探析昆明市高職旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)問題論文

　　本文通過對昆明市幾所高職本科院校旅游管理本科畢業(yè)生進(jìn)行問卷調(diào)查，針對目前昆明市高職旅游管理本科畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀中存在的問題，深入分析其產(chǎn)生的原因，并據(jù)此提出相應(yīng)的解決對策。

　　二十一世紀(jì)初期，中國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。旅游管理專業(yè)也成為云南各高職院校的熱門專業(yè)。從2008年到2015年，國家發(fā)改委和國家旅游局都曾提出要將旅游就業(yè)規(guī)模要從六千萬人增加到一億人左右。在2012年的云南政府公示文件中指出，要將旅游相關(guān)行業(yè)就業(yè)人數(shù)從220萬增長到380萬，在旅游就業(yè)人數(shù)占全省就業(yè)人口8.5%的基礎(chǔ)上再加2%。高職旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)問題也成為人們關(guān)注的重點(diǎn)，據(jù)此，針對昆明的四所高校(云南大學(xué)、云南師范大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、云南民族大學(xué))高職本科旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生，發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了一些甚為堪憂的問題。

　　一、昆明市高職旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

　　(一)高職旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生本行業(yè)就業(yè)意愿

　　問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查的同學(xué)當(dāng)中，有近六成的同學(xué)畢業(yè)后想找與專業(yè)對口的工作，有近四成的同學(xué)不想從事旅游行業(yè)。究其原因，同學(xué)的想法各自不一，如圖1所示：

　　(二)高職旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生專業(yè)忠誠度情況

　　在就“旅游管理專業(yè)忠誠度”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：只有42%的同學(xué)喜歡本專業(yè)，有一半以上的同學(xué)既不喜歡也不討厭本專業(yè);針對目前旅游業(yè)就業(yè)形勢的看法，覺得就業(yè)前景看好的同學(xué)占到34%，剩下的64%的同學(xué)則不看好旅游管理專業(yè)的就業(yè)前景。同時(shí)，在“對是否愿意從到旅游企業(yè)工作”的調(diào)查中，只有31%的同學(xué)愿意長期從事旅游企業(yè)工作，有43%的同學(xué)表示會先在旅游企業(yè)就業(yè)，然后可能跳槽，剩下的26%的同學(xué)表示不確定或不愿意。

　　(三)學(xué)生自身競爭力情況

　　學(xué)生自身競爭力強(qiáng)在求職過程中就會很順利，否則就會受到各種困擾。學(xué)生自身競爭力情況可從學(xué)生求職過程中的優(yōu)勢和劣勢表現(xiàn)出來。如圖2、3所示：

　　二、存在原因分析

　　(一)大多數(shù)同學(xué)沒有明確的擇業(yè)目標(biāo)

　　首先大學(xué)階段的學(xué)習(xí)并沒有讓大多數(shù)同學(xué)明確自己的擇業(yè)目標(biāo)，致使畢業(yè)生到本行業(yè)內(nèi)就業(yè)的意愿不強(qiáng)。高職旅管專業(yè)的同學(xué)雖然在職業(yè)技能方面得到了一定的培訓(xùn)，但是他們的職業(yè)規(guī)劃卻沒有構(gòu)建起來。這就造成學(xué)生隨大流，過分關(guān)注一些熱門行業(yè)如公務(wù)員等。其次，學(xué)生易受世俗觀念的影響。大部分的同學(xué)并沒有將旅管專業(yè)作為自己的興趣愛好，一部分同學(xué)選擇專業(yè)時(shí)被高考分?jǐn)?shù)限制，被長輩、社會環(huán)境影響。他們僅僅把學(xué)習(xí)旅游管理作為一項(xiàng)步入社會之前的責(zé)任、義務(wù)或者選擇職業(yè)時(shí)的一個保留砝碼，沒有上升到畢生去熱愛的一項(xiàng)事業(yè)，一種喜好和樂趣。而主動選擇旅管專業(yè)的學(xué)生很多是抱著對旅游的熱愛而不是對旅游行業(yè)的熱愛，抱著“好玩”的心態(tài)。當(dāng)他們接受專業(yè)課培養(yǎng)或進(jìn)入到實(shí)習(xí)的.時(shí)候會發(fā)現(xiàn)很多東西并不如自己所想，因此心里產(chǎn)生了消極的想法，最后在畢業(yè)擇業(yè)的過程中沒有明確的目標(biāo)。

　　(二)畢業(yè)生的就業(yè)心理期望與實(shí)際情況反差較大

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生常常會受到社會地位、發(fā)展機(jī)會、工作地點(diǎn)、薪酬待遇、專業(yè)對口、能否勝任、工作時(shí)長、實(shí)現(xiàn)理想、社會貢獻(xiàn)等等因素的影響。其中薪酬待遇與發(fā)展機(jī)會位列榜首。

　　對于薪酬待遇問題，就旅游行業(yè)而言，對畢業(yè)生需求最大的集中在酒店行業(yè)，但是入職初期員工的薪酬往往不高，工作卻比較辛苦，完全達(dá)不到同學(xué)所期望的工資水平，有61%的同學(xué)期望月工資收入達(dá)到3000-5000元。同時(shí)，同一個崗位上不同員工的薪酬差距較大，尤其在基層，很多人都不想承受這一壓力。

　　對于發(fā)展機(jī)會來說，大多數(shù)畢業(yè)生沒有做好長期扎根在前線并且時(shí)時(shí)為成績而努力的準(zhǔn)備。他們希望在短期內(nèi)得到晉升，起步階段就在一個最好的平臺上施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。然而實(shí)際情況是，例如旅行社、酒店這樣的旅游企業(yè)常常出現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)性的短缺，也無法從薪酬待遇與發(fā)展機(jī)會方面滿足畢業(yè)生的心理預(yù)期。

　　(三)學(xué)校學(xué)科體系設(shè)置不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求

　　目前高校尤其是職教類旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置都希望學(xué)術(shù)與實(shí)踐并重，但其教學(xué)環(huán)節(jié)卻難以突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，存在諸多弊端。例如：校企合作的教學(xué)理念也難以付諸實(shí)施。學(xué)生在學(xué)校所學(xué)到的知識往往會滯后于企業(yè)的實(shí)際需要，學(xué)生在就業(yè)過程中難以實(shí)現(xiàn)理想狀態(tài)中的學(xué)以致用。在這樣的學(xué)科體系中畢業(yè)的學(xué)生也很難實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后就直接上崗的目標(biāo)。

　　三、解決對策

　　通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了許多問題，也探究了其中的各種原因，應(yīng)該如何做好應(yīng)對呢?

　　(一)學(xué)生方面

　　每一個畢業(yè)生應(yīng)該樹立正確的就業(yè)觀念和擇業(yè)態(tài)度。要從最艱苦的地方磨練自己，頻繁跳槽是不能持之以恒的表現(xiàn)，對于薪酬待遇也要調(diào)整定位，不能眼高手低。學(xué)習(xí)要拿出熱情，技多不壓身，如果所學(xué)的東西并不是自己最感興趣的，也要當(dāng)成一種知識儲備，不管自己以后需要什么，眼下提高專業(yè)技能，做好手上能做的事，不僅是對自己寶貴青春的一份答復(fù)，所學(xué)知識也必定會為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再有就是要培養(yǎng)自己多方面的能力，如：專業(yè)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、社交能力、溝通表達(dá)能力、英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。同時(shí)還要保持對工作的熱情，不管是旅游業(yè)還是其他行業(yè)，不管是剛畢業(yè)還是有了一定的資歷，都應(yīng)該一直保持自己的積極性與激情。

　　(二)學(xué)校方面

　　首先，招生時(shí)要明確招生目標(biāo)。在招生前，要告訴同學(xué)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是什么，將來輸送的是哪種崗位哪種類型的人才。其次，在專業(yè)學(xué)科體系構(gòu)建中要盡量注重技能和素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。課程設(shè)置上以職業(yè)能力為導(dǎo)向，不僅培養(yǎng)旅游職業(yè)技能，也應(yīng)注重公關(guān)、禮儀、語言、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等技能的培養(yǎng)。同時(shí)還可細(xì)分職業(yè)目標(biāo)，將旅游管理專業(yè)細(xì)分為酒店管理、英語、小語種導(dǎo)游等方向，或者具有本校特色的專業(yè)方向。再次，學(xué)校要加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，從思想觀念上引導(dǎo)學(xué)生。面對目前旅游業(yè)不同于過去的發(fā)展形勢，旅管專業(yè)的老師肩負(fù)著教書育人的任務(wù)，尤其是有過一線工作經(jīng)驗(yàn)的老師，言傳聲教，會給學(xué)生們帶來正面的東西。可以鼓勵學(xué)生進(jìn)行個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而對職業(yè)產(chǎn)生自豪感，還可組織學(xué)生開展旅游調(diào)研、旅游策劃等活動，鼓勵學(xué)生組織創(chuàng)立與旅游有關(guān)的社團(tuán)并參與其中，通過組織活動使學(xué)生對專業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感。最后，應(yīng)加強(qiáng)與旅游企業(yè)的合作。如果將實(shí)踐課的課堂稍微放一段時(shí)間在實(shí)實(shí)在在的企業(yè)里、職業(yè)群體里，對學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力，對企業(yè)早期觀望合適的人才并作出指導(dǎo)的作用很大，而且方便獲取最新的就業(yè)信息。

　　(三)社會方面

　　旅游企業(yè)應(yīng)適當(dāng)調(diào)整薪酬待遇�！堵糜畏ā烦雠_后，導(dǎo)游人員的薪酬福利制度應(yīng)該摒棄之前參團(tuán)者消費(fèi)的惡性狀態(tài)，適當(dāng)提高一線人員的工資。企業(yè)可多方位提供就業(yè)幫助，建立良好的人才流動機(jī)制。畢業(yè)生需要就業(yè)信息，企業(yè)一定要將第一手信息傳遞給學(xué)生。加強(qiáng)與各高校旅管專業(yè)的合作，建立校企合作實(shí)訓(xùn)基地，為企業(yè)直接提供預(yù)備人才。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行優(yōu)勝劣汰的員工流動機(jī)制，員工的流動會給畢業(yè)生提供更多機(jī)會和激勵。

　　政府方面應(yīng)給予旅游行業(yè)一些幫助。政府可以在稅收、最低工資標(biāo)準(zhǔn)上給予旅行社便利。同時(shí)要限制中小旅行社的數(shù)量，壓縮市場規(guī)模，求精求穩(wěn)，給予資深旅行社生存的空間并鼓勵旅行社吞并或合營，向集團(tuán)化發(fā)展，這樣畢業(yè)生進(jìn)入集團(tuán)后有長遠(yuǎn)而廣闊的發(fā)展空間。

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