職場生存要領(lǐng)：人緣是職場的命脈

　　在辦公室里有較強(qiáng)的人緣陣線，用流行的俗語來說，就是“混得開”、“吃得香”、“玩得轉(zhuǎn)”、“有出息”。在這個(gè)以人情為重的社會里，有人緣陣線的作用，意義非凡，所謂混得開是因，有出息才是重要的果實(shí)。

　　正所謂3O歲前靠專業(yè)吃飯，30歲后靠人緣吃飯。

　　一個(gè)人在一個(gè)公司工作，除了要考慮賺了多少錢、積累了多少經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是你認(rèn)識了多少人，結(jié)識了多少朋友，積累了多少人緣資源。

　　智力不等于實(shí)力

　　一個(gè)大學(xué)生與一個(gè)中學(xué)畢業(yè)生一起進(jìn)入一家企業(yè)做營銷。中學(xué)生曾有此行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有相當(dāng)熟絡(luò)的人際資源；而大學(xué)生則比他聰明得多，前景看好。兩人都努力工作。一年后，中學(xué)生因業(yè)績可觀而升為主管，大學(xué)生則成了他的下屬。

　　中學(xué)生升為主管后，對下屬很好，大學(xué)生在他手下做事，勤勤懇懇。兩年后，中學(xué)生升為部門經(jīng)理。

　　以上事例廣泛存在于職場中，許多有高學(xué)歷的人都在比他學(xué)歷低的人手下做事。

　　從一開始，跟這位大學(xué)生比較，中學(xué)生就處于優(yōu)勢地位，因?yàn)樗�有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和相當(dāng)熟絡(luò)的人際資源，這些東西對于他所從事的工作來說，是可以直接使用的資源。而這位大學(xué)生也有優(yōu)勢——學(xué)歷和智力，但他的這種資源是不可以直接使用的，所以在短期內(nèi)他是無法與中學(xué)生抗衡的。

　　那么，幾年后，兩人之間的地位又會發(fā)生什么變化呢？應(yīng)該說，是中學(xué)生混得比大學(xué)生好的可能性大，因?yàn)橹袑W(xué)生是大學(xué)生的上司，大學(xué)生是不容易逾越這一關(guān)的。

　　有些大學(xué)生對自己的智力水平很在意，下意識里把這點(diǎn)當(dāng)作可鏟除一切困難的尚方寶劍，并常在處于弱勢的時(shí)候把他擁有高智商、高學(xué)歷看成是“真正的實(shí)力”，想像不久以后他將主宰世界。

　　如果你有這種想法，那么我要告訴你，這種想法是非常錯(cuò)誤的。凌駕于“實(shí)力”之上的“真正的實(shí)力”是不存在的，沒有任何一種力量能永恒地發(fā)揮作用。

　　強(qiáng)者之為強(qiáng)者，是因?yàn)樗�占有更多的資源

　　智力水平對于科技研發(fā)有很大幫助，但對于社會人際等影響并不算大。人們所從事的許多工作，是“社會科學(xué)”而不是“自然科學(xué)”，并非造原子彈那樣的高難之事——智力并不能構(gòu)成“資源”效應(yīng)。事實(shí)上，在許多“社會科學(xué)”的領(lǐng)域中，高智商高學(xué)歷的人做得往往不如低學(xué)歷的好。

　　強(qiáng)弱不以“真正的實(shí)力”來界定，而是以擁有的資源多少來界定，擁有更多資源的人是為強(qiáng)者。這本是一個(gè)并不深奧的道理，而職場中人卻通常存在一個(gè)誤區(qū)：努力提升自身的工作能力，但卻忽略了對更多資源的掌握。

　　提升了自身的工作能力，只能將自己的本職工作做得更好——做好一個(gè)好下屬。但要想升職的話，那就得掌握很多資源了。譬如與上級搞好關(guān)系，掌握“領(lǐng)導(dǎo)資源”；與同事搞好關(guān)系，掌握“準(zhǔn)下屬資源”；與業(yè)界搞好關(guān)系，掌握業(yè)界人際資源等；在此基礎(chǔ)上才是學(xué)上一手“爬”的本事，為升職而努力，學(xué)一手御人本事，掌握“做官”的訣竅。

　　各行各業(yè)有著不同的資源需求，為著不同的目的也該積聚更多的資源。如果你想的是老老實(shí)實(shí)捧好一個(gè)飯碗，那把本職工作做好便夠了；如果你想著升職、加薪、跳槽等，那你就要多從“資源”上下點(diǎn)工夫了。

　　人脈就是命脈

　　相信任何人都不想成為最后知道消息的人。但是，很多信息并不都有一個(gè)正規(guī)的傳播渠道，而是來自你的關(guān)系網(wǎng)中某個(gè)成員。也許在這個(gè)網(wǎng)中有政府官員、經(jīng)濟(jì)專家、法律顧問、企業(yè)總裁，他們往往能夠告訴你原汁原味的內(nèi)部消息，使你在決策中不會產(chǎn)生盲點(diǎn)。人脈意味著速度，人脈意味著優(yōu)勢。

　　所謂人脈網(wǎng)絡(luò)，即是個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)。人脈網(wǎng)絡(luò)是人與人之間傳遞信息的捷徑，許多信息由于這個(gè)網(wǎng)絡(luò)得以在最短的時(shí)間和距離從你的朋友那里傳到你這里。

　　為什么有人“神通廣大”

　　當(dāng)你在生活中擁有許多這樣的網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)時(shí)，你與他們就會形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的作用非常廣泛，它不僅僅是信息的傳遞，有時(shí)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接獲得幫助。在逐步建立人脈網(wǎng)絡(luò)的過程中，你自然也通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系給別人以許多幫助，從而使人更親近你、佩服你，從此你就與那些幫助過你的和你幫助過的人之間建立了深厚的感情，不斷增加交往，因此形成比較穩(wěn)定的人際關(guān)系。

　　人們常羨慕非常能干的人，因?yàn)檫@些人手段高強(qiáng)，交際廣闊。其實(shí)，這全賴于他的人脈網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，他在各行各業(yè)都有朋友，都有因緣關(guān)系，所以，這種人辦起事來，往往呼風(fēng)喚雨，得心應(yīng)手，會得到各方的援助。盡管人脈有如此大的好處，但許多人對人脈網(wǎng)絡(luò)的重要性仍然沒有深刻的認(rèn)知，平常也不太愿花時(shí)間在人脈上面，甚至認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間，可是到了關(guān)鍵時(shí)刻，我們的事情很棘手時(shí)，才發(fā)覺自己的人脈資源太少。所以，我們要隨時(shí)注意人脈網(wǎng)絡(luò)的建立，多進(jìn)行人際交往，以免陷入“人到用時(shí)方恨少”的窘態(tài)。其實(shí)建立人脈網(wǎng)絡(luò)并不難，難在我們要時(shí)時(shí)刻刻都保持著這樣的觀念，有時(shí)由于一個(gè)觀念的改變，會使我們的境遇甚至是命運(yùn)產(chǎn)生截然不同的轉(zhuǎn)變。

　　人脈網(wǎng)絡(luò)好比是一個(gè)八腳章魚，每一個(gè)八腳章魚在每一天每一分里都在不停地集合著、交錯(cuò)著，只是我們自己常常不自知，不在意，常常和資本關(guān)系擦身而過。所謂資本關(guān)系并不是指人脈中的高官顯貴，包括更多的普普通通的人，正是這些看似普通的人往往會在你意想不到的時(shí)候幫上你的大忙�？傊�，多結(jié)識一些人是有好處的，當(dāng)我們一籌莫展走投無路的時(shí)候，也許一個(gè)普通人可能成為為我們扭轉(zhuǎn)乾坤的大貴人。

　　不知哪塊云彩會下雨

　　王晶有愛跟別人聊天的習(xí)慣，特別是他在旅途中無聊的時(shí)候。有一次，他去廣州出差，在坐火車時(shí)，和鄰座的素昧平生的人聊了起來，朋友待人非常熱情，又是給人端茶水，又是給人削蘋果。在攀談中，他了解到，鄰座原來是個(gè)大學(xué)講師，從事講師的工作時(shí)間長了，逐漸地有些厭倦了，于是就辭職自己開辦了一家公司，自任這家公司的總經(jīng)理，現(xiàn)在這家公司發(fā)展得非常紅火。他們聊得很投機(jī)而且非常愉快。到廣州站后，他們匆匆交換了名片，其實(shí)它們只是萍水相逢，誰也沒有想到今后可能會用到誰。天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，沒想到過了幾個(gè)月后，王晶所在的單位倒閉，他也就成了失業(yè)游民，找工作找了幾個(gè)月仍無滿意合適的，房租也到期該交納了，工作還沒著落，他急得像熱鍋上的螞蟻。有一天他正心煩，忽然想起了那位在火車上遇到的`人，于是就給他打電話，說明了自己的情況，問他們那里有沒有適合自己的崗位。那個(gè)人回答說，目前他的公司不缺人，但是，非常熱情地給王晶介紹了另一家公司，讓他去面試，就這樣，王晶很快找到了新的很滿意的工作。就這樣一個(gè)普通得甚至還不能稱其為朋友的人幫他度過了難關(guān)。

　　人脈是公認(rèn)的成功法則，如果將一個(gè)30年的事業(yè)生涯分成三個(gè)階段，那么前面第一個(gè)10年，重點(diǎn)在于培養(yǎng)專業(yè)。在這個(gè)時(shí)間，年輕人并不需要刻意把重心花在建立人際關(guān)系上，而是利用每一次機(jī)會，先把事做好，附帶建立一些人脈。第二個(gè)10年，是專業(yè)與人脈并重的階段。這時(shí)，除了通過工作上的往來建立人脈，也可以發(fā)展私人的社交圈，這個(gè)圈子是學(xué)習(xí)與不同專長的人如何相處的好機(jī)會，在事業(yè)生涯的最后10年，人脈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的作用將大大優(yōu)于專業(yè)，因?yàn)閷�業(yè)的部分會有你的下屬幫你完成，而你的人脈網(wǎng)絡(luò)卻成為使這些專業(yè)增值的必要手段，他不但有助于你的工作，更有利于你的前途，在這個(gè)時(shí)候，擁有好的人脈網(wǎng)絡(luò)，凡事才能夠左右逢源，水到渠成。

　　平時(shí)勤燒香，不用臨時(shí)抱佛腳

　　無論在什么時(shí)候，都要養(yǎng)成和任何人都說話打招呼的習(xí)慣，即使在街上碰到的陌生人，都可能成為你成就事業(yè)生涯的關(guān)鍵人物，即使對方表面上看并不是你心里所想像和期待的人，但是我們要有與人為善的態(tài)度，對人好是自己的事情，至于別人對我好還是不好，我們不要去過多的追究，因?yàn)槟鞘撬�的選擇。在建立人脈網(wǎng)絡(luò)的過程中，很多人常常陷入一種情緒：對人家好就希望獲得對方的回報(bào)，萬一結(jié)果不如預(yù)期，馬上就會產(chǎn)生心理上的不平衡，感覺自己吃了大虧。有這樣的情緒，久而久之，就會喪失對人的熱情或是在感情上做選擇性的付出。而全心全意待人，卻是男人的人脈和財(cái)富的法寶。

　　業(yè)余從事房地產(chǎn)買賣的陳東，住在某大廈，當(dāng)時(shí)那里是名列豪宅的大樓，每次有人要買房子，第一個(gè)就是問大門口管理的警衛(wèi)：“這里有沒有人要賣房子？價(jià)錢多少？”因?yàn)榫�衛(wèi)等于是大樓出入住戶的窗口。結(jié)果，每一次警衛(wèi)的答案都是：“你去問住在八樓的陳東，他很喜歡賣房子，你就不需要再去找其它中介了�！苯Y(jié)果這個(gè)小伙子在大樓住了十八年，一共賣了十套樓房，每一套樓的買賣價(jià)格都很高，平均每套都賺了幾萬元。

　　陳東在回憶為什么管理員總是對他這么好，并把他推薦給買房子的顧客時(shí)說：因?yàn)樵谶@之前，每一天只要經(jīng)過大門，他一定會向警衛(wèi)打招呼，不但逢年過節(jié)送紅包，平常有好吃的，一定記得與他們分享。當(dāng)時(shí)那棟大樓住了百多戶，幾位輪班的警衛(wèi)平常偶爾也會嘰嘰喳喳交換心得，討論關(guān)于哪一戶人家比較客氣、態(tài)度好之類的事情，最終門衛(wèi)們一致認(rèn)為住在八樓的那位小伙子是這全樓最好的住戶，而且，又作房地產(chǎn)的生意，所以，每次來人問房子的事，他們總是把顧客推薦給陳東。

　　政客的人脈傳奇

　　不但做生意是如此，在政治上人脈網(wǎng)絡(luò)更是這樣，而且，有過之而無不及。政治實(shí)權(quán)人物們總是有一脈相承的人脈網(wǎng)絡(luò)，比如：滿清的穆彰阿（道光中堂）提攜曾國藩，曾國藩舉薦李鴻章，李鴻章成全袁世凱，互為羽翼。張之洞（光緒末中堂）師從胡林翼（中興四臣之一），堂兄是張之萬（同治帝師），姐夫是鹿傳霖（光緒末中堂）。再看那一段的平民出身的歷史人物，誰沒有大名鼎鼎的老師？梁啟超師從康有為，蔡愕師從梁啟超，“人脈網(wǎng)絡(luò)”的作用就是這么神奇。

　　如果，你是生于普通家庭的人，又沒有機(jī)緣巧合結(jié)識什么資本朋友，是不是就他生未卜此生休了？其實(shí)不然，人可以逐步建立“人脈網(wǎng)絡(luò)”，用這種方法為人處世，不但能獨(dú)善其身，也可能兼濟(jì)天下。有一個(gè)人，他幫助了很多人，存很多朋友。這個(gè)朋友不能說很順利，但是他確實(shí)能逢兇化吉；他的朋友實(shí)在太多，所以他的機(jī)會也多。要記得這樣一句話：人的體能會下降，知識也會落伍，但唯一增長的就是人脈。

　　結(jié)交卓越人士使自己不斷進(jìn)步

　　幾乎所有的年輕人，均渴望能和才華橫溢的人物成為知交�？傉J(rèn)為假使自己也小有才氣，那更是如魚得水。

　　最叫人頭痛的問題，莫過于虛榮心的作祟。由于虛榮心的蒙蔽，人類往往鋌而走險(xiǎn)、作奸犯科。

　　有關(guān)朋友的話題就此打住，接下來，我們來談?wù)剳?yīng)該和哪些人交往的問題。

　　建立良好的社交圈子

　　首先，應(yīng)盡可能結(jié)交優(yōu)于自己的人，并朝這一目標(biāo)而努力。結(jié)交卓越的人士，便能見賢思齊；反之，若結(jié)交程度遠(yuǎn)遜于自己的朋友，自己難免同流合污。一如前面所述，人類往往是近朱者赤、近墨者黑。

　　當(dāng)然，我這里所謂的“卓越的人士”，并非是指家世顯赫、地位超絕的人，而是指有內(nèi)涵、讓世人所稱道的人物。

　　“卓越的人士”大體上可區(qū)分為以下兩大類型：一為立身于社會主導(dǎo)地位的人們，其次則是指那些有著特殊才華的人們，例如長袖善舞，對社會有著杰出的貢獻(xiàn)，才能突出，或是學(xué)識淵博的學(xué)者，才華洋溢的藝術(shù)家等等。此種杰出絕非憑一個(gè)人的喜好所界定，而需經(jīng)由社會上的認(rèn)同方可獲得。當(dāng)然，其間或許有些例外。總之，希望你能結(jié)識這些人才。

　　至于怎樣與這些人結(jié)交，沒有成形的辦法，也許是厚著臉皮毛遂自薦，或是經(jīng)由知名人士的大力引薦，當(dāng)然也可以加入群英聚會的團(tuán)體里去尋覓朋友。居于其間，仔細(xì)去觀察擁有不同人格、不同道德觀的人們，不僅是件賞心悅目的樂事，更對你有所助益。

　　身份地位高的人們所聚集的團(tuán)體，并不見得便是人們所稱道、喜愛的。因?yàn)�，即使身份高高在上的人群里，也有腦袋不靈光、不懂得人情世故、一無可取的人。結(jié)集學(xué)識淵博者的團(tuán)體，就不免有這種現(xiàn)象。這些人雖然已經(jīng)獲得人們衷心的尊敬，但卻稱不上是交往的絕佳對象。這些人往往不知道快樂是什么，不清楚世間為何物，只是一味地埋頭于學(xué)問的鉆研中。若是你參加此種團(tuán)體，就必須不時(shí)地警惕自己，經(jīng)常性地探出頭來看看圈外的世界。如此一來，你的判斷能力也能日漸提高。然而，一旦你緊密地參與其間，成為不知世事的學(xué)者，那在你重新踏入鮮活的社會時(shí)，就很難步履輕快了！

　　切莫倉促地一頭栽進(jìn)，使自己深陷其間

　　幾乎所有的年輕人，均渴望能和才華橫溢的人物成為知交�？傉J(rèn)為假使自己也小有才氣，那更是如魚得水。即使達(dá)不到此一目的，也能滿足自己與其共榮的心理。然而，即使是和這些才氣縱橫、魅力十足的人物交往，也不可不顧一切地全身心投入。不喪失判斷力，才是最適當(dāng)?shù)慕煌�方法�?/p>

　　并非每個(gè)人均能心說誠服地接受才智這種東西。相反，它往往會令人產(chǎn)生恐懼的心理。

　　一般說來，在眾目睽睽之下，人們每每對鋒銳的才智感到懼怕。這就似婦人女子一見著槍炮便會害怕的道理一樣�？謶謱Ψ綍�突然扣動扳機(jī)，子彈便“咻”的一聲朝自己飛了過來。但是，認(rèn)識這些人，繼而親近、了解這些人，確實(shí)是件有意義、令人歡欣的事。只是，不論對方多么有魅力，如果自己就此終止和其他人的交往，單和這群人往來，那將會得不償失。

　　別結(jié)交品位低的人們

　　但是，我之所以要求你避免與品位低的人交往，乃是由于我覺得這些全是必須具備的觀念。因?yàn)�，我看過太多具有判斷力、而且社會地位牢固的大人們，在結(jié)識了這種人后，信用掃地，沉淪墮落，最終身敗名裂。

　　因此，無論從何種角度來看，結(jié)交程度不如自己的朋友，便是虛榮心作祟的一種表現(xiàn)。人們總希望自己能獨(dú)占鰲頭于群體之中。企盼能獲得同僚的稱許、受人尊敬、領(lǐng)導(dǎo)的器重。

　　為了求取這種名實(shí)不符的贊揚(yáng)，他們甚至不惜與不如自己的人們結(jié)交。如此將導(dǎo)致何種結(jié)果呢？是的，不久你就將變得與他們層次相當(dāng)，從此再也不愿結(jié)交出色的朋友了。

　　我愿不厭其煩地提醒你，人們往往會遭伙伴同化，不管這樣做是使自己的層次提高了，或是降低了，其結(jié)果必然一樣。你應(yīng)該依據(jù)交往的對象，仔細(xì)加以判斷。

　　日積月累網(wǎng)羅人脈支持力

　　當(dāng)你內(nèi)心孤寂，想找人聊聊天的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)自己的那些“朋友”都相距甚遠(yuǎn)，或者久不聯(lián)系，雖有關(guān)系很多，卻無人能與你促膝長談，應(yīng)該說你的人脈有問題了；當(dāng)你事業(yè)遇到挫折，急需有人相助；卻發(fā)現(xiàn)自己身邊的都是一群酒肉朋友，平時(shí)吃吃喝喝；關(guān)鍵時(shí)候卻無力幫你，可以說你的人脈價(jià)值不高，支持力很低。

　　人脈可分為三級

　　在構(gòu)建了自己人脈網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)上，對自己的人脈做這樣一番“支持力”分析，就會清楚現(xiàn)有人脈在哪些方面對自己的幫助大些，在哪些方面的幫助弱些。

　　你不妨給自己的人脈進(jìn)行分級，無論是人情關(guān)系的，還是職業(yè)關(guān)系的，可根據(jù)情況分成三級，高級就是對自己支持力強(qiáng)，或者是和自己關(guān)系非常密切，或者是對方擁有較多的資源，總之是一個(gè)讓人放心的，不說是有求必應(yīng)，但至少能給予肯定答復(fù)的人脈。中級是對自己有一定的支持力，而且還有一定的上升空間，這樣的人脈是在拓展中需要重點(diǎn)關(guān)注的。低級是目前看來對自己的支持力一般，可能是認(rèn)識不久還沒有建立更深的關(guān)系，也可能是對方所處的地位和領(lǐng)域跟自己相關(guān)度不高，這種人脈應(yīng)該予以維護(hù)，等待時(shí)機(jī)。當(dāng)然這樣的分級并不是以勢利的眼光去看待區(qū)分別人，而是就事論事，客觀分析。事實(shí)上，可能在人脈網(wǎng)中級別高的只是你的客戶，一個(gè)很重要的客戶，而低級的則是在生活中多年的好友，之所以級別低是因?yàn)樗�在另一個(gè)城市，日常聯(lián)系少而已�！爸С至Α狈治銎鋵�(shí)是更進(jìn)一步地明確自己的人脈現(xiàn)狀；可以拾遺補(bǔ)闕，有的以前從來沒有注意的人，可能在認(rèn)真分析之后卻發(fā)現(xiàn)會對自己的事業(yè)很有幫助；更重要是指導(dǎo)行動，進(jìn)行了這樣的分析就能夠?yàn)樽约褐贫ㄒ粋�(gè)比較有針對性的人脈拓展目標(biāo)。

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