文秘專業(yè)就業(yè)調(diào)查報告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告有著舉足輕重的地位,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?下面是小編幫大家整理的文秘專業(yè)就業(yè)調(diào)查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
文秘專業(yè)就業(yè)調(diào)查報告1
我實習(xí)的單位,是位于溫州火車站華盟商務(wù)廣場二十樓的信燕禾嘉股份有限公司,主要從事的業(yè)務(wù)是不動產(chǎn)營銷網(wǎng)絡(luò)的拓展和不動產(chǎn)營銷策劃及代理銷售。得意于這幾年中國樓市的興盛火熱,當(dāng)然也離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,公司的業(yè)績做得很好,每年都有十億左右的銷售額,總的來講這是一家不大的,但是賺錢的公司。
我曾經(jīng)讀過一本書,具體的書名已經(jīng)不記得了,但是大致記得里面的一句話:創(chuàng)業(yè)不僅在于要有一個好的項目,同時最重要的還要有一個好的盈利模式,因為只有一個好的盈利模式才能讓一個公司賺錢,而賺錢才是一個企業(yè)或者公司的根本。在大學(xué)期間學(xué)了幾年的管理學(xué),粗粗懂了一點點毛皮,總會用一個在腦子了早已生成的框框架架來比照身邊的一個個公司,這樣就會發(fā)現(xiàn)一個比較神奇的事情:其實很多賺錢的公司都不一定有著非常規(guī)范的公司管理制度,甚至有一些干脆就有點亂糟糟,但是真正很多大的企業(yè)和集團(tuán)公司卻都有一個共同點:有一個規(guī)范制度、良好的企業(yè)文化以及著名的企業(yè)品牌。對于任何一個公司,盈利模式或者叫商業(yè)模式都是最重要的,但是在這個過程中一個企業(yè)制度的建設(shè),企業(yè)文化的培養(yǎng)更是相輔相成,而且規(guī)范企業(yè)制度,培育企業(yè)文化是任何一個企業(yè)做大做強(qiáng)的必要條件,這是毋庸置疑的。所以在此我就用“本本主義”的思想,用所學(xué)的條條框框,把自己對企業(yè)中企業(yè)文化作用的思考進(jìn)行一些論述。
在福布斯排行榜上有一個中國最佳雇主的排行,其主要的評選指標(biāo)是:收入增長比例、雇員的組成、薪酬水平、職業(yè)生涯、招聘增長率、員工流動率、工作環(huán)境、企業(yè)文化。一個優(yōu)秀的企業(yè)需要在一定程度上達(dá)到各個方面的完美和平衡,需要有完備的公司制度,完善的培訓(xùn)體系,豐富的企業(yè)文化作為支撐。通過以上的方式來達(dá)到對職員工作的規(guī)范,同時取得職員對公司文化、戰(zhàn)略及理念的認(rèn)同,形成合力,增強(qiáng)員工的自豪感和歸屬感,通過良好的薪酬福利制度以更好的激勵員工,通過培訓(xùn)以幫助員工更好的實現(xiàn)個人成長。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,使員工的個人成長與企業(yè)的發(fā)展互相融合、緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)。文化力是企業(yè)核心競爭力的源泉。要進(jìn)一步推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,真正成為世界第一流的企業(yè),就要借助于企業(yè)文化力。企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì),一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。實踐證明:企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān),是企業(yè)發(fā)展的靈魂;是關(guān)系到企業(yè)前途命運(yùn)的大事;是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。
最近我在看介紹蒙牛的一本書,在書中提到了蒙牛的核心競爭力:以成功經(jīng)營人心為終極目標(biāo),以雙贏利益機(jī)制和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法整合全球有效資源,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。從這個理念中我們可以看出一個首要要點,一個企業(yè)應(yīng)該有自己的戰(zhàn)略目標(biāo),做人也需要有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo),我一直認(rèn)為做企業(yè)和做人是一樣的,很多優(yōu)秀企業(yè)的特質(zhì)縮小了看其實和做一個優(yōu)秀的人是相符合的。戰(zhàn)略的制定是一門藝術(shù),更是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),一些老板會直接根據(jù)上一年的銷售情況提出一個簡單的數(shù)據(jù)作為這一年的目標(biāo),這樣的目標(biāo)是否有真正的意義那要看這個公司是否真有這樣的執(zhí)行力才行。制定戰(zhàn)略不僅要考慮到公司縱向的發(fā)展,也要充分了解到行業(yè)橫向的發(fā)展情況,甚至跳出更遠(yuǎn),考慮整個國情和世界經(jīng)濟(jì)形勢,從政策面的角度、用宏觀的視角來看公司具體發(fā)展的事情,這是需要有雄才大略,能夠高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)才能做出來的。的確一個大的企業(yè),優(yōu)秀的帶頭人十分重要,雖然現(xiàn)在很多國際企業(yè)都在盡量減少CEO個人或者董事局主要領(lǐng)導(dǎo)個人行為對公司的影響,但不管如何他們的作用舉足輕重,十分重要。再一個我們可以看到蒙牛以成功經(jīng)營人心為終極目標(biāo),在管理學(xué)中我們不斷地提到組織這個詞,但是組織或者團(tuán)隊的核心是人,任何一個公司或者企業(yè)的核心是人:有沒有好的領(lǐng)導(dǎo)者,有沒有好的執(zhí)行者,有沒有好的參與者。管理是最需要摻雜人性的一門學(xué)問,管理最重要的就是了解和把握人,但我們現(xiàn)在的企業(yè)卻太多的忽視了這個問題,很多會簡單的認(rèn)為錢是最重要的,沒有錢他們是不會來的,對的這樣的想法沒有錯,但這樣的想法太小氣太基本,因為從把握人的角度來看這樣的企業(yè)只滿足的人最基本的需要層次(馬斯洛的需要層次理論)。在上文已經(jīng)提到,真正強(qiáng)大的企業(yè)是那種能滿足員工成長和追求的企業(yè),是那些能給員工足夠舞臺的企業(yè),只有這樣的企業(yè)才能將員工個人的成長包容于自己的發(fā)展之中,加強(qiáng)員工和企業(yè)在更深一個層面的聯(lián)系。
綜上所述,我認(rèn)為一個優(yōu)秀的企業(yè)至少應(yīng)該滿足一下兩個條件:一有良好的制度,二幼優(yōu)秀的文化。制度在此不需多說,更多的講一下何謂優(yōu)秀的文化:
首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個性的,個性是企業(yè)文化的生命。
這里所說的個性包括兩個層面的含義:一個是企業(yè)家精神個性,即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、思想和理念;另一個是企業(yè)組織個性,即企業(yè)獨特的經(jīng)營理念、制度和行為方式等,這兩種個性就構(gòu)成了企業(yè)文化的整體個性。
其次,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的。更準(zhǔn)確一點說,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對戰(zhàn)略的全面支持功能。
第三,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準(zhǔn)則的。進(jìn)一步說,它必須遵守基本的商業(yè)準(zhǔn)則;旧虡I(yè)準(zhǔn)則,是指企業(yè)在市場競爭中的基本游戲規(guī)則,例如誠信、公平競爭、雙贏或多贏、職業(yè)化等。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則,就會受到市場的拋棄。基本的商業(yè)準(zhǔn)則,是企業(yè)必須遵守的底線之一。
第四,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的。換言之,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。
一個企業(yè)的文化只有基于人性本原,才具有無限的包容性、并獲得終極性的認(rèn)同和尊重,進(jìn)而才會具有凝聚人心的作用。任何一個企業(yè)的文化如果背離了人性,那么,這種文化就是一種扭曲的文化,一種缺乏包容性的文化,一種不可能被員工、被消費(fèi)者、被社會公眾所認(rèn)同的文化。
當(dāng)然上述四點并不是相互獨立的,而是一個層層遞進(jìn)、互相作用、互相影響的關(guān)系。也就是說,在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中,首先找出企業(yè)家的精神個性和企業(yè)的組織個性,然后與戰(zhàn)略對接,最后從商業(yè)準(zhǔn)則和人性層面上進(jìn)行完善和提升。
以上就是本人在實習(xí)期間的簡單思考,向?qū)W校做個匯報!
文秘專業(yè)就業(yè)調(diào)查報告2
一.調(diào)查背景和目的
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就業(yè)形勢的日趨嚴(yán)峻,各行各業(yè)的人員的就業(yè)壓力也在不斷增大,而各行各業(yè)對文秘的要求也在不斷提高。為了明確文秘專業(yè)學(xué)生將來的就業(yè)取向,合理地以市場為導(dǎo)向,健全我校專業(yè)分配機(jī)制,并為引導(dǎo)我校文科學(xué)生提高自身素質(zhì),增強(qiáng)競爭力提供依據(jù),特地進(jìn)行了一次社會調(diào)查。此次調(diào)查的對象主要是部分大一、大二、大三學(xué)生,我們?yōu)榇俗髁诉@次文秘方向就業(yè)情況的調(diào)查。
二.調(diào)查方式
為了收集足夠的、真實的和有效的信息,及時了解學(xué)生對文秘就業(yè)取向的認(rèn)識,我們將采取問卷調(diào)查的方式進(jìn)行調(diào)查。
三.文秘專業(yè)的就業(yè)方向、
1.商務(wù)行政助理方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)具有嚴(yán)謹(jǐn)踏實、謙遜誠懇、耐心細(xì)致,掌握組織系統(tǒng)日常辦公事務(wù)處理技能的行政助理類高等技能型專門人才。
2.公關(guān)秘書方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)具有較強(qiáng)的.商務(wù)活動策劃和組織能力,較強(qiáng)的公關(guān)與商務(wù)談判能力,熟悉公關(guān)工作事務(wù),能為組織創(chuàng)造良好的公眾形象的高等技能型專門人才。
3.客戶服務(wù)與管理方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)具有較強(qiáng)客戶服務(wù)理念,較強(qiáng)客戶管理與開發(fā)能力,較強(qiáng)營銷活動組織策劃、人際溝通與現(xiàn)代信息管理能力,能為所在組織系統(tǒng)創(chuàng)造服務(wù)附加值的高等技能型專門人才。
四.調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查發(fā)出問卷20份,回收的有效問卷15份,根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果,可以得出以下結(jié)果。
1.百分之七十五的同學(xué)在就讀文秘專業(yè)前都不看好本專業(yè),他們之所選擇本專業(yè),是因為文化分?jǐn)?shù)不夠,被專業(yè)調(diào)劑過來的。但是經(jīng)過長時間的對本專業(yè)的學(xué)習(xí)后,大部分人都對本專業(yè)充滿信心。他們認(rèn)為文秘的就業(yè)前景十分的好,市場需求十分大,找工作容易,但是也有一個不足,就是工資不高。
2.所有被調(diào)查的對象都的認(rèn)為,現(xiàn)在社會對文秘工作者的能力要求都很高。在回答“您認(rèn)為現(xiàn)在社會對文秘工作者的能力要求有哪些”這一多項選擇時時,百分之八十的同學(xué)同時選擇了A.B.C.D.E所有選項。由此說明,大家對文秘這一專業(yè)的能力有求有足夠的重視。
3.文秘專業(yè)學(xué)生缺乏社會實踐的經(jīng)驗。在調(diào)查問卷,在回答“您有參加多關(guān)于本專業(yè)的社會實踐嗎?”這一問題時有百分十七十三的同學(xué)的回答是沒有,剩下百分之二十七的同學(xué)的回答是偶爾,沒有一個同學(xué)的回答是經(jīng)常。由此可以看出,文秘專業(yè)的學(xué)生很少有參加社會實踐的。
五.調(diào)查結(jié)果分析
1.文秘專業(yè)現(xiàn)在還沒有引起足夠的重視。很多人認(rèn)為文秘這一專業(yè)學(xué)起來很容易,因此在課外并沒有花多少時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并且報考本科專業(yè)的人當(dāng)中有想當(dāng)大的一部分人沒有報考本專業(yè)。
2.大一的同學(xué)有百分之七十五的人不愿意學(xué)習(xí)文秘這一專業(yè),但是我們通過對學(xué)習(xí)本專業(yè)兩年半的大三同學(xué)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大三的大部分同學(xué)都很樂意去接受這一專業(yè),并且有百分之六十的同學(xué)表示,將來愿意從事本專業(yè)的工作。
3.老板的秘書不僅僅只要聽從于老板,而且要自己學(xué)會看事辦事,現(xiàn)在社會需要的秘書是技術(shù)型的,創(chuàng)新型的應(yīng)用型的,只會聽老板辦事的秘書已經(jīng)不能適用需求。
六.建議
經(jīng)過對文秘專業(yè)學(xué)生的了解,針對調(diào)查的結(jié)果顯示,現(xiàn)給出以下參考意見。
1.多參加一些社會實踐活動,提高自己的實踐能力積極投身于社會實踐,增強(qiáng)溝通表達(dá)能力,為就業(yè)增加砝碼。
2.多利用課外時間提高自己的閱讀量。努力掌握專業(yè)知識與教師心得體會技能,培養(yǎng)各方面能力。
3.增強(qiáng)信心,提高思想認(rèn)識水平,不斷充實自我,歷練自己,伺機(jī)而動。
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