大學(xué)生和職場脫節(jié)在哪里？
“孩子們，歡迎從‘游樂場’模式進(jìn)入到‘荒野求生’模式!”
——如果在大學(xué)生眼里，即將邁入的“社會”有一扇有形大門的話，我會興沖沖地在門上掛起這樣一條橫幅。
游樂場模式的本質(zhì)，不是它是歡樂之所，而是它是由一些既定的游玩項(xiàng)目——每個(gè)項(xiàng)目包括確定的起點(diǎn)、路徑、終點(diǎn)、時(shí)程等——構(gòu)成。在游樂場中，你的歡樂、興奮、驚喜、恐懼都是可以預(yù)測的。你處于一系列虛假的挑戰(zhàn)之中。
而在荒野求生模式中，你無所依憑。你會遭遇到一個(gè)個(gè)未曾料想的、未曾遇見的麻煩，比如饑腸轆轆、猛獸環(huán)伺，你必須使盡渾身解數(shù)，去獨(dú)立地解決撲面而來的棘手問題，然后是下一個(gè)問題，又一連串問題……沒有說明書、沒有攻略、沒有錦囊。
兩種模式分別培養(yǎng)出不同的思維氣質(zhì)。
游樂場某種程度上是一種幻境，這個(gè)幻境里不需要解決現(xiàn)實(shí)問題。所以老師只需傳授知識，你只需接受。老師們永遠(yuǎn)會這樣教導(dǎo)你：“當(dāng)你疑惑的時(shí)候，去翻教科書!去查文獻(xiàn)!或者隨時(shí)跑來問我!”這些話的潛臺詞是，前人已經(jīng)為你預(yù)備好了答案。
所以在學(xué)校里，你思考問題時(shí)總會從理論出發(fā)：某某人在某某時(shí)間提出了某某理論，“哇，今天又學(xué)到個(gè)新知識!”;又至理論為止：通過一番思考和探究，你又驗(yàn)證了一遍該理論，或者(更牛一點(diǎn)的)對理論有新的擴(kuò)展或深化，“哇，又寫了篇好paper!”但是，你有沒有想過，這個(gè)理論所在的領(lǐng)域，其最初的起源，正是為了解決某個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題或者受某個(gè)真實(shí)的現(xiàn)象而引發(fā)。而你在接觸該理論時(shí)，那個(gè)現(xiàn)實(shí)問題早已不存在或者不重要了;或者，它依然重要，而你卻毫不關(guān)心。所以，你可能會不自覺地沿著前人鋪就的道路走下去，卻不知道，這條道路到底是要通向何方。
這種思維帶來的一個(gè)后果是，無數(shù)學(xué)生感到迷茫：“我學(xué)的這些知識到底有什么用?!” 當(dāng)然，很多過來人，包括一些教育家、科學(xué)家、哲學(xué)家，他們會語重心長地告訴你，這就是令人為之驕傲的“無用之學(xué)”，“真正高貴的知識是無用的”。而在我眼里，這些都是謊言。
任何知識，都起源于現(xiàn)實(shí)投射至你內(nèi)心的困惑。你首先要有一個(gè)問題，這個(gè)問題困擾你、折磨你，甚至動搖你的信念、威脅你的生存。于是你必須解開它，而解決問題的過程中，就誕生了知識，包括各種概念、理論和定律。所以知識必然是有用的，它用來解決問題。在人類歷史的某些時(shí)期，解決問題的需求特別強(qiáng)烈，于是知識的發(fā)展也就突飛猛進(jìn)，比如二戰(zhàn)—— 一個(gè)殘酷到極致的荒野求生案例。同時(shí)，知識又必然在它所處的問題情境中才能發(fā)揮作用。
而游樂場模式，它抽離了問題情境，它只提供答案 —— 無數(shù)過去、已解問題的答案。固然，你需要了解這些答案——這些人類文明歷程中的精華。但是，你更應(yīng)磨礪出“從對現(xiàn)實(shí)的悉心觀察中挖掘問題，又對問題進(jìn)行獨(dú)立和系統(tǒng)的分析甚至構(gòu)建出新的理論，以最終解決這些問題”的能力;你更應(yīng)知道，當(dāng)你失去了所有的拐杖和火把，當(dāng)你面對一個(gè)前所未有的嶄新問題，當(dāng)你查了無論多少文獻(xiàn)都找不到答案的情況下，在一片漆黑中，你如何活下去。
這就是荒野求生模式。它從觀察和分析現(xiàn)實(shí)問題開始，經(jīng)過一番(也許是理論層面上的)分析和探索，又回歸到現(xiàn)實(shí)。
一旦進(jìn)入荒野求生，你必須了解，這個(gè)世界還有一種完全不同的思維方法，只有這種方法可以幫助你很好地活下去，其要旨包括：
1. 正確地認(rèn)識問題，而不是簡單地使用別人的問題表述�？梢曰趯ΜF(xiàn)實(shí)處境的深入和縝密地觀察，對問題進(jìn)行重新定義，以接近該問題的本質(zhì)。
2. 對問題進(jìn)行完全獨(dú)立的思考，不借助書本和搜索引擎，因?yàn)槟忝媲暗膯栴}是獨(dú)一無二的、全新的。你可以大膽提出若干個(gè)假設(shè)性的求解方向，然后去嘗試，此時(shí)失敗是正常的，但你會從中得到意外的收獲。
3. 繼續(xù)獨(dú)立地思考，但是你可以在希望比較大的求解方向下，有針對性地尋找相關(guān)聯(lián)的知識，此時(shí)你需要快速篩選和學(xué)習(xí)新知識，甚至需要盡可能多地尋找各種可能有益的知識，也包括與他人交流意見。
4. 在結(jié)合知識以分析問題的過程中，你可能會試著提出一些假設(shè)性的理論或者模型。記住，不是只有專家、教授、名人、權(quán)威才有資格提出理論，你也有能力來構(gòu)建理論。比如知乎上的「這個(gè)答案 」就是從對現(xiàn)象的分析和洞察中獨(dú)立創(chuàng)造理論的經(jīng)典范例。構(gòu)建理論的過程可以幫助你對問題的分析達(dá)到一個(gè)新的深度，同時(shí)也能將問題簡化到其最本質(zhì)的層面，并且可能在將來復(fù)用至近似的問題。
5. 你提出的理論必定需要修正，這時(shí)你可以試著用你的理論去嘗試解決問題，也可以試用于各種擴(kuò)展情境，如果發(fā)現(xiàn)其bug就立即修正。迭代之后，你的理論就變得越來越有力度，解決問題的大門就此漸漸打開。
6. 但由于理論畢竟是對現(xiàn)實(shí)的抽象，所以你還需要去關(guān)注各種細(xì)節(jié)性的問題，去通盤考慮現(xiàn)實(shí)情況，去窮盡和評估各種因素，這樣才能得到一個(gè)比較完備的解決方案，來徹底解決這個(gè)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問題。
7. 通常解決一個(gè)難題的方案是非常巧妙的。如果你覺得這個(gè)方案不夠巧妙，不妨試著重復(fù)以上步驟，直至找到那個(gè)巧妙的方案。
在荒野模式下，你還必須了解，與思考和發(fā)展“理論”相比，解決現(xiàn)實(shí)問題有如下不同之處：
1. 理論問題通常事先構(gòu)想出一個(gè)理想的環(huán)境，把很多不確定的因素加以屏蔽，因此變得比較“單純”;而對于現(xiàn)實(shí)問題，你必須同時(shí)考慮方方面面復(fù)雜的因素，罕有簡化的方案。例如很多心理學(xué)理論，誕生于實(shí)驗(yàn)室的“理想環(huán)境”，因此在應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)時(shí)往往捉襟見肘。相反，美國商學(xué)院的研究和教學(xué)方式和傳統(tǒng)學(xué)院派路數(shù)殊為不同，并且取得巨大的成功，究其原因，正是在于其著眼于分析復(fù)雜現(xiàn)實(shí)問題的理念。對這種模式優(yōu)點(diǎn)的本質(zhì)和深入的`分析可參考 warfalcon 的「這個(gè)答案 」 。
2. 理論問題最初源于現(xiàn)實(shí)，但會漸走向自我生長的軌道，有可能隨之離現(xiàn)實(shí)越來越遠(yuǎn)，最后變成學(xué)術(shù)圈里一小部分人的自彈自唱，與外界隔絕;而解決現(xiàn)實(shí)問題時(shí)，必須時(shí)刻思考人們此時(shí)此刻的真實(shí)需求是什么，為真正的價(jià)值而戰(zhàn)。例如，大多數(shù)心理學(xué)理論已經(jīng)演變?yōu)樽詮椬猿�，不過心理學(xué)界中最有創(chuàng)造力的心理學(xué)家還是會從對現(xiàn)實(shí)的洞察中挖掘出不為人注意的新現(xiàn)象并為此構(gòu)建理論，我相信，其它很多學(xué)科，也有類似的情況。
3. 很多學(xué)科的理論探索，通常會尋找和分析那些一般的、普遍的現(xiàn)象，這一方面是理論自身發(fā)展的需要，一方面也受限于科學(xué)研究對于“重復(fù)”、“可驗(yàn)證”的嚴(yán)謹(jǐn)性約束。但是在處理現(xiàn)實(shí)問題的過程中，分析極端現(xiàn)象的價(jià)值常常會遠(yuǎn)大于一般現(xiàn)象。比如塔勒布在《黑天鵝》一書就反復(fù)強(qiáng)調(diào)分析極端現(xiàn)象的重要性。而憑借需求層次理論而聞名世界的心理學(xué)家馬斯洛，這個(gè)研究路數(shù)頗為另類的學(xué)者，他的另一項(xiàng)重要工作，是研究人類歷史上最偉大人物的共同點(diǎn)，從而得出非常有啟發(fā)性的結(jié)論，告訴我們“自我實(shí)現(xiàn)者”的一系列特質(zhì)。在另一領(lǐng)域，創(chuàng)新設(shè)計(jì)的頂級公司 IDEO 十分熱衷于研究“極端用戶”，用以激發(fā)全新的創(chuàng)意，來解決異常棘手的難題。
4. 現(xiàn)實(shí)問題的另一個(gè)特征是，它常常瞬息萬變、變幻莫測。尤其在風(fēng)云變幻的商界競爭中，變化的節(jié)奏快得令人窒息。例如，前段時(shí)間京東對蘇寧的電器價(jià)格戰(zhàn)，自劉強(qiáng)東微博宣戰(zhàn)不過數(shù)個(gè)小時(shí)，作為第三方的一淘網(wǎng)，立即上線針對性的電器比價(jià)產(chǎn)品，其快速響應(yīng)的意識和執(zhí)行力都令人瞠目。而在象牙塔中，一篇學(xué)術(shù)期刊論文的發(fā)表周期一般為兩年，有些學(xué)科如數(shù)學(xué)甚至?xí)L達(dá)五年以上(據(jù)@陳浩);而一本更新及時(shí)的教科書，里面最新的內(nèi)容，也至少是五年以前的研究，絕大多數(shù)會是十年、二十年前的結(jié)論。因此，以前作為思想和知識前沿陣地的大學(xué)，在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體時(shí)代的今天，似乎已經(jīng)變得過于緩慢和笨重。
簡而言之，求解現(xiàn)實(shí)問題，就是求解復(fù)雜性，求解各種未知和不確定，以及求解永恒不息的變化。而這些，都很難在校園中得到鍛煉。
大學(xué)教育的一個(gè)荒誕性在于，一方面大學(xué)生要掌握足夠的本領(lǐng)，以進(jìn)入社會、進(jìn)入企業(yè)去解決全新的、復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問題;而另一方面，教育他們的大學(xué)老師們，絕大多數(shù)沒有解決現(xiàn)實(shí)問題的經(jīng)驗(yàn)。他們從本科到博士到講師到教授，從未踏出校園一步;他們的知識都是自書本得來，從理論演進(jìn)到理論，而絲毫不知如何從現(xiàn)實(shí)中學(xué)習(xí)。這種荒誕性帶來的直接后果，便是學(xué)生們普遍覺得學(xué)無所用，找工作時(shí)沒有競爭力，全憑著一腔熱血和一股機(jī)靈來加分，而教育者，繼續(xù)用前文所述的“謊言”來搪塞。
在游樂場模式中浸淫越久的人，越無法適應(yīng)荒野求生模式。我在學(xué)校里多學(xué)了幾年，對此感受深切，所以不得不反思起來刮骨療傷。但是我想，很多已進(jìn)入職場的人也并未意識到自己深處舊思維的牽制。舉個(gè)例子來說，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)乃至一些翹楚級的公司，在他們的產(chǎn)品工作中，有一道重要的工序，叫競品分析。這道工序就是抄襲的制度源頭，而其背后，正是游樂場思維的結(jié)果。研究生寫論文時(shí)，大多數(shù)不懂得先對該課題進(jìn)行充分地、獨(dú)立地思考，而是一上來就猛查一通文獻(xiàn)，看別人用什么方法，套什么理論，自己就立即照葫蘆畫瓢，仿制一通;這種做法，和“通過競品分析來拷貝抄襲別人的產(chǎn)品”，其背后的思維模式，絲毫沒有分別。競品就像文獻(xiàn)，它雖給你啟發(fā)，卻給你無形的限制，框制住你的想象力。
所以不用奇怪，為什么在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，硅谷是無止境的創(chuàng)新發(fā)源地，而我國是無止境的抄襲競速場。一個(gè)重大的原因，毫不客氣地說，是從業(yè)者能力的差距;而這種差距的背后，是長期以來習(xí)得的思維模式的高下：高者直面現(xiàn)象、深剖問題、究其本質(zhì)、創(chuàng)造解決方案，而低者，直接復(fù)制答案，并且囫圇吞棗、不求甚解。
或許，正是在這樣的大背景下，如果你沿襲游樂場模式下的思維慣性，也許也能在職場混下去，甚至，混得還不錯(cuò)。但是，如果你是一個(gè)志向遠(yuǎn)大又勤勉的年輕人，如果你總是夢想著去做一些不尋常之事，或者你絕不允許自己庸庸碌碌地過完這一生，那么不妨再咀嚼一下我的答案，因?yàn)檫@個(gè)答案，就是為你而寫的。
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