關(guān)于笑傲職場(chǎng)“樂商族”匯總
徐尚是某日化公司市場(chǎng)部員工，平時(shí)并不怎么引人注意，因?yàn)樗皇悄欠N特別能干、能給公司賺錢的員工。但后來一件事讓公司領(lǐng)導(dǎo)改變了對(duì)他的看法，也改變了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
幾個(gè)月前，市場(chǎng)部的月度推廣不達(dá)標(biāo)，次月的計(jì)劃也被領(lǐng)導(dǎo)批得體無完膚，部門上下展開嚴(yán)肅的“內(nèi)部整頓”，氣氛開始變得死氣沉沉，上司和下屬之間的溝通少了，大家都不怎么說話，怕張嘴就挨罵。
第一個(gè)打破尷尬僵局的人是徐尚，這個(gè)平日不怎么起眼的員工，用樂觀積極的態(tài)度影響了周圍的人。他不但積極與客戶溝通，還將自己的看法與同事分享，哪怕是失敗的，他也會(huì)在自嘲中尋找經(jīng)驗(yàn)；沒人敢說話時(shí)，他就搞搞氣氛，扯著大家調(diào)侃……漸漸地，部門的氣氛似乎有“回暖”的趨勢(shì)，同事們的心情放松了，也終于“敢”主動(dòng)來與上司交流。很快，部門又回到從前的模樣，一起積極面對(duì)失敗，一起努力走向成功。這樣一個(gè)懂得“快樂工作”的下屬，令公司領(lǐng)導(dǎo)刮目相看，他們都覺得徐尚的“樂商”比較高。
何為“樂商”？心理專家指出：“從心理學(xué)的角度而言，樂商就是個(gè)體在良好心態(tài)和積極行為的影響下，達(dá)到自我愉悅的精神境界，并繼而在人際交往中創(chuàng)造一種令人愉悅、有趣的溝通內(nèi)容和氛圍的能力。用在職場(chǎng)情境中，就是指?jìng)�(gè)體在工作中讓自己快樂的同時(shí)，制造并傳播快樂，讓他人快樂的能力�！�
怎樣讓自己“樂”起來？專家指出四種途徑：一、面對(duì)無處不在的競(jìng)爭(zhēng)，避免盲目的攀比導(dǎo)致心理失衡，要善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，在自我提升和正向比較中收獲快樂。二、在職場(chǎng)中，快樂工作很重要。當(dāng)和同事發(fā)生摩擦?xí)r，不妨用“阿Q精神”來解決，相信心情很快就能由多云轉(zhuǎn)晴。三、面對(duì)煩瑣的工作和壓力，要善于自我調(diào)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)工作中的小亮點(diǎn)，會(huì)讓快樂的心情陪伴你一整天。四、學(xué)會(huì)幽默，傳播快樂。樂商族富有幽默感，善于運(yùn)用自我嘲諷來幫自己或他人擺脫困境，學(xué)會(huì)用幽默打開僵局，細(xì)心尋找生活中的小樂趣。
好花自然香
袁璐是一家小型廣告公司的策劃部文員。工作非常有拼勁，對(duì)于每個(gè)策劃，她都是盡心盡力，做到最好。
一次，袁璐給一家服裝企業(yè)做新品上市的策劃活動(dòng)，并且?guī)椭?lián)系好產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的場(chǎng)地，聯(lián)系好媒體，甚至包括來賓的接待、住處，都是袁璐一手操辦的。雖然產(chǎn)品發(fā)布會(huì)只舉行了一天，但是，前期的籌備以及后期的督促媒體及時(shí)宣傳，袁璐前后共用了三個(gè)多月的時(shí)間。這三個(gè)多月內(nèi)，袁璐每天都會(huì)加班到很晚，體重整整減輕了15斤。但是，策劃部經(jīng)理卻把這次策劃活動(dòng)的成功歸功于自己的領(lǐng)導(dǎo)。老板只關(guān)心結(jié)果，不關(guān)心過程。于是，對(duì)于誰是功臣并不在意，老板眼里，只要把工作干好就行了。
因?yàn)檫@次服裝發(fā)布會(huì)舉行得非常成功，發(fā)布會(huì)上，居然簽訂了很多合同，發(fā)布會(huì)簡(jiǎn)直變成了服裝洽談會(huì)。服裝發(fā)布會(huì)的成功讓他們老板非常高興，于是很爽快地和廣告公司簽訂了長(zhǎng)期合作的協(xié)議。這讓袁璐的老板特別高興，慶功會(huì)上，不但大大表揚(yáng)了策劃部經(jīng)理，并且給策劃部經(jīng)理發(fā)了個(gè)兩萬元的大紅包。
袁璐的努力，不但全部門的同事看在眼里，就是其他部門的同事，也心知肚明。大家都替袁璐打抱不平，讓她向老板反映，把自己的功勞“搶回來”�？稍粗皇切πΓ龥]有向老板說明，因?yàn)樗靼�，和老板說了也沒有用，策劃部經(jīng)理是公司的老人，老板只需要下屬把工作干好即可。
雖然被冒領(lǐng)了功勞，但是袁璐工作勁頭依然不減，上司交給她的工作，她都能及時(shí)地優(yōu)質(zhì)地完成，這讓策劃部經(jīng)理非常高興：這個(gè)下屬有能力但是沒有脾氣，交給她的工作完成得非常好，并且非�！岸隆保缓妥约籂�(zhēng)功勞，這樣的好下屬還上哪兒找去？用著真是太省心了。于是，越來越多的重要工作交給袁璐去做，袁璐也越來越忙�？丛聪癫戎L(fēng)火輪般奔波在幾個(gè)協(xié)作部門之間，忙得暈頭轉(zhuǎn)向的，大家就覺得這袁璐真是太傻了：功勞都被上司冒領(lǐng)了，為何還那么賣力地傻干呢？圖什么呢？
兩年后，這家公司在行業(yè)內(nèi)很有起色，許多公司在招兵買馬時(shí)，把目光聚集在袁璐身上，前來勸其跳槽的老總一般都這樣說：“聽說你是個(gè)非常有能力的員工，我們可以高薪聘用你�！痹床]有追問“聽誰說”的，因?yàn)樗睦锩靼�，這都是已經(jīng)離職以及沒有離職的同事說的。那些已經(jīng)離職的同事，幾乎還是在廣告行業(yè)里工作，在新單位的言談中，就把袁璐的功勞很公平地說出來，新單位的老板聽說后，自然心中暗喜，打起了“挖人才”的主意；沒有跳槽的同事，在和公司外的業(yè)內(nèi)人士的私下電話或者QQ閑聊中，也會(huì)公正地聊起策劃部的頂梁柱袁璐。因此，袁璐的大名就是這樣傳出去的。很快，袁璐跳槽到一家大型廣告公司擔(dān)任策劃部經(jīng)理，工資一下子是以前的三倍還多……
俗話說，公道自在人心。職場(chǎng)中，你有多大的本事，你周圍的同事心知肚明，哪怕是你的職場(chǎng)敵人，雖然嘴上硬，但在心中，他對(duì)你的職場(chǎng)本領(lǐng)還是敬服的。
職場(chǎng)中，上司貪功的情況并不少見。這個(gè)時(shí)候，如果為了公正而和上司發(fā)生沖突，在老板的袒護(hù)以及上司的打壓下，最終吃虧的還是當(dāng)事人，要么從此被“穿小鞋”，要么就是只得負(fù)氣辭職。像袁璐這樣的人，屬于大智慧的人，她干工作并不是為上司干的，其實(shí)，她是為自己干的。通過工作成績(jī)，她把自己的能力展示給了身邊的同事，鐵打的職場(chǎng)流水的員工，離開的同事談起她的時(shí)候，肯定會(huì)對(duì)她的工作能力大加贊賞，就是沒有離開的同事，也會(huì)在同行業(yè)人員的交流中有意或者無意地對(duì)她進(jìn)行“能力宣傳”。于是，一些悶頭干活的員工就成了“墻內(nèi)開花墻外香”，大名在外，自然會(huì)有很多橄欖枝向他們伸來，職場(chǎng)的發(fā)展空間自然會(huì)廣闊起來。
成功提前一分鐘
很多時(shí)候，成功并不是非得做大事情。你只要努力做好一點(diǎn)，哪怕只是提前一分鐘，就可以走在別人前面，獲取成功。
我有一個(gè)朋友，在深圳打工時(shí)，在一家快餐店送外賣，他每次給客戶送餐，都遵守一個(gè)原則，按照顧客定好的時(shí)間，提前一分鐘送到，從來不會(huì)遲到。
有一次，外面突然下起大雨，路面很多地方積水，他騎著摩托車，到市區(qū)得經(jīng)過一段非常難走的路，眼看就要遲到，于是他毅然把摩托車停在街邊，攔了一輛出租車，提前到達(dá)了地點(diǎn)。當(dāng)他手提盒飯，急急忙忙地沖上樓時(shí)，大家都愣住了，誰也沒有想到，這樣的壞天氣，他還能夠提前把快餐送到。一盒快餐他賺一塊錢，共送了十一盒快餐，扣除十塊錢打的費(fèi)用，這一趟他只賺了一塊錢，但卻贏得了客戶的尊敬和信任。
快餐店打電話訂外賣的很多，都是點(diǎn)他的名字，要求他親自送。經(jīng)理很不解，一個(gè)外地普普通通的打工者，是靠什么獲得這么多人的信任的。他的理由卻很樸實(shí)：“現(xiàn)在寫字樓的白領(lǐng)，都是快節(jié)奏的工作，誰都不愿意多等一分鐘，我應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)讓他們吃到訂好的快餐�！钡览砭褪沁@么簡(jiǎn)單，要守約有信用。
后來，經(jīng)過多年的打拼，他在深圳終于擁有了自己的生意，開了一家房產(chǎn)中介公司，公司里有一條規(guī)定：和客戶洽談必須提前一分鐘到達(dá)。也正是因?yàn)樘崆傲艘环昼姡惯@個(gè)不起眼的小公司，獲得了更多的機(jī)會(huì)，擁有了大量的客戶群。
只有遵守時(shí)間，有信用的人，才能贏得市場(chǎng)。提前一分鐘，他憑借這個(gè)最淺顯的道理，打敗了他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使他在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大都市里有了立足之地。如今他已是身家千萬的大老板，但不管是應(yīng)酬還是工作，時(shí)間上都是提前一分鐘到場(chǎng)。
提前一分鐘，能夠做到并始終如一的人少之又少。提前一分鐘的真誠(chéng)，雖然微不足道，卻讓我們走向了成功。
職場(chǎng)必學(xué)第一課
著名美籍華裔作家王鼎鈞先生，在非常年輕時(shí)就進(jìn)入職場(chǎng)。不過，由于當(dāng)時(shí)年紀(jì)小，涉世未深，他對(duì)所經(jīng)歷的一切都懵懂無知。直到有一天，上司給他上了一課，剎那間便啟發(fā)了他的心智，讓他迅速成長(zhǎng)起來。
“上課”的經(jīng)過是這樣的：上司先派王鼎鈞跟一位訪客交談�？腿俗吆�，王鼎鈞就去報(bào)告談話的大意。
上司漫不經(jīng)心地聽著匯報(bào)，突然向王鼎鈞提了一連串問題，把王鼎鈞搞得措手不及。
上司問：“依你的看法，這位客人的知識(shí)水準(zhǔn)如何？”王鼎鈞啞然，他完全沒有想過這個(gè)問題。上司又問：“他的人格修養(yǎng)呢？”王鼎鈞搖頭�！八慕�(jīng)濟(jì)狀況呢？”王鼎鈞繼續(xù)搖頭�！八且粋�(gè)有自信心的人嗎？”王鼎鈞還是搖頭。
從來沒想過與客人交談還要考慮這些問題，王鼎鈞甚至感到有些委屈。
不過，上司沒有罷休，問題連珠炮似的從他嘴里又蹦了出來：“他為什么要來見我？他的目的何在？我是說，除了他已經(jīng)說明的來意之外，還有沒有保留？他臨走時(shí)有沒有露出失望的神色？”同樣的，這些問題，王鼎鈞自然也不知道。
看到王鼎鈞非常窘迫的樣子，上司把語速放慢下來，和顏悅色地對(duì)他說：“這些問題，你都必須知道。你要趕快由無知變?yōu)橛兄�。因�(yàn)槟闶且粋�(gè)人，在社會(huì)上會(huì)和各種各樣的人產(chǎn)生聯(lián)系，你必須設(shè)法了解你的同類，才能了解怎樣生活�！�
王鼎鈞沒有說話，但內(nèi)心已悄悄認(rèn)同了上司的教誨。
經(jīng)過職場(chǎng)第一課后，王鼎鈞開始有意識(shí)地跟上司學(xué)習(xí)，看他如何觀察別人，如何與別人交談和交往。不久，他就有了很大的進(jìn)步，成為公司辦事高效的人，得到了大家的一致認(rèn)可。而且，上司教給他的對(duì)人和物的.觀察能力，還為他以后的寫作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
你有沒有老板的角度主人的心態(tài)
有的人認(rèn)為，公司是老板的，我只是替別人工作，工作得再多、再出色，得好處的還是老板，于我何益？這種想法和做法其實(shí)無異于在浪費(fèi)自己的生命和自毀前程。一個(gè)在事業(yè)上獲得成功的經(jīng)理說：“除了那些含著金鑰匙出生的富二代，絕大多數(shù)老板都是從打工做起的，而一個(gè)人打工時(shí)的心態(tài)是決定這個(gè)人日后是否會(huì)成為老板的一個(gè)關(guān)鍵。”
著名的IBM公司要求每一名員工都樹立起一種態(tài)度——我就是公司的主人。一旦有了這種心態(tài)，你就會(huì)對(duì)自己的工作態(tài)度、工作方法以及工作業(yè)績(jī)提出更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)。只要你能深入思考，積極行動(dòng)，很快就會(huì)成為公司中的杰出人物。
李政從國(guó)內(nèi)一所知名的管理學(xué)院畢業(yè)時(shí)，有幾家大公司都有接納他的意向，最后他卻決定去一家規(guī)模較小的公司做總經(jīng)理助理。對(duì)這樣的選擇，他的同學(xué)表示不解：在實(shí)力強(qiáng)的公司工作，起點(diǎn)不是更高嗎？干嗎自討苦吃？
幾年過去了，李政從一個(gè)初出茅廬的毛頭小伙成長(zhǎng)為一家年贏利過百萬元的公司老總。有一次，當(dāng)別人稱贊他的能力非凡時(shí)，他謙虛地說：“其實(shí)，我剛參加工作時(shí)所做的總經(jīng)理助理工作使我受益匪淺。正是由于每天接觸公司的各種文件、資料，才使我了解了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路；正是記錄一場(chǎng)場(chǎng)的會(huì)議過程，才讓我清楚了企業(yè)是如何經(jīng)營(yíng)、如何決策的。我做的雖然是一件件小事，但是，如果從老板的角度來看待，就能看出價(jià)值的所在。”
正所謂：讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數(shù)。李政的這番“取經(jīng)”經(jīng)歷對(duì)我們很有啟示。當(dāng)以老板的心態(tài)來自我要求時(shí)，你就不會(huì)只以達(dá)到公司的目標(biāo)為滿足，反而會(huì)自我要求一個(gè)更高的目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)自我滿足，這等于是在挑戰(zhàn)自己，而不是在做給老板看。
剛到一家公司時(shí)，吳明只是一名普通的出納。起初向老板匯報(bào)工作時(shí)，只是簡(jiǎn)單地匯報(bào)一些數(shù)字，時(shí)間久了，吳明覺得自己的工作還有很多需要改進(jìn)的地方。于是他想：假如我是老板，我會(huì)希望財(cái)務(wù)人員更多地給我提供些什么信息。他想到不應(yīng)該僅僅是完成每個(gè)月的損益表，而且應(yīng)該有更多的分析，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀況、得失和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。于是，吳明在以后的匯報(bào)中向老板呈上了自己精心準(zhǔn)備的這方面的資料，老板對(duì)他的主動(dòng)精神和工作業(yè)績(jī)很是滿意。
總之，老板看的是全局，算的是大賬，看問題直達(dá)核心；而一般員工往往被表面的現(xiàn)象迷惑，或被自己的職位限制，不知道準(zhǔn)確的定位。
一個(gè)有準(zhǔn)備的打工者，肯定會(huì)在平時(shí)以老板的心態(tài)要求自己，將自己在工作中遇到的事情當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)積累下來，久而久之，他就具備了當(dāng)老板的條件。
當(dāng)你以老板的心態(tài)去對(duì)待工作的時(shí)候，你會(huì)完全改變你的工作態(tài)度。你會(huì)時(shí)刻站在老板的角度思考問題，你的業(yè)績(jī)會(huì)得到提高，你的價(jià)值會(huì)得到體現(xiàn)，企業(yè)會(huì)因?yàn)橛心愕呐Χ兊貌灰粯�，你也可以通過你的帶動(dòng)作用改變你身邊的人。
結(jié)語
職場(chǎng)之路雖荊棘叢生，但也機(jī)遇遍地，我們需要調(diào)整好心態(tài)，既有大氣磅礴之勢(shì)，又有踏實(shí)認(rèn)真之心，勿懈怠抱怨，勿停滯不前，勿為現(xiàn)有薪水和工作環(huán)境而困頓，勿讓外界嘈雜之聲所擾亂前進(jìn)的步伐。好的工作帶給我們的不僅僅是有限的薪水，更是無限的隱形財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)技能，而所有的工作都可以是好工作，不分高低，不分貴賤，前提是你心中真正地看重它，想通過它更多更好地體現(xiàn)自身價(jià)值�；蛟S當(dāng)我們跨越諸多現(xiàn)實(shí)的條條框框，當(dāng)我們真正不以薪水多少、職位高低為目標(biāo)的時(shí)候，一切便水到渠成，便圓滿安好了。
你有沒有努力去當(dāng)最后一個(gè)人
最近在看柴靜的電視專題節(jié)目《看見》，她還是那么瘦弱沉靜，閃動(dòng)著平和卻讓人不能拒絕的目光，用她一貫的執(zhí)著注視著這個(gè)時(shí)代、這個(gè)社會(huì)。從一個(gè)北漂姑娘一步步走來，這么多年，她一直在變，又一直未變。
柴靜剛到央視主持《東方時(shí)空·時(shí)空連線》時(shí)，沒有名校的學(xué)歷背景，又不是新聞專業(yè)出身，那時(shí)的她度過了一段痛苦的適應(yīng)期。柴靜說自己從蹲馬步開始學(xué)起基本功，流汗流血、風(fēng)吹日曬。她曾經(jīng)采用最笨拙的辦法，像螞蟻一點(diǎn)一點(diǎn)地搬運(yùn)食物一樣，竭盡全力地去學(xué)習(xí)。
自己做策劃，觀摩同行的節(jié)目，上機(jī)編節(jié)目，熬夜到凌晨三四點(diǎn)。即使得了金獎(jiǎng)，她也沒有擺脫沮喪和不安。柴靜當(dāng)時(shí)的遺憾是自己沒有在一線當(dāng)過記者，缺乏在新聞崗位打磨的歷練，唯一支撐她的，是性格里堅(jiān)毅的那部分，既已選擇，就不放棄。
這讓我想起我的一位朋友C君，圈子內(nèi)有名的廣告人，而十年前，他不是。那時(shí)他還是一個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生，求職大軍里靠一份細(xì)心贏得了一家廣告公司的會(huì)計(jì)職位。那家廣告公司剛剛起步，沒有大客戶，也沒有多少資源，自然賬務(wù)往來也少，C君的工作很清閑。
一年之后，眼見公司沒有起色，許多人紛紛跳槽，C君卻留了下來，還向老板申請(qǐng)轉(zhuǎn)行做起了廣告策劃。他從未向我們這些朋友說起過其中的辛苦，但我很清楚，那些年所謂廣告策劃也只是個(gè)廣告員的角色，拉單子，跑業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)成了之后才有機(jī)會(huì)做策劃。而一般的小業(yè)務(wù)也談不上需要多好的策劃，布個(gè)展臺(tái)，搞個(gè)街頭活動(dòng)，干的大多是體力活。但他就那么一直堅(jiān)持了下來。
C君是個(gè)很勤勉的人，有一次晚上十點(diǎn)多我有事去找他，他正在家里仔細(xì)閱讀一部磚頭厚的《廣告案例500篇》。那時(shí)，因?yàn)閹状纬晒Φ膹V告策劃，他已經(jīng)在圈子里聲名鵲起了。談完事后與他閑聊，我問起他的職業(yè)體驗(yàn)，他說做廣告其實(shí)不像表面看上去那么有趣，真正有趣的部分可能連20%都占不到；你為一個(gè)創(chuàng)意修改了十幾次，客戶最后說還是第一次的方案比較好。
我反問他，既然如此，有沒有想過再轉(zhuǎn)行回去？要知道現(xiàn)在一個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)價(jià)值不可估量。他給了我一個(gè)至今難忘的回答——這個(gè)世界上到處都是半途而廢的人，這個(gè)世界上到處都是自認(rèn)豁達(dá)的人，而豁達(dá)有時(shí)候不過是“放棄”的代名詞。
是的，很多時(shí)候我們常常會(huì)因?yàn)樘颖軉栴}而選擇另一份工作，跳槽到一個(gè)新公司，或者新行業(yè)。現(xiàn)在的管理者相信“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”，而員工們則覺得“此處不留爺，自有留爺處”。跳槽早已不是一個(gè)年底的季候現(xiàn)象，漸漸成了職場(chǎng)中的常態(tài)。跳槽者總有理由，諸如領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)苛，同事刁蠻，收入低，壓力大，或者，只是厭倦了瓶頸期的漫長(zhǎng)。
很多人都沒有意識(shí)到，重新選擇并不一定意味著重新出發(fā)，有些問題當(dāng)下沒有解決，換了一份工作，也許還會(huì)遇到類似的問題，而自己卻沒有學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)之策。也只有堅(jiān)持下去的人，才真正獲得了守得云開見月明之后的成長(zhǎng)和成就感。我的朋友C君，如今自己開了一個(gè)工作室，原公司的老板既感念他多年的效力，又器重他的能力，把公司里大部分業(yè)務(wù)的創(chuàng)意策劃工作交給了他做。
每個(gè)人都想當(dāng)?shù)谝�，但是通常做最后一個(gè)卻更好：最后一個(gè)放棄的人，最后一個(gè)離開的人，最后一個(gè)還在堅(jiān)持努力的人，最后一個(gè)堅(jiān)持原則和價(jià)值觀的人。
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