年輕人如何在職場中快速成長
和朋友聊天說到工作的事情,在聊天中我明顯感覺到自己對(duì)于工作的看法比起剛畢業(yè)時(shí)成熟了一些了。
現(xiàn)今,競爭很激烈,尤其是在平均壽命3年左右的民營企業(yè),如果我們特別在意企業(yè)的辦公環(huán)境、食堂美食、旅游、福利,等等。而忽視了最重要的工作本身,過于注重外在形式,卻忘了工作本身。
從來沒有仔細(xì)思考過具體涉及到的工作內(nèi)容是什么,這其實(shí)是本末倒置的。
近段時(shí)間大家都在討論35歲面臨被企業(yè)辭退的事情,其中有一個(gè)很重要的觀點(diǎn):
你的經(jīng)驗(yàn)并沒有那么值錢,你所掌握的技能才能讓你活得好。
如果只是在公司里面做輔助型的工作,年齡大一些就免不了被淘汰,因?yàn)檫@些工作不是幫企業(yè)賺錢的,在這些崗位所積累的經(jīng)驗(yàn)實(shí)在單薄得可憐。
而那些有自己的實(shí)打?qū)嵓寄艿,卻能淡定地應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),這家待不下去了大不了換一家,這個(gè)社會(huì)餓不死手藝人。
對(duì)于一個(gè)人能力的肯定,可以是:努力、堅(jiān)持、肯吃苦、有激情。時(shí)常聽到人們對(duì)某人的評(píng)價(jià)是工作能力強(qiáng),做事情靠譜。
我發(fā)現(xiàn)當(dāng)某人被其他人貼上“靠譜”的標(biāo)簽之后,他在大家眼中就成了高質(zhì)量結(jié)果的`保證。說某人“靠譜”,其實(shí)就是更深層次的意思,是說把事情交給他做很放心。
無疑,靠譜的人是最受大家喜愛的。
要做到“靠譜”其實(shí)知易行難,“靠譜”究竟指的是哪些方面呢?
《靠譜:頂尖咨詢師教你的工作基本功》一書中,作者是在咨詢公司工作數(shù)十年的大石哲之,就從一位經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢師的角度,來講述掌握哪些才是提升個(gè)人能力的關(guān)鍵。
看完之后,我發(fā)現(xiàn)這完全就是一本教人如何快速學(xué)會(huì)工作的寶典,書中這些實(shí)用可靠的工作技能,不管是公務(wù)員還是外企,通通都用得到!
因?yàn)樽髡呤亲稍儙煟麄冞@行最講求高效解決問題,基本上個(gè)個(gè)都是能夠獨(dú)當(dāng)一面的全能型。他從三個(gè)方面來向我們介紹,如何能夠快速學(xué)習(xí)工作技能,成為一個(gè)靠譜的職場人。
一、必備技能——溝通術(shù)
值得注意的是,在進(jìn)行工作中的交流,直接簡短的回答“是”或者“不是”就行了,而不是因?yàn)楹ε露挥勺灾鞯卣移鸾杩趤。如果沒有做完,就大膽承認(rèn)沒有做完。
首先回答結(jié)論,如果對(duì)方有不明白的地方,他會(huì)問為什么。在不斷的追問下就可以得到答案,這其實(shí)也是節(jié)省雙方的時(shí)間,降低溝通成本。
講話不要拐彎抹角,要直率、簡潔、明確。
而至于如何才能經(jīng)常獲得別人的好評(píng)和信賴,爭取下一次的合作機(jī)會(huì)?
我們要做的是不斷超越對(duì)方的期望值。
接到工作任務(wù),首先就要認(rèn)真詢問對(duì)方的具體需求,把握對(duì)方的期望值之后,再給出超出期望值的成果。
如果自身實(shí)力還不能做到完美的程度,就不要在不能夠滿足對(duì)方的期望值時(shí),輕易許下諾言。
這時(shí)可以溝通一下,讓對(duì)方降低期望,對(duì)自身要求做出調(diào)整,然后我們?cè)俦冗@個(gè)要求做得更多一點(diǎn)。
二、效率翻倍——思考術(shù)
磨刀不誤砍柴工。
展開工作之前,一定先要想清楚對(duì)方的意思,如果盲目地立即開始,結(jié)果只會(huì)大費(fèi)周章最后卻做了無用功白費(fèi)力氣。
先思考工作的方法,然后再實(shí)施。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,在著手工作前,首先要想好用哪些方法能夠得出結(jié)果,要在方法和步驟都獲得大家同意之后再行動(dòng)。
這樣做的好處是:
1、了解了工作整體和大致步驟后就不會(huì)慌張
2、相關(guān)人員事先確定步驟和方法,避免了返工或?qū)ぷ鲀?nèi)容的臨時(shí)變更
3、可以預(yù)先預(yù)估工作的難度和工作量
既然是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,頭腦風(fēng)暴時(shí)免不了有意見沖突,跟同級(jí)的同事爭論還好,可如果面對(duì)的是領(lǐng)導(dǎo),在提意見時(shí)就要注意措辭了。
對(duì)于提意見,可以用作者提出的“云—雨—傘”理論。
事實(shí):天空出現(xiàn)烏云,
分析:因?yàn)闉踉瓶赡軙?huì)下雨
行動(dòng):因?yàn)橐掠,所以帶雨?/p>
我看很多人都有提到,在跟上司匯報(bào)工作情況時(shí),不能只是匯報(bào)情況,還要說說自己的見解。并且面對(duì)當(dāng)前的問題,還要給出自己認(rèn)為可行的解決方案。
想要迅速掌握這項(xiàng)技能,最簡單的方法就是,每一次分析問題時(shí),在自己所掌握的內(nèi)容前面添加標(biāo)題:事實(shí)、現(xiàn)狀、分析。
這樣不僅有助于匯報(bào)工作,而且在自己腦中會(huì)有清晰的結(jié)構(gòu),之后的工作能更快展開。
三、分析材料——整理術(shù)
工作免不了要時(shí)常開會(huì)總結(jié),其中有很重要的一項(xiàng)工作是會(huì)議記錄。
會(huì)議記錄的基本原則是,記錄會(huì)議上決定的事情。
會(huì)議記錄中必備的項(xiàng)目有:時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、本日內(nèi)容安排(論點(diǎn)、議題)。
另外四個(gè)重點(diǎn)是:
1、已經(jīng)決定的事情
2、未決定的事情
3、需要確認(rèn)的事情
4、下次會(huì)議之前的準(zhǔn)備(負(fù)責(zé)人和截止時(shí)間)
做好會(huì)議記錄,有助于我們掌握工作的大致方向,做到心中有數(shù)。
在制定工作計(jì)劃時(shí),除了參考會(huì)議記錄,還可以用一種很實(shí)用的辦法:做空包。
在著手工作前,已經(jīng)有了最終成果或產(chǎn)品的框架結(jié)構(gòu)。
首先對(duì)最終結(jié)果做出構(gòu)想和設(shè)計(jì),然后到推導(dǎo)出哪些必要的工作,最后將這些工作落實(shí)到行動(dòng)中。
無論做什么事情,都要培養(yǎng)從最終結(jié)果來逆推的習(xí)慣。
四、專業(yè)精神——工作術(shù)
對(duì)于新人,重要的不是在哪家公司工作,而是和誰一起工作。
仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),大部分的工作內(nèi)容其實(shí)用不了多長時(shí)間就能熟練,這些其實(shí)可替代性較強(qiáng)。
而工作中最重要的,是只可意會(huì)不可言傳的部分。
看待問題的思路,面對(duì)難題的心態(tài),端正的職業(yè)精神。這些只有通過在老師的身邊學(xué)習(xí),觀察和模仿才能領(lǐng)悟。
不過現(xiàn)在很少會(huì)有人手把手地教新人,所以我們可以從模仿前輩的做事開始,徹底地模仿對(duì)方的言行和風(fēng)格,甚至說話的語氣。接著是找到和師傅有所不同的方法,拓寬自己的學(xué)習(xí)范圍。最后是超越師傅的方法,形成自己的風(fēng)格。
即使是新人,也要盡全力投入到團(tuán)隊(duì)工作中去,找到途徑發(fā)揮自身價(jià)值,主動(dòng)承擔(dān)其責(zé)任。
每個(gè)人的工作內(nèi)容不同,是因?yàn)榉止げ煌,在團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人其實(shí)都能發(fā)揮各自的價(jià)值做出貢獻(xiàn)。
這是值得學(xué)習(xí)的專業(yè)精神。
在工作中,思考問題以“現(xiàn)在我能做什么?”為起點(diǎn),尋找能為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)的地方。
基本工作技能就像是修建樓房所需要的一磚一瓦,每一個(gè)看起來都是那么的普通,可是正是有了這些牢固的基礎(chǔ),才建起了高樓大廈。
如果我們要讓自己在工作當(dāng)中能力快速提升,就應(yīng)該有意識(shí)地鍛煉學(xué)習(xí)自己這方面的工作技巧。
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