關(guān)于社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板集合5篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),不同種類的報(bào)告具有不同的用途。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編幫大家整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
一、 見習(xí)目的
本次見習(xí)的目的,是要了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各流程,用**在課堂上學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),讓**以理論聯(lián)系實(shí)際的方式,來(lái)思考問題,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力.
二 見習(xí)時(shí)間
5月13-14日、5月20-21日連續(xù)兩個(gè)雙休日。
三、 見習(xí)地點(diǎn)
南海
四、 見習(xí)單位
佛山市南海金鋒家私廠。
公司簡(jiǎn)介:金鋒家具有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)鞋柜、地柜、辦公等系列家具的廠家,經(jīng)多年的發(fā)展現(xiàn)已形成專業(yè)化、規(guī)模化及現(xiàn)代化的生產(chǎn)體系,公司不僅有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,同時(shí)擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化技術(shù)人才、設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)實(shí)用的鞋柜系列家具,在市場(chǎng)營(yíng)銷中深受消費(fèi)者好評(píng),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外。
五、 見習(xí)內(nèi)容
利用兩個(gè)雙休假見習(xí)的時(shí)間雖然很短,但收益卻很大。學(xué)到的東西也很多,體會(huì)也很多。以下結(jié)合這學(xué)期學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理的知識(shí)中的幾點(diǎn),談?wù)?*的感受。
(一) 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)有效途徑,作為一種新的管理模式,它從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度對(duì)所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的資源進(jìn)行集成和協(xié)調(diào),強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略伙伴協(xié)同、信息資源集成、快速市場(chǎng)響應(yīng)及為用戶創(chuàng)造價(jià)值等。電子商務(wù)是一種未來(lái)企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和拓展市場(chǎng)的有效方式,同時(shí),它也為傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理理論與方法帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)相結(jié)合,產(chǎn)生了電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理,其核心是高效率地管理企業(yè)的信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流。
這個(gè)公司,擁有自己的網(wǎng)站,F(xiàn)在,在網(wǎng)上搜索,便可以找到很多的家私廠網(wǎng)站,但大多數(shù),只是一頁(yè),簡(jiǎn)單地把公司的名稱和聯(lián)系方式擺上互聯(lián)網(wǎng)而已?墒,這個(gè)公司的網(wǎng)站做得很完整而且與眾不同。其網(wǎng)站,就像一個(gè)虛擬的家私廠,上面有公司介紹,各類產(chǎn)品的圖片型號(hào),網(wǎng)上訂購(gòu)等等的問份。同時(shí),該公司還有英語(yǔ)版本可供切換。這樣,可以讓廣大的商家在簡(jiǎn)單的搜索中就可以找到該公司的網(wǎng)頁(yè),對(duì)該公司有一定的了解,并通過(guò)網(wǎng)頁(yè)對(duì)該公司產(chǎn)生合作興趣。英語(yǔ)版本的產(chǎn)生,也使該公司更靠近外國(guó)客戶,有了一個(gè)與國(guó)際接軌的平臺(tái)。
公司的銷售人員告訴**,網(wǎng)站的建立給該公司帶來(lái)了很多潛在的客戶。只是今年,增加的新客戶當(dāng)中,有百分之五十來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),其中包括了百分之二十的外國(guó)客戶。該公司有百分之四十五的訂單,是完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的。同時(shí),該公司也通過(guò)上網(wǎng)進(jìn)行原材料和零件的采購(gòu)。這樣,結(jié)省了很多的采購(gòu)成本。
電子商務(wù),提高了供應(yīng)鏈的效率。給該企業(yè)帶來(lái)了可觀的收益?梢姷茫娮由虅(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)成功的必由之路。
(二) 庫(kù)存管理
任何企業(yè),或多或少,無(wú)論什么類型,都離不到庫(kù)存,庫(kù)存是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理工作中的一個(gè)重要問題。正如**見習(xí)的這一個(gè)家私廠一樣,庫(kù)存管理的作用不可低估。
家私這樣的生產(chǎn),具有其特定的特征。本身的體積比較大,搬運(yùn)不方便。而且銷售是有季節(jié)性的。分為淡季和旺季。這些特點(diǎn),使其庫(kù)存控制存在特點(diǎn)。
家具生產(chǎn)具有淡季和旺季之分。淡季為三月分至八月分。如果倉(cāng)庫(kù)很少的話,那么,在淡季訂單比較少,為防止沒有足夠的地方來(lái)存貨,只能保持產(chǎn)能在百分之三十,那么,這對(duì)企業(yè)資源是一種嚴(yán)重的浪費(fèi)。如果是在旺季,訂單猛曾,即使用上所有的產(chǎn)能,也趕不了全部的訂單。為了調(diào)節(jié)這種季節(jié)性差異和工廠產(chǎn)能的沖突。家私廠必須建較大的倉(cāng)庫(kù)來(lái)存貨,保存淡季未銷售的家具應(yīng)付旺季的需求。
庫(kù)存多,占用資金多,利息負(fù)擔(dān)加重。所以在庫(kù)存管理中應(yīng)該適當(dāng)?shù)匕盐蘸脦?kù)存量的多少。該公司的庫(kù)存管理,主要根據(jù)歷年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)做出推算的。
(三) 質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有過(guò)硬的質(zhì)量,才能最終贏得客戶的信賴,并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。為此,公司在廣大員工中廣泛地開展了增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的教育,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性。走進(jìn)公司的辦公樓大門,就能看到加強(qiáng)質(zhì)量管理的的醒目標(biāo)語(yǔ),在開發(fā)部,生產(chǎn)車間,質(zhì)檢室等地方,"質(zhì)量第一"的口號(hào)更是在提醒著工作人員的質(zhì)量意識(shí)。
在生產(chǎn)過(guò)程中,公司嚴(yán)格按照國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),從原材料的采購(gòu)到每一道工序都有極其嚴(yán)格的要求。決不允許以次充好或粗制濫造。正是因?yàn)樵摴局匾曎|(zhì)量,使得其產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)大。
六、 見習(xí)總結(jié)
曾教授的話說(shuō)得很有道理。學(xué)運(yùn)營(yíng)管理,更重要的是到工廠參與見習(xí)。這樣,才能學(xué)以致用。這次見習(xí)的時(shí)間雖然很短。但**真的學(xué)到了書上學(xué)不到的東西。還有,要細(xì)心地觀察留意,就可以學(xué)到許許多多的東西,也可以留意到生廠中所出現(xiàn)的一些問題。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
實(shí)踐時(shí)間: XX年5月4日-XX年7月30日
實(shí)踐地點(diǎn): cmc markets ibm pwc kpmg
實(shí)踐內(nèi)容: 通過(guò)應(yīng)征幾家大公司的暑假實(shí)習(xí)生的招聘,發(fā)現(xiàn)自身不足,為以后的招聘做準(zhǔn)備
實(shí)踐目的: 了解招聘流程和自身不足
實(shí)踐意義: 為大四的校園招聘做準(zhǔn)備
一、實(shí)踐概括及目的
面臨馬上升大四,即將找工作的我。在大三下的時(shí)候,決定通過(guò)自己的努力尋找暑假實(shí)習(xí)。以前的實(shí)習(xí)總是家里人幫忙找好的,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中獲得的滿足感總是那么的不真實(shí)。
于是在XX年5月4日至XX年7月3日這段時(shí)間內(nèi),我先后參加了cmc markets的一周輪崗實(shí)習(xí)以及ibm、pwc和kpmg的暑假實(shí)習(xí)生招聘。遺憾的是,沒有成功地靠自己的力量應(yīng)聘到任何一家公司。當(dāng)7月20日,我知道了kpmg暑假實(shí)習(xí)生筆試結(jié)果以失敗告終時(shí)。我做出了一個(gè)就業(yè)派在大三暑假不應(yīng)該做出的決定——停止需找暑假的實(shí)習(xí)。我利用暑假好好反省了之前幾個(gè)月自身有關(guān)就業(yè)方面的情況,找出了自身的不足,希望在大四的校園招聘中能獲得成功。
二、實(shí)踐的具體內(nèi)容
cmc markets
XX年5月4日-XX年5月8日
通過(guò)“中介”hiall參加cmc markets國(guó)際理財(cái)咨詢(北京)有限公司為期一周的實(shí)習(xí),這個(gè)過(guò)程比我想象中的要容易。遞交簡(jiǎn)歷和面試,所有的一切都進(jìn)行的那么順利。于是在XX年5月4日,我進(jìn)入該公司參加了為期一周的輪崗實(shí)習(xí)。
cmc markets是全球知名的場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品報(bào)價(jià)商,在中國(guó)大陸設(shè)置的全資子公司,致力于為中國(guó)機(jī)構(gòu)與個(gè)人客戶提供專業(yè)的投資理財(cái)咨詢和培訓(xùn),目前服務(wù)客戶包括國(guó)內(nèi)各大銀行、證券公司、期貨公司及主要金融產(chǎn)品交易所。我分貝在公司的資訊部、培訓(xùn)部、市場(chǎng)部及銷售部進(jìn)行實(shí)習(xí)。
第一天,資訊部。
翻譯當(dāng)天國(guó)際外匯市場(chǎng)及證券市場(chǎng)綜合評(píng)述英文報(bào)告,并草擬當(dāng)日導(dǎo)讀。導(dǎo)讀包括對(duì)上周中國(guó)股市、外匯、原油、黃金、債券(美國(guó)市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng))等相關(guān)信息及上周勞工部、商務(wù)部等公布的數(shù)據(jù)。
之后,學(xué)習(xí)了reuters系統(tǒng)。初次接觸該平臺(tái),我覺得太神奇了。reuters中的信息量如此之多,使用范圍也非常之廣。應(yīng)用reuters信息資訊系統(tǒng),可以收集每日國(guó)際外匯、證券及商品市場(chǎng)資訊,并向客戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的資訊。除了查詢有效數(shù)據(jù)還可以直接將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖表。當(dāng)我親自操作reuters時(shí),顯的有些力不從心。咨詢部的主管annie告訴我們,她能夠?qū)⑾到y(tǒng)操作的如此熟練也是她自己經(jīng)常使用,慢慢摸索出來(lái)的。這就正好印證了“practice makes prefect”。
第二天和第三天,培訓(xùn)部。
霍主管先向我們介紹了如何些市場(chǎng)評(píng)論及股市和外匯的一些信息和技術(shù)分析。在第三天早上,他便要求我們上交當(dāng)日的匯評(píng)。之后,我們又完成了a股和h股的表較。那次時(shí)我第一次接觸h股,覺得h股的獲益要比a股市場(chǎng)大,但風(fēng)險(xiǎn)也更大。這也就是在經(jīng)濟(jì)學(xué)書上學(xué)的規(guī)則“風(fēng)險(xiǎn)和收益是成正相關(guān)性”的。
第四天,市場(chǎng)部。
市場(chǎng)部的余主管也是先介紹了市場(chǎng)知識(shí),我聽到這些知識(shí)倍感親切。因?yàn)槎际俏以诠芾韺W(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷這兩門課程中所學(xué)的知識(shí)。與之前三天相比,今天的內(nèi)容讓我輕松不少。在這一天中,我們還協(xié)助制定了廣告方案。
第五天,銷售部。
這是讓我覺得最有趣的一個(gè)部門。部門主管也非常的nice,她之前學(xué)的也是會(huì)計(jì),之后覺得在銀行做會(huì)計(jì)太枯燥,就來(lái)到了現(xiàn)在的崗位。她的說(shuō)話語(yǔ)速非?,跟機(jī)關(guān)槍掃射似的。如果不注意力集中,肯定當(dāng)場(chǎng)傻眼。在下午,我們進(jìn)行了真槍實(shí)戰(zhàn)的演練,參與了客戶的開發(fā)和邀約。打完了回訪電話,怎么說(shuō)呢?小體會(huì)是有的,不過(guò)感覺跟我平時(shí)在老師辦公室打通知電話還是有差別的。一個(gè)是雙向的,另一個(gè)是比較單向的。
ibm
XX年5月14日—XX年5月17日
在北京的時(shí)候,得知了ibm暑假實(shí)習(xí)生計(jì)劃。師()兄建議我們?nèi)ピ囋。該?jì)劃非;馃幔磕甓加泻脦兹f(wàn)人參加,并且ibm的正式招聘中75%的人來(lái)自于應(yīng)聘到暑假實(shí)習(xí)生職位的學(xué)生。
從北京回來(lái)后,我便在截止的最后一天(5月12日)填了網(wǎng)申,比我想象中的容易些,因?yàn)槭侵形牡摹2贿^(guò),也花了我兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間完成。在5月14日下午,接到了ibm招聘組的短信,通知我在5月17日參加筆試。當(dāng)時(shí)小詫異了一下,我這種水平你個(gè)也能進(jìn)筆試,老天也太眷顧我了吧。進(jìn)了考場(chǎng),我才發(fā)現(xiàn),比我水平低的大有人在。我想,網(wǎng)申進(jìn)筆試的百分比應(yīng)該很大。這也就沒啥值得詫異了。筆試分三部分的全是數(shù)學(xué)方面的題目,且都用英文表述,有時(shí)間限制。三部分做下來(lái),最糟糕的是應(yīng)用題部分,有4題沒做?纪旰螅冶阒铱隙]戲了。果然,失敗。最讓我奇怪的是整個(gè)南昌地區(qū)似乎沒有人通過(guò)筆試,并
且筆試進(jìn)面試的人也是先從北京、上海和廣州三個(gè)地方挑起。這似乎有些地域性歧視。后來(lái)想想算了,好歹也有一次筆試的經(jīng)歷。
pwc
XX年5月14日至XX年5月15日
這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是相當(dāng)?shù)乃賾?zhàn)速?zèng)Q。從北京回來(lái)在學(xué)院網(wǎng)站商看到了pwc的暑假實(shí)習(xí)生計(jì)劃。跟所有同學(xué)一樣,我也填了網(wǎng)申,與ibm的網(wǎng)申相比,pwc是
英文的。我在截止的最后一天草草的填完了網(wǎng)申。在5月17日,ibm筆試之后,我調(diào)出了pwc的網(wǎng)申,發(fā)現(xiàn)open question出現(xiàn)了重大的語(yǔ)法錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí),頭頂一道閃電,完了,試想我是hr,但到有語(yǔ)法問題的open question,這份簡(jiǎn)歷肯定不要。果然,四天之后,失敗的消息傳來(lái)了。撿了芝麻丟了西瓜就是我這樣的人吧。明明pwc對(duì)于一個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)的人應(yīng)該更重要,可偏偏不重視,反而重視ibm,但ibm也失敗。
XX年5月25日—XX年7月2日
當(dāng)7月20日,我知道kpmg之路也結(jié)束了,頭頂又是一片烏云,心里的感覺怪怪的。
去年9月底,我去聽了kpmg在江財(cái)?shù)男@宣講會(huì)(四大中我只去聽了這家)。開始對(duì)kpmg產(chǎn)生了好感。在今年的3月份,我參加了acca就業(yè)力大比拼的筆試,筆試居然考的是kpmg招聘中的數(shù)字部分。突然間,我便覺得我跟kpmg太有緣了。不過(guò),沒做完題目,失敗。
5月25日,我用了一個(gè)下午的時(shí)間,耐心、細(xì)心的填完了kpmg的網(wǎng)申。并且open question還發(fā)了email給國(guó)外的同學(xué),讓她幫忙修改。付出終于有了結(jié)果,幸運(yùn)的拿到了kpmg福州所暑假實(shí)習(xí)生計(jì)劃的筆試通知。有了上次上海筆試的失敗,這次我充分準(zhǔn)備了數(shù)字部分。7月2日,在kpmg福州所的會(huì)議室里進(jìn)行了筆試。剛踏進(jìn)會(huì)議室,熟悉的面孔出現(xiàn)了。原來(lái)福州所的hr去年來(lái)過(guò)江財(cái)?shù)男v會(huì)。雖然我認(rèn)得她,但她不認(rèn)識(shí)我呀。于是,我只是寒暄了一句“hello”
后,便做到座位商準(zhǔn)備筆試。筆試分為兩個(gè)部分,一個(gè)是數(shù)字部分,另一個(gè)是英語(yǔ)閱讀,都有時(shí)間限制。經(jīng)過(guò)上次的失敗,這次的數(shù)字部分做的的確令我滿意。但英語(yǔ)閱讀卻不盡人意。雖然做完了,但做的不是那么的順利。這似乎又正好印證了那句話“你越是以為不會(huì)出錯(cuò)的地方越是會(huì)出錯(cuò),擔(dān)心出錯(cuò)的地方反而不出錯(cuò)”。與kpmg的經(jīng)歷,給我的'感覺就是有緣無(wú)份。中國(guó)有句話叫“事不過(guò)三”,希望在下次的校園招聘中,不會(huì)再出現(xiàn)這種有緣無(wú)份的事情。
三、實(shí)踐總結(jié)
曾在一本書上看到“當(dāng)人處在失敗的痛苦中時(shí),往往會(huì)有三種心里反應(yīng):或怨天尤人,或自怨自艾,或徹底放棄”。當(dāng)?shù)谝淮蚊鎸?duì)比自己強(qiáng)很多的眾多對(duì)手,我無(wú)助了。向班主任鄭老師尋求幫助,我們聊了近一個(gè)小時(shí)。聊完后,忽然覺得自己沒有必要那么怨天尤人、自怨自艾。要學(xué)會(huì)勇敢的做自己。
當(dāng)無(wú)數(shù)次憑借自身力量尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)失敗后,我整個(gè)人再次陷入了低谷。老天對(duì)每個(gè)人都是公平的,它沒有在我無(wú)助的時(shí)候拋棄我。那時(shí)周麗瑩學(xué)姐開導(dǎo)了我。兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,她告訴了我很多。其實(shí)找實(shí)習(xí)比找工作難,她還講述她大四找工作的經(jīng)歷,讓我越來(lái)越佩服她了。她還讓我做好心理準(zhǔn)備,因?yàn)榇笏恼夜ぷ鲿r(shí)的心情起伏會(huì)很大。
回顧這段時(shí)間,我有很多問題有待改進(jìn)。ibm與pwc,撿了芝麻丟了西瓜的經(jīng)歷告訴我要思考自己認(rèn)為重要的事情。ibm與pwc,顯然pwc對(duì)現(xiàn)在的我而言更重要。只有永遠(yuǎn)堅(jiān)持的將四大作為我的目標(biāo),我才不會(huì)迷失。這樣我才會(huì)拿出行動(dòng)來(lái)設(shè)法實(shí)現(xiàn)它。
哈佛大學(xué)教授羅賓布拉特曾說(shuō)過(guò)“很多失敗,就是缺乏思考的必然結(jié)果”。有時(shí)候我做決定的確太草率了。而且我不應(yīng)總是認(rèn)為自己不如別人,我應(yīng)該()樹立成功思維,不要思考失敗。就像學(xué)姐說(shuō)的要把自己的心態(tài)擺正,放輕松。
除了心態(tài)之外,知識(shí)的掌握也需要加強(qiáng)。加強(qiáng)英語(yǔ)閱讀的速度和效率,回答問題應(yīng)更加有條理性。究竟我是否掌握的比以前更好呢?心態(tài)是否調(diào)整過(guò)來(lái)了呢?我究竟能否一步步逼近四大的目標(biāo)呢?……一連串的問題即將在來(lái)臨的校園招聘中一一揭曉。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
近30天的社會(huì)實(shí)踐,了解到了許多服務(wù)行業(yè)的禮儀以及在酒店工作時(shí)面對(duì)的一些挑戰(zhàn)。剛進(jìn)入酒店的時(shí)候,什么都不懂,什么也不會(huì);經(jīng)理給我們進(jìn)行了為期七天的培訓(xùn),基本上了解到了酒店的基本概況和作為一個(gè)而服務(wù)員應(yīng)該做的事情。
在酒店工作的這30天,接觸的人也多了,從只認(rèn)識(shí)自己的家人、朋友、同學(xué)到認(rèn)識(shí)同事、領(lǐng)導(dǎo)以及熟悉的客人。在酒店工作要注意的事情有很多,每一件事情都要認(rèn)真對(duì)待。首先是迎賓、問候客人:當(dāng)包間收拾完整,一切工作準(zhǔn)備就緒以后,要在客人預(yù)訂前的半個(gè)小時(shí)站在樓梯口迎接客人的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑問候客人,歡迎客人的光臨,然后將客人引至包間。當(dāng)客人入座完畢時(shí),詢問主陪喝點(diǎn)什么酒,是否開始上菜。在通知廚房開始上菜的同時(shí)去給客人開酒、倒酒。
其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我只是以為小小的服務(wù)員,從客人進(jìn)入酒店到客人離開,房的出事到包間的服務(wù)員,這其中的每一部分都是需要配合的,只有這樣酒店的工作效率才能有所提高。正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
收獲與體會(huì)
工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在時(shí)間中體驗(yàn)生活。
1.服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過(guò)在酒店的實(shí)
踐,鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;
2.服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了30天的酒店實(shí)踐,使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3.對(duì)自己專業(yè)認(rèn)識(shí)的更加深刻
酒店是位于海邊的度假區(qū),會(huì)有旅游團(tuán)來(lái)海邊旅游,就會(huì)看到導(dǎo)游。看著那些帶團(tuán)來(lái)酒店的導(dǎo)游熟悉的給游客講解以及安排住房、用餐,就會(huì)產(chǎn)生一種羨慕感。在有突發(fā)狀況時(shí),導(dǎo)游都能淡定自如的解決。
4.酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高。
5.服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。 通過(guò)此次實(shí)踐,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白
旅游學(xué)院
人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。在這次實(shí)踐中,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我在實(shí)踐過(guò)程中能夠謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期30天的實(shí)踐結(jié)束了,我在一年的實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的東西。我們還要有良好的素質(zhì),有一定的文化基礎(chǔ),還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)忙工作認(rèn)真,一絲不茍。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問心無(wú)愧了。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
一、見習(xí)前奏
獲悉寒假社會(huì)實(shí)踐火熱報(bào)名中時(shí),很興奮,放假前一個(gè)月就開始謀劃見習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。鑒于羅定同鄉(xiāng)學(xué)護(hù)理的人數(shù)比較多,據(jù)了解已經(jīng)見習(xí)過(guò)的人數(shù)屈指可數(shù),有意向見習(xí)的同學(xué)甚多,本人就勇敢地站出來(lái)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)去見習(xí)。忙前忙后,找老師,找經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)長(zhǎng)指導(dǎo),一切都看起來(lái)那么的順利,在放假前還真的組成了一個(gè)七人團(tuán)隊(duì),隊(duì)員跨兩個(gè)年級(jí)本、專兩個(gè)學(xué)歷層次。最后很可惜,在見習(xí)后期才發(fā)現(xiàn)隊(duì)長(zhǎng)我本人失誤,沒有成功申報(bào)團(tuán)隊(duì)社會(huì)實(shí)踐,學(xué)校也就不認(rèn)可這個(gè)民間團(tuán)隊(duì),結(jié)果只能隊(duì)員各自寫自己的社會(huì)實(shí)踐論文。然后本文就是本人見習(xí)報(bào)告。
二、見習(xí)的目的與意義
學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,可分為兩個(gè)階段,先是學(xué)習(xí)課本知識(shí),然后運(yùn)用課本知識(shí)用于實(shí)踐。護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn)就是實(shí)踐性非常強(qiáng),所有的護(hù)理技能都必須活學(xué)活用,這樣才能越顯護(hù)理專業(yè)的魅力。在護(hù)理這個(gè)專業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)了近二年,還未能弄個(gè)清楚護(hù)理究竟要干什么?在哪些環(huán)境干?應(yīng)該怎么去干?雖然在平時(shí)會(huì)有實(shí)驗(yàn)課,但全是在學(xué)校內(nèi);雖然后期學(xué)校也會(huì)有安排為期一年的實(shí)習(xí),但在此前,還真限于學(xué)習(xí)課本知識(shí)。如何走進(jìn)醫(yī)院,走出學(xué)校,走出課本?見習(xí)成為那一群躍躍欲試護(hù)理專業(yè)學(xué)生的一次小練兵、一次小實(shí)踐。很自然地把學(xué)校教學(xué)引到臨床。
三、見習(xí)的經(jīng)過(guò)
第一天整體感受醫(yī)院環(huán)境
xx年2月10日上午8點(diǎn)整,羅定市中醫(yī)院八樓護(hù)理部門前站著6個(gè)著裝整齊的見習(xí)護(hù)生(原計(jì)劃團(tuán)隊(duì)見習(xí)后因故變個(gè)人),見習(xí)社會(huì)實(shí)踐正式開始。在護(hù)理部主任蔡老師帶領(lǐng)下,我們?nèi)チ瞬煌目剖。龍葵娣、覃麗妮去了七樓?nèi)二神經(jīng)內(nèi)科,梁金冠、招冰梅去了四樓內(nèi)三普通內(nèi)科兒科,胡偉聰(本人)、彭韋玲去了四樓內(nèi)一心血管內(nèi)科。
蔡主任把我們介紹到護(hù)士工作站,心血管內(nèi)科護(hù)長(zhǎng)玲老師簡(jiǎn)單介紹了一下科室,然后就去忙了。帶教老師飛霞姐,很快就帶我們見習(xí)了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關(guān)懷。
第二天胸腔閉式引流
38床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術(shù)。該手術(shù)為小手術(shù),在病房?jī)?nèi)進(jìn)行,作業(yè)見習(xí)生我見習(xí)了過(guò)全過(guò)程。頭高腳低位,胸部局部麻醉,用藥為普魯卡因,麻醉師又是手術(shù)主刀者周主任,麻醉前皮試為護(hù)士操作。護(hù)士要做的工作,就真的如書上寫的一樣,每天更換引流瓶?jī)?nèi)生理鹽水,檢查引流管是否通暢,觀察傷口有無(wú)滲出液,滲出液的量、顏色、氣味,保證引流瓶在傷口水平60cm以下,引流管在生理鹽水下2-4cm,查房時(shí)囑病人深呼吸,觀察引流管內(nèi)液面是否波動(dòng)。很多專業(yè)知識(shí)要求撐握,很多內(nèi)科護(hù)士不了解引流瓶,葉玲護(hù)長(zhǎng)就組織了一次學(xué)習(xí)小會(huì)議,介紹引流瓶相關(guān)知識(shí)。
第三天實(shí)習(xí)生在科考試
恰逢實(shí)習(xí)生在科考試,實(shí)習(xí)生們表現(xiàn)緊張,考完就很比較自然,然后科室輪轉(zhuǎn)了。
第四天見習(xí)病;颊呔o急搶救
28床病危。作為見習(xí)生目睹了搶救全過(guò)程,最后醫(yī)務(wù)人員把病人救回來(lái)。該病人是醫(yī)院的老病號(hào),3日前心律不齊好轉(zhuǎn)出院,今天早病重再次入院。下午2pm,查房病人病情穩(wěn)定,主訴腹?jié)q痛,與注射速尿后未能及時(shí)排尿有關(guān)。10分鐘后,病情加重,病人主訴心慌,氣悶,目眩,眼黒,心電臨護(hù)提示室早、竇性心律過(guò)速,病人家屬情緒低落。值班醫(yī)生報(bào)告主任,主任聯(lián)系其他科主任會(huì)診,經(jīng)搶救病人病情穩(wěn)定。
此次搶救收獲,臨床護(hù)士病情報(bào)告制度必須執(zhí)行,護(hù)士遇到突發(fā)事件,評(píng)估自己能否處理,不能則快速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
第五天護(hù)患關(guān)系
嘗試運(yùn)用護(hù)士人文懷技巧。內(nèi)一科住院部有40個(gè)病床,5個(gè)臨時(shí)備用床位,住院患者30左右。有足夠的病人用于實(shí)踐溝通。利用前幾天認(rèn)識(shí)的病人,嘗試刻意用一些技巧,見習(xí)生可以做的只有部病史,問一般資料,做一些健康宣教。
發(fā)現(xiàn):微笑、禮貌、文雅果然會(huì)在護(hù)患關(guān)系中起重大作用,撐握藥理知識(shí),為病人解說(shuō)藥理作用,也很令病人信任。
第六天護(hù)士人際
復(fù)雜的護(hù)士人際關(guān)系:護(hù)士與護(hù)士,護(hù)士與護(hù)長(zhǎng),護(hù)士與醫(yī)生,護(hù)士與患者及其家屬........處理不好則會(huì)身心俱疲。恰好見習(xí)團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)同學(xué)做得欠佳,這里就分享一下經(jīng)驗(yàn)。梁金冠同學(xué)被2個(gè)護(hù)長(zhǎng)投訴,護(hù)理部主任批評(píng),分析其原因大因其不守紀(jì)律。她本來(lái)分配到內(nèi)三科見習(xí),卻不好好在內(nèi)三,卻先跑去內(nèi)一,后跑去內(nèi)二,去了不是好好跟帶教老師學(xué)習(xí),又去護(hù)士辦分室玩手機(jī)。結(jié)果怒了二個(gè)護(hù)士長(zhǎng),主任批評(píng)了隊(duì)長(zhǎng),和她本人。
四、心得與體會(huì)
各方面初步了解護(hù)士,了解醫(yī)院工作環(huán)境。見習(xí)鞏固了各種護(hù)理技能,稍稍嘗試運(yùn)用了護(hù)理各種技巧,確切把課本知識(shí)引到實(shí)踐。
五、謝辭
衷心感謝羅定市中醫(yī)院的支持,衷心感謝羅定市中醫(yī)院護(hù)理部安排教學(xué),感謝心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普通內(nèi)科各位老師教學(xué)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
作為一名醫(yī)學(xué)生更應(yīng)該深刻了解健康的意義和自己的責(zé)任。因此,我有幸在 醫(yī)院開展了為期一周關(guān)于臨床營(yíng)養(yǎng)方面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐中,在了解了醫(yī)院日常工作情況的同時(shí)受到深刻的教育和啟發(fā)。為了我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)和工作起到重要的促進(jìn)作用,并立志為祖國(guó)的醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,慢性非傳染性疾病已成為我國(guó)居民主要的死亡原因。合理膳食與營(yíng)養(yǎng)已成為影響慢性非傳染性疾病發(fā)病率上升的重要因素之一。醫(yī)院的服務(wù)模式從單純的醫(yī)療型向醫(yī)療、預(yù)防和保健相結(jié)合的方向發(fā)展,可近年來(lái)一系列的調(diào)查顯示,社會(huì)對(duì)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的認(rèn)知程度嚴(yán)重不足。因此,在暑期期間我來(lái)到 醫(yī)院,開展了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在院方地積極安排下,我跟隨專業(yè)醫(yī)療工作者深入門診病房。在了解該院日常繁瑣工作的同時(shí)為臨床營(yíng)養(yǎng)學(xué)方面的知識(shí)進(jìn)行充電:在諸位營(yíng)養(yǎng)科醫(yī)師和護(hù)士細(xì)致耐心的指導(dǎo)下,我協(xié)助門診病房接診患者,并且在接觸病人之前認(rèn)真了解患者的身體狀況聽取臨床醫(yī)生關(guān)于病患病情的介紹后從營(yíng)養(yǎng)學(xué)角度研究分析病患影響患病膳食方面的因素.繼而根據(jù)接受病患了解其日常生活飲食習(xí)慣對(duì)已經(jīng)做出的分析提供事實(shí)根據(jù),并且做出改良.在認(rèn)真研究分析后針對(duì)不同病情,家庭狀況以及生活習(xí)慣做出對(duì)改善病患病情的治療方案.然后根據(jù)營(yíng)養(yǎng)學(xué)原理對(duì)病患進(jìn)行情況分析,在和病患的接觸中
我發(fā)現(xiàn)很多人由于對(duì)合理膳食嚴(yán)重認(rèn)識(shí)和不良的生活習(xí)慣嚴(yán)重不足影響到他們身體健康,譬如常見的脂肪肝,酒精肝消等化系統(tǒng)疾病和心血管疾病等,身體代償出現(xiàn)嚴(yán)重失調(diào).所以日常我也配合做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體重、測(cè)體溫、測(cè)脈搏),熟悉掌握體溫和血壓的測(cè)量方法,
接觸配藥和配餐環(huán)節(jié),嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)濃度、對(duì)計(jì)量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下為病患配藥。要注意注射藥液速度應(yīng)按藥性分別處理。特別是需長(zhǎng)期反復(fù)作靜脈注射的患者.除了了解配藥中需要的注意事項(xiàng),也虛心學(xué)習(xí)了病例的基本書寫規(guī)則和診斷疾病的常用應(yīng)用方法。
在為期一周的社會(huì)實(shí)踐中,讓我們深深體會(huì)到,作為醫(yī)務(wù)工作者所應(yīng)該必備的專業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感。
面對(duì)病患在痛苦中煎熬,而作為專業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者更應(yīng)實(shí)事求是、刻苦鉆研、敢于創(chuàng)新,不斷鞏固專業(yè)素養(yǎng)和能力精益求精。救死扶傷,一視同仁,關(guān)切病患的心理特點(diǎn),對(duì)病患報(bào)以細(xì)致的身心呵護(hù)和極端的負(fù)責(zé)的態(tài)度。和藹熱情而不失誠(chéng)懇,真誠(chéng)坦率而兼謙虛謹(jǐn)慎。理應(yīng)以精神飽滿的狀態(tài)投身到工作中去,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,正規(guī)操作做到有條不紊。應(yīng)敏銳發(fā)現(xiàn)病情的變化,沉著冷靜地去準(zhǔn)確解決問題。戒浮戒躁,嚴(yán)肅認(rèn)真,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛護(hù)集體。
而作為醫(yī)學(xué)生的我們立志獻(xiàn)身醫(yī)療事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),為祖國(guó)的醫(yī)學(xué)事業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,衷心感謝 醫(yī)院為我所提供的支持和幫助。尤其是院方給予我們醫(yī)學(xué)生關(guān)于工作學(xué)習(xí)的方面的寶貴意見,不勝感謝!
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