哪些小動(dòng)作會(huì)毀掉你的求職面試

　　在求職面試中，簡(jiǎn)歷和個(gè)人陳述會(huì)成為面試官評(píng)價(jià)你的標(biāo)準(zhǔn)，而更重要的是，面試時(shí)你回答問題的好壞或?qū)⒆詈鬀Q定你能否被錄用。

　　但是，你的小癖好或小動(dòng)作有可能拖你的后腿。事實(shí)上，這些小動(dòng)作會(huì)暴露出你的許多性格，正面的和負(fù)面的都有，盡管你不愿意。而且大多數(shù)時(shí)候，我們甚至沒有意識(shí)到自己正在做這些動(dòng)作。

　　小動(dòng)作可能是有意識(shí)的，也可能是無意識(shí)的，比如重復(fù)眨眼睛、轉(zhuǎn)動(dòng)手上的戒指或者摸頭發(fā)，這些小動(dòng)作對(duì)桌子另一邊面試官的影響比你想象中的還要大。在德國(guó)法蘭克福附近工作的形象顧問兼禮儀培訓(xùn)師Isabel Schuermann說：“你的身體也會(huì)說話。”

　　比如，缺少眼神交流可能讓人覺得你沒有自信，雙腳向內(nèi)擺放可能意味著你缺乏安全感。

　　為了提高面試技巧，兩名主管接受了教練的培訓(xùn)。在模擬面試的錄像中，他們發(fā)現(xiàn)自己就像是患有“面試綜合癥”的求職者。教練伯奇(Janice Burch)是美國(guó)威斯康星州密爾沃基地區(qū)“職業(yè)履歷中心”(Pro Resume Center)的合伙人，她回憶說：“我記得其中有個(gè)人在半小時(shí)內(nèi)至少點(diǎn)了300次頭。”

　　伯奇的部分工作就是幫助那些前來培訓(xùn)的人，讓他們能在事業(yè)上更進(jìn)一步。她說，很多面試者都不知道自己有很多小習(xí)慣和小動(dòng)作。

　　好消息是，你可以戒掉那些你不想要的小動(dòng)作。就像這兩位參加培訓(xùn)的主管一樣。第一步要做的就是認(rèn)識(shí)自己的小習(xí)慣。但是，這里需要提醒一下，當(dāng)你緊張的時(shí)候，這些習(xí)慣將很難消除。下面就是你要做的：

　　直面你的小習(xí)慣

　　一旦你承認(rèn)了這些小習(xí)慣，那就是消除它們的時(shí)候了。你需要進(jìn)行角色扮演，反復(fù)模擬面試場(chǎng)景，練習(xí)與面試官說話，直到那些緊張的小動(dòng)作都得到了控制。比如，減少壓指關(guān)節(jié)、搓角質(zhì)層的次數(shù)。

　　在尼爾森公司里帶領(lǐng)一個(gè)人力資源團(tuán)隊(duì)的Daniela Lehmann-Stein說，她在進(jìn)行面試培訓(xùn)時(shí)，比較抵制程式化的思考方式——最開始就定好標(biāo)準(zhǔn)“不要有煩人的小習(xí)慣或小動(dòng)作”。相反，Lehmann-Stein比較想了解面試的求職者，以及當(dāng)有事讓求職者分心時(shí)，他/她會(huì)如何處理。Lehmann-Stein曾在多家國(guó)際公司從事了17年的HR工作，并聘用過數(shù)十人。

　　真實(shí)很重要

　　她說：“真實(shí)非常重要。如果面試者將自己描述為非常開朗的一個(gè)人，但同時(shí)他/她的坐姿又很拘謹(jǐn)，比如肩膀緊繃，縮著手，那么這就是矛盾的。當(dāng)然，我也不可能每時(shí)每刻都盯著求職者，以期發(fā)現(xiàn)什么矛盾點(diǎn)。”

　　同時(shí)，Lehmann-Stein說，如果求職者在面試過程中很大方地做出特定情形才會(huì)出現(xiàn)的肢體動(dòng)作，我會(huì)覺得印象深刻。

　　Lehmann-Stein表示：“有時(shí)候主動(dòng)提及自己的小習(xí)慣是有好處的。如果我知道，自己緊張的時(shí)候臉或脖子上會(huì)出現(xiàn)紅點(diǎn)，而且這一點(diǎn)會(huì)讓我感到擔(dān)憂，那么我可以提出來，就說‘雖然我現(xiàn)在臉紅，但是我沒有看起來那么緊張。我可以證明自己對(duì)多種環(huán)境的適應(yīng)能力。’主動(dòng)提及然后克服，而不是一直焦慮，‘噢，我現(xiàn)在臉紅了，不知道面試官有沒有發(fā)現(xiàn)?’”

　　同樣地，如果你的小動(dòng)作沒辦法掩蓋，可能最好的處理辦法就是用幽默來化解。“我希望求職者們能夠更加真實(shí)、更有勇氣，”Lehmann-Stein說，“要想完全展現(xiàn)自己——小習(xí)慣和其他所有，需要一定程度的自我反省。如果知道自己有快速眨眼的癖好，那么就可以用幽默的方式來處理。”

　　我們?yōu)槭裁匆�這樣做?

　　伯奇指出，緊張行為通常都有其心理原因。換句話說，如果你能分析出緊張的原因，你就能最大程度地減少那些你不想要的小動(dòng)作。比如，有時(shí)候緊張的原因是準(zhǔn)備不充分帶來的不安全感，伯奇說。她見過很多求職者通過面試前的充分準(zhǔn)備克服了這個(gè)困難。伯奇說：“這會(huì)讓你的整個(gè)面試狀態(tài)都大為不同。”

　　Schuermann指出，你給面試官留下的整體印象，很可能會(huì)大于某個(gè)特殊小習(xí)慣所帶來的印象。畢竟，你的面試官關(guān)注的不是你為什么以及如何頻繁搓手，而是你在面試中所展示出來的天賦、技能，甚至小習(xí)慣。

　　整體情況

　　如果你足夠幸運(yùn)，你就會(huì)遇到像Schuermann這樣的面試官，她會(huì)從整體情況來評(píng)價(jià)一位求職者。Schuermann說：“永遠(yuǎn)都不要僅憑一個(gè)小動(dòng)作就下結(jié)論。你需要四到五個(gè)提示，才能做出解讀。”

　　Schuermann一直對(duì)身體語言很感興趣，最近她選修了一門課程，主要是學(xué)習(xí)如何解讀臉上的微表情，她也把解讀微表情加入了面試技巧中。她會(huì)有目的地去問一些問題，比如，“剛剛我觀察到你的XX表情，在我看來，似乎你有些質(zhì)疑。”這讓Schuermann能夠在面試過程中談到一些求職者真正愿意交流的話題。

　　最后，影響錄用決定的因素多種多樣。回憶起自己從事HR工作的那段時(shí)光，Schuermann說：“最終被錄取的求職者不僅僅是業(yè)務(wù)過硬，性格也很好，他們知道如何閑聊，也懂得怎樣用自己的人格魅力去管理和溝通。”

　　一些讓人分心的面試禁忌

　　1.別做點(diǎn)頭公仔：偶爾因?yàn)橘澩�而點(diǎn)頭是可以的，不過一旦過度，我會(huì)認(rèn)為你是個(gè)唯唯諾諾的人。

　　2.別搖腿：將你的腿交叉放置即可，不要在整個(gè)面試過程中一直晃動(dòng)你的腿或腳，這會(huì)讓人覺得你很緊張而且不自信。

　　3.不要噘嘴或咬嘴唇：面試中遇到這種情況，我會(huì)認(rèn)為，這位求職者準(zhǔn)備不充分或是在抑制內(nèi)心的沮喪感。

　　4.眼神不要游離：一直盯著別人看會(huì)讓人感到尷尬。但是同樣地，也不要讓你的眼神到處游蕩。面試官可能想通過恰當(dāng)?shù)难凵窠涣鱽韺ふ夷愕恼嬲\(chéng)和知識(shí)。

　　5.不要搖頭晃腦：可能轉(zhuǎn)動(dòng)一下脖子會(huì)讓你感到放松，但面試不是你緩解緊張的場(chǎng)合。

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