【精選】社會實踐報告模板合集4篇
在不斷進步的時代,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編整理的社會實踐報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
社會實踐報告 篇1
今年整個暑假期間,我都在進行社會實踐——從宿舍到公司上班,上班的環(huán)境是在空調(diào)室內(nèi),對著電腦而工作,其實挺輕松的,就是每天對著資料打打電話,上班時間是早上8:30到下午6:00,中午有兩個小時的休息時間,但是每天坐幾個鐘,要打一兩百個電話,有點厭煩是難免的。在這個話務(wù)員的工作上,學(xué)到了許多知識,這個暑假很特別,時間過得很充實,在為人處事等方面都讓我受益匪淺。
一開始,我去面試這個兼職時,以為是學(xué)校里的,暑假在這里幫忙招生,結(jié)果打電話過去問了才知道是學(xué)校外面的公司在招話務(wù)員。同學(xué)都說話務(wù)員這個工作很累,每天要打很多電話,很枯燥。但是我沒做過話務(wù)員,想挑戰(zhàn)一下電話營銷這一行業(yè),所以就去公司面試了。本來還有一個培訓(xùn)的,結(jié)果我因為要考試,培訓(xùn)就錯過了,什么的不知道,就給了我?guī)追葙Y料,讓我坐在辦公室里自己先看一下,辦公室里還有其他的暑假工,有些還是高中剛畢業(yè)的,我在這次實踐的過程中倒是認識了很多人,我們學(xué)校的還有兩個。培訓(xùn)進行了幾天,因為人還沒找齊,我們這幾個第一個星期就是在辦公室里看看資料,后來也給我們練過,讓我們隨便在資料上找一個號碼,打過去推銷防偽標簽,剛開始很緊張,因為沒打過,而且都是老總,有時候我想的和他問的不一樣,我就慌了,不知道要怎么回答,后來練了兩天好多了,經(jīng)理告訴我們,他第一次打電話的時候也很緊張,慢慢電話打多了,有感覺了,就不會這樣了。
公司是中鼎國信防偽有限公司,去年剛成立的,所以是一個挺新的公司,有采購部、市場一部和二部、行政部、技術(shù)部、還有會計,挺完善的。公司剛成立時,所有員工都是通過培訓(xùn),然后以自薦的形式去競選職位的,讓其他的職員投票,聽起來挺好的,可以刺激大家的積極性和膽識。大多公司上下班是用打卡的形式,這里都是掃描指紋的,這樣可以避免代別人打卡的現(xiàn)象。這里的公司主要是做防偽標簽的,我們的任務(wù)就是打電話尋找潛在的意向客戶,發(fā)資料給他們看看,同時還要介紹一下用了防偽標簽的好處,它可以防止別人對自己產(chǎn)品的假冒偽劣,幫助打假,為公司節(jié)省開支,還可以讓購買的消費者放心。每天我們都要跟形形色色的人聯(lián)系,有些態(tài)度好、有些態(tài)度差,剛開始跟那些老總聊的時候,還很緊張,鍛煉了幾天之后,就沒什么感覺了,大多數(shù)情況下我們都能應(yīng)對。因為做這一行需要員工每天都要有激情,所以這里星期一早上都要開早會,終結(jié)一下上個星期的工作情況,完成了那些任務(wù)(這里的市場部每個人每個月都會有目標,根據(jù)人的能力的不同,分配的任務(wù)也不一樣),接下來就是唱歌,那首“相信自己”所有員工都一起唱,我第一次發(fā)現(xiàn)原來這首歌這么有激情,這么讓人振奮,呵呵。在這里我們還和董事長談過話,他才三十幾歲,挺年輕的,在董事長室里,他還跟我們談了他的創(chuàng)業(yè)史。以前他是本科畢業(yè),分配到三門的一家派出所里當警察,那里的辦公室里就兩臺電腦,一臺是上司用,另外的一臺他們要十幾個人共用,所以有些人就一大早過去蹲點,搶電腦,他自己不喜歡玩,每天早上就是看看報紙,然后去老警員那里逛逛。他發(fā)現(xiàn)自己不能適應(yīng)那里的生活方式,而且警察這一行業(yè)升遷是最慢的,有些人干了一輩子,到快退休的時候才被升了一個很小的官,發(fā)現(xiàn)了這一點之后,毅然決定辭職,自己去打拼。也換過很多行業(yè),在為別人工作的時候,學(xué)到了很多東西,也建立了一定的關(guān)系網(wǎng),再后來就是自己去開公司了。
社會實踐報告 篇2
我覺得天翼手機是面對已工作人群和家庭為主,如果要推向?qū)W生群體,鑒于移動已在校園推行了這么多年,我覺得電信應(yīng)該將天翼手機在公司和家庭中的地位穩(wěn)定了,再著手與學(xué)生群體,但不代表放棄,可以慢慢介入。我有以下建議
大學(xué)的第一個暑假,我有幸到揚州電信總部實習(xí),在10天的實習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。對于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來說,社會是陌生的。再觀目前,如今的教育越來越脫離實踐,在豐富書本內(nèi)容的同時卻忽略了實踐的重要性.然而競爭是殘酷的,往往公司招聘人員時,都要看應(yīng)聘人是否有過實踐經(jīng)驗。因此我非常感謝揚州電信能給我這樣一次實踐機會。通過這次實踐不但豐富了我的知識面,同時能將我所學(xué)的知識得到運用。在通過10天盡然有序的實踐中,也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進大學(xué)的頹廢之風(fēng),在這些日子里,依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力,都很上進,大家上班準點準時,但是也會沒日沒夜加班加點,似乎存在著一種無形的競爭機制,大家都很自覺。我的專業(yè)是商務(wù)英語,在大一的學(xué)習(xí)中,在學(xué)校還是以學(xué)習(xí)英語為主要,大二將開展商務(wù)一系列的課程,通過這次實踐,我將帶著問題去學(xué)習(xí),努力將實踐與認識結(jié)合,更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
關(guān)鍵詞:社會實踐、寬帶續(xù)包、退網(wǎng)應(yīng)對
實踐地點:揚州電信局總部
實踐時間:20xx.7.27——20xx.8.7
實踐目的:提升自我價值,積累社會經(jīng)驗,為以后的學(xué)習(xí)打下堅實的地基。鍛煉自己的交流能力,努力將實踐和認識相結(jié)合,為走向社會塑造良好的條件。
以下是我這次實踐的總結(jié):
一:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
二:不要偷懶.什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?當然是不偷懶的員工.試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的'?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我前不久在永和豆?jié){店做服務(wù)員時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí).
三:勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因為經(jīng)驗是很重要的。當我第一次去10000時,看著那些業(yè)務(wù)員不斷地撥打電話,我連一句話都不敢說,看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天,我則憋了一肚子的問題,心里很不是滋味。當天下午開小組會時,我這個做組長的連一個要點都說不出來。我回到家不斷地反思,我發(fā)現(xiàn)如果我不去問,我這實踐就一點意義都沒有。在以后幾天中,我積極和老師交流,學(xué)到許多寬帶續(xù)包的知識。我通過和老師的交流,發(fā)現(xiàn)以下幾點交流時必須注意的:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的.
四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在遇到客戶退網(wǎng)和客戶對套餐質(zhì)疑時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚客戶對產(chǎn)品哪方面不滿意,在相應(yīng)的給以幫助,并且站在客戶的立場上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
通過這短短10天的時間,我大概了解了寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)流程:1.撥通客戶電話;2自我介紹;3詢問是否需要續(xù)包;4在不續(xù)包的情況下問其是否想換套餐;5最終洽談;6 談判完畢
同時我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟:1“通過excel表格文件查詢業(yè)務(wù)將要到期的客戶情況。2:通過icd客服中心具體查詢業(yè)務(wù)情況,并在excal文檔中記錄。3:撥打客戶的電話(電話分付費號碼和綁定號碼)4:詳細記錄下每次通話后的情況(當時無法立即確認的,則需要說明情況和時間)
業(yè)務(wù)員在談話時,首先會向客戶詢問對客戶之前所包的業(yè)務(wù)的感覺,如若感覺良好給以續(xù)包的幫助,同時進行天翼手機和新產(chǎn)品的介紹(對誠信的老用戶開始推銷),當遇到脾氣不是太好,有點急躁的客戶,業(yè)務(wù)員會依舊用甜美的聲音進行說明和服務(wù),遇到年老的客戶,業(yè)務(wù)員會不斷重復(fù),讓客戶能聽清她說的話。
同時我注意到電信公司很關(guān)注客戶的誠信問題,在10000號撥打電話時,對于非誠信用戶只是提醒,我覺得這很好,這也叫我們所有客戶在想要得到電信幫助的同時要給電信起碼的誠信。
在實踐的10天中,我也遇到幾例退網(wǎng)的客戶,我總結(jié)了幾點:
一:電信的寬帶費用比移動高。
二:沒有單獨的優(yōu)惠的寬帶業(yè)務(wù),往往和手機、固話綁定在一起。
三:套餐內(nèi)容多復(fù)雜,大多數(shù)人不認真看不易看懂。
四:營業(yè)廳少,繳費不方便。
對此我想提一下幾點建議:
一:開通單獨的優(yōu)惠寬帶套餐。
二:和個人私營合作,多開點營業(yè)點。
三:簡化套餐內(nèi)容,開展業(yè)務(wù)的介紹會,讓大家了解業(yè)務(wù)內(nèi)容,深入社區(qū)。
最近電信又推出天翼手機,我覺得天翼手機是面對已工作人群和家庭為主,如果要推向?qū)W生群體,鑒于移動已在校園推行了這么多年,我覺得電信應(yīng)該將天翼手機在公司和家庭中的地位穩(wěn)定了,再著手與學(xué)生群體,但不代表放棄,可以慢慢介入。我有以下建議:
一:改變贈送手機的機型,和大型手機商合作。
二:提出更適合大學(xué)生的套餐。
三:經(jīng)常在校園舉行活動。
四:多開展暑期實踐活動,讓大學(xué)生自身走入電信,了解電信。
為期十天的實踐就要結(jié)束了,感受頗多。今次的暑期實踐帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實踐期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實踐,對我來說是受益不淺的。我 3年后就要走向社會了,相信這次實踐對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
衷心感謝揚州電信局總部提供我社會實踐的機會,以及同事們無微不至的幫助!
社會實踐報告 篇3
1.活動人員:化工試點班09全體成員
2.活動時間:xx年12月5日
3.活動地點:社區(qū)
4.活動目的:將積雪清除,方便同學(xué)和市民的出行,減少安全隱患。
作為一個土生土長的東北女孩,我對雪早已有了很深的感受,東北的每年冬天都會下好幾場雪,白白的雪,軟軟的,會把整個城市變成一個白色的世界,小孩子們都會在這個時候堆雪人,當然,打雪仗也是常事。我很喜歡雪,雪花潔白如玉,它是天宮派下的小天將,還是月宮桂樹上落下的玉葉呢?雪花像美麗的玉色蝴蝶,似舞如醉;像吹落的蒲公英;似飄如飛;像天使賞贈的小白花兒;忽散忽聚,飄飄悠悠,輕輕盈盈,無愧是大地的杰作!只見眼前的雪花像蝴蝶一樣調(diào)皮,一會兒落在屋檐下,一會落在樹枝上,還不時飄在行人的臉上。潔白的雪,我愛你,我愛你的純潔。你把大地裝飾得一片銀白,你把大地打扮得多么美麗。我愿自己像雪那樣純潔和高尚!
xx年12月4日早晨八點,我們化工試點全體同學(xué)齊聚在九星廣場門口,在化學(xué)工程學(xué)院兩名學(xué)長和一名學(xué)姐的帶領(lǐng)下,一起出發(fā)到指定的小區(qū)掃雪。經(jīng)過了近三個月的接觸,我們班的同學(xué)已經(jīng)相處得很融洽,大家的關(guān)系都很好,這也是我們班集體進行第一次實踐活動,我的內(nèi)心里是很興奮很開心的。我們班被分成了三組,每組大約有十三名同學(xué),分完組后,各小組就去各自指定區(qū)域進行勞動。我們小組在去小區(qū)的路途中一直說說笑笑,也并不覺得累,不一會兒就到達了目的地!
可是當我們真要熱火朝天的干起來的時候,才發(fā)現(xiàn)我們都沒有帶掃雪工具,不過,慶幸的是,沒過多長時間,別的班的同學(xué)就完成了他們的工作,于是就把掃雪工具借給了我們,呵呵,真是好巧啊!,可惜,由于掃雪工具的不足,女生便在男生的紳士風(fēng)度下讓在了一旁。男生們便開始了勞動?墒俏覀兣膊⑽撮e著,而是前往社區(qū)的各戶進行養(yǎng)生宣傳。我們組的男生為了居民的安全與方便,力鏟殘雪,盡管踩過后的雪成了冰塊深深扎進地面上,可他們依然用集體的力量一點點地將雪鏟盡!他們的精神讓我欽佩!后來,我們女生也主動幫了幾個男生掃了一會兒,可是我們的力氣太小了,沒干多久,呵呵,還是由男生們接著干了!
不知過了多久,艱巨的任務(wù)總算快完成了。同學(xué)們便開始了打鬧,女生也加入了“大埋活人”,“集體作戰(zhàn)”等,玩得不亦樂乎!一陣游戲后,又是勁頭十足。更有一些女生也要參加。真的是太讓人興奮了,化工的女生果然巾幗不讓須眉!漸漸地,道上的雪越來越少,不一會兒,就鏟出了一條“康莊大道”。此時的我們已經(jīng)精疲力竭,看著自己的勞動成果,甩一甩胳膊,雖然很是酸痛,但仍舊很高興!一切就當作是鍛煉身體了!同學(xué)們都不覺得累,掃雪過程中我們充滿了快樂和歡笑,我們看到居民的笑臉,我們讓人們知道我們大學(xué)生的素質(zhì),我們覺得很值。經(jīng)過兩個多小時的努力我們將路上的積雪終于清理干凈了。同學(xué)們的頭上也都滲出了汗珠,我們雖然感覺有點累但看到廣大市民走在我們清掃干凈的道路上行走卻感到心里很溫暖。居民臉上再沒有行走在積雪之上的小心翼翼的表情就是我們最大的回報。
活動總結(jié)
1.通過這次掃雪,大家都感到了為他人服務(wù)的快樂。聽到過老師、同學(xué)的贊許,我們都感到無比的高興!
2.讓同學(xué)們知道奉獻的快樂!有利于培養(yǎng)同學(xué)的團結(jié)能力!
3.有利于培養(yǎng)同學(xué)們再次參加類似的活動的信心。
4.同種性質(zhì)的活動要提供足夠的工具,以給于同學(xué)們足夠的工具,來完成掃雪的目的。
5.培養(yǎng)班級內(nèi)的管理人員,以備班級內(nèi)活動之需;
6.以后有著樣的活動要分工明確,保證完成活動的質(zhì)量!
社會實踐報告 篇4
大家好!我是本次社會實踐活動的一名參加成員。首先,今天能夠代表xxxxxxxx的同學(xué)發(fā)表演講,我感到非常的榮幸與開心。
本次活動是為了全面貫徹實施《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》精神,落實教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》的要求,深化教育改革,全面推進素質(zhì)教育,努力提高學(xué)生綜合素質(zhì)。培養(yǎng)我們堅毅勇敢、吃苦耐勞、艱苦樸素、團結(jié)、互助和協(xié)作的精神,培養(yǎng)我們珍惜勞動果實,熱愛勞動的好品德,培養(yǎng)我們的觀察能力及解決實際問題的能力,增進學(xué)校與社會的密切聯(lián)系,增強學(xué)生的社會責(zé)任感和使命感而開展的。車爾尼雪夫斯基說過:“實踐是思想的真理!眳⒓由鐣䦟嵺`活動是我們接觸社會的絕佳機會,也是鍛煉能力的重要渠道。那么我希望同學(xué)們可以認真地參加這次活動并且學(xué)到一些東西。
一百多年前,政治思想家梁啟超揮毫寫下了大氣磅礴的《少年中國說》:少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強……我們作為新時代的少年,主張獨立與開放,充滿自信與活力,可是也曾被社會稱作“垮掉的一代”,也有人說過90后是自私與冷漠的一代。但我們真的是這樣的嗎?90后真的有這么令人討厭嗎?有句話說:“所謂門檻,過去了就是門,過不去便是檻!睘榱私o自己奪回發(fā)言權(quán),展示自己的能力,在接下來的三天里,我們要積極參加各項活動,我們要證明,90后并不是垮掉的一代,我們很陽光,很堅強。我們敢闖敢拼,敢作敢當。拋開那些惡意的攻擊,神馬都是浮云。
迎著燦爛的朝陽,沐浴著溫柔的春風(fēng),我們將要進入三天的實踐生活。大家現(xiàn)在是否懷著忐忑而又好奇的心情呢?我仿佛感受到了大家蓬勃的朝氣和宏偉的氣勢啊,有看背影急煞千軍萬馬,轉(zhuǎn)過頭嚇退百萬雄獅之風(fēng)。好了,廢話不多說,祝愿大家這三天過得開心,留下一個美好的回憶!
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