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裝修行業(yè)的十大發(fā)展趨勢
近年來,中國家裝行業(yè)發(fā)展迅速,在互聯(lián)網(wǎng)家裝的浪潮之下,家裝行業(yè)“推陳出新”的速度不可謂不快。此次論壇的主題是互聯(lián)-變革-升級(jí),集齊眾人智慧,共同探討家裝產(chǎn)業(yè)的未來。下面是小編幫大家整理的裝修行業(yè)的十大發(fā)展趨勢,僅供參考,歡迎大家閱讀。
1.去中間化成為必然
無論是“去中介化”還是“去中間化”雖老調(diào)重彈,但不得不承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)使得信息更加透明,供需多方信息更加對(duì)稱這是必然趨勢。這將嚴(yán)重?cái)D壓中間層的利益空間,因此用戶將得到更為實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。
家裝企業(yè)內(nèi)部及外部的中間層將越來越少甚至消失。設(shè)計(jì)師,項(xiàng)目經(jīng)理將沒回扣可吃,大批經(jīng)銷商會(huì)出局。
家裝行業(yè)是低關(guān)注度行業(yè),家裝也是低頻次、嚴(yán)重信息不對(duì)稱的消費(fèi)行為,普通消費(fèi)者對(duì)家裝沒概念,對(duì)材料、工藝、工期、費(fèi)用很難通盤了解,通常情況會(huì)求助裝修公司或設(shè)計(jì)師、工長等角色,中間往往存在層層加價(jià)或吃回扣之類的問題,而利益鏈條上的各家其實(shí)掙了不該掙的錢,也沒有盡到責(zé)任。在互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代背景下這種現(xiàn)象一定會(huì)被顛覆。例如:對(duì)內(nèi)家裝企業(yè)可通過信息技術(shù)和組織優(yōu)化逐步的淘汰類似“項(xiàng)目經(jīng)理”角色的中間層, 家裝中的建材渠道的“去中間化”從工廠到消費(fèi)者的F2C是必然。
電商的本質(zhì)就是銷售,就是去掉層層扒皮渠道消耗,家裝電商的崛起讓中間層的“經(jīng)銷”生意越來越難做。
當(dāng)然要完全解決這一問題,就要解決“最后一公里”的服務(wù)問題,因?yàn)閭鹘y(tǒng)家裝依賴渠道的設(shè)計(jì),成交,物流,安裝,補(bǔ)退貨等環(huán)節(jié),只有自己完全解決才能實(shí)現(xiàn)去中間化,核心問題是要算賬“高成本如何通過量產(chǎn)去分解”
當(dāng)然,在經(jīng)銷商和廠家眼里,家裝企業(yè)也是“中間商”,所以到底誰革誰的命,還是打破行業(yè)格局建立“新家裝生態(tài)圈”這一切還需要時(shí)間去驗(yàn)證。
2.綠色家裝是大趨勢
柴靜的“穹頂之下”讓全民重新關(guān)注生存環(huán)境,然而室內(nèi)環(huán)境的污染實(shí)際上比室外環(huán)境污染還要嚴(yán)重,因?yàn)椤捌ぶ淮婷珜⒀筛健薄4蟠ㄔ诙嗄陙沓=柚襟w呼吁“中國家裝環(huán)保問題比中國食品安全問題還要嚴(yán)重!”。近幾年裝修出現(xiàn)的甲醛、苯、二甲苯、輻射等環(huán)保超標(biāo),造成流產(chǎn)、致癌、白血病等環(huán)保問題越來越多地刺激消費(fèi)者的神經(jīng),誰都需要環(huán)保,舒適,健康宜居的家。
綠色和可持續(xù)發(fā)展是行業(yè)立足之本,從裝修設(shè)計(jì)入手,設(shè)計(jì)不能再一味的追求奢華,堆砌起來的實(shí)際上都是“累積式的污染”。大環(huán)境已被嚴(yán)重污染,人們越來越追求小環(huán)境的環(huán)保健康,舒適宜居,追求人性化,回歸自然。
3.家裝行業(yè)“定標(biāo)準(zhǔn)定天下”
從行業(yè)發(fā)展方向看,行業(yè)一定是集約化與規(guī);l(fā)展,可復(fù)制化是必然,家裝企業(yè)只有標(biāo)準(zhǔn)化才能可復(fù)制化,簡單點(diǎn)說:“要想成為肯德基,就得先把一個(gè)雞腿要炸1分鐘08秒這件事標(biāo)準(zhǔn)化掉,下步才能復(fù)制,未來才可能規(guī)模發(fā)展”。從家裝行業(yè)出發(fā)采用預(yù)制標(biāo)準(zhǔn)化模塊,提高裝飾施工效率,減少對(duì)現(xiàn)場的環(huán)境污染,降低裝飾施工成本。像搭積木一樣造房子、像造汽車一樣做標(biāo)準(zhǔn)化模塊化裝修,將是一種趨勢。
施工的標(biāo)準(zhǔn)化將不是大問題。制定施工工藝,工法標(biāo)準(zhǔn)及管控流程,將更好的保證工程質(zhì)量和進(jìn)度。
裝修設(shè)計(jì)能否標(biāo)準(zhǔn)化?用戶的喜歡是個(gè)性化的,似乎標(biāo)準(zhǔn)化可能性較小,然而是有操作性的。理論上,可以通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)計(jì)算對(duì)不同層次主要潛在用戶人群分析,設(shè)計(jì)出滿足80%用戶的偏好設(shè)計(jì)出相關(guān)的產(chǎn)品,并且進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),20%留給個(gè)性化需求,也可以理解為“輕裝修,重裝飾”或“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,個(gè)性化組合”。
另外精裝修產(chǎn)業(yè)的下一步放量,也是需要標(biāo)準(zhǔn)化來驅(qū)動(dòng),歐美日等國家已經(jīng)在“住宅精裝修產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”有了成功的可借鑒經(jīng)驗(yàn)。
4.住宅精裝修產(chǎn)業(yè)必然標(biāo)準(zhǔn)化
“住宅精裝修產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”是指在設(shè)計(jì)建造房屋時(shí),考慮到上下游配套的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一,這包括:標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)化材料,標(biāo)準(zhǔn)化施工,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
發(fā)達(dá)國家在住宅產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化上已領(lǐng)先中國20年之久,在德國標(biāo)準(zhǔn)化廚房是單體柜體式,柜體規(guī)格都是整1.5米或整1米2米,因?yàn)樵诜课菰O(shè)計(jì)建造時(shí)廚房的長度就進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化,而中國的櫥柜是“量體裁衣”造成了很多資源浪費(fèi);再舉例:日本的門在工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)就是標(biāo)準(zhǔn)的2米*0.75米,同樣在房屋建造時(shí),就是標(biāo)準(zhǔn)化建造。
中國是能源消耗大國,國家一直倡導(dǎo)節(jié)約型社會(huì),建筑裝飾業(yè)應(yīng)成為當(dāng)下節(jié)能減排主流。通過標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展可節(jié)省材料生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本,物流成本,工程施工成本,減少施工中材料損耗等等諸多好處。精裝修領(lǐng)域不斷的擴(kuò)量,住宅環(huán)境要求的不斷升級(jí),裝修更趨于理性化的消費(fèi),“低碳環(huán)保,節(jié)能減排”是當(dāng)前人類最大共識(shí)問題,將涵蓋所有社會(huì)單元及社會(huì)活動(dòng)。由此產(chǎn)生“住宅精裝修產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”,它將由國家倡導(dǎo),企業(yè)先行,工廠化家裝企業(yè)與地產(chǎn)商聯(lián)手,行業(yè)主管部門制定標(biāo)準(zhǔn),最終通過立法全社會(huì)的廣泛應(yīng)用。
5.高端設(shè)計(jì)私人定制依然是重頭戲
客戶要好的家裝設(shè)計(jì),好設(shè)計(jì)實(shí)際上難定標(biāo)準(zhǔn),就像每個(gè)人喜歡的顏色各有差異一樣,說白了再屌絲的客戶也不希望到了你家就像到了我家,所以家裝要滿足客戶個(gè)性化,絕對(duì)的個(gè)性化要付出相應(yīng)的成本,每個(gè)消費(fèi)者都懂。消費(fèi)者追求個(gè)性,追求獨(dú)特差異的按需定制是家裝行業(yè)的一大特點(diǎn)。定制與標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)立統(tǒng)一的,大量個(gè)性化需求中隱含共同的元素,可以標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化也可以對(duì)一類或一群人進(jìn)行專屬(帶個(gè)性)標(biāo)準(zhǔn)化。
在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口中的家裝行業(yè),趨勢一定是以消費(fèi)者為中心,采用 C2B、C2F模式會(huì)更好地提高用戶的滿意度和口碑,關(guān)鍵是企業(yè)后端到供應(yīng)商端的無縫鏈接打通,需要信息化和供應(yīng)鏈的雙驅(qū)動(dòng)建設(shè)。未來高端家裝公司是以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng),比拼的是產(chǎn)品的研發(fā)能力和后端的供應(yīng)鏈能力,是打通物流,信息流,資金流的比拼。
6.O2O不可阻擋
O2O也是一種大趨勢,它是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及大數(shù)據(jù)整合下的集客和體驗(yàn),它必然帶來商業(yè)模式與經(jīng)營模式以及盈利模式的變革。
經(jīng)過近十來年的發(fā)展,家裝線下業(yè)務(wù)發(fā)展成熟,所以未來家裝行業(yè)線上是最大的看點(diǎn),新IT技術(shù)將不斷的應(yīng)用到家裝行業(yè)中,以提高用戶體驗(yàn)。APP 等工具將增加客戶的線上互動(dòng)體驗(yàn) ,家裝企業(yè)將更注重客戶的口碑與消費(fèi)體驗(yàn),另外企業(yè)ERP信息化建設(shè)將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)質(zhì)量管控,成本管控,工程進(jìn)度管控以提高效益和用戶質(zhì)量體驗(yàn)。
未來,設(shè)計(jì)會(huì)變得更傻瓜化,工程管理也會(huì)更精細(xì)化,許多例如基于BIM技術(shù)家裝工程管理系統(tǒng),360 度全息影像技術(shù)樣板間、步入式3D 虛擬等技術(shù)也將會(huì)在家裝設(shè)計(jì),營銷過程,施工過程甚至維修過程中的得到很好的應(yīng)用。
當(dāng)然所有公司都要解決”最后一公里”的問題,未來O2O的大浪潮下,規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),試錯(cuò),倒閉風(fēng)潮等等都會(huì)接踵而來。
7.互聯(lián)網(wǎng)家裝的免費(fèi)大餐會(huì)越來越多
想在風(fēng)口飛起來的家裝企業(yè),幾乎都打著免費(fèi)的大旗,免費(fèi)量房,免費(fèi)設(shè)計(jì),甚至免費(fèi)裝修......客戶將得到更為實(shí)惠的裝修服務(wù)。
免費(fèi)讓利是容易實(shí)現(xiàn)的,但關(guān)鍵是免費(fèi)后如何粘住用戶,如何在增值服務(wù)掙錢,因?yàn)槠髽I(yè)的使命是盈利。
羊毛出在豬身上,列舉一下是可能的幾種豬:
a.硬裝,主料,軟裝,設(shè)備....其中某一項(xiàng)零利潤,然后重新定義利潤結(jié)構(gòu);
b.低端標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)免費(fèi),高端定制設(shè)計(jì)收費(fèi);
c.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)去項(xiàng)目經(jīng)理等中間層,中間利潤再次分配,某項(xiàng)或某幾項(xiàng)免費(fèi);
d.以技術(shù)代替人力的低成本經(jīng)營,出現(xiàn)豬;
e.優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道,渠道商將消失,出現(xiàn)豬;
F.其他附加服務(wù)類,技術(shù)類,專利類收入
G.掌握大數(shù)據(jù),得到產(chǎn)業(yè)入口實(shí)現(xiàn)跨界銷售
H.互聯(lián)網(wǎng)金融,賺現(xiàn)金流增值
8.智能家居必然是必然
智能家居將成為懶人的必需工具。2015年將成為智能家居發(fā)力之年,這一細(xì)分領(lǐng)域也將成為企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)。 亞廈股份收購萬安智能、廣田股份設(shè)立建筑裝飾行業(yè)第一個(gè)文博會(huì)智能家居體驗(yàn)館、綠色家研發(fā)“全屋凈化智能模塊”,海爾家居成為蘋果公司智能家居合作系統(tǒng)平臺(tái)唯一入圍的國內(nèi)企業(yè),智能家居風(fēng)潮來勢洶洶。
智能家居傳遞出的概念不應(yīng)僅僅是家居,更多的應(yīng)該是建筑。盡管智能家居對(duì)行業(yè)的影響并不十分明顯,但切入智能家居領(lǐng)域仍是裝飾企業(yè)的必然之舉。住建部數(shù)據(jù)顯示,中國現(xiàn)有建筑總面積400多億平方米,每年新增建筑面積約20億平方米,而智能建筑占新建建筑的比例,美國為70%,日本為60%,而中國尚不及三成(2012年數(shù)據(jù)),行業(yè)未來發(fā)展空間巨大。
市場雖是巨大的,但智能的入口是家裝,而家裝的入口是設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)是所有家裝公司可以把握的,關(guān)鍵是你想和誰合作的問題。
9.專注差異化特點(diǎn)的重度垂直
2015年家裝行業(yè)洗牌開始突出顯現(xiàn),讓我們感受到了當(dāng)年家電行業(yè)洗牌的氣息。行業(yè)整合與洗牌,是未來5年不可回避的話題,每個(gè)行業(yè)每個(gè)市場細(xì)分的定位最多有3-5個(gè)品牌能生存下來,這個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)過去感覺很遙遠(yuǎn),現(xiàn)在步伐在加快。能像小米樣做到“專注口碑極致快”的專業(yè)能力強(qiáng)企業(yè),能為客戶提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品、質(zhì)量可靠工程、品質(zhì)高設(shè)計(jì),真正贏得客戶信賴的企業(yè),才能生存的更好活得更長久。家裝企業(yè)將細(xì)分市場,轉(zhuǎn)型公司增多。設(shè)計(jì)類、施工類、專業(yè)安裝類、監(jiān)理檢測類......市場分割嚴(yán)重,競爭格局百花爭鳴.
10.傳統(tǒng)家裝轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)要完成架構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)營規(guī)則
轉(zhuǎn)型就要懂得游戲規(guī)則,傳統(tǒng)企業(yè)的架構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完全不同,要懂得設(shè)計(jì)企業(yè)架構(gòu),系統(tǒng)功能開發(fā)擴(kuò)展架構(gòu)、平臺(tái)總體系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃架構(gòu)、技術(shù)開發(fā)功能模塊設(shè)計(jì)、平臺(tái)服務(wù)商業(yè)構(gòu)建模型落地模型、平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略商業(yè)模型構(gòu)建、后臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)、前臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)、平臺(tái)開發(fā)身份認(rèn)證框架設(shè)計(jì)、平臺(tái)分布式均衡負(fù)載部署設(shè)計(jì)、客服中心Calling-Center構(gòu)建、支付平臺(tái)接口開發(fā)、平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)涉及技術(shù)語言、購物車以及各類流程的設(shè)計(jì)、甚至平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)過程說明文檔等等。
電商發(fā)展定位、運(yùn)營模式、目標(biāo)清晰之后,其經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益,最終要靠運(yùn)營。網(wǎng)站運(yùn)營的目的是提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率,包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等,網(wǎng)站運(yùn)營常用的指標(biāo):PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長、購買頻次、ARPU值等等,傳統(tǒng)家裝轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)都要完成架構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)營規(guī)則。
拓展:裝修風(fēng)格之地中海風(fēng)格的起源及發(fā)展
在文藝復(fù)興前的西歐,家具藝術(shù)經(jīng)過浩劫與長時(shí)期的蕭條后,在9至11世紀(jì)又重新興起,并形成了自己獨(dú)特的風(fēng)格----地中海風(fēng)格。
地中海風(fēng)格的家具以其極具親和力的田園風(fēng)情及柔和的色調(diào)和組合搭配上的大氣很快被地中海以外的大區(qū)域人群所接受。自古以來,地中海不僅是貿(mào)易重要中心,更是西方希臘、羅馬、波斯古文明、基督教文明的搖籃。地中海綿延兩千英里,擁有十七個(gè)沿岸國家,由于地中海物產(chǎn)豐饒,現(xiàn)有的居民大都是世居當(dāng)?shù)氐娜嗣,因此,孕育出了豐富多樣的地中海風(fēng)貌。地中海風(fēng)格原是特指沿歐洲地中海北岸一線,特別是西班牙、葡萄牙、法國、意大利、希臘這些國家南部的沿海地區(qū)的居民住宅的,很淳樸,紅瓦白墻,干打壘的厚墻以遮蔽夏天的炎熱和直接的日照,眾多的回廊、穿堂、過道,一方面增加海景欣賞點(diǎn)的長度,另外一方面是利用風(fēng)道的原理增加對(duì)流,形成穿堂風(fēng)這也的所謂被動(dòng)式的降溫效果。鑄鐵的把手和窗欄、厚木的窗門、簡樸的方形吸潮陶地磚,都有四水歸堂的天井院子,里面大多有個(gè)小小的阿拉伯風(fēng)格的水池,滴水而已,用彩色瓷磚裝飾。建筑風(fēng)格的不對(duì)稱,不規(guī)整,高高低低的,饒有趣味,是很民間的做法。住宅往往都對(duì)著海,坐在陽臺(tái)上看落日,很是寫意。后來殖民者把這種風(fēng)格帶到美洲去了,加利福尼亞氣候很像地中海沿岸,天氣更晴朗,因此,所謂的“地中海風(fēng)格”在加州得以發(fā)展。
隨著地中海周邊城市的發(fā)展,南歐各國開始接受地中海風(fēng)格的建筑與色彩,慢慢的,一些設(shè)計(jì)師把這種風(fēng)格延伸到了室內(nèi)。也就是從那時(shí)起,地中海室內(nèi)風(fēng)格開始形成。地中海風(fēng)格在運(yùn)用到室內(nèi)以后,由于空間的限制,很多東西都被局限化了,要做到地中海風(fēng)格的體現(xiàn),要注意其中的幾點(diǎn)。房間的空間穿透性與視覺的延伸是地中海風(fēng)格的要素之一,比如大大的落地窗戶。墻面的平整與光的運(yùn)用,這種情懷恰恰是體現(xiàn)了地中海居民強(qiáng)調(diào)不拘小節(jié)的慵懶生活。家具與色彩運(yùn)用到室內(nèi),多數(shù)以純木家具為主,透露出地中海樸實(shí)的一面,居室內(nèi)在大量使用藍(lán)色和白色的基礎(chǔ)上,加入鵝黃色,起到了暖化空間的作用。地中海風(fēng)格漸漸擺脫傳統(tǒng)的套路。地面可以選擇紋理比較強(qiáng)的鵝黃仿古磚,墻面已凹凸不平的灰白色襯托,頂面可以選擇木制橫梁。在家具上,除了純木質(zhì)家具外,我們還可以選擇藤制手工品,另外選擇手工藝制品,能做到我們隊(duì)自然風(fēng)格的一種追求。門窗可以選擇較大的拱門造型,配上鄉(xiāng)村風(fēng)格的格子紗窗。更加突出與鄉(xiāng)村風(fēng)格接近的追求自然地一面。
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