為什么你找不到好工作
90后跳槽的頻率簡(jiǎn)直不可思議，根據(jù)智聯(lián)招聘的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，90后職場(chǎng)人跳槽的頻率接近半年一次。
不止90后，越來(lái)越多的職場(chǎng)人加入人才市場(chǎng)上的流動(dòng)大軍，他們孜孜不倦地想通過(guò)嘗試跳槽來(lái)尋找符合心目中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的“更好的工作”。
至于什么是“更好的工作”，黃偉也說(shuō)不清楚。他在一家規(guī)模不大的律師事務(wù)所負(fù)責(zé)民事訴訟，但他不久前甚至動(dòng)起了轉(zhuǎn)行的念頭，因?yàn)楝F(xiàn)在的這份工作“整天在調(diào)解各種糾紛，瑣碎到讓人精疲力竭”。
黃偉在他高一暑假那年被一部名叫《壹號(hào)皇庭》的香港電視劇迷住了，這部電視劇的主角是一群律師。于是他人生第一次樹(shù)立起了一個(gè)明確的目標(biāo)，并且順利地考取了法律專(zhuān)業(yè)。
黃偉曾經(jīng)隱隱地覺(jué)得自己似乎做錯(cuò)了決定，那是大學(xué)專(zhuān)業(yè)課進(jìn)行模擬法庭辯論的時(shí)候。“我其實(shí)不算一個(gè)邏輯性特別強(qiáng)的人，模擬辯論的時(shí)候就經(jīng)常腦袋里一片空白。”畢業(yè)的時(shí)候黃偉和他的家人想來(lái)想去做了一個(gè)成本收益最大化的選擇，把律師這個(gè)職業(yè)做下去。
不過(guò)，他現(xiàn)在想換一份公司法務(wù)的工作，最好是具有一定規(guī)模和知名度的公司。黃偉覺(jué)得這樣的工作可能更適合他的性格，薪酬福利方面也會(huì)更加穩(wěn)定，因?yàn)樗Y(jié)婚了，生孩子的事情也被這個(gè)新組建的家庭提上了日程。他向心儀的公司投過(guò)一些簡(jiǎn)歷，但基本上石沉大海，只有一個(gè)剛成立不久的小型創(chuàng)業(yè)公司邀請(qǐng)過(guò)他去面試，黃偉想了想還是沒(méi)有去，因?yàn)槟遣环纤麑?duì)下一份工作的預(yù)設(shè)。
幾個(gè)月過(guò)去了，換工作的進(jìn)程進(jìn)展得非常緩慢，黃偉很想知道，理想中的好工作到底在哪兒。更重要的是，他需要明白，好工作，什么樣?
我們綜合采訪，總結(jié)出6個(gè)好工作必要的指標(biāo)，你可以稍有側(cè)重，但至少，在考量一份工作之前，你需要弄清楚這些問(wèn)題。另一方面，如果公司管理者想要找到留住員工時(shí)考量的方向，這也會(huì)是一個(gè)對(duì)應(yīng)需求的思路——你知道他們都在想什么嗎?
好工作，有什么?
未來(lái)/合理的薪酬體系/對(duì)的人/存在感/成就感/安全感。
1、未來(lái)。你有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃嗎?公司能不能提供相應(yīng)的平臺(tái)幫你實(shí)現(xiàn)?
2、合理的薪酬體系。這能幫你確認(rèn)自己的坐標(biāo)，輔助完善你的職場(chǎng)方向。
3、對(duì)的人。能給予你學(xué)習(xí)和進(jìn)步機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)才是好團(tuán)隊(duì)。
4、存在感。存在感是結(jié)果，你只有確立了目標(biāo)，才能在過(guò)程中體會(huì)到它。
5、成就感。成就感是讓職場(chǎng)人感受到工作價(jià)值的核心因素。
6、安全感。一個(gè)好工作能幫助你抵抗風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，帶給你安全感。
未來(lái)
你的工作能幫助你抵達(dá)未來(lái)嗎?
這應(yīng)該是你在向某一間公司投出簡(jiǎn)歷前就思考的問(wèn)題，其結(jié)論也是個(gè)相互印證的過(guò)程——你想要什么樣的未來(lái)?公司能給你什么樣的未來(lái)?而這兩個(gè)問(wèn)題更直接的表述方式則是：你有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃嗎?你未來(lái)希望加入的公司能不能提供相應(yīng)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)你的規(guī)劃?或者至少，它能給你帶來(lái)你需要或者缺少的東西嗎?
有些人會(huì)帶著幻想去一家公司工作，專(zhuān)挑那些別人聽(tīng)說(shuō)的時(shí)候會(huì)“Wow”的公司，但好不容易進(jìn)去之后，又不知道該往哪里走，覺(jué)得這跟自己想象中的完全不同。像是滿腔深情被辜負(fù)了一樣，沒(méi)多久，他們又謀劃著跳槽找個(gè)新工作。
渣打銀行(中國(guó))有限公司人力資源部總監(jiān)金麗華覺(jué)得，大部分職場(chǎng)人可能沒(méi)有意識(shí)到原因還是在他們自己身上。“有些人在求職的時(shí)候，僅僅沖著公司的名氣而來(lái)，并不真正了解這個(gè)公司的具體情況，也不知道自己來(lái)這里工作的目標(biāo)。”
很多人關(guān)心自己“為誰(shuí)工作”，卻不是很清楚自己“為什么工作”。希望在規(guī)模更大、更酷的公司里工作這本身沒(méi)有錯(cuò)，但是在這些好公司的耀眼光環(huán)之下，職場(chǎng)人在求職的時(shí)候往往忽略了一件事——去真正地了解你向往的那家公司。
“不知道這家公司和別的公司到底哪里不同，不了解這家公司的公司文化和你自身的發(fā)展需求是否有真正契合的地方，是造成職場(chǎng)人感覺(jué)找不到好工作的原因之一。”金麗華說(shuō)。你希望能得到的東西可能恰好不是這家公司所擅長(zhǎng)提供的，而它能給予你的，又不是你想要的。
你顯然不會(huì)對(duì)它感到滿意，因?yàn)槟銈兌紱](méi)能符合彼此的需求。
合理的薪酬體系
和其他幾項(xiàng)相比，這一項(xiàng)的權(quán)重可以適當(dāng)降低，但它卻總是成為影響你職業(yè)選擇的最后一根稻草。如果薪酬收入占你所有收入來(lái)源的絕大部分甚至全部，那么，它幾乎也決定了你的生活方式。薪酬，是衡量一個(gè)職場(chǎng)人的絕對(duì)市場(chǎng)價(jià)值的重要工具之一。
一份好工作，不意味著這個(gè)絕對(duì)的薪酬數(shù)字能時(shí)刻讓你滿意，而是你得知道，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，它能否提供一套明確的薪酬體系——清晰的職責(zé)范圍、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)制度。很多中國(guó)公司和外企最大的不同也是在于管理制度是否完善。一個(gè)明確的薪酬體系會(huì)幫你確認(rèn)自己的坐標(biāo)，輔助完善你的職場(chǎng)方向。
只是，明確不意味著合理。薪酬是否符合職場(chǎng)人期待，總是和更多因素關(guān)聯(lián)，比如對(duì)自己工作評(píng)價(jià)的認(rèn)知、對(duì)成長(zhǎng)成本的容忍度等。在能夠看到一套“進(jìn)階體系”的時(shí)候，你會(huì)做出在不同職業(yè)階段的薪酬決策。
對(duì)的人
你愿意跟誰(shuí)一起工作?絕大多數(shù)人的答案是“好老板，好同事”，或者換個(gè)思路，沒(méi)有人想要“豬一般的隊(duì)友”。
越來(lái)越多的工作目標(biāo)需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)，能不能遇到一群對(duì)的人，遇到一個(gè)讓你有學(xué)習(xí)和進(jìn)步機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)是衡量一份工作是否是好工作的維度之一。
智聯(lián)招聘公司市場(chǎng)總監(jiān)陳嘉杰認(rèn)為，整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀正在發(fā)生著改變，尤其體現(xiàn)在對(duì)個(gè)體人生價(jià)值的衡量上。“顛覆性的事件不斷發(fā)生，以史蒂夫·喬布斯為代表的一些有能力改變社會(huì)的個(gè)體和團(tuán)隊(duì)影響力劇增，使得職場(chǎng)人開(kāi)始為自己謀求他們認(rèn)為更好、更自由的工作方式和環(huán)境，需要主動(dòng)性和創(chuàng)造性的工作受到更多人的推崇。”
但是這也常常容易讓職場(chǎng)人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，將自己身邊同事是否足夠優(yōu)秀作為衡量一個(gè)好的職場(chǎng)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)之一。常被用來(lái)心靈雞湯的案例包括Google，F(xiàn)acebook，或者蘋(píng)果。
我們的提醒是，符合這些標(biāo)準(zhǔn)的“環(huán)境”大多由各式各樣的人組成，但這并不意味著一群很牛的人站在一起，就組成了一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。
具備哪些特征的團(tuán)隊(duì)才能稱(chēng)得上是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，萬(wàn)寶盛華集團(tuán)(中國(guó))全國(guó)銷(xiāo)售與市場(chǎng)總監(jiān)謝妙鳳給出了下面五個(gè)方面的評(píng)價(jià)體系：
1、有一個(gè)明確的目標(biāo)。
2、團(tuán)隊(duì)成員間可以良好地溝通并很快達(dá)成共識(shí)。
3、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有公認(rèn)的共同的價(jià)值觀。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，并且都能獲得歸屬感。
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能做到有效的授權(quán)。
無(wú)論你現(xiàn)在身處或者即將加入的團(tuán)隊(duì)規(guī)模是大還是小，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的性格如何，甚至是可能需要你來(lái)從零開(kāi)始組建一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，只要同時(shí)滿足這五個(gè)條件，它可能就是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。
存在感
再內(nèi)向害羞的人都希望自己在職場(chǎng)中的存在被同事和上級(jí)感知到，當(dāng)他確定了自己在團(tuán)隊(duì)和公司內(nèi)部的位置，似乎也就確定了自己在職場(chǎng)中存在的價(jià)值。
李喆力在過(guò)去的5年里跳了3次槽，雖然都是做銷(xiāo)售工作，但是橫跨了醫(yī)療器材、保險(xiǎn)和汽車(chē)三個(gè)行業(yè)。一個(gè)有5年經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售如果順利的話，已經(jīng)有資格在公司里帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)了，但李喆力做的還是基礎(chǔ)職位。
他享受把東西成功賣(mài)出去那一刻的.感覺(jué)，除此之外，他對(duì)這個(gè)職業(yè)就沒(méi)有更多的想法了。無(wú)論在哪個(gè)公司、哪個(gè)行業(yè)，李喆力都能把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做到所在團(tuán)隊(duì)的中游位置，但也僅僅是中游而已。他不討厭做銷(xiāo)售這個(gè)工作，暫時(shí)也沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)，或者房子和車(chē)子這類(lèi)大宗消費(fèi)的需求，唯一讓李喆力感到困惑的是，無(wú)論他跳槽到哪個(gè)公司，都像是團(tuán)隊(duì)中的“隱形人”一樣沒(méi)有存在感。經(jīng)過(guò)一番思考，他給自己總結(jié)的原因是——“可能還沒(méi)有找到真正適合自己的行業(yè)”，于是，他開(kāi)始準(zhǔn)備再一次跳槽。
智聯(lián)招聘市場(chǎng)總監(jiān)陳嘉杰并不認(rèn)同李喆力的想法，他認(rèn)為，出現(xiàn)這樣的狀況，其實(shí)是他缺乏真正的職業(yè)目標(biāo)造成的。
在陳嘉杰看來(lái)，存在感是結(jié)果，而不應(yīng)該是目標(biāo)，這意味著職場(chǎng)人的目標(biāo)不應(yīng)該是去公司或者團(tuán)隊(duì)里尋找自己的存在感，一旦找不到就萌生跳槽的想法。正確的做法是給自己設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo)，然后向著目標(biāo)沖，在這個(gè)過(guò)程中，你夢(mèng)寐以求的存在感自然而然地就會(huì)體現(xiàn)了。
“在追求職場(chǎng)目標(biāo)的時(shí)候，其實(shí)和追求投資回報(bào)的行為是類(lèi)似的，”陳嘉杰說(shuō)，“仔細(xì)算算就知道，大多數(shù)人的職場(chǎng)生涯有40年左右，從這一整段時(shí)間的角度來(lái)考慮的話，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，花前10年的時(shí)間用來(lái)單純地積累并不過(guò)分。雖然全世界有那么多年少成名的例子，但是職場(chǎng)人需要一點(diǎn)耐心。”
至少每個(gè)在職場(chǎng)中合理地獲取了存在感的人都是一個(gè)成熟的社會(huì)人。渣打銀行(中國(guó))有限公司人力資源部總監(jiān)金麗華既觀察過(guò)大量的求職者和公司人，本身也有豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。在她的職業(yè)上升過(guò)程中，金麗華獲取存在感的方式是主動(dòng)去完成一些不在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，卻對(duì)團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司有好處的“邊界工作”，在此過(guò)程中豐富自己處理各種事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，并且通過(guò)成熟的渠道主動(dòng)跟老板溝通自己的職場(chǎng)需求。“一段時(shí)間之后，老板會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)具備了處理各種問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)有更高級(jí)的職位空缺時(shí)就會(huì)想到給你。這是一個(gè)自然而然的過(guò)程。”
“首先你自己要清楚，跟這個(gè)工作相關(guān)的東西當(dāng)中，什么是你希望爭(zhēng)取到的，什么是你需要努力的。”金麗華發(fā)現(xiàn)很多職場(chǎng)人容易陷入的最大誤區(qū)是跟別人做無(wú)謂的比較，他們會(huì)整天想：“別人去上了這個(gè)培訓(xùn)課，我也要去;別人出國(guó)了，那我也應(yīng)該出國(guó)。如果老板不滿足我，那就表明老板不重視我，進(jìn)而得出在這個(gè)公司工作沒(méi)前途的結(jié)論。”職場(chǎng)人應(yīng)該意識(shí)到，每個(gè)人的成長(zhǎng)途徑不同，現(xiàn)狀不同，需求也不同。作為公司中的一員，職場(chǎng)人要清楚自己每天工作的價(jià)值在哪里，進(jìn)而了解自己的市場(chǎng)價(jià)值在哪里，因?yàn)椴粌H員工對(duì)公司有期望，公司對(duì)員工也有期望。
成熟且上進(jìn)的員工最受公司歡迎，擁有這樣品質(zhì)的職場(chǎng)人也更容易在工作中獲得成就感，然后他們會(huì)覺(jué)得自己找到的是一份好工作。
成就感
成就感，是讓職場(chǎng)人感受到工作價(jià)值的核心因素。
百佳理財(cái)師謝朋在初入職場(chǎng)的前兩年中，成就感絕大部分來(lái)自工資上漲，或者業(yè)績(jī)排名靠前。“后來(lái)慢慢的，工作的邊際效用就下降了，業(yè)績(jī)壓力加大，收入增加也變得理所當(dāng)然。”謝朋開(kāi)始轉(zhuǎn)向另外一個(gè)層面的需求。開(kāi)始做理財(cái)師的那幾年，謝朋曾經(jīng)非常熱血地給客戶提了很多投資建議，導(dǎo)致客戶賠了很多錢(qián)。這原本應(yīng)該是件讓人產(chǎn)生挫敗感的事情，但他卻反而對(duì)資本市場(chǎng)更加好奇，越來(lái)越著迷于它的不確定性，并且不斷進(jìn)行著深入學(xué)習(xí)和研究。當(dāng)謝朋發(fā)現(xiàn)自己把握這種資本市場(chǎng)的不確定性的能力越來(lái)越強(qiáng)，可以在不確定中找到相對(duì)確定性的時(shí)候，從中獲得的成就感也在逐漸提升。
“成就感來(lái)源渠道的變化應(yīng)該是由人的需求層次導(dǎo)致的，最開(kāi)始也是最基礎(chǔ)的應(yīng)該是物質(zhì)層面的成就感，后來(lái)你就不會(huì)滿足于此了，你會(huì)希望自己的能力得到展現(xiàn)，并且?guī)椭鷦e人創(chuàng)造價(jià)值和獲得認(rèn)可。”謝朋說(shuō)。
金麗華描述了另外一種更容易被職場(chǎng)人掌握和實(shí)現(xiàn)的成就感，“成就感還可以來(lái)自于自我承諾和驅(qū)動(dòng)。給自己訂下一個(gè)目標(biāo)，并且把這件事情堅(jiān)持做下去，一段時(shí)間之后回頭總結(jié)，你會(huì)很顯著地獲得成就感。”但是在這個(gè)過(guò)程中，哪怕你需要老板或者公司給予你必要的支持和幫助，也首先得想清楚自己的目標(biāo)。“站在主管或者公司的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，管理層有啟發(fā)員工的義務(wù)，但無(wú)法一直在后面推著一個(gè)員工前進(jìn)。”
在做員工培訓(xùn)的時(shí)候，金麗華喜歡給大家畫(huà)一個(gè)小汽車(chē)來(lái)形象地講解有關(guān)職業(yè)通道的話題。“車(chē)由你來(lái)開(kāi)，公司扮演的是GPS和加油站的角色。”GPS是職業(yè)導(dǎo)圖，而加油站就是公司提供的各類(lèi)培訓(xùn)。開(kāi)到岔路口的時(shí)候，左轉(zhuǎn)還是右轉(zhuǎn)的決定權(quán)完全在職場(chǎng)人自己，公司和主管可以提供參考性的建議及小部分保障，但不能幫你把方向盤(pán)。“決定權(quán)完全在你，不要把自己的職業(yè)生涯成長(zhǎng)只寄希望于公司和老板。”
而你對(duì)于工作的失望和抱怨也會(huì)少一些。
安全感
所謂安全感，是保證職場(chǎng)人能夠投入到現(xiàn)有職場(chǎng)工作的穩(wěn)定因素，它需要讓職場(chǎng)人知道公司在往哪里去，公司的目標(biāo)是否和自己的目標(biāo)一致，自己手中現(xiàn)在能抓得住的有什么。它蘊(yùn)含的判斷是：公司是否能夠持續(xù)發(fā)展下去，公司是不是能滿足我的需求。
管理層是否能夠定期向員工披露公司發(fā)展目標(biāo)，是職場(chǎng)人獲得安全感判斷的另一維度。它也會(huì)是你是否愿意在危機(jī)時(shí)和公司同舟共濟(jì)的重要依據(jù)。
為什么職場(chǎng)人衡量“好工作”的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越苛刻?這其實(shí)是隨著社會(huì)的變遷而發(fā)生的�，F(xiàn)在的職場(chǎng)人生活在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)當(dāng)中，和父母輩相比，為他們?cè)O(shè)計(jì)的福利體系并不能完全保障失業(yè)、養(yǎng)老等各種高風(fēng)險(xiǎn)情況。
你有獲得薪水福利保障的需求，有提高家庭生活品質(zhì)的需求，也有提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，以及獲得職業(yè)晉升的需求，這些需求綜合起來(lái)可以被稱(chēng)為是“對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)”的需求，它是職場(chǎng)人希望可以用來(lái)在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中消除焦慮，獲得安全感的武器。公司是否能夠滿足這些對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的需求，也是你可以納入考量范疇的因素。
“其實(shí)工作本身沒(méi)有太大的變化，是職場(chǎng)人的需求在變。”智聯(lián)招聘市場(chǎng)總監(jiān)陳嘉杰認(rèn)為，當(dāng)人的期望值和工作反饋的薪酬水平、上升通道等方面的匹配度有落差的時(shí)候，職場(chǎng)人就會(huì)感到安全感的缺失，進(jìn)而開(kāi)始對(duì)工作產(chǎn)生不滿。這種狀況在不斷變化的社會(huì)中體現(xiàn)得尤為強(qiáng)烈。
這家公司是否適合自己?
渣打銀行(中國(guó)區(qū))人力資源總監(jiān)金麗華建議職場(chǎng)人從三個(gè)維度去考量這家公司是否適合自己：
1.看公司的經(jīng)營(yíng)狀況。
公司不一定要規(guī)模最大，或者員工數(shù)最多。每家公司都有獨(dú)特的地方，你要去研究這家公司是如何取得成功的，它目前的經(jīng)營(yíng)狀況是什么樣的。要跟著成功的、正處在上升期的公司走。任何一家公司不管規(guī)模如何，只要它是成功的，經(jīng)營(yíng)狀況不錯(cuò)，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)給員工，但凡不成功或者正在走下坡路的公司能給員工的機(jī)會(huì)也有限。
2.看業(yè)態(tài)。
先去觀察這家公司所處的行業(yè)目前是什么狀況，然后用你的強(qiáng)項(xiàng)去思考和分析你的優(yōu)勢(shì)是否適合這個(gè)行業(yè)。
3.看公司文化。
通過(guò)各種渠道去側(cè)面了解這家公司的工作環(huán)境如何，人員和團(tuán)隊(duì)配置如何，培訓(xùn)的設(shè)置如何，在一個(gè)氛圍融洽的好團(tuán)隊(duì)當(dāng)中工作的話，成功的機(jī)會(huì)會(huì)更大。
個(gè)人理財(cái)博客專(zhuān)欄作者提莎·托拉(TishaTolar)曾為理財(cái)博客Wisebread撰文，她提出求職者在面試時(shí)可以向面試官提出的五個(gè)問(wèn)題：
1.員工得到晉升的機(jī)會(huì)有多少?這個(gè)問(wèn)題有助于應(yīng)聘者了解公司內(nèi)部升職的情況。如果對(duì)方給予積極肯定的答復(fù)，那么你可以嘗試問(wèn)得更細(xì)一些。面試官若是含糊其辭或者有意回避，你就得仔細(xì)考慮了。
2.如何嘉獎(jiǎng)表現(xiàn)出色的員工?除了錢(qián)以外，他們是否愿意花心思?通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，你能大致了解公司對(duì)于員工的付出有多重視，進(jìn)而判斷他們對(duì)待員工到底好不好。
3.如何指導(dǎo)員工，幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)?如果面試官恰好是你的未來(lái)上司，他的回答等于在告訴你他的領(lǐng)導(dǎo)能力。
4.如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境?你只是為了一份收入而找工作，那這個(gè)問(wèn)題可以忽略不計(jì)。但是以長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮，你要找的是一個(gè)積極的工作環(huán)境。
5.如何反饋員工的意見(jiàn)?及時(shí)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和想法，給予相應(yīng)的有效回復(fù)，這是優(yōu)秀的企業(yè)或公司必備要素。
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