精選社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板合集6篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)的總體情況
我所在的實(shí)習(xí)單位是中國(guó)建設(shè)銀行xxx市的總行,我在其中的信用卡中心擔(dān)任一名銷(xiāo)售人員,主要是通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式向客戶(hù)推銷(xiāo)信用卡,而每天成功開(kāi)卡的數(shù)量是體現(xiàn)自己業(yè)績(jī)的重要依據(jù),自身對(duì)于建行各種信用卡知識(shí)的熟悉程度和面對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)的反應(yīng)能力以及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧的把握無(wú)疑是成功營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
二、實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容
1、龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
要成功營(yíng)銷(xiāo)信用卡最基本的是掌握好信用卡的相關(guān)知識(shí),所以我們進(jìn)入建行信用卡中心時(shí)首要任務(wù)是學(xué)習(xí)龍卡信用卡知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容和需要掌握的基本知識(shí)如下:
①什么是龍卡信用卡?
龍卡信用卡是建行發(fā)行的龍卡系列產(chǎn)品之一,雙幣種信用卡有人民幣和美元兩個(gè)賬戶(hù),在境內(nèi)外都可以使用,持卡人可在信用額度內(nèi)“先消費(fèi)、后還款”,消費(fèi)交易最長(zhǎng)享有50天的免息待遇,是一張真正的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)信用卡。龍卡信用卡境內(nèi)交易記入人民幣賬戶(hù),境外交易記入美元賬戶(hù),其中通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的境外交易,均視同境內(nèi)交易。人民幣信用卡僅有人民幣賬戶(hù),適用于接受銀聯(lián)卡的場(chǎng)所。
、邶埧ㄐ庞每ㄓ卸嗌俜N類(lèi)?
目前,建行發(fā)行的龍卡信用卡有三種品牌,分別為VISA(威士卡)、MasterCard(萬(wàn)事達(dá)卡)和銀聯(lián)(China Union Pay),每種品牌按申請(qǐng)人的信用狀況不同又分為普通卡和金卡,按發(fā)卡對(duì)象不同分為個(gè)人卡和商務(wù)卡,個(gè)人卡又分為主卡和附屬卡。
、鄢S眯g(shù)語(yǔ)
交易日:持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、取現(xiàn)、還款等交易日期。
銀行記賬日:發(fā)卡銀行將交易款項(xiàng)或費(fèi)用記入持卡人賬戶(hù)的日期。
到期還款日:發(fā)卡銀行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期,賬單日后的第20天。
免息還款期:針對(duì)消費(fèi)交易,對(duì)按期全額還款的持卡人提供的免息待遇,免息時(shí)間為銀行記賬日至還款日期間,最長(zhǎng)50天,最短20天。(透支取現(xiàn)交易不享受免息待遇)
信用額度: 發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人的收入與資信情況等為其核定的、可用于透支消費(fèi)、取現(xiàn)的最高限額,持卡人在卡片有效期內(nèi)可循環(huán)使用,提供較多的財(cái)力證明有助于申請(qǐng)更高的信用額度。(信用額度是持卡人名下所有卡片包括主卡、附屬卡的共用額度,非每張卡片額度之和。)
④龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)?
良好的品牌形象:調(diào)查顯示,“龍卡”品牌在中國(guó)公民中認(rèn)同度占第一位。
境內(nèi)消費(fèi)密碼可選:龍卡信用卡在全國(guó)首家推出了境內(nèi)消費(fèi)密碼可選功能(按國(guó)際慣例,境外刷卡消費(fèi)交易不需使用密碼)。當(dāng)選擇了消費(fèi)使用密碼,同時(shí)又希望小額交易或指定金額內(nèi)部使用密碼,只需要致電到建行24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)提出申請(qǐng),即可享受此項(xiàng)服務(wù)。
網(wǎng)上銀行服務(wù):只要登錄,開(kāi)卡,余額查詢(xún),賬單查詢(xún),購(gòu)匯還款等功能均在龍卡信用卡網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)。
此外,還有買(mǎi)機(jī)票送航意險(xiǎn);全球特惠商戶(hù);特色分期付款等特色。
、莩钟袃蓮堃陨现骺,該如何還款?
如持卡人同時(shí)擁有多張主卡,還款時(shí)請(qǐng)分別以人民幣和美元,按主卡卡號(hào)分別還款。
⑥還款方式
建行提供以下六大類(lèi)還款方式,客戶(hù)可根據(jù)需要自行選擇:網(wǎng)點(diǎn)還款、ATM轉(zhuǎn)賬還款、約定賬戶(hù)還款、CDM現(xiàn)金還款、網(wǎng)上購(gòu)匯還款。
(以上是關(guān)于龍卡信用卡總體知識(shí)的培訓(xùn),用時(shí)兩個(gè)小時(shí),只要求熟記以回答客戶(hù)的疑問(wèn))
下面是關(guān)于建行信用卡知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn),歷時(shí)兩天,要求熟記并靈活運(yùn)用:
(1) 龍卡汽車(chē)卡
建行的龍卡汽車(chē)卡是一張全球通用的雙幣種信用卡,同時(shí)也是一張專(zhuān)為私家車(chē)主量身訂造的信用卡,由于建行這張汽車(chē)卡與其他的信用卡有不一樣的增值服務(wù),所以當(dāng)你成功辦卡后,你就可以享受到建行VIP柜臺(tái)優(yōu)先服務(wù)資格,而汽車(chē)卡每年至需要兩百元的年費(fèi),你就可以享受到價(jià)值750元的洗車(chē)服務(wù),每周一次免費(fèi)洗車(chē),全年共50次,而你的消費(fèi)積分滿(mǎn)1000分還可以?xún)稉Q一升97#汽油,如果你有中國(guó)石化的IC卡,還可以享受到每升汽油節(jié)省五分錢(qián)的優(yōu)惠。
(2) 名城龍卡
這張卡是佛山市政府批準(zhǔn),中國(guó)建設(shè)銀行獨(dú)家發(fā)行的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)信用卡。該系列卡以佛山市人文特色或歷史背景的標(biāo)志性建筑、風(fēng)景或圖案作為卡面設(shè)計(jì)主元素,設(shè)計(jì)推出兼嶺南傳統(tǒng)文化與新時(shí)代城市精神的系列產(chǎn)品。該卡除了具有龍卡信用卡的全部功能和基本增值權(quán)益外,還享有到佛山市多處景點(diǎn)旅游門(mén)票的折扣優(yōu)惠,此卡不但是佛山市民的身份象征,更是佛山的城市名片。該卡積分永久有效,積分獎(jiǎng)勵(lì)回饋優(yōu)厚,還有年費(fèi)優(yōu)惠,只要每年刷卡消費(fèi)三次,不限金額,可免年費(fèi)。
(3) 標(biāo)準(zhǔn)龍卡
這張卡是建行首張全球通用的雙幣種信用卡,有建行龍的標(biāo)志,具有全球通用,國(guó)內(nèi)首推“境內(nèi)消費(fèi)密碼可選”功能,積分永久有效,積分獎(jiǎng)勵(lì)回饋優(yōu)厚等;還有年費(fèi)優(yōu)惠,只要每年消費(fèi)三次,不限金額,可免年費(fèi)。
(4)香港旅游卡
這張卡在建行信用卡的基礎(chǔ)上,可享受到在香港旅游消費(fèi)超過(guò)1800家的商戶(hù)優(yōu)惠,刷卡獲4倍銀聯(lián)積分,同時(shí)也是首張帶有水果香味的信用卡。該卡積分永久有效,積分獎(jiǎng)勵(lì)回饋優(yōu)厚等;還享有年費(fèi)優(yōu)惠,每年消費(fèi)三次,不限金額,可免年費(fèi)。
(4) 興華龍卡
建行這興華龍卡兼?zhèn)潺埧ǖ慕鹑诠δ芎团d華商場(chǎng)的VIP會(huì)員卡功能,在興華商場(chǎng)刷卡購(gòu)物可享受會(huì)員折扣優(yōu)惠。興華商場(chǎng)及建設(shè)銀行提供的雙重積分獎(jiǎng)勵(lì),并可參加興華商場(chǎng)和建設(shè)銀行聯(lián)合舉辦的專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),更多尊貴,更多便利,更多優(yōu)惠。
以上五種卡鐘是我本次實(shí)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的主要卡種,其中最主要向客戶(hù)推銷(xiāo)龍卡汽車(chē)卡和香港旅游卡。我們通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)掌握后再在信用卡中心觀察老同事是如何營(yíng)銷(xiāo)信用卡,時(shí)間是兩天,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的同事的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
2、上崗前的考核
① 考核前的準(zhǔn)備:熟悉了龍卡信用卡的基本知識(shí)和基本的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)以及技巧后,我迎來(lái)了上崗前的考核,這時(shí)我已經(jīng)來(lái)到建行三天了,在這三天里,我除了上建行的培訓(xùn)課,看有經(jīng)驗(yàn)的同事推銷(xiāo),還自己每天晚上回到家后在網(wǎng)上學(xué)習(xí)有關(guān)的信用卡知識(shí),以及了解其他銀行的信用卡,比較后找出建行信用卡優(yōu)越之處,以便可以成功營(yíng)銷(xiāo)建行的信用卡。此外,因?yàn)槲沂且M(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),所以在考核之前,我找了很多師兄師姐還有同學(xué)當(dāng)我的客戶(hù),讓他們當(dāng)我的客戶(hù),通過(guò)打電話(huà)給他們,然后向他們推銷(xiāo)我的信用卡,通過(guò)這種實(shí)踐的方式鍛煉自己的營(yíng)銷(xiāo)能力,為考核做了充分準(zhǔn)備。
、诳己耍嚎己说姆绞绞峭ㄟ^(guò)電話(huà)的形式把信用卡直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理當(dāng)成自己的客戶(hù),向他推銷(xiāo)龍卡汽車(chē)卡,要注意自己說(shuō)話(huà)的禮貌,說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣,還有對(duì)于卡特點(diǎn)解說(shuō)的清晰度,還有應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題的反應(yīng)能力等等各方面的問(wèn)題。我第一次考核時(shí)比較緊張,基本把要說(shuō)的內(nèi)容說(shuō)完,對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題基本能答出,但存在語(yǔ)速稍快,語(yǔ)氣過(guò)于溫柔,有點(diǎn)緊張等問(wèn)題;后來(lái)我請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事并對(duì)著同事練習(xí),經(jīng)過(guò)一天的努力再重新考核,結(jié)果基本可以,終于通過(guò)。
3、正式上班
、 初試鋒芒,歷經(jīng)磨練
歷經(jīng)一周左右的培訓(xùn)考核,終于可以正式上崗,向來(lái)自各個(gè)地區(qū),多數(shù)是在佛山市內(nèi)工作的有一定經(jīng)濟(jì)能力的客戶(hù)推銷(xiāo)建行的信用卡。按捺著激動(dòng)的心情,拿起電話(huà)撥通第一個(gè)客戶(hù)的電話(huà),電話(huà)一接通,電話(huà)那頭傳來(lái)“喂”的一聲,我一激動(dòng),忘記我們只能說(shuō)你好不能說(shuō)喂,我也跟著喂了一聲……猛然意識(shí)到錯(cuò)誤時(shí)心情有點(diǎn)慌,接著有點(diǎn)顫抖地往下說(shuō):“你好,我是中國(guó)建設(shè)銀行的客戶(hù)代表,工號(hào)9432,請(qǐng)問(wèn)您是╳先生嗎?”當(dāng)回答說(shuō)是的時(shí)候,我就接著推銷(xiāo)我的信用卡,當(dāng)我剛說(shuō): “先生,您好!現(xiàn)在中國(guó)建設(shè)銀行誠(chéng)意邀請(qǐng)你成為建行龍卡汽車(chē)卡的用戶(hù)……”話(huà)還沒(méi)說(shuō)完,那個(gè)人就不耐煩地說(shuō):“我什么卡都有,不要再打過(guò)來(lái)!闭f(shuō)完就掛我電話(huà)。我頓時(shí)沮喪極了,出師不利。旁邊一個(gè)老同事立即安慰我說(shuō):“社會(huì)上什么人都有,不是每一個(gè)人都會(huì)跟你客氣禮貌,更何況你是打電話(huà)去打擾別人去推銷(xiāo)你的卡,而且別人也不知你是不是真的是建行打過(guò)來(lái)的,畢竟社會(huì)上虛假的詐騙信息太多了。你要?jiǎng)e人相信你是建行的,還要通過(guò)你的推銷(xiāo)對(duì)你的卡產(chǎn)生興趣,自愿把他的個(gè)人信息提供完整給你,你才能成功營(yíng)銷(xiāo)一張卡。所以這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,要有一個(gè)鍛煉的過(guò)程。如果連這點(diǎn)小小的挫折都過(guò)不了就干不好推銷(xiāo)這一行。” 通過(guò)大姐的一番教導(dǎo),我頓時(shí)茅塞頓開(kāi),是的,這才是開(kāi)始,自己辛苦了一星期多才能有的開(kāi)始,怎能輕言放棄。于是自己重整心態(tài),開(kāi)始了第二個(gè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo):您好,我是中國(guó)建設(shè)銀行的客戶(hù)代表,工號(hào)……幾天下來(lái),我遇到一說(shuō)是建行打來(lái)就掛我電話(huà)的客戶(hù),有聽(tīng)完我說(shuō)完所有卡的優(yōu)惠的時(shí)才說(shuō)不要掛我電話(huà)的客戶(hù),有忙音的,有無(wú)法接通的,有現(xiàn)在忙再聯(lián)系的;還遇到一個(gè)一說(shuō)你是建行打來(lái)的就說(shuō)要投訴建行的,當(dāng)時(shí)我是嚇到了,好在有經(jīng)驗(yàn)的同事馬上過(guò)來(lái)幫我解了圍,還教會(huì)了我處理這種事情的方法:先是要穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,再問(wèn)清楚要投訴的原因,再記下客戶(hù)的聯(lián)系方式,身份證號(hào),然后上報(bào)經(jīng)理處理。雖然沒(méi)有面對(duì)面接觸各種各樣的人,但是通過(guò)電話(huà)的溝通,應(yīng)對(duì)各種客戶(hù),慢慢鍛煉了自己的心理承受能力,溝通能力,還有應(yīng)變能力等等。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
這個(gè)暑假,學(xué)校給我們布置了一項(xiàng)任務(wù),就是參加一次專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐,我們觀賞園藝專(zhuān)業(yè)的.實(shí)踐內(nèi)容就是到當(dāng)?shù)貓@林部門(mén)進(jìn)行了解、訪(fǎng)問(wèn)、索取材料,以及到園藝企事業(yè)部門(mén)參加社會(huì)實(shí)踐,其中包括調(diào)查本行業(yè)生產(chǎn)狀況和發(fā)展前景;了解行業(yè)對(duì)園藝人才的需求(數(shù)量、素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等),時(shí)間不少于2周。當(dāng)?shù)弥@次暑假要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí),我的心情很是興奮,因?yàn)橄氲绞罴龠^(guò)后,我就即將成為一名大三的學(xué)生了,為了能夠在不久的將來(lái)從容地走上工作崗位,我決定要好好借這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),多鍛煉自己的動(dòng)手能力和充實(shí)自己的基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
通過(guò)聯(lián)系,我有幸來(lái)到了廈門(mén)市園林植物園進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。廈門(mén)植物園是以園林風(fēng)景區(qū)建設(shè)為主體,具有植物科研科普、旅游服務(wù)、園林工程和綠化苗木生產(chǎn)等多功能的綜合性植物園,以植物引種馴化、種質(zhì)資源保護(hù)和開(kāi)發(fā)利用為主要研究?jī)?nèi)容;是植物多樣性保護(hù)和引種馴化的重要基地,植物學(xué)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的理想場(chǎng)地。也是進(jìn)行科學(xué)普及教育、提高民眾文化素養(yǎng),以及旅游和休憩的最好場(chǎng)所。
植物園已建成的專(zhuān)類(lèi)園(區(qū))有13個(gè),較有特色和優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)類(lèi)園(區(qū))是:沙生植物區(qū)、棕櫚植物區(qū)、藤本植物區(qū)、三角梅(市花)園、南洋杉植物區(qū)、蘇鐵植物區(qū)、竹類(lèi)植物區(qū)、雨林植物區(qū)等。
實(shí)習(xí)一開(kāi)始,在植物園一位見(jiàn)多識(shí)廣的分類(lèi)專(zhuān)家?guī)ьI(lǐng)下,我與其他幾位來(lái)自不同學(xué)校的實(shí)習(xí)生一同參觀了每一個(gè)專(zhuān)類(lèi)園,在這個(gè)匯集了6000多種形態(tài)各異植物的植物王國(guó)里,我們邊走邊認(rèn),一天下來(lái),便認(rèn)識(shí)了許多以前沒(méi)有接觸過(guò)的植物,有以觀賞為目的的:如觀花的美蕊花、紫蟬、薔薇等;觀葉的旅人蕉、變?nèi)~木、花葉良姜等;觀果的吊瓜樹(shù)、臘腸樹(shù)等;還有松杉園中姿態(tài)各異的金錢(qián)松、雪松、落羽杉、活化石銀杏等裸子植物;竹徑中高低錯(cuò)落、婀娜多姿的毛竹、斑竹、佛肚竹等竹類(lèi)植物;棕櫚島中充滿(mǎn)南國(guó)風(fēng)情的大王椰子、短葉魚(yú)尾葵、加納里海棗等棕櫚科植物;百花廳中清新美麗的王蓮、荷花、睡蓮等水生植物;以保護(hù)和展示為目的的辣木、苦楝等鄉(xiāng)土樹(shù)種;以及可以作為經(jīng)濟(jì)作物的如糖棕、油棕、伊拉克蜜棗等植物……種類(lèi)多到令我的眼睛目不暇接,感覺(jué)就像是好好地上了一堂觀賞植物認(rèn)種課,真可謂獲益良多。
經(jīng)過(guò)了一整天的參觀,我們都對(duì)廈門(mén)植物園有了一個(gè)初步的印象,徜徉其中,秀麗的自然景觀;薈萃的人文景觀;優(yōu)越的區(qū)位交通均兼而有之,所以在福建省及海內(nèi)外都名聞遐邇,游客絡(luò)繹不絕。
參觀過(guò)后,我們就開(kāi)始進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)了,在接下來(lái)的兩周時(shí)間里,我和其他幾位實(shí)習(xí)生在單位的安排下,分別在引種馴化區(qū)、園林設(shè)計(jì)室、沙生植物區(qū)以及組織培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了學(xué)習(xí)和一定的實(shí)踐活動(dòng)。以下我就對(duì)自己在這幾個(gè)地方實(shí)習(xí)的內(nèi)容和所見(jiàn)所感進(jìn)行總結(jié)。
首先是引種馴化區(qū),這也是我進(jìn)行實(shí)踐時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)部門(mén),據(jù)該區(qū)班長(zhǎng)向我們介紹,植物的引種馴化是植物園的基本任務(wù)之一,尤其在特色植物的引種馴化與開(kāi)發(fā)應(yīng)用方面,在我國(guó)地方植物園中具有鮮明的特性。
廈門(mén)植物園建園引種栽培熱帶、亞熱帶植物為主,其中蘇鐵科、南洋杉科、棕櫚科、仙人掌與多肉植物、鳳梨科、旅人蕉科、天南星科、露兜樹(shù)科、竹芋科植物及三角梅品種等,在國(guó)內(nèi)植物園中均占有一席之地或名列前茅。我在實(shí)習(xí)期間,也看到了許多以前聞所未聞、見(jiàn)所未見(jiàn)的奇花異草,其中有不少竟然都是稀有、珍貴和瀕危的種類(lèi),對(duì)于這些植物,我都一一向精通它們生長(zhǎng)習(xí)性和栽培要點(diǎn)的班長(zhǎng)進(jìn)行了請(qǐng)教,班長(zhǎng)是一位資深的老園藝工作者,在植物園工作時(shí)間將近30年,跟上千種植物打過(guò)交道,經(jīng)驗(yàn)十分豐富。
她說(shuō),建園以來(lái),他們就廣泛收集國(guó)內(nèi)外植物資源,并應(yīng)用生物的變異規(guī)律和各種不同地理氣候條件的適應(yīng)性,經(jīng)過(guò)人工選擇,栽培馴化,使之成為本地區(qū)新的栽培種類(lèi)。通過(guò)引種馴化的手段來(lái)達(dá)到豐富本地區(qū)的植物資源,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、園林綠化、改善本地區(qū)的生態(tài)環(huán)境服務(wù),F(xiàn)已在國(guó)內(nèi)植物園界占有一席之地,逐漸形成了廈門(mén)植物園植物引種馴化的特色,經(jīng)推廣應(yīng)用后,已產(chǎn)生了較大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
據(jù)現(xiàn)有資料統(tǒng)計(jì),共引種栽培植物266科1494屬5160種,這可真是一個(gè)令我難以想象的數(shù)字,我想,如果要把這些植物一一認(rèn)熟,就需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間了吧,更何況要熟悉它們的生長(zhǎng)習(xí)性和栽培方法,懂得種它們,還要把它們種得健康,種得漂亮,那可真的是一門(mén)大學(xué)問(wèn),而我的園藝學(xué)習(xí)之路,還正剛剛起步,以后我還要在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上下苦工夫,爭(zhēng)取以后也能和班長(zhǎng)一樣,在引種馴化這個(gè)工作上獲得一定的收獲。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,由于處于炎夏,不少植物在休眠,因此工作相對(duì)輕松,我與另幾位實(shí)習(xí)生在班長(zhǎng)的安排與指導(dǎo)下,做一些簡(jiǎn)單的扦插、修剪、施肥和除草、清理殘落葉等工作,班長(zhǎng)很照顧我們,我們每天工作的時(shí)間不長(zhǎng),總是一邊工作一邊與班長(zhǎng)還有其他員工聊著學(xué)校的趣事,大家都相處的十分融洽,感覺(jué)每天都過(guò)得很開(kāi)心,工作的同時(shí),我也向班長(zhǎng)她們請(qǐng)教了許多有關(guān)園藝方面的知識(shí),現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,也感到比較鞏固,和班長(zhǎng)她們比起來(lái),我真有點(diǎn)像一個(gè)初出茅廬,很多東西都不懂得的小丫頭,我
暗暗下了決心,回學(xué)校以后一定要多看點(diǎn)書(shū),好好的充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),因?yàn)檫@些知識(shí),對(duì)于以后的工作就業(yè),都是十分有幫助的。
結(jié)束了為期一禮拜的引種馴化區(qū)實(shí)踐之后,我來(lái)到了園林設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院這個(gè)部門(mén)不大,但工作量卻十分大,也很繁忙,我到那里的幾天,作為總負(fù)責(zé)的周總工程師手頭就有好多項(xiàng)工程同時(shí)在忙,后來(lái)周工告訴我,由于今年是植物園主要搞建設(shè)的一年,園區(qū)面積擴(kuò)大了一倍多,植物園的發(fā)展正面臨新的建設(shè)契機(jī),結(jié)合遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)計(jì)的建設(shè)目標(biāo)一是加快植物引種馴化工作,豐富生物多樣性。
其中仙人掌與多肉植物、棕櫚科、三角梅、旅人蕉科、蘇鐵科、竹類(lèi)、藤本植物等植物種類(lèi),將位居全國(guó)前列。
二是加快專(zhuān)類(lèi)園區(qū)的建設(shè),豐富城市的園林景觀。預(yù)計(jì)于20xx年建成25個(gè)專(zhuān)類(lèi)園區(qū),其中仙人掌世界、棕櫚植物區(qū)、熱帶雨林世界、藤本植物區(qū)都將成為植物園的特色專(zhuān)類(lèi)園、國(guó)內(nèi)一流的專(zhuān)類(lèi)園。
三是加強(qiáng)植物科學(xué)研究,重點(diǎn)解決城市綠地建設(shè)中的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題和難題,為構(gòu)建海灣型城市的園林綠化服務(wù)。所以這一年來(lái)他們的工作作為植物園工作的重心,故如此繁忙。這次我的實(shí)習(xí)任務(wù)主要就是幫周工他們做一些基本的圖紙分類(lèi),并且隨同他們下到工地去,觀看一些即將竣工和仍在建設(shè)當(dāng)中的專(zhuān)類(lèi)園的建設(shè)情況。
我是園藝專(zhuān)業(yè)的,對(duì)工地建筑不太感興趣,因此把自己的注意力主要放在了園內(nèi)的園林設(shè)計(jì)和觀賞植物配置上,我發(fā)現(xiàn)植物園的種植設(shè)計(jì)和一些園林小品的設(shè)計(jì)真的很棒,給我留下了深刻的印象,比如在西大門(mén)處沿園名石墻右上行沿路可觀賞名貴花卉夏威夷椰子、鶴望蘭、佛教圣樹(shù)———菩提樹(shù)、恐龍時(shí)代的(。┲参铩K鐵、美洲木棉、小葉欖仁、紫葳和黃花夾竹桃等,在綠色相伴,繁花相迎中進(jìn)入“萬(wàn)石涵翠”景區(qū),湖光山色,給人耳目一新之感;南洋杉稀林草地以高大挺拔的各種南洋杉為主,以大面積的草坪為基調(diào),恰到好處地利用緩坡地表現(xiàn)高大、寬廣的意境,臨湖的秋楓樹(shù)巍然屹立,是不可多得的抗風(fēng)樹(shù)種。
草坪四周的南洋杉,有些叢植,有些列植,其樹(shù)干或直或傾,或彎或曲,形態(tài)各異,樹(shù)下草坪如氈,是游人休息、嘻戲的好場(chǎng)所;竹徑中千姿百態(tài)的竹子與湖光山色相映成趣,構(gòu)成了園林美景和竹石相伴的優(yōu)美畫(huà)面;棕櫚島三面臨湖,青山環(huán)抱,湖光山色,風(fēng)景很是獨(dú)特。椰林深處有仿傣族小樓形式而筑的茶室,旁有一座荷葉狀小橋,游人至此憩息品茶之時(shí),可靜靜領(lǐng)略棕林風(fēng)光。
數(shù)百種棕櫚科植物遍布坡上和水邊,高低參差,枝葉各異,一片南國(guó)海島風(fēng)光;薔薇園是以薔薇科植物為主,,點(diǎn)綴小品,鋪設(shè)草坪,現(xiàn)較受觀迎的新景區(qū)。
池畔建有露天音樂(lè)臺(tái),舞臺(tái)部分仿玫瑰花瓣形,色彩素雅,是植物園中較為別致,風(fēng)格迥異的一個(gè)建筑小品,表達(dá)了專(zhuān)類(lèi)園薔薇主題。薔薇科植物月季、桃、梅等品種別有一番新意新情。我對(duì)于自己所看到的這些種植和園林小品的設(shè)計(jì)都作了一定的記錄,植物園的風(fēng)景如畫(huà),真是離不開(kāi)這些優(yōu)秀的園林設(shè)計(jì)師們,這些設(shè)計(jì)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻是經(jīng)過(guò)了十分細(xì)微的考量的,令我十分欽佩。
在這之后我又來(lái)到了沙生植物區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí),這里的工作較為簡(jiǎn)單,僅要幫管理員澆澆水和收集掉下來(lái)的種子,還有就是在展區(qū)提醒一些游客勿用手觸摸這些沙生植物。管理員小李向我們介紹,仙人掌與多肉植物是一類(lèi)為適應(yīng)干旱環(huán)境,由植物體的某一器官,或葉或干或根特化為貯水組織的植物類(lèi)群,多產(chǎn)于熱帶干旱地區(qū),種類(lèi)繁多。
它們充滿(mǎn)了異國(guó)情調(diào),不僅可供觀賞,還有食用、藥用等經(jīng)濟(jì)用途,在這里,我認(rèn)識(shí)了好多仙人掌與多肉植物,有許多都十分美麗和特別,包括令我印象深刻的“中國(guó)金琥王”、形似酒瓶的植物——佛肚樹(shù)、被布包裹的植物——布紋球、會(huì)開(kāi)花的石頭——生石花、落地即生根的植物——落地生根和一身是寶的蘆薈等,真
是看得我眼花繚亂。在這里的實(shí)習(xí),真是又讓我大大開(kāi)了一回眼界呢。
最后,我又來(lái)到了組培實(shí)驗(yàn)室,向組培負(fù)責(zé)人張老師學(xué)習(xí)一些基本的植物組培快速繁殖技術(shù)。比起設(shè)計(jì)室,組培室就是一個(gè)更小的部門(mén)了,但每天在這里也有不少的工作,我想到大一的時(shí)候,我們?cè)?jīng)學(xué)過(guò)《遺傳育種》這門(mén)課程,其中就有介紹到植物組培技術(shù),簡(jiǎn)單的說(shuō),它是以細(xì)胞全能性理論為基礎(chǔ),進(jìn)行植物離體培養(yǎng)根據(jù)不同植物、不同離體部位的要求提供不同的培養(yǎng)條件,因此生長(zhǎng)快、生長(zhǎng)周期短,往往1~2個(gè)月就可以完成一個(gè)生長(zhǎng)周期。
采用組織培養(yǎng)每年的增殖率可達(dá)數(shù)百萬(wàn)倍,這樣就可以一次性獲得大量基因型相同、規(guī)格整齊一致的優(yōu)質(zhì)苗木,有利于生產(chǎn)利用。來(lái)到組培室,我在張老師的指導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)了一些組培需用的儀器設(shè)備,然后就開(kāi)始學(xué)習(xí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作,主要工作是配培養(yǎng)基和接種,我做的有小紅楓、紅掌和蘭花的組織培養(yǎng),看著自己接種培養(yǎng)的小苗被送進(jìn)培養(yǎng)室,一種成就感就油然而生。
因?yàn)楣ぷ骷扔腥ひ彩州p松,所以在組培室實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)得很快,通過(guò)張老師的指導(dǎo),我對(duì)組織培養(yǎng)也有了比以前更深刻的想法,產(chǎn)生了濃厚的興趣,聽(tīng)說(shuō)下學(xué)期我們專(zhuān)業(yè)也會(huì)開(kāi)一門(mén)專(zhuān)門(mén)介紹植物組織培養(yǎng)的課程,這樣,我就有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)組培啦。
短短2周的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了,在廈門(mén)植物園這里,我學(xué)到了許多許多東西,不僅專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了相當(dāng)程度上的提高,也大大鍛煉了我的動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了我與其他人的交流溝通能力,口才也得到了一定的訓(xùn)練。
同時(shí),我也十分感激在實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)過(guò)我的引種馴化班葉班長(zhǎng)、設(shè)計(jì)室周總工程師、沙生植物區(qū)管理員小李以及組培實(shí)驗(yàn)室的張老師,還有在這里十分幫助我的植物園員工們,在這個(gè)進(jìn)行我人生中第一次實(shí)習(xí)的地方,我懂得了許多道理,感覺(jué)自己長(zhǎng)大了,所幸的是所有的人都對(duì)我很好,這是一次非常有意義的實(shí)踐,我想,回學(xué)校以后我可要加倍努力,希望在不久的將來(lái)能夠有更堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和應(yīng)對(duì)能力踏上新的工作崗位。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
XX年寒假,我在xx長(zhǎng)安“加達(dá)汽修廠”進(jìn)行一個(gè)月的汽車(chē)維修社會(huì)實(shí)踐,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
實(shí)踐開(kāi)始在我踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被
我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。在我第一次從辦公室踏出,走到維修組車(chē)間里時(shí),一陣陣汽油味迎面而來(lái),當(dāng)時(shí)我還問(wèn)身邊的楊老板:“楊老板那里來(lái)的汽油味啊!是不是那里出了問(wèn)題?”楊老板就說(shuō):“沒(méi)有,你來(lái)到這里就是這樣,老實(shí)說(shuō)如果你頂不住現(xiàn)在都可以走了”。些時(shí)我內(nèi)心涌現(xiàn)了家人和親戚對(duì)我期望和關(guān)心。我對(duì)楊老板說(shuō)了:“我不能用家人和親戚對(duì)我的希望,去換取失望的結(jié)果。我一定能做到最后,做到最好!本瓦@樣我給自己下定了很大的決心。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。同樣地開(kāi)始時(shí)我每天都做著給維修師傅拿拿工具打打開(kāi)關(guān),時(shí)間過(guò)去了我和維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友情。在與師傅們深入交談中發(fā)現(xiàn)他們文化水平不高,但他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情卻很高。在與萬(wàn)師傅聊天時(shí)他曾說(shuō)過(guò):“假如給我再回到十年前,我一定會(huì)好認(rèn)真去地讀書(shū)。小劉啊,你們現(xiàn)在讀書(shū)真的好幸福。”這個(gè)時(shí)候我不感再正面望向萬(wàn)師傅,我為我以前浪費(fèi)的時(shí)間后悔。同時(shí)我受到了啟發(fā),我應(yīng)在以后每天都要認(rèn)真去學(xué)習(xí)認(rèn)真去做實(shí)事。初初我認(rèn)為當(dāng)一輛汽車(chē)車(chē)身掉漆了,進(jìn)到維修廠里把漆簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單涂上去就可以了,但實(shí)際與想法總會(huì)有差異的,涂就是涂了但是要經(jīng)過(guò)十三個(gè)工序才可以算完成,在做每一個(gè)工序都要認(rèn)認(rèn)真真地打磨,無(wú)令在那個(gè)工序都不能馬虎,那個(gè)工序都不能打亂,要不是前面所做的工作都白費(fèi)。
在這個(gè)月里,我聽(tīng)?zhēng)煾嫡f(shuō)視為簡(jiǎn)單車(chē)輛破損修復(fù)方法有:
1.應(yīng)先清潔受損部位,利用修補(bǔ)漆進(jìn)行填補(bǔ)。為增強(qiáng)附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2.如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,待中和劑徹底干透后再?lài)娡康子,并重?fù)噴漆、晾干、打磨的過(guò)程。
3.補(bǔ)漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費(fèi)工費(fèi)時(shí),又難以控制補(bǔ)漆效果,容易出現(xiàn)氣泡、流掛。有耐心、細(xì)心的車(chē)主可買(mǎi)一些工具自己動(dòng)手修補(bǔ),能節(jié)約不少費(fèi)用。但如果自己沒(méi)有把握,最好送到專(zhuān)業(yè)快修店修補(bǔ)。
4.如果暫時(shí)沒(méi)時(shí)間去維修站修車(chē),可以先在被剮的部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專(zhuān)業(yè)汽車(chē)裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù),使用進(jìn)口敷料、漆料可以在兩三個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,如車(chē)門(mén)的修復(fù)工作。
當(dāng)初我認(rèn)為維修廠當(dāng)車(chē)主不在時(shí)都會(huì)給客戶(hù)換上舊的部件,但在我每天的觀察中發(fā)現(xiàn)每個(gè)維修人員都沒(méi)有做這樣的行為,還記得肖師傅和李師傅都說(shuō)過(guò):“我們不能只是為了爭(zhēng)錢(qián)就對(duì)車(chē)主的人身安全不負(fù)責(zé)任,不是出了我們這個(gè)門(mén)口就和我們沒(méi)有關(guān)系!贝_實(shí)是的。
在這次短暫的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我學(xué)到了書(shū)本上看不到的知識(shí),學(xué)校里體現(xiàn)不到的教育。我從實(shí)踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?xùn);啟發(fā)了我小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠(chéng)信價(jià)更高”的實(shí)例。
雖說(shuō)我學(xué)的是設(shè)計(jì),但第一樣工作都有他的聯(lián)系性,關(guān)聯(lián)性。也就是在不同的行業(yè)中有著共同之處,異的色彩。
實(shí)踐體會(huì):
1、團(tuán)隊(duì)精神,共同合作在工作中的重要性。每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會(huì)慢慢減少,工作開(kāi)展也會(huì)越來(lái)越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書(shū)時(shí),更要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神,團(tuán)結(jié)集體。
2、時(shí)時(shí)準(zhǔn)備在整個(gè)工作中的重要性!傲己玫拈_(kāi)始是成功的一半”這句話(huà)都被人說(shuō)爛了,可只有經(jīng)歷后才能體會(huì)到他真正的含義。你要展開(kāi)一項(xiàng)活動(dòng),如果宣傳工作做的不到位,沒(méi)有人來(lái)參加,活動(dòng)怎么能開(kāi)展下去呢?即使你準(zhǔn)備再充分也白搭,給誰(shuí)看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不充分,觀眾或者說(shuō)參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,你肯定會(huì)手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動(dòng)中,我們充分認(rèn)識(shí)到,準(zhǔn)備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車(chē),車(chē)主如趕時(shí)間,你就要迅速開(kāi)工,也就是有先期的準(zhǔn)備工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲很大,感受也很多,以上只是一部分,相信通過(guò)以后的學(xué)生工作實(shí)踐,我們一定會(huì)取得更大的進(jìn)步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會(huì)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
1:主題簡(jiǎn)介
近幾年來(lái),基于國(guó)家十分重視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,浙江省農(nóng)村金融和農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)也在進(jìn)一步完善,建立村鎮(zhèn)銀行就是為了彌補(bǔ)農(nóng)村商業(yè)金融機(jī)構(gòu)的空缺,增加農(nóng)村金融市場(chǎng)的有效貨幣供給,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以解決農(nóng)村銀行金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的不充分,從而更好地建設(shè)農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。但是村鎮(zhèn)銀行尚屬方興未艾之際,其在發(fā)展過(guò)程中尚存在一系列問(wèn)題,我通過(guò)對(duì)浙江省5家村鎮(zhèn)銀行的村鎮(zhèn)銀行問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)證分析,科學(xué)總結(jié)現(xiàn)存問(wèn)題、分析原因并提出對(duì)策,以期能為浙江省村鎮(zhèn)銀行更好的建設(shè)提供服務(wù)。
2:調(diào)研時(shí)間
6月25日~7月1日
3:調(diào)研情況
(1) 調(diào)研目的
希望通過(guò)了解浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀以及國(guó)外村鎮(zhèn)銀行發(fā)展模式,分析浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的當(dāng)前問(wèn)題,然后通過(guò)剖析當(dāng)前問(wèn)題,以及借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的模式和經(jīng)驗(yàn),提出促進(jìn)現(xiàn)階段浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的一些對(duì)策和建議,并分析浙江省村鎮(zhèn)銀行可持續(xù)發(fā)展的前景。
(2)調(diào)研方法
主要通過(guò)查閱相關(guān)的書(shū)籍、報(bào)道(具體目錄見(jiàn)附件1)和進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查研究(調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附件2)以及上網(wǎng)查找相關(guān)資料
(3)現(xiàn)狀與問(wèn)題
由于村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)村金融的新兵,剛剛起步,存在的問(wèn)題還很多。部分村鎮(zhèn)銀
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中資金頭寸緊張,存款的增長(zhǎng)速度和貸款增長(zhǎng)速度嚴(yán)重不匹配。以吉林東豐村鎮(zhèn)銀行為例,截至20xx年6月25日,該行儲(chǔ)蓄存款211萬(wàn)元,其中活期存款180萬(wàn)元,而同期貸款為1310萬(wàn)元。而浙江省村鎮(zhèn)銀行成立的時(shí)間更短,第一家成立的時(shí)間是20xx年的5月,所以仍然有很多的問(wèn)題也是可以理解的,主要的問(wèn)題有以下;四個(gè)方面。
(1) 經(jīng)營(yíng)模式還不成熟
村鎮(zhèn)銀行作為一種新型的金融機(jī)構(gòu),需要在摸索中不斷發(fā)展,不僅要在本地招聘一些有人際和經(jīng)驗(yàn)的人員,而且也需要更多具有專(zhuān)業(yè)技能和豐富執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才。按照《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》要求,在人員素質(zhì)上的要求并不高,但是農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與工資水平不利于招到合適的專(zhuān)業(yè)人才,而且符合要求的也大多都分布在已有的金融機(jī)構(gòu)中,村鎮(zhèn)銀行并不能夠提出更優(yōu)越的條件以吸引具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才。經(jīng)驗(yàn)不足及業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的從業(yè)人員存在著很大的操作風(fēng)險(xiǎn)。
(2)搞風(fēng)險(xiǎn)能力還很弱
村鎮(zhèn)銀行信貸支持的主要對(duì)象為弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)和弱勢(shì)群體的農(nóng)民,農(nóng)業(yè)作為高風(fēng)險(xiǎn)低受益的行業(yè),受自然風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)影響巨大,而目前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率不高,且手續(xù)復(fù)雜,一旦發(fā)生自然災(zāi)害,借款人就可能不按時(shí)履行還貸責(zé)任。即使有抵押,但由于抵押品大多數(shù)是農(nóng)民住房、宅地或農(nóng)機(jī)等,這些抵押品一般都很難變現(xiàn),所以村鎮(zhèn)銀行還要承擔(dān)不良貸款損失。
(3)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)手段單一
村鎮(zhèn)銀行設(shè)立的初衷之一是要在農(nóng)村地區(qū)發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”,在經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上有所突破。但從岱山稠州村鎮(zhèn)銀行20xx年經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,利息收入為1452萬(wàn)元,在營(yíng)業(yè)收入中的占比達(dá)到99.73,利潤(rùn)來(lái)源和結(jié)構(gòu)單一,嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。目前,岱山村鎮(zhèn)銀行開(kāi)辦的中間業(yè)務(wù)也僅有代理企業(yè)產(chǎn)險(xiǎn)和代理借款人意外傷害保險(xiǎn)等幾項(xiàng),還不能辦理代扣代繳稅金等中間業(yè)務(wù),無(wú)法留住企業(yè)基本結(jié)算賬戶(hù),吸收企業(yè)存款難度較大。
(4)高質(zhì)量從業(yè)人員不足
村鎮(zhèn)銀行作為國(guó)家大力發(fā)展的一種新型金融機(jī)構(gòu),要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,就需要更多具有專(zhuān)業(yè)技能和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才。但是農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、工資水平等客觀因素,不利于吸引人才,直接制約了村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)新。
(4)解決方法
(1)通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)管措施,切實(shí)防范可能帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。
各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在積極爭(zhēng)取試點(diǎn)工作的過(guò)程中要加強(qiáng)監(jiān)管與控制,要始終把防范風(fēng)險(xiǎn)放在第一位,優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),完善公司治理,加強(qiáng)內(nèi)部控制,強(qiáng)化資本約束,把村鎮(zhèn)銀行辦成具有可持續(xù)發(fā)展能力的農(nóng)村社區(qū)性銀行。
(2).合理設(shè)置村鎮(zhèn)銀行規(guī)模。
在農(nóng)村地區(qū),必要的規(guī)模對(duì)于維持村鎮(zhèn)銀行信譽(yù)、防止擠兌、降低成本等方面均大有好處。根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),村鎮(zhèn)銀行應(yīng)采取發(fā)起方式設(shè)立,且應(yīng)有1家以上(含1家)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為發(fā)起人,并適度提高境內(nèi)投資人入股農(nóng)村地區(qū)村鎮(zhèn)銀行持股比例。最大限度防止新成立的村鎮(zhèn)銀行被單一的資金供給者所控制,鼓勵(lì)投資來(lái)源多元化和股權(quán)結(jié)構(gòu)分散化,為村鎮(zhèn)銀行未來(lái)的運(yùn)作奠定良好的資本來(lái)源結(jié)構(gòu)。
。3)減少政府的不當(dāng)干預(yù)。
發(fā)展村鎮(zhèn)銀行,應(yīng)該按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則,政府對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展只能通過(guò)政策加以引導(dǎo),使其向利于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的方向發(fā)展,而不能采取行政手段進(jìn)行干預(yù)。組建村鎮(zhèn)銀行要杜絕政府參股和干預(yù)管理決策,為村鎮(zhèn)銀行提供一個(gè)市場(chǎng)化的、充分競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境。
(4)加強(qiáng)培訓(xùn)與教育,盡快建立一支高素質(zhì)的村鎮(zhèn)銀行工作人員隊(duì)伍。
一是要強(qiáng)化對(duì)村鎮(zhèn)銀行工作人員的遵紀(jì)守法、行業(yè)自律意識(shí)教育和崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培育出一批政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的員工隊(duì)伍。二是要加快人才引入步伐。既可考慮優(yōu)薪從外地引進(jìn)高素質(zhì)人才,亦可通過(guò)協(xié)商從當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中吸納一批富有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)有從業(yè)人員。
(5)建設(shè)村鎮(zhèn)銀行應(yīng)因地制宜。
農(nóng)村金融業(yè)務(wù)具有較高的風(fēng)險(xiǎn),加上我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距較大,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平嚴(yán)重不均衡。因此,因地制宜,分類(lèi)指導(dǎo),堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)制度模式的多元化和組織形式的多樣性,應(yīng)是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的基本原則。
4:總結(jié)
一直對(duì)暑期實(shí)踐充滿(mǎn)了期待,覺(jué)的暑期實(shí)踐是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐可以接觸社會(huì),并把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際當(dāng)中去,并把遇到的問(wèn)題和看到的現(xiàn)象用學(xué)過(guò)的知識(shí)去分析,真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且通過(guò)暑期實(shí)踐鍛煉自己的能力,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,能夠了解到更多的東西,還能培養(yǎng)自己處理事情的能力,提高與人交流 的能力。總之,參加暑期實(shí)踐是一次非常有意義的活動(dòng)。
附件1:參考書(shū)籍和資料
1.中國(guó)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制研究
2.村鎮(zhèn)銀行百度百科
3.村鎮(zhèn)銀行組建審批與運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)手冊(cè)
4.銀行經(jīng)營(yíng)管理
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)踐。
在這個(gè)寒假里,作為大學(xué)生的我們決定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先,我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館,再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便開(kāi)始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組,第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。
第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒,來(lái)了幾個(gè)客人,詢(xún)問(wèn)了一下房間的價(jià)格,我們懷著微笑回答;蛟S因?yàn)槲覀儫崆榈姆⻊?wù),客人二話(huà)不說(shuō)便決定入住了。
在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺(jué),愉快的奮斗了一個(gè)早上。
雖然有些辛苦,但汗水見(jiàn)證著我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順利,在將近1點(diǎn)半的時(shí)候,這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段,很多客人打來(lái)了電話(huà)。有耐心詢(xún)問(wèn)的,當(dāng)然也有大發(fā)牢*,怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽(tīng)不進(jìn)去,但我們可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電,我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開(kāi)交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。
當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候沒(méi)仔細(xì),沒(méi)清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn),開(kāi)始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來(lái),他們便累趴下了,但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞,又開(kāi)始清理樓梯了。傍晚時(shí)分,經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫亟?jīng)營(yíng)理財(cái),規(guī)劃等。
在接下來(lái)的幾天里,兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺(jué),慢慢開(kāi)始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開(kāi)始默契地配合。
例如,在客人退房后,我們總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話(huà)通知打掃,他們打掃完后再通知總臺(tái),進(jìn)*間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí),總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi),也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候,我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況,房間的入住率。
例如,在周末,節(jié)假日的時(shí)候往往房間的入住率會(huì)比較高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情況的影響,像臺(tái)風(fēng),停電,停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況,針對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況,實(shí)行相應(yīng)的策略。當(dāng)然,在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,可以考慮對(duì)房間進(jìn)行一些裝修,從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來(lái)新鮮的感覺(jué),提高旅客的滿(mǎn)意度,有利于做“長(zhǎng)久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí),我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活終于圓滿(mǎn)結(jié)束了,之前迫不及待的想離開(kāi)變?yōu)楝F(xiàn)在依依不舍的留念。
一個(gè)月的時(shí)間雖然很短暫,但真的讓我學(xué)會(huì)了很多。從剛開(kāi)始的什么都不懂,到現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了裝訂卷宗的方法與技巧,如何打印相關(guān)的法律文書(shū),以及如何退費(fèi)結(jié)算等。通知當(dāng)事人來(lái)領(lǐng)傳票,郵寄判決文書(shū)給當(dāng)事人,處理相應(yīng)的卷宗已經(jīng)成了家常便飯,我也能應(yīng)付自如了。這種實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)是在課堂上怎么也學(xué)不到的。通過(guò)實(shí)習(xí),自己也慶幸對(duì)法院的基本流程有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),更讓自己對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更深的感悟。
來(lái)法院實(shí)習(xí)的另一個(gè)好處就是能看到各種各樣的案子,真實(shí)生動(dòng)的庭審比書(shū)上枯燥的案例分析更吸引了我。幾乎是一有空我就去參加旁聽(tīng),一個(gè)月下來(lái)也聽(tīng)了不少的庭審,也多多少少學(xué)到了些還未學(xué)到的知識(shí),也體會(huì)到書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)被運(yùn)用起來(lái)的滿(mǎn)足感。有時(shí)庭審結(jié)束,跟審判員討論起案子來(lái),還能產(chǎn)生的共鳴,這著實(shí)提高了我對(duì)法學(xué)的熱情與興趣。另外,通過(guò)庭審,我還發(fā)現(xiàn)了法官對(duì)案件的熟悉程度以及自身對(duì)案件的中立性決定了庭審的質(zhì)量與效率。同時(shí),律師作為訴訟代理人應(yīng)在庭審前做好充分的準(zhǔn)備工作,對(duì)案件有清晰的思路和觀點(diǎn),不然到時(shí)對(duì)法官的提問(wèn)一問(wèn)三不知,增加敗訴的概率。
通過(guò)平時(shí)的觀察,也發(fā)現(xiàn)了要成為一名出色的審判員所需要具備的條件,同時(shí)這些也是我要學(xué)習(xí)和借鑒的。
1。心中要有為人民服務(wù)的信念,秉公司法,判決能使雙方當(dāng)事人都心服口服。
2。要與時(shí)俱進(jìn),運(yùn)用最新的法律處理案件。同時(shí),在審案時(shí)會(huì)遇到各種各樣的案子,這就要求法官有非常廣的知識(shí)面。
3。有時(shí)遇到一些簡(jiǎn)單的案子,法官都是先進(jìn)行調(diào)節(jié)?倳(huì)遇上些蠻橫不講理的當(dāng)事人,這就需要法官有足夠的耐心和具備較強(qiáng)的社會(huì)交際能力。
在與當(dāng)事人接觸的這一個(gè)月里,我感觸頗深,中國(guó)老百姓的法律意識(shí)還是很薄弱。一個(gè)標(biāo)的為100多萬(wàn)的承包項(xiàng)目,承包人竟然沒(méi)有與發(fā)包人簽訂合同,最后發(fā)包人賴(lài)賬,拒絕付款。我問(wèn)他當(dāng)時(shí)為什么沒(méi)簽,他說(shuō)以前都沒(méi)有簽的。事后,書(shū)記員告訴我,像這種案件證據(jù)收集困難,雖有工人的證言,但證據(jù)力度太小,法官一般不予采納,可以說(shuō)勝率非常的低。我不禁感慨人心的險(xiǎn)惡,更震驚人們的法律意識(shí)淺薄,他們雖然事后都會(huì)尋求幫助,但大多數(shù)都為時(shí)已晚。我想,中國(guó)要提高人們的法律意識(shí),還有很長(zhǎng)的一段路要走。
這段意義非凡的暑期社會(huì)實(shí)踐,讓我成長(zhǎng)。
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