǎng)孩子。看見這些朝氣勃勃的小客人們,連自己都感覺融入了這朝氣蓬勃的氣氛中。也許感慨是的時(shí)候會(huì)感覺很好玩也是一件美差,但是時(shí)間久了,就是需要耐性了。
就這樣每天帶上微笑來接待我的小客人。上課期間一般是沒有什么人來的,但是一下課就忙得不得了。在這里呆長一段時(shí)間就會(huì)手忙腳亂了。小朋友們的要求可是很多的,當(dāng)我在跟他們交易的時(shí)候,他們會(huì)有很多不一樣卻又無可奈何的事要求。辣椒條一般是放在一個(gè)矮柜子上面,方便小朋友拿,但是每到一下課,小朋友們一簇?fù)矶寂軄砹,擠來擠去的,還沒幾個(gè)人買上就已經(jīng)一整大包掉在地上了,一兩次還好,當(dāng)次數(shù)多了老板也不開心,我也無奈了,和小朋友說好好拿、別急,但那好像只是廢話而已,搶急了,小朋友之間會(huì)有點(diǎn)小摩擦,這時(shí)候就會(huì)當(dāng)場(chǎng)干起來?墒,如果放在玻璃里面,讓小朋友來點(diǎn),我在拿出來給他小朋友,小朋友也不好找自己要的,既然是老板要求要這樣放就只能這樣了。一位小朋友來買辣椒條,我會(huì)很小心的拿一條或幾條出來給他,他們的手是臟的我就會(huì)叫他洗洗或擦擦在拿,以保衛(wèi)生,但是嘗試了幾次后似乎有成了白費(fèi)功夫了,最無奈的是,她拿了這天,捏了幾下后說要壞其他的,我想顧客的要求應(yīng)該要滿足,不然不知道會(huì)哭成什么樣啦,可是換了一根有一根,差不多都經(jīng)過了他的手了還不滿足,經(jīng)過了他手的也無法再賣了,就這樣,一個(gè)小朋友不知道會(huì)有多少次是這樣的,長時(shí)間這樣老板又不爽了。有時(shí)候還有家長在身邊,這樣我就更應(yīng)愛要做好了,不管小孩在那樣耍脾氣都要好好的安撫。家長又是也會(huì)教訓(xùn)孩子,多數(shù)是不是罵就是打的,看著那些孩子還挺心疼的。作為賣者,在我的工作地方有事就要及時(shí)處理好,我要當(dāng)和事老?墒亲罱K的家長還是慣著孩子,孩子是家里的寶啊……
雖然有時(shí)會(huì)很無奈,但是做的還是挺開心的。很快,時(shí)間就飛一樣到過去了,我的實(shí)踐工作生涯也結(jié)束了。在這里的時(shí)間里雖說不是十分的長,但了解和學(xué)到的也不少,這更是提醒著我,小時(shí)也不是很簡(jiǎn)單的。更讓我知道,我們要更好的去提高我們的自身的各種素質(zhì)。
我覺得想這種小小的商店有很多,多種素質(zhì)還是不能少的。像這種小小的商店都如此,那大型一點(diǎn)的店子、超市等就更需要了。
1、要有耐心和熱情:工作的時(shí)候要常常帶上微笑,然顧客覺得和你交易是一件很舒服開心的事情。小朋友的思想是單純的,他們只想著誰對(duì)誰好、誰對(duì)誰和藹等等好的一面,因此然他們對(duì)你有好的印象而愿意和你交易。有時(shí)候,小朋友們要想好久看自己要買哪些或需時(shí)間長的挑東西要跳來跳去的,這是就要有耐心的等著并開心的介紹著。
2、要多了解小朋友的喜好,善于溝通:小朋友的喜好是比較容易摸透的,來幾次就會(huì)有基本上的了解了,他們?cè)谔暨x的時(shí)候要主動(dòng)熱情的去介紹。尤其是當(dāng)在店里買東西時(shí),小朋友之間出現(xiàn)了摩擦,不能和他們一起來吵,要心平氣和解所存在的問題,并且不要偏向于其中的一方,不然可能會(huì)對(duì)孩子造成不良的影響。
3、要認(rèn)真負(fù)責(zé):這里的時(shí)間不是十分的規(guī)范,但是也比較的公平。比且比較的自由。因此,更要認(rèn)真的做好該做的,對(duì)店里的商品還要有責(zé)任感。
當(dāng)然,另外在這種店鋪里我還發(fā)現(xiàn)一種不好的現(xiàn)象,就是這一帶的小店鋪是有比較的多(相對(duì)于此處)并且基本上都存在著相同的問題:都沒有在這里辦店的準(zhǔn)可證,是隨意而興的,也沒有產(chǎn)檢證等等需要的辦的一系列證件。我也不知道是不是本來就不用還是我意會(huì)錯(cuò)了。但店家他們的為人還是挺不錯(cuò)的。
當(dāng)然,我也意思到了自己有很多缺陷,例如剛開始的時(shí)候沒有好好的了解商品的價(jià)錢就上陣,弄出了很多的烏龍事件;經(jīng)驗(yàn)缺乏,經(jīng)常得罪其他的員工,又是也會(huì)得罪老板;感開始不知道怎么和顧客交流,看見比較麻煩的是不知道改如何好好解決,老板說幾句話就覺得委屈等等,雖然有辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐就這樣一晃而過了,在這期間,我領(lǐng)悟到了很多的東西,不會(huì)像以前一樣回到家里脾氣就變差了,總是在父母的懷抱里一無所知,也讓我懂事了一些,明白為人父母的不易。實(shí)踐然我從中受益匪淺。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),開闊了一些視野,增長見識(shí)。更讓我明白認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐,這也為我以后更好的走出社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。相信明天會(huì)更好,我們繼續(xù)加油!
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