2016會(huì)計(jì)人職場(chǎng)面試技巧
小組討論是很多大公司喜歡采用的面試方式。HR通過(guò)觀察候選人在小組討論中的表現(xiàn),能看出一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作能力、組織才能、溝通能力以及演講水平,是名副其實(shí)的對(duì)“綜合素質(zhì)”的考查。BRWC的小組討論是40分鐘,安排在3分鐘的ToBRicSBReech(主題演講)之后,單獨(dú)面試之前。Linda告訴記者,小組討論像是一場(chǎng)“圓桌會(huì)議”,既要展現(xiàn)自我,也要時(shí)刻不忘記團(tuán)隊(duì)合作,想從小組討論中突出重圍可不簡(jiǎn)單。
過(guò)程
參與“圓桌會(huì)議”
小組討論共有6個(gè)人,面試官先發(fā)給每人一份3頁(yè)紙的英文案例材料,要求在討論結(jié)束后,針對(duì)案例提出的問(wèn)題做一個(gè)演講。
小組討論的過(guò)程大致分為三個(gè)階段:閱讀、討論和演講。首先,Linda和同伴花了10分鐘瀏覽案例和問(wèn)題。案例的中心思想是講一家美國(guó)的大型零售商在發(fā)展中碰到了一些問(wèn)題,于是策劃一系列的戰(zhàn)略改革。案例的內(nèi)容分為兩部分:公司的文化建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷組合。最后附有兩個(gè)問(wèn)題,一是歸納出公司新的價(jià)值觀念,并提出可行的實(shí)施措施,二是給出全新的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。
瀏覽完案例后,大家便圍繞問(wèn)題展開討論。討論中,每個(gè)人都要提出自己的建議看法,小組中有一個(gè)人會(huì)適當(dāng)做一些記錄。當(dāng)兩個(gè)問(wèn)題討論出結(jié)果的時(shí)候,大家推舉一名組員擔(dān)當(dāng)重任———做最后的演講,陳述大伙兒的結(jié)論。當(dāng)然,也可以由多人進(jìn)行演講。演講內(nèi)容并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,只要符合邏輯,并且具備一定的可行性即可。演講結(jié)束后,面試官會(huì)針對(duì)討論的情況進(jìn)行總結(jié)。從他的表情和總結(jié)中,能估摸出他對(duì)這場(chǎng)小組討論是否滿意。
技巧
別忽略任何細(xì)節(jié)
不管是閱讀時(shí)隨手做的筆記,還是討論時(shí)的七嘴八舌和演講時(shí)題板的書寫,一舉一動(dòng)都在面試官的眼皮子底下,所以在小組討論中,千萬(wàn)別忽略任何細(xì)節(jié)。Linda總結(jié)出了閱讀、討論和演講三個(gè)環(huán)節(jié)中的一些有用的小技巧,供大家參考。
1、閱讀環(huán)節(jié)———從問(wèn)題看起
要在10分鐘時(shí)間里看完3頁(yè)紙的'英文案例,并針對(duì)問(wèn)題提出自己的看法,本身已經(jīng)很有難度,何況還是在那種緊張的氣氛之中。
Linda認(rèn)為,不妨先從問(wèn)題看起。拿到案例材料后,先花上幾秒鐘將材料翻閱一下,便直接跳到最后的問(wèn)題部分。帶著問(wèn)題詳看案例內(nèi)容,閱讀會(huì)更有針對(duì)性。案例開頭的綜述部分能幫助你在很短的時(shí)間內(nèi)了解案例的大致情況,因此一定要看仔細(xì)。在閱讀的過(guò)程中,建議做標(biāo)記,劃下重點(diǎn),這樣有助于在討論時(shí)快速找到文章的關(guān)鍵句。
2、討論環(huán)節(jié)———安排好時(shí)間
第一個(gè)人發(fā)言之后,討論通常就比較熱烈了。不過(guò)討論的時(shí)間有限,不僅要提出相對(duì)圓滿的解決方案,還要給最后的演講留出足夠的時(shí)間。為達(dá)到這一目的,必須得有一個(gè)人專門管理流程和時(shí)間,包括適當(dāng)控制每個(gè)組員的發(fā)言時(shí)間、平均分配兩個(gè)問(wèn)題的討論時(shí)間、及時(shí)給組員時(shí)間提示等。Linda認(rèn)為,討論最好采取目標(biāo)導(dǎo)向,即最后的演講要包含哪些內(nèi)容,討論就緊緊圍繞這個(gè)框架進(jìn)行,一定要避免在七嘴八舌的議論中偏離主題,或因?yàn)榻M員間的意見不同而發(fā)生無(wú)謂爭(zhēng)執(zhí)。
討論過(guò)程中的記錄也很重要,這關(guān)系到最后的意見匯總和演講。記錄者要注意字跡端正、結(jié)構(gòu)清晰,羅列出觀點(diǎn)或關(guān)鍵詞。
另外,倘若小組的組員太多,建議進(jìn)行分組討論,最后再匯總意見。否則,光是協(xié)調(diào)統(tǒng)一大伙兒的意見,就得耗費(fèi)大把的時(shí)間。
3、演講環(huán)節(jié)———來(lái)點(diǎn)創(chuàng)意
等到了演講環(huán)節(jié),估計(jì)一直默默旁觀的面試官也有些疲倦了。為了增強(qiáng)演講的表現(xiàn)力,最好來(lái)一點(diǎn)創(chuàng)意,一個(gè)有吸引力的標(biāo)題、漂亮的板書、一些幽默的話語(yǔ),都可以使演講立馬變得生動(dòng)起來(lái)。這時(shí)候,形式上的創(chuàng)新可以彌補(bǔ)演講內(nèi)容中的一些小漏洞或不足。
值得一提的是,演講中的氣氛很關(guān)鍵。一個(gè)組員上臺(tái)演講時(shí),其他的組員要給予鼓勵(lì),必要時(shí)還可以給點(diǎn)提示。演講結(jié)束時(shí),不要吝嗇自己的掌聲。記住,組員是自己的親密戰(zhàn)友。
心得
展現(xiàn)自我與協(xié)同作戰(zhàn)
小組討論是整個(gè)面試過(guò)程的關(guān)鍵一環(huán),它與一對(duì)一的案例面試最大的不同在于,小組討論需要依靠小組成員的集體智慧,大家在展現(xiàn)自我的同時(shí)也要協(xié)同作戰(zhàn)。小組的成功才是每個(gè)人的成功,單槍匹馬、獨(dú)占鰲頭只能代表失敗。Linda總結(jié)出兩點(diǎn)心得:
勇于負(fù)責(zé)。正如開會(huì)時(shí)需要主持人、記錄員、服務(wù)人員一樣,在小組討論這場(chǎng)臨時(shí)的“圓桌會(huì)議”中,每個(gè)人都要各司其職。在這里要勇于承擔(dān)責(zé)任,字寫得漂亮的不妨自告奮勇做記錄、寫板書,英語(yǔ)口語(yǔ)好、口才棒的人就擔(dān)起演講的重任。在承擔(dān)責(zé)任的同時(shí),既能展現(xiàn)自己的才能,也給小組帶來(lái)了成功。
照顧他人。只顧自己出風(fēng)頭而不顧同伴的人,在小組討論中不會(huì)得到欣賞。在這個(gè)臨時(shí)團(tuán)隊(duì)中,組員們既是對(duì)手,也是合作伙伴,大家應(yīng)互相鼓勵(lì)、精誠(chéng)合作。在出現(xiàn)不同意見時(shí)能充分考慮別人的感受、在表現(xiàn)自我的同時(shí)也給他人創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人,是優(yōu)秀而寬容的競(jìng)爭(zhēng)者,只有這種人才能笑到最后。
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