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企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
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1。負(fù)責(zé)配合公司進(jìn)行線(xiàn)下實(shí)體加盟健康管理中心整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2。負(fù)責(zé)健康管理中心產(chǎn)品產(chǎn)品宣傳、策劃、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3。負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃健康管理中心和工作室促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
4。根據(jù)市場(chǎng)反饋信息制定或者調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、企業(yè)形象、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和宣傳；
5。收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6。負(fù)責(zé)年度任務(wù)，完成年度目標(biāo)。
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職責(zé)：
1。負(fù)責(zé)公司旗下上海區(qū)域婚禮會(huì)館的經(jīng)營(yíng)管理；
2。修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的'制度體系、業(yè)務(wù)流程；
3。策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
4。建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；
5。制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；
6。制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成。
任職要求：
1。專(zhuān)科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2。三年以上中高端連鎖餐飲區(qū)域管理或星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉大型宴會(huì)及會(huì)務(wù)流程；
3。有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、結(jié)果導(dǎo)向、執(zhí)行力強(qiáng)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，有擔(dān)當(dāng)。
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1、根據(jù)公司總部的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定并完成公司月度、季度和年度的運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，落實(shí)有效的運(yùn)營(yíng)管理方案，制定有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)管理流程;
3、建立、健全完善的運(yùn)營(yíng)管理制度及執(zhí)行辦法，統(tǒng)籌區(qū)域的.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
4、配合公司總部及各校區(qū)的教學(xué)、服務(wù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等多個(gè)板塊的區(qū)域工作聯(lián)動(dòng);
5、與總部各職能部門(mén)、各校區(qū)保持積極有效溝通，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6、完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
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職責(zé)：
1。制定電商部門(mén)年度銷(xiāo)售目標(biāo)和實(shí)施規(guī)劃，擬定執(zhí)行計(jì)劃，保證達(dá)成目標(biāo)；
2。1688、淘寶、天貓等平臺(tái)管理工作；
3。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源與渠道，制定工作方案并安排執(zhí)行；
4。負(fù)責(zé)電商部門(mén)日常事務(wù)及人員團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè)；
職位要求：
1。熟悉1688、淘寶、天貓等大型平臺(tái)，有過(guò)鉆展、直通車(chē)、淘寶客、網(wǎng)銷(xiāo)寶等推廣經(jīng)驗(yàn)
2。具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的'人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
3。有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；
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1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場(chǎng)總體工作計(jì)劃，及市場(chǎng)推廣、品牌、公關(guān)、活動(dòng)等方面的`實(shí)施方案;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在機(jī)場(chǎng)、海關(guān)、交通運(yùn)輸、機(jī)關(guān)單位等領(lǐng)域推廣渠道的拓展與搭建;
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析，為公司決策提供依據(jù);
4、建立完善市場(chǎng)部工作流程以及制度規(guī)范;
4、制定市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算及市場(chǎng)部全年整體財(cái)務(wù)預(yù)算制定、控制以及完善激勵(lì)考核制度;
5、管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
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1、健全公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和企業(yè)內(nèi)控管理制度，包括但不限于財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等;
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析，對(duì)資金運(yùn)用、現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)成本、盈利轉(zhuǎn)化與退出、投資回報(bào)等進(jìn)行專(zhuān)題分析，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交相關(guān)財(cái)務(wù)分析報(bào)告。對(duì)財(cái)務(wù)核算和資金運(yùn)作進(jìn)行整體控制并參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制;
3、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)，提高工作效率;
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)系統(tǒng)文件、資料、記錄的'保管與定期歸檔工作，落實(shí)財(cái)務(wù)信息和商業(yè)信息;
5、組織執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障公司合法經(jīng)營(yíng);
6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
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1、根據(jù)空凈整體項(xiàng)目的招商定位及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式，并按計(jì)劃完成運(yùn)營(yíng)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，按照要求對(duì)代理商進(jìn)行運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)，確保客戶(hù)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升，持續(xù)經(jīng)營(yíng);
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的'規(guī)劃、洽談、二次招商，對(duì)合作機(jī)構(gòu)及重要來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做好接待及洽談工作;
4、制定數(shù)據(jù)分析模板，對(duì)用戶(hù)及交易進(jìn)行深入挖掘和分析;實(shí)施系統(tǒng)性市場(chǎng)調(diào)研，定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同類(lèi)產(chǎn)品的收集、整理與分析;
5、做好招商運(yùn)營(yíng)部門(mén)的人員及內(nèi)部管理工作，合理分配招商任務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理區(qū)域，輔助部門(mén)人員按照計(jì)劃達(dá)成既定指標(biāo)，做好部門(mén)管理及團(tuán)建工作。
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1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目及時(shí)交付;
2、主持生產(chǎn)基地的日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過(guò)程的各項(xiàng)指標(biāo)，提高生產(chǎn)效率，有效實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn);
3、及時(shí)對(duì)生產(chǎn)異常做出反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追蹤，并提出合理化建議及改進(jìn);
4、主持生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)會(huì)議，推動(dòng)公司的'生產(chǎn)運(yùn)作，完成生產(chǎn)管理的計(jì)劃、組織、實(shí)施、評(píng)估等管理工作;
5、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，保證信息流的暢通;合理配置各部門(mén)資源，做好成本管控;
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提高生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)，尤其是內(nèi)部管理機(jī)制的完善。
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1、建立并管理全國(guó)各區(qū)域的運(yùn)營(yíng)體系、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和預(yù)算指標(biāo)，協(xié)調(diào)各分校資源和關(guān)系，推進(jìn)各分校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，管理各區(qū)域運(yùn)營(yíng)工作。
2、根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略整體發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，確保能夠?qū)τ诠緫?zhàn)略有效支撐。
3、體系流程制度管理：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程及制度管理過(guò)程與方法的建立、變更、修訂、廢止并監(jiān)督實(shí)施，確保中心和分校業(yè)務(wù)的高效管理。
4、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售收入預(yù)算控制工作的'有效開(kāi)展，確保各預(yù)分校的預(yù)算符合總體目標(biāo)，確保預(yù)算有效執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)團(tuán)及分校設(shè)團(tuán);預(yù)算各維度拆解。
6、渠道管理、散客管理，對(duì)招生結(jié)果負(fù)責(zé)。
7、制定市場(chǎng)動(dòng)作計(jì)劃，擴(kuò)大影響力，提高市場(chǎng)占有率。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)10
負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的合理任務(wù)目標(biāo)。具體如下：
1。負(fù)責(zé)公司一切客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理與協(xié)調(diào)。加強(qiáng)客戶(hù)系統(tǒng)管理，確定目標(biāo)客戶(hù)，并對(duì)客戶(hù)的情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)向管理層反映客戶(hù)動(dòng)態(tài)，建立完整的客戶(hù)檔案。
2。幫助公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司運(yùn)營(yíng)狀況作出有效、全面的分析，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、管理，保證公司正常運(yùn)營(yíng)，并對(duì)公司工作流程進(jìn)行有效的監(jiān)督。
3。建立、完餘業(yè)管理系統(tǒng)，并監(jiān)督有效執(zhí)行。
4。嚴(yán)格控制公司成本，根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提供合理的'投資建議，達(dá)到多方合作機(jī)構(gòu)的滿(mǎn)意度。
5。負(fù)責(zé)公司相關(guān)人事、績(jī)效管理。
6。整合公司內(nèi)外資源，建立有效的信息渠道。
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1、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品，制定匹配的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、執(zhí)行完善的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成提升用戶(hù)量、活躍度、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、定期對(duì)平臺(tái)用戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行收集整理，根據(jù)用戶(hù)反饋對(duì)平臺(tái)體驗(yàn)及功能進(jìn)行優(yōu)化。
3、熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和資源，針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體，通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)、渠道合作等方式引入，轉(zhuǎn)化成平臺(tái)用戶(hù)，提高平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)量及活躍度;
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)及活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋，并分析用戶(hù)信息，為品牌及市場(chǎng)提供數(shù)據(jù)支持;
5、了解并關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)案例，分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，并對(duì)實(shí)際工作起到指導(dǎo)性作用。
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職責(zé)：
1。負(fù)責(zé)有價(jià)流量（直通車(chē)、鉆展、淘寶客）的推廣及調(diào)整優(yōu)化，保障店鋪及商品搜索排名；
2。負(fù)責(zé)對(duì)淘寶客進(jìn)行維護(hù)管理，及時(shí)根據(jù)店鋪活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整；
3。善于研究消費(fèi)者心理需求，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣素材進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化；
4。根據(jù)店鋪目標(biāo)及推廣預(yù)算，制定執(zhí)行方案，對(duì)效果和ROI負(fù)責(zé)；
任職要求：
1。本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2。具有至少一年的天貓推廣經(jīng)驗(yàn)，有推廣成功案例，有年中大促、雙11、雙12大促等操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3。熟悉直鉆淘后臺(tái)操作，熟悉推廣及排位規(guī)則；
4。具有良好的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力，注重細(xì)節(jié)；
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1、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
2、制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和制度，制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃;
3、向公司管理層提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告和必要的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析;
4、負(fù)責(zé)組織公司的成本管理工作，進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、控制、核算、分析和考核，確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的完成;
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)稅務(wù)事項(xiàng)，出口退稅等相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)全盤(pán)帳務(wù)處理，處理內(nèi)、外賬務(wù)事宜;
7、審查涉及財(cái)務(wù)收支的`業(yè)務(wù)有關(guān)費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;
8、對(duì)稅收進(jìn)行全面規(guī)劃，及時(shí)完成各項(xiàng)申報(bào)工作;
9、嚴(yán)格審查各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支，確保支出的合理、合法，保證公司資金的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn);
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