提高：成功職業(yè)經(jīng)理人攻略

職業(yè)經(jīng)理人，是一個(gè)舶來(lái)品概念，盡管當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)界對(duì)它的定義還有分岐，但是，大概的定義還是差不多的，那就是具有決策權(quán)的高層管理者。本文中的職業(yè)經(jīng)理人定義，指的是幫老板打工，只對(duì)老板一人負(fù)責(zé)的操盤(pán)手。

　　優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，往往在職場(chǎng)如魚(yú)得水，翻手為云，覆手為雨，進(jìn)退自如。如何做到這樣的境界呢，筆者在職場(chǎng)十余年的經(jīng)驗(yàn)觀察和切身體會(huì)，形成此文，希對(duì)各位職業(yè)經(jīng)理人有所啟示。

　　練好入門(mén)功夫“望聞問(wèn)切”

　　“不怕入錯(cuò)行，只怕嫁錯(cuò)郎”，作為職業(yè)經(jīng)理人，入門(mén)功夫的修練是非常重要的第一步。

　　時(shí)下，很多職業(yè)經(jīng)理人在擇業(yè)時(shí)，多考慮的是有職位就上的心態(tài)，一般只談到薪水，還有權(quán)限，沒(méi)有對(duì)公司、老板及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考察就忙不擇路登上了崗位。總以為自己很有能耐能治理好公司，結(jié)果到位后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重重。比如企業(yè)文化問(wèn)題，改革問(wèn)題，產(chǎn)品價(jià)值觀問(wèn)題，個(gè)人與原來(lái)的人馬根本對(duì)不上號(hào)，那么是全部砍掉呢，還是留任呢？結(jié)果遇到新舊勢(shì)力、觀念對(duì)立危機(jī)，不得已在重壓下離開(kāi)。或者是公司的信譽(yù)不行，老板的承諾總不能到位等等結(jié)果也是含恨而去。我有一個(gè)朋友，完成了當(dāng)初進(jìn)公司的承諾，老板不但不兌現(xiàn)承諾，還想法設(shè)法，整走操盤(pán)人，老板的理由很簡(jiǎn)單，企業(yè)已經(jīng)上路，沒(méi)有必要高薪請(qǐng)操盤(pán)手了。

　　一般而言，職業(yè)經(jīng)理人必須要考察的問(wèn)題有六方面，一是老板的決策與發(fā)展思路。決策決定方向，思路決定出路。所以，作為職業(yè)經(jīng)理人的你，一定要多與老板溝通，在交談接觸中，除了充分展示自己的特點(diǎn)和能力外，應(yīng)主動(dòng)提問(wèn)，加深相互的了解，企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)劃方面的，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的，企業(yè)制度方面的，企業(yè)文化方面的等等包括生活話題，愛(ài)好問(wèn)題，這樣，就很容易捕促到你面前的老板的性格，他的思路，對(duì)你成功入職和入職成功有著非常大的幫助。二是企業(yè)實(shí)力，資金是企業(yè)前進(jìn)的第一推動(dòng)力，沒(méi)有資金，一切都是白搭。所以，當(dāng)你準(zhǔn)備入職時(shí)，一定要問(wèn)清楚，弄明白，你面前的老板，對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)的投資態(tài)度和大致預(yù)算。如果投資態(tài)度是試探性的，那么，給你個(gè)人的待遇肯定是高不到哪去的，如果是長(zhǎng)期項(xiàng)目，那么，可見(jiàn)老板是下定決心的。只有弄清了企業(yè)老板對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的態(tài)度定位，也才能弄清自己在這個(gè)企業(yè)或項(xiàng)目中的定位。二是商業(yè)信譽(yù)，如果是個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，一定要大致了解這個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)商譽(yù)，如果商譽(yù)不佳，那么可以肯定在承諾兌現(xiàn)方面存在問(wèn)題，你如果要應(yīng)聘此職，不妨強(qiáng)調(diào)突出月薪，淡化年薪，以減少自己的損失。三是企業(yè)文化，企業(yè)文化，決定了這個(gè)企業(yè)的辦事方式，了解企業(yè)文化，對(duì)于個(gè)人入職往后的工作方式方法，有著莫大的幫助。四是企業(yè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化的執(zhí)行者，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，直接影響你的施政方針的成效。如果你面對(duì)的是錯(cuò)綜復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)，那么，放棄這個(gè)機(jī)會(huì)吧，將得不償失。五是產(chǎn)品與市場(chǎng)。產(chǎn)品有多大市場(chǎng)，市場(chǎng)總量多少，直接關(guān)系到你的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，或能體現(xiàn)你個(gè)人為之奮斗的價(jià)值目標(biāo)（可以說(shuō)，在企業(yè)打工，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)時(shí)，同時(shí)在實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)）。在綜合上述考慮下，你基本上可以得出自己的平衡值，也就是說(shuō)，這個(gè)企業(yè)，是否去或不去了。

　　總言之，就是“望聞問(wèn)切”，確定自己的判斷。望就是看公司規(guī)模實(shí)力，如辦公面積，工作設(shè)施及環(huán)境，初步判斷公司實(shí)力；聞就是打聽(tīng)公司的商業(yè)信譽(yù)，老板的人品等；問(wèn)就是正面提問(wèn)，了解老板的想法，切就是通過(guò)上述方法，推斷入職后個(gè)人的發(fā)展命脈是否與自己設(shè)定的目標(biāo)相等值，然后再做出斷定。

　　做好老板的“車(chē)夫”

　　如果把企業(yè)當(dāng)作一輛車(chē)子，最好的比喻，職業(yè)經(jīng)理人就是老板的“車(chē)夫”。職業(yè)經(jīng)理人手中的方向盤(pán)帶動(dòng)著整個(gè)企業(yè)前進(jìn)的速度和方向。所以，作為車(chē)夫的你，不僅要眼觀六路，耳聽(tīng)八方，還要充分了解車(chē)子的性能，各個(gè)零部件的配比，最高時(shí)速能達(dá)多少，在什么情況的路上用什么時(shí)速，并且，與對(duì)手相拼，如何能不被過(guò)多的損耗。

　　在職場(chǎng)，你不僅僅與市場(chǎng)，不僅僅與競(jìng)品的企業(yè)賽跑，其中有一個(gè)非常重要的角色，那就是你在職的企業(yè)老板。每一個(gè)老板心中都會(huì)有一桿稱，他知道自己的企業(yè)到底能做到多少，他知道自己的目標(biāo)應(yīng)是什么。所以，一般老板都會(huì)給你下目標(biāo)。而你，只是一味不折不扣地完成，還是運(yùn)作自己的通天功，按照企業(yè)往自己的方向運(yùn)作呢？這決定了你在這個(gè)企業(yè)能做多久，能做出什么業(yè)績(jī)。

　　這方面，你必須要懂得平衡之道，充分運(yùn)作市場(chǎng)競(jìng)品企業(yè)來(lái)不斷調(diào)整老板給你的目標(biāo)值，調(diào)整他的決策和決定，不斷向他提供有價(jià)值的情報(bào)和分析數(shù)據(jù)，以贏取他的決斷。二是你必須要有自己的觀念，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，既使老板沒(méi)有采納，錯(cuò)誤的結(jié)果也不會(huì)推委于你，而且會(huì)更加信任于你，所以，很多你個(gè)人并不認(rèn)同的決策時(shí)，應(yīng)表明自己的“保留”意見(jiàn)。有一個(gè)朋友，現(xiàn)任某大型日化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總裁，2005年，老板下的目標(biāo)是15個(gè)億，我朋友明知是不可為的，但不得不為，首先是執(zhí)行，然后不斷反應(yīng)執(zhí)行后的效果，遇到的問(wèn)題。因?yàn)槭袌?chǎng)疲軟還有企業(yè)內(nèi)部原因，下半年不得不調(diào)整任務(wù)了。

　　在與市場(chǎng)賽跑的過(guò)程中，你和你的團(tuán)隊(duì)不能跑得太快，過(guò)快，讓老板腳步跟不上，使他對(duì)你產(chǎn)生恐懼感，最后的結(jié)果是他想個(gè)法子鏟除你。你也不能太慢，太慢，只有自尋死路。最好的速度就是略領(lǐng)先于老板半拍至一拍 ，做一個(gè)稱職的司機(jī)，讓老板坐在你的后座，永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先一步，讓他清楚地看到你一切，不斷看到的迎面而來(lái)的前景。

　　老板，絕不能是一個(gè)坐看風(fēng)云的人物，每個(gè)月只看看帳本，不了解企業(yè)，然后再做不切實(shí)際的決策，你一定要把他拉進(jìn)企業(yè)管理層來(lái)，聽(tīng)取管理層的報(bào)告，讓他了解真實(shí)的企業(yè)。讓他與企業(yè)，與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。這樣，工作起來(lái)才會(huì)合拍，步伐基本達(dá)成一致。

　　每日誠(chéng)煉“三字真經(jīng)”

　　作為職業(yè)經(jīng)理人，必須每天誠(chéng)念三字真經(jīng)，身體力行地推崇，方能成為成功的職業(yè)經(jīng)理人，從而在職場(chǎng)界左右逢源。

　　第一字——誠(chéng)，誠(chéng)實(shí)，誠(chéng)信，忠誠(chéng)也。要給老板一種忠誠(chéng)，實(shí)的感覺(jué)，讓你的作風(fēng)感動(dòng)員工，在調(diào)查中，數(shù)據(jù)顯示，80%以上的業(yè)主最關(guān)健看人品。信譽(yù)，說(shuō)一不二，敢于負(fù)責(zé)。取于承擔(dān)責(zé)任，而不是出了問(wèn)題，推三道四，找替罪羊。這是人品，是第一的。雖然，剛接觸不久，一個(gè)人的人品看不出來(lái)，但時(shí)間一長(zhǎng)，偽裝就會(huì)露出尾巴，而一露出來(lái)的時(shí)候，也就是離下課之日不遠(yuǎn)了。

　　第二字——性，性格。在經(jīng)營(yíng)人生中，人們常說(shuō)的就是這樣一句話：性格決定成敗。而在職場(chǎng)中，又何嘗不是如此呢？性格暴燥，孤立獨(dú)行，使人望而生畏，喪失親和力。使員工不敢與你談心，缺少了溝通基礎(chǔ)，性格軟，直接導(dǎo)致，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，工作沒(méi)有效率，讓員工認(rèn)為你無(wú)能，最后人心渙散，如散沙一般。員工喪失戰(zhàn)斗力。過(guò)于自負(fù)則又讓員工產(chǎn)生距離，作風(fēng)太硬則又沒(méi)有人性化，等等，這直接影響到你的職場(chǎng)生涯能留下來(lái)多久。廣州某化妝品公司總經(jīng)理何某，性格過(guò)于溫和，被員工認(rèn)為軟心，一直沒(méi)有把工作抓起來(lái)。

　　第三個(gè)字——能，就是能量，能力。能量，就是有多大的量，指知識(shí)面。能力，就是有多大的力來(lái)推動(dòng)，前者是空間，后者是功率。能量，主要指對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。如果說(shuō)，職業(yè)經(jīng)理人完全不懂企業(yè)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，那也就沒(méi)辦法做下去了。也就是職業(yè)經(jīng)理人的各項(xiàng)執(zhí)行能力。目前，有很多學(xué)者歸納為多種能力的版本說(shuō)法。本人認(rèn)為，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備下列能力：

　　首先是執(zhí)行力，即對(duì)老板的任務(wù)目標(biāo)，完美地執(zhí)行；二是決策力，即在執(zhí)行老板的戰(zhàn)略中，具體工作中形成的決策戰(zhàn)術(shù)能力；三是管理領(lǐng)導(dǎo)力，即在全盤(pán)過(guò)程工作中形成的管理，管理力主要體現(xiàn)在組織力，就是帶團(tuán)能力，解決問(wèn)題的協(xié)調(diào)能力；四是整合策劃能力。五是個(gè)性魄力，親和力。

　　謹(jǐn)記六條忠告

　　作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，如何在職場(chǎng)翻手為云，覆手為雨，如何免這樣的錯(cuò)誤發(fā)生，贏得老板的持續(xù)生器重，團(tuán)隊(duì)的敬愛(ài)，非常重要。然而，現(xiàn)在的很多職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)常犯下面的致命錯(cuò)誤，從而加速了離職。所以，一定要提高警剔，不能成為“冤魂”。

　　第一條：警惕錯(cuò)位思考，執(zhí)行者與決策者的錯(cuò)位。

　　幾乎是所有的職業(yè)經(jīng)理人一樣，當(dāng)坐上操盤(pán)手的位后，就有種企業(yè)是他的一樣的感覺(jué)。在決策上，所以，全力調(diào)動(dòng)起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而行動(dòng)。做大做強(qiáng)，不顧企業(yè)實(shí)際情況，動(dòng)轍以世界500強(qiáng)為發(fā)展目標(biāo)，忘了自己只不過(guò)是一個(gè)“車(chē)夫”身份。而在費(fèi)用上，卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)多考慮。反正“拿老板的錢(qián)，做自己的事”，能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值就可以了。某日化企業(yè)，弄了一個(gè)“一元風(fēng)暴”，結(jié)果是這位職業(yè)經(jīng)理人是出名了，但老板是虧大了。當(dāng)然，最終的結(jié)果是走人了。

　　第二條：警惕心態(tài)問(wèn)題，改變，還是救世主的角色定位。

　　很多職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)為老板無(wú)能，認(rèn)為自己是通天救世主，這種人往往有種自負(fù)心態(tài)，認(rèn)為誰(shuí)也不及他。他是天下第一的。所有老板（指需要招聘職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)）比他差。他認(rèn)為企業(yè)用他，就是來(lái)報(bào)求的，而不是改善的。所以，一上臺(tái)即表現(xiàn)為三把火，對(duì)原來(lái)的構(gòu)架砍人，砍項(xiàng)目，砍資金，砍費(fèi)用，然后在自己的方案中，招兵買(mǎi)馬，雷厲風(fēng)行。這種結(jié)果，一般不出半年便會(huì)在企業(yè)原文化的壓力下退出企業(yè)。

　　第三條：警惕功高震主。

　　不要認(rèn)為你人品好，能力超強(qiáng)，位高功著就能在企業(yè)呆下來(lái)了。如果你的威信，你的名望超過(guò)老板時(shí)，小心，就是你的死期來(lái)了。以中國(guó)現(xiàn)在的國(guó)情，一個(gè)企業(yè)，只能有一個(gè)核心文化，那就是老板文化。如果你另樹(shù)一幟，只有挨槍子的份了。常言道，槍打出頭鳥(niǎo)，一個(gè)企業(yè)老板，絕對(duì)不會(huì)讓自己的企業(yè)跟他姓，而不是跟自己。這樣的例子太多了，如現(xiàn)在全國(guó)赫赫有名的蒙牛的老板，曾經(jīng)是同樣大名鼎鼎的伊X公司中流砥柱，不想突然一天被莫名其妙離開(kāi)，還有TCL的某某某，還有前X維的陸某某等等，所以，明智的職業(yè)經(jīng)理人，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，既需要張揚(yáng)，也要注意收斂。同時(shí)，要突出企業(yè)的主人形象。

　　第四條：警惕搞拉幫結(jié)派，玩政治斗爭(zhēng)。

　　沒(méi)有哪一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人能躲開(kāi)政治斗爭(zhēng)，也沒(méi)有哪一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人不治理他的團(tuán)隊(duì)——拉幫結(jié)派。與公司原來(lái)的勢(shì)力對(duì)抗，直至“統(tǒng)一回歸”。適度的階級(jí)斗爭(zhēng)是可以理解的，但是如果不以大局為重，成日只想整人，弄權(quán)術(shù)之爭(zhēng)，拉關(guān)系，結(jié)果在超過(guò)企業(yè)老板的最大容忍度后，也只有走人了之。

　　第五條：警惕欺上瞞下玩小聰明。

　　這種職業(yè)經(jīng)理人，在當(dāng)前企業(yè)中現(xiàn)象很多，比如么設(shè)小金庫(kù)。報(bào)費(fèi)用。撈點(diǎn)碎銀。勸君手莫伸，伸必被捉。在處理員工內(nèi)部事宜上，最好處事“公平、公開(kāi)、公正”，不要因這點(diǎn)小利，最后是莫名其妙走人，撈了芝麻，丟了西瓜就不合算了。

　　第六條：警惕“青蛙死”。

　　《第五項(xiàng)修練》書(shū)里講到這樣一個(gè)故事，一只青蛙，放在一盆水里，如果突然在盆底燒火升溫，青蛙會(huì)有所反應(yīng)，馬上跳出來(lái)。但是，如果是把火慢慢地?zé)�，讓溫度一點(diǎn)一點(diǎn)的升，這個(gè)青蛙最后卻是沒(méi)有發(fā)覺(jué)，結(jié)果死在盆里。書(shū)中講的是一個(gè)企業(yè)，但若是放到職業(yè)經(jīng)理人身上而言，比喻也是非常貼切。我先后有三個(gè)朋友，就是死于這種“青蛙現(xiàn)象”，而且，大多是工作在二年以上的職業(yè)經(jīng)理人。主要的原因就是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)于平淡，沒(méi)有大的變化。而這不是老板愿意看到的，哪一個(gè)老板不希望自己的企業(yè)一天一個(gè)變化呢？

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