客戶服務(wù)專員的求職簡(jiǎn)歷(3篇)
時(shí)間過得可真快，從來(lái)都不等人，許多朋友又將開始尋求新的工作機(jī)會(huì)，現(xiàn)在的你想必是在寫簡(jiǎn)歷吧。你知道寫簡(jiǎn)歷需要注意哪些問題嗎？以下是小編精心整理的客戶服務(wù)專員的求職簡(jiǎn)歷，歡迎大家分享。
客戶服務(wù)專員的求職簡(jiǎn)歷1
姓名：xxxx
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：江蘇-鹽城
年齡：26
現(xiàn)所在地：上海
身高：162cm
希望地區(qū)：廣東-珠海
希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-投訴處理
培訓(xùn)類-培訓(xùn)專員尋求職位：待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：20xx-12-31以后
教育經(jīng)歷
20xx-09～20xx-07上海師范大學(xué)旅游管理本科
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-10～20xx-04上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語(yǔ)劍橋商務(wù)英語(yǔ)中級(jí)證書
工作經(jīng)驗(yàn)至今4年3月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作
xxx公司名稱(20xx-09～至今)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)擔(dān)任職位：大客戶服務(wù)專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理工作描述：
負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外大客戶聯(lián)系，接收訂單，報(bào)價(jià)，安排驗(yàn)貨時(shí)間;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)驗(yàn)貨員和工廠的聯(lián)系人，安排驗(yàn)貨的相關(guān)流程;
處理客人的投訴，及時(shí)和技術(shù)工程師溝通并解決問題;
協(xié)助驗(yàn)貨員現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)貨，增加自己的技術(shù)能力和現(xiàn)場(chǎng)操作能力。
xxx公司名稱(20xx-03～20xx-07)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔(dān)任職位：總經(jīng)理助理崗位類別：總經(jīng)理助理工作描述：
負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外的供應(yīng)商聯(lián)系，核對(duì)訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期;
協(xié)調(diào)辦公室人員與門店銷售人員，倉(cāng)庫(kù)員工的工作接口;
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行門店的裝飾以及大型活動(dòng)的策劃;
監(jiān)管門店銷售人員的英語(yǔ)培訓(xùn)工作。離職原因：公司關(guān)閉
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：上海市計(jì)算機(jī)一級(jí)計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：技能專長(zhǎng)：大型國(guó)外服裝類公司客戶服務(wù)三年工作經(jīng)驗(yàn)，服裝類公司門店職員基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)
語(yǔ)言能力
普通話：流利粵語(yǔ)：較差英語(yǔ)水平：CET-6/BEC中級(jí)口語(yǔ)流利日語(yǔ)：一般
職業(yè)發(fā)展意向
發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓(xùn)專員，充分發(fā)揮自己的大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，以及如何處理客戶關(guān)系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團(tuán)隊(duì)合作，英語(yǔ)能力良好。其他要求：
自身情況
自我評(píng)價(jià)：
工作勤奮刻苦，能夠適應(yīng)加班;為人樂觀隨和，注重團(tuán)隊(duì)精神;
擅于處理人際關(guān)系，具有高度的責(zé)任感;
工作效率高，較強(qiáng)的分析問題，解決問題的能力。
興趣愛好：愛好廣泛，如瑜伽，音樂，旅游和讀書等;
客戶服務(wù)專員的`求職簡(jiǎn)歷2
姓名：xxxx
目前所在：白云區(qū)
年齡：29
戶口所在：湖北
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身高：161 cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
體重：48 kg
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客戶經(jīng)理/主管：客戶經(jīng)理/主管，其它類：
工作年限：8
職稱：中級(jí)
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：3500--5000
希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州市曲線美服飾有限公司
起止年月：20xx-04～20xx-09
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：a主要職責(zé)：
1.編寫客服部工作流程;
2.制定部門每月的個(gè)人任務(wù)考核;
3.負(fù)責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);
4.收集客戶反映的銷售信息，并進(jìn)行整理和分析;
5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品，有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行新品推薦;
6.關(guān)注庫(kù)存，并擬定促銷方案，及時(shí)處理庫(kù)存貨品。
7.客戶投訴處理;
8.對(duì)每月的銷售情況進(jìn)行分析
9.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因：尋求新的發(fā)展
廣州健嬰坊服飾有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-03
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：
1.負(fù)責(zé)全國(guó)代理(加盟商)終端市場(chǎng)的維護(hù)開發(fā)管理與建設(shè),建立和不斷完善內(nèi)部管理和運(yùn)作流程;
2.負(fù)責(zé)客戶日常運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;
3.負(fù)責(zé)處理客戶的來(lái)電、來(lái)訪及投訴;
4.及時(shí)了解客戶及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)搜集、整理及反饋客戶市場(chǎng)的綜合信息;
5.時(shí)刻關(guān)注庫(kù)存情況,并擬定促銷方案,及時(shí)處理庫(kù)存商品;
6.積極動(dòng)員客戶,參與公司的訂貨會(huì),按照銷售目標(biāo)完成訂貨,銷售任務(wù).并負(fù)責(zé)訂貨會(huì)人員接待,洽談及訂金工作,按時(shí)回款完成既訂目標(biāo);
7.及時(shí)傳達(dá),灌輸企業(yè)理念及經(jīng)營(yíng)方針,服務(wù)好現(xiàn)有客戶,在現(xiàn)在客戶店面基礎(chǔ)上增開新的店面,拓展新的客戶;
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實(shí)施.
離職原因：尋求新的發(fā)展
廣州市西域鐵馬服飾有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：客服主管
工作描述：主要負(fù)責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服部?jī)?nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負(fù)責(zé)公司VIP系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù);
2、制定工作目標(biāo)發(fā)展方向、明確工作目標(biāo).擬訂公司客戶投訴管理制度、處理流程并組織實(shí)施;
3、制定和完善部門管理手冊(cè)，對(duì)部門員工進(jìn)行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題，提交分析報(bào)告，并提出解決方案;
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計(jì)劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運(yùn)作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;
離職原因：尋求新的發(fā)展
東莞奇跡鞋材廠
起止年月：20xx-08～20xx-02
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資
所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)
擔(dān)任職位：跟單
工作描述：職責(zé)：負(fù)責(zé)公司的一個(gè)較大的國(guó)內(nèi)客戶和兩個(gè)國(guó)外客戶，工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請(qǐng)款作業(yè);處理產(chǎn)品報(bào)價(jià)、銷樣請(qǐng)款及全廠訂單的管理;國(guó)外客戶出貨的安排及請(qǐng)款作業(yè)。負(fù)責(zé)的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因：尋求新的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：湖北大學(xué)
最高學(xué)歷：大專
獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：文秘
專業(yè)二：行政管理
1999-092002-07湖北大學(xué)秘書大專
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
粵語(yǔ)水平：良好
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營(yíng)模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法，出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠(chéng)可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系，并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守，詳細(xì)表現(xiàn)在：
(1).熟悉公司和工廠的運(yùn)作，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的運(yùn)用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程，能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件，計(jì)算機(jī)技能：Word、Excel、Internet、Outlook、等。
(5).良好的英語(yǔ)讀、寫能力，能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)。
態(tài)度決定一切，良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點(diǎn)!!
自我評(píng)價(jià)
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年，主動(dòng)積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作共贏的能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，為人正直樂觀向上，善于溝通。
客戶服務(wù)專員的求職簡(jiǎn)歷3
基本信息
姓名：xxx
國(guó)籍：xx
目前所在地：xxx
民族：漢族
戶口所在地：白云區(qū)
身材：xxxcm xxkg
婚姻狀況：xx
年齡：xx歲
培訓(xùn)認(rèn)證：xxx
誠(chéng)信徽章：xxx
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服專員/助理（非技術(shù)）：人事助理、統(tǒng)計(jì)員：客服文員、行政文員、銷售助理：文員
工作年限：5
職稱：無(wú)職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：xxx–xxx
希望工作地區(qū)：xx
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：XX—09～XX—10廣州市宏昌印花廠
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：倉(cāng)庫(kù)文員
工作描述：主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料收發(fā)，跟蹤物料的欠缺，及時(shí)通知客戶送貨，確保不耽誤生產(chǎn)。成品發(fā)貨，跟蹤成品損耗原因。報(bào)表制作，與客戶對(duì)賬！
離職原因：休息時(shí)間少，會(huì)計(jì)在讀，沒有上課時(shí)間！
公司名稱：
起止年月：XX—07～XX—08邦尼達(dá)服飾有限公司
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：商品部助理
工作描述：主要負(fù)責(zé)自營(yíng)店鋪的補(bǔ)貨與調(diào)貨；退貨跟蹤，商品分析！與店鋪打交道。銷售分析，跟蹤！
離職原因：
公司倒閉公司名稱：起止年月：XX—10～XX—06都市家園
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職務(wù)：財(cái)務(wù)文員
工作描述：負(fù)責(zé)六個(gè)倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)工作。進(jìn)銷存。月底大盤點(diǎn)。與倉(cāng)庫(kù)對(duì)賬！
離職原因：
搬廠公司名稱：
起止年月：XX—09～XX—09佛山南方印染股份有限公司
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：統(tǒng)計(jì)文員
工作描述：負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料管理。電腦進(jìn)、銷、存。月底跟財(cái)務(wù)對(duì)賬！
離職原因：離家太遠(yuǎn)
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市第81中學(xué)
最高學(xué)歷：高中
畢業(yè)日期：XX—07—01所學(xué)
專業(yè)一：歷史所學(xué)
專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月
終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)XX—09XX—09第八十一中學(xué)歷史高中
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：精通
粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
5年工作經(jīng)驗(yàn)，粵語(yǔ)，普通話流利。熟悉辦公室工作流程，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力；有5年以上的統(tǒng)計(jì)及倉(cāng)庫(kù)文員客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。腳踏實(shí)地的辦好每一件事，對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)，有較強(qiáng)的組織，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，做事能吃苦耐勞，工作積極，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 �？赡茉谌繎�(yīng)聘者當(dāng)中我不是最好的。但我會(huì)盡自己的能力做到最好，希望貴公司給予機(jī)會(huì)。讓我不斷的提高與學(xué)習(xí)！
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人有5年工作經(jīng)驗(yàn)。廣州話，普通話流利。熟悉辦公室工作流程，有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力。在倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)與客服方面有比較好的經(jīng)驗(yàn)。腳踏實(shí)地做好每一件事。對(duì)工作負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的組織能力。工作上能服從公司領(lǐng)導(dǎo)。配合好客戶的要求。希望貴公司給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。讓自己不斷前進(jìn)。不斷提高！會(huì)計(jì)在讀，一個(gè)月休息時(shí)間不可少于4天。如休息時(shí)間少于4天的請(qǐng)不要打擾，謝謝！
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