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關(guān)于求職面試的重要提示
提示1：面試前，一定要做功課
面試前，一定要做功課。你會很自然地想，面試時雇主會想知道更多你的情況，但雇主更好奇你對他們了解多少。去之前做大量研究會讓雇主更喜歡你。相信我。如果你花費精力盡可能了解對方，他們會感覺很受用，對你印象更深刻。
去找你能找到的任何信息，也可以去他們的網(wǎng)站(如果有)，讀“關(guān)于我們”(About us)一欄下面的所有隱藏信息。如果企業(yè)是當(dāng)?shù)氐�，你們有公共圖書館，請管理員幫忙找出所有關(guān)于這家公司的新聞和信息。最后，問問你所有的朋友，是否認識曾經(jīng)在那兒工作過，或還在那兒工作的人，你可以請他們吃午餐、喝茶，或去星巴克，去面試前，通過職業(yè)訪談挖掘出內(nèi)部故事。
提示2： 沒有雇主這回事有“雇主”這回事兒
求職者僅僅經(jīng)過兩次面試，就這樣來下結(jié)論，“雇主們都不會要我，或者不會錄用我這樣背景的人，也不會錄用我這樣有殘疾的人。”說出諸如此類荒唐的話。我的朋友，你說的不是事實。
別因面試歷史而灰心。職場專家湯姆·杰克遜精確地把求職描述為一個序列：
否否否否否否否否否否否否否否
否否否否否否否否否否否是是
經(jīng)過每個“否”，你都離“是”更近一步。
提示3：遵守承諾
盡可能控制面試時間的長短。如果他們同意，你就要遵守時間承諾，雖然你的生活就靠這個機會了。
當(dāng)然，如果是他們邀請你面試，時間就由對方掌控。還是要安靜地關(guān)注時間，同時注意下面的提示：
提示4：面試不過就是一場對話
對話是雙方的，雇主的決定很關(guān)鍵，你的決定同樣關(guān)鍵。對雇主而言，面試是收集信息的過程，無論是一個人還是一個團隊面試你，他們都是要搞明白“為什么是你?”這個問題，包括：“我們喜歡你嗎?我們想讓你在這兒工作嗎?你有我們需要的技能、知識或經(jīng)驗嗎?你的職業(yè)道德如何?能和其他員工和諧相處嗎?”
提示5：他們會問的問題，和你能問的問題
你只需要重視五個基本問題。有權(quán)錄用你的人需要答案，有的問題可能直接問，有的可能沒明確提出：
1.“你為什么來這里?”這個意思是，“你為什么敲我們的門，而不是去別人家?”
2.“你能為我們做什么?”這個意思是，“如果錄用你，你能幫我們應(yīng)對挑戰(zhàn)嗎?你有何技能，對這個主題或領(lǐng)域了解多少?”
3.“你是什么樣的人?”這個意思是，“你適合嗎?你的個性容易相處嗎?你和這里的人有同樣的價值觀嗎?”
4.“是什么將你和其他19個，甚至900個申請人區(qū)分開來?”這個意思是，“你有更好的工作習(xí)慣嗎?早來，晚走，有始有終，高效率，高標準，不須揚鞭自奮蹄?……”
5.“我們請得起你嗎?”這意味著，“如果要錄用你，我們得花多少錢?我們愿意付，能付那個數(shù)目嗎?”預(yù)算有控制，而且你賺的，不能和組織機構(gòu)里位于你上面的那個人一樣多。
順帶說一句，如果你去面試一份公司為你特設(shè)的工作，雇主的五個問題又會跳出來，只是形式稍有變化。問題變成了表述，你講給有權(quán)創(chuàng)造工作的人聽。
1. 告訴他們你喜歡公司哪里。
2. 告訴他們你覺得這個領(lǐng)域總體來說有什么需要，具體到這家公司可以做什么(順帶說一句，除非你是從對方嘴里先聽到的，否則別用“問題”這個詞，因為大多數(shù)雇主傾向用更溫和的同義詞，比如“挑戰(zhàn)”或者“需要”)。
3. 告訴他們?yōu)榱藵M足這類需求，你覺得需要什么能力，而你過去的經(jīng)驗證明，你恰恰具備這樣的能力。在“行為面試”盛行的今天，雇主希望從你過去的績效和成就里找證據(jù)——你的行為——而不只是含糊的表達：像“我擅長……”對你聲稱的，諸如可遷移能力、崗位技能，或者自我管理能力等，他們想要的是確鑿的證據(jù)。在去之前把這個問題拋給自己將很有幫助：“干好這份工作最重要的三項能力是什么?”然后，當(dāng)然，面試中你要展示出你具備的這三項能力，來干好希望他們創(chuàng)造的職位。
4. 告訴他們你展示這些技能的獨特方式。每個潛在雇主都想了解，是什么讓你有別于其他19個或900個同樣能干這類工作的人。你不得不知道這個。然后不僅討論，而且在你單方主導(dǎo)的“招聘面試”(不是求職面試，而是你主動說服他們招聘你)中展示出來。
5. 然后告訴他們，長期來說，雇用你得花多少錢。你得準備好并展示說，長期來看，雇你不會花他們的錢，因為你給公司賺的比他們給你的更多。一定要強調(diào)這點!
提示6：面試中，遵循“50—50原則”
面試中，遵循“50—50原則”。研究表明，一般來說，被錄取的是那些用50%的時間說，用50%的時間聽的人。也就是說，面試中一半時間他們讓面試官說，另一半時間自己說。不遵循這個原則的人，根據(jù)研究，就不會被錄取。我對這個結(jié)果的理解是，如果你講自己太多，對方會認為你忽略了組織需要;如果講得太少，對方會以為你有意隱瞞什么。
提示7：回答問題時，遵循“20秒到2分鐘”原則
研究表明，該你說話或回答問題時，如果想給雇主留下最好印象，一次盡量不超過2分鐘。實際上，有時一個好答案只需要20秒來闡述。
提示8：雇主最關(guān)心的是風(fēng)險
老板們憎恨風(fēng)險，因為如果招聘不當(dāng)，會花費大量金錢。把“糟糕招聘的代價”輸入你最喜歡的搜索引擎(谷歌或者百度)，看看會蹦出什么。你會看到，招錯人的成本，是這個招來人年薪的1～5倍，甚至更多。
你可能認為，你往那兒一坐，嚇得要死，而面試官(一個或多個)自信滿滿，相當(dāng)?shù)�。實際上，他們和你同樣緊張。
雇主的擔(dān)心包括下面的某一點，甚至全部：
錄用了你，你卻無法勝任;你缺乏必要的技能或經(jīng)驗，但面試時沒發(fā)現(xiàn)。
錄用了你，你卻無法全天工作，這經(jīng)常發(fā)生。
錄用了你，你卻經(jīng)常請病假，滿嘴都是借口。
錄用了你，你卻就干幾周，最多幾個月，找到更好的工作就走人。
錄用了你，你要花很長時間才能掌握工作，因此要過很久才能為組織賺取利潤。
無法和同事和諧相處，或者和老板有沖突。
你會盡可能少干，而不是像老板期望的那樣盡量多干�，F(xiàn)在每個老板都想要比2008年以前更少的員工，所以期望每個新來的都能效率最大化。
不能積極主動，告訴你做什么才會動。
有面試中沒發(fā)現(xiàn)的性格缺陷，后來才暴露，比如不誠實、不負責(zé)、引發(fā)爭吵、懶惰、貪污、傳播小道消息、性騷擾、酗酒、濫用毒品、虐待他人、撒謊、無能。一言以蔽之，你就是雇主的噩夢。
(如果這是家大公司，你未來的老板不是最大的頭兒)因為錄用了你，毀了他的名譽，讓他丟臉。更大的老板，因為錄用了你，可能讓他升職，也可能讓他降職。換句話說，雇主希望你給他們賺的錢，多于給你的錢。每個組織都面臨兩個當(dāng)務(wù)之急：面對的問題——他們更愿意稱為挑戰(zhàn)，和員工及管理層能想到的方案。因此，面試中雇主試圖去搞清楚：你能帶來解決方案，或者，你將帶來更多問題。
想降低雇主的擔(dān)憂，面試前你要搞明白，一個糟糕員工，在你們討論的這個職位上，會怎么把工作“搞砸”——比如遲到、請假太多、只關(guān)注自己的日程，而不是老板的輕重緩急。然后面試中強調(diào)你正好相反：你的唯一目標是“提升組織的效率、服務(wù)和標準”。
提示9：細節(jié)決定成敗
你需要反復(fù)彩排，對自己的經(jīng)驗、技能、知識了如指掌，準備侃侃而談�？晒椭鞲緵]聽。他們坐在對面仔細觀察，某些小細節(jié)，就會毀掉你的面試，甚至直接決定成敗。
你的形象和個人習(xí)慣。
緊張表現(xiàn)。
缺乏自信。
對待他人的態(tài)度。
你的價值觀。提示10：不管你找的是什么職位，關(guān)注大多數(shù)雇主都在乎的通用能力
不管你找的是什么職位，關(guān)注大多數(shù)雇主都在乎的通用能力。
他們在找這樣的員工：
守時，準時上班，最好早到;按時下班，最好晚走;
可靠;
態(tài)度良好;
有動力，熱情積極;
要的不僅是鈔票;
自律，自我驅(qū)動，有計劃，擅長管理時間;
很好地處理人際關(guān)系;
擅長語言表達;
能用電腦工作;
能團隊合作;
靈活，能適應(yīng)新環(huán)境，工作環(huán)境變化時能調(diào)適自我;
可培訓(xùn)，熱愛學(xué)習(xí);
任務(wù)導(dǎo)向，目標導(dǎo)向;
有創(chuàng)造性，擅長解決問題;
正直;
對組織忠誠;
能辨別機會、市場和未來趨勢。面試中要表明自己具備這些能力。面試之前，坐下來，列個清單，寫出一些能證明你具備該項能力的經(jīng)驗。
提示11：面試時試著帶一些證據(jù)，表明你具備某種能力
如果你是藝術(shù)家、工匠，或者任何做產(chǎn)品的人，試著帶一件自己做的或生產(chǎn)的樣品，通過剪貼簿、作品集、照片、U盤等展示，也可以看視頻;如果你是程序員，可以展示代碼。
提示12：即使前任雇主很糟糕，也不要在面試中貶損他們
雇主們有時會覺得他們和其他雇主是同盟軍或兄弟會，面試中你得對同盟軍里的所有成員表示尊重。背地里說前任老板壞話，只會讓正在面試你的人擔(dān)憂：要是錄用了這家伙，還不知道以后會怎么說我們呢。
說前任雇主點兒好話，如果你確定面試官知道你和前任相處不佳，也盡量輕描淡寫，比如這樣說，“通常和誰我都能和睦相處，但與前任老板的關(guān)系卻不理想。我也不知道為什么，以前從沒這樣，希望以后不再發(fā)生。”
提示13：雇主不在乎你的過去
面試中要記�。汗椭鞑辉诤跄愕倪^去，他們了解過去，只是為了預(yù)測你將來的行為。他們有顧慮，我們不都有顧慮嗎?
因此，面試中，在回答對方問你的任何關(guān)于過去的問題前，你都得停下想一想：“他們問這個有關(guān)過去的問題，是擔(dān)心什么呢?”然后或間接或直接地強調(diào)他們的顧慮。
提示14：面試進行中，暗自留心面試官問題的時間框架
面試進行中，暗自留心面試官問題的時間框架，它是衡量面試的方式之一。如果時間框架經(jīng)歷以下階段——但很慢，說明對你有利。
那么，你明白了吧，面試官問題的時間框架，越從過去移向?qū)�，你可以認為面試對你越有利。反過來說，如果面試官的問題就緊盯過去，看起來就不妙了。啊，干脆地說，你根本不可能勝出了!
提示15：結(jié)束面試前，通常你要問五個問題
離開(終極)面試前，假如你喜歡對方，并感覺對方也可能喜歡你，通常你要問五個問題：
a. “我能得到這份工作嗎?”我知道這聽上去很愚蠢，但令人驚訝的是(至少對我而言)，很多求職者因為有膽量，以他們感覺舒服的語言問了這個問題，從而得到了工作。我不知道為什么，只知道確實如此�？傊�，了解過這份工作，你決定想要它，就必須提出請求。面試官最壞的答案會是“不”，或者“我們需要時間進行完所有面試”。
b. “我什么時候能得到最終消息?”如果雇主說，“我們需要時間考慮考慮。”或者“我們會打電話約你進行下一次面試。”你可不能讓這成為雇主單方的、含混的良好意愿，你要具體、確鑿的時間。
c. “我能問一下最晚何時能得到您的答復(fù)嗎?”面試官大概思索一下，然后會給這個問題一個答案�，F(xiàn)在你想知道：最晚會是什么時候?順便說一句，有次我求職，問面試官最晚什么時候我能得到答復(fù)。他說：“永遠不會!”我以為他很幽默，結(jié)果表明，他相當(dāng)認真。
d. “如果到時候因為一些原因您沒答復(fù)我，我能聯(lián)系您嗎?”有些雇主討厭這個問題，你能判斷出來，如果他們的聲音突然變得冷冰冰。但大多數(shù)雇主欣賞你的建議，他們知道自己很忙，可能被其他事情吞沒，忘記對你的承諾。如果這樣，你主動聯(lián)系將拯救他們。
e. “您覺得其他人會對我的技能和經(jīng)驗感興趣嗎?”只有當(dāng)他們對你的第一個問題回答“不”，你才可能提出這個問題。
提示16：寫感謝信的重要性
每個面試專家都會告訴你兩件事情：
1. 每次面試，必須寫感謝信。
2. 大多數(shù)求職者，會忽略這個建議。
的確，說這是面試流程中最容易被忽視的步驟絕不為過。
如果你想從面試同一份工作的候選人中脫穎而出，那么，給當(dāng)天所有面試你的人寫感謝信。問他們是否有名片，沒有的話，請其寫下名字和地址�？梢詥柮貢部梢灾苯訂柮嬖嚬�。
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