職場新人之職場中怎樣輕松處理人際
職場中怎樣輕松處理人際
對上司——先尊重后磨合
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯(lián)絡
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個朋友在一個大公司一時難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結果如魚得水,半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機會能不先關照你嗎?
對下屬——多幫助細聆聽
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領導不耐心聆聽疏導,以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手——露齒一笑
在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結一致努力的結果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。
其實,職場心理學中處處都透漏著成功的信息,懂得運用就會走的更遠。
跳槽的十一大注意事項
跳槽的注意事項有哪些?小編總結了十一點,供大家參考哦!
一、不要讓現(xiàn)在工作的公司知道你想跳槽。公司知道你想跳槽,對你會有所提防,一般不會再委以重任,晉升加薪的機會自然也就沒有了。
二、不要辭職找工作。找工作中的很多因素都不是自己能控制的,沒有人可以確保自己一定能在某個期限內(nèi)找到合適的工作。辭職后長時間找不到工作,會影響心情,打擊自信,說不定就隨便接受一個還不如原來的工作。
三、找工作期間盡量不要影響現(xiàn)有的工作。不要新的工作沒找到,又丟了舊的工作。
四、在沒有拿到新單位書面的錄用通知之前,不要辭職。世事難料,口頭的承諾不保險,白紙黑字的東西比較可靠。
五、小心那些常年招聘的公司。網(wǎng)上求職尤其需注意那些一天到晚在網(wǎng)上打招聘廣告的公司。這類公司通常分成兩類:一類是一些別有用心的保險公司、中介公司等。這類公司以獲取你的個人資源和個人信息為目的。二類是某些小有名氣的公司,但由于用人條件苛刻并且薪資待遇與他們的苛刻要求不匹配,所以一年到頭在招人,卻總也招不到讓他們滿意的人。
六、小心獵頭公司。他們更像是獵狗公司,他們嗅覺靈敏,對打探個人隱私有著狂熱而又執(zhí)著的癖好,有時工作沒給你找成功,卻把你現(xiàn)在工作的公司、以前工作的公司鬧得沸沸揚揚。如果你不想丟掉現(xiàn)在的工作,不想讓你以前的同事議論紛紛,那么,請慎重選擇獵頭公司,慎重透露你的隱私給獵頭公司。
七、提防只發(fā)郵件而不打電話叫你去面試的公司。這樣的公司可以不予理睬。通常是一些垃圾公司,沒有能力滿足你的基本要求。他們自己也沒把握雇得起你,所以連電話費也免了。
八、去公司面試前問清楚是誰面試你。如果得知不是總經(jīng)理或副總經(jīng)理來面試你,那么勸你立刻回絕這個職位。因為如果面試你的是個低三下四的中層干部,那么你的職位肯定是低四下五的底層職位?傊然ㄥX又浪費時間。
九、一進門就讓你填一堆表格的公司,必須立馬走人。因為這是招聘中低等員工的慣用伎倆,特別是對那些喜歡出一些不明就里的試卷的公司,千萬不要跟他們浪費時間。況且,應聘的人為了得到這份工作,根本就不可能按自己的真實情況回答這種測試卷,廢紙一堆,招聘的人根本不懂人事管理。
十、注意人事部門面貌。要知道一個公司的整體面貌和素質(zhì)如何,那就請留意人事部職員的面貌,尤其是人事經(jīng)理的素質(zhì)往往是一個公司整體素質(zhì)的縮影。如果接待你的人事經(jīng)理較熱心較禮貌周到,那么該公司的工作氛圍一般較好;如果人事經(jīng)理較冷漠或不很禮貌,那么該公司同事關系往往較殘酷較冷漠。
十一、不要賤賣自己。最后一條,也是最重要的一條,較好的中國公司及正規(guī)的外企正愈來愈傾向于日本企業(yè)的終身雇傭制度,即:拒絕跳槽,拒絕人才流動。所有的HR都有一種固執(zhí)而又變態(tài)的心理:他不希望成為你的第一個雇主,但卻強烈地希望是你的第二個雇主,并且是在該領域被第一個雇主用了5年到8年之后,同時希望自己是你的最后一個雇主。
所以HR對你的跳槽經(jīng)歷往往懷有一種強烈的偏見和關注,對你跳槽原因的研究興趣近乎變態(tài)。所以,對于絕大多數(shù)求職者來講,最好的選擇就是:不跳槽;蛘咧辽僭谝粋單位工作5-8年再考慮跳槽,而作為對這5-8年經(jīng)驗的積累的回報,薪水往往應該加倍,否則就是你賤賣了自己。這就是薪水一路加倍的秘密。
在職場的道路上,不僅要耐心,更要細心。誰都想要薪資一路上漲,但是,付出多少就得到多少,積累多少就回報多少。
良好人際關系構建的八大技巧
第一,不說別人壞話,不落井下石。不說別人的壞話,注意他人的長處,虛心學習和宣揚他人的優(yōu)點,是建構良好人際關系的一項技巧。人難免會犯錯誤,對別人的錯誤應懷著善意幫其改正,而不能采取落井下石的態(tài)度。要克服背后說別人壞話的不良習慣,試著去了解別人,弄清他為什么那樣想、那樣做,這比批評、指責更有益處,也有意義得多。這樣做孕育了同情、仁慈和寬容,別人才會喜歡與你交往。
第二,記住對方的名字。在與別人交往時,名字會顯示它神奇的作用,如果把別人的名字叫錯了,你會落入非常尷尬的境地。花點時間,去記住別人的名字。能夠得到別人好感的最重要、最簡單而有效的方法,就是見面或交往時能自如的叫出對方的名字,使他覺得你心里有他這個人。對方的名字被輕松的叫出來,等于給了對方一個贊美,為相互溝通搭起了一座橋梁。
第三,對別人感興趣。我們很容易犯的一個錯誤就是想辦法使別人對自己感興趣,而對別人卻不那么感興趣。維也納著名心理學家亞德勒在《人生對你的意識》一書中說:“對別人不感興趣的人,他一生中的困難最多,對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出于這種人!蔽覀円慌笥眩紫鹊脤λ信d趣,以熱忱和高興去迎接他。
第四,尊重別人,滿足他的成就感。尊重別人,一是要給別人保住面子,特別是在公共場所要給他面子;二是要善于從對方的立場看問題,這樣才能了解對方,找到和他進行溝通的方法,他才會高興同你交往或合作。
第五,塑造自己良好的形象。形象是信譽的重要標志,人的形象有內(nèi)在形象和外在形象。內(nèi)在形象包括人的性格、學識、智慧、才能、處事態(tài)度、品質(zhì)、風格等,它是個人長期努力的結果。外在形象通過人的衣著、談吐、辦事和交往等表現(xiàn)出來。我們應該記住,要使自己的內(nèi)在形象和外在形象一致,內(nèi)在美和外在美兼?zhèn)洹R哉鎸嵉淖晕彝瑒e人交往,是建立并保持良好的人際關系的一項非常重要的技巧。
第六,認真傾聽別人。每個人都需要被別人傾聽和被別人了解。大多數(shù)人在一生中除了睡覺外有70%~80%的時間都在從事某種形式的溝通、傾聽、說話或書寫。學會傾聽,才能真正了解別人,相互溝通,建立感情。我們必須把傾聽別人訴說和了解別人放在第一位,而把自己被傾聽和被了解的需要擺在第二位。當別人向你訴說衷腸時,你能耐心專注的傾聽,并講幾句贊揚、鼓勵、同情或安慰的話,兩人的感情便會升華加深。
第七,進行措辭得當?shù)慕徽劇O嗷ミM行交談,特別是有目的、無拘束的交談,有利于相互溝通、了解、契合和建立良好的關系。同別人交談時,你用什么方式談、措辭是否得當,效果會有天壤之別。如果你措辭不當或詞不達意,可能會對溝通起到消極影響,因此交談中措辭的當也非常重要。
第八,真誠的微笑。令人喜歡的一個重要因素是動人的微笑。一個面帶微笑的人,更容易受到大家的歡迎。微笑具有無與倫比的價值,它不花費什么,卻能夠帶來許多好處。在人際交往中,需要真誠的微笑。微笑所表達的是:我喜歡你,很高興見到你。你的笑容就是善意的信使,笑容能照亮所有看到它的人,它能像陽光一樣帶給人溫暖。
女人在一生中必須擁有的幾個類密友
女人在一生中必須擁有的幾個類密友
慈母型
除了在參加約會時提供最基本的陪伴外,這類朋友更好的是,她明白這樣的游戲規(guī)則:你談論你的孩子,我假裝著迷得很,然后我們再交換彼此的角色。
女人會很自然地被慈母式密友所吸引,因為她們像母親一樣和藹可親。這類朋友是不可或缺的,因為她值得女人信任和依靠。包括她能在家庭生活方面給予我們不少指導,甚至包括夫妻間最隱秘的私生活部分。
事業(yè)密友型
這是你最受限制的'友誼。但這種類型的朋友可以幫助你洞察現(xiàn)實,從而對工作上出現(xiàn)的問題有一個正確的認識和判斷。也就是說,假如你搞不清你的老板是在伺機給你穿小鞋,還是因為太忙而沒能給予你足夠的重視?不妨聽聽一下你這位朋友的意見。
挑選朋友要遵循一項原則――出于保密性因素,最好不要將目標鎖定在同事身上,哪怕不在同一辦公室,而只是組織結構較嚴密的同一企業(yè)工作的人也不要考慮。因為無論你透露什么,它都會面目全非地轉回你那兒。
同黨型
不管給樂趣下什么樣的定義,女人總是需要有人和她一起分享。這是一種女人們剛剛開始認識的友誼。我們稱之為"行動親密",邀請某位相識的女友去喝咖啡,要做的就是不停地談啊,談啊……這給了女人一種享受生活輕松一面的方法。如果兩人的關系由此開始變得密切,慢慢就會發(fā)展成為"行動親密"的同黨。
家庭密友型
有時你喜歡的女友會成為你所需要的朋友,僅僅因為你的丈夫似乎也和她及她的家庭相處融洽。四個互相欣賞的人聚在一起時會得到什么呢?一種真正的社交生活。
信任知己型
這就是女人最熱愛的朋友類型。小嘉從大學時代起就有這樣一位密友,小嘉很滿意這位叫阿鹿的好友的原因是:"她認識我的時間很長,非常了解我。她總認為我是一流的。我可以毫不遲疑地告訴她任何事兒,決不擔心會有苛刻刺耳的意見。我完全信任她。"
女人全都需要一位阿鹿。一位可以時常給自己肯定和贊揚的密友,是女人保持自信的法寶。
人生勵志:執(zhí)著的母親
圖爾是1981年普立茲小說獎的得主,而他的得獎作品《傻子聰明》卻完成于1969年。
為什么隔了這么久他的作品才得獎呢?因為圖爾在1969年完成了他惟一一篇長篇小說《傻子聯(lián)盟》后四處投稿,卻總是一再被退回,在經(jīng)歷了一連串的拒絕后,圖爾絕望的在32歲那年飲彈自盡,放棄了他的追求。
人生勵志:執(zhí)著的母親
然而,圖爾70多歲的母親在他死后,卻依然相信他的兒子是個天才,不斷地拿著《傻子聰明》和出版社聯(lián)絡,希望能找到伯樂,雖然一直面臨不斷被拒絕和退稿的命運,但始終不改她的信念。
在連續(xù)被八九家出版社拒絕后,最后被著名的小說家賞識而介紹到路易斯安納出版社,于1980年出版。
小說一出版就引起轟動,并在隔年獲得普立茲小說獎,而這對圖爾而言無疑是最高的榮譽和肯定。
人生感悟:
沒有不成功的人,只有放棄成功、無法堅持到成功來臨的人。有多少人在與成功僅一墻之隔時放棄希望,坐看日落不再進取!他覺得經(jīng)歷了太多的辛苦,他以為已經(jīng)山窮水盡,他以為成功不會來臨,他在成功的前夕以一個失敗者的姿態(tài)沒落下來,他選擇了接受失敗的結果而放棄了成功的希望。
人際交往的重要性
卡耐基經(jīng)過大量的研究發(fā)現(xiàn)說:“一個人事業(yè)上的成功,只有百分之十一是由于他的專業(yè)之八十要靠人際關系、處世技巧!边@充分說明了人際關系的重要性。
人際關系在人們的社會生活中具有十分重要的作用。由于人際關系歸根結底是一種社會關系,在一定的程度上人際關系影響社會生產(chǎn)力的發(fā)展和社會進步。新型的進步的人際關系反映了一種新型的先進的社會關系。先進的社會關系要求產(chǎn)生新型的政治、經(jīng)濟關系,反作用于生產(chǎn)力,促迸社會發(fā)展。而腐朽落后的人際關系是落后社會關系的反映,阻礙社會發(fā)展。在社會生活中,每一個人的人際關系狀況都對其人生產(chǎn)生重要的影響。人際關系對人生的意義,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.良好的人際關系是人身心健康的需要
一個人如果身處在相互關心愛護,關系密切融洽的人際關系中,一定心情舒暢,有益于身心健康。良好的人際關系能使人保持心境輕松平穩(wěn),態(tài)度樂觀。不良的人際關系,可干擾人的情緒,使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。
2.良好的人際關系是人生事業(yè)成功的需要
人際關系對人生業(yè)績的影響很大,是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。如若有良好的人際關系和正確的處世技巧,將有助于個人在事業(yè)上的成功,良好的人際關系能為一個人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境.
3.良好的人際關系是人生幸福的需要
人生的幸福是構建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎上的。人生幸福必然包含有物質(zhì)生活的內(nèi)容,創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福,會受到人際關系狀況的影響。良好的人際關系有利于營造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境,人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮,能增加物質(zhì)財富的生產(chǎn),豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通,人與人之間互通有無,互利互惠,可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。
人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況,如思想道德、理想情操、心理境況等都與人際關系密切聯(lián)系。人需要有思想感情上的交流。一個志同道合又積極向上的人際關系群體中,和諧健康的人際關系形成的是一個和諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的客觀環(huán)境。在這種環(huán)境中,人與人之間思想感情上的交流,能使人們從中汲取力量和勇氣,使人在碰到挫折、困難時得到別人及時的幫助,通過交流達到互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態(tài)中。容易形成樂觀、自信、積極的人生態(tài)度,人們的精神情操、心理環(huán)境得到凈化,思想境界得到升華。
在現(xiàn)實生活中,有許多人盡管與人交往的欲望很強烈,但仍然不得不常常忍受孤獨的折磨,他們的友人很少,甚至沒有友人,因為他們在社交上總是采取消極的被動的退縮方式,總是等待別人來首先接納他們。因此,雖然他們同樣處于一個人來人往,熙熙攘攘的世界,卻仍然無法擺脫心靈的孤寂。要知道, 別人是不會無緣無故對我們感興趣的。當我們明白了人際交往的重要性,我們要想贏得別人,同別人建立良好人際關系,建立起一個豐富的人際關系世界,就必須做交往的始動者,處于主動地位。
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