職場(chǎng)軟實(shí)力：分清目的與目標(biāo)

　　計(jì)劃趕不上變化，變化趕不上老板一句話(huà)！

　　職場(chǎng)上越來(lái)越講求快速適應(yīng)變化，所謂通權(quán)達(dá)變。僅僅從主觀(guān)上努力肯定是不行的，因?yàn)榭焖僮兓�要求的是整體工作方法的革新。我們可以從計(jì)劃、執(zhí)行和結(jié)果等不同的維度來(lái)展開(kāi)。這一篇要談的和計(jì)劃有關(guān)。

　　開(kāi)篇的一句話(huà)就是有人抱怨老板的一句順品溜。大一些或者正規(guī)一些的公司，都會(huì)在管理上引入各種流程，建立不同的職能部門(mén)保證流程的執(zhí)行。其中以績(jī)效考核與員工最為相關(guān)，目的是為了保證結(jié)果，將公司的階段目標(biāo)通過(guò)層層細(xì)分，落實(shí)到個(gè)人身上。這一套KPI制度一直都頗受爭(zhēng)議，原因就是讓員工和組織成了執(zhí)行的機(jī)器，片面追求各個(gè)點(diǎn)上的成績(jī)，難以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。甚至為了達(dá)成結(jié)果而不惜弄虛作假。比較著名的是2011年中移動(dòng)李躍取消數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)KPI考核。

　　現(xiàn)在很多公司會(huì)要求員工要能夠自驅(qū)動(dòng)，做事上講究唯快不破！一些人反而無(wú)所適從了，一方面自己不知道該做什么，另一方面，自己的工作內(nèi)容也總是變來(lái)變?nèi)�，很難做出成績(jī)。關(guān)于第一點(diǎn)，是如何提升視野的問(wèn)題，這里先不談。

　　關(guān)于第二點(diǎn)，如果你發(fā)現(xiàn)自己做的事情越來(lái)越雜，且經(jīng)常被打斷，就一定要注意區(qū)分出任務(wù)的目的和目標(biāo)了。

　　先說(shuō)一個(gè)事例，小A是位研發(fā)，最近接了一個(gè)需求。開(kāi)始時(shí)他仔細(xì)推敲需求的細(xì)節(jié)，并和產(chǎn)品同學(xué)做了多次討論，明確了需求的各個(gè)細(xì)節(jié)后開(kāi)始實(shí)施。在開(kāi)發(fā)過(guò)程又遇到了一些問(wèn)題，每次都和產(chǎn)品同學(xué)溝通后也都能得到清晰的定義，經(jīng)過(guò)兩周的努力終于上線(xiàn)。上線(xiàn)后產(chǎn)品同學(xué)又多次提出修改，小A同學(xué)每次都積極響應(yīng)，保證完成定義的需求。但是，最終這個(gè)需求還是下線(xiàn)了。在績(jī)效考評(píng)時(shí)，小A認(rèn)為自己完成了需求任務(wù)，是產(chǎn)品同學(xué)沒(méi)考慮清楚，導(dǎo)致最終需求未能上線(xiàn)。而產(chǎn)品同學(xué)則認(rèn)為小A工作效率不高，一是初期未能快速做出原型進(jìn)行驗(yàn)證，二是上線(xiàn)后每次修改都耗時(shí)太長(zhǎng)。

　　雖說(shuō)小A在工作過(guò)程有積極思考，對(duì)事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，表現(xiàn)出的是優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)精神。但他在這件事情還是有責(zé)任的。因?yàn)樗�只盯著目�?biāo)，忽略了所承擔(dān)工作的目的背景。對(duì)于一個(gè)快速試錯(cuò)的需求，最重要的是快速響應(yīng)，其次才是追求細(xì)節(jié)的完美。

　　這里就有一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法:對(duì)所承擔(dān)的工作，除了明確目標(biāo)外，再多解下它的目的，再給出不同達(dá)成策略。目標(biāo)是清晰、具體的，而目的一般關(guān)注的是更加長(zhǎng)遠(yuǎn)或者更高層次的目標(biāo)，有時(shí)只是原則性的。也可以理解為```目標(biāo)```對(duì)應(yīng)結(jié)果導(dǎo)向，而```目的```則對(duì)應(yīng)于愿景導(dǎo)向，給人和團(tuán)隊(duì)隨機(jī)應(yīng)變的空間。

　　比如為了驗(yàn)證一個(gè)產(chǎn)品方向(目的),公司決定分別評(píng)估三個(gè)功能，每個(gè)功能都能細(xì)分出具體的目標(biāo)。每個(gè)功能開(kāi)發(fā)看起來(lái)是獨(dú)立的，但他們背后的目的是共通的。就會(huì)出現(xiàn)，即使每個(gè)功能都按要求完成了，也可能無(wú)法達(dá)成目的的情況。如果參與的同學(xué)都從背后的目的出發(fā)，就能更好的協(xié)作，就知道哪些細(xì)節(jié)是重要的，哪一些則是可以先放一放的。

　　實(shí)際工作中也會(huì)有目標(biāo)與目的沖突的情況，多見(jiàn)于短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的沖突。至于最終選擇哪個(gè)，則取決于團(tuán)隊(duì)對(duì)事情的判斷。

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