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非名校女大學(xué)生的求職故事
第一關(guān):網(wǎng)申&網(wǎng)上測試(90%)(這一輪里有90%的人會被淘汰)
網(wǎng)申P(guān)G的人太多了,根據(jù)Vault(一家人力資源咨詢公司)的報告,2010年P(guān)G的網(wǎng)申系統(tǒng)在大中華區(qū)收到了將近10萬份申請,更直觀的是應(yīng)屆生BBS中寶潔版面的帖子數(shù)量永遠是居高不下的。其實,全過程我最怕的就是網(wǎng)申,除了死在第一輪很丟人之外,關(guān)鍵是這一輪不確定性高,畢竟不是人為考察而是系統(tǒng)篩選。需要指出的是PG基本對學(xué)校和專業(yè)沒有要求,尤其前者,真的能說明能力就是一切,不要以為自己是名校就一定過,也不要以為自己是個二本就一定掛,每年都會有北大清華的死在網(wǎng)申,也會有二本學(xué)校的同學(xué)出現(xiàn)在二面甚至拿到offer。不要因為網(wǎng)申耗時,就放棄一個你心儀的機會,這點時間甚至還不如到最后你后悔的時間長。準(zhǔn)備的時候我做了什么?上網(wǎng)搜集大家在網(wǎng)申遇到的問題,無論是內(nèi)容還是技術(shù)上,千萬別讓自己死在技術(shù)關(guān),調(diào)整好瀏覽器(不要讓自己的瀏覽器攔截了你的機會),注冊一個馬甲號模擬網(wǎng)申一次看看需要填的信息和open question,下載網(wǎng)上測試的資料并做熟,最后就是網(wǎng)申。在這可以推薦一下先注冊一個假賬號,用一個別的郵箱注冊一個馬甲,可以模擬一次申請流程,一來自己心里有底,二來可以記下OQ和測試題目,大大提高成功率。網(wǎng)申的技巧不多,就是硬實力的比拼,推薦使用寶潔自帶的簡歷模板,簡潔好用,關(guān)鍵是符合系統(tǒng)篩選規(guī)則。
下面還是說說那兩個測試:一個叫成功驅(qū)動力測試,俗稱性格測試。怎么準(zhǔn)備?不要準(zhǔn)備,做你自己就行,千萬別撒謊,因為測試的題目里面含有測謊的陷阱,說了謊的結(jié)果就是1小時內(nèi)送你一封拒信,你的申請就可以拜拜了。如果你硬要擠進去,那也可以,小心謹(jǐn)慎算計好你的謊言,然后所有選項都選最有領(lǐng)導(dǎo)力、最aggressive的那個。另一個測試叫圖形推理測試。一共15題,每題有150秒時間給你推,每兩分半鐘一題,到時間自動跳到下一題,而且沒法往回走,做的時候注意網(wǎng)速和時間控制,因為保存選項要一點時間,所以最好在剩下15秒的時候就按“下一題”。怎么準(zhǔn)備?很多人是上網(wǎng)下一個寶潔圖形推理99題,考的時候85%的題都在里面,反復(fù)做了才去考的把握就很大。還有一個辦法就是,多找?guī)讉同伴一起做,遇到難題迅速統(tǒng)一最可能的答案。要做到什么程度才能過?我有2題不確定,有1題錯了,但我過了。
最后提醒一句,不要擠在最后一周做網(wǎng)申,那時候的網(wǎng)速會讓你崩潰的。PS:不要被淘汰率嚇到了,畢竟很多人都是申請一下,信息也沒認(rèn)真填,又或者沒做測試,而且良莠不齊,真正有能力的估計一半都能過網(wǎng)申。
第二關(guān):托業(yè)(40%)(這一輪里有40%的人會被淘汰)
這個淘汰率取決于地區(qū)不同,有的城市英語水平整體比較高自然淘汰率就低。托業(yè)怎么準(zhǔn)備我就不想說了,因為我覺得這個考試只要過了6級的人都能達到PG的分?jǐn)?shù)線,750左右。我很多年前考過一次,870分?荚囍霸趫D書館借了一本托業(yè)題做了兩三天,聽力也用以前的重溫了一下,考試的時候只要保持淡定就可以了。對自己英語信心不足的同學(xué),可以提前先去考托業(yè),有有效的成績證明是可以免考的,但要注意托業(yè)成績有效期2年,過期無效。能考一個800以上的分?jǐn)?shù)的話基本可以不怎么擔(dān)心。
要說的是,這一步不是單單地看托業(yè)分?jǐn)?shù),還要考察簡歷。對于托業(yè)分?jǐn)?shù),每個部門都有自己的分?jǐn)?shù)線,高的不過850,低的也得750,只要過了這條線,分?jǐn)?shù)就沒有意義了,而且寶潔明確說了,它們在托業(yè)之后不會把英語能力當(dāng)作考察要點,即使面試遇到外國人,也會給你配上翻譯,所以請英語一般般的同學(xué)放心啦!只要你過了分?jǐn)?shù)線,HR會根據(jù)簡歷篩選進入一面的人選的。那些免考托業(yè)的同學(xué)要是沒進入一面,估計就是在簡歷關(guān)失敗了。所以,當(dāng)你在考托業(yè)上交紙質(zhì)版簡歷的時候,是最最至關(guān)重要的時刻。這時候,要確保你的簡歷經(jīng)過自己多次檢查或者專業(yè)人士的修改以后比較完美的版本。因為,這是你第一次也是唯一一次向PG提交紙質(zhì)版簡歷的機會,必須無懈可擊。我的經(jīng)驗是把自己的簡歷發(fā)給專業(yè)人士修改,我不僅給很牛的師兄師姐、學(xué)人力資源的同學(xué)修改過,也問過外企人事經(jīng)理的意見,切記要把自己remarkable的點都能帶出,否則托業(yè)即使分?jǐn)?shù)足夠高也白考了。
第三關(guān):一面(80%)(這一輪里有80%的被淘汰)
一面的通知形式是電話,從收到電話通知到一面的時間間隔是每個人都不一樣的,有的人今天接到電話明天就面試,有的人接到通知后一周才面試,由于一面人數(shù)不少,面試通過分批分組,分到比較靠后的批次的話,準(zhǔn)備時間相對充裕。真心希望進入寶潔的同學(xué),可以早點準(zhǔn)備面試,一是有了長時間的準(zhǔn)備增加自己的信心,二是不必被面試前的其他安排搞得自己太緊迫。
寶潔面試問的問題基本上大家都知道,即寶潔八大問,網(wǎng)上都可以搜集到。在這兒不得不說一句就是:這8個問題也可以成為你將來準(zhǔn)備其它外企面試的基礎(chǔ),所以必須要、也很值得你認(rèn)真準(zhǔn)備。記住一句話:為了你喜歡的offer,再怎么準(zhǔn)備也不為過。我可以選擇對著問題隨隨便便回憶一下我過去的經(jīng)歷,又或者只是列出關(guān)鍵詞就可以,但我還是選擇了把所有例子都寫出來,畢竟寫的過程也是一個回憶事例、發(fā)現(xiàn)問題的過程。我覺得,在這一件事情上,可以看出一個人的能力,最初級的方案就是把事例按敘事的方式重現(xiàn)一遍;其次就是在重現(xiàn)事例的基礎(chǔ)上加入對細(xì)節(jié)的刻畫;再次就是在之前的基礎(chǔ)上加入對事例中所有決定的思考過程,強調(diào)自己的處事思路;最強的應(yīng)該是在此前所有的基礎(chǔ)上,再加入對關(guān)鍵概念的個人理解,和利用自己優(yōu)勢的分析。比如Leadership的例子,我舉的例子并不是傳統(tǒng)的帶領(lǐng)一個團隊做點什么,拿到什么榮譽,而是說我在一個項目里面提出一個有創(chuàng)造性的意見,并從中體現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)力的理解,把你個人對問題的關(guān)鍵點leadership的理解點明,有自己的觀點,再用事例說明它。這樣會讓所有聽者都能用最有效的方式獲取你的信息,可能也因為這樣,我兩次面試的時間都只有40分鐘。同時,要說一點,就是不要總講一些學(xué)生會、社團、得獎之類的事例,好好挖掘自己的經(jīng)歷,找出深層有趣又體現(xiàn)能力的事情,這樣最能留住面試官對你的印象。
還有一個要注意的是,學(xué)會用一個新穎的或者說不同尋常的方式進行自我介紹。有些同學(xué)假如覺得流利背出普普通通的自我介紹就已經(jīng)足夠的話,那就可以在面試頭三分鐘跟寶潔說拜拜了。試想一下,成百上千的面試者里面,你總得花點心思來表現(xiàn)自己吧。我個人覺得對于外企而言,他們更喜歡的會是數(shù)據(jù)化、直觀明了的形式來present你自己,于是我還帶了一根白板筆,在面試的會議室里面的白板用幾個簡單的數(shù)據(jù)把自己的特點,或者說是高光點表現(xiàn)出來。
到了一面那天,整個過程都是十分的直接,HR領(lǐng)我去到特定的樓層,面試官已經(jīng)在那等著,然后馬上把我領(lǐng)到了面試的小會議室,進門、握手、開始。不出意外,開頭的自我介紹的確Impress了面試官,起碼也給了他一個好印象。寶潔的一面是單面的形式,面試官會是一個中層經(jīng)理,面試時間大約30分鐘左右,中文面和英文面都有幾率遇到。
一面的過程都是按照傳統(tǒng)的寶潔模式走,八大問里面挑選了其中幾個:領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、創(chuàng)新能力。由于我的準(zhǔn)備比較細(xì)致,所以這三個主問題我都闡述得讓他很滿意,在他對我的追問過程中,可以發(fā)現(xiàn),問題主要分成三類:1、對你過往例子中的一些細(xì)節(jié)進行推敲,為的是確保你是親自經(jīng)歷過,所以也奉勸大家千萬別撒謊,要是撒謊,也得撒一個精密的謊;2、對你做決定的思維過程進行分析,為什么要這樣決定,是什么因素促使你做這個決定,不言自明,這就是為了對你進行思維決斷能力的考察。在這兒不得不說一句,這個能力不能靠面試前的準(zhǔn)備,必須是在平時生活中逐漸養(yǎng)成,要養(yǎng)成一種及時反省及時總結(jié)推敲的好習(xí)慣;3、對你個人興趣愛好的一個了解,就是想確定你和公司文化適不適合?傮w而言,一面的風(fēng)格很輕松,很nice,面試官都會用比較舒服的方式誘導(dǎo)你答到點子上,讓你在不知不覺中把自己比較真實的一面展現(xiàn)出來。雖然提問的節(jié)奏逐漸加快,但只要你思維較清晰而且有一定準(zhǔn)備,一面是可以應(yīng)付自如的。
第四關(guān):二面(60%)(這一輪里有60%的被淘汰)
二面的通知形式仍然是電話,從收到電話通知到二面的時間間隔同樣也是因人而異,一天到一周都有可能。對二面的準(zhǔn)備和一面大同小異,大同,因為問的還是八大問,小異,因為用的很可能就是英語了。要做的就是把八大問的中文答案都翻譯一遍,當(dāng)然,我還是抱著那種再準(zhǔn)備也不為過的心態(tài),一個一個字的敲出來,中英文的事例加起來大約13000字了,然后不斷地在自己房間Present,然后找個口語不錯的人練練英語對話的感覺,便結(jié)束了整個準(zhǔn)備過程,大約花了一整周。
二面無論從風(fēng)格還是過程都和一面截然不同,3個面試官,而且都是部門高層經(jīng)理,其中一個是主面,兩個是副面,其中一個副面發(fā)問八大問,主面會引導(dǎo)你答向他想知道的大方向,另外一個副面追問細(xì)節(jié)。兩個副面還會在你需要的時候充當(dāng)一下翻譯(主面很可能是外國人)。我的二面過程可以屬于壓力面,40分鐘,問了八大問的其中5個。
二面的進程可以明顯感覺到節(jié)奏很快,一開始的自我介紹連經(jīng)典的why you why me問題一并回答。我由于之前準(zhǔn)備充分,七八分鐘的英文陳述侃侃而來,德國主面說,達到外國人日常交流水平了,還問我是不是出國進修過。他們?nèi)齻每人都有一份我的簡歷,中英文板,問到的每一個事例都會在你的簡歷尋蹤。我有一點做得比較特別,就是我很多校外經(jīng)歷都沒有一一的全部列在簡歷上,使面試官在聽到這些事例的時候,有一種驚喜的感覺,還說你原來有這么多事情沒寫上去啊。整個過程就是由主面來主導(dǎo),當(dāng)然還是以八大問為主線,問了五個問題,一個是克服困難的例子,二是領(lǐng)導(dǎo)力舉出兩例,四是獲取信息的例子,五是設(shè)定目標(biāo)達到目標(biāo)的例子。有一個共同點就是我都沒有說完就被打斷了很多次,他們中間會不斷地插入很多小問題,問著問著就會轉(zhuǎn)到新的topic,讓人有一點點無所適從,萬一面試者當(dāng)時進入狀態(tài)比較慢,估計就容易出差錯,而且很容易在你還沒有說到重點,或者你設(shè)計的出彩之處的時候,面試官已經(jīng)把你這個事例叫cut了。所以準(zhǔn)備二面的時候,如何在一開始就說出point,非常重要。在八大問之余,他們用了很多時間去考察我的簡歷,可以說是問的細(xì)致入微,所以,再一次印證了那句“再準(zhǔn)備也不為過”的話。其實,在整個過程我的感覺都是非常糟糕,因為我自我覺得沒能完整表達過一次,而且有些時候被主面問得沒話可說,有時一緊張連明明準(zhǔn)備過的答案都跑了,因為人在極度緊張的過程中還要用第二語言的話,反應(yīng)和翻譯的速度是需要不一般的快的。在飛快的節(jié)奏中,我的二面就結(jié)束了,可以說,我在寶潔的面試之路就走完了,出門看表,滿打滿算也就面了40分鐘,和其他人所說的1小時相差甚遠,說實話,這個情景讓我回想了一星期,各種忐忑糾結(jié)不安。和一面相比,二面有3個面試官,而且都是公司高層,他們在另一個發(fā)問的時候有充足的時間去衡量你的答案,以及想下一個問題,所以你必須保證自己做得邏輯縝密,不然對于這些火眼金睛的人來說,你就會被打成篩子,錯漏百出,而且必須對整個過程的節(jié)奏有心理準(zhǔn)備,我現(xiàn)在回想起來基本上每個問題的思考時間不會超過2秒。而且我的確全程處于下風(fēng),在一面的時候,我會在回答問題的時候故意放下“陷阱”讓面試官感興趣追問,當(dāng)然,這些所謂的陷阱你都得精心設(shè)計好,畢竟對方只有一個人,你完全有能力處于主導(dǎo)地位,這樣很大程度可以展現(xiàn)你最好的一面,但這一切在二面里面都是浮云,不可能有這個機會給你。最后一句:二面是決定你成敗的最關(guān)鍵一環(huán)。
第五關(guān):推理測試(40%)(這一輪里有40%的被淘汰)
二面一周之后,等到了讓我去參加RT(reasoning test)的通知,給了我充足的時間去準(zhǔn)備:4天,但這恰恰又是最不需要準(zhǔn)備的一環(huán)。整個測試一共有3部分:小學(xué)水平的數(shù)學(xué)應(yīng)用題15題,看得眼都暈了的文字推理10題,和網(wǎng)申時差不多的圖形推理題15題。對于頭兩個,真的沒法準(zhǔn)備,對于最后一個,還是把99題的題庫再重溫一次。整個考試的時間是65分鐘,推薦先做了第一第三部分,因為很簡單,可以剩下時間給最麻煩的第二部分,慢慢斟酌,你可以把速度放得很慢還能有足夠的時間檢查。但為什么說這么簡單的測試淘汰率還是有40%?因為卡人的并不是測試本身,因為二面之后所有面試者的次序已經(jīng)排定,RT只要過了合格線就可以,下面我就說說參加RT的同學(xué)的四種結(jié)果:1、最糟糕的:RT本身掛掉,就是說光是這個筆試就沒過線,那真是沒辦法了;2、夠糟糕的:進入waiting list:RT過了線,但是進到了備胎名單,只能祈求前面的面試者被拒了,這樣的等待還是有希望的。畢竟waiting list靠前的同學(xué)分分鐘可能有投行、咨詢、大國企、央企、出國留學(xué)、公務(wù)員之類的其它出路,所以,有部分人拒掉PG也是正常的;3、最好的:拿到口頭Offer,這部分僅指那些由老板們打電話通知的同學(xué),屬于面試分?jǐn)?shù)很高的(這一點是可以確認(rèn)的,因為我的面試官說的),老板們希望先了解你會不會take this offer,以及你的preference,方便安排好將來的規(guī)劃,這么下來就可以確定剩下要招的人數(shù)、要找的人是去哪兒、哪個sub-function;4、蠻好的:等集體通知,也是進入offer list的,但等上面那種安排規(guī)劃好了,才集中通知。
小結(jié):
不得不說的是,這個過程真的很折騰,等待的確讓所有人都經(jīng)歷了一種不斷懷疑自己的絕望境地,所以還是想說說大概的進度,讓后來者有個參照,拿我自己來說:10月7號完成網(wǎng)申,10月15號參加托業(yè),10月21號參加一面,11月11號參加二面,11月21號參加推理測試,11月25號拿到oral offer?梢韵胂笃渲械牡却^程,那真是一次一次地絕望,一次一次地自我懷疑,不過這都是二面之后很普遍的心態(tài),因為之前也說了,一面的目的是為了充分發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)點,二面的目的就是為了全面發(fā)掘你的弱點。Anyway,整個過程就是如此了。
看完她的分享和經(jīng)歷后,我不禁感慨,這樣的成功絕不是偶然而是必然。我自己的體會有:
1、不要為自己的學(xué)校名氣所干擾,雖然學(xué)校名氣有一定作用,但這不能成為非名校生恐懼失敗的原因,因為這個而處處害怕,那就失去人生中最寶貴的品質(zhì):勇氣和挑戰(zhàn)。
2、很多時候我們很羨慕別人的成功,其實很少人去了解成功背后的辛酸。這個女碩士應(yīng)聘寶潔花了大量的時間準(zhǔn)備,泡論壇、請教師兄師姐和職場人士,甚至HR,為的就是更好的準(zhǔn)備,但我們大部分都是抱著船到橋頭自然直的心態(tài),所以往往會以失敗而告終。我相信這個女生很早的時候就已經(jīng)定了進500強的目標(biāo),并為此做了很多的長期準(zhǔn)備和積累!
3、 認(rèn)真對待每一件事情,感受其中的細(xì)節(jié)和不同之處,這才是你可能與眾不同的地方。能想到用粉筆寫出數(shù)字然后來介紹自己的例子我見的不多。所以任何事情你可以做得更好一些,更深入一些!
這里十分感謝小欣同學(xué)的分享,她這樣的處事態(tài)度也一定會讓她在職場能有長足的進步和發(fā)展。也再次讓我想說,求職是大一到大四全程的準(zhǔn)備和積累,好習(xí)慣在平時的養(yǎng)成,好的思維習(xí)慣需要不斷修煉,好的故事需要長期踐行。求職是大一到大四全程的事情。
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