物業(yè)門崗崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-08-18 13:28:59 職場(chǎng)百態(tài) 我要投稿

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物業(yè)門崗崗位職責(zé)

　　在當(dāng)下社會(huì)，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編為大家收集的物業(yè)門崗崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)門崗崗位職責(zé)

物業(yè)門崗崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常管理工作;

　　2、精通物業(yè)管理各個(gè)工作環(huán)節(jié)，具備實(shí)操閱歷和組織執(zhí)行力量;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行狀況;

　　4、妥當(dāng)處理一切緊急及突發(fā)大事;

　　5、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行狀況;

　　6、負(fù)責(zé)管理工程、保安、會(huì)務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，落實(shí)良好的客戶管理工作，與客戶進(jìn)行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格：

　　1、45歲以下，大專以上學(xué)歷;

　　2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作閱歷;

　　3、熟識(shí)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，能夠全盤開展物業(yè)管理工作;

　　4、具有良好的'溝通協(xié)調(diào)力量及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

　　5、具有良好的口頭表達(dá)力量及寫作力量;

物業(yè)門崗崗位職責(zé)2

　　1.與客戶及時(shí)、有效溝通，了解客戶需求與訴求

　　2.投訴及時(shí)上報(bào)、反饋，并協(xié)助合理解決

　　3.負(fù)責(zé)檔案管理、客戶信息溝通及維護(hù)相關(guān)工作

　　4.日常會(huì)員辦理、停車券發(fā)放與登記，禮品發(fā)放與登記等.

　　5.監(jiān)管、協(xié)調(diào)服務(wù)外包商工作(如安全、保安、保潔相關(guān)工作)

　　6.協(xié)調(diào)工程施工管理相關(guān)工作

　　7.各項(xiàng)費(fèi)用的收繳與統(tǒng)計(jì)工作

物業(yè)門崗崗位職責(zé)3

　　認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù);

　　負(fù)責(zé)公司人員招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)和離職等人事工作;

　　按時(shí)完成社保、公積金，商業(yè)保險(xiǎn)繳納，落實(shí)福利發(fā)放工作;

　　織優(yōu)化績(jī)效考核管理體系，以及績(jī)效考核實(shí)施、推進(jìn)、分析、改善等工作;

　　協(xié)助組織處理員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議;

　　負(fù)責(zé)員工考勤管理，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成考勤匯總;

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常行政工作。

物業(yè)門崗崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)組織、支配物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì)，提出問題及改進(jìn)看法，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向上級(jí)匯報(bào)。

　　3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)章，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4、負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作方案，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開展事項(xiàng)。

　　5、不定期巡察區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之修理和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)看法。

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)支配的'各項(xiàng)工作。

　　8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作狀況。

　　9.完成經(jīng)理臨時(shí)支配的其它工作。

物業(yè)門崗崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理，觀看和把握員工的工作狀態(tài)與動(dòng)向，訂正、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及評(píng)估其工作，并定期向運(yùn)營總監(jiān)匯報(bào)。

　　2、每日檢查用品的.庫存量，編制材料購置方案的器具、設(shè)施的修理報(bào)告，削減損耗，掌握成本。

　　3、堅(jiān)持每天至少巡查2遍以上，有效制止各類違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。

　　4、負(fù)責(zé)部門員工的崗位技能培訓(xùn)。

　　5、顧全大局，努力維護(hù)企業(yè)形象，準(zhǔn)時(shí)處理好客戶和其他部門有關(guān)保潔工作的投訴，定期與客戶方進(jìn)行工作會(huì)議，提高服務(wù)質(zhì)量。 6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　7、確保預(yù)防性/預(yù)見性工作按時(shí)完成;

物業(yè)門崗崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有建筑物及公共工作系統(tǒng)的日常管理、保養(yǎng)、維修工作，貫徹落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和技術(shù)規(guī)定，確保設(shè)施設(shè)備正常使用和安全運(yùn)行。

　　2、掌握物業(yè)區(qū)域內(nèi)房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備種類和分布，各類管線走向和位置，并建檔備查。建立建全設(shè)施設(shè)備臺(tái)、帳、卡，并落實(shí)責(zé)任人。

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)及各設(shè)施設(shè)備日常使用、啟動(dòng)運(yùn)行、維修保養(yǎng)情況的日巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)反映至相關(guān)部門予以處理。

　　4、安排下屬工作任務(wù)及應(yīng)急加班，檢查督促下屬員工遵守公司各種規(guī)章制度，并進(jìn)行考勤、考核考評(píng)；觀察、檢查、引導(dǎo)下屬各員的工作狀態(tài)，幫助屬下提高技能，貫輸樹立規(guī)范工作程序，掌握各設(shè)備故障出現(xiàn)的處理方法，并總結(jié)形成書面工作流程。

　　5、主審業(yè)戶裝修申請(qǐng)，并安排有關(guān)工程人員每天巡查一次裝修的商戶，確保無違章裝修，并對(duì)違章行為予以制止，確保物業(yè)正常使用。對(duì)裝修進(jìn)行驗(yàn)收，簽署書面意見。對(duì)裝修資料予以建檔、管理。

　　6、負(fù)責(zé)維修服務(wù)工作，安排下屬在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，并及時(shí)反饋。

　　7、與市政、公用事業(yè)、水、電、氣、電信等單位建立良好工作關(guān)系，確保故障發(fā)生時(shí)得到及時(shí)的支持配合。

　　8、與消防、電梯、智能等外包維修保養(yǎng)單位建立良好工作關(guān)系，負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的'環(huán)境，及監(jiān)督工作質(zhì)量、進(jìn)度，記錄現(xiàn)場(chǎng)工作情況及檢查結(jié)果，及協(xié)助辦理按合同付款。

　　9、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

　　客服主管工作內(nèi)容和崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)、停車費(fèi)、租金等費(fèi)用的收繳、統(tǒng)計(jì)、核算工作，及時(shí)催收應(yīng)收款項(xiàng)。對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主，以電話聯(lián)系，上門催收等方式，使拖欠款盡早收回。

　　2、收集走訪業(yè)主意見和建議，對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪。

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主的投訴的接待工作，并做好記錄及時(shí)通知反饋至相關(guān)部門；及時(shí)有效解決投訴、突發(fā)事件，對(duì)超出能力外的問題立即向上級(jí)匯報(bào)。

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)及其配套設(shè)施及業(yè)主入住、裝修、出租等情況，及時(shí)更新業(yè)主/租戶聯(lián)系表，收集、整理、匯總各類有價(jià)值的信息，建立建全業(yè)戶檔案及物業(yè)管理相關(guān)檔案。

　　5、監(jiān)督、檢查員工執(zhí)行落實(shí)公司和服務(wù)處規(guī)章制度，處理一般違紀(jì)行為；對(duì)值班排班、考核、考勤及工作紀(jì)律、工作程序、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)。

　　6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)門崗崗位職責(zé)7

　　1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的建筑本體、設(shè)施設(shè)備、各類管網(wǎng)、綠化清潔、平安秩序、空調(diào)采暖及供水供電保障的.運(yùn)營管理;

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)平安生產(chǎn)管理，杜絕發(fā)生平安質(zhì)量事故，有效妥當(dāng)處理各類應(yīng)急突發(fā)大事;

　　3、負(fù)責(zé)制定園區(qū)物業(yè)管理年度預(yù)算，監(jiān)管各類款項(xiàng)的收支，掌握管理成本及預(yù)算執(zhí)行狀況，確保完成相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo);

　　4、組織對(duì)機(jī)電設(shè)備、安保、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面進(jìn)行綜合性檢查，準(zhǔn)時(shí)解決發(fā)覺的問題;

　　5、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項(xiàng)分包合同，并對(duì)分包方按合同履約的工作狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)的外聯(lián)工作(客戶、地方團(tuán)體、公安、消防、工商、社區(qū)街道等政府部門)，對(duì)同行業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)狀況、市場(chǎng)變化信息進(jìn)行調(diào)查、分析及總結(jié)。

物業(yè)門崗崗位職責(zé)8

　　在秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作：

　　1．認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退；

　　2．文明禮貌，行為規(guī)范，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　3．堅(jiān)守工作崗位，提高警惕性，嚴(yán)防犯罪分子混進(jìn)小區(qū)搞破壞活動(dòng)；

　　4．認(rèn)真做好防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因，采取應(yīng)急措施，盡快排除險(xiǎn)情，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

　　5．在崗工作時(shí)儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關(guān)的'事情；

　　6．嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí)睡崗及打瞌睡，不脫崗、看書、看報(bào)、與他人閑聊、做與工作無關(guān)的事；

　　7．嚴(yán)格執(zhí)行交接班操作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真填寫交接班記錄；

　　8．熟悉小區(qū)住戶基本情況；

　　9．按要求使用文明用語，態(tài)度和藹，給人以親切感和舒適感；

　　10．作好信件、報(bào)刊的分揀和派送工作，熟知住戶訂閱情況，做好收發(fā)記錄；

　　11．做好來客來訪登記工作，并隨時(shí)與巡邏人員保持聯(lián)系，以便掌握小區(qū)內(nèi)各時(shí)段內(nèi)情況；

　　12．負(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)車輛的檢查登記，通知車場(chǎng)管理人員指揮停放位置；

　　13．當(dāng)班使用通訊工具和器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào)、自然；

　　14．遇緊急情況發(fā)生時(shí)，按緊急事件處理程序辦理；

　　15．熟練使用各種消防器材，掌握使用要領(lǐng)。

物業(yè)門崗崗位職責(zé)9

　　1、辦理業(yè)主/租戶入伙手續(xù)，與相關(guān)部門溝通好，確保收樓的順利進(jìn)行。

　　2、辦理業(yè)主/租戶裝修手續(xù)。

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的存檔工作，建立業(yè)主信息檔案。做到檔案完整、清楚、查閱方便。

　　4、接聽客戶電話，盡量解答客戶提出的問題，接待客戶來訪，為客戶提供咨詢服務(wù)。

　　5、接待和處理客戶的`報(bào)修、投訴，并及時(shí)協(xié)調(diào)和聯(lián)系相關(guān)部門處理，做好相關(guān)記錄及投訴記錄，全程跟進(jìn)處理結(jié)果，直至問題解決完畢，并負(fù)責(zé)客戶投訴處理結(jié)果的回訪。

　　6、重要投訴或突發(fā)、緊急事件等須及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)、請(qǐng)示，以便及時(shí)跟進(jìn)處理，以免問題延誤。

　　7、負(fù)責(zé)催收業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)用。

物業(yè)門崗崗位職責(zé)10

　　1、保持與租戶的聯(lián)系，對(duì)租戶進(jìn)行定期走訪并征詢意見，完成的.租戶的滿意度調(diào)查;

　　2、完成部門周、月度、，處理各項(xiàng)客戶投訴并上報(bào)。

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)的管理費(fèi)催繳工作，并實(shí)施上級(jí)制定催繳方案;

　　4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作，并做好租戶的回訪;

　　5、負(fù)責(zé)租戶檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新;

　　6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng)。

物業(yè)門崗崗位職責(zé)11

　　1、幫助物業(yè)負(fù)責(zé)人按質(zhì)完成公司提出的.工作要求;

　　2、負(fù)責(zé)每天對(duì)外包單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案;

　　3、負(fù)責(zé)草擬各通知、函、突發(fā)大事報(bào)告等文件;

　　4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運(yùn)行正常;

　　5、跟進(jìn)、處理突發(fā)大事;

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)門崗崗位職責(zé)12

　　物業(yè)轄區(qū)保安員(門崗)崗位職責(zé)

　　1、熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;

　　2、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風(fēng)貌;

　　3、負(fù)責(zé)做好大宗物品進(jìn)出轄區(qū)的管理工作,對(duì)住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)出轄區(qū);

　　4、負(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的出入管理和收費(fèi)工作。

　　5、熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法;

　　6、做好本崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔和交接班工作;

　　7、負(fù)責(zé)回答、解決住戶及來訪人員提出的'屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;

　　8、對(duì)違反物業(yè)轄區(qū)門禁管理的行為及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。

物業(yè)門崗崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常工作;

　　2、執(zhí)行與業(yè)主、客戶相關(guān)的合同及協(xié)議;

　　3、運(yùn)用資源提高公司物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;

　　4、做好空置物業(yè)的招租和客戶維護(hù)工作;

　　5、對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、督促、整改;

　　6、對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主、客戶投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理;

　　7、組織相關(guān)人員做好物業(yè)的.維修。

物業(yè)門崗崗位職責(zé)14

　　經(jīng)理職責(zé)

　　1、主持公司的經(jīng)營管理工作，分管人事部、安防部、工程部；

　　2、擬訂公司年度經(jīng)營計(jì)劃草案，并組織實(shí)施；

　　3、擬訂公司基本管理制度和內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

　　4、擬訂公司規(guī)章制度方案；

　　5、提請(qǐng)聘任或調(diào)聘公司副總經(jīng)理、物業(yè)主任；

　　6、董事會(huì)交辦的工作。

　　主任職責(zé)

　　1、協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理工作的安排和監(jiān)督；

　　2、完成總經(jīng)理交代的工作任務(wù)，負(fù)責(zé)辦公室的全面工作；

　　3、做好公司重要會(huì)議的會(huì)議記錄；

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司員工的績(jī)效考核；

　　5、做好物業(yè)公司其他日常工作，提醒總經(jīng)理日常工作；

　　6、做好文件的分類呈送，并及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排；

　　7、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)工作，并與總經(jīng)理保持方向一致；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

　　客服專員職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和催繳工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線的值守，記錄報(bào)修的情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)和業(yè)主聯(lián)系和溝通。

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主來電、來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查工作，做好滿意度度調(diào)查的數(shù)據(jù)分析工作。

　　5、做好轄區(qū)內(nèi)宣傳工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)廣告，海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　6、負(fù)責(zé)收集整理公司各種文件，做好檔案管理工作。

　　7、協(xié)助物業(yè)主任處理領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　財(cái)務(wù)部職責(zé)

　　會(huì)計(jì)職責(zé)

　　1、制訂財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)計(jì)劃，報(bào)執(zhí)行董事審批。

　　2、根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度，審核工資和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷。

　　3、及時(shí)處理帳務(wù)，上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　4、小區(qū)的經(jīng)濟(jì)核算工作。

　　5、財(cái)務(wù)檔案管理。

　　6、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的`工作。

　　出納職責(zé)

　　1、按財(cái)務(wù)管理規(guī)定，負(fù)責(zé)現(xiàn)金和銀行存款的管理和帳務(wù)處理。

　　2、負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的報(bào)銷和工資等發(fā)放。

　　3、發(fā)票和收據(jù)的管理。

　　4、負(fù)責(zé)員工社保工作，按時(shí)繳納社保費(fèi)。

　　5、按時(shí)交納稅金。

　　6、交納各管理處的水費(fèi)和公用電

　　7、保管財(cái)務(wù)檔案、辦理行政和財(cái)務(wù)有關(guān)證照。

　　8、檢查督促收費(fèi)，催討債權(quán)。

　　人事行政部職責(zé)

　　1、員工招聘、轉(zhuǎn)正、辭職辭退、考勤、工資、福利管理等，并建立人事檔案。

　　2、管理印章。

　　3、文件收發(fā)，送閱、存檔。文件資料的打印、復(fù)印。

　　4、檔案管理。

　　5、會(huì)議組織，整理會(huì)議紀(jì)要。

　　6、負(fù)責(zé)接待和有關(guān)外聯(lián)工作。

　　7、公司財(cái)產(chǎn)管理和辦公室的管理。

　　8、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　水電工職責(zé)

　　一、堅(jiān)守崗位，做好值班記錄。

　　二、每日檢查電房1次、泵房1次，做好運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理，保證正常供電、供水等。

　　三、按安排定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，做好記錄。參加突擊維修設(shè)施設(shè)備。

　　四、每月記錄當(dāng)月共用電計(jì)量表數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即檢查處理。

　　五、每月記錄當(dāng)月水計(jì)量總表數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常的立即檢查水箱進(jìn)水控制器、閥門等，立即維修，并做好記錄。

　　六、認(rèn)真做好交接班記錄和機(jī)房及設(shè)備衛(wèi)生。

　　七、主管交辦的其他工作。

　　電梯工職責(zé)

　　一、每日檢查電梯運(yùn)行情況，做好記錄；

　　二、妥善保管電梯層門三角鑰匙、機(jī)房鑰匙；

　　三、監(jiān)督電梯日常維保單位定期檢修、保養(yǎng)電梯，并跟蹤、了解檢修和保養(yǎng)結(jié)果。

　　四、發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行安全隱患、需要停止使用的，做出暫停使用建議，并報(bào)告主管。

　　五、在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前的30日內(nèi)向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。

　　六、規(guī)范電梯乘客的行為，發(fā)現(xiàn)電梯乘客實(shí)施下列行為及時(shí)予以糾正：

　　1、違反電梯安全使用規(guī)定操作電梯；

　　2、乘坐明示處于非安全狀態(tài)下的電梯；

　　3、采用非安全手段開啟電梯層門；

　　4、拆除、破壞電梯安全警示、標(biāo)志或者報(bào)警裝置和安全控制回路等電梯安全部件；

　　5、運(yùn)載超重貨物乘坐電梯；

　　6、其他危及電梯安全運(yùn)行或者他人安全乘坐的行為。

　　七、發(fā)現(xiàn)電梯因停電、故障等原因致使乘客困梯時(shí)，應(yīng)在確保自身及乘客安全的前提下及時(shí)放人，如果沒有絕對(duì)把握應(yīng)緊急通知維保單位派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)放人。

　　八、協(xié)助維修工工作。

　　九、主管交辦的其他工作。

　　保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)制定小區(qū)安防工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　二、管理小區(qū)安防人員，包括值勤安排、內(nèi)務(wù)管理等。

　　三、負(fù)責(zé)安防人員的培訓(xùn)，包括消防培訓(xùn)。

　　四、負(fù)責(zé)組織、檢查小區(qū)安防的值勤和巡邏，包括夜間。

　　五、負(fù)責(zé)小區(qū)車輛停放管理。

　　六、負(fù)責(zé)編制小區(qū)治安突發(fā)事件和火災(zāi)處理預(yù)案。

　　七、負(fù)責(zé)治安和火警事件的處理，重要事件立即報(bào)經(jīng)理。

　　八、定期組織小區(qū)安全檢查，包括消防檢查。

　　九、負(fù)責(zé)安防員的考核，向經(jīng)理提出獎(jiǎng)罰方案。

　　十、公司安防部經(jīng)理交辦的其他工作。

　　保安職責(zé)

　　一、熱愛本職工作，忠于職守，堅(jiān)持原則，不徇私情，廉潔奉公，精神飽滿，文明執(zhí)勤，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、要服從命令聽指揮，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)；準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退，不準(zhǔn)私自調(diào)班；工作期間不準(zhǔn)喝酒、打牌、看電視、聽收音機(jī)、睡覺、打磕睡等；不準(zhǔn)閑聊打鬧，看書閱報(bào)，干私活，會(huì)私客等；監(jiān)控室閑雜人員不得進(jìn)入，外人不得隨意觸碰監(jiān)控消防設(shè)施。

　　三、著裝整齊，佩帶好胸卡，不準(zhǔn)穿拖鞋、卷袖子、褲子、敞胸露懷。

　　四、做好來訪人員和車輛的登記，認(rèn)真查驗(yàn)物資出門；不得私自放未繳費(fèi)車輛進(jìn)地下室，因特殊情況需要進(jìn)地下室車輛須報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才允許放行，違者一次罰款50元。

　　五、維持好小區(qū)門崗的交通秩序，保證進(jìn)出口車輛暢通，人員出入有序無阻。人員和車輛進(jìn)出要及時(shí)開門。值班期間除本公司員工外不得讓閑雜人員進(jìn)入崗?fù)らe聊，如有違規(guī)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，發(fā)現(xiàn)第二次自行離職。

　　六、遇突發(fā)事件應(yīng)立即報(bào)告，必要時(shí)立即報(bào)警。

　　七、愛護(hù)公司公共財(cái)物和小區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，不得隨意侵吞、破壞；不得私自違法實(shí)施處罰，或收取公司規(guī)定以外的費(fèi)用。

　　八、按公司有關(guān)制度的要求，廣場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到過而不漏，收而不貪，不放人情車。如收費(fèi)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真做好交接班手續(xù)，事事記錄在案；做好信件、報(bào)刊等清點(diǎn)交接工作。

　　九、嚴(yán)格執(zhí)行巡邏制度，每天上午9點(diǎn)，下午15點(diǎn)30分，值班保安著保安制服并佩戴消防安全巡邏袖標(biāo)對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行2次巡邏，未按要求著裝一次罰款20元，未巡邏一次罰款50元。

　　十、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的考勤制度。

　　十一、業(yè)主投訴問題，及時(shí)匯報(bào)管理處方便及時(shí)處理。

　　十二、隊(duì)長(zhǎng)交辦的其他工作。

　　保潔員職責(zé)

　　1、清掃：每日清掃道路、停車場(chǎng)、綠化地、球場(chǎng)、休閑場(chǎng)所、各層走道、樓梯、電梯底面。每周清公共天花板、墻壁、燈罩灰塵。

　　2、清抹：每日清抹電梯門和轎廂、公共休閑座椅；隔日清抹樓梯扶手、單元防盜門、公共場(chǎng)所門、窗、玻璃、信報(bào)箱。

　　3、拖洗、沖洗：每周拖洗各層走廊、樓梯；每月沖洗道路、公共場(chǎng)所、休閑場(chǎng)所、建筑小品等。每月檢查并疏通水溝。

　　4、垃圾收集清運(yùn)：每日2次收集、清運(yùn)各戶生活垃圾和小區(qū)公共場(chǎng)所垃圾。

　　5、根據(jù)管理處安排，協(xié)助清洗供水蓄水設(shè)備，清掏陰井、化糞池；滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂。

　　6、業(yè)主投訴衛(wèi)生問題，每月不得超過3次，投訴超過3次結(jié)合實(shí)際情況每次罰款20元—30元。

　　7、同事之間搞好團(tuán)結(jié)，遇到問題要互相理解體諒。因撿垃圾問題發(fā)生口角一次罰款100,發(fā)生2次自行離職，一旦打架，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即自行離職，公司概不負(fù)責(zé)。