寫作在職場有多重要？

　　我極度強(qiáng)調(diào)寫作能力對于職場成功的重要性。雖然老話說字如其人，但是，想想現(xiàn)在還有多少步入職場的人在用筆寫字?所以，這句老話應(yīng)該改為文如其人。寫作的質(zhì)量代表了一個(gè)人的思維與邏輯，尤其是公文寫作，不需要什么形散神不散的浪漫主義風(fēng)格，只要結(jié)構(gòu)、論據(jù)、與觀點(diǎn)。如果對于學(xué)術(shù)寫作來說，那么再加上一個(gè)方面，即引經(jīng)據(jù)典。

　　我把職場寫作也歸為公文寫作類，公文寫作大多離不開會(huì)議紀(jì)要、流程文件、與總結(jié)匯報(bào)。而對于這三種形式的寫作來說，最最重要的就是形式。為什么說形式重要呢?因?yàn)樾问經(jīng)Q定了寫作的思維導(dǎo)向，也就是說形式或結(jié)構(gòu)反應(yīng)了一個(gè)人的邏輯。我可以毫不武斷地做個(gè)假設(shè)，絕大多數(shù)的職場人士寫出來的公文，簡直不能看。不能看表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，大家可以對照一下自己可以對號(hào)入座幾個(gè)。第一，一篇文章沒有段落標(biāo)題，一坨一坨地堆砌在一起，真的好像是一團(tuán)漿糊。文章是寫給他人看的，如果沒有一個(gè)好的賣相，再好的內(nèi)容也是白搭。第二，簡單以短句排列作為文章內(nèi)容，一眼望去，一排一排整整齊齊的短句，一個(gè)一個(gè)齊刷刷的符號(hào)標(biāo)題或者1,2,3,4。這個(gè)并不能被稱之為文章，充其量是信息的羅列。如果公文寫成這種樣子，首先反應(yīng)的是作者思維的貧瘠。雖然短句較快較直接的反應(yīng)了內(nèi)容，但是卻體現(xiàn)不了作者的思考的深度。第三，一篇文章看下來，沒有清晰的脈絡(luò)可循。職場的公文寫作不是寫散文，最重要的目的就是說理或者是判斷。因此，在結(jié)構(gòu)上一定要有脈絡(luò)。最簡單直接的結(jié)構(gòu)就是：描述背景+提出觀點(diǎn)+論據(jù)支持+強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)的經(jīng)典寫作結(jié)構(gòu)。采用這種結(jié)構(gòu)的公文寫作，大多都能夠得到認(rèn)可，因?yàn)檫@是公文寫作的目的所決定的，也就是，說明問題，提出觀點(diǎn)，論證觀點(diǎn)，并總結(jié)。一條線走下來，寫得順暢，看的也舒服。第四，跑題。觀點(diǎn)已經(jīng)提出，論據(jù)毫不相關(guān)，最后的總結(jié)已經(jīng)離題萬里。比如，觀點(diǎn)是要加強(qiáng)質(zhì)量控制，但是論據(jù)卻是員工效率低下，工作環(huán)境雜亂，最后的總結(jié)又變成了需要控制成本。這無外乎說明了作者寫文章缺少規(guī)劃的能力，踩西瓜皮，寫到哪里算哪里。但是，在于外人看來，尤其是領(lǐng)導(dǎo)看來，這種文章只能代表著作者神游的思維罷了。

　　那么，又如何來訓(xùn)練公文的寫作能力呢?首先，最重要的是建立系統(tǒng)性思考的能力。系統(tǒng)性思考是指能夠在寫作前進(jìn)行文章的體系規(guī)劃。這好比是一個(gè)公司的文件質(zhì)量體系，通常由一級文件(質(zhì)量手冊)，二級文件(流程文件)，以及三級文件(作業(yè)指導(dǎo)書)所組成，類似的，文章的創(chuàng)造也需要建立結(jié)構(gòu)。而結(jié)構(gòu)通常就是通過規(guī)劃標(biāo)題來實(shí)現(xiàn)。WORD有一個(gè)功能是通過文章中使用標(biāo)題的情況來自動(dòng)生成目錄，我不贊成這種做法。正確的做法是基于某個(gè)文檔模板，先去構(gòu)建目錄，然后再在目錄基礎(chǔ)上去進(jìn)行內(nèi)容的書寫。其次，要能夠收集文檔的模板。作為一個(gè)公司的職員，要對公司的文檔體系以及文件的模板非常熟悉，要清楚地知道會(huì)議紀(jì)要的模板是什么，項(xiàng)目文件的模板，匯報(bào)總結(jié)的模板，PPT的模板，等等等等，這是一個(gè)基本素質(zhì)的體現(xiàn)。而通過使用模板進(jìn)行公文的創(chuàng)建，很容易就能夠結(jié)構(gòu)化自己的思維，同時(shí)，也能夠體現(xiàn)對于公司文化的尊重。第三，一定要多寫。寫作沒有捷徑可言，不寫，就算有再好的邏輯思維的能力，也是白搭，充其量就是一個(gè)忽悠的高手。沒有寫作的能力，就根本不要去考慮什么職業(yè)發(fā)展的問題�，F(xiàn)在職場的流行語就是，基層的要干的好，中層的要寫的好，高層的要說的好。

　　最后，一篇公文寫作要能夠收放自如，虎頭豹尾。文章寫作開頭非常重要，因?yàn)殚_頭通常奠定了文章的基調(diào)，以及行文的風(fēng)格，如果要抓住讀者的興趣，開頭要能夠大開大合，扯上虎皮拉大旗，不管下面內(nèi)容如何，總要先把氣勢打出來。所以，很多作者會(huì)采用引經(jīng)據(jù)典的方式來開頭，這不啻是一種好辦法。也有的人會(huì)采用語不驚人死不休的方法來開頭，反正目的是讓人能夠讀下去，開場白寫得忽悠一些，也情有可原。文章的收尾也是一門技術(shù)活，雖然公文寫作在結(jié)尾通常需要通過總結(jié)來再次陳述觀點(diǎn)，但是簡單的重復(fù)只會(huì)讓人食而無味。表忠心立軍令狀的寫作時(shí)代也已經(jīng)過去，我比較推崇假設(shè)的結(jié)尾方式，也就是在傳統(tǒng)的總結(jié)以及再次闡述觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，假設(shè)出幾種非結(jié)論狀況如果出現(xiàn)后會(huì)怎樣發(fā)展，以激發(fā)讀者的批判性思維。比如，文章的結(jié)論是證明了通過加薪可以維持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，并有助于降低綜合成本。作者不妨假設(shè)如果不加薪的情況下，雖然減少了人工成本的支出，但是，卻非常有可能因?yàn)槭繗獾兔远�影響了效率而造成更大的損失，或假設(shè)員工的怨氣可能通過其他多種媒體被擴(kuò)大而影響了雇主品牌的價(jià)值。又比如，文章的結(jié)論是必須通過購買某一臺(tái)設(shè)備來提高生產(chǎn)的效率并降低質(zhì)量的不穩(wěn)定性。作者不妨假設(shè)如果不增加設(shè)備而通過提高員工作業(yè)強(qiáng)度的方式來提高效率，以及增加檢測來降低質(zhì)量波動(dòng)的方法，并通過成本的比較來給讀者設(shè)下一個(gè)思維的圈套。在心理學(xué)上來說，這種結(jié)尾的方式是在通過激發(fā)讀者的再思考，將讀者在讀完文章后，能夠始終將讀者的思維圈在文章的脈絡(luò)上，所謂余音繞梁，其實(shí)說的也就是這個(gè)道理。那么，如果你寫不好或者寫不了一篇像樣的職場公文的話，你就不要抱怨你的玻璃天花板為什么這么早就被撞上了。

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