職場(chǎng)成功首要:職場(chǎng)快樂(lè)
首要是職場(chǎng)快友和我探討在職場(chǎng)里的意義，是金錢(qián)、職位，還是資源?其實(shí)，這些都不是職場(chǎng)成功的“充分條件”。我覺(jué)得，快樂(lè)才是我們能走完、走好職場(chǎng)之路的最重要因素。
無(wú)論你在什么層級(jí)、什么領(lǐng)域工作，都會(huì)身處一個(gè)“小團(tuán)體”里。在這個(gè)小團(tuán)體里，有競(jìng)爭(zhēng)也有協(xié)作，有碰撞也有妥協(xié)，無(wú)論怎樣，你一定要獲得大家的肯定;否則，無(wú)論你對(duì)外如何叱咤風(fēng)云，你也依舊不快樂(lè)。
前段時(shí)間，朋友用有意思的假設(shè)詮釋了以上的論斷：假如你在美國(guó)白宮權(quán)力核心工作，歸根到底也是一個(gè)“小團(tuán)體”——領(lǐng)導(dǎo)班子。即便這樣的中央高層，也需要得到“團(tuán)體”里其他人的認(rèn)可。如果在那里，大家都不愛(ài)搭理你，就算你位高權(quán)重，相信你依舊會(huì)不開(kāi)心的。
所以在任何一個(gè)小團(tuán)隊(duì)里，要取得成績(jī)，要快樂(lè)開(kāi)心地過(guò)下去，首要做的就是和團(tuán)隊(duì)里的大家和諧相處，維系好人際關(guān)系。
和領(lǐng)導(dǎo)“看上去很美”
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候就和父母一樣，我們是沒(méi)得選的。大多數(shù)情況下，管理層和被管理層或多或少存在矛盾，當(dāng)然也不乏優(yōu)秀的、深受大家愛(ài)戴的領(lǐng)導(dǎo)。但如果你很不幸地發(fā)現(xiàn)你們團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)“奇葩”的話(huà)，那你也絕對(duì)不能和他擺開(kāi)架勢(shì)，大戰(zhàn)300回合。你也不要參與到部門(mén)隊(duì)友的“起義”隊(duì)伍里去，再如何也要做到和領(lǐng)導(dǎo)“貌合神離”。因?yàn)榧词诡I(lǐng)導(dǎo)再“不盡如人意”也一定會(huì)有利益至上的人追隨他，而你螳臂擋車(chē)的壯舉，只會(huì)讓你遍體鱗傷。
和隊(duì)友“禮”尚往來(lái)
這里的“禮”，不是給團(tuán)隊(duì)里的大家送禮，而是用一種“尊重”的原則和同事去相處。這個(gè)“禮”告訴大家，千萬(wàn)不要和團(tuán)隊(duì)里的隊(duì)員越“禮”。有的團(tuán)隊(duì)里的個(gè)別隊(duì)友成了兄弟、姐妹，甚至情侶，這其實(shí)是翻越了“禮”的柵欄。有利益的地方，是不能有真正的朋友的，至少?zèng)]有永遠(yuǎn)的朋友。如果你在團(tuán)隊(duì)里和個(gè)別隊(duì)友“交了心”“穿了一條褲子”，那一定是弊大于利的，很多時(shí)候?qū)⒉焕诠ぷ�，不利于團(tuán)結(jié)其他人，同時(shí)會(huì)讓你的職場(chǎng)環(huán)境變得復(fù)雜，變得充滿(mǎn)各種動(dòng)因。
語(yǔ)言傳遞正能量
永遠(yuǎn)用正面的語(yǔ)言評(píng)價(jià)同事。有一次，我負(fù)責(zé)做一個(gè)會(huì)議的背景噴繪，結(jié)果由于粗心，背景做出來(lái)后發(fā)現(xiàn)打錯(cuò)了字。于是，我連夜撤了背景，通宵趕制了出來(lái)，并在當(dāng)日臨晨會(huì)議開(kāi)始前把背景替換好。在工作總結(jié)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人就評(píng)價(jià)我這次會(huì)議最辛苦、責(zé)任感強(qiáng)、通宵加班等，而所有的評(píng)價(jià)里，所有關(guān)于“犯了錯(cuò)”“失誤”的字眼都變成了正能量的鼓勵(lì)。這讓我深受感動(dòng)，于是更加深了和團(tuán)隊(duì)的感情。
以上這些，都說(shuō)明一個(gè)道理，職場(chǎng)成功首先要職場(chǎng)快樂(lè)。而職場(chǎng)快樂(lè)，不可能自己獨(dú)樂(lè)樂(lè)、傻樂(lè)樂(lè)，需要得到大家的認(rèn)可，需要得到大家的支持，需要得到大家的喜歡。
心理解讀：只有快樂(lè)的職場(chǎng)，才是孕育成功的職場(chǎng)。即便你在職場(chǎng)里沒(méi)有獲得名利上的成功，但一輩子和自己的“工作”快樂(lè)了一場(chǎng)，那也不失為一種職場(chǎng)成功!
職場(chǎng)中這6句話(huà)不能跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)
職場(chǎng)就是一座非洲大草原，風(fēng)吹綠草浪，放眼望去看似一片和諧，實(shí)則處處暗藏致命危機(jī)。許多人實(shí)力、努力兼?zhèn)洌瑓s因?yàn)闊o(wú)意講錯(cuò)一句話(huà)，就此斷送了原本屬于他的晉升機(jī)會(huì)。
以下7句話(huà)是成就非凡的成功人士絕對(duì)不說(shuō)的話(huà)，也來(lái)看看你是否離成功不遠(yuǎn)了呢?
1.“這又不是我的工作”
當(dāng)你剛接下一個(gè)新職位時(shí)，總想趕快掌握職責(zé)內(nèi)的所有工作。但隨著你建立起上班的節(jié)奏，變得忙碌后，上司開(kāi)始丟給你越來(lái)越多額外的業(yè)務(wù)，使你的工作超出負(fù)荷，下班時(shí)間越來(lái)越晚，身心就要撐不住了。
這時(shí)，要是無(wú)心說(shuō)出“這又不是我的工作”這句話(huà)，會(huì)讓自己看起來(lái)像個(gè)沒(méi)上進(jìn)心的懶人，失去晉升機(jī)會(huì)。解套方法，建議找個(gè)時(shí)間跟上司面談，說(shuō)明自身狀況，重新整理并劃清工作歸屬。
2.“這件事辦不到”
在老板眼中，輕易放棄挑戰(zhàn)的人往往是怕事的人，而公司內(nèi)不需要怕事的人。要是任務(wù)真的礙于不可抗力之因素沒(méi)辦法達(dá)成時(shí)，最好的做法是在事先發(fā)現(xiàn)，提出解決辦法。多數(shù)的上級(jí)需要的是一個(gè)能預(yù)先想到問(wèn)題并解決的員工，如果你能做到，身價(jià)自然高于其他人。
3.“這不是我的錯(cuò)!”
沒(méi)有人想跟愛(ài)推卸責(zé)任的人一起工作。老板永遠(yuǎn)比較欣賞勇于認(rèn)錯(cuò)并承擔(dān)責(zé)任的人。一味把錯(cuò)怪到別人身上，代表這個(gè)人不懂得從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，也不可能幫助公司成長(zhǎng)。
4.“這只要一下子就好了”
除非手上的事真的只要幾分鐘就可以做完，不然輕易說(shuō)只要一下子就好了，一但沒(méi)做到就會(huì)失去他人信任，或會(huì)讓人覺(jué)得你敷衍了事。因?yàn)槟馨压ぷ髟诙虝r(shí)間做完的人，往往是因?yàn)槔鄯e了大量的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通常只花一點(diǎn)時(shí)間完成的成果，品質(zhì)都好不到哪去。
5.“我不需要幫忙”
電影中，英雄總是匹孤傲的狼，不借助他人幫助，一個(gè)人很帥的扛下拯救世界的責(zé)任。但要是在公司，無(wú)法與他人合作的人才不是英雄。
或許你覺(jué)得自己可以獨(dú)自完成所有工作，實(shí)際上，其他同事只會(huì)覺(jué)得這個(gè)人沒(méi)辦法團(tuán)隊(duì)合作，一點(diǎn)也不帥。擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，是成為主管的必要條件，只想獨(dú)出鋒頭是無(wú)法獲得賞識(shí)的。
6.“不公平!”
生命本來(lái)就不公平，這個(gè)世界上也不會(huì)有公平的地方�？赡苣悴粷M(mǎn)為什么你同事的能力比不上你，卻能獲得你夢(mèng)寐以求的案子。與其抱怨，還不如努力工作，把握其他機(jī)會(huì)表現(xiàn)，讓上司看到你的價(jià)值。
心理解讀：跟領(lǐng)導(dǎo)溝通也需要溝通技巧，也需要情商，不然你很難升職。
員工跳槽的類(lèi)型（一）
跳槽通常有以下類(lèi)型，看看你是為什么跳槽吧。
1、被迫辭職型。這種類(lèi)型是指本人工作能力低下或水平有限，下屬不尊重，上司不得意，所在部分或企業(yè)管理混亂，如果繼續(xù)做下去可能被上司或上級(jí)部門(mén)問(wèn)責(zé)免職。如果這種情況發(fā)生，他將無(wú)法在原單位或原部門(mén)供職，從人格臉面考慮，被迫辭去職位，另外尋求其他企業(yè)或部門(mén)供職，以保留一點(diǎn)個(gè)人面子。之所以說(shuō)是被迫的，前提是無(wú)法正常行使工作職責(zé)，上司或上級(jí)已經(jīng)準(zhǔn)備將其免職，或?qū)⒁笃湟剔o職，厚著臉皮賴(lài)在那個(gè)崗位上和提出辭職的結(jié)果是一樣的，多指在職場(chǎng)上無(wú)能的人。在用人原則上，對(duì)這種人，要根據(jù)其價(jià)值觀察培養(yǎng)培養(yǎng)使用，一般情況下，培養(yǎng)價(jià)值不大，有特殊情況，可重新使用。
2、被動(dòng)拉攏型。許多企業(yè)的優(yōu)秀人才早已被其它企業(yè)的老板或經(jīng)理人所關(guān)注，會(huì)經(jīng)常與之取得聯(lián)系和溝通，表達(dá)與之共圖大業(yè)的意思。這種人，在原企業(yè)獨(dú)當(dāng)一面，或在某專(zhuān)業(yè)或在技術(shù)上有某些專(zhuān)長(zhǎng)，具有很強(qiáng)的工作能力和思維能力，所到之處，能予以解決重大難題，或?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)利益。說(shuō)他是被動(dòng)的，是這種常人非常敬業(yè)，對(duì)本職工作非常負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，本人并非三心二意，企業(yè)所給的待遇已經(jīng)滿(mǎn)足了他的個(gè)人需求，是原企業(yè)的上司或老板非常欣賞的人。這種人，是有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)或綜合素質(zhì)優(yōu)秀的人才，一些也是品德高尚的人。對(duì)他們，是老板和經(jīng)理人重點(diǎn)關(guān)注的人，要時(shí)刻關(guān)注他們的動(dòng)向和心態(tài)反映，及時(shí)與他們溝通，表達(dá)本企業(yè)與他的利益相關(guān)心情和信息，多多建立與企業(yè)的感情交流，使他的利益同企業(yè)的利益掛鉤，想盡辦法留住人，養(yǎng)住人。
3、隨意無(wú)常型。這種類(lèi)型的人比較普遍，是在企業(yè)經(jīng)歷比較淺，沒(méi)有什么特長(zhǎng)和技能，“站這山望那山高”的人，平時(shí)不被上司或老板所重視，企業(yè)給予的待遇總嫌低，不知自己“半斤八兩”，“跳槽”后，仍然不能改變其原來(lái)的狀態(tài)，在思維觀念中有種“懷才不遇”的感覺(jué)，到了一個(gè)新的單位，還有一種“跳槽”的愿望。
說(shuō)他是隨意無(wú)常，缺乏對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)企業(yè)或?qū)I(yè)技能方面的了解和努力，或夢(mèng)想一夜之間“當(dāng)大官”、“發(fā)大財(cái)”，往往對(duì)自己的一些小的“成就”“沾沾自喜”，賣(mài)弄自己的“成績(jī)”，總覺(jué)得企業(yè)對(duì)他的成就沒(méi)有認(rèn)可，對(duì)自己的能力沒(méi)有重視，沒(méi)有得用重用而自悲，總有“另謀高就”的想法。
這種人，大多是一事無(wú)成的人，或者是“一瓶不滿(mǎn)半瓶黃晃”的人，到一個(gè)新的企業(yè)也不會(huì)重用，個(gè)別人也許能找到合適的位置，展現(xiàn)某些特長(zhǎng)。對(duì)這樣的人，不可重用，培養(yǎng)價(jià)值不大，他的性格喜怒無(wú)常，適合做一般事務(wù)性的工作。
4、賭氣逃避型。在企業(yè)中，一些人的性格各異，有些人與上司的性格不盡相同，很難共處，溝通交流困難，或上司不欣賞他的“才能”與“成就”，處處“頂�！薄ⅰ白曹�(chē)”，在工作接觸中產(chǎn)生敵對(duì)和逆反心理，很難展現(xiàn)自己的才能與特長(zhǎng)。
這方面往往是兩個(gè)方面，一是上司的問(wèn)題，以“以小人之心，妒君子之長(zhǎng)”，對(duì)下屬的才能予以壓制，不給任何表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，凡事以自己為利，眾攬手下之功績(jī)。或是獨(dú)斷專(zhuān)行，凡事自己做主，不給手下表達(dá)意見(jiàn)和展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，使手下的人不能發(fā)展和展示自己的才能，無(wú)法與上司共事和溝通;二是做為下屬的人，總覺(jué)得自己如此的高尚，如此的有“才能”，上屬不如自己才華橫溢，把上司看作是平庸俗人。
這種人，不可成大器。他在職場(chǎng)人不夠成熟，不知道如何與上司溝通與交流，自以為是，即使“跳了槽”，也不會(huì)有大的發(fā)展，也許有了一些小的`成就，或更大的成就，隨著時(shí)間的變化，會(huì)表現(xiàn)出他的不成熟的一面。在使用上，只能利用他的某些專(zhuān)長(zhǎng)，他不會(huì)委婉地周旋做事，沒(méi)有協(xié)調(diào)溝通能力，不可委以重任。
5、生活所迫型。這種情況，一般是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，企業(yè)所給的待遇低下，不能滿(mǎn)足員工的正常生活需要，或企業(yè)瀕臨倒閉，員工去向不明面臨失業(yè)的危險(xiǎn)，員工們不得不采取“跳槽”逃生的辦法，來(lái)維持自己家庭和個(gè)人的生活需要。
員工為什么總愛(ài)抱怨自己公司呢？
抱怨是職場(chǎng)中一種特殊但又非常常見(jiàn)的現(xiàn)象，幾乎每個(gè)員工都或多或少地有過(guò)各種各樣的抱怨。抱怨通�？梢苑从称髽I(yè)存在的一些問(wèn)題，但更能體現(xiàn)出員工與企業(yè)之間的關(guān)系問(wèn)題。
張明大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入一家美資獨(dú)資企業(yè)工作，任生產(chǎn)工程師，至今已經(jīng)工作5年。公司內(nèi)部等級(jí)較少，企業(yè)文化提倡民主，提倡基層員工與管理層平等對(duì)話(huà)和溝通。張明很認(rèn)同這種文化，因此常常根據(jù)自己的看法提一些意見(jiàn)，而且喜歡直接向廠長(zhǎng)提。廠長(zhǎng)是個(gè)老外，做了多年的管理工作，很有經(jīng)驗(yàn)。每次張明提意見(jiàn)他總能夠耐心傾聽(tīng)，并會(huì)給出一些恰當(dāng)?shù)姆答仯珪r(shí)間久了，張明就發(fā)現(xiàn)廠長(zhǎng)是虛心接受、堅(jiān)決不改，自己的提議總是得不到實(shí)現(xiàn)，于是他心里就有很多意見(jiàn)，開(kāi)始發(fā)牢騷。時(shí)間一長(zhǎng)，工作滿(mǎn)意度開(kāi)始下降，甚至有了跳槽的念頭。恰巧這時(shí)公司由于全球調(diào)整，突然關(guān)了門(mén)。他憑著外資公司的工作經(jīng)驗(yàn)，很快在一家同類(lèi)的合資公司找了份不錯(cuò)的工作�？蓻](méi)過(guò)多久，他發(fā)現(xiàn)這家公司的管理跟以前那家不能比，日常運(yùn)作存在太多問(wèn)題。一時(shí)間愛(ài)抱怨的毛病又上來(lái)了，還跟頂頭上司發(fā)生了幾次爭(zhēng)執(zhí)，心情十分郁悶。
幾乎每一個(gè)單位都有一些愛(ài)發(fā)牢騷的員工，他們自以為洞察力強(qiáng)、思想敏銳、言辭也頗為尖銳。很多事情乍一聽(tīng)，很有道理，但時(shí)間一長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)不但于事無(wú)補(bǔ)，反而壞了自己和同事的心情。
從心理學(xué)的角度分析張明的心理狀態(tài)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)他是很喜歡第一家企業(yè)的，無(wú)意識(shí)中他將企業(yè)看成了自己的家，將廠長(zhǎng)看成了自己的父親、母親，有什么想法和要求，直截了當(dāng)?shù)靥岢鰜?lái)，沒(méi)有任何心理約束。而當(dāng)要求被拒絕時(shí)，就會(huì)情緒化，并以不斷抱怨的方式表達(dá)出來(lái)，很像一個(gè)處于青春期的孩子與父母的關(guān)系。這一類(lèi)型的員工，對(duì)企業(yè)或老板有一種理想化的傾向，而且心理上依賴(lài)感也很強(qiáng)，一旦現(xiàn)實(shí)破壞了他們的想象，內(nèi)心就很煩躁，就會(huì)覺(jué)得很不安全，對(duì)企業(yè)的歸屬感就會(huì)大打折扣。當(dāng)他到了第二家企業(yè)，又遇到同樣的問(wèn)題。如果他不做思考和修正，這種不良的模式會(huì)持續(xù)不斷地出現(xiàn)在他的職業(yè)生涯中。
因此，在當(dāng)今職場(chǎng)上，個(gè)人與公司之間越來(lái)越多地呈現(xiàn)出服務(wù)與被服務(wù)的契約關(guān)系，而不是家與孩子或父母與孩子的關(guān)系。企業(yè)需要的是符合自己利益的員工，而不是一個(gè)會(huì)發(fā)牢騷的、沒(méi)有長(zhǎng)大的孩子。
我有話(huà)說(shuō)：抱怨幾乎是非常正常的現(xiàn)象在公司當(dāng)中，幾乎每個(gè)人在公司中總是會(huì)抱怨幾句，即使你的公司已經(jīng)夠好了，抱怨幾乎可以說(shuō)是一個(gè)人的天性啦，也是放松自己的方式。
工作真的有那么忙嗎？
我們每個(gè)人都生活在快節(jié)奏的生活中，生活的壓力讓我們的工作也越來(lái)越忙碌，在生活中，我們常聽(tīng)到一些朋友抱怨工作起來(lái)有做不完的事情，簡(jiǎn)直是忙碌不行，可是，職場(chǎng)中的你真的是如此忙嗎?
“抱歉，我是真的太忙了�！�
“我太忙了，沒(méi)有時(shí)間去做這件事�！�
“我忙到連喘氣的時(shí)間都沒(méi)有了�！�
“每天的時(shí)間都顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用�！�
每天，人們都會(huì)聽(tīng)到——絕大部分人自己也選擇這么說(shuō)——類(lèi)似太忙時(shí)間不夠用之類(lèi)的言語(yǔ)。但通常情況下，它都屬于標(biāo)準(zhǔn)的謊言。我們中的絕大部分都不可能屬于“非常忙碌”的類(lèi)型;畢竟，幾乎沒(méi)有人可以“完全做到”所想或者所說(shuō)的事情。它們僅僅屬于我們讓自己相信沒(méi)有多余時(shí)間或者避免來(lái)做某些根本不想做的事情而制造出的借口而已。
對(duì)于絕大部分人來(lái)說(shuō)，總是可以找出時(shí)間來(lái)做自己喜歡的事情，即便是在工作時(shí)間也不例外;來(lái)自各種調(diào)查報(bào)告中的大量數(shù)據(jù)都可以充分證實(shí)這一點(diǎn)。美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的全美時(shí)間使用狀況調(diào)查報(bào)告就是其中最權(quán)威的證明，此外，包括皮尤研究和德?tīng)柹甓雀蝗苏{(diào)查在內(nèi)的其它來(lái)源也可以印證該觀點(diǎn)。
通過(guò)利用所有可以想到的方式對(duì)人們的時(shí)間使用情況進(jìn)行劃分以及研究后，能夠獲得的一項(xiàng)明確結(jié)論就是——不論教育和收入狀況如何——人們都會(huì)裝著很忙來(lái)完成自己的事情，而與此同時(shí)其它人會(huì)相信這屬于公司的業(yè)務(wù)。所有人都擁有足夠多的自由支配時(shí)間：有三分之一的清醒時(shí)間被花費(fèi)到與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)上，這其中甚至還沒(méi)有包括花費(fèi)在個(gè)人事務(wù)上的工作時(shí)間。(別裝了，大家不都這么做么。)從最新的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，我們可以發(fā)現(xiàn)幾條非常有趣的短花絮：
——工作的父母，這些通常情況下(很容易理解)排在“沒(méi)有時(shí)間”前列的人員，每天花費(fèi)在休閑活動(dòng)上的全部時(shí)間只比沒(méi)有照顧孩子負(fù)擔(dān)的群體少一小時(shí)。
——年薪10萬(wàn)美元以上的群體相比以下的人員在網(wǎng)絡(luò)沖浪和其它媒體上花費(fèi)的時(shí)間多得多。
——所有人(按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的觀點(diǎn))每天都會(huì)看至少2到3小時(shí)的電視。這就是我們每天24小時(shí)生活中10%的去向;當(dāng)然，如果按照清醒時(shí)間來(lái)衡量的話(huà)，這一比例將會(huì)變得更高。盡管有不計(jì)其數(shù)的書(shū)籍、文章和網(wǎng)絡(luò)日志宣稱(chēng)“成功者從來(lái)不看電視”。但從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來(lái)看，他們還是在看。畢竟，這是理所當(dāng)然的……讓大腦停下來(lái)休息一會(huì)兒屬于無(wú)可非議的正確選擇。
——平均來(lái)看，每星期賺取1200美元以上的群體并不比540美元的人員工作時(shí)間更多。
——平均來(lái)看，自由職業(yè)者(其中理所當(dāng)然也包括絕大部分企業(yè)家)的工作時(shí)間并不比下屬員工更多。
就個(gè)人而言，我不相信最后一項(xiàng)結(jié)果的真實(shí)性。對(duì)于絕大部分企業(yè)家來(lái)說(shuō)，時(shí)刻都在思考(或者擔(dān)心)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況;對(duì)于我——以及所認(rèn)識(shí)的絕大部分中小企業(yè)主——來(lái)說(shuō)，不少休息時(shí)間都被用來(lái)開(kāi)展工作了。事實(shí)上，有時(shí)這可能會(huì)屬于最困難和壓力最大的工作。
與絕大部分中小型企業(yè)的擁有者類(lèi)似，我早晨5點(diǎn)半或者6點(diǎn)就會(huì)起床閱讀新聞和電子郵件。(此外還要擠出時(shí)間來(lái)進(jìn)行鍛煉)。而午飯的時(shí)間，我會(huì)選擇不離開(kāi)辦公室解決。從吃完飯一直到晚上11點(diǎn)，我都有數(shù)不清的日常工作、越洋電話(huà)以及電子郵件需要及時(shí)進(jìn)行處理。按照自己的統(tǒng)計(jì)，從公司建立開(kāi)始，我已經(jīng)有30幾個(gè)星期的時(shí)間沒(méi)有休假了。各種各樣的壓力也接踵而來(lái)，每天只有四小時(shí)的睡眠時(shí)間，等等諸如此類(lèi)。我是真累啊。
因此，在其他人被問(wèn)到日程安排情況時(shí)，我的答復(fù)與大家的說(shuō)法也是一樣：實(shí)在是太累了……我堅(jiān)持不下去了……并且確實(shí)不知道什么時(shí)間才能脫離這種狀態(tài)。我真得是忙到腳不沾地的程度。
但實(shí)際上，如同其它企業(yè)家一樣，我選擇自己創(chuàng)業(yè)的主要原因之一就是可以有效控制個(gè)人時(shí)間;因此，盡管這意味著需要作出犧牲(我現(xiàn)在肯定不能按照實(shí)際工作時(shí)間來(lái)計(jì)算工資收入了)，但也相當(dāng)于找出了一種可以專(zhuān)注于想要做的事情的途徑。不論是希望參與激情類(lèi)休閑運(yùn)動(dòng)——如果有人問(wèn)起來(lái)的話(huà)，就是帆船比賽、滑雪和瑜伽——還是與孩子們一起活動(dòng)，甚至觀看會(huì)帶來(lái)負(fù)罪感的快樂(lè)電視節(jié)目(真人秀：創(chuàng)智贏家規(guī)則!)，我都可以將需要的時(shí)間安排到經(jīng)過(guò)壓縮的日程表中。你，你，還有你，也可以選擇這么做。
在這里，我并不是說(shuō)人們就不應(yīng)該放松、讀書(shū)、種樹(shù)、外出旅游或者利用自己的時(shí)間來(lái)做喜歡的任何事情——生命的本質(zhì)就是生活。而是希望大家下次在抱怨不堪重負(fù)或者告訴別人(或者自己)不能這么做之前，仔細(xì)考慮一下所謂“太忙”的原因是屬于真正的事實(shí)，還是僅僅意味著希望沉迷其中的幻想。畢竟，人們?cè)谶w入到更大的房間后，總會(huì)傾向于填滿(mǎn)所有的可用空間。
按照時(shí)間的定義，人們是總會(huì)使用到生活中的分分秒秒。這其中可能包括了工作、睡眠、飲食、游玩、放松或無(wú)所事事等活動(dòng)。因此，所謂“太忙”只能說(shuō)明人們是怎樣耗費(fèi)時(shí)間的，而并不能說(shuō)明它已經(jīng)用完了。
對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，不論是在一天結(jié)束(或者開(kāi)始，甚或中間)的時(shí)刻，都是可以找到時(shí)間來(lái)做嘴里所說(shuō)不能完成的事情。
心理解讀：其實(shí)，忙與不忙在于我們自己，合理的安排工作和生活，我們的工作會(huì)變的簡(jiǎn)單，生活也會(huì)變的更有條理，所以，希望年輕的朋友們能好好的規(guī)劃自己的每一天，為自己的心理健康，讓自己生活的更充實(shí)更快樂(lè)。
增加余閑，逃離時(shí)間稀缺
稀缺是指相對(duì)于人們無(wú)限多樣、不斷上升的需求來(lái)說(shuō)，用以滿(mǎn)足這些需求的多寡，即有用的資源總是相對(duì)不足的。
我們?cè)谏詈凸ぷ髦谐３Ｓ龅竭@樣的熟悉場(chǎng)面：快要交房租的時(shí)候，如果自己身上錢(qián)不夠，那么那幾天做任何事情，腦子里都有房租的影子，導(dǎo)致做事兒效率低下，與人交流容易發(fā)生問(wèn)題;或者說(shuō)工作太忙，今天還在趕明天的進(jìn)度，明天趕今天的進(jìn)度，工作非常努力，卻常常犯錯(cuò)誤。
這兩種現(xiàn)象實(shí)在太普遍，不僅僅是在我們身邊，全世界的所有人都在經(jīng)歷這樣的遭遇。
貧窮的人到了月底付不起房租，他們就會(huì)向短期的貸款機(jī)構(gòu)貸款。在他們心里，只要工資一發(fā)下來(lái)就可以?xún)斶�貸款，即使某些貸款的利率高于銀行，但是在急需要錢(qián)的時(shí)候，他們的心里只有“誰(shuí)能立刻給我一筆錢(qián)解決我的燃眉之急，利率好說(shuō)�！本枚弥�，他們習(xí)慣了這樣向未來(lái)借貸的方式，而最終就會(huì)走向發(fā)下來(lái)的工資僅僅足夠償還利率，本金已經(jīng)完全支付不了，也就是所謂的“越來(lái)越窮”，為什么他會(huì)這樣?
電影《火星救援》里也有這樣一個(gè)例子，當(dāng)NASA開(kāi)始不斷壓縮火星救援衛(wèi)星項(xiàng)目的時(shí)間時(shí)，最后這顆衛(wèi)星發(fā)射失敗了，其根本原因是沒(méi)有經(jīng)過(guò)調(diào)試。從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這就是一種時(shí)間稀缺的狀態(tài)，時(shí)間稀缺導(dǎo)致的就是心態(tài)稀缺，NASA的領(lǐng)導(dǎo)層專(zhuān)注于要發(fā)射衛(wèi)星，而忘記了調(diào)試是不能缺少的步驟。為什么他會(huì)這樣?
美國(guó)哈佛大學(xué)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)頭人、終身教授塞德希爾在2013年出版的《稀缺》一書(shū)中用自己的實(shí)驗(yàn)和分析闡述了以上事件的心理學(xué)動(dòng)因。
他在書(shū)中告訴每一個(gè)類(lèi)似這樣的人：
我們陷入了稀缺的困境。每個(gè)人一旦面臨稀缺狀態(tài)，不管是時(shí)間還是金錢(qián)稀缺，我們都會(huì)走入“管窺”狀態(tài)，進(jìn)而引發(fā)我們的稀缺心態(tài)，稀缺心態(tài)容易引發(fā)短視和向未來(lái)借債。最終我們陷入越來(lái)越窮，越來(lái)越忙的困境。
下面我就這個(gè)問(wèn)題用個(gè)人的理解來(lái)給每一個(gè)人闡述，在闡述之前，我需要解釋幾個(gè)我可能用到的名詞：
管窺：
在處于稀缺狀態(tài)下的人，容易對(duì)目前急需要處理的重要事情非常專(zhuān)注，而對(duì)其他事物持大部分忽略的狀態(tài)，這叫做“管窺”。管窺會(huì)給處于其中的人帶來(lái)高度的專(zhuān)注力，但是卻容易忽視其他事物。
心理帶寬：
也可以簡(jiǎn)稱(chēng)為帶寬，是對(duì)我們計(jì)算能力、關(guān)注能力、英明決策能力、堅(jiān)持計(jì)劃能力和抵抗誘惑能力的綜合衡量。
余閑：
我們?cè)趽碛泻艽罂臻g，不存在稀缺心態(tài)時(shí)的產(chǎn)物，也就是我們?cè)谫Y源豐富時(shí)進(jìn)行資源管理的特定方式。
好。現(xiàn)在我將會(huì)對(duì)“我們是怎樣變得越來(lái)越窮和越來(lái)越忙”闡述一些結(jié)論。
第一個(gè)結(jié)論：所有的糟糕狀態(tài)都是由于稀缺，稀缺導(dǎo)致每個(gè)人向未來(lái)借債，這將導(dǎo)致我們?cè)絹?lái)越糟。
舉個(gè)例子：你周一去上班，處理的第一件事情是上周的郵件以及上周沒(méi)有完成的事情。這個(gè)時(shí)候你專(zhuān)注于去做，完全忽視了今天要做的事兒。等到你處理完上周的事情后，你才想起今天有一個(gè)重要的事兒必須完成，你再一次提高專(zhuān)注力去完成。等到這兩件大事兒完成后，一天的時(shí)間完成了，你身心疲憊地發(fā)現(xiàn)今天還有一些小事兒沒(méi)有完成，但是心里告訴你：留在明天，今天已經(jīng)很累了。
你聽(tīng)從你的內(nèi)心，把事情放在明天。
如此循環(huán)，外人看起來(lái)的你每天都是忙碌不堪，但實(shí)際上的你身心疲憊，感覺(jué)事情永遠(yuǎn)沒(méi)有一個(gè)頭兒。也無(wú)法對(duì)事情有一個(gè)很好的規(guī)劃，工作狀態(tài)也越來(lái)越糟。
第二個(gè)結(jié)論：貧窮和富裕的本質(zhì)原因在于是否有余閑。長(zhǎng)期處于稀缺狀態(tài)的窮人被消耗了大量帶寬，幾乎沒(méi)有余閑。
舉個(gè)例子：在實(shí)驗(yàn)中的兩個(gè)小組，區(qū)別在于一組的經(jīng)濟(jì)能力比較強(qiáng)，屬于富人組;一組屬于經(jīng)濟(jì)能力比較弱，屬于窮人組。在邀請(qǐng)兩個(gè)小組進(jìn)行智商測(cè)試之前，會(huì)告訴他們一個(gè)現(xiàn)象：如果你看上一件價(jià)值30美元的漂亮衣服，你打算買(mǎi)回家，你會(huì)去買(mǎi)嗎?然后開(kāi)始智商測(cè)試，第一次測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)窮人和富人幾乎沒(méi)有任何差別，他們都有非常認(rèn)真的答題，得分也差不多。
在第二次進(jìn)行這個(gè)實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，測(cè)試官在測(cè)試前僅僅是把30美元的衣服改成了300美元(對(duì)于窮人組來(lái)說(shuō)就有了經(jīng)濟(jì)壓力)，測(cè)試結(jié)果讓所有人大吃一驚，窮人的智商得分普遍比富人的智商得分低10-13分，在這個(gè)分?jǐn)?shù)段，就已經(jīng)足夠區(qū)分出普通、良好和優(yōu)秀等級(jí)了。
為什么會(huì)發(fā)生這樣的現(xiàn)象?原因在于當(dāng)窮人面臨300美元的稀缺狀態(tài)的時(shí)候，在做智商測(cè)試的時(shí)候，其中一部分帶寬一直在憂(yōu)慮這個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致部分心理帶寬一直處于管窺狀態(tài)，從而沒(méi)法全身心進(jìn)入智商測(cè)試中。而在第一組30美元的時(shí)候，不管是窮人還是富人，對(duì)于30美元都可以很輕松搞定，所以在智商測(cè)試環(huán)節(jié)的時(shí)候就可以專(zhuān)注于測(cè)試，得到的結(jié)果也相差無(wú)幾。
在沒(méi)有面對(duì)稀缺金錢(qián)的這個(gè)狀態(tài)下，所有人的決策能力都是如此得優(yōu)秀。
另外：從這個(gè)實(shí)驗(yàn)，以及長(zhǎng)期的多項(xiàng)類(lèi)似實(shí)驗(yàn)也證明了一個(gè)結(jié)論：窮人窮的原因并不是因?yàn)槟芰Σ粔蚝椭巧滩粔�，而是由于窮人長(zhǎng)期出于稀缺狀態(tài)，導(dǎo)致沒(méi)法真正輕松愉悅地處理每一件事情。
第三個(gè)結(jié)論：長(zhǎng)期處于稀缺狀態(tài)的人，也就是長(zhǎng)期陷入管窺狀態(tài)的人，容易忽視身邊許多必將發(fā)生的事。
每個(gè)人都犯有嚴(yán)重的拖延癥，但是由于稀缺帶來(lái)的管窺狀態(tài)，對(duì)待未來(lái)可能發(fā)生的必然事件，將會(huì)一拖再拖，直到事件發(fā)生。
比如說(shuō)我們知道每個(gè)人都會(huì)生病，因此在家里備上一些藥物或者存儲(chǔ)一筆醫(yī)藥費(fèi)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤？墒怯捎诟F人處于缺錢(qián)狀態(tài)，在今天掙了150元后，第一步是想著如何吃飽，緊接著是如何讓自己過(guò)得好一點(diǎn)，以及明天去哪里掙錢(qián)。他們也知道自己某一天一定會(huì)生病，也需要一筆錢(qián)來(lái)治病。但是面對(duì)不可知的未來(lái)，大部分人不會(huì)從150元里拿出20元作為醫(yī)藥的存儲(chǔ)，而是心理安慰自己：等到生病那天再說(shuō)吧。
也就是說(shuō)：處于稀缺狀態(tài)的人，將會(huì)過(guò)度關(guān)注當(dāng)下能夠得到的利益刺激和回報(bào)，而對(duì)于所有未來(lái)能夠得到的回報(bào)視而不見(jiàn)。
再舉一個(gè)例子：在每一個(gè)城市的普通小鎮(zhèn)的商業(yè)街道上，都存在著很多街頭小販，他們一天的生意是這樣進(jìn)行的：他們一天需要拿出1000元資本(假設(shè)的數(shù)目)，然后去進(jìn)貨，但是由于資本有限，他得準(zhǔn)確估量今天能夠販賣(mài)多少，假設(shè)一天最終賣(mài)完后回收成本為1200元，那么今天就掙了200元。
這是一種理想的狀態(tài)，也是能夠讓人越來(lái)越富有，逃離貧窮的狀態(tài)。
事實(shí)上卻是這樣的，在印度，很多小販拿不出1000元，只能夠向私有的人借款，但是利息可能有50元，在一天的勞作后，即使收回了1200元，還掉本金和利息，也還有150元。稍微聰明一點(diǎn)的人都會(huì)認(rèn)為：只要這個(gè)小販每天存下50元，那么20天后就能不用借錢(qián)，徹底走出借錢(qián)的這個(gè)坑。
但是實(shí)際上，很多人還是得每天借錢(qián)，原因在于擁有了這些閑錢(qián)后，根本就沒(méi)法存起來(lái)，眼下發(fā)生的任何突發(fā)事件都得讓他們必須支出：如朋友家結(jié)婚，自己生病住院，走到某個(gè)商場(chǎng)附近想起答應(yīng)了孩子很久要買(mǎi)的玩具。
所以他們一直在借錢(qián)還錢(qián)這個(gè)循環(huán)中反復(fù)受到折磨，無(wú)法走出貧窮。由于每天缺錢(qián)，他們只會(huì)關(guān)注當(dāng)下能掙多少錢(qián)，而對(duì)于20天后不用借錢(qián)這種事兒，在心理上回報(bào)是不能夠和當(dāng)下進(jìn)行相比的。
好了，說(shuō)了那么多，我想你也能夠理解為什么窮人越來(lái)越窮，忙碌的人越來(lái)越忙的原因了?
其實(shí)可以用一句簡(jiǎn)潔的話(huà)來(lái)理解：人們長(zhǎng)期處于稀缺狀態(tài)，過(guò)度占據(jù)了我們的心智，無(wú)法在很多事情上做出正確的抉擇。
那么如何逃離這種狀態(tài)?
答案只有一個(gè)：增加余閑。
自身幾乎是很難增加余閑的，這個(gè)時(shí)候就需要社會(huì)機(jī)構(gòu)和其他人來(lái)幫忙。
比如公司CEO，長(zhǎng)期在這個(gè)會(huì)議和另外一個(gè)會(huì)議中奔波，任何一個(gè)會(huì)議的延遲都會(huì)影響到下一個(gè)會(huì)議的進(jìn)程，而公司CEO在延遲的進(jìn)程中心理上早已脫離了這個(gè)環(huán)境，這個(gè)時(shí)候就需要助理來(lái)強(qiáng)制提醒，必須立刻結(jié)束會(huì)議。
如同減肥的人，每天憑借自己的毅力去減肥是很難的，你需要一個(gè)助理健身教練，每天都來(lái)提醒你。因?yàn)樵谝惶斓墓ぷ鳡顟B(tài)以后，自己的心理帶寬已經(jīng)消耗得差不多，你需要休息來(lái)恢復(fù)。你的整個(gè)心理狀態(tài)就是想立刻回家休息，但是如果你的助理教練給你打電話(huà)：告訴你今天不來(lái)，你將會(huì)處于怎樣一個(gè)糟糕狀態(tài)，你一聽(tīng)立刻關(guān)注了這件事兒，立刻分配給這事兒的注意力，欣然同意前往。
這件事兒也可以用在還錢(qián)上，如果你進(jìn)行了一個(gè)分期購(gòu)物，那么你最好選擇工資發(fā)下來(lái)自動(dòng)還款，讓你毫無(wú)覺(jué)察這事兒。否則讓你自己自由去還款，那么你將會(huì)面臨時(shí)間還長(zhǎng)呢，等到了時(shí)間再還款的自我強(qiáng)烈心理安慰。結(jié)果到了必須還款那天自己卻還不了了。
所以，我們常在生活這樣：提前多一些時(shí)間到車(chē)站坐車(chē)，提前一個(gè)小時(shí)到機(jī)場(chǎng)，盡可能給任何需要時(shí)間的事物給予充足的時(shí)間……這就是時(shí)間的余閑，有了余閑的時(shí)間，即使發(fā)生任何突發(fā)的以外，我們也可以用這些多余的時(shí)間輕松處理，而不會(huì)去慌張?zhí)幚斫酉吕锏氖挛铩?/p>
在金錢(qián)上，我們也要求有一定余閑，突發(fā)性沖動(dòng)地購(gòu)買(mǎi)一件衣服，不會(huì)讓你的生活變得很艱難。突發(fā)一場(chǎng)病，花費(fèi)的金錢(qián)不會(huì)影響你恢復(fù)后的生活。
在工作上，我們也希望你不要一天到晚加班，有科學(xué)研究表明：一個(gè)星期工作5天40個(gè)小時(shí)要比一個(gè)星期工作6天50個(gè)小時(shí)更有效率。其實(shí)這件事兒每個(gè)人都能有切身理解，在你認(rèn)真專(zhuān)注力很高地完成一件事情后，身心會(huì)非常疲憊，這個(gè)時(shí)候還去強(qiáng)制性加班，效率低下的同時(shí)，也會(huì)嚴(yán)重拖延任務(wù)進(jìn)度，進(jìn)而引發(fā)新的一輪稀缺。
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