【精華】社會實踐報告模板錦集10篇
隨著個人素質(zhì)的提升,越來越多人會去使用報告,報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的社會實踐報告10篇,希望能夠幫助到大家。
社會實踐報告 篇1
時間一晃而過,這個假期的時間過得特別的快,這段時間的社會實踐讓我學(xué)到了很多的東西,接下來的是我的社會實踐報告總結(jié)。
學(xué)校是讓我們學(xué)習知識的地方,社會更是讓我們學(xué)習的知識得以實踐并加以升華,在社會實踐的過程中不僅是學(xué)以致用,更多的是增強自身的實踐能力,學(xué)習到書本上沒有的東西,在實踐中我們可以不斷的磨練自己,增長知識深度和厚度,就像那句話說的“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
在這次實踐中,雖然我只是簡單的文員,但是在這份小小的工作中,我還是收獲頗豐,體會到了很多的東西,增強了自己的能力。
在這個不長的實踐過程中,我做出了自己的努力,雖然只是簡單的整理表格,整理一下文檔,辦公室的衛(wèi)生的維護。這些都是很簡單的工作,但是在這個實踐的過程中鍛煉我自己的能力,增強我與別人溝通的能力,增強了我的動手能力,我相信經(jīng)過不斷的社會實踐,可以不斷的增強我自己的各方面的能力,在實踐中不斷的學(xué)習,不斷的充實。
雖然這份工作,偶爾會覺得乏味,但是我始終相信沒有小事情,只有把每一件小事都做好,才能更好的成就大事。在這個實踐的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,比如,與人溝通的能力還不是很強,不能很好的處理一些突發(fā)的狀況,不能很好的與同事之間快速的協(xié)作磨合。這就要求我,還要更加努力的學(xué)習,還要不斷的增強自己的綜合能力,還要不斷的學(xué)會協(xié)同合作,不斷鍛煉自己的口頭表達能力,交際能力。
這次實踐,讓我明白了一個道理,只有多出去走走,做多些實踐性的工作,才能更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,才能對應(yīng)的提高自己的能力,才能揚長避短,才能更好的學(xué)以致用。
我們學(xué)習有良好的學(xué)習氛圍和學(xué)習環(huán)境,通過這次的社會實踐,我明白了,在我們還在學(xué)校的時候,要多珍惜學(xué)習的時光,多學(xué)一點知識,這樣才能更好的面對,將來工作中可能會遇到的種種問題,這只是一次短暫的社會實踐過程,在這個過程中我還不能充分的感受到真正工作的各種問題,艱辛和不易,但是我可以感受到工作給我?guī)淼臉啡ぃ@會讓我更加的珍惜接下來在學(xué)校的時光,好好讀書,讀多方面的書,以后多去實踐實踐。我相信僅僅擁有知識是不夠的,我們還要增強自己運用知識的能力,與別人合作的能力,與別人溝通的能力,與別人交際的能力,自己的動手能力,實踐能力。在學(xué)校的時候,充分的吸允知識的同時,也要注重自身綜合能力的提高,這樣才能更好的適應(yīng)社會,融入社會的氛圍中。
經(jīng)過這次社會實踐,我懂得了很多,我會更加的努力。
社會實踐報告 篇2
“艱辛知人生,實踐長才干”。這是我參加本次盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行大學(xué)生暑假社會實踐活動最大的感受。社會實踐活動是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的優(yōu)良形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的有效渠道;是豐富經(jīng)驗,提升思想,樹立服務(wù)社會思想的有效途徑。
本次活動的主要內(nèi)容是與群眾溝通,進行信息采集,并以電子檔的形式錄入電腦。這項活動看似簡單,實施起來還是有一定的難度的。因為在這個過程中,我們需要和群眾進行溝通。這是個需要勇氣與膽量的挑戰(zhàn)。面對陌生的面孔,我們既要做到應(yīng)有的禮貌,又要做到坦誠相待。因為填寫的信息包括個人基本信息,人身、財產(chǎn)方面的信息,所以群眾的警惕性還是比較高的。因此,怎樣說服別人相信我們并配合我們填寫信息采集表就需要我們有一定的語言表達能力和溝通能力。
在這次社會實踐活動過程中,給我感觸最深的,是以下幾點;
一、在工作和學(xué)習中要相互理解,團結(jié)合作。本次實踐活動是按小組劃分的,各組安排一個小組長。作為小組長的我深感帶領(lǐng)四個小組成員的責任重大。所以我堅持的原則是:不管何時何地,一定要做好自己,規(guī)范自己,起帶頭作用。在小組工作中,我們小組一起行動,相互配合,互相幫助,大家和睦相處,這是我們小組能夠盡快完成工作的前提。
二、與人溝通要敢于克服膽怯心理。其實作為大學(xué)生,我們的社會經(jīng)驗還是比較缺乏的,因而與人溝通就成了我們工作最大的難點。西塞羅曾經(jīng)說過:“有勇氣的人才有信心”。與人溝通的前提是需要我們懷有信心,邁出怯弱。如果我們不主動和別人溝通,那么就更不用說讓別人相信我們,配合我們采集信息了。多幾次嘗試,就會克服恐懼心理。這是我在與人溝通中得到的經(jīng)驗。當你克服自己心中的恐懼時,那么一切就會變得容易多了。
三、要善于溝通,注意自己的言語表達與敬語。在這些被采集的群眾中,大部分都是我們的長輩,不管是長輩,還是晚輩,作為一名大學(xué)生,我們都應(yīng)該懂得應(yīng)有的禮貌。更何況我們不僅僅是代表個人,更是代表盱眙農(nóng)商行整個機構(gòu)。運用敬語,注意言語表達,不僅便于我們和群眾溝通,同時也可以為我們的實踐活動方在群眾的心目中塑造良好的形象。
四、待人接物要有耐心,不要灰心。本次實踐活動中,我們需要為群眾講解我們工作的目的。工作中,我們可能會碰到很多不了解情況的群眾,其中有些甚至會一遍一遍地要我們講解。面對這些群眾,我們千萬不能耍小脾氣,甚至是沖群眾發(fā)火。當然,如果遭到被拒絕采訪的群眾,我們也不要灰心,只要我們做好自己就足夠了。
這次實踐活動已經(jīng)過去一半,在這些日子里,有刮風下雨,有烈日當頭。但是不管怎樣,我們都一路走過來了。因為我們不是一個人,我們有小組五個成員的相互幫助與支持,我們有我們堅定的決心,我們有我們堅持的原則。在此,我衷心地感謝所有配合與不配合我們工作的群眾們,因為你們,我們鍛煉、豐富、發(fā)展了自己;我也衷心地感謝陪伴我走過這四十天的小伙伴們,因為你們,我才會不孤單,我們才會有收獲。
如果說大學(xué)是一個教育我,培養(yǎng)我的圣地,那么社會就是磨練、發(fā)展我的鍛煉基地。這次的實踐活動給我一次難得的接觸社會,了解社會,服務(wù)社會的機會,讓我從理論到實踐,再上升到實踐的飛躍。在今后的生活中,我會積極主動地參加更多的社會實踐活動,不斷提高自己的心智,磨練自己的意志,使自己在鍛煉中成長。
社會實踐報告 篇3
生活充滿樂趣,因為你在不斷追求;
生活充滿激情,因為你在勇于實踐!
我隨沈陽大學(xué)理學(xué)院第一團下鄉(xiāng)隊伍來到法庫縣社會實踐。
啟動儀式上,社會實踐活動志愿者代表同學(xué)作了發(fā)言。表達了志愿者們自覺投身廣大農(nóng)村,在社會實踐中接受教育、鍛煉成材的信心和決心。隊友們一起宣誓,大家都用自己的聲音證明著:我能行,我會成功的完成這次實踐任務(wù)。隨著授旗儀式的結(jié)束,我們正式開始了法庫之旅。出于對于一個陌生的城市好奇,也出于集體出游的興奮,大家一路上有說有笑。法庫被譽為東北瓷都,既然來了,我們當然要去看看了,展館里展出著各式各樣的瓷磚。都好眼熟啊,哈哈!都是一些家具材料,不過很漂亮,用它們裝飾房子一定美極了!
我們來到了烈士陵園寄托了我們的哀思,然后開展了上山尋寶活動,由于獎品豐富,多數(shù)同學(xué)都滿載而歸。
不知不覺的已經(jīng)是中午了,我們的午餐安排是在一家可以容納所有人的餐館,而且很便宜100元一桌,不過真的是“物真價實”啊!100元一桌的東西真的沒有平常飯店的東西好吃,不過多數(shù)同學(xué)還是吃的很開心的,有的還吃得精光呢。接下來就是我們自娛自樂的時間,很多同學(xué)都準備了節(jié)目,雖然現(xiàn)場的條件很差,沒有DVD播放放器,沒有屏幕,甚至連麥克都是有線的還不好使,時好時壞的,嚴重的影響了演出的質(zhì)量,同學(xué)們還是盡情的表演者。盡管演出不正式,大家玩的很開心。
接下來的時間成了我們的自由時間,營長已經(jīng)安排好了賓館,我們連隊便出去在這個陌生的城市自行找飯店吃飯,還去了練歌房,這次沒有了面對觀眾的壓力,我們盡情的唱著,直到我們的嗓子開始啞了,甚至開始走調(diào),已經(jīng)好久沒這樣放松過了,雖說大學(xué)沒有高中那樣累了,但是看著周圍的人都在的努力著,那無形的壓力時刻包圍著你,你就不會讓自己放松,心累了,又有幾人能長久的承受。
住在這個賓館回想起來,寢室真的好溫暖啊,相比之下這里真的好冷啊,越睡越冷,早上起來大家都是凍醒的,原本的生活真是幸福啊!
今天一大早起來,我們就以連隊為單位自行買菜,為下午在老鄉(xiāng)家做飯做準備,就像正常人家過日子一樣,我們比較著各家的菜價,和蔬菜的新鮮程度,選購著我們需要的材料,早上的市場好熱鬧啊,選購食品是每家每戶每天都在做的事,是生活的基矗財湖的道觀,讓我知道了許多原本不知道中國文化,一切都是那樣的古樸自然,有好的神像都是我所不知的,道觀里的點點滴滴都吸引著我,雖然我并沒有什么宗教信仰,俗話說“舉頭三尺神明”,所以遇到每一位神靈我都真心的膜拜了。希望自己能夠順順利利的吧。還在捐款箱里扔了微不足道的零錢,所謂舍得舍得,有舍有得。
真的不知道這里真的有愛新覺羅的祖居,不過是一個祖?zhèn)鞯男【茝S,里面的擺設(shè)真的是很有味道,里面的,磨盤.房屋一切的一切無不透露著當時人們生活釀酒的氣息。真的好想穿越時空回到當時看看。
到了真正的實踐的時候了,中午到了,我們帶著自己精心準備的材料來到了我們要實踐的村落,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁一群群的雞和鴨,還有小孩子純真的笑臉,與我以前見過的農(nóng)村沒什么區(qū)別。待融入到村中去以后我們開始尋找住家?guī)椭覀兺瓿蛇@次任務(wù),不大的村落頓時熱鬧起來,多了我們這些與鄉(xiāng)村氣息不符的大學(xué)生的。剛開始尋找住家還真的是不太順利,多數(shù)的人家都被別的連隊的同學(xué)先占了。最后我們還是成功的征得了一個農(nóng)家的大姐姐的同意,我們平常在家都是很少下廚的,在農(nóng)村用大鍋做菜更是沒有過的,人多力量大,我們切菜的切菜,淘米的淘米,洗菜的洗菜忙的忙的不亦樂乎,一會兒功夫所有的準備活動就都完成了,沒有抽油煙機,雖然老鄉(xiāng)們很聰明自己發(fā)明了煙道,但是遠遠不夠的,做菜時強人的煙霧害的我們睜不開眼睛,多希望每個老鄉(xiāng)家都能夠有自來水和抽油煙機啊,那樣生活就會方便很多,雖然和在家比起來有很多的不便,但我們還是圓滿的任務(wù)了。一切都大功告成了。
也許是因為太累的緣故,也許是玩的太開心的緣故,大家都是乘著夢的翅膀飛回熟悉的校園的,夢中不分城鄉(xiāng),大家都開心的笑著。
我們作為新時代的大學(xué)生,有責任有義務(wù)盡我們最大的努力支持農(nóng)村的發(fā)展!下鄉(xiāng)過程中所見所聞很多,科技是第一生產(chǎn)力!新時期農(nóng)村的發(fā)展需要我們這些新時代的青年,解決好這些生活不便力的問題極促進農(nóng)村的發(fā)展,生活舒適了,工作效率高了,人們富裕了,生活更幸福了!
社會實踐報告 篇4
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了xxx,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,思想?yún)R報專題但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
社會實踐報告 篇5
一轉(zhuǎn)眼,時間如箭似梭,將寒假一下子拉到了終點,大學(xué)生活的第一個寒假,除了跟家人一起度過溫馨的新年和溫暖的元宵之外,還在社會實踐中學(xué)到很多。回想起來自己浪費了很多個寒假,寒假雖然不如暑假那般長,但在能掙點足夠的生活費之余,積極多投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
這次的社會實踐是在離家不遠的一個冰室打工,雖然只有短短的兩個星期,自己從中收獲的卻遠比書本來的深刻直接。短暫又難忘的社會實踐就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全
因為冰室在一個休閑廣場對面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點到凌晨1點多。即使是新年前后,天氣卻還是比較溫暖的,很多家庭帶著小孩出門游玩,朋友聚會,逛街休息等,都會選擇冰室這種比較悠閑的地方,所以每個晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的,拖拖地洗洗碗,實際上卻沒那么簡單?腿藖砹艘獛兔τ泦,幫忙送菜,開酒瓶,有時候還要當當苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進來,接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡單的工作,好在老板娘是個很和善又幽默的一個人,每天打烊后都會做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心,這個冷冷的假期卻也倍感溫暖。
雖然只是在一家冰室做著簡單的工作,這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取報酬,在與客人溝通中其實也是在鍛煉著我的表達能力和溝通能力。就如對于顧客提出的要求或意見,有時候甚至是投訴我必須認真對待,以最好的態(tài)度來接受跟解決。我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習機會更多。只不過,這個學(xué)習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習資料更及時,利用效率更高,這種身置其中的學(xué)習才。學(xué)習的機會時刻充實在生活中,學(xué)習中。
在這次的社會實踐后,我做了如下總結(jié):
1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當然和老板也要好好的溝通,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會打退堂鼓。
2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,客人來消費也是為了讓自己舒適一點,開心放松點。溫和的笑容能給他們
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動打掃;沒客人了的時候主動到廚房把餐具先洗;客人走后馬上收拾桌子;有什么活兒就幫忙做,老板有個好印象,自然會在工作上多加照顧‘
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,跟客人的交流不夠大方;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐思想?yún)R報專題,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,每一分錢都是汗水的付出。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
社會實踐報告 篇6
xx年,自己的大三結(jié)束了。在感嘆時光的易逝,青春的流亡,更感嘆自己的無為。有一個炎熱而又短促的暑期來臨了。全國有多少大學(xué)學(xué)子,奔赴在神州各地,有回家的,單騎旅行的,自主創(chuàng)業(yè)的,為本專業(yè)實習的。有碌碌無為的,有開心快樂的,有實現(xiàn)夢想的,也有志愿貢獻的。就今年,一個紅紅火火的深圳大運會,弄得大學(xué)生們內(nèi)心一陣火熱,大運會志愿者,大運會火炬手,開幕式表演者,每個學(xué)子都躍躍欲試,想成為那個活躍的分子?墒鞘罴俣伎旖Y(jié)束了,才發(fā)現(xiàn)熱鬧是屬于他們的,我們什么也沒有。帶著傷感,歷數(shù)過往假期的社會實踐。
大一寒假,幸運的去了與自己專業(yè)相關(guān)的“科爾沁都市報”實習,雖然是自己單槍匹馬,但也獲得了點好成績,三篇二等稿,60元的稿費。一個好的開端卻沒有迎來好的后續(xù),在往后的假期里,五個假期,寒假帶家教掙錢,暑假到處游玩。雖然走過祖國的很多山水,但以前都是無大腦的游玩,自己也覺得可惜了。今年的暑假例外,我去過北京游完故宮長城后,就回到學(xué)校了,趕巧有同學(xué)找我去促銷平板電腦。雖然不是我想尋找的實習地方,但是它卻成了我唯一的實習地方。我想,曾經(jīng)的實習對我最大的提高不是專業(yè)技能水平的提高,而是一種身心的歷練,精神境界的提升。而對于當代大學(xué)生來說,精神的強大與健康是多么地重要,有一顆善良的心能讓你進入社會后出淤泥而不染;有一顆堅毅的心,能讓你在未來的事業(yè)中勇往直前。我想這樣的心靈實踐對于我們來說是多么地寶貴。他會給我們將來的業(yè)務(wù)實習打下一個很好的基礎(chǔ)。這樣也少了我沒去專業(yè)單位實習的沒落。想則悲,實則也值!
我實習的地方是“通遼市太陽洋聯(lián)想電腦黃金代理店”。這是一個新成立的公司,最近要搞一次商業(yè)活動,目的在于,一是提升店面知名度,二是推出聯(lián)想新研發(fā)的“樂派”平板電腦。我與其它幾名同學(xué)就是這次活動的臨時促銷,我們的任務(wù)是負責活動期間電腦的展示及防盜,以及引導(dǎo)顧客上店面購買電腦。這看似是一項很簡單的工作,也是不太關(guān)及策略,智商的事。但我覺得用心去做,專業(yè)的去做,一定能做出一個不一樣的臨時促銷員。
第一次見聯(lián)想平板電腦時,我也有點吃一驚,以前知道的僅有國外的蘋果平板電腦,沒想到,現(xiàn)在聯(lián)想也出平板了。“我的樂趣,自成一派”這是“樂派”的廣告語。我一聽見這個廣告語就喜歡上“樂派”了,再加上它簡約時尚的外觀,又是國產(chǎn)的,我一定要做好它的“解說員”“發(fā)言人”。我在了解“樂派”的各種信息時,進行了認真的學(xué)習與記憶。好在我去北京旅游時,去過大型的“蘋果體驗館”,對平板電腦的操作還算一觸即會。因此,對于明天的“樂派”演示,我已成竹在胸。
促銷的兩天開始了,由于“樂派”時尚的外觀以及活動中節(jié)目的有趣,吸引了不少顧客的駐足,我熱情地向顧客們介紹“樂派”的優(yōu)點,還鼓勵他們盡情的體驗。所有臨時促銷員中還屬我對“樂派”最了解,每當有顧客詢問或欲購買時,大家都拉著我去給他們講解,我心里美滋滋的,這個“解說員”與“發(fā)言人”我無疑是做好了。
我們還有一個任務(wù)是引導(dǎo)顧客到店面購買電腦,這個我做的比較少,因為我一直講解抽不開身來。不過活動第二天顧客相對少了,我也有幸做了以此“引導(dǎo)員”。雖然,我沒學(xué)過專業(yè)的營銷知識,但我覺得,在引導(dǎo)的途中與顧客溝通,可以較好地了解顧客的購買需求和心理。這樣有助于電腦的銷售。在引導(dǎo)過程中溝通的語言如果能親切似話家常,更能讓顧客放松警惕心里,放心購買電腦,增加電腦的銷售率。
就這么定,我第一個引導(dǎo)的是一個剛接到大學(xué)錄取通知書同學(xué)的父母親,我們活動的場地是商場一樓外的大廣場,而我們公司的店面是在二樓,因此引導(dǎo)的路程稍微有點長。我親切地稱兩位顧客為“叔叔”,“阿姨”,并告訴他們我也是大學(xué)生,最后竟得知他們的兒子即將上的就是我所在的大學(xué)。于是,我們聊得越來越投機,兩位顧客很信任我的征求了許對多購買電腦的意見,我從我所用電腦入手對他們進行了簡單講解。
后來我還引導(dǎo)了兩對顧客,分別是年輕的夫妻和一個家庭,我在引導(dǎo)過程中通過交談了解了他們的購買心理,也贏得了他們的信任。后來公司的老總笑著來到展區(qū)鼓勵我們說,樓上已經(jīng)出好成績了,讓我們好好加油,我心里可高興了。雖然我除了每天50塊的臨促費以外,沒任何的獎金,但是我卻快樂的收到了成功的喜悅。
通過這個暑期為期兩天的社會實踐,我學(xué)到了比金錢更重要的東西,那就是營銷的知識,這就是有魚不如有漁!我還知道快樂地工作的重要性,只要你快樂工作,工作自然不會虧待你還會善待你!
社會實踐報告 篇7
又是一年暑假,但我并不擔心,本以為憑借去年在一家汽修廠的工作經(jīng)歷以及得到的認可,肯定能再一次輕松獲得實習機會;怎知世事難料,由于課程設(shè)計的緣故,我們放假過晚,當我氣定神閑的給老板打電話,老板卻滿懷歉意地表示他們那人手早就夠了,我趕緊聯(lián)系其他店家,卻收到同樣的答復(fù),還沒畢業(yè)就感受到了工作崗位的競爭是如此激烈;我突然想起學(xué)校里的佳佳樂便利店正在招人在假期管理店鋪,這次說什么也不能錯過了;
萬事開頭難,什么事都要勇于嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在。一個小小的便利店的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊魏问虑槎家紤]周全。
實習過程:
第一階段:7月9日上午到店聽取便利店的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉便利店商品類別和分布狀況。
第二階段:熟悉便利店上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗貨時須認真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的`商品有什么樣的陳列方式。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有便利店自己專設(shè)銷售貨架;自由擺放的商品,此類商品為購買頻率較低,價格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。
剛開始實習的時候感覺一直工作有點累,也感覺一切都很新鮮,因為是第一次到便利店進行實習。到了店里以后,老板就讓我們喊寒暄語,有客人進來就要喊歡迎光臨,客人走了還要喊歡迎再來,然后就是打掃衛(wèi)生,擦貨架,擺貨物,搬運貨物已經(jīng)隨時補貨。雖然正值假期,校內(nèi)的師生大部分都放假了,客人并不是很多,不過一天幾乎從早到晚的班還是讓自己感到十分的吃力,因為必須保持
大部分時刻的站立,我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來形容了,只感到腿是一絲力。
氣都沒有了,非常難受,雖然是第一次接觸這種工作,但還是覺得要累很多。
終于堅持了幾天下來,我跟“同事”互換了崗位,開始收銀了。剛開始收銀的時候,感覺很輕松,不用老是去搬貨什么的?墒呛芸,我就發(fā)現(xiàn)了問題,自己收錢的時候經(jīng)常會收錯錢。有一次就是應(yīng)收53塊錢,結(jié)果我實際只收了35塊錢,少了錢當然要自己賠咯,沒辦法啊。不過,這讓我提高了警惕,知道收錢的時候是不能開小差的,之后我就注意了很多,比如有客人給我一百塊錢或五十塊這樣的大額紙幣的時候,我都會看清真假,幸好老天爺公平,雖然讓我中不到彩票,但也不會讓我遇上假幣;找錢的時候我也會在客人面前復(fù)點一遍,保證自己不會找錯錢。
就這樣,我們吃苦耐勞,膽大心細,服務(wù)熱情地繼續(xù)著平凡卻不簡單的工作,三個星期的時間很快就從指縫間滑過,圓滿完成工作的我們把崗位交給了另外幾位同學(xué),拿到了用精力和汗水換來的工錢,揮別老板,帶著物質(zhì)和精神上都頗為豐富的收獲,心滿意足地踏上了回家的路。
實習體會:
在店里工作時,隨著日子一天天地過去,又有很多同學(xué)離校回家或者出去工作了,我們的工作終于變得比較輕松了。然而,最初的新鮮感也隨風而去了,日復(fù)一日的單調(diào)工作開始有點無聊了;于是,在做好本職工作的同時,我們喜歡用一些閑暇的時間來對這個既熟悉又陌生的地方展開一些列的思考:我們學(xué)院雖然規(guī)模不算大,但商鋪的數(shù)量也不少了,而且絕大部分跟我所在的這家便利店定位重合,最要命的是所有店鋪都聚集在一條街上,競爭的激烈程度不言而喻。那么,怎么才能在競爭者中脫穎而出呢?我認為應(yīng)該抓好目標群體,注重四方面,價格,態(tài)度,服務(wù),貨品齊全。做好細分群體的分析,有針對性的進行營銷宣傳,抓住時機,把握趨勢,開拓新的營銷方式,積累經(jīng)驗,成長自己,經(jīng)驗第一,勇于嘗試。
做好一個便利店的因素挺多,就像一個人,首先你有了內(nèi)涵,自然就會有很多的朋友愿意和你交往。便利店也是一樣,那么做好一個便利店主要有以下幾方面的因素:
一、店面形象是否吸引顧客,據(jù)老板說開店時資金不是很充裕,所以也沒有過多的裝修,在資金充裕了以后會視情況改進。
二、顧客在我們這里買東西是否具有信賴感,這是新老顧客能再來買東西的關(guān)鍵點。
三、商品陳列是否美觀,是否讓顧客喜歡。
四、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識是否是最佳的?得罪了客戶,能否讓這個客戶成為你終身的客戶。
五、商品完整性、商品的豐富性是否都能滿足90%以上的客戶接受,這是我們店面對的最大困難。
六、品牌化、規(guī);⒖茖W(xué)化、創(chuàng)新化的發(fā)展之路。
仔細想想,我會經(jīng)常來這家店購物,不就是因為這里貨物齊全,價格適中,老板態(tài)度親切和善嗎?但室外的招牌和室內(nèi)裝潢還有進一步調(diào)高的空間,尤其是一些品牌連鎖便利店的進駐,這個問題會愈發(fā)嚴峻。臨走前,我們把自己多日來看到的想到的弊病和未來發(fā)展方向一一寫下來,留給老板,希望我們的便利店越辦越好。
總結(jié):
通過開始去汽修廠實習的計劃落空,到后來機緣巧合管理便利店,我深刻感受到踏入社會的艱難,遇到的人,經(jīng)歷的事,你必須要有心理準備,知道要如何應(yīng)付,我們也學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的知識,幸運的是,雖然我們學(xué)的不是經(jīng)濟管理類的專業(yè),但畢竟在書本上、日常生活中耳濡目染學(xué)到一些經(jīng)濟學(xué)營銷學(xué)常識和為人處世的基本原則,如今加以實踐,在管理便利店的過程中起到了關(guān)鍵性作用。
社會實踐引導(dǎo)著我們走出校門,走向社會,接觸社會,感悟社會生活它是一種學(xué)校學(xué)習的補充和檢驗,也是一種更為廣泛的學(xué)習的開始。在社會實踐中,培養(yǎng)鍛煉才干,更新認識和觀念,吸收新的思想與知識;不斷拉近與社會的距離;進一步學(xué)習和認識國家、社會的現(xiàn)實。短短的社會實踐活動,已經(jīng)讓我們深刻的領(lǐng)悟到:社會才是我們真正的“大學(xué)”,才是我們真實的世界和歸屬。在閱歷和經(jīng)驗的不斷積累中,我們期待著將來屬于自己的天空。
社會實踐報告 篇8
打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。 總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
社會實踐報告 篇9
時間過得真快!一個月的寒假轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了;仡^想一想自己這個假期的實踐經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個寒假過得很有意義,很充實。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實踐活動。現(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過寒假,應(yīng)該參加一些社會實踐活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為寒假計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點,在xx萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉!彼臀伊牧藭涛胰绾瓮其N產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習,自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功;顒咏Y(jié)束,老板給我的考核評價是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實踐經(jīng)歷。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!
這次實踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習,掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐,利用假期時間走進社會實踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
社會實踐報告 篇10
結(jié)束了我的大一生活,迎來了我大學(xué)的第一個暑假。大學(xué)是一個教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地。雖然大學(xué)不像社會,但總算是社會的一部分,稱得上是一個小社會,我們有了在學(xué)校里對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點,有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題,所以我為我能在華中師范大學(xué)里學(xué)習而感到榮幸和驕傲。而社會又是一個比學(xué)校更好鍛煉人的地方,社會實踐是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識運用到到實際當中去,更多的也是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會并實踐自我的最好途徑。
美國次貸危機對我國進出口企業(yè)甚至是全國各行各業(yè)都有消極的影響,這使我們自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。多少家企業(yè)倒閉了,多少個畢業(yè)生面臨著就業(yè)難題,多少個農(nóng)民工下崗失業(yè)……不僅如此,在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題,我提前走上了工作崗位。
以下,我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷,結(jié)合介紹,總結(jié)我得到的一些啟發(fā):
第一:機會要靠自己爭取,更要靠自己把握;
白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,楊姐很高興,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),但是,畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰,因為這上班的機會是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習后,最終得到認可。之后,也是因為自己的努力,把握住了機會,才有這次的重回蘇寧電器。
第二:與人友善、待人真誠是社會工作中的“常勝”準則;
一進大門,看見的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個人打招呼,那樣的親切?照{(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。
“大家可好啊”,我問候道。
“小弟,你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后,大家伙圍上來,我們在一起聊天,他們關(guān)心的問我的學(xué)習,問我在大學(xué)的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年,雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系,但是他們對我依舊是那樣好。之后,我就開始自己復(fù)習空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準備工作。
在蘇寧的這段時間里,最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后,得知我是在暑期實踐,他們都會鼓勵我繼續(xù)向前,有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗;有的是對我服務(wù)態(tài)度的認可,鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里,或是有需要自己再買一臺。工作的順利進行,服務(wù)被顧客所認可,這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。
第三:良好的工作心態(tài),貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須,但當遇到麻煩時,也別忘給自己找退路;
“一枚硬幣是兩面的”,說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過于自信,或是聽信經(jīng)驗不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因為大多會出現(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機先高速運轉(zhuǎn),待室內(nèi)溫度達到屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機停止運轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,壓縮機才會重新啟動。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運行十分鐘,停十分鐘。因此,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小),就會使壓縮機持續(xù)高速運轉(zhuǎn),從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問題制冷效果不好,一律自負!辈⒑灻麨樽C。針對這類情況我們也只能建議其另購風扇輔助制冷或是其他可行辦法,因為非質(zhì)量問題,商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此,提醒顧客,在商場里買東西,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個選擇。
此外,夏季是空調(diào)的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào),急切的心理希望能夠當天買當天安裝?墒牵即蟮奶K寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表又該如何應(yīng)付廣大消費者呢?按照規(guī)定,凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū)),在上午12點前買空調(diào),可以盡盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送,隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必須是隔天送,后天裝。因為現(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的,若是打錯了訂單,是會被罰款的,所以我們都很小心。也提醒顧客,買空調(diào)即使是在冬季,價格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個舒舒服服的夏季享受。
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