物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責1
工程部主管崗位職責、
一、崗位說明
直接上級:管理處經(jīng)理
直接下級:工程維修人員
二、工作職責:
1.負責審核小區(qū)住戶裝修申請;
2.負責管理處公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;
3.負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;
5.負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;
6.組織編制設備管理、操作、維護的`各種規(guī)章制度和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
7.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經(jīng)理匯報;
8.負責小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作,及時辦理工程竣工驗收手續(xù);
9.負責監(jiān)督小區(qū)各類設施、設備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作,參與重大項目維修施工,保證維修質量,確保小區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài);
10.負責審核住戶維修收費項目和標準;
11.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結果負責;
12.制訂本部門職員工培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;
13.組織召開工程維修工作例會或專題會議,安排、指導下級工作,解決下級工作中出現(xiàn)的問題;
14.檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況;處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件;
15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;
16.申請本部門所需物資,驗收采購回的物質質量,監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項工作;
17.組織人力、物力,及時完成住戶提出的請修要求,為住戶提供快捷、優(yōu)質的維修服務;
18.負責管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關的工作的組織實施工作;
19.負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作,按時匯總本部門質量記錄,每月3日前交資料室存檔;
20.編寫部門季度工作總結報部門經(jīng)理審核、匯總;及時將相關信息報信息
管理員;
三、溝通職責
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21.與顧客的溝通:與小區(qū)住戶交流,及時回訪,了解住戶對工程維修工作的
22.與發(fā)展商、施工單位溝通及時與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調,確保圓滿
解決各類工程遺留問題。
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23.定期組織工程維修工作例會,與各工程維修班組進行溝通,了解各班組工
24.與管理處其他部門溝通,對服務環(huán)節(jié)、人員調配進行協(xié)調,充分發(fā)揚團隊
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責2
1、在公司總經(jīng)理的領導下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務中心設備管理方面的規(guī)章、制度。
2、對各物業(yè)服務中心的備品備料進行同意管理,制定相應的'管理規(guī)定;
3、對存放與各物業(yè)服務中心的器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調配制定相應的管理規(guī)定;
4、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
5、統(tǒng)一調配公司工程部人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
6、組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。
7、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術檔案管理工作。
8、組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準,并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責3
1、負責本部門工作的全面管理工作,切實執(zhí)行總經(jīng)理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,制定工作標準,督導下屬工作質量,提高工作效率。
2、根據(jù)公司總體要求和部門年度預算目標,進行目標管理和成本控制,保障設備設施合理、經(jīng)濟的運行。制訂能源管理方案并做好開源節(jié)流工作。
3、負責制訂本部門各項管理制度、各系統(tǒng)操作指導書和應急預案并進行實操演練。
4、負責編制設備、設施月度、年度維修保養(yǎng)計劃并按計劃組織實施。
5、負責做好相關部門的溝通協(xié)調工作和本部門相關業(yè)務的合同評審。
6、針對下屬員工的技術狀態(tài)能力,編制培訓計劃并組織培訓、考核;注重員工的職業(yè)道德教育、提高員工的物業(yè)服務意識和服務技能。
7、做好技術檔案管理工作,對技術資料、文件進行分類歸檔,方便查閱。
8、負責物業(yè)項目工程的前期介入和設備、設施的接管驗收及資料收集、核實工作。
9、負責業(yè)戶二次裝修方案的審批和裝修工程監(jiān)督管理及驗收工作。
10、負責所管轄區(qū)域內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并上報物業(yè)總經(jīng)理審核。
11、配合相關部門按《業(yè)戶入伙流程》做好業(yè)主房屋設施設備的交驗、記錄工作。
12、參與重大改造工程的監(jiān)督施工和施工質量驗收,跟進施工遺留的.缺陷整改。
13、負責外包單位管理工作和施工質量的督導和考核并提出整改意見。
14、負責《維修施工單》的管理工作,制定部門維修物料的購買計劃,定期呈送上級領導審核;做好零部件更換記錄,每月進行分析、上報。
15、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責4
1、負責搭建物業(yè)工程管理和運維的標準化體系,并監(jiān)督維護與推進落實;
2、全面負責物業(yè)公司工程部的管理工作,包括所有組團的前介、工程整改、設備維護保養(yǎng)、日常報事報修等管理工作;
3、制定節(jié)能降耗措施及方案,并監(jiān)督與落實,嚴格控制工程運行和維修費用。
4、協(xié)調解決各項目各類物業(yè)工程問題和突發(fā)事件,保障各項目的`正常運轉。
5、與其他部門配合做好工程相關的界面劃分與流程配合工作。
6、負責部門內部的人員管理工作,包括工作分配、培訓管理、技能提升等。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責5
1、執(zhí)行總物業(yè)經(jīng)理的各項指示,安排好工程部所有人員的工作,確保人盡其才,合理使用,負責與管理處工程方面的對外聯(lián)系。
2、負責大廈內機電設備的操作/日常運行,制定部門的年度、月度計劃,包括工程維護保養(yǎng)預算、人員編制、工作內容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、環(huán)保等管理工作。
3、審核、批準工程主任制定的機電設備日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度,并督促工程部員工認真執(zhí)行。
4、洽談和確定外判維護保養(yǎng)合同,監(jiān)督承包商的'工作、進度和質量。
5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序,指揮下屬員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件,妥善處理善后事宜。
6、每周一次日檢,每月一次夜檢,巡視本部門操作情況及監(jiān)督員工的行為、考勤、衣著、紀律等,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,每月做好員工的考核工作。
7、檢查下屬各類工作報告,定期向總物業(yè)經(jīng)理遞交每周、每月及每年工程報告。
8、有計劃的組織部門員工的培訓,不斷提高對整個物業(yè)的管理水平。
9、協(xié)調好與政府有關職能部門的關系,確保物業(yè)水、電、消防、技防、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設施的正常使用。
10、跟進維修單的及時處理和解決,堅持深入現(xiàn)場,抽查工程各項工作的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,按時完成領導布置的其他任務。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責6
一、工程部經(jīng)理崗位職責:
1、負責部門財務預算及各類物品采購計劃的編制;
2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術人員和各物業(yè)管理服務中心的技術人員的技術水平,提出可選用建議;
3、負責編制各種設備、設施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;
4、負責各類檢驗設備的管理;
5、負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;
6、協(xié)助參與設施設備的采購評審工作;
二、工程部副經(jīng)理崗位職責:
1、協(xié)助工程部經(jīng)理負責編制各種設備、設施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;
2、協(xié)助工程部經(jīng)理負責各類檢驗設備的管理;
3、協(xié)助工程部經(jīng)理負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;
4、協(xié)助參與設施設備的采購評審工作;
5、協(xié)助工程部經(jīng)理保障各類設施的完好與動力設備的安全運轉,確保各小區(qū)正常需要;
三、工程維修組主任崗位職責:
1、工程部負責人是保證設備正常運行的總負責人,負責工程部的組織、管理工作,并負責編制所管設備的保養(yǎng)、維修計劃、操作規(guī)程及有關技術資料和圖紙。
2、組織、收集、編制各種設備的技術資料,做好設備的技術管理工作。
3、組織人力、物力,及時完成物業(yè)使用人提出的報修申請。
4、組織員工開展技術業(yè)務學習,不斷提高員工的業(yè)務技術水平.
四、運行組主任崗位職責:
1、熟練掌握機械設備的性能,制定保養(yǎng)計劃,指導下級檢修,確保設備正常.
2、指導、培訓、考核各小區(qū)的.技術人員的崗位技能,確保設備的使用年限。
五、裝修監(jiān)管組主任崗位職責:
1、了解園區(qū)內樓宇分布情況及房屋基本結構,室內管(線)路基本走向。
2、嚴格控制施工現(xiàn)場及施工人員的證件佩載、使用,對其違章行為嚴肅處理。
3、在巡視過程中應注意:
1)、主體結構及防水層是否被破壞,并提醒業(yè)主及時恢復。
2)、提醒業(yè)主不得拆改煙道,改地熱,挖掘地下室并監(jiān)督。
4、對待業(yè)主有理有節(jié),業(yè)主提出的不合理要求應耐心解釋。
5、認真完成好上級交代的各項任務,不得說說講講,更不得當面撞。
6、認真學習公司各項規(guī)定及有關專業(yè)知識,提高自身素質。
7、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。
六、前期介入工程組長職責:
1、在經(jīng)理的領導下,受開發(fā)商委托,對即將接房的樓盤進行前期介入管理;
2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術人員對接管的房屋進行工程質量檢查,并從物業(yè)管理的角度向開發(fā)商提出整改建議;
七、水電工程師崗位職責:
1、確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行是工程師(主管)的首要任務,工程師(主管)對下屬人員和系統(tǒng)設備負有全面的管理責任,要求每天必須做好以下各項管理工作:
2、實地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施;
3、設備發(fā)生故障,立刻組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患,立刻組織處理,做好技術把關工作,保證系統(tǒng)設備經(jīng)常處于優(yōu)良的技術狀態(tài);當設備發(fā)生故障或影響正常大樓運作時,迅速到達現(xiàn)場組織處理,并盡快提交事故報告予管理層;
八、強弱電工程師崗位職責:
1、按照工作規(guī)范和程序,督導小區(qū)領班和技術人員的工作、培訓。
2、正確指導下級,確保電器、電機設備的安全與衛(wèi)生,控制各類成本。
3、正確指導下級對電器、電機設備的維修保養(yǎng)工作.
4、指導下級如何節(jié)省電,減少成本費用。
5、正確指導下級掌握各系統(tǒng)、維護保養(yǎng)好各系統(tǒng),確保業(yè)主的使用。
6、掌握易發(fā)故障環(huán)節(jié),指導、培訓、定期考核技術人員的崗位技能。
九、裝修監(jiān)管主管崗位職責:
1、在經(jīng)理的領導下開展工作,掌握公司各服務中心裝修具體數(shù)字及施工進度。
2、了解各服務中心樓宇分布情況及房屋基本結構,室內管(線)路基本走向.
3、嚴格控制施工現(xiàn)場及施工人員的證件佩載、使用,對其違章行為嚴肅處理。
4、在巡視過程中應注意:
1)、主體結構及防水層是否被破壞,并提醒業(yè)主及時恢復。
2)、提醒業(yè)主不得拆改煙道,改地熱,挖掘地下室并監(jiān)督.
3)、有業(yè)主要開管道井時到位要及時,不得推脫搪塞。
5、對待業(yè)主有理有節(jié),業(yè)主提出的不合理要求應耐心解釋。
6、認真完成好上級交代的各項任務,不得說說講講,更不得當面撞。
7、認真學習公司各項規(guī)定及有關專業(yè)知識,提高自身素質。
8、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。
十、資料管理員崗位職責:
1、熟悉《檔案法》等與工程項目相關的法律、法規(guī)及政策,熟悉工程檔案工作流程,具有較強的保密意識及服務意識;
2、對公司物業(yè)管理項目前期形成的、具有保存價值的文字資料、圖象等進行收集、整理、歸檔、保管;
十一、文員崗位職責:
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責7
1、在總經(jīng)理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織管理,人員配置;
2、負責制定設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3、負責樓宇各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理;
4、組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
5、堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導工作:
、艑徍诉\行報表,對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決;
、茖忛嗊\行監(jiān)測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;
、菣z查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現(xiàn)象;
、妊膊橹攸c設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
、蓪彶榫S護保養(yǎng)工作,現(xiàn)場檢查質量和進度;
、恃惨暪矃^(qū)域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6、節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7、抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8、負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;
9、負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的'培訓與考核;
10、負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執(zhí)行情況。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責8
物業(yè)公司工程部經(jīng)理職責描述:
1.負責處理寫字樓所有工程系統(tǒng)發(fā)生的問題,保障寫字樓水、電、暖、空調、電梯等等工程系統(tǒng)的正常運行;
2.負責制定、執(zhí)行能源控制措施,節(jié)能降消,降低費用,提高經(jīng)濟效益;
3.參與公司關于工程施工技術、質量、安全、資料、文明施工等方面管理制度的研究和制訂;
4.按照本公司的部門職能分工,負責組織履行工程部在工程投標、技術管理、質量管理、安全管理。
任職要求:
1、具建筑工程類相關專業(yè)背景,大專及以上學歷;
2、具6年相關工作經(jīng)驗,3年以上甲級寫字樓或高檔物業(yè)小區(qū)同職管理工作經(jīng)驗;
3、具備建筑工程、房地產(chǎn)營銷、客戶服務、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識;
4、良好的計劃、組織、控制、溝通、協(xié)調能力;
5、具備本行業(yè)扎實的理論知識、豐富的實踐經(jīng)驗,很強的責任心,有很好的組織管理能力和團結協(xié)調能力;
任職要求:性別:不限
年齡:30歲以上
籍貫:不限
教育水平:大專以上
專業(yè)要求:工程技術專業(yè)或物業(yè)管理專業(yè)、
工作經(jīng)驗要求:五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗,三年以上工程經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗
培訓經(jīng)驗要求:參加過專業(yè)物業(yè)管理培訓
專業(yè)素質要求:熟悉國家政府各項物業(yè)管理相關法律法規(guī),物業(yè)工程管理專業(yè)知識豐富,有獨立判斷運行
綜合素質要求:為人正直坦誠,具有較強的計劃性和執(zhí)行能力;較強的責任心和敬業(yè)精神和解決問題能力;
招聘本崗位員工時應考核的內容:物業(yè)專業(yè)實操技能和管理能力
物資源及外界、市場資源.
類會議精神及要求;負責督促會議決議和領導指示的貫徹執(zhí)行和信息反饋;
5.負責工程中心建章立制工作和公司工程系列目標制訂、計劃制訂工作,并組織實施;負責制定公司工程
6.負責做好公司內相關部門間的協(xié)調工作;
7.負責審核在管項目年度工程預算;
8.負責指導在管項目的大、中修監(jiān)管和與業(yè)委會、施工方的溝通與協(xié)商;
9.負責為公司新接項目提供服務依據(jù);包括崗位定編、建立技術檔案、規(guī)章制度建立、技術規(guī)范等;
10.配合專業(yè)工程師做好外接項目的洽談工作;
11.負責組織各專業(yè)工程師對公司在管項目工程基礎培訓和技術培訓;
第四節(jié)崗位責任制度
組織機構的設置,規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制,一個健全的組
織應該建立在責任明確的制度上,因而崗位責任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟管理效能的
崗位責任體系的建立要有明確的工作標準和考核標準;既有專業(yè)分工又有協(xié)作以
防止相互推委和扯皮現(xiàn)象;既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責任人;既有規(guī)范程
序又有時效性(規(guī)范:統(tǒng)一記錄,統(tǒng)一表格,統(tǒng)一內容;程序:有固定的傳遞、
反饋、處理、存儲線路;時效:即傳遞和處理的時間要求。
崗位責任體系按縱向可分為:部門經(jīng)理,主管,組長,員工;
按橫向劃分:
1按專業(yè)系統(tǒng)劃分:可分為:總工程師,專業(yè)工程師,專業(yè)組長;
2按區(qū)域系統(tǒng)劃分:對專業(yè)性、系統(tǒng)性強的設備操作按專業(yè)劃分;對設備集中,又需不同專業(yè)維護的設備按區(qū)域分工;
3按管理性質劃分:可分為:設備管理組、緊急維修組、計劃維修組;
無論采用何種模式都應建立相應的崗位責任體系,使設備設施的計劃、運行、維
一、工程部經(jīng)理的崗位責任制
。ㄒ唬┲睂偕霞墸嚎偨(jīng)理
(二)直接下級:各專業(yè)組主管
(三)崗位職責:
1在總經(jīng)理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2負責制定設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3負責樓宇各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理;
4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;5堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導工作:
(1)審核運行報表,對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決;
。2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;
(3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現(xiàn)象;
。4)巡查重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
。5)審查維護保養(yǎng)工作,現(xiàn)場檢查質量和進度;
。6)巡視公共區(qū)域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;
9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
。ㄋ模┲R技能要求
1專業(yè)知識
具備電力、空調、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等
2政策法規(guī)知識
3財務知識
4職稱
5技能要求
(1)決策能力:對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定;
。2)業(yè)務能力:處理工程技術問題的能力;對下屬培訓指導的能力;審定工程
計劃、工程預算、洽談業(yè)務、簽訂合同的能力;
。3)組織協(xié)調能力:具有協(xié)調組織內部及與其它專業(yè)公司之間關系的能力;
。4)語言文字能力:具有編寫經(jīng)濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、
月度維護保養(yǎng)方案……的能
第四節(jié)崗位責任制度
組織機構的設置,規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制,一個健全的組
織應該建立在責任明確的制度上,因而崗位責任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟管理效能的
崗位責任體系的建立要有明確的工作標準和考核標準;既有專業(yè)分工又有協(xié)作以
防止相互推委和扯皮現(xiàn)象;既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責任人;既有規(guī)范程
序又有時效性(規(guī)范:統(tǒng)一記錄,統(tǒng)一表格,統(tǒng)一內容;程序:有固定的傳遞、
反饋、處理、存儲線路;時效:即傳遞和處理的時間要求。
崗位責任體系按縱向可分為:部門經(jīng)理,主管,組長,員工;
按橫向劃分:
1按專業(yè)系統(tǒng)劃分:可分為:總工程師,專業(yè)工程師,專業(yè)組長;
2按區(qū)域系統(tǒng)劃分:對專業(yè)性、系統(tǒng)性強的設備操作按專業(yè)劃分;對設備集中,又需不同專業(yè)維護的設備按區(qū)域分工;
3按管理性質劃分:可分為:設備管理組、緊急維修組、計劃維修組;
無論采用何種模式都應建立相應的崗位責任體系,使設備設施的計劃、運行、維
一、工程部經(jīng)理的崗位責任制
。ㄒ唬┲睂偕霞墸嚎偨(jīng)理
。ǘ┲苯酉录墸焊鲗I(yè)組主管
(三)崗位職責:
1在總經(jīng)理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2負責制定設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3負責樓宇各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理;
4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;5堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導工作:
。1)審核運行報表,對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決;
(2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;
。3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現(xiàn)象;
(4)巡查重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
。5)審查維護保養(yǎng)工作,現(xiàn)場檢查質量和進度;
。6)巡視公共區(qū)域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;
9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
。ㄋ模┲R技能要求
1專業(yè)知識
具備電力、空調、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等
2政策法規(guī)知識
3財務知識
4職稱
5技能要求
(1)決策能力:對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定;
(2)業(yè)務能力:處理工程技術問題的能力;對下屬培訓指導的能力;審定工程
計劃、工程預算、洽談業(yè)務、簽訂合同的能力;
。3)組織協(xié)調能力:具有協(xié)調組織內部及與其它專業(yè)公司之間關系的能力;
。4)語言文字能力:具有編寫經(jīng)濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、
月度維護保養(yǎng)方案……的能
第四節(jié)崗位責任制度
組織機構的設置,規(guī)定了分工、協(xié)作、層次、跨度、崗位、編制,一個健全的'組織應該建立在責任明確的制度上,因而崗位責任制的建立是發(fā)揮經(jīng)濟管理效能的重要保證。
崗位責任體系的建立要有明確的工作標準和考核標準;既有專業(yè)分工又有協(xié)作以防止相互推委和扯皮現(xiàn)象;既有工作程序又有具體經(jīng)辦人、責任人;既有規(guī)范程序又有時效性(規(guī)范:統(tǒng)一記錄,統(tǒng)一表格,統(tǒng)一內容;程序:有固定的傳遞、反饋、處理、存儲線路;時效:即傳遞和處理的時間要求.
崗位責任體系按縱向可分為:部門經(jīng)理,主管,組長,員工;
按橫向劃分:
1按專業(yè)系統(tǒng)劃分:可分為:總工程師,專業(yè)工程師,專業(yè)組長;
2按區(qū)域系統(tǒng)劃分:對專業(yè)性、系統(tǒng)性強的設備操作按專業(yè)劃分;對設備集中,又需不同專業(yè)維護的設備按區(qū)域分工;
3按管理性質劃分:可分為:設備管理組、緊急維修組、計劃維修組;
一、工程部經(jīng)理的崗位責任制
。ㄒ唬┲睂偕霞墸嚎偨(jīng)理
(二)直接下級:各專業(yè)組主管
。ㄈ⿳徫宦氊煟
1在總經(jīng)理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2負責制定設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3負責樓宇各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理;
4組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;5堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導工作:
(1)審核運行報表,對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決;
。2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;
。3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現(xiàn)象;
(4)巡查重點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
(5)審查維護保養(yǎng)工作,現(xiàn)場檢查質量和進度;
(6)巡視公共區(qū)域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;
9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
(四)知識技能要求
1專業(yè)知識
3財務知識
4職稱
5技能要求
(1)決策能力:對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定;
。2)業(yè)務能力:處理工程技術問題的能力;對下屬培訓指導的能力;
審定工程計劃、工
程預算、洽談業(yè)務、簽訂合同的能力;
。3)組織協(xié)調能力:具有協(xié)調組織內部及與其它專業(yè)公司之間關系的能力;
二、工程部××專業(yè)主管崗位責任制
(一)直屬上司:工程部經(jīng)理
。ǘ┲苯酉聦伲侯I班
(三)崗位職責
1在工程部經(jīng)理的領導下主管××設備的全面管理工作,確保設備處于良好的狀況下運
行;
2每天檢查設備和工程現(xiàn)場:
。1)檢查設備運行的技術狀態(tài),發(fā)現(xiàn)誤差立即處理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
。2)檢查下屬的工作紀律,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;
。3)審閱運行報表,掌握能源消耗狀況;
(4)做好節(jié)能工作;
3制定并貫徹安全操作規(guī)程,設備、設施安全運行方案,設備、設施維護保養(yǎng)計劃;
4制定設備安裝、調試、運行、維護保養(yǎng)、檢修的技術質量標準,并督導執(zhí)行;
5編制設備檢修計劃并組織實施,發(fā)生故障及時組織搶修;
6負責擬定所管轄部分的培訓計劃,組織專業(yè)培訓;
7檢查制度、計劃、措施執(zhí)行情況,督導下屬做好各項工作的匯總與歸檔;
8負責收集各種資料,繪制設備系統(tǒng)原理圖,系統(tǒng)圖及完善的技術資料歸檔;
9掌握科技發(fā)展動態(tài),應用新技術,對樓宇進行改造、改裝提出可行性方案;
(四)知識技能要求
1專業(yè)知識:是所屬業(yè)務范圍的專材;
2政策法規(guī)知識:了解所屬業(yè)務范圍所涉及的政策法規(guī)知識;
3財務知識:了解工程預算,成本核算等基本財務知識;
4職稱:工程師
三、工程部××專業(yè)領班崗位責任制
。ㄒ)直屬上司:工程部××專業(yè)主管
(二)直接下屬:專業(yè)維修員
。ㄈ⿳徫宦氊煟1在主管的領導下具體組織實施設備運行方案、維護保養(yǎng)方案及處理各種日常巡視應
處理的問題;2完成主管下達的各項工作任務,帶領所屬人員嚴格執(zhí)行崗位責任制、操作
規(guī)范及各項規(guī)章制度;
3負責維護保養(yǎng)所屬專業(yè)的設備,使其處于良好的工作狀態(tài),做到三凈(設備干凈、附件干凈、環(huán)境干凈)、
四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、五良好(性能良好、密封良好、潤滑良好、緊
固良好、調整良好);
4做好考勤、考核工作,填好設備維修臺賬和每人每月工作量,落實獎懲制度;
5負責對責任范圍內的設備改造,提出可行性分析;
6負責對責任范圍內的節(jié)能管理和設備技術狀態(tài)管理,按時按質完成各種工作報表的記
錄、填寫與整理工作;7負責對責任范圍內的業(yè)務進行技術培訓;
8負責所屬責任范圍內的安全工作;
9負責專用工具的保管及分配使用;
(四)知識技能要求
1專業(yè)知識:是本專業(yè)的專業(yè)人才
2職位:技術員
四、工程部××專業(yè)維修人員崗位責任制
。ㄒ)直屬上司:領班
(二)崗位職責:
1在領班的領導下負責××設備的運行操作、日常管理和維護保養(yǎng)工作;
2執(zhí)行××操作規(guī)程,認真填寫值班記錄和工作日報表,做好交接班工作;
3定期檢查、定期保養(yǎng),及時采取措施排除故障;
4保證出勤質量,不擅自離崗;
5注意防火、防爆、防事故;
6消滅跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,做好節(jié)能工作;
7按專業(yè)大、中、小修計劃進行檢修及維護;
8完成日常投訴的應急處理工作,填寫現(xiàn)場設備維護、檢修檔案;
9完成派工單要求的工作內容;
(三)知識技能要求
1努力學習,掌握專業(yè)技術知識;
2掌握專業(yè)技能,積累處理各種事故的經(jīng)驗;
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責9
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成工作,督導項目內所分管物業(yè)項目工作的運作管理,確保實現(xiàn)物業(yè)工程質量管理目標;
2、負責督導小區(qū)內所分管物業(yè)工程的作業(yè),并進行建檔存檔,確保其符合總公司制定的工程作業(yè)規(guī)范、流程和表單,并保證檔案管理規(guī)范;
3、負責小區(qū)內物業(yè)工程問題的.管理督導工作,確保工程順利進行;
4、督巡物業(yè)工程現(xiàn)場管理設施、系統(tǒng)設備、機器設備、外包項目的運作、維護和裝修監(jiān)管,確保工作順利完成;
5、對工程類突發(fā)事件及設備重大缺陷,進行檢查分析,提供預防改善措施和建議,確保事件及時、有效處理;
6、前期介入提供工程改善和物業(yè)用房及配置建議,確保工程順利完成。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責10
1、負責制定部門工作計劃、預算,報公司審批;
2、負責按工程竣工移交規(guī)程標準制組織員工進行項目交接及入住裝修竣工驗收工作;
3、負責按照外包合同跟進對工程外包項單位的施工進度;
4、負責按照維護保養(yǎng)計劃組織、檢查各設備、設施的維修、保養(yǎng)及年檢工作;
5、負責按照公司要求和本部工計劃執(zhí)行,做好能源控制管理工作;
6、負責了解所轄項目各設備、設施的異常情況,及時做好供能、檢修和協(xié)作工作;
7、負責組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問題的處理;
8、負責出席與發(fā)展商、公共事業(yè)機構、政府部門及有關本項目管理的'會議,積極傳達相關會議精神,并與相關單位、部門建立良好關系;
9、負責指導、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務工作,改善工作質量,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項;
10、熟悉國家相關物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理事項審批程序;
11、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責11
1、負責項目土建施工的技術質量監(jiān)督、安全生產(chǎn)管理、進度計劃安排、工程量初審;
2、充分熟悉和理解項目的結構功能要求及裝修、裝飾與設備安裝的定位,對項目初步設計和施工圖設計提出合理化建議并實施全過程監(jiān)管;
3、參與施工圖會審和技術交底,形成本專業(yè)會審記錄,并要求設計院做出相應答復;
4、審核本專業(yè)的施工進度計劃、質量保證措施和專業(yè)安全管理措施;
5、有效的監(jiān)督施工質量,對關鍵的'工程質量控制點進行控制、監(jiān)測和質量評定;
6、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位對本專業(yè)進場材料的驗收、檢驗、報驗工作;
7、會同設計、監(jiān)理、施工單位處理現(xiàn)場日常技術工作;
8、配合進行工程中間驗收和竣工驗收工作,并對本專業(yè)技術質量驗收結果的準確性負責;并制定相關管理辦法。
9、負責會同監(jiān)理單位對本專業(yè)隱蔽工程的監(jiān)管,代表甲方參與現(xiàn)場檢查,檢查合格簽字確認后施工單位方可進行下一道工序施工,同時留存有效的影音和影像資料,以備日后查用;
10、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位的質量、進度、安全管理工作;
11、對本專業(yè)工程的質量、技術資料整理、歸檔進行監(jiān)督管理;
12、提供工程進度款審核的必要資料(變更、工程量確認資料);
13、負責工地安全文明施工;
14、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責12
1)帶領工程部全體員工認真執(zhí)行《物業(yè)守則》及有關規(guī)章制度,按時完成管理處主任交辦的各項工作任務,努力以最經(jīng)濟的設備維修費用取得最佳的`設備綜合效能。
2)負責物業(yè)設備的有權管轄和調配,工程的組織、實施、人員選配和管理,負責制訂部門業(yè)務工作計劃,組織制訂、實施年度設備大修計劃,提出設備更新方案及預算報告,請購物資等年度計劃,向管理處主任提交工程部年度費用預算,負責審定班組工作計劃及督導執(zhí)行。
3)負責物業(yè)項目的設備運行、調配、維修、保養(yǎng),建立完整詳細的工程設備的圖紙資料及檔案管理制度。
4)負責處理本部門業(yè)務范圍內發(fā)生的問題,處理業(yè)主對本部工作的投訴意見。
5)組織制訂各崗位規(guī)范和操作規(guī)程,各項設備的預防性維修計劃,巡查本部門崗位,重點檢查勞動紀律和工作狀況,糾正違紀違章現(xiàn)象,巡查重點設備技術狀況,與有關技術人員共同分析隱患和故障,組織力量及時處理。
6)合理使用人才,注意節(jié)約人力資源,提高工作效率,負責對屬下人員月考核及評估。
7)負責制訂本部門培訓計劃,組織對本部門技術人員、管理人員進行培訓,培訓骨干技術人員,并進行考核。
8)關心職工的工作、生活、學習,深入了解員工們思想動態(tài),采用激勵的方式,調動員工積極性。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責13
1、在物業(yè)項目經(jīng)理的領導下負責工程部的.工作統(tǒng)籌,負責定制設備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
2、負責各種設備運行,維護保養(yǎng)及設備的資產(chǎn)管理;具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設施設備的巡檢、維護、保養(yǎng);
3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責14
1、全面負責高級物業(yè)項目的'前期介入、設備調試、物業(yè)承接查驗。
2、負責設施設備的維護管理。
3、負責二次裝修管理,客戶報修服務管理。
4、負責工程外包服務供應商的監(jiān)管。
5、負責節(jié)能降耗管理,成本控制管理。
6、部門人員建設和管理。
物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責15
1、貫徹執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的指令,負責工程部的日常管理,對物業(yè)總經(jīng)理負責;
2、全面負責工程部的計劃統(tǒng)籌工作,具有處理緊急技術問題的能力;
3、負責工程部員工的全面管理、技術培訓及考核,提高員工服務意識和技術素質;
4、有計劃、有組織地開展設備的更新和改造,提高物業(yè)設備的'先進性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持設備的現(xiàn)代化水平;
5、遵守政府各職能部門的相關規(guī)定,確保物業(yè)所有屋宇、專業(yè)設備符合規(guī)定和法律要求,定期接受檢查,測試和保養(yǎng);
6、具有較好的協(xié)調能力,負責協(xié)調同物業(yè)公司其他部門關系及對外關系;
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