老板該給員工低薪還是高薪
2013年年底又到來了,各個企業(yè)人力資源經(jīng)理又開始了新一輪人工成本盤點及激勵計劃優(yōu)化工作。很多企業(yè)也為此而大傷腦筋。套用趙薇在電影《綠茶》里的一段臺詞:這個世界上無所謂好的老板與壞的老板,有的只是會算賬和不會算賬的老板。的確,一個優(yōu)秀的管理者除了具備良好的知識技能之外,還要會算賬!不僅要會算業(yè)績的賬,還要會算組織和人力資本這本不太容易算清楚的賬。
談及企業(yè)的總體人力成本,大多數(shù)人首先都會想到工資、獎金、社保等顯性的人力成本,但往往忽略了招聘成本、人員置換成本、學(xué)習(xí)培訓(xùn)成本,以及由于人員素質(zhì)不佳導(dǎo)致的低勞動生產(chǎn)率所導(dǎo)致的“高成本率”。這就像是購買汽車,除了裸車總價款和保險、上牌費用等擁有成本之外,還有最重要的、長期性的維護保養(yǎng)費用、汽油費、停車費等使用成本。但多數(shù)企業(yè)往往只關(guān)注人力的“擁有成本”(即薪酬水平),而忽略了人力的“使用成本”(即招聘成本、人員置換、學(xué)習(xí)培訓(xùn)成本,也包括為了使某員工達到崗位的基本任職要求所應(yīng)當支付的誤操作、低效率的代價以及相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)投入)。
現(xiàn)實生活中有很多這樣的例子,有些企業(yè)為了利益在招聘時盡可能的壓低員工工資來控制成本,但結(jié)果是企業(yè)并沒有在所謂的減少成本的情況下取得預(yù)期應(yīng)有的.經(jīng)營成果。這也就是告訴我們,人力成本不僅僅只是薪酬成本。企業(yè)在追求戰(zhàn)略目標的同時,應(yīng)當綜合考慮人力成本的每個方面,讓綜合人力成本最大化的發(fā)揮效用才是企業(yè)人力資源管理核心追求的目標。老板給高薪和給低薪不是重點,關(guān)鍵是這后面支撐的所有的用人目標和各項管理手段的系統(tǒng)效應(yīng)。這也解釋了我們看到的那些經(jīng)營良好的企業(yè),采用低薪定位和采用高薪定位都各不乏其人。
采用高薪酬定位策略的企業(yè),薪資的競爭力定位比較高,領(lǐng)先于市場水平,目的是為了吸引到更多的優(yōu)秀人才,并且加強員工的工作熱情和穩(wěn)定性。但高薪定位的不足之處也顯而易見,企業(yè)薪酬成本較高,會給企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績增加負擔。如果不是行業(yè)內(nèi)絕對領(lǐng)先的企業(yè),多數(shù)企業(yè)并不能很好的規(guī)避高薪酬成本帶來的風(fēng)險。所以,企業(yè)要做的就是如果如何運用優(yōu)秀的人才,更好的來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和利益增長。
采用低薪酬定位策略的企業(yè),目的是為了控制薪酬成本,人力成本更為柔性。不過,低薪酬定位策略已經(jīng)不適應(yīng)當前的主流趨勢,因為當前中國經(jīng)濟正在轉(zhuǎn)型,依靠低勞動力成本獲得成本優(yōu)勢的發(fā)展模式已經(jīng)走到盡頭。因為低薪酬定位策略的企業(yè),對優(yōu)秀人才的吸引力相對較小,員工對企業(yè)的忠誠度和滿意度也很低,這也就難免會發(fā)生員工流失的現(xiàn)象。所以,這些企業(yè)面臨的難題就是,如何在有限的資源和條件下,吸引和留住所需人才來提高企業(yè)的競爭力。
以上可以看出,高新策略和低薪策略各有利弊。當今社會的企業(yè),在制定薪酬策略的時候,會受到太多內(nèi)外部因素的影響,企業(yè)的薪酬定位不能簡單地選上述模式中的一種,一定要結(jié)合自己的經(jīng)營特點、財務(wù)承受能力和企業(yè)用人目標來設(shè)計薪酬策略。所以,無論是想采取哪種薪酬模式,都需要分序列來逐個選擇其策略的適用性,都需要根據(jù)不同職位序列和崗位的重要性差別,有針對性的設(shè)置,采取混合策略。合理的薪酬策略是要綜合考慮諸多的人力資源成本帶來的影響,采用浮動的薪酬結(jié)構(gòu)并對不同層次的員工進行區(qū)分。比如說對于資本實力雄厚,強勢進入市場,希望成為市場強勁黑馬的企業(yè),會通常選擇高薪酬定位去搶占人才。而對于中國的很多處于發(fā)展階段的企業(yè),不可能支付過高的人工成本,這就要求企業(yè)認真分析員工結(jié)構(gòu),確定關(guān)鍵崗位——核心激勵崗位,對這些崗位采用市場領(lǐng)先政策,對于非核心崗位采用中等的薪酬定位,對于替代性比較強的、置換成本較低的崗位,采用中等偏低的薪酬定位,這樣就可以做到更加科學(xué),更加經(jīng)濟。
總得來說,制定合理的薪酬策略就是要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人才管理目標,綜合考慮制約薪酬水平的多重因素,在各項人力資源管理手段的配合下,系統(tǒng)性建立的改進措施。其中以下幾個方面是重點:
第一,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部因素對不同職務(wù)或員工類別分別進行薪酬水平定位。
第二,構(gòu)成薪酬體系的基本工資、激勵工資、津貼、福利等各種薪酬形式之間的關(guān)系和比例要平衡;竟べY具有高剛性和高差異性,激勵工資具有高差異性和低剛性,津貼具有低差異性和低剛性,福利具有高剛性和低差異性。新的薪酬方案應(yīng)細化到薪酬各個具體形式的策略選擇,不再過分強調(diào)基本工資或獎金,以獲得更符合個人需要、更為經(jīng)濟的激勵效用。
第三,注意薪酬激勵與其他管理手段形式的綜合平衡。即注意把經(jīng)濟回報與精神回報等不同的激勵因素平衡設(shè)計,在提高工作的有趣性、挑戰(zhàn)性、參與性,加強員工培訓(xùn)進修、內(nèi)部選拔力度、建立晉升通道,關(guān)心員工生活、認可與褒獎員工成就等方面進行系統(tǒng)化配套設(shè)計。發(fā)高薪而不培養(yǎng)、壓低薪而無滿意度都不會有最優(yōu)的人工成本使用效率。
許多企業(yè)在激烈的市場競爭過程中已經(jīng)體會到,薪酬管理不單單是如何管好發(fā)錢最后這一個動作,更多的是如何思考吸引、保留和激勵那些對企業(yè)長期發(fā)展具有重要影響的關(guān)鍵人才的問題,是如何確保企業(yè)戰(zhàn)略得到有效實施和順利實現(xiàn)的問題,從而形成了新的薪酬戰(zhàn)略。明確了企業(yè)在內(nèi)部分配過程中所必須堅持的基本原則和價值導(dǎo)向,明確了薪酬支付的價值基礎(chǔ),或以職位重要性為基礎(chǔ),或以能力高低為基礎(chǔ),或以業(yè)績優(yōu)劣為基礎(chǔ)等等;而且明確了內(nèi)部分配過程中的重點傾斜對象,形成清晰的薪酬理念,或是倡導(dǎo)按資歷加薪以鼓勵員工長期服務(wù),或是倡導(dǎo)利潤分享以鼓勵員工創(chuàng)造更高的價值,或是倡導(dǎo)為卓越加薪以鼓勵員工的創(chuàng)新能力等等。企業(yè)的薪酬定位選擇是一個綜合這些因素考量后的一個結(jié)果而已。
員工的薪酬規(guī)劃,是一項長期的、需要綜合多重因素考慮,極具技巧性的工作。所以,年底薪酬工作的盤點和計劃需要仔細分析薪酬成本的使用合理性。制定有效的薪酬策略,綜合好不同階段人員各項人力成本的使用效果,做一個真正會算賬的老板。
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