面試官是如何識破求職者謊言的?
面試就是一場戰(zhàn)爭。危言聳聽么?不是,它正是如此。為了通過層層考察,求職者用盡心思,制作精美的簡歷,準備好完美的話術(shù),練習好周全的禮儀,再配備一套精心搭配的服裝,所有的一切,只為了贏得面試,獲得工作機會。但是,對企業(yè)來說,拋開這些包裝,你到底是不是適合這個崗位,你是會給公司帶來利益,還是會成為團隊里的麻煩人物呢?這就需要面試官們擦亮眼睛,運用功力來辨別“好”與“壞”、“真”與“假”。
要達到“火眼金睛”識人才的境界,面試官的識別功力不能不煉,這里,向陽生涯跟你一起來看看面試官們常用的“識才”招數(shù)吧。
1、日常的工作流程也要遲疑么?
在一次網(wǎng)絡(luò)編程員的招聘中,對面的坐的男生從自我介紹到從業(yè)經(jīng)歷的介紹都說得挺好。看起來應(yīng)該沒有問題,這時面試官突然問到:“你編程是在A環(huán)境下進行,還是B環(huán)境下?”,他遲疑了一下,回答說:“在A環(huán)境下”。緊接著兩個細節(jié)問題,他都是遲疑一下才作答。面試官立馬在心里的對他有了清晰的判斷:這個工作他并不熟悉。
專家點評:
這樣的問題,其實本意并非是技術(shù)考察,只是從細節(jié)考量求職者對工作的熟悉程度。不論什么崗位,日常工作都有它自有的流程,并且在日常工作中,每個人都會養(yǎng)成自己的工作習慣。面對這樣的問題,熟悉的人就會像平常工作時一樣,順口就能給出答案,而不是斟酌遲疑。
2、回答問題一個模板?
有這么一場讓人哭笑不得的面試。一個工作兩年的姑娘來應(yīng)聘公關(guān),面試官問:“你的缺點是什么?”她很聰明,在之前已經(jīng)編好了一套說辭,先說自己性格有些急躁,再說自己又經(jīng)過怎么的改變和方式方法來調(diào)節(jié),最終把這個缺點一點點克服掉了。后來面試官問:“你在工作中遇到困難,都是怎樣克服的?”她差不多按照先前的故事,又說了一遍。這讓面試官有些無語,雖然看起來她都回答了,但其實她沒有展現(xiàn)自己更多的能力或特點,只是把一些“故事”在重播,不能不讓人對她產(chǎn)生疑問,她是在有意回避什么呢?
專家點評:
有的人在面試前,為了通過測試,會為自己編好一些故事,當面試官問及一些敏感的問題時,為了不想暴露自己的問題,他的這些故事會一遍遍重復,可能是某段“經(jīng)歷”或者某個自認為很完美的“片段”。這樣的人往往存在問題,且內(nèi)心有些不自信。
3、工作業(yè)績還要看簡歷回憶?
面試即將開始,從簡歷上看,這個姑娘的資歷和工作經(jīng)歷等各方面都滴水不漏,“應(yīng)該是個不錯的人”。走進接待室,一個儀容大方的女孩子已坐在里面等候。“請先做我介紹吧”,女孩很快用簡潔的話語作答。“那么對你剛剛辭掉的'那份工作,能做稍微詳細點說一下你的業(yè)績情況么?”她手中握著一份簡歷,正想打開看,被面試官委婉的阻止了,“自己的工作經(jīng)歷都不熟悉,還要看簡歷?”
專家點評:
就像文章開頭所說,面試是一場戰(zhàn)爭。求職者身上或多或少的會存在一些問題,如果非原則性的問題,不會有太大影響,如果是求職者自己都感到問題很大,比如:職業(yè)空白期、試用期未到的離職等,那么他們一定會想方設(shè)法的掩飾。在簡歷上會仔細的一再修改確認,但經(jīng)歷畢竟是經(jīng)歷,讓他不看“講稿”心里一般會一下心虛,擔心自己說錯,自述上必然會露出破綻。
4、同類問題連環(huán)拷問
某公司招聘新員工,在求職者面試前發(fā)了一套問卷,問題是你的理想是什么?很多人提筆就答,并不多想,就像在做一篇曾經(jīng)寫過的小學作文。隨后的面試中,當被問到“你對將來的打算”時,很多人的回答就謹慎了很多,結(jié)果很多人說的和卷面回答的結(jié)果出入非常大。
專家點評:
如果想知道一個求職者真實的想法,不妨圍繞一個考查點(尤其是有疑問的地方)設(shè)計幾個不同角度的問題,在面試時穿插在面試過程中詢問,甚至可以是在不同階段,不同面試官之間進行,通過對問題答案的比較也可以分辨出求職者說的是“真話”還是“假話”。如果一個人,心中目標明確清晰,介紹自己的經(jīng)歷時也實實在在的說,那么基本他的答案出入不會很大。
5、追問過往經(jīng)歷中的細節(jié)
一次銷售招聘中,有個男孩表現(xiàn)非常好,順利地通過了第一論面試。第二輪面試,主管要親自考核幾個候選人。輪到這個男孩時,幾個問題下來都沒有太大問題。可主管仍然對他的經(jīng)歷有些不放心,這是開始追問他一些細節(jié)。“剛才你說你曾經(jīng)做過幾個大單,能說說哪個客戶讓你印象最深么?”這個問題他勉強能應(yīng)付。“這樣的大單,很不容易談下來啊,客戶怎么設(shè)置障礙,最后你是用什么方法搞定的呢?”隨著這樣細節(jié)問題的提出,他的回答就開始思路紊亂,不知所措。
專家點評:
在求職者中,有一些是很聰明,并且準備很充足的人。一種可能是,他確實十分優(yōu)秀,另一種可能就是,他把自己包裝得很好,他未必經(jīng)驗充足,也未必適合這個崗位。因此這個就需要面試官用技巧來辨別。對于一個包裝得很好的求職者,他也許能把他的故事說得很好,但細節(jié)就很難杜撰了。
6、職業(yè)生涯規(guī)劃是否清晰?
行政助理,是一個基層崗位,門檻也不是很高,但公司仍然希望能招到一個可以長期供職的人來協(xié)助行政工作?稍绞沁@樣基層的崗位,流動性越大,很難遇到能安下心來在這個崗位發(fā)展的人,大部分人都是抱著“過渡”的想法來的,但在面試時,他們都千方百計的隱藏內(nèi)心真實的想法。如果你問她“能談一談你的職業(yè)規(guī)劃么?”有的人完全不知道什么是職業(yè)規(guī)劃,有的人在訴述的時候就會不小心泄露出自己真實的打算。
專家點評:
對公司來說,最擔心的招進來心思不定的人。也許你的能力還有欠缺,也許你的資歷還不夠深,但只要你能安下心來努力學習,公司也愿意培養(yǎng)?删褪桥逻@里成了新兵訓練營一樣,培養(yǎng)好的人就等著往外跳,這對公司來說是無形資產(chǎn)的流失。面試官要想排除這樣的隱患人物,通過詢問關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題,可以識別出求職者會不會只為解燃眉之急而來應(yīng)聘,他是否有清晰的定位,是否容易受到外界因素影響而輕易跳槽等。
在這里我們提醒各位面試官,面試中有太多的真真假假,為了在職場上殺開一條“血路”求得生存,求職者當然會想方設(shè)法進行自我包裝,打造一個完美的自己。為了保衛(wèi)公司利益的面試官們,怎能不擦亮眼睛,透過現(xiàn)象看本質(zhì)呢?
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