關(guān)于初混職場(chǎng)范文
寫(xiě)給初混職場(chǎng)的你
1993年,王家衛(wèi)要拍《東邪西毒》,他蠱惑了一群大牌明星:張國(guó)榮、張學(xué)友、梁家輝、張曼玉、林青霞、王祖賢、劉嘉玲……檔期很長(zhǎng),拍攝地點(diǎn)遙遠(yuǎn)。投資人擔(dān)心了,王家衛(wèi)這廝是票房毒藥,《阿飛正傳》就是晃了半天,叫好不叫座,光他自己爽了。結(jié)果果然不出意料,半年過(guò)去,杳無(wú)音訊,投資人不愿意了。
王家衛(wèi)說(shuō):“這樣,我們?cè)嗳笋R,場(chǎng)地不變,中途拉出去再拍一個(gè)搞笑的賀歲片,這么多明星保證好賣(mài)。兩個(gè)片子一起算如何?”于是找來(lái)劉鎮(zhèn)偉(就是那周星馳電影里面的菩提老祖),自己當(dāng)監(jiān)制,拍出了《東成西就》。
果然,1993年春節(jié),《東成西就》樂(lè)瘋了,創(chuàng)造1.18億元的票房奇跡!稏|邪西毒》也得以保持原來(lái)的純粹和哲理,很多明星的鏡頭如王祖賢等,甚至全部被剪去。兩三年后,它成為永恒經(jīng)典。
王家衛(wèi)就是個(gè)現(xiàn)實(shí)的理想主義者典范。剛剛畢業(yè)的你,一定有個(gè)理想主義、純粹、不妥協(xié)的《東邪西毒》,但也應(yīng)該有一個(gè)來(lái)錢(qián)、受歡迎、還有點(diǎn)耍寶也無(wú)妨的《東成西就》。正如魯迅所說(shuō):“錢(qián)是買(mǎi)不到自由的,但是卻往往需要因?yàn)殄X(qián)賣(mài)掉自由!
王家衛(wèi)的故事是個(gè)很好的職場(chǎng)隱喻——一個(gè)人要在職場(chǎng)實(shí)現(xiàn)自我,需要些什么呢?
第一需要的是選擇好平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)允許你在不虧錢(qián)的前提下,努力折騰。公司也是這樣,有些公司是以不犯錯(cuò)為核心,有些公司則是以持續(xù)進(jìn)步為核心。如果你是像王晶那樣的求穩(wěn)的選手,前者其實(shí)是很好的平臺(tái)——為了不犯錯(cuò),公司會(huì)提供很多規(guī)章制度讓你學(xué)習(xí),你會(huì)成為很職業(yè)化的人;但如果你是王家衛(wèi)這樣的妖蛾子選手,一定要去一個(gè)求變化求新的公司,這里規(guī)則很少,收入不穩(wěn)定,但是企業(yè)給你犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
第二需要把前面三個(gè)工作做好。王家衛(wèi)的前三部電影:《旺角卡門(mén)》《阿飛正傳》《重慶森林》相當(dāng)不錯(cuò),其中《阿飛正傳》還一舉獲得第10屆金像獎(jiǎng)。所以當(dāng)王家衛(wèi)想要拍電影的時(shí)候,張國(guó)榮、梁朝偉、張學(xué)友、林青霞等大明星全都積極加入——因?yàn)楹貌缓觅u(mài)不要緊,關(guān)鍵是能拿獎(jiǎng),拿不拿獎(jiǎng)不要緊,他能把人拍的特別好看!職場(chǎng)也是這樣,剛剛進(jìn)入公司的你,接手的前3個(gè)任務(wù),完成品質(zhì)其實(shí)是給你職業(yè)人品定調(diào)——大家都在看,這個(gè)人能把事情做到什么程度?一旦你第一步做的比別人好,第二輪“投資”就會(huì)涌來(lái);有了第二輪的投入,你又會(huì)比別人優(yōu)秀;慢慢地,一年后,你已經(jīng)能夠成長(zhǎng)為技術(shù)骨干了。
第三是要找到一群認(rèn)同你的人。王家衛(wèi)雖然不擅言辭,卻精于此道——?jiǎng)㈡?zhèn)偉是王家衛(wèi)的職場(chǎng)貴人,他提攜王家衛(wèi)做編劇,關(guān)鍵時(shí)刻頂王家衛(wèi)拍完《東成西就》,后來(lái)又被王家衛(wèi)“騙”回來(lái)拍《天下無(wú)雙》,卻無(wú)怨無(wú)悔。劉鎮(zhèn)偉是個(gè)極其懂得商業(yè)片的人,他能完美地彌補(bǔ)王家衛(wèi)的劣勢(shì),卻理解這個(gè)被他稱(chēng)為“高佬”的人。王家衛(wèi)的御用演員梁朝偉,當(dāng)年因?yàn)橥跫倚l(wèi)害怕他不愿意演同性戀角色,先騙到阿根廷,扣下護(hù)照,然后才開(kāi)始說(shuō)劇本——他一邊罵,一邊認(rèn)認(rèn)真真地演完了后面所有的戲。不管你是要?jiǎng)?chuàng)業(yè)、成功,還是自我實(shí)現(xiàn),在職場(chǎng)中找到一群認(rèn)同你的想法的朋友非常重要。職場(chǎng)成功最經(jīng)典的故事往往不是孤獨(dú)奮斗,而是平凡的小伙伴們先聚攏成一個(gè)圈子,然后一個(gè)人突然發(fā)跡,大家都火了起來(lái)。
剛畢業(yè)的你,年輕、理想、孤傲又膽怯,一如戴著墨鏡的王家衛(wèi),請(qǐng)堅(jiān)持你的《東邪西毒》,但是別忘了,你也需要一個(gè)《東成西就》。
永遠(yuǎn)把自己當(dāng)“備胎”
林濤只有中專(zhuān)學(xué)歷,卻是一家合資公司的研發(fā)部經(jīng)理。有人問(wèn)林濤是靠什么在人才濟(jì)濟(jì)的合資公司當(dāng)上研發(fā)部經(jīng)理的?他風(fēng)趣地說(shuō):“永遠(yuǎn)把自己當(dāng)備胎。”
林濤所在的這家合資公司是由一家私企發(fā)展而成的,林濤是在公司剛剛成立時(shí)被招聘進(jìn)去的。那時(shí)公司規(guī)模小,技術(shù)力量很薄弱,技術(shù)人員都是外聘的一些退休人員,老板又招聘了一些剛畢業(yè)的學(xué)生,把他們當(dāng)做“備胎”,老板沒(méi)有給這批剛招聘的學(xué)生安排固定的崗位,個(gè)個(gè)像螺絲釘一樣哪里需要到哪里,很多員工對(duì)這種用工制度很反感,有的干上一兩個(gè)月后就逃之夭夭。而林濤卻認(rèn)為這是鍛煉自己、多學(xué)技能的好時(shí)機(jī),看到哪個(gè)崗位缺人,不等老板發(fā)話就自己跑過(guò)去幫忙。林濤雖然不善言談,但學(xué)習(xí)能力強(qiáng),人又勤快,很多師傅都喜歡他,有事情也愿意找他幫忙,就這樣,林濤跟著不同的老師學(xué)到了不少技能。
公司慢慢走上正軌后,老師傅們要求漲工資,老板提出漲工資可以,但生產(chǎn)定額必須增加。老師傅們都有抵觸情緒,為此鬧得很不愉快,一氣之下,炒了老板的魷魚(yú)。
老師傅們走后,車(chē)間主任的職位空缺了,老板想在上次招聘的員工中選一位車(chē)間主任,通過(guò)層層選拔,林濤憑借過(guò)硬的技術(shù)脫穎而出,成了車(chē)間主任的不二人選。
然而,當(dāng)林濤在加工車(chē)間主任的位子上大展拳腳的時(shí)候,維修車(chē)間主任的位子出現(xiàn)了空缺,他又被老板作為“備胎”調(diào)到維修車(chē)間做主任。
后來(lái),公司逐漸發(fā)展壯大,慢慢發(fā)展成一家合資公司,林濤又被調(diào)到技術(shù)部工作。每到一個(gè)新部門(mén),林濤就很快調(diào)整自己的狀態(tài),迅速適應(yīng)新的工作,遇到不懂的問(wèn)題,就請(qǐng)教有關(guān)專(zhuān)家或上網(wǎng)查閱,而且不斷想點(diǎn)子把新部門(mén)工作做得有聲有色。林濤這些所作所為正符合公司的用人要求,他也憑借自己在各部門(mén)掌握的技能,在公司的新課題研討會(huì)上提出一些好的想法,F(xiàn)在林濤對(duì)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌,成了公司的技術(shù)權(quán)威,被老總?cè)蚊鼮檠邪l(fā)部經(jīng)理。
在職場(chǎng)中,你若想成為常勝將軍,就要永遠(yuǎn)把自己當(dāng)成一只即將被使用的“備胎”,學(xué)習(xí)多種技能,時(shí)刻準(zhǔn)備著,只有這樣,機(jī)會(huì)降臨的時(shí)候,你才會(huì)獲得垂青。
面試、相親和蘇格拉底
印度電影《三傻大鬧寶萊塢》中,在印度著名大學(xué)ICE(皇家工程學(xué)院)修讀工程學(xué)的萊俱(Raiu Basitigi)對(duì)著著名企業(yè)的招聘考官說(shuō):“斷了兩條腿我才能真正站立起來(lái),獲得這種態(tài)度不容易。我不改變。你保留你的工作,我保留我的態(tài)度!笨脊俦蝗R俱的態(tài)度所折服,最后把這個(gè)珍貴的職位給了他。
這家企業(yè)正是萊俱所向往的。因此他無(wú)需猶豫。然而在真實(shí)世界中,我們最有可能遇到的事情是,錄取你的企業(yè)說(shuō)不上最好,也不是最壞。這就會(huì)讓你很猶豫,是放棄這一家繼續(xù)找工作f也許不會(huì)有比這更好的單位了),還是就是它了先干著吧(可是也有可能再努力一下心儀的單位就會(huì)出現(xiàn))。
面試問(wèn)題有點(diǎn)像《非誠(chéng)勿擾》節(jié)目的相親問(wèn)題。
如果你來(lái)《非誠(chéng)勿擾》只是為增加知名度,那么你的最優(yōu)選擇就是一站到底,直到觀眾和編導(dǎo)嫌棄為止。但如果你是真心來(lái)找另一半,你是選擇眼前這個(gè)看似還不錯(cuò)的高帥富,還是繼續(xù)等待看看有沒(méi)更好的(風(fēng)險(xiǎn)是過(guò)這個(gè)村沒(méi)這個(gè)店)。作為女人你可能憑自己的直覺(jué),相信一見(jiàn)鐘情這回事,但是作為經(jīng)濟(jì)人,你要如何選擇才是最優(yōu)策略?
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)古希臘的大哲人蘇格拉底就提出過(guò)。這就是“最大麥穗問(wèn)題”。有一天,蘇格拉底帶領(lǐng)幾個(gè)弟子來(lái)到一塊成熟的麥地邊(求職或相親舞臺(tái))。他對(duì)弟子們說(shuō):“你們?nèi)湹乩镎活w最大的麥穗(最好的職業(yè)或配偶),但要求只能摘一次,只許進(jìn)不許退,我在麥地的盡頭等你們!
求職、相親和挑麥穗都是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題,經(jīng)濟(jì)學(xué)本身是一門(mén)研究資源配置的學(xué)科,比如1962年沙普利(2012年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者)和另一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家蓋爾提出的穩(wěn)定配對(duì)原理,就可以應(yīng)用到求職和婚姻中(他們當(dāng)時(shí)的論文題目就是《大學(xué)錄取和婚姻穩(wěn)定》)。事實(shí)上每個(gè)人的資源都是有限的,因?yàn)槭艿綍r(shí)間等制約,不可能無(wú)窮盡地找工作,或者在相親舞臺(tái)上一直挑選下去。但同時(shí)又由于信息不對(duì)稱(chēng)的緣故,無(wú)法了解接下來(lái)遇到的面試,或者所有可能上臺(tái)的男嘉賓的情況,因此運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)概率學(xué)等相關(guān)理論,可以大大增加成功率。
哈佛大學(xué)教授約翰·吉爾伯特和弗雷德里克·M經(jīng)過(guò)研究,發(fā)現(xiàn)一個(gè)相親最優(yōu)理論。我們拿《非誠(chéng)勿擾》來(lái)舉例:假設(shè)平均每個(gè)女嘉賓會(huì)上臺(tái)20期,而平均每期有5個(gè)相親對(duì)象,也就是說(shuō)你有100次機(jī)會(huì)。約翰教授的意思是用100除以(自然對(duì)數(shù),約為2,71828),也就是37。按照約翰教授的相親秘籍,對(duì)這前37個(gè)男人你可以盡逞挑剔之能事,橫挑鼻子豎挑眼,比如“男嘉賓,我滅燈是因?yàn)槲也幌矚g你的鞋”云云,不過(guò)這時(shí),你必須在這37人中挑出最好的一個(gè)A先生(同時(shí)他也對(duì)你感興趣),假如在接下來(lái)的63次機(jī)會(huì)中,你遇到第一個(gè)條件超過(guò)A的B先生時(shí),你就立馬放下矜持,如黑寡婦蜘蛛般主動(dòng)俘獲這個(gè)男人,這就是你的最優(yōu)選擇。
這個(gè)理論同樣對(duì)招聘面試也適用,只要假定好自己面試次數(shù)的容忍度(比如最多參加30次面試)。那么在應(yīng)試完第11個(gè)(30/e)時(shí),心目中選出一個(gè)最好的,只要后面有比這個(gè)更好的單位,你就可以立馬做出決定。
很多女嘉賓在臺(tái)上站了很久;ㄙM(fèi)了巨大的時(shí)間成本,也見(jiàn)到了很多高帥富,但卻沉湎于失去的優(yōu)質(zhì)男(沉沒(méi)成本)無(wú)法決斷。同樣,也有很多朋友常常會(huì)覺(jué)得這家企業(yè)還不如自己前面拒絕過(guò)的企業(yè),越找工作心態(tài)越差。西弗吉尼亞大學(xué)的心理學(xué)教授Jonell Strough表示,你投入的越多,那么你就越有可能一直沿著一個(gè)錯(cuò)誤的決定走下去。這就使得很多女嘉賓越是閱人無(wú)數(shù),越有可能選擇平庸男或者成為剩女,“面霸”也往往不是那個(gè)找到最佳職業(yè)的人。
因此,無(wú)論是選擇職業(yè)或者婚姻時(shí),你該想一想蘇格拉底的那粒最飽滿的麥穗。
做一個(gè)無(wú)可替代的員工
很多時(shí)候,我們感覺(jué)我們夠用心,也夠勤懇,卻沒(méi)有被提拔,甚至連贊賞也沒(méi)得到。我們可能牢騷滿腹:“我沒(méi)有功勞,也有苦勞嘛。”然而,我們卻忽略了——每一個(gè)員工的升職加薪都會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)考核期,如果做得夠好,卻沒(méi)有得到升職加薪,那肯定是處在被考核期。所以,還是耐心地再等上一段時(shí)間吧。如果連等待的勇氣都沒(méi)有,就只能被替代了。
職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈,當(dāng)職場(chǎng)趨勢(shì)從企業(yè)端的“終身雇用”變成個(gè)人端的“終身就業(yè)”,我們每一個(gè)人,尤其是即將或剛出校門(mén)走向職場(chǎng)的大學(xué)生唯有擺正自己的位置,方能穩(wěn)操勝券,乃至無(wú)可替代。人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、經(jīng)歷、地位不同,在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)里,誰(shuí)能做到無(wú)可替代,誰(shuí)就是王者。
經(jīng)濟(jì)學(xué)里有個(gè)“替代效應(yīng)”。生活中,替代效應(yīng)非常普遍。如蘿卜貴了多吃白菜,大米貴了多吃面條。買(mǎi)不起LV,用仿LV替代。H7N9瘋狂,不吃禽肉禽蛋,吃牛羊肉來(lái)替代禽肉禽蛋。在職場(chǎng),既不要不平CEO拿百萬(wàn)元年薪,更不要慨嘆“老板翻臉比翻書(shū)快”。如果不想被替代,只有讓自己具有不可替代性。要實(shí)現(xiàn)在職場(chǎng)中的價(jià)值,也只有讓自己變身成有價(jià)值的、不可替代的員工。
亞里士多德說(shuō)過(guò):“人是一種尋找目標(biāo)的動(dòng)物,他生活的意義僅僅在于是否正在尋找和追求自己的'目標(biāo)!币蔀橛袃r(jià)值的、不可替代的人,至少要“敢想”。如果連想的勇氣都沒(méi)有,還會(huì)有行動(dòng)?俗話說(shuō):“天使之所以能飛得很高,是因?yàn)榘炎约嚎吹煤茌p。”這句話放在職場(chǎng)同樣適用。上進(jìn)之心,人皆有之,這是人的本性。只有“敢想”的人,只有有目標(biāo)的人才會(huì)全力以赴地拼搏。哪怕這個(gè)目標(biāo)只是個(gè)短期計(jì)劃,還是一個(gè)僅僅兩三個(gè)月的短期計(jì)劃,也比沒(méi)有計(jì)劃的碌碌無(wú)為強(qiáng)得多。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。任何機(jī)會(huì)都不會(huì)光顧庸人,也不會(huì)光顧只做大事的牛人。工作中,大部分人做的都是小事,大到“盒飯”小到“拖布”皆是“文化”和“規(guī)則”,都必須學(xué)會(huì)?突f(shuō)過(guò):“人性的弱點(diǎn)并不可怕,關(guān)鍵要有正確的認(rèn)識(shí),認(rèn)真對(duì)待,盡量尋找彌補(bǔ)、克服的方法,使自我趨于完善!奔,要清楚自己的能力大小,給自己打打分,看看自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),通過(guò)自我分析,徹底地搞清楚“我能干什么”。只有從自身實(shí)際出發(fā),給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,才能使自己能力與潛力達(dá)到最佳。
勿以善小而不為,勿以惡小而為之。很多時(shí)候,小事之中見(jiàn)修養(yǎng)。所以,必須要克服“不值得定律”這一人性的弱點(diǎn)。也不要自詡自己多么有個(gè)性,“90后”的個(gè)性和脾氣,“80后”、“70后”、“60后”也有,不要拿“二”當(dāng)個(gè)性,“拒訂盒飯”沒(méi)錯(cuò),但它有悖常理。職場(chǎng)不是校園,從大學(xué)校園走向職場(chǎng),既要學(xué)會(huì)隱忍,也要學(xué)會(huì)付出,不經(jīng)意地付出也能“好風(fēng)憑借力”,送你上青云。否則,只能被淘汰出局。
心理學(xué)上有一個(gè)著名的“不值得定律”,其大意就是在潛意識(shí)中,人們習(xí)慣于對(duì)要做的每一件事情都做一個(gè)值得或不值得的評(píng)價(jià),不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。這是我們?nèi)祟?lèi)在漫長(zhǎng)的社會(huì)發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的一個(gè)人性的弱點(diǎn)。從家庭到校園的20多年,不少大學(xué)畢業(yè)生一直是“享用”者,被“呵護(hù)”者,以至仍有“驕子”的期許。進(jìn)入職場(chǎng),作為社會(huì)人,人人都得學(xué)著有所擔(dān)當(dāng)。尤其是剛進(jìn)入用人單位的大學(xué)畢業(yè)生,一定要從最瑣碎、最基礎(chǔ)的“小事”做起,如果“小事”不想干,還由內(nèi)而外的“狂傲”,說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是年少輕狂,說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)是自以為是。
職場(chǎng)就是如此的現(xiàn)實(shí),沒(méi)有幾個(gè)人能一步登天,也沒(méi)有幾個(gè)職業(yè)如想象中或外人看起來(lái)那么美好。更莫說(shuō)作為一個(gè)職場(chǎng)新人,最不容易適應(yīng)的并不是業(yè)務(wù),而是處理各種職場(chǎng)人際關(guān)系的方法。有時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)在提拔某個(gè)員工之前往往會(huì)用幾件小事來(lái)考察他的工作作風(fēng)、辦事能力以及是否有眼光。這其中有一個(gè)從量變轉(zhuǎn)為質(zhì)變的過(guò)程。假如某一天,領(lǐng)導(dǎo)把你叫進(jìn)辦公室說(shuō),某人那個(gè)計(jì)劃已經(jīng)完成得差不多了,你來(lái)幫他完成收尾工作吧。你絕對(duì)不能懊喪,你的機(jī)會(huì)來(lái)了。反之,一個(gè)不屑干小事或替他人做嫁衣的人,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)放心讓他獨(dú)當(dāng)一面。
學(xué)寫(xiě)議論文的時(shí)候,老師就告訴我們要“擺事實(shí)、講道理”。但是,許多初涉職場(chǎng)的大學(xué)生只習(xí)慣于用道理來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,而忽略了“事實(shí)”。大學(xué)生活固然構(gòu)造了堅(jiān)實(shí)的知識(shí)結(jié)構(gòu),然而課堂里所學(xué)的東西沒(méi)有經(jīng)過(guò)現(xiàn)實(shí)的打磨,僅僅是書(shū)本上的文字構(gòu)成,具體的工作細(xì)節(jié)、流程,還需要在工作中慢慢地積累,并獲得成熟的思維方式、行為方式,方能在工作上有所成就。所以,不要趾高氣揚(yáng)地告訴別人,“讀那么多年的書(shū),就是要獨(dú)當(dāng)一面”!
一個(gè)人選擇什么樣的職業(yè),常與其本人的興趣、愛(ài)好、性格、氣質(zhì)及能力等有密切關(guān)系。孤身為事業(yè)闖蕩的大學(xué)生們,初入職場(chǎng)總會(huì)遇到形形色色的難題,多少會(huì)感覺(jué)到有點(diǎn)不適應(yīng)。但是,職場(chǎng)上有兩種人,一種是主動(dòng)改變自己的人,一種是別人要求他改變的人。我們大多數(shù)人屬于后者,屬于碌碌無(wú)為的后者。而主動(dòng)改變自己的那些人,因?yàn)楦矣趽?dān)責(zé)而成長(zhǎng)最快,也最受用人單位和老板喜歡。他們也比一般人能更好地發(fā)揮自己的潛能,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
關(guān)愛(ài)的力量
李艾柯卡離開(kāi)美國(guó)福特汽車(chē)公司,臨危受命前往瀕臨倒閉的克萊斯勒汽車(chē)公司擔(dān)任總裁時(shí),曾專(zhuān)程拜訪了美國(guó)著名橄欖球隊(duì)教練文斯隆巴迪。作為一名神奇的王牌教練,隆巴迪曾多次帶領(lǐng)球隊(duì)獲得全美橄欖球比賽總冠軍!澳苋〉萌绱瞬环频某煽(jī),一定有高超的秘密戰(zhàn)術(shù)吧?”見(jiàn)面后,艾柯卡欽佩地問(wèn)隆巴迪。
“沒(méi)有!甭“偷蠐u了搖頭,應(yīng)道。
艾柯卡頓感尷尬:“那么一定是嚴(yán)格的規(guī)章制度?”
“更不是。”隆巴迪又一次給出了否定的回答。
“那靠的究竟是什么?您取勝的秘訣在哪里?”艾柯卡大惑不解。
“是教會(huì)隊(duì)員們彼此真心友愛(ài)!甭“偷系幕卮鸪鋈艘饬?粗驴ㄒ荒樀捏@訝和不解,隆巴迪解釋道:“許多橄欖球教練習(xí)慣于制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,并運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù),但卻無(wú)法贏得比賽,這是為什么呢?是因?yàn)樗麄儧](méi)有教會(huì)球員們要彼此關(guān)懷和愛(ài)護(hù),他們的球員間缺少那種像親人般真摯的愛(ài)。這讓他們?cè)趫?chǎng)上很少真正去顧及隊(duì)友!
艾柯卡聽(tīng)后,覺(jué)得有點(diǎn)兒道理,接著他又問(wèn)道:“那怎樣才能讓他們懂得彼此關(guān)懷和愛(ài)護(hù)呢?”
“我會(huì)讓每位隊(duì)員知道,他們?cè)趫?chǎng)上的每一個(gè)決定都必須要考慮到自己的下一個(gè)隊(duì)友,”隆巴迪說(shuō)道,“讓他們覺(jué)得如果我阻止不了對(duì)方的球員,那么我的隊(duì)友鮑爾的腿就會(huì)被踩斷,鮑爾一旦受傷,他的下一個(gè)隊(duì)員杰克的腳也就有可能會(huì)受傷。因此,我一定要守住自己的位置,不讓對(duì)手突破,這樣鮑爾和杰克他們才能守好自己的位置,并且不受傷!卑驴ɑ腥淮笪颍瓉(lái),平庸的指揮者和卓越的指揮者最大的區(qū)別就在于,能否讓每位跟隨者時(shí)刻想著關(guān)照和愛(ài)護(hù)自己的同伴兒。
回到公司后,艾柯卡將隆巴迪的這套“關(guān)懷隊(duì)友”理論巧妙地運(yùn)用到克萊斯勒的日常管理中,他反復(fù)強(qiáng)調(diào)公司同事與同事間,部門(mén)與部門(mén)間要彼此友愛(ài),真誠(chéng)關(guān)懷!叭绻鳛樵O(shè)計(jì)部門(mén)一員的我,沒(méi)能把車(chē)子設(shè)計(jì)好,那么生產(chǎn)部門(mén)就無(wú)法生產(chǎn)出顧客喜歡的車(chē)子,進(jìn)而銷(xiāo)售部門(mén)也就無(wú)法將這種車(chē)子銷(xiāo)售出去,那么他們的工資就會(huì)受到影響,很受傷……”在深入員工當(dāng)中的時(shí)候,艾柯卡常這樣打比方說(shuō)。
靠著這套“關(guān)懷友愛(ài)”理論,艾柯卡最終把克萊斯勒從絕境中拯救過(guò)來(lái),奇跡般地再創(chuàng)輝煌,成為全美第三大汽車(chē)公司。
愛(ài)是這個(gè)世上最有效的管理和營(yíng)銷(xiāo)之道,懂得運(yùn)用愛(ài)的人,將無(wú)往不勝。
說(shuō)話之道更是為人之道
深諳“說(shuō)話之道”的臺(tái)灣著名主持人蔡康永日前在廣州、上海等城市為其作品《蔡康永的說(shuō)話之道》開(kāi)簽書(shū)會(huì)并在中山大學(xué)舉辦講座,吸引了諸多年輕粉絲和職場(chǎng)白領(lǐng)到場(chǎng)聽(tīng)講。他在講座上演講了這樣一段給人啟示、令人深受啟迪的名言:“貴人不一定能改變?nèi)松,外表不一定能決定魅力,但是說(shuō)話可以。把說(shuō)話練好,是人生最劃算的事!
在筆者看來(lái),說(shuō)話之道,更是為人之道。尤其在職場(chǎng),上司、下屬、同性、異性之間如何相處?不少職場(chǎng)人士不懂得說(shuō)話,尤其面對(duì)上司、同事誤解時(shí),容易進(jìn)退失措,造成心理上的抑郁。蔡康永在娛樂(lè)圈中的生存智慧,正好可以給遭此境遇的人以啟發(fā),而對(duì)于初涉職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生,更是字字珠璣,句句經(jīng)典。
一、講話坦率不是說(shuō)話之道的真諦
王欣大學(xué)畢業(yè)后到一家服裝生產(chǎn)企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)三年了,論經(jīng)驗(yàn)、能力、效率,他自認(rèn)為不比同事差,和他一起進(jìn)公司的其他人,三年間先后都得到了晉職和加薪,可他為什么得不到老板的重用呢?
一次出差途中,經(jīng)理秘書(shū)為他指點(diǎn)了迷津。原來(lái),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的王欣,一度是老板心中的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象?赏跣榔綍r(shí)說(shuō)話太坦率,不講究說(shuō)話之道,結(jié)果得罪了一些人。對(duì)他的不良評(píng)價(jià)傳到老板耳朵里,老板認(rèn)為他在人與人的交際中缺乏技巧,所以大家對(duì)他的講話坦率頗有微詞,因此而影響了他的升職。
經(jīng)理秘書(shū)告訴王欣,去年底,公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)方案因不成熟被老板退了回來(lái),需要重新制定,部門(mén)的其他員工完成本職工作后,都主動(dòng)加班去幫主管的忙,因?yàn)榈诙焐习嗪罄习寮敝?赏跣老駛(gè)沒(méi)事人一樣,到點(diǎn)就下班走了,臨行,還坦率地講出一句看似合理卻不合規(guī)矩的大實(shí)話:“這不是我該做的事,加班又沒(méi)有加班費(fèi),誰(shuí)愿意浪費(fèi)這種不能體現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間呢!”這話自然而然傳到老板的耳朵里。試問(wèn),機(jī)會(huì)怎么會(huì)降臨到一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí),不愿多擔(dān)待一份責(zé)任的人身上呢?
在中山大學(xué)的講座上,蔡康永曾對(duì)職場(chǎng)人士提出這樣的忠告:“中國(guó)人形容口才的成語(yǔ)很多是一個(gè)美麗的誤會(huì),像滔滔不絕、口若懸河,都帶有三點(diǎn)水,覺(jué)得說(shuō)話像流水一樣關(guān)不住是好事。但現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的人只會(huì)讓我們頭疼,真正口才好的人說(shuō)話很舒服,很關(guān)心他人。”蔡康永在書(shū)中所提倡的便是每個(gè)人都能跳出自己的立場(chǎng)去理解別人,講話坦率并不是說(shuō)話之道的真諦。
很多人認(rèn)為,你說(shuō)什么樣的話,透露出你是什么樣的人,對(duì)于這一觀點(diǎn),蔡康永覺(jué)得不只如此。他對(duì)這類(lèi)人比如上面故事中的王欣等職場(chǎng)中講話坦率的人士提出忠告說(shuō),這樣的人說(shuō)什么樣的話,他就是什么樣的人。她嘴上愛(ài)抱怨,她就會(huì)成為“怨女”;他老是說(shuō)色情笑話,他就是色迷迷怪叔叔……雖然他們骨子里可能并不是這樣的人,但是給人的印象就是這樣。仔細(xì)想想,康永的忠告的確有道理,給人印象不好往往成為工作上的絆腳石,王欣的境遇就是例子,應(yīng)該引起人們的重視。
二、懂得認(rèn)輸?shù)娜硕脮?huì)說(shuō)話
小雅大學(xué)畢業(yè)后到一家外貿(mào)公司做了行政部文員。工作不到半年,小雅就遇到了麻煩。原因是,部門(mén)里居然有傳言,說(shuō)小雅是老板的親戚,是老板安插在員工中的“探子”。為此,同事們紛紛疏遠(yuǎn)了她。孰料,不肯認(rèn)輸?shù)男⊙挪蝗フ以,反而將錯(cuò)就錯(cuò),故意在同事面前說(shuō)出這樣的話:“我就是老板的親戚,就是探子,你們能把我怎樣?”說(shuō)過(guò)這話不久,一天下午,老板路過(guò)辦公室的時(shí)候,突然探進(jìn)頭來(lái)說(shuō):“小雅,一會(huì)兒給我太太打個(gè)電話,她說(shuō)要跟你一起去做頭發(fā)。”當(dāng)時(shí),辦公室里一片嘩然,還有同事打趣說(shuō),原來(lái)你跟老板私交這么好啊。由于手頭工作忙,小雅也沒(méi)多解釋什么。沒(méi)想到,這件事以驚人的速度傳遍了整個(gè)公司。更離譜的是,連老板都知道了這件事,還以為小雅無(wú)事生非,故意在同事面前與他攀近乎呢,對(duì)小雅的行為,老板大為不滿。
其實(shí),不懂得認(rèn)輸?shù)男⊙艍氖戮蛪脑诓粫?huì)說(shuō)話上。當(dāng)初部門(mén)里有傳言,說(shuō)她是老板的親戚和“探子”,她應(yīng)及時(shí)站出來(lái)澄清,消除同事的誤解,可她將錯(cuò)就錯(cuò),故意說(shuō)是老板的親戚,這第一步就走錯(cuò)了。后來(lái)老板讓她給太太打電話,與她一起做頭發(fā),她更應(yīng)該在同事面前說(shuō)明原因。據(jù)小雅后來(lái)說(shuō),一次與老板娘乘電梯時(shí),老板娘直夸她的發(fā)型很漂亮,并提出有時(shí)間帶她去做與小雅一樣的發(fā)型。這件事必定是老板娘對(duì)老板說(shuō)了,所以老板讓小雅帶著太太一起去。對(duì)于同事的懷疑和驚奇,小雅當(dāng)時(shí)不該默認(rèn),應(yīng)把事情的來(lái)龍去脈講清楚,如此即可打消大家的疑慮。可是,小雅不肯認(rèn)輸,再加上不懂得如何說(shuō)話,結(jié)果給她造成不利的局勢(shì)。
康永忠告:“把無(wú)謂的勝利讓給對(duì)方,懂得認(rèn)輸?shù)娜撕芏f(shuō)話!睘榇耍M切┥瞄L(zhǎng)辯論的職場(chǎng)人士能引以為戒。在案例中,他介紹說(shuō),某公司有位員工,一流大學(xué)畢業(yè),辯才縱橫、邏輯清晰、學(xué)富五車(chē)、口若懸河。每次部門(mén)開(kāi)會(huì),如果上司問(wèn)到他的意見(jiàn),他都能侃侃而談,很有想法?上,同事們卻都覺(jué)得他很討厭。需要協(xié)調(diào)事情的時(shí)候,別的部門(mén)的人很少愿意配合他。同部門(mén)的人,也不太愿意陪他一起沖鋒陷陣。
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