網(wǎng)絡(luò)求職背后的煩惱
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，越來越多的招聘單位青睞“網(wǎng)上申請”，網(wǎng)上求職比例日益增加。不過，網(wǎng)上求職在快捷、方便的同時，也給應(yīng)聘求職者們帶來了諸多煩惱。
根據(jù)2007網(wǎng)絡(luò)招聘職位分析報告調(diào)查顯示，2007年有500萬-600萬職場新人涌入人才市場，職場的主要壓力仍舊集中在那些零經(jīng)驗的求職者。隨著越來越多的招聘單位青睞“網(wǎng)上申請”，網(wǎng)上求職比例日益增加。不過，網(wǎng)上求職在快捷、方便的同時，也給應(yīng)聘求職者們帶來了諸多煩惱。
網(wǎng)申填寫爭分奪秒像考試
在“求職者搜索和簡歷投遞習(xí)慣”調(diào)查中，有54%的人表示，通常需要進(jìn)行5-10次分類或者關(guān)鍵字檢索來確認(rèn)職位，18%的人表示要進(jìn)行10次以上的檢索，認(rèn)為搜索得到的職位“不準(zhǔn)確”、“不符合自身特長”的占到了求職者的86%。在“網(wǎng)上投簡歷耗時”的調(diào)查中，36%的求職者表示在網(wǎng)上投遞中耗費2-3個小時，17%需要一個上午或下午。而主要投入精力的是“篩選職位”和“個人適性、競爭力的判斷”這兩個工作。
由于多數(shù)公司將接受申請的工作交給了專業(yè)招聘網(wǎng)站，應(yīng)聘者必須首先在這些網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)內(nèi)輸入自己的教育、實習(xí)、獎勵等信息，只有通過“網(wǎng)上篩選”這一關(guān)，方能收到筆試或面試的邀請。
但是，為了確保信息安全，許多“網(wǎng)申”的頁面都有時間限制，比如在一個頁面上停留超過15分鐘，就會被系統(tǒng)自動“踢”出。很多求職者都覺得“網(wǎng)申”就像一場緊張的考試，有的公司不僅需要詳盡的個人信息，還有諸多開放式問題，要在十幾分鐘內(nèi)填完，確實不容易。不過，也有腦筋活絡(luò)的，因為各個企業(yè)所設(shè)的開放式問題，答案可以相互套用，有經(jīng)驗的求職者便事先把答案寫在文檔里，每次只要復(fù)制粘貼就行了。
專家提醒，網(wǎng)上求職的筆試通知往往通過電子郵件送達(dá)，但發(fā)送時間和接收時間受各系統(tǒng)或郵箱影響而不能同步，這讓許多焦慮的求職學(xué)生“養(yǎng)”成了反復(fù)查看郵箱的習(xí)慣，以便能在第一時間拿到那張期盼已久的“通行證”，應(yīng)警惕小心患上“刷新強迫癥”。
網(wǎng)申篩選有失透明客觀
對于“網(wǎng)申”篩選程序的公正性，許多求職者表示了懷疑。一名網(wǎng)上求職未果的求職者無奈地說：“我和同事的經(jīng)歷相差無幾，可他能進(jìn)入筆試，而我榜上無名?”另一名初入職場的求職者頗有經(jīng)驗地說：“如果沒有拿過獎學(xué)金，只要在那一欄填上‘沒有獲得獎學(xué)金’，也會被關(guān)鍵詞搜索到，順利過關(guān)。‘英語六級成績寫通過’就OK，要是寫‘成績優(yōu)秀’可能就被篩掉了。”
據(jù)悉，相對于“認(rèn)字不認(rèn)人”的關(guān)鍵詞篩選，還有的公司簡歷篩選是以評分來進(jìn)行的。比如，兩個月以上的實習(xí)經(jīng)驗?zāi)艿?分，時間越長那分值越大。
對此，國內(nèi)某知名制藥廠人力資源部經(jīng)理解釋說，由于應(yīng)聘者數(shù)量實在過于龐大，負(fù)責(zé)人力資源工作的人員不可能把每份簡歷都看一遍。有些企業(yè)有自己的`招聘系統(tǒng)，也有自己的操作后臺，接收到簡歷后，工作人員可以根據(jù)公司的要求設(shè)定一些指標(biāo)，如“身高160cm以上”、“過國家英語四級”，這樣就由電腦軟件直接把不符合要求的應(yīng)聘者篩掉了，這些簡歷就不可能出現(xiàn)在人力資源負(fù)責(zé)人的面前。
“目前，在本站網(wǎng)上有300萬的注冊人數(shù)，企業(yè)平均接收簡歷在五六萬份，越大的企業(yè)接收的越多，多的會有十幾萬份。”某招聘網(wǎng)站相關(guān)工作人員透露，肯定會有簡歷篩選系統(tǒng)，大企業(yè)有嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)，而專業(yè)招聘網(wǎng)站則提供了這種篩選的技術(shù)支持。
“這么多人投簡歷，他們只會要最尖端的人才。”他說，企業(yè)會提煉自己的用人標(biāo)準(zhǔn)，包括院校、英語、工作經(jīng)驗等硬性的標(biāo)準(zhǔn)，這些指標(biāo)會用技術(shù)的手段來實現(xiàn)，但企業(yè)不會對外公布這些標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)介紹，企業(yè)一般是廣撒網(wǎng)，把盡量多的人才吸納進(jìn)來，然后一一挑選。企業(yè)招聘時會對外宣稱沒有門檻，要求都是軟性的。因為這些企業(yè)很有名氣，每年只需要招聘那幾個職位，它一方面要完成招聘任務(wù)，一方面還要保持企業(yè)良好形象，招聘也是企業(yè)宣傳自己、擴(kuò)大影響的一個平臺。
網(wǎng)申過關(guān)巧用關(guān)鍵詞
一邊是期望中的好工作，一邊是個人誠信，這些硬性規(guī)定讓很多優(yōu)秀的求職者又一次游走誠信邊緣。然而，也有求職者想到了更好的對策，既不違反誠信，又能出現(xiàn)關(guān)鍵詞。
一些外企招聘時會看重應(yīng)聘者在一些知名公司如“IBM”或者“寶潔”實習(xí)工作的經(jīng)歷，而大部分人是不可能得到這樣的機會的。于是，有求職者的簡歷拼了命也要跟這些企業(yè)扯上關(guān)系，有的人就寫上一句“在某某公司的工作使得寶潔在該地區(qū)市場份額降低”。
“網(wǎng)申”中有時候還會出一些問題讓應(yīng)聘者作答，以考驗應(yīng)聘者的各項能力。一些“測評問卷”要求在提交簡歷前一定要做完相關(guān)測評，而且必須在30分鐘之內(nèi)做完，中間有不少數(shù)學(xué)題和邏輯題，短時間內(nèi)很難完成。于是，有求職者就發(fā)動幾個朋友一起一同做，一人做幾道，很快就搞定這個測評。
由于計算機完全是按照企業(yè)預(yù)先設(shè)置的篩選標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行篩選程序，這樣一來，一些優(yōu)秀的求職者就可能由于一些特殊的原因而求職未果。“我們也考慮到了這樣會篩掉一些很適合我們的人才，但是沒辦法，要在眾多應(yīng)聘者中手動挑選到合適的人，花費的成本實在過大。”某公司人力資源部經(jīng)理說，若確實有過硬的才能但卻沒有相應(yīng)證書時，完全可以在證書那一欄填寫有，等面試的時候再說明，一般都是能獲得理解的。
對此，也有不同看法的。他們認(rèn)為，不要給求職者這種影響，有這些硬性指標(biāo)就是有，沒有就是沒有，即便可能欺騙了機器，過了第一輪，但也通不過后期審查。而且，這樣做有失求職者的誠信度，不但進(jìn)公司沒把握，還浪費了大量的時間，而且這些公司之間會互通有無，以后想在這個行業(yè)找到好工作都很難了。
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