職場(chǎng)如何打造高質(zhì)量的人脈圈子？
導(dǎo)讀：一個(gè)人的圈子應(yīng)該包括能給你建議和支持的人。一個(gè)理想的圈子就像一個(gè)導(dǎo)師一樣，能提供兩種截然不同的支持：首先是工具性支持，他們會(huì)為了幫助你達(dá)到目標(biāo)而提供相關(guān)的理念、建議和協(xié)助;其次是社會(huì)心理支持，他們會(huì)為了幫助你實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)而提供支持。最好的圈子都會(huì)提供這兩種支持，不過(guò)筆者在1993年進(jìn)行研究時(shí)，人們往往只關(guān)注其中一種支持，反而忽略了另一種支持的價(jià)值。
光陰似箭，我們來(lái)到了2016年，如今每個(gè)人都有了自己的圈子，而且圈子也比以往更大了。幾乎每一個(gè)筆者遇見(jiàn)的人，都在LinkedIn中擁有多達(dá)數(shù)百個(gè)甚至數(shù)千個(gè)聯(lián)系人。不過(guò)，如今的圈子與從前的“建立人脈”存在哪些差別呢?在建立圈子的兩個(gè)目的當(dāng)中，人們是不是還在擇其一而舍其一呢?
從工具性支持的角度來(lái)看，如今人們更加擅長(zhǎng)建立圈子。我們通常認(rèn)為，通過(guò)社交平臺(tái)形成的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不如面對(duì)面交流的圈子真實(shí)、有價(jià)值，但是研究證明這種想法是錯(cuò)誤的。多元化的圈子能提供所謂的“弱連接”，這些聯(lián)系能夠讓你和不同部門、不同組織、不同行業(yè)、甚至不同國(guó)家的人接觸。這種聯(lián)系之所以特別有價(jià)值，是因?yàn)樗麄兡芴峁┬迈r的信息;與之相反，你的“強(qiáng)連接”(同事、鄰居等)的經(jīng)驗(yàn)、見(jiàn)解和機(jī)遇，往往和你的大同小異。
與其漠視圈子中不太認(rèn)識(shí)的人，你不如接受身處的圈子：你的圈子也許能提供非常好的理念、聯(lián)系和協(xié)助。換句話說(shuō)，人們與大圈子的連接雖然不是很緊密，但是卻很有可能給予更好的工具性支持。當(dāng)你準(zhǔn)備推銷的時(shí)候，是不是需要對(duì)另一個(gè)行業(yè)多一些了解?只要聯(lián)系你的`圈子就可以了。你是不是希望可以有人幫你介紹好工作?沒(méi)問(wèn)題，你的圈子肯定幫得上忙。你是不是需要進(jìn)一步優(yōu)化你的文案?發(fā)個(gè)電郵就行了。在“弱連接”這個(gè)更大的圈子里，雖然有許多人你都不太認(rèn)識(shí)，但他們往往最可能幫上你。
但是，現(xiàn)今的圈子也不是在哪個(gè)方面都好：生疏、松散的“弱連接”雖然可以幫助你解決許多職業(yè)上的挑戰(zhàn)，但幾乎無(wú)法為你提供任何社會(huì)心理支持。不論是面對(duì)事必躬親型上司的苦惱，還是生完孩子回到工作崗位的焦慮，以及對(duì)于事業(yè)前景的擔(dān)憂，你幾乎不會(huì)向一個(gè)剛在LinkedIn上認(rèn)識(shí)的人求助。因?yàn)檫@類談話往往需要一種更深層的聯(lián)系，也需要更多的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)，而你可能會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)這樣的關(guān)系了。
筆者特別推薦你對(duì)自己的人脈圈子進(jìn)行一下梳理，看看你的圈子是不是能夠向你提供良好的工具性支持和社會(huì)心理支持。假如得不到工具性支持的話，意味著你缺乏能幫助你在事業(yè)上飛黃騰達(dá)的聯(lián)系。假如得不到社會(huì)心理支持的話，則意味著你的圈子無(wú)法幫助你減輕壓力。從這兩個(gè)方面來(lái)看，你目前人際圈子的表現(xiàn)如何?
要確定你的圈子能不能提供工具性支持，首先要考慮圈子里有沒(méi)有這樣的人：
▪ 一個(gè)能夠客觀地與你討論個(gè)人發(fā)展和事業(yè)發(fā)展的人;
▪ 一些在公司其它部門或?qū)蛹?jí)工作的人：他們也許能幫助你影響重要決策，或者加快項(xiàng)目的執(zhí)行;
▪ 一些在同一個(gè)行業(yè)不同公司工作的人，他們可以與你分享對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的見(jiàn)解。
要想從圈子中得到更多工具性支持，還要考慮有沒(méi)有辦法和對(duì)的人建立聯(lián)系。如果實(shí)在沒(méi)有什么好辦法，可以先在你的公司、所處行業(yè)中聯(lián)系那些能夠讓你增長(zhǎng)見(jiàn)聞、幫助你提高影響力的人。你可以找到一個(gè)線上或線下群體(如供應(yīng)鏈專業(yè)人士社區(qū)、商會(huì)、資本市場(chǎng)職業(yè)女性等等)，然后加入他們的行列。另外，千萬(wàn)別忽略了你最容易接觸的圈子：你的私人圈子。說(shuō)不定，和你一起看了許多年球賽的人，恰好可以和你在業(yè)務(wù)上建立有價(jià)值的聯(lián)系。
建立人脈，不只是擁有一個(gè)圈子那么簡(jiǎn)單。許多人交友無(wú)數(shù)，但卻不曾在自己的圈子里交換價(jià)值。你一定要讓大家知道你對(duì)什么事物感興趣;當(dāng)你有所需求時(shí)，要懂得開(kāi)口發(fā)問(wèn)�？傊�，你既要為圈子內(nèi)的人增加價(jià)值，也要允許他們報(bào)答你的恩惠，這樣人際圈子才會(huì)聯(lián)系地更緊密。
接下來(lái)，要看看你的圈子能不能提供社會(huì)心理支持。你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)該有這樣的人：
▪ 一些在你的部門以外工作的人：假如你對(duì)與上司或同事之間的關(guān)系有所顧慮，可以私下與他們分享;
▪ 一些家庭狀況和你相似的人：當(dāng)你向他們說(shuō)出在日常生活中面臨的考驗(yàn)時(shí)，他們能夠感同身受;
▪ 一些與你共同經(jīng)歷了多個(gè)人生階段的人：他們可以從你目前工作、生活狀態(tài)以外的角度分享觀點(diǎn)。
對(duì)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理后，如果你發(fā)現(xiàn)自己的圈子在提供社會(huì)心理支持方面有所不足的話，不要認(rèn)為這是一件可有可無(wú)的事而忽略它。壓力是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，能對(duì)身心健康產(chǎn)生不良后果。一旦有了社會(huì)心理支持，你的壓力就會(huì)緩解一些。若想從人際圈子中得到這些好處，就要舍得花時(shí)間和一些你信任的人交往，加強(qiáng)彼此之間的關(guān)系。你可以邀請(qǐng)同事一起喝杯咖啡，告訴他們，“只是想休息一會(huì)兒，暫時(shí)不去考慮項(xiàng)目的事。”你還可以把鄰居、老同事或者大學(xué)時(shí)期的老朋友約出來(lái)，一起聚一聚，他們往往能為你提供珍貴的情感連接和支持。
在一個(gè)彼此互相聯(lián)系的世界里，圈子比以往更加重要了;可惜的是，你也許還沒(méi)充分利用你的圈子。所謂充分地利用圈子，是指你不僅要得到以事業(yè)為中心的工具性支持，也要得到以個(gè)人為中心的社會(huì)心理支持。你需要投入時(shí)間和精力來(lái)建立圈子。具體地說(shuō)，你不僅要擁有多個(gè)“弱連接”，為你提供工具性支持，還要精挑細(xì)選出“強(qiáng)連接”，為你提供情緒上的支持。同時(shí)，你要積極向所處的圈子提供各種協(xié)助，也允許別人提供支持作為回報(bào)，借此不斷深化人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。只有這樣，你才可以真正有效地建立人脈。
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