「求職指南」面試官到底想知道什么
面試時，你是否經(jīng)常被問到：“你和父母的關系怎么樣”、“你有什么業(yè)余愛好”這類貌似和工作毫不沾邊的問題。這些問題看似簡單，實則卻另有目的。列出十個最“暗藏殺機”的面試問題分析，助你一臂之力。
首先我們要明白的是，題目或許千變?nèi)f化，但面試官的問題無非是想了解這三個重點：
1.應聘者是否有能力勝任我們的職位?
2.應聘者對工作的意愿?
3.應聘者是否和公司文化契合?
以上三個目的往往用聽起來完全不搭調(diào)的角度和語言來包裝，如果你應徵的是純技術類的工作，面試重點還是會放在本職能力上，但若你的工作涉及領導、溝通、與管理，面對這些包裝過后的問題就不可不慎，因為面試者除了藉此了解你的價值觀與態(tài)度外，也在考驗你應對的能力。下面我們來看看這幾個問題。
1、為何離開之前的公司?
如果之前是被裁員的，這問題固然有點難堪，但除了誠實大方地回答也沒有第二條路可走(業(yè)界很小，千萬別說謊)。如果是自愿離職的人反而更要小心，因為你對前公司抱怨的狀況，很可能也發(fā)生在現(xiàn)在這間公司。好比當你說“之前的公司工作時間太長”之前，要想想現(xiàn)在這間公司是否也有一樣的狀況。比如說：有位求職者表明自己離職的原因之一，是跟老板溝缺乏暢通的溝通渠道，難以了解高層的決策細節(jié)!面試官這時就可能會趁勢追問：可不可以舉個實例來說明?那么求職者接下來的回答，極有可能被面試者用以判斷你在前公司的'確實的層級到哪里，以及你是否習慣事事依賴上司，無法獨立作業(yè)?
2、對于前任老板，你欣賞與不欣賞的點是?
你前老板到底是何許人也，面試者多半不在乎，他們真正想了解的，其實是你的表達能力與價值觀。不管你對上個主管的真實評價為何，在回答這個問題時一定要切記“平衡”的原則。吐槽前老板并不會讓面試者與您同仇敵愾，只會覺得你真是個情緒化的人;而過度吹捧前老板，則可能讓你說話的可信度打折扣。
這類問題一定要先準備好一套中立客觀說法，在心里順過一遍再上場。回答示范：前老板最讓我佩服的是他積極進取，即知即行的態(tài)度，但凡事都是一體兩面，對于事前計畫和風險控管也確實比較疏忽，這也正是我未來在新公司計劃要加強的方向!
3、你要如何告訴你老板“壞消息”
這類問題其實是面試者想了解你的責任感、判斷力、以及揭露壞消息的勇氣。如果你僅僅回答“大小事情我都會讓老板知道”，對方可能覺得你不夠有擔當。如果回答“小事我自行處理，無法處理的才會告訴老板”也可能讓對方有疑慮，擔心你會知情不報。
這樣回答：在我職權范圍內(nèi)的事情，我會立即處理并回報主管處理結果;至于職權以外的事情，我也會立即回報并同時研擬幾個解決方案供主管參考。
4、工作表現(xiàn)優(yōu)異，希望獲得什么樣的贊賞?
想象一下，你對面正坐著一位初次見面的女孩子，你們彼此互有好感，女孩試探性地問：你比較喜歡什么樣的女生呀?結果你興奮地回答：當然是顏值高身材好的美女啦。我們都知道這是事實，但在這樣的場合實在沒必要惡搞自己對吧?同樣，當面試者問這個問題時，他其實是想知道什么樣的事情能讓你產(chǎn)生興奮動機，就算你心里想的是學貸房貸與車貸，但還是要強調(diào)工作本身帶給你的成就感和自我實現(xiàn)，尤其當你應聘的是主管職時，對方也想知道你將如何激勵你的下屬。
如果你覺得完全不提到錢會很假，這樣回答：成就感和專業(yè)上的認同對我來說，是能長久待在一間公司最大的原動力，而我也相信在貴公司的制度之下，當我達成前兩項的同時，也會帶來相應的財務回報。
5、當你和主管/員工意見不合時，你通常如何處理?
這題是要考驗你溝通與化解爭議的能力，有經(jīng)驗的面試官可能要你舉出實際的例子來證明。我想溝通最大的重點就是“真誠的傾聽”，并且具備換角度思考的能力。如果你面試的工作和溝通協(xié)調(diào)有很大的關系，最好事前多準備幾個過往的實例來說明。
6、你認為什么樣才是一個誠信的員工?
誠信、倫理、或道德議題在金融、法律或是涉及高度智財權的產(chǎn)業(yè)很容易被問到，雖然可能是制式的問題，但絕對不能以輕浮或開玩笑的態(tài)度面對�；卮鹗痉叮好鎸Φ赖聝呻y時，我會先假設我做的事，說的話，都會在成千上萬人面前公開，如果我會因此感到難堪，我就不會做(說)。
7、你如何和不同輩分的同事相處?你認為他們有何特色?
假設你是個六年級的主管，你要面對四、五年級高層以及七、八年級的員工，你對不同世代人的接受能力以及溝通技巧會是面試者很想知道的�；卮鹗痉叮弘m然每個世代的人有其生活經(jīng)驗的共通性，但我認為每個人都是獨立的個體，都希望被尊重，我會以這樣的原則跟每個人溝通。
8、你認為“年齡歧視、性別歧視”是職場普遍的問題嗎?
年齡、性別、與種族歧視在美國的職場上是個相當敏感的議題，如果企業(yè)公開以年齡、性別、或種族為招募的篩選條件，幾乎肯定會立刻收到律師函，相對地國內(nèi)在這方面還有一段距離，所以雇主很少會提出這樣的問題。比較可能的是類似這樣的狀況：好比在一個以男性為主的工作環(huán)境，遇到了女性的求職者，雇主可能是抱著“打預防針”的心態(tài)在問這個問題，一方面暗示職場的特殊環(huán)境，同時也是測試求職者對這樣的環(huán)境有沒有心理準備，這樣的弦外之音一定要聽出來，如果還熱情滿滿地發(fā)表一篇“兩性平等”的演說就真的太天真了。
9、你覺得和其他競爭者相比，我們最該雇用你的理由是?
這問題其實是面試者給你一個機會，讓你盡量宣傳自己的價值。如果講的東西平淡無奇，或是邊講邊低頭，眼神飄忽沒自信，等于把加分題變成扣分題，那就太可惜了，這一定要預先準備。
所謂宣傳自己，一定要強調(diào)自己可以帶給公司的價值，而不是你想來公司得到什么東西。年輕、無經(jīng)驗的求職者喜歡把“我是來學習的”這句話掛在嘴邊，但作為面試官，聽到這樣的回答是很無奈的，因為他們想知道的是你是否能帶來價值，或者有值得公司培養(yǎng)的潛力與素質(zhì)。假如你真的是社會新鮮人，你該強調(diào)的是，你很勤快，什么都愿意做，這才是對方想聽到的。關于學習，也不是不能講，而是要強調(diào)自己有快速學習的能力。
示范回答：我學習很快，而且善于傳授，雖然我要求的薪資較高，但我有把握在短時間幫公司復制出三個跟我相近的專才，雇用我其實是省了一大筆成本。
10、在你過去待過的公司中，什么樣的公司文化最讓你欣賞?
這題再明顯不過了，就是在確認你是否與該公司的文化相契合。如果你真的想得到這份工作，就一定要做一些研究：在面試之前多了解一下你要應聘的公司，看看他們的資料(業(yè)務范圍、經(jīng)營管理方式、公司環(huán)境)，了解下你應聘職位的要求，面試途中也可以觀察面試官的行事風格，投其所好。除非你的目的只是來參觀一下各家辦公室。
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