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量化成績，讓簡歷更具說服力
作為應(yīng)聘者，都知道簡歷最自己來講是有多么的重要。因為簡歷是求職者和進(jìn)行自我推銷的最重要文件，它將在很大程度上決定你是否可以被邀請參加面試。很多HR專家在咨詢中都告誡求職者，在簡歷中列舉一些量化的工作成效是他們贏得面試機(jī)會的最佳途徑。
這些工作成效可以吸引閱讀者的注意力，同時還能突出個人職業(yè)生涯中的最大成就。這些成績可以有效證明你的“價值”所在，因此應(yīng)該是你簡歷的核心。但是很多求職者在這方面做得并不好，他們的簡歷中全是職務(wù)名稱、日期和職責(zé)等方面的內(nèi)容。一些管理者認(rèn)為，他們看到的75%的簡歷未包括任何一項數(shù)量化的成果。據(jù)我們分析，這大概有兩個方面的原因：一方面是求職者還沒有意識到量化簡歷的重要性;另一方面求職者不知該如何量化自己的簡歷。
應(yīng)聘那些熱門職位的求職者尤其應(yīng)該注意量化簡歷。對于某些熱門職位，可能有幾十甚至上百個人同時競爭，量化簡歷是讓你脫穎而出的好方法。一位國內(nèi)知名IT公司的管理者曾說，我每天用一個小時瀏覽100余份簡歷，如果前15秒鐘中未能發(fā)現(xiàn)任何可以說服我繼續(xù)讀下去的成果表述，那么這份簡歷就將成為歷史了。
每一個求職者都曾取得過或大或小的成就，但是這些成就需要被呈現(xiàn)在管理者的面前，無論他們是想求職、還是想要升遷或者加薪。管理者往往認(rèn)為，那些能夠令人信服地展現(xiàn)過去成就的應(yīng)聘者將來仍有可能續(xù)寫往日佳績，因此可降低他們聘用選擇的失誤率。
所以將你所取得的成就在你的簡歷中活靈活現(xiàn)地展示出來并加以證實是非常關(guān)鍵的。你的競爭者的成就或許比你更輝煌，但他們?nèi)舨荒苡行У赜枰员硎觯敲此麄兊某删蛯芾碚叨跃蜎]有絲毫的影響力，從而令你獲得很大優(yōu)勢。
我們在做網(wǎng)上咨詢的過程中，很多朋友都問過我們一個問題“如何彌補我學(xué)歷低、經(jīng)驗不足的劣勢”。我們可以告訴大家，善于把握和利用成績的人可以彌補經(jīng)驗與教育方面的不足。
那么，如何量化你的簡歷呢?“SMART”方案是可行之策。
那么什么是“SMART”方案呢?“SMART”方案由下列要素組成：成績應(yīng)當(dāng)是具體(Specific)、可測量(Measurable)、行動導(dǎo)向(Action-oriented)、現(xiàn)實的(Realistic)和時效性(Time-based)的。經(jīng)驗證明，如果一項成就描述包括上述各要素，那么它就會產(chǎn)生影響。
量化工作業(yè)績時，首先要列出你在所從事的每項工作中所取得的一項或多項成就，然后對你的工作成果進(jìn)行簡要描述。雇主們尋覓的是能夠提高利潤、降低成本和解決問題的人選。百分比或金額數(shù)據(jù)等具體信息能令你以往取得的成績變得更真實、更能打動人。
比較如下兩種表述方式：
“實行新的銷售計劃，使銷售額在一年之內(nèi)快速增長。”
“自98年9月開始實行新的銷售計劃，在廣告預(yù)算只有200萬元的情況下，一年之內(nèi)使銷售額由500萬元快速增長至2700萬元。”
第二句中的詳細(xì)數(shù)字會令管理者對你的工作成果有更加深刻的印象。
當(dāng)你沒有具體的數(shù)據(jù)時，你需要通過估算來得到百分比或金額數(shù)據(jù)。如果擁有電腦單據(jù)或公司文件來證明你的聲明是再好不過的，但你很可能缺乏此類材料。某些情況下你只能在自薦信中加以解釋，描述自己的成就和實現(xiàn)過程以期引起人們的注意。
即使無法以金額、數(shù)字或百分比表示的成就也能產(chǎn)生效果。以下陳述均有可能打動潛在的雇主：“通過技術(shù)創(chuàng)新降低了次品率”;“提前將產(chǎn)品推向目標(biāo)市場”�；蛘咴谀銓�(shù)據(jù)沒有把握的時候，試著采用“顯著地”、“極大地”等詞語。例如，“開發(fā)新的生產(chǎn)技術(shù)，使次品顯著減少”，“與客戶建立密切聯(lián)系，從而極大地提高了客戶忠誠度”等。
成果很有說服力，因此如果你的成就促成了某件重大的事情向積極的方向發(fā)展，那么你就應(yīng)該在你的簡歷中提及。訓(xùn)練自己挖掘重要成果的能力。如果你在這方面存在問題，可以試試一種簡單的技巧：寫簡歷前先將自己目前或最近的工作崗位所涉及的任務(wù)、職責(zé)領(lǐng)域和計劃列出來，然后針對過去的每項工作重復(fù)這種訓(xùn)練。不必在意文字的精彩，重要的是回憶并正確表述你的經(jīng)歷。
列出每項任務(wù)與計劃后，再來填入具體內(nèi)容或由此產(chǎn)生的成果。
填空方法迫使你為自己的行為與成就賦予合乎邏輯的結(jié)果。繼續(xù)這一過程，直到找出每項有價值的功績。在有多項值得談及的業(yè)績時，許多人往往發(fā)現(xiàn)其一就止步了。應(yīng)該首先將它們?nèi)苛谐鰜�，然后再決定簡歷中的取舍。
量化成績時，決定使用原始數(shù)據(jù)還是百分比將產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。例如，一位地區(qū)銷售主管可以說，“三年內(nèi)銷售額從450萬元上升至720萬美元”，或者“一年內(nèi)使銷售額提高了60%”。兩種都是一種表述問題的方法，有時可同時選用，有時需要根據(jù)管理者的需要選擇最合適的表述方式。
的確，有些朋友的工作量化起來比較困難，但是你如果做到了，你會取得意想不到的驚喜。你可以做如下嘗試，在你嘗試量化某項工作前，查找以前的記錄并且擬訂改進(jìn)的方向和目標(biāo)，然后做持續(xù)的跟蹤記錄。假如本企業(yè)的員工流動率較高，而你打算降低它，可以查詢過去的記錄，看看近幾年的員工流動率。隨后推行你的新辦法，并全程追蹤數(shù)率的變化。隨著它的不斷下降，它不但可以為你的升遷和加薪提供依據(jù)，而且是你簡歷中可以證明你個人成就的實際數(shù)據(jù)。
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