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職場人際關(guān)系的處理
職場人際關(guān)系的處理1
一般情況下,每個(gè)人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)(真正處處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能)。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多,倒是其對(duì)人造成的煩惱無形中夸大了它的存在。如果這些處理不當(dāng)、令人尷尬的情況少了,人際交往自然暢通無阻了。
凡事包打聽
適當(dāng)?shù)暮闷嫘牟皇菈氖拢@是與他人保持適度交流的必要?jiǎng)恿;試想,若一個(gè)人對(duì)周圍的人和事一概沒興趣,哪來的人際交往呢?但是,一個(gè)人總讓周圍的人感到對(duì)別人的事情過分關(guān)心,也不分份內(nèi)份外,這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之,別人也會(huì)不分什么事情,一概對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數(shù)場合是不受歡迎的,任何人都有一種逆反心理,都會(huì)自然而然地在心中(至少是)對(duì)你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點(diǎn)最好由別人去發(fā)現(xiàn),這不是缺乏自知之明,別人發(fā)現(xiàn)了也不見得非講給你聽,這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感,也就是很多人夢寐以求的魅力。
一味吹拍對(duì)方
適當(dāng)?shù)陌⒄樂畛胁⒉皇鞘裁磯氖,?shí)際上我們很多時(shí)間都花在這上頭了。但過了頭就不怎么討人喜歡了,甚至?xí)鸬竭m得其反的作用,別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請(qǐng)注意,敵意產(chǎn)生了!
遮遮掩掩,賣弄玄虛
這與保持自己適當(dāng)?shù)?神秘感不是一回事,不要認(rèn)為賣關(guān)子總能吊別人胃口,有沒有想過一旦倒了別人的胃口,恐怕會(huì)引起對(duì)方永久性的厭惡(這可不是鬧著玩的。
過分暴露自己的隱私
千萬不要將自己喜歡的話題也默認(rèn)為他人同樣喜歡。不要認(rèn)為總是對(duì)人講掏心窩的話就是真誠,其實(shí)不然;與過多打聽他人的事情一樣,過多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭。每個(gè)人都有自己的空間,其獨(dú)立性不容任意展示。這也是個(gè)度的問題。何況展示得多了,就失卻了應(yīng)有的價(jià)值。難免使人頓生藐視之心。我想每個(gè)人都體會(huì)過有人在你面前喋喋不休其家長里短時(shí)所體會(huì)到的無奈和不自在,哪里還有心思去發(fā)展更深層面的交流!
替別人做主
助人為樂本是應(yīng)該大力提倡的美德,這一點(diǎn)毫無疑問。但在人際交往過程中出現(xiàn)喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧,但這種情形下個(gè)體的獨(dú)立性同樣很重要,需要予以充分的尊重。
有時(shí)過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系,值得警惕。
職場人際關(guān)系的處理2
1、干好本職工作。辦公室最討厭的人就是不出力搞破壞卻讓別人善后的人了。把自己份內(nèi)的事做好,信息透明,做什么進(jìn)程如何讓大家看清楚。對(duì)上級(jí)要想到做到上級(jí)想到的,也要想到做到上級(jí)想不到但是喜聞樂見的。做個(gè)報(bào)告弄個(gè)總結(jié)條理清楚簡潔明了1234,長email先上summary后上細(xì)節(jié)。
2、對(duì)下級(jí)己所不欲勿施于人,不到不得已別老下午4、5點(diǎn)甩工作給人。對(duì)同級(jí)特別是競爭關(guān)系同級(jí)主動(dòng)合作,而且公開在會(huì)議和email里幫助其邀功,比如“要不是John昨天熬夜寫這個(gè)brief,我們不可能贏得今天客戶的認(rèn)可!倍鄶(shù)人都是投桃報(bào)李的。而且在一個(gè)地方久了,你當(dāng)年的同級(jí)可能變成你的下屬,也可能變成你的領(lǐng)導(dǎo)。不要以為夸了同事領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)把功勞歸給別人,每個(gè)人的作品都有自己的特色,老板一眼就能看出來誰干了什么,發(fā)現(xiàn)同事的貢獻(xiàn)并認(rèn)同是最廉價(jià)而有效的改善人際方式。
3、爭取和誰都面熟。有個(gè)清潔工見到所有newhire都會(huì)問對(duì)方姓名,而且一次記住,以后永遠(yuǎn)見面直呼你姓名。見過他和大PA互相問候?qū)Ψ郊胰,而且都是知道?duì)方妻子子女名字的。這個(gè)清潔工可能不會(huì)變成白領(lǐng),但是永遠(yuǎn)不會(huì)被解雇。在電梯里見到本單位其他部門的隨便說幾句天氣球賽,看見別人桌上有孩子照片的恭維一下別人孩子,聊聊自己孩子,很快就成了見面打招呼的熟人了。
4、大家一起去喝咖啡看球賽喝小酒happyhour的不要不去。球賽、孩子、旅游什么的聊一聊,別當(dāng)壁花。
5、要好的同事過生日結(jié)婚生孩子的時(shí)候送點(diǎn)小禮物,或者出面組織其他同事寫個(gè)賀卡,湊錢買個(gè)蛋糕,辦個(gè)shower,別總不參加,也別總被動(dòng)參加。最不好相處的是中年女同事,最好改善關(guān)系的也是中年女同事。
一張小卡片一個(gè)小禮物一個(gè)大擁抱的效果都是很好的。不管是對(duì)青年還是中年女同事,夸贊衣服鞋新發(fā)型都不招人恨。沒事聊幾句最近的deal,關(guān)系馬上就不一般了。如果你是男的,這些不必做,做不好有騷擾嫌疑。湊份子的時(shí)候出錢即可。
6、和男同事那就是聊旅游,天氣,新近電影和新聞也是好話題。中年男同事可以聊孩子,青年男同事最好相處,沒有共同話題他也不會(huì)不友好。
7、如果同事刻意不友好,爭取發(fā)現(xiàn)解決問題。
8、如果有人惡意對(duì)待你而且不能感化,不要惡語反駁,但是絕不背黑鍋。
9、榮譽(yù)可以分享,責(zé)任必須分清楚。當(dāng)然是自己的責(zé)任也別說謊,盡最大可能改進(jìn)并獲得原諒。
10、有不同意見對(duì)事不對(duì)人,理由要客觀,語言要禮貌。一旦針對(duì)個(gè)人了你就會(huì)樹敵,然后花精力去斗爭。實(shí)在是得不償失的事情。永遠(yuǎn)不要提及對(duì)方種族宗教國籍性別年齡,哪怕是夸獎(jiǎng)對(duì)方也不能涉及這些方面。
11、虛心接受批評(píng)。多數(shù)批評(píng)都是針對(duì)工作方式的。你的領(lǐng)導(dǎo)或者同事知道這樣不成,告訴你一個(gè)可行方式。如果你馬上反駁找理由試圖證明你是對(duì)的,人家以后不幫你了。特別是新人,別把批評(píng)當(dāng)壞事。
12、主動(dòng)尋求幫助,感激幫助者。新人入職幾個(gè)月內(nèi)要自己找?guī)讉(gè)導(dǎo)師,包括下屬。然后要資料要信息要模板求指點(diǎn),態(tài)度誠懇,感恩戴德。有些對(duì)你很有幫助的信息,可給可不給的.,有時(shí)候你不要就不給了,有時(shí)候你不感激就不給了,有時(shí)候怕你超過他就不給了。
13、什么時(shí)候做什么事。新人多學(xué)習(xí)請(qǐng)教接受批評(píng),得到信任以后放手創(chuàng)新。
14、不要人一走茶就涼。要好的同事,當(dāng)年的直接領(lǐng)導(dǎo),給你寫reference的人逢年過節(jié)寄個(gè)卡,寫個(gè)email。舉手之勞。
15、注意個(gè)人衛(wèi)生。鞋和褲子可以連續(xù)穿,上衣必須天天換。
16、別怕開口,到了一個(gè)地方以最快速度和所有你能見到的人說上話。開口越晚越尷尬。
17、看點(diǎn)新聞看點(diǎn)球賽什么的,沒有時(shí)間看就看個(gè)網(wǎng)站標(biāo)題,一天大事也知道個(gè)差不多了。
18、可以帶點(diǎn)心去辦公室。吃了你的東西,總得和你說話吧。另外自己采摘的水果也特別受歡迎。
職場人際關(guān)系的處理3
一般人們都知道,嘴巴甜的人會(huì)更討人喜歡一點(diǎn),因?yàn)樗麄冋f的話會(huì)讓聽的人心里很舒服,心情好了,自然會(huì)對(duì)你這個(gè)人更有好感一點(diǎn)。
這一點(diǎn)說起來很容易,但做起來卻不那么簡單,這時(shí)候,情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當(dāng)?shù)模@當(dāng)然是離不開他們平時(shí)的觀察和思考。
如果大家還沒認(rèn)真思考過這個(gè)問題的話,不如先學(xué)學(xué)他們常常會(huì)說的這3句話,肯定很有幫助:
1、這頓必須我來請(qǐng)
這句話,帶著一絲絲霸道和不容拒絕,這種“專制”放在別的地方可能會(huì)讓人反感,但是在吃飯買單時(shí),卻是很令你加分的。因?yàn)檫@句話,這充分表示了你的誠意,當(dāng)然前提是你真心搶單,并非隨便說說,不然就顯得很虛偽和小氣了。
大方、真誠的人,都是很有魅力的,只要你把分寸拿捏好,不要讓人感覺不適,這句話還是非常有效果的。
2、我的問題我負(fù)責(zé)
職場中,什么樣的人才能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升呢?當(dāng)然是有能力、有責(zé)任感的人。對(duì)于自己的工作,要有足夠的認(rèn)識(shí),既要全面了解過去的情況,也要對(duì)未來的發(fā)展和方向有自己的判斷。對(duì)于所有的突發(fā)情況都得有應(yīng)對(duì)的方式,這就是有能力。
當(dāng)然沒有人能保證自己做事萬無一失,失誤是難免的,這時(shí)候請(qǐng)勇敢擔(dān)責(zé),明確表示“我的`問題我負(fù)責(zé)”。如此有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍I(lǐng)導(dǎo)必然是賞識(shí)的,他肯定知道,培養(yǎng)你是最正確的選擇。
3、都靠大家的幫忙
在職場中,多數(shù)情況下,工作的完成都需要靠團(tuán)隊(duì)合作,同事們的幫助是不可或缺的。也許你的能力比較強(qiáng),承擔(dān)著最重要、最核心的任務(wù),但是,也不能忘了大家的支持。
不論工作進(jìn)行得如何,在結(jié)束的時(shí)候,都不要忘了和同事們說一句,辛苦了,全靠大家的幫忙。這句話的作用其實(shí)很大,會(huì)讓你的同事們感到安慰,畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略,同時(shí),這次把關(guān)系處好了,建立了不錯(cuò)的交情,對(duì)于你們今后的合作也是有益處的。相反,第一次的相處就鬧了矛盾,今后還怎么共事呢?而且,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和同事們關(guān)系不好,會(huì)質(zhì)疑你的人際交往能力的,對(duì)個(gè)人發(fā)展很不利。
這頓必須我來請(qǐng)、我的問題我負(fù)責(zé)、都靠大家的幫忙,這3句話代表的其實(shí)是3種態(tài)度,高情商的人能夠很好地傳遞出來,大家不妨學(xué)習(xí)一下。
職場人際關(guān)系的處理4
在職場,需要與人合作、交流,更需要精通各種人際關(guān)系。人際關(guān)系處理得好,許多事可以事半功倍;處理得不好,則是事倍功半,甚至付出十倍、百倍努力仍一無所獲。許多人之所以在職場上一路坎坷,到處碰壁,根本原因就在于他不懂職場人際關(guān)系。那要怎樣處理好人際關(guān)系呢?
1、最最基本的一點(diǎn)是,不要想著總是刻意為了討人喜歡去迎合別人
這樣的人往往會(huì)給另外一些人以你這個(gè)人總是巴結(jié)討好別人的映像,是對(duì)人際關(guān)系非常不好的。你需要有自己的主見,有自己的價(jià)值觀和辦事的風(fēng)格,然后讓別人來認(rèn)同你,而不是像墻頭草一樣。不要想著要人人都愛你,人人都愛你一般也就意味著人人都不是真心在對(duì)你,因?yàn)槊總(gè)人的想法總是會(huì)有出入的。
2、矛盾一般在意見不合時(shí)產(chǎn)生
在你不同意別人的意見時(shí),請(qǐng)盡量用委婉的方法提出,并接帶上一些“我認(rèn)為”“我有一個(gè)想法”等等的短語,這樣并不是完全否認(rèn)了別人,其他人也更好接受。同時(shí),對(duì)于他人的意見,應(yīng)該要好好地聽取,不要吝惜自己的.贊美,好的主意一定要積極地贊成。
3、在一個(gè)人有煩惱時(shí),一個(gè)肯為他分擔(dān)的人是最能打動(dòng)人的
所以當(dāng)別人想對(duì)你傾訴煩惱時(shí)一定不要放過這個(gè)機(jī)會(huì)。好好地傾聽,適時(shí)發(fā)表一些自己的看法,安慰對(duì)方。若是覺得對(duì)對(duì)方有什么意見,也應(yīng)該以“其實(shí)你可以這樣”而不是“其實(shí)你應(yīng)該這樣”的態(tài)度來提出。
4、更要懂得與別人分享快樂
對(duì)方有什么非常想讓你看或者是非常想對(duì)你說的事時(shí),沒有急事千萬不要拒絕,那無疑是給對(duì)方當(dāng)頭澆上一盆水。
職場上怎樣處理好人際關(guān)系呢?總而言之一定要真心對(duì)待別人,看一個(gè)人要有自己的看法,不要因?yàn)槠渌说恼f法而改變態(tài)度,盡量去相信別人,即使是對(duì)于不喜歡的人,也要暗示自己那個(gè)人變成那樣一定有其原因。不必太多物質(zhì)上的交往,只要真心就一定也會(huì)換來真心。
職場人際關(guān)系的處理5
恰當(dāng)?shù)馁澝缹?duì)方。
阿諛奉承的話誰都不愛聽。要想讓對(duì)方愛聽你的話需要掌握贊美的技巧。好的贊美沒有人能夠抗拒:誰都想把自己好的一面展現(xiàn)出來,并且自覺的維護(hù)這種形象,有時(shí)候別人給自己一個(gè)高帽子,更加會(huì)努力的表現(xiàn)自己,讓這個(gè)高帽子穩(wěn)穩(wěn)的成為自己的固定稱呼。在一些公開場合帶著職位稱呼對(duì)方,基本會(huì)起到好的效果。
現(xiàn)自己的能力。
讓別人知道了你的重要性才可能讓對(duì)方佩服你。只有將你的重要性體現(xiàn)出來了,才會(huì)贏得別人的尊重。有一個(gè)紙廠的經(jīng)理,因?yàn)楫a(chǎn)品中的水分過多苦惱極了。后來,他給每個(gè)工人發(fā)了一張普普通通的表格,讓他們每天也對(duì)紙張成分進(jìn)行檢測,沒想到工人們竟馬上發(fā)明了改進(jìn)的方法。這表明,當(dāng)人覺得自己在問題解決中擔(dān)任重要角色時(shí),會(huì)激發(fā)出相應(yīng)的責(zé)任感、興趣和自豪感,從而愿意伸出援手。
要會(huì)工作性的訪問。
不帶功利性,沒有目的性來次工作方面的直接對(duì)話。不要認(rèn)為關(guān)系的處理就和幕后交易有聯(lián)系。美國貝爾電話公司的總經(jīng)理伯奇福勒克之所以被稱為十萬人的好友,是因?yàn)樗?jīng)常心血來潮看望屬下,比如從劇院回家的路上,一想到路邊地洞里有兩個(gè)緊張工作的接線工人,他就會(huì)馬上鉆進(jìn)去閑聊幾句。當(dāng)然,對(duì)高級(jí)員工或合作者的探訪則要盡量不顯得刻意,免得對(duì)方覺得你在試探或別有用心。
職場黃金法則
1、你不能踩著別人肩膀,就只能做他人墊背。
在職場上如果你想要過的輕松,又不想往上爬,那就只能一輩子的呆在最下層,當(dāng)然這也是最危險(xiǎn)的位置,你不能踩著別人的肩膀,那就只能做他人的墊背。職場是絕對(duì)不會(huì)養(yǎng)懶人的地方,你想要過的比別人好,那就只有付出努力往上爬。
2、如果真的沒目標(biāo),那就為金錢奮斗。
金錢是唯一可以體現(xiàn)你自身價(jià)值的東西。如果你真的沒有目標(biāo)的話,那就為金錢而奮斗。
3、可以不聰明,但不可以不小心。
不聰明的人最多事情做的不是那么讓人滿意。但是不小心就隨時(shí)可能會(huì)觸犯到別人的利益,又得罪了別人,到時(shí)候別人給你穿小鞋你都不知道是為什么。
4、要好好想想該說什么,不該說什么。
老板能知道你對(duì)公司議論的每一句。只要你不是一個(gè)人自言自語,那就得擔(dān)心談話對(duì)象會(huì)把話傳出去。所以你跟任何人說話時(shí),都要好好想想,那些話可以說,那些話不可以說。不該說的`絕對(duì)不說,可說可不說的也閉嘴。
5、裝傻總是最不易犯錯(cuò)。
真正的高手是該精明時(shí)精明,不該精明時(shí)裝傻。不要擔(dān)心裝傻的樣子很愚蠢,即使每個(gè)人都看出你在裝傻,可他們也拿你沒辦法。
6、要有靠山,但比靠山還可靠的,是讓自己有價(jià)值。
在職場中和上司們搞好關(guān)系是一門必須的功課,為自己找到靠山很重要,但更重要的是要讓自己有足夠的價(jià)值,以致于每個(gè)上司都必須拉攏你。
7、你是他的,他是他自己的,這層意思一定要明白。
當(dāng)上司對(duì)你說,你是他的人時(shí),心里一定要明白,你是他的,他是他自己的。無論何時(shí)都要記住,你是你自己的,只有你才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。
8、沒有別人的信任就沒有關(guān)鍵時(shí)的謊言。
一個(gè)喜歡胡扯的人是得不到上司信任的,只有幾乎不說謊的人,才能夠在最關(guān)鍵的時(shí)刻騙到所有人。你要當(dāng)老實(shí)人,老實(shí)人才能取信與人,說謊只需要在最關(guān)鍵的時(shí)刻,能少說一句就少說一句。
職場溝通法則禁忌
1.說話愛揭別人短
張挺在某國家機(jī)關(guān)做辦公室文員,她性格內(nèi)向,不太愛說話?擅慨(dāng)就某件事情征求她的意見時(shí),她說出來的話總是很刺人,而且她的話總是在揭別人的短兒。
有一次,自己部門的同事穿了件新衣服,別人都稱贊漂亮合適之類的話,可當(dāng)人家問張挺感覺如何時(shí),張挺直接回答說:你身材太胖,不適合。甚至還說:這顏色你穿有點(diǎn)艷,根本不合適。
這話一出口,便搞得當(dāng)事人很生氣,而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因?yàn)椋瑥埻φf的話有一部分是事實(shí),比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時(shí)張挺會(huì)為自己說出的話不招人喜歡而后悔,可很多時(shí)候,她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,很少就某件事兒去征求她的意見。
盡管這樣,如果偶然需要聽聽她的意見時(shí),她還是管不住自己,又把別人最不愛聽的話給說出來。
現(xiàn)在在公司里幾乎沒有人主動(dòng)搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。
2.抱怨老板反遭刁難
小月目前在中關(guān)村一家計(jì)算機(jī)公司做高級(jí)程序員。她之所以離開以前的公司,主要是因?yàn)樗谕赂氨г估习宓脑,傳到老板的耳朵里后,老板處處排擠她,逼得她不得不辭職走人。
事情是這樣的。一次,老板交給小月一個(gè)難度很大的任務(wù),并跟她事先聲明這件事難度大,你敢不敢承擔(dān),敢不敢接受挑戰(zhàn)。盡管小月明白自己的實(shí)力,她覺得在公司眾人中,老板主動(dòng)找她征求意見,說明老板器重自己,所以小月一咬牙就接受了。結(jié)果,由于老板給的期限較短,小月的確沒能按時(shí)完成任務(wù)。結(jié)果因?yàn)榇耸滦≡略獾搅死习迮u(píng),并受到了經(jīng)濟(jì)處罰。
可她感覺非常委屈也很氣憤。小月認(rèn)為:既然任務(wù)這么艱巨,做不完本是預(yù)料中的事。自己當(dāng)時(shí)那么努力,沒做完也不該算是工作失誤。
老板真過分,這么短的時(shí)間里,讓我干那么難的活兒,我都說做不了,可他非讓我做,沒做完還罰我。事后,小月跟身邊同事都這么抱怨。結(jié)果不久,老板又給她新任務(wù),還好,這回小月完成得相當(dāng)順利。
正當(dāng)小月高興時(shí),老板又把一個(gè)難度更大的任務(wù)交給他。并說,這里我是老板,下屬只有服從,不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人,適應(yīng)不了就走人。如果你這次再完不成任務(wù),就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。
3.說實(shí)話兩頭挨訓(xùn)
霍明在一家知名外企公司做事。有一次項(xiàng)目經(jīng)理告訴他,要給單位做一個(gè)宣傳案的策劃,經(jīng)過大家討論后,霍明完全按照項(xiàng)目經(jīng)理的意思加班加點(diǎn),并順利完成策劃。但是,當(dāng)策劃案交到單位該項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)那里,他卻被狠狠批一通。
在領(lǐng)導(dǎo)面前,霍明說,這方案是他們小組所有人討論的結(jié)果,而且,他們項(xiàng)目經(jīng)理也非常贊同,這個(gè)策劃案60%都是項(xiàng)目經(jīng)理的想法。
可沒想到領(lǐng)導(dǎo)直接把項(xiàng)目經(jīng)理叫來,當(dāng)面對(duì)質(zhì)。主管領(lǐng)導(dǎo)追問項(xiàng)目經(jīng)理:聽說這都是你想的,就這種東西還能叫方案,還值得你們那么多人來集體策劃我看你這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理還是不要當(dāng)了。
從主管領(lǐng)導(dǎo)的辦公室出來后,霍明又被項(xiàng)目經(jīng)理批評(píng)了一頓。項(xiàng)目經(jīng)理告誡他,以后說話前動(dòng)點(diǎn)腦子,別一五一十把什么都說出去。
4.莫相向同事訴衷腸。
劉欣是一家寵物雜志的記者,天性喜歡小動(dòng)物的她很慶幸自己能夠選擇一個(gè)非常合適的工作。因?yàn)橄矚g和動(dòng)物接觸,所以她不僅工作努力,而且熱情有加。但是在一個(gè)月前,升職加薪的人員中并沒有看到她的名字。而一個(gè)在工作熱情和工作業(yè)績上都明顯不如她的人,卻因?yàn)樯朴诜畛兄魅味p輕松松地升了職加了薪。
劉欣怎么也想不通,憤憤不平之余把自己一肚子委屈告訴了跟自己不錯(cuò)的一個(gè)同事。說主管提升人不是看誰有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在會(huì)拍馬屁的人身上。這話說出去后沒多久,劉欣明顯感覺主管對(duì)她另眼相待,并且時(shí)時(shí)在一些事情上壓制她。年底,當(dāng)劉欣的合同快到期時(shí),主管以單位人力資源部門對(duì)她的績效考核不及格為由,沒有與她續(xù)約。
5.嚼上司私生活被批。
鄧盈是一個(gè)性格十分開朗的女生,來到新單位沒多久,就成了辦公室里的開心果。一天她和同事下班回家,看見上司的車?yán)镒艘粋(gè)年輕漂亮的女孩。第二天鄧盈就在辦公室大聲公布了她的新發(fā)現(xiàn)。兩天以后,上司把她叫到辦公室,告誡她以后在上班時(shí)間少說與工作沒有關(guān)系的事。鄧盈悶悶不樂地回到自己辦公的地方,叫她傷心的是,沒有一個(gè)人過來安慰她。
后來,鄧盈逐漸發(fā)現(xiàn),其實(shí)辦公室里除了她,別人幾乎很少說與工作無關(guān)的話,更別說提及別人或自己的私事了。這樣一來,只要鄧盈不開口說話,辦公室里幾乎是死氣沉沉的。鄧盈不明白,為什么大家之間的關(guān)系那么冷漠,處事都那么小心謹(jǐn)慎。
專家:換位思考合作共贏
從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),能自動(dòng)自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù),贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說,企業(yè)的人際關(guān)系,就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看,善于處理職場中的棘手問題、維護(hù)并保持良好的職場人際關(guān)系,是職場成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒,而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場來考量事情,以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。從具體的方法上看,用建言代替直言,提問題代替批評(píng),顧及他人自尊,訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
職場人際關(guān)系的處理6
1、模仿
模仿是一個(gè)人在職場中好像是復(fù)制了其他人的一些性格、步伐等一些特點(diǎn)。而現(xiàn)在的社會(huì)上也是自然存在的,只有你自己有著醫(yī)師到他的存在的作用的時(shí)候,他才會(huì)給你帶來一個(gè)溝通的好效果的。所以,在模仿過程中你要更加得注意你自己的一言一行。
2、聆聽
溝通是雙面的,我們并不是只有這單純的向別人灌輸自己的思想,我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)自己去聆聽,只有這樣在這個(gè)聆聽的中我們才能有著能夠達(dá)到自己的目的。要想不開小差就不要去打斷別人的話語,這樣對(duì)別人是一種不尊重更是一個(gè)對(duì)有些知識(shí)的流失。這樣你自己就更加聆聽不到了。
3、真誠
真誠是一個(gè)人為人處事的原則,當(dāng)你在職場中展示你自己的真誠的時(shí)候,你就首先要改變自己的一些話語,多說一些自己經(jīng)歷的事情,展現(xiàn)出你自己的一些看法。但不是沒有章法的胡亂說。其實(shí)當(dāng)我們能真誠的和別人溝通時(shí),也能較容易的獲得真實(shí)的回報(bào)。
4、就事論事
有時(shí)候面對(duì)一件事情的時(shí)候會(huì)爭吵起來,但是爭吵起來后,就要學(xué)會(huì)就事論事這個(gè)道理。盡管翻出很多雞毛蒜皮的往事似乎能讓你占上風(fēng),但是千萬不要。其中一方應(yīng)該盡量遏制其發(fā)展,這時(shí)候應(yīng)該走開。但為了避免誤會(huì)這時(shí)一定要顯示出你的尊重。
5、保持情緒
談話的時(shí)候時(shí)可以保持一定的興奮,以此來讓對(duì)方也獲得感染。一個(gè)人的心情,有時(shí)候可以影響其他人的一些行為。但是,有時(shí)候也可以幫助來改變一個(gè)人的心情的。所以,一個(gè)人不管是有著什么煙鍍鉻煩惱,想要變得愉快的話就要在說話和一些動(dòng)作之中,表現(xiàn)出自己的一種愉快的態(tài)度來。不管在什么時(shí)候任何情況下,每一個(gè)人都要保持自己的'一個(gè)耐心,和學(xué)會(huì)保持心里的情緒穩(wěn)定。
處理職場人際關(guān)系6
1、不要說“本來……”
你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的!币粋(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對(duì)此我有不同看法。”
2、不露痕跡的討好
當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)處時(shí)你要把討好的技能發(fā)揮到極致。這是一個(gè)讓你能夠贏得青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢?此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
3、避免爭論
青年人之間經(jīng)常喜歡爭論,這是很正常的事。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這些爭論往往都是以面紅耳赤和不愉快結(jié)束的。事實(shí)證明,無論誰輸了,都會(huì)很不舒服,更何況爭論往往會(huì)演化成直接的人身攻擊,對(duì)于人際關(guān)系是非常有害的。因此,解決觀點(diǎn)上的不一致的最好途徑是討論、協(xié)商,而不是爭論。
4、不要再說“老實(shí)說”
公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”
5、巧妙的報(bào)告壞消息
誰都不愿聽到壞消息,有時(shí)甚至討厭報(bào)告壞消息的人。如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不壞你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。此時(shí),你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情并非無法解決,面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
職場人際關(guān)系的處理7
1、初入職場如何搞好人際關(guān)系
即使不是大人物,我們也經(jīng)常能用請(qǐng)教的態(tài)度與口吻與他們說話,因?yàn)槿瞬豢擅蚕?很多實(shí)用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。
在吃飯的場合做主動(dòng)做點(diǎn)菜者,不適合請(qǐng)主人與主賓點(diǎn)菜,因?yàn)槟遣皇亲鹳F者通常做的事情,但是請(qǐng)注意詢問他們的喜好,而不是只管點(diǎn)自己愛吃的東西。但是這需要平時(shí)研究菜單,積累點(diǎn)菜的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)常找到朋友、伙伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯定,但是盡量在私下場合,而對(duì)于一般朋友與同時(shí)則應(yīng)公開贊揚(yáng)。
在受到別人對(duì)自己的相貌、事情、人品贊揚(yáng)時(shí),不要表現(xiàn)出理所當(dāng)然的樣子,也不要假意否認(rèn),合適的方式是表示感謝,尤其感謝朋友的肯定與支持。
學(xué)會(huì)使用便條,包括借條、領(lǐng)條、請(qǐng)假條、申請(qǐng)信,如果你很主動(dòng)地使用這些便條會(huì)讓其他人感到你很規(guī)范,而且如果你懂得請(qǐng)其他人這樣做,你和未來更好與他們有憑有據(jù)地與他們打交道。會(huì)寫便條會(huì)讓別人刮目相看。
記得在別人不在座位的時(shí)候很熱情地幫助接聽與記錄電話、接受信件、傳遞信息,對(duì)團(tuán)隊(duì)的同事與同學(xué),提醒他們一些你知道的重要日程。
2、大學(xué)生進(jìn)入職場如何與同事溝通
了解對(duì)方的工作:對(duì)方的工作職責(zé)--能提供怎樣的幫助;對(duì)方的工作狀態(tài)--能協(xié)助你的方式、反應(yīng)時(shí)間等;對(duì)方工作的困難--能提出恰當(dāng)?shù)男枨?對(duì)方的關(guān)心問題--尋找共同點(diǎn)、突破點(diǎn);對(duì)方的利益點(diǎn)--達(dá)成一致需要;
了解對(duì)方部門的工作:對(duì)方部門工作流程--知道該找誰;對(duì)方部門的工作職責(zé)--明確提出需求;對(duì)方部門存在的困難--了解對(duì)方困難,更好配合;對(duì)方部門的利益--能夠得到對(duì)方部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事對(duì)你的配合;
管理好你的預(yù)期:在了解和體諒對(duì)方的基礎(chǔ)上合理提出建議,是與同事溝通順利的重要原則,任何部門和任何同事都有自己的工作和困難,也有他們各自關(guān)心的利益,不能只從自己這方面出發(fā)給對(duì)方提出不合理的要求。
3、大學(xué)生進(jìn)入職場與同事怎樣相處
3.1、面對(duì)不同年齡層的人,聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點(diǎn)、有孩子的`同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
3.2、常常微笑,和對(duì)方有眼神交流
俗話說的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽。和對(duì)方說話時(shí),一定要有眼神交流。
3.3、在涉及具體個(gè)人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立。
大學(xué)生進(jìn)入職場要注意什么
1、腳踏實(shí)地、從小事做起、從基層做起
職場新人在自己部門可以從整理報(bào)紙文件、接聽電話等做起,為其他同事做些輔助性工作,如打印資料、填寫簡單表格等,業(yè)余時(shí)間打掃一下衛(wèi)生、幫老同事倒杯水,給人留下勤快的印象。
2、學(xué)會(huì)妥協(xié),是職場制勝法寶
做好自己不愿做的事,學(xué)會(huì)妥協(xié),向職場妥協(xié)、向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)。人的性情不同、志趣不同,對(duì)待眼前事情的態(tài)度就不同。譬如善于獨(dú)立工作的人,可能就不愿意去管別人。
3、正確認(rèn)識(shí)自己,調(diào)整就業(yè)心態(tài)
畢業(yè)生剛剛工作最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是心態(tài)不好,認(rèn)為事事應(yīng)該絕對(duì)公平,認(rèn)為以自己的才能應(yīng)該可以有一個(gè)更好的位置或薪水,這種心態(tài)真是最要不得的。
4、熟悉職場的規(guī)則
到了一個(gè)企業(yè)或一個(gè)工作崗位上,這個(gè)企業(yè)是對(duì)你怎么要求的,你應(yīng)該做哪些事情,應(yīng)該用什么樣的心態(tài)來對(duì)待這個(gè)企業(yè)交給你的工作。
大學(xué)生進(jìn)入職場有何禁忌
1、忌濫用幽默
幽默被譽(yù)為現(xiàn)代人為人處世的重要法寶之一,也被用來衡量一個(gè)年輕人的口才乃至智慧的標(biāo)準(zhǔn)。但幽默要注意場合、對(duì)象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一氣。
2、忌過于熱情
剛參加工作,什么事都應(yīng)主動(dòng)多干些,對(duì)人真誠、熱情些固然正確,但凡事都講究“度”,熱情過頭,反而適得其反。所以說,不能一有什么,無論與自己有沒有關(guān)系都鞍前馬后跑個(gè)不停不歇。
3、忌溜須拍馬
不能一說話就夸大其辭,一張嘴就把人捧上天,甚至違心地把對(duì)方身上的缺點(diǎn)也說成是優(yōu)點(diǎn),結(jié)果造成你給同事和上級(jí)的印象是--這個(gè)人只會(huì)溜須拍馬,是個(gè)沒真本事的“馬屁精”,不可重用。
職場人際關(guān)系的處理8
1、模仿
模仿是一個(gè)人在職場中好像是復(fù)制了其他人的一些性格、步伐等一些特點(diǎn)。而現(xiàn)在的社會(huì)上也是自然存在的,只有你自己有著醫(yī)師到他的存在的作用的時(shí)候,他才會(huì)給你帶來一個(gè)溝通的好效果的。所以,在模仿過程中你要更加得注意你自己的一言一行。
2、聆聽
溝通是雙面的,我們并不是只有這單純的向別人灌輸自己的思想,我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)自己去聆聽,只有這樣在這個(gè)聆聽的中我們才能有著能夠達(dá)到自己的目的。要想不開小差就不要去打斷別人的話語,這樣對(duì)別人是一種不尊重更是一個(gè)對(duì)有些知識(shí)的流失。這樣你自己就更加聆聽不到了。
3、真誠
真誠是一個(gè)人為人處事的原則,當(dāng)你在職場中展示你自己的真誠的時(shí)候,你就首先要改變自己的一些話語,多說一些自己經(jīng)歷的事情,展現(xiàn)出你自己的一些看法。但不是沒有章法的胡亂說。其實(shí)當(dāng)我們能真誠的和別人溝通時(shí),也能較容易的獲得真實(shí)的回報(bào)。
4、就事論事
有時(shí)候面對(duì)一件事情的時(shí)候會(huì)爭吵起來,但是爭吵起來后,就要學(xué)會(huì)就事論事這個(gè)道理。盡管翻出很多雞毛蒜皮的往事似乎能讓你占上風(fēng),但是千萬不要。其中一方應(yīng)該盡量遏制其發(fā)展,這時(shí)候應(yīng)該走開。但為了避免誤會(huì)這時(shí)一定要顯示出你的尊重。
5、保持情緒
談話的時(shí)候時(shí)可以保持一定的興奮,以此來讓對(duì)方也獲得感染。一個(gè)人的心情,有時(shí)候可以影響其他人的一些行為。但是,有時(shí)候也可以幫助來改變一個(gè)人的心情的。所以,一個(gè)人不管是有著什么煙鍍鉻煩惱,想要變得愉快的話就要在說話和一些動(dòng)作之中,表現(xiàn)出自己的一種愉快的態(tài)度來。不管在什么時(shí)候任何情況下,每一個(gè)人都要保持自己的一個(gè)耐心,和學(xué)會(huì)保持心里的情緒穩(wěn)定。
職場人際關(guān)系的處理8
在跟人交往的時(shí)候,難免會(huì)碰到冷場的時(shí)候,一時(shí)間不知道要聊些什么。要是對(duì)方是一個(gè)善于聊天的人,尷尬的氣氛就容易被打破。要是碰到比較悶的人,自己又不懂得如何化解的話,就容易出現(xiàn)兩個(gè)人干瞪眼,彼此互相傻笑的尷尬情景。
想要聊天不會(huì)冷場,就要懂得跟不同的人聊天,采用不同的聊天策略,只有這樣才能有效的避免冷場和尷尬出現(xiàn)。
跟女性聊天,從她身上找話題
跟女性聊天的時(shí)候,從她身上或是她身邊的人去找話題,這樣就容易把話題打開了。比如跟長得胖的女生,可以跟她聊聊美食。跟穿著文藝的女生,可以跟她聊聊文學(xué)和藝術(shù)方面的話。跟身材非常好的女生,可以跟她聊聊健身方面的話。
這些話題都是通過觀察女性身上的一些顯著特征得出來的,還有一些女性可能身上不會(huì)有太顯著的特征,那么就可以從她身邊的人上面找話題。
就比如跟寶媽聊她的寶寶準(zhǔn)沒錯(cuò),你可以多多贊美她的孩子聰明、可愛、學(xué)習(xí)好之類的話,單單這個(gè)話題就可以引出非常多的內(nèi)容。
跟長輩聊天,聊他們年輕時(shí)的故事
這里的長輩主要是一些年齡比較大的人,像一些50歲以上的長輩,這些人大都過了知天命的年齡。此時(shí)的他們兒女大都工作太忙,很少會(huì)有時(shí)間陪他們聊天。如果這個(gè)時(shí)候你愿意坐下來聽聽他們的故事,對(duì)他們來說是非常開心的一件事情。
特別是到了這個(gè)年齡,就喜歡回憶年輕的時(shí)候,也喜歡嘮叨嘮叨,想要跟他們搞好關(guān)系,只需要懂得傾聽他們的故事就行。通過語言和肢體上的引導(dǎo),讓他們把深藏心里的.故事講出來。
這個(gè)時(shí)候,你只需要用一些“嗯”、“原來如此”、“然后呢”,以及頻繁的微笑點(diǎn)頭就行,讓他們知道你是在專心聽他們的故事的。
跟領(lǐng)導(dǎo)聊天,從工作匯報(bào)開始
有些人跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)候,總覺得尷尬和冷場,不知道要聊些什么話題,也不敢隨便聊話題,要是聊錯(cuò)了讓領(lǐng)導(dǎo)反感反而更不好。其實(shí),只需要把握一些小技巧,就能很好的化解這些尷尬。
單獨(dú)跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)候,要先觀察領(lǐng)導(dǎo)是否在忙,或是在思考重要的事情。如果答案是肯定的話,那么就不要打攪領(lǐng)導(dǎo),也沒必要覺得冷場尷尬,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)壓根就顧不上你。
要是領(lǐng)導(dǎo)沒在忙的話,那么出現(xiàn)冷場的時(shí)候,可以跟領(lǐng)導(dǎo)聊些工作方面的內(nèi)容,這樣是不會(huì)出問題的。比如你跟領(lǐng)導(dǎo)出差,在車上聊天的時(shí)候突然冷場了,那么你就可以問問領(lǐng)導(dǎo)接下來的行程安排,需要見哪些重要人物,自己需要提前準(zhǔn)備什么嗎?
這種情況下,切記不要用一些低級(jí)的玩笑來化解尷尬,也不要去聊領(lǐng)導(dǎo)和自己的私人話題,這些都很容易讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生反感情緒的。
跟成功人士聊天,多聊高雅的話題
那些成功人士的思想境界和格局大都比較高,他們對(duì)生活的追求也比較高雅,對(duì)藝術(shù)和文化的研究也比較深入。跟這些人聊天的時(shí)候,本身自己也要具備一定的文化和藝術(shù)的知識(shí),否則是很難跟他們聊一塊的。
雖說這些成功人士都很富有,但是錢對(duì)他們來說反而是很俗的東西,跟他們聊天的時(shí)候就不要涉及太多錢方面的話題。當(dāng)然,有項(xiàng)目合作那是另外一回事。
跟親朋好友聊天,多扯些娛樂八卦的話題
跟親朋好友聊天的時(shí)候,大都比較隨意些,而且彼此也都熟悉。要是碰到冷場的時(shí)候,可以多聊聊一些娛樂八卦的話題。像跟男生聊足球或是籃球,也可以聊聊誰誰賺得比較好之類的。
跟那些七大姑八大姨的,可以聽聽她們說些八卦,這個(gè)時(shí)候自己聽聽就好,也不要發(fā)表自己的評(píng)論。既能獲得一些信息,也不會(huì)出現(xiàn)瞎評(píng)論后得罪人的事情。
與人交往的時(shí)候想要不冷場,可以多用一些引導(dǎo)性的方式,讓對(duì)方多說自己多聽,這樣既能獲得對(duì)自己有用的信息,也不會(huì)因?yàn)檎f太多不小心得罪人。跟不同人群聊天的策略也是不一樣的,要通過多實(shí)踐才能靈活地應(yīng)用。
職場人際關(guān)系的處理9
【職場上怎樣處理好人際關(guān)系】
1、最最基本的一點(diǎn)是,不要想著總是刻意為了討人喜歡去迎合別人
這樣的人往往會(huì)給另外一些人以你這個(gè)人總是巴結(jié)討好別人的映像,是對(duì)人際關(guān)系非常不好的。你需要有自己的主見,有自己的價(jià)值觀和辦事的風(fēng)格,然后讓別人來認(rèn)同你,而不是像墻頭草一樣。不要想著要人人都愛你,人人都愛你一般也就意味著人人都不是真心在對(duì)你,因?yàn)槊總(gè)人的想法總是會(huì)有出入的。
2、矛盾一般在意見不合時(shí)產(chǎn)生
在你不同意別人的意見時(shí),請(qǐng)盡量用委婉的方法提出,并接帶上一些“我認(rèn)為”“我有一個(gè)想法”等等的短語,這樣并不是完全否認(rèn)了別人,其他人也更好接受。同時(shí),對(duì)于他人的意見,應(yīng)該要好好地聽取,不要吝惜自己的贊美,好的主意一定要積極地贊成。
3、在一個(gè)人有煩惱時(shí),一個(gè)肯為他分擔(dān)的人是最能打動(dòng)人的
所以當(dāng)別人想對(duì)你傾訴煩惱時(shí)一定不要放過這個(gè)機(jī)會(huì)。好好地傾聽,適時(shí)發(fā)表一些自己的看法,安慰對(duì)方。若是覺得對(duì)對(duì)方有什么意見,也應(yīng)該以“其實(shí)你可以這樣”而不是“其實(shí)你應(yīng)該這樣”的態(tài)度來提出。
4、更要懂得與別人分享快樂
對(duì)方有什么非常想讓你看或者是非常想對(duì)你說的事時(shí),沒有急事千萬不要拒絕,那無疑是給對(duì)方當(dāng)頭澆上一盆水。
職場上怎樣處理好人際關(guān)系呢?總而言之一定要真心對(duì)待別人,看一個(gè)人要有自己的看法,不要因?yàn)槠渌说恼f法而改變態(tài)度,盡量去相信別人,即使是對(duì)于不喜歡的人,也要暗示自己那個(gè)人變成那樣一定有其原因。不必太多物質(zhì)上的交往,只要真心就一定也會(huì)換來真心。
【職場人際關(guān)系的十個(gè)準(zhǔn)則】
一、換位思考,善解人意。
人們觀察問題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通,F(xiàn)實(shí)生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀的立場就會(huì)發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方,完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
二、平等待人,不強(qiáng)求別人。
這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn),那就會(huì)有那么多的一廂情愿,就會(huì)有那么多的無理待人!凹核挥鹗┯谌恕,這句古語講得很有道理。無論是對(duì)同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會(huì)生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
三、學(xué)會(huì)分享,推及于人。
當(dāng)你把快樂和別人分享時(shí),你的快樂就變成了兩份快樂;當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是,就會(huì)有更多思想的火花。同樣,對(duì)于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí),就要理解他人對(duì)安全感的需要,甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切,會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個(gè)好狀態(tài)既來自于對(duì)方的回報(bào),也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人,同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來,捫心自問,而后便會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對(duì)他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的.最正確態(tài)度。
四、欣賞他人,鼓勵(lì)他人。
每個(gè)人都希望得到欣賞與鼓勵(lì),得到欣賞與鼓勵(lì)能給人以生活與奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力。在很小的時(shí)候,父母的欣賞會(huì)使我們積極興奮地上進(jìn)發(fā)展,老師的欣賞會(huì)使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習(xí)。進(jìn)入社會(huì)后,領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一。善于欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣賞太稀缺,天才也會(huì)枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵(lì),那么為何不先給予他人欣賞與鼓勵(lì)呢?
五、樂于付出,付出才有回報(bào)。
這個(gè)世界沒有免費(fèi)的午餐,天上也不會(huì)掉餡餅,你的所得總是與你的付出成正比的。人們并不愿意給不相干的人提供免費(fèi)午餐,然而,事情反過來輪到自己時(shí),他就不明白道理了。別人有成就了,就想也分享一點(diǎn)。別人有錢了,也想沾一點(diǎn)光。別人有名聲有地位,似乎都應(yīng)該瓜分一點(diǎn)。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。如果心中生出求取免費(fèi)午餐的念頭,常令人生萎縮、心靈低劣,長期這樣是不會(huì)有出息的。有的人即使沒有索取免費(fèi)午餐的行為,但同樣的心理活動(dòng)連綿不斷。整天嫉妒別人,心理總是擺不平,這樣使他備受折磨。放下索取免費(fèi)午餐之心,就多了清靜和坦然,也多了自信與奮進(jìn)之心。學(xué)著慷慨的對(duì)別人付出,在你困難的時(shí)候,會(huì)有許多真誠的回報(bào)的。
六、待人以誠,守信為本。
誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信,本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中,我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開闊,心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度,本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段,而是生活的目的。一個(gè)人能夠誠信地生活,是因?yàn)樗兄腔,有著狀態(tài),有著條件。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài),讓我們的生活更美好。
八、持之以恒,長期培養(yǎng)。
在處理人際關(guān)系時(shí),不能急功近利,追求短期效應(yīng),討好一切人,應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時(shí),但難以維持長久,真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系,是我們自然的流露,是我們長期的準(zhǔn)則。相信別人總會(huì)理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無所謂。這就是持之以恒的境界,終究你會(huì)收獲成功的。
七、寬容待人,和氣生財(cái)。
古人講就和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣同樣的東西,一家拉長著臉,不給人好臉色,一家滿臉和氣,顯然后者的生意做得好得多。這樣看來,買一份貨,外搭一份和氣,要遠(yuǎn)比買一份貨,還得搭一張長臉合算得多?梢姡蜌庖彩怯泻鹆康,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人,寬容待人,同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對(duì)待所有人時(shí),就相當(dāng)完整地和氣寬容地對(duì)待整個(gè)世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強(qiáng)扭硬拽,從現(xiàn)在開始改變,你會(huì)在每一次對(duì)別人的和氣寬容中體會(huì)心態(tài)的放松和開闊。于是,一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。
九、雪中送炭,予人溫暖。
這是真正的助人為樂。當(dāng)別人需要幫助時(shí),你要盡力去幫助;茧y見真情,患難出真交。每個(gè)人都在內(nèi)心了深深的記住那些在自己困難的時(shí)候幫過自己的人。相反,那些在他人得勢時(shí)如同跟幫的人,到后來都不知到哪兒去了,正所謂“人走茶涼”。那我們是不是要雪中送炭,予人溫暖呢?
十、以德報(bào)德,以德報(bào)怨。
在生活中,有些人有恩于你,有些人因傷害過你而有冤仇于你,那我們?cè)撊绾螌?duì)待這些德和怨?以德報(bào)德,是沒有疑義的。別人幫助了我們,我們自然要回報(bào)人家,這是做人最起碼的。對(duì)于怨呢?一種方式是“以牙還牙,以眼還眼”。別人傷害了我,我要同等報(bào)復(fù)他,這未免顯得睚眥必報(bào),顯得我們和那些人一樣低劣了。另一種態(tài)度是“以德報(bào)怨”。別人傷害了我,我反過來還要給他笑臉和各種利益關(guān)照。這樣反顯得我們虛假,我們心里也不舒服!墩撜Z》中有這樣一段對(duì)話,或曰:“以德報(bào)怨,何如?”子曰:“何以報(bào)德?以直報(bào)怨,以德報(bào)德!边@就是孔子的回答。翻譯過來就是,有人問:以德報(bào)怨怎么樣?孔子說:如果以德報(bào)怨,那你拿什么來報(bào)德呢?所以,孔子的結(jié)論是,應(yīng)該“以直報(bào)怨,以德報(bào)德”。當(dāng)別人有恩德于我們時(shí),自然要回報(bào)恩德。當(dāng)別人傷害侵犯了我們,既不以怨報(bào)怨,因?yàn)槟菢泳徒档土俗约旱乃剑c別人的錯(cuò)誤做法對(duì)等混戰(zhàn);我們也不以德報(bào)怨,因?yàn)槟菚?huì)使得這個(gè)世界沒有是非,甚至可能助長罪惡。以直報(bào)怨,就是用正直的態(tài)度來對(duì)待怨恨。以直報(bào)怨,這里包含著道義的譴責(zé),包含著不降低自己水準(zhǔn)與對(duì)方混戰(zhàn)的尊嚴(yán),包含著既正義凜然又克制的沉默,還包含著一如既往誠信待人的基本信條。處理人際關(guān)系的“態(tài)度體系”就這樣完備地建立了。
職場人際關(guān)系的處理10
性格內(nèi)向的MISSLI覺得自己是個(gè)喜歡獨(dú)處的人,不能很好地融入集體中,對(duì)在工作中如何才能處理好人際關(guān)系方面的問題非常苦惱。她該怎么辦?
改變自我適應(yīng)環(huán)境
有人說上班很累,累就累在“關(guān)系學(xué)”上,甚至對(duì)此畏懼三分。
我認(rèn)為,在工作以外,生活中你清高也好,孤傲也罷,喜歡獨(dú)處是你個(gè)人的事情,別人無權(quán)干涉但在工作中,不得不與人打交道,所以必須學(xué)會(huì)改變自己,嘗試主動(dòng)與同事們多交流、溝通,最大限度地求同存異,盡可能地融入集體中。這樣不但有利于提高單位的工作效率,也有利于你個(gè)人才能的盡情發(fā)揮。其實(shí)做到與同事打成一片并不難,只要你待人真誠、友善,就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來每個(gè)人都十分渴望被別人接受和了解,渴望他人的友愛和幫助
勇于嘗試新的處事方法
俗話說:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。人際關(guān)系,在工作和生活中都起著十分重要的作用。你現(xiàn)在對(duì)人際關(guān)系的畏懼心理可能是多年積累的結(jié)果,雖然很難在短時(shí)間內(nèi)改變,但你還是要鼓足勇氣,以積極的態(tài)度去面對(duì)同事。平時(shí)多觀察他們之間是怎樣交流和溝通的,然后你至少可以學(xué)著他們的樣子談?wù)撘恍┘容p松又能讓大家感興趣的話題。樂于助人也是與人交往中很容易做到且能夠獲得他人好感的辦法。在自己力所能及的范圍內(nèi),為身邊的同事解決一些小困難,你會(huì)在不知不覺中就與大家融在一起。
如果你認(rèn)為在工作的時(shí)候只有你獨(dú)自處理才能保持很高的工作效率,并且你的同事也這么認(rèn)為的話,你就不必勉強(qiáng)自己非與他人合作。只是在工作不是很緊張的情況下,試著與同事們合作一下,也許你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)“團(tuán)結(jié)就是力量”的說法真的是很有道理的。總之,要走出自閉,搞好人際關(guān)系就要勇于嘗試。
只要工作好 “關(guān)系”不重要
我在工作中不善于搞人際關(guān)系,但也工作得很好,已經(jīng)做了好幾年的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。為什么不愿在工作中與人打交道、搞人際關(guān)系呢?我認(rèn)為上司交給我的工作要靠自己的能力來完成,只要有能力,就不怕老板對(duì)我不滿意。同時(shí),自己出去談業(yè)務(wù)時(shí),可以自己拿主意,不用請(qǐng)示任何人,只要我給公司贏利就行。
我對(duì)自己的屬下也比較關(guān)心,很得他們的好感,但我不會(huì)跟他們搞得很近乎關(guān)系搞得太近,他們就會(huì)找你辦事,如果辦不成,他們會(huì)說你拿架子,如果辦成了,會(huì)有更多的人找你,這樣就會(huì)影響到工作,生活也會(huì)經(jīng)常受到干擾。對(duì)公司內(nèi)部的人是這樣,對(duì)公司外面的人也應(yīng)做到這一點(diǎn)。工作就是工作,工作以外自己瀟瀟灑灑地去做一些自己喜歡的事情,沒有任何人干擾你,活得多自在!只要工作有能力,關(guān)心員工,就會(huì)受到老板的賞識(shí)和員工的尊重。
不必刻意拉關(guān)系
性格是天生的,不是想改就能完全改變。要想讓內(nèi)向的人變成活潑、開朗、人見人愛的交際明星,恐怕太強(qiáng)人所難。我認(rèn)為,只要你對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作中該與同事們合作的就合作,該與上下級(jí)溝通的就溝通,好好完成自己的工作任務(wù),不必去想搞什么人際關(guān)系,大家的關(guān)系也是自然而輕松的。如果越過工作只想著搞好人際關(guān)系,反而讓人覺得不自然。工作之外,你是愛獨(dú)處還是喜歡廣交朋友,那是你個(gè)人的事。成熟的職業(yè)人士,不論內(nèi)向還是外向,只要以工作為重,就能超越性格的羈絆,在工作環(huán)境中發(fā)揮才干。
養(yǎng)生長壽就是保持良好的人際關(guān)系
所謂的人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系、心理上的距離。人際關(guān)系的廣泛性和復(fù)雜性,對(duì)人的心理健康產(chǎn)生深刻而持久的影響。人際關(guān)系良好,與人接觸多了,心情自然開朗,心情開朗的人看上去更顯年輕,更有利于健康;而人際關(guān)系不好,孤獨(dú)寂寞,老氣橫秋,則必然有損于健康。
美國著名的`雜志《科學(xué)》中曾說:“孤立對(duì)死亡的影響相當(dāng)于抽煙、高血壓、高膽固醇、肥胖、缺乏運(yùn)動(dòng)。”并且指出,孤獨(dú)寂寞的危害超過吸煙,因?yàn)槲鼰煹乃劳鱿禂?shù)為1.6,而孤獨(dú)寂寞的死亡系數(shù)竟然高達(dá)2.0。
人際關(guān)系的好壞決定著我們是否能夠及時(shí)消除過大的心理壓力。一般來說,心理壓力過大的人,其死亡率比心態(tài)平衡穩(wěn)定者要高出很多。這種過大的心理壓力,往往與財(cái)務(wù)危機(jī)、工作不穩(wěn)定、被迫離職、遭受挫折、失業(yè)、卷入某種法律糾紛、離婚或其他惡性刺激密切相關(guān)。而這種心理壓力過大對(duì)健康所造成的損害又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過高血壓或高血脂等癥。
有這樣一位教師,就是因?yàn)槿狈α己玫娜穗H關(guān)系,而患上了高度抑郁癥。他本來是一位他所在學(xué)校的優(yōu)秀教師,教了二十多年的書,培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的人才,曾多次被評(píng)為“優(yōu)秀教師”。在學(xué)校,他的業(yè)務(wù)能力是絕對(duì)是第一,但他在人際關(guān)系方面卻顯得非常糟糕。他往往不能正確處理同事和上下級(jí)的關(guān)系,經(jīng)常出現(xiàn)摩擦。
就因?yàn)檫@樣,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的他遲遲沒有被評(píng)為副高級(jí)職稱。這使他非常郁悶,整天悶悶不樂,整個(gè)人變得老了很多。后來,這位教師在家人陪同下在一家心理衛(wèi)生中心做檢查,他被確診患了較為嚴(yán)重的抑郁癥。就是這樣一位優(yōu)秀教師,只偏重于業(yè)務(wù)能力,卻忽略了人際關(guān)系,因此增加了不必要的心理壓力,最終埋下心理健康隱患。
當(dāng)然,對(duì)于這種情況我們也不必要背上太多的心理包袱。正所謂“解鈴還需系鈴人”,要想及時(shí)解除這種問題,最好的辦法是向親人或朋友加以傾訴。正如《羅賓漢歷險(xiǎn)記》一書的主人公曾對(duì)他的追隨者所說:“盡情吐露你們的煩憂吧,暢所欲言能解千愁!边@些話非常合乎養(yǎng)生之道。同樣,遇到很大的心理壓力,只要我們保持良好的人際關(guān)系,能及時(shí)加以傾訴,并能得到親人、朋友的理解、寬慰和支持,也就不會(huì)造成什么損害或者很少造成損害。
溫馨提醒:在人際關(guān)系上,千萬不要帶有任何功利性,否則,最后就是一場空。你要用真心對(duì)待你身邊的每一個(gè)人,關(guān)心體貼人,別人也會(huì)用同樣的方式對(duì)待你,這樣大家的關(guān)系就比較融洽了。
職場人際關(guān)系的處理11
職場人處理好人際關(guān)系的妙招
人際關(guān)系技巧一:尊重同事,待人熱情忠誠
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事之間也不例外,同事之間的關(guān)系都是以工作為前提,一旦失禮,創(chuàng)傷將難以愈合,所以在與同事溝通時(shí),態(tài)度要誠懇、實(shí)事求是,要給同事一種信賴感、親近感,這有利于同事之間關(guān)系的繼續(xù)深入。所以,處理好人際關(guān)系,最重要是尊重對(duì)方,待人要熱情忠誠。
人際關(guān)系技巧二:同事相處要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)
有這樣一種現(xiàn)象,同事帶點(diǎn)零食到辦公室里,休息時(shí)給大家分著吃,你卻一口回絕,表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài),時(shí)間一長,人家會(huì)覺得你高傲,很難相處。
還有一種現(xiàn)象是你常常喜歡探聽別人的家事,同事之間,能說的人家自己會(huì)說,不能說的就不要拋根問底的去挖它,每個(gè)人都會(huì)有自己的秘密,你要是喜歡探聽,就算沒什么目的,人家也會(huì)忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細(xì)節(jié),別因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽,而導(dǎo)致與同事之間的關(guān)系出現(xiàn)問題。
人際關(guān)系技巧三:同事之間也需保持一定距離
在辦公室里,與同事相處要保持一定的距離,對(duì)異性之間拒絕親密,對(duì)同性之間要相依相助,每天和你在一起時(shí)間最長的人是誰?就是你的同事,俗話說"距離產(chǎn)生美",他每天和你在辦公司里面對(duì)面,保留一些合理的私人空間還是有必要的,所以辦公室里的距離一定要把握好。
人際關(guān)系技巧四:學(xué)會(huì)與各處類型的同事打交道
每個(gè)人都有獨(dú)特的生活方式和性格,在公司里,總會(huì)有些人是不好相處的,比如傲慢的人、自尊心太強(qiáng)的人,愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜,采取不同的策略與同事相處!
處理好職場人際關(guān)系的技巧
利益,少計(jì)較
在待遇上不計(jì)較,在工作上的挑剔,這是任何人在任何單位都有要做到的.,盡管事實(shí)上并沒有人人做到。但作為一個(gè)初到新單位的人,則必須努力做到,以給大家一個(gè)良好的第一印象,為以后的工作和人際交往鋪好道路。在中國人的心目中,似乎有這樣一個(gè)不成文的規(guī)矩:新來乍到就得當(dāng)一段時(shí)間的“學(xué)徒”,工種是沒有什么可挑挑揀揀的,人家叫你干什么就干什么,而且,打開水、掃地之類的雜活,你還得多做些。倘若一到新單位你就東挑西挑,嘰嘰咕咕,那無疑是給了人家一個(gè)不良的印象,根據(jù)先入為主的心理原則,這個(gè)第一印象就很難抹去了。這樣,就勢必會(huì)影響今后的職場人際交往。事實(shí)上,從長遠(yuǎn)的眼光來看,對(duì)工資待遇的斤斤計(jì)較是最愚蠢的,很可能得不償失。為了更好地發(fā)揮自己的專業(yè)技能,適當(dāng)?shù)剡x擇工種或要求變換工種,這倒是可以的,也會(huì)得到別人的理解。
作風(fēng),莫散漫
當(dāng)你剛開始工作的時(shí)候,可能因?yàn)橐粫r(shí)沒有安排好工作而沒有事做,或者有的人進(jìn)不了角色。這個(gè)時(shí)候千萬不要顯得那么自由散漫。
沒事做時(shí),你或者可趁這個(gè)時(shí)機(jī)好好讀點(diǎn)專業(yè)書,或者抓緊練練自己的基本功,或者主動(dòng)幫助別人做些雜事,等等。要學(xué)會(huì)尋找事情做的本領(lǐng),不要給人造成一種空得發(fā)慌、閑得無聊的感覺。作風(fēng)上莫散漫,要注意的另一點(diǎn)是:在言行舉止上要充滿朝氣和活力,走,腳步要大些快些;說,聲音響點(diǎn)。不要懶洋洋地說,慢吞吞地踱。穿著上也不能松松垮垮,趿著拖鞋,散著紐扣等姿態(tài)是絕對(duì)不能出現(xiàn)在工作場合的?傊谧黠L(fēng)上要給人利索、敏捷、雷厲風(fēng)行的感覺。
鋒芒,悠著點(diǎn)
如果你很有才華,在某些方面又有一技之長,請(qǐng)先不要急于露出鋒芒,如果你只是以普通身份而不是以領(lǐng)導(dǎo)身份到新單位去的,那就更不能鋒芒太露。一個(gè)人新到一個(gè)單位,就像一粒石子投入一潭平靜的池水,往往會(huì)引入注目,一舉一動(dòng),一言一行,都在別人的視野之中。“林秀之,風(fēng)必摧之!变h芒太露的表現(xiàn)主要有兩種:一是動(dòng)不動(dòng)提意見,發(fā)議論,出點(diǎn)子,想方設(shè)法要改變?cè)械倪\(yùn)行機(jī)制,想更新原有的工作方法;二是對(duì)自己看不慣、別人卻早已習(xí)慣的事情進(jìn)行批評(píng)和指責(zé),經(jīng)常以否定的姿態(tài)出現(xiàn)。這兩種,在別人看來,都是為了顯示自己的高明。你高明,就意味著別人的無能,這就難免陷入別人的非議之中。因此,即使你確實(shí)比別人高明,確實(shí)有好的新的點(diǎn)子,也不要急于表現(xiàn),可以慢慢地、待人際關(guān)系基本協(xié)調(diào)后,再提出不遲。
傾向,含蓄點(diǎn)
有些單位,往往存在著某種矛盾,有的小團(tuán)體之間界限很分明:團(tuán)體內(nèi)無話不說,而團(tuán)體外閉口不談,有些單位的小團(tuán)體還與頭頭有千絲萬縷的聯(lián)系,通常是頭頭間矛盾的延伸。假如到了這樣的新單位,一進(jìn)去就旗幟鮮明站在某一方,那就馬上會(huì)遭到另一方的不滿甚至排斥。假如你沒有感情傾向,保持中立,當(dāng)別人知道你是一個(gè)很有才華和能力的人時(shí),就會(huì)想憫辦法吸引你,因?yàn)榇蠹叶枷霐U(kuò)大自己的實(shí)力。在這種形勢下,你就會(huì)如魚得水,你可以一心一意地成就你的事業(yè),實(shí)現(xiàn)你的理想。實(shí)際上,即使時(shí)間長久了,也不要加入小團(tuán)體。一旦進(jìn)了小團(tuán)體,帶給你的往往是數(shù)不清的麻煩。
調(diào)理人際關(guān)系的方法
第一:尊重他人
尊重他人是中華文化五千年文明所倡導(dǎo)的一種美德。自尊心是人人都擁有且對(duì)人人來說都是十分重要的內(nèi)心情感。人與人之前的情感是相互的,只有學(xué)會(huì)尊重他人,才有可能收獲他人的尊重。一個(gè)懂得尊重他人的人,往往會(huì)獲得人們的稱贊與認(rèn)可。因此,要在社會(huì)上很、要在職場中很好的生存下去,尊重他人必然要成為為人處世的第一大原則,成為立足職場之根本。
第二:有效表達(dá)
人們常說:不怕你沒知識(shí),就怕你不懂表達(dá)。在職場當(dāng)中,幾乎人們從事任何一項(xiàng)工作都是需要與其他人進(jìn)行溝通協(xié)作,共同來完成的。在這個(gè)過程中,我們最怕遇到的不是那些沒有經(jīng)驗(yàn)的人、不是那些沒有高學(xué)歷的人、也不是那些智商平庸的人,我們最怕的是遇到不善于溝通、不會(huì)表達(dá)自己人。有些人就是因?yàn)椴荒軌蛴行У谋磉_(dá)自己從而導(dǎo)致工作進(jìn)程的耽擱、甚至影響工作項(xiàng)目的順利進(jìn)行,F(xiàn)代職場的工作節(jié)奏本來就很快,因此人們都不太愿意同表達(dá)能力差的同事同事。若你剛好就是那個(gè)不能夠有效表達(dá)的人,那么久而久之你就會(huì)發(fā)現(xiàn),同事們都不太愿意與你共事了。
所以,在職場工作當(dāng)中,首要掌握的技能就是有效表達(dá)。這就要求我們一方面要鍛煉自己準(zhǔn)確表達(dá)實(shí)際意圖的能力;一方面要求我們?cè)谂c人溝通之間要做足工作,充分理解自己要表達(dá)的內(nèi)容是什么,要達(dá)到的目的是什么,需要對(duì)方給予的支持是什么。
第三:善于傾聽
如今的職場風(fēng)氣大體上來說都是開放的,基本上人人都有自己的思想與個(gè)性。大家都喜歡表達(dá)自己的想法、堅(jiān)持自己的主張。然而正是這一點(diǎn),導(dǎo)致了職場當(dāng)中的許多人際關(guān)系矛盾。人們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想法與情感。所以,只要你學(xué)會(huì)了傾聽他人,那么你則會(huì)獲得更多人的認(rèn)同及好感,進(jìn)而獲得更多的友誼與機(jī)會(huì)。
第四:虛心提問
在過去,本本分分、埋頭苦干會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事的一致認(rèn)可,甚至可能成為單位、工廠的勞模。但是在今天的職場,僅僅靠埋頭苦干是不夠的。只知道埋頭苦干,卻不知道與人溝通,不懂的虛心提問的人是不受團(tuán)隊(duì)歡迎的人。我們甚至可以說沒有問題的員工不是好員工。只有懂的不段的虛心提問才能獲得持續(xù)的進(jìn)步。虛心提問是企業(yè)內(nèi)每一個(gè)工作人員都應(yīng)該擁有的基本品質(zhì)。提問的對(duì)象可以是同事,也可以是上級(jí)、下級(jí)……總之,懂得虛心提問的人才是會(huì)工作的人,也會(huì)是受人歡迎的人。
職場人際關(guān)系的處理12
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作的必要條件。而那些剛從學(xué)校里出來、自我意識(shí)較強(qiáng)的大學(xué)生,來到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系上調(diào)整好自己的坐標(biāo)。 對(duì)上司先尊重后磨合 任何一個(gè)上司能做到領(lǐng)導(dǎo)職位上,都有其過人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們。但不是所有的上司都是完美的。所以在工作中,唯上司是從并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)、有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的、足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。 對(duì)同事多理解慎支持 在辦公室里上班,與同事相處得久了,彼此都有了一定了解。
作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度,站在對(duì)方的立場上想想,理解一下對(duì)方的處境,千萬別情緒化,把別人的隱私抖摟出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作要熱情,對(duì)同事要慎重地支持。支持意味著接納,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派,影響公司決策層對(duì)你的的信任。 對(duì)朋友善交際勤聯(lián)絡(luò) 俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。 有個(gè)人在一個(gè)大公司難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚得水,半年之內(nèi)就榮升部門主管!一個(gè)電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,有了摯友,遇到機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎?
對(duì)下屬多幫助細(xì)聆聽 在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不起的`榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。 向競爭對(duì)手露齒一笑 在我們的工作生活中,處處都有競爭對(duì)手。許多人對(duì)競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔閡,制造緊張氣氛,對(duì)工作無疑是百害無益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒必要蔑視;當(dāng)對(duì)手在你之上時(shí),也不必存心找茬。無論對(duì)手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他在怨怒時(shí),你已做出業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說不定對(duì)手這時(shí)早已在心里向你投降了。
職場人際關(guān)系的處理13
工作中常常遇到困難,而滿腹牢騷是無濟(jì)于事的,要抱有正面的態(tài)度,著眼于有益的事情。清楚你的人生目標(biāo)、使命及長遠(yuǎn)計(jì)劃,列出一份你個(gè)人的成績及獲得的利益,每當(dāng)你懷疑的時(shí)候,便拿來作參考。與抱有正面理想的人為伍,學(xué)會(huì)心胸開闊。
職場箴言:
1)交淺言深者不可深交:初到公司,可以透過閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認(rèn)識(shí)你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動(dòng)的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心里并沒有多大的分量。
2)搬弄是非的“饒舌者”不可深交:一般來說愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個(gè)同事不好、那個(gè)上司有外遇等等。長舌之人可能會(huì)挑撥你和同事間的交情,當(dāng)你和同事真的發(fā)生不愉快時(shí),他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里,如果上司沒有明察,屆時(shí)你在公司的日子就難過了。
3)惟恐天下不亂者不宜深交:有些人過分活躍,愛傳播小道消息,制造緊張氣氛!肮疽脝T”、“某某人得到上司的賞識(shí)”、“這個(gè)月獎(jiǎng)金要發(fā)多少”、“公司的債務(wù)龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對(duì)你說這些話,切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
4)順手牽羊愛占小便宜者不宜深交:有的人喜歡貪小便宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的'財(cái)物,比如訂書機(jī)、紙張、各類文具等小東西,雖然值不了幾個(gè)錢,但上司絕不會(huì)姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時(shí)間、資源做私事或兼差,總認(rèn)為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴(yán)重,但公司一旦有較嚴(yán)重的事件發(fā)生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
5)被上司列入黑名單者不宜深交:只要你仔細(xì)觀察,就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得太近,可能會(huì)受到牽連,或許你會(huì)認(rèn)為這太趨炎附勢。但有什么辦法,難道你不擔(dān)心自己會(huì)受牽連而影響到晉升嗎?不過,你縱然不與之深交,也用不著落井下石。避免深交,但需要與之溝通。當(dāng)你新進(jìn)公司時(shí),應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得友善大方,主動(dòng)與人交際。比如:邀請(qǐng)同事共進(jìn)午餐或晚餐,尋找機(jī)會(huì)請(qǐng)教工作上的問題,借此表達(dá)你愿意配合同事工作的善意。同事經(jīng)常聚在一起,或去唱歌,或逛街看電影,或聚會(huì)玩牌,久而久之,情誼加深,有可能從此形成“小團(tuán)體”。如果上司把你認(rèn)為是小團(tuán)體的一員而列入黑名單,你就倒霉了。一般說來,上司對(duì)小團(tuán)體總是抱持著不信任的態(tài)度,對(duì)于小團(tuán)體里的人多有顧慮。首先,上司會(huì)認(rèn)為小團(tuán)體里的人公私難分。如果提拔了圈內(nèi)某個(gè)人,而與之較好的同事“哥兒們”可能會(huì)得到偏愛放縱,不僅對(duì)公司、事業(yè)不利,對(duì)其他員工也不公平。 有些時(shí)候,上司擔(dān)心小團(tuán)體里的人“不忠誠”。經(jīng)常聚在一起的人氣味相投,若上司對(duì)其中某個(gè)人批評(píng)或扣獎(jiǎng)金,若其中某個(gè)人與別的同事發(fā)生矛盾,這幾人可能聯(lián)合起來對(duì)付上司,或影響公司團(tuán)結(jié)。再說,即使上司想給其中某個(gè)人單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)或紅包,這個(gè)人很可能就會(huì)泄漏給圈內(nèi)的朋友知道。很可能紅包不是每個(gè)人都有,其他同事若知道定會(huì)認(rèn)為上司不公。
處理人際關(guān)系的方法:
1)故意顯露笨拙的一面,使對(duì)方產(chǎn)生優(yōu)越感。 比如說,時(shí)下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動(dòng)為優(yōu)點(diǎn),企圖在觀眾中塑造一種形象,提升優(yōu)越感;殊不知,一個(gè)人面對(duì)比自己優(yōu)秀的人,只會(huì)增加心中的挫折感,也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個(gè)原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表現(xiàn)出單純的一面,以其憨直的形象,激發(fā)他人的優(yōu)越感,吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會(huì)隱藏自己的鋒芒,工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強(qiáng),殊不知自己在無形中已惹來嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那還要我們干什么?”
2)說些自己的私事,從而拉近彼此間的距離。 開門未必一定要見山,一見面就談工作的事,鐵定會(huì)讓人反感。何妨?xí)簳r(shí)拋開主題,先談及共同的話題,或自己的繁雜瑣事,以求達(dá)到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭奪總統(tǒng)席位的競選演說中,曾經(jīng)輕描淡寫地說:“緊接著,我還要告訴各位一句話,我和我的妻子雖然贏得選戰(zhàn),但我們希望能再生個(gè)孩子!薄踉诠九c同事談及私事,可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是,私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私,別人可能會(huì)以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私,他人也會(huì)對(duì)你表示不滿,并乘機(jī)報(bào)復(fù)。
3)傾聽是你克敵制勝的法寶。 一個(gè)時(shí)時(shí)帶著耳朵的人遠(yuǎn)比一個(gè)只長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時(shí),如果只顧自己喋喋不休,根本不管對(duì)方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情,也極易讓人產(chǎn)生反感。做一個(gè)好聽眾,不僅要自己說,更要尊重別人說,效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽并不只是單純的聽,而應(yīng)真誠地去聽,并且不時(shí)地表達(dá)自己的認(rèn)同或贊揚(yáng)。傾聽的時(shí)候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,應(yīng)適時(shí)的以表情、手勢如點(diǎn)頭表示認(rèn)可,以免給人敷衍的印象。職場中來自基層的警告特別是當(dāng)對(duì)方有怨氣、不滿需要發(fā)泄時(shí),傾聽可以緩解他人的敵對(duì)情緒。很多人氣憤的訴說,并不一定需要得到什么合理的解釋或補(bǔ)償,而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來。這時(shí)候,傾聽遠(yuǎn)比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也要避免正面沖突,而應(yīng)在對(duì)方的怒氣緩和后再進(jìn)行。
4)縮小彼此間的心靈距離。 人與人之間總維持著一定的距離,以建立藩籬保護(hù)自己又同時(shí)避免傷害對(duì)方。雖說“距離產(chǎn)生美感”,但距離太遠(yuǎn),就會(huì)產(chǎn)生隔閡。
職場人際關(guān)系的處理14
職場人際關(guān)系處理1、挖掘現(xiàn)有的人脈網(wǎng)絡(luò)
維護(hù)好你的人際關(guān)系,發(fā)一封郵件簡單的問候一下老朋友,不僅可以維護(hù)和老朋友之間的感情,也可以了解到他們都在做什么,以后是否會(huì)有業(yè)務(wù)上的往來。
職場人際關(guān)系處理2、穿著得體
不論辦公室氛圍有多良好輕松,也要注意自己的形象著裝。穿的講究總比過于隨便要好,你的穿衣風(fēng)格和妝容能體現(xiàn)你性格,讓人第一眼就知道你是什么類型的人。更何況穿的漂亮一點(diǎn)自己看著也會(huì)開心很多不是嗎?
職場人際關(guān)系處理3、在早上完成最重要的工作
據(jù)科學(xué)家調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在早上的9:00-10:00是人類大腦轉(zhuǎn)動(dòng)最快的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候完成一天的'工作中最難得、最重要的事情是最好的,確保自己保持頭腦的巔峰狀態(tài)。
職場人際關(guān)系處理4、更新簡歷
不管你近期內(nèi)是否打算找工作,定期檢查更新你的簡歷,添加新的工作經(jīng)驗(yàn)和技能,都是很有意義的。你不知道什么時(shí)候你的簡歷就會(huì)被獵頭看到,所以要時(shí)刻做好準(zhǔn)備,讓自己的簡歷在一眾人中脫穎而出。
職場人際關(guān)系處理5、限制花在社交媒體的時(shí)間
雖然需要保證自己的人際交往,但是絕對(duì)不能在社交軟件及媒體上的花費(fèi)大量的時(shí)間,因?yàn)檫@會(huì)使你分心,從而影響你的工作進(jìn)度。不要以為你只是休息時(shí)間剪短的看了一下手機(jī),但是累計(jì)起來也是不小的浪費(fèi)。拖延癥是現(xiàn)代年輕人的通病,在你需要專心做一件事的時(shí)候,關(guān)掉手機(jī)設(shè)備是最好的選擇。
想要讓自己變加有魅力,首先你要學(xué)會(huì)改變自己,其次學(xué)會(huì)職場人際關(guān)系的處理。想要成為大家心中的大神不是一件容易的事情,在這條路上你還得多加揣測。
職場人際關(guān)系的處理15
職場中處理好人際關(guān)系是非常重要的,我們?nèi)绻梢蕴幚砗萌穗H關(guān)系的話,那么我們?cè)诼殘霎?dāng)中的發(fā)展自然也會(huì)更好一些,如果我們處理不好人際關(guān)系,那么我們很可能很多事情都完成不了,甚至是在職場當(dāng)中也受到大家的排擠,這對(duì)于我們來說肯定都不是想要的結(jié)果,所以說在職場當(dāng)中我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用智慧來處理人際關(guān)系。工作中需學(xué)會(huì)處理職場關(guān)系。
職場當(dāng)中要學(xué)會(huì)智慧的處理人際關(guān)系,第一點(diǎn)就是在職場當(dāng)中再好的朋友也不要透漏自己的隱私,當(dāng)然并不是不信任朋友,而是說職場比較復(fù)雜,或許我們?cè)谡f隱私的時(shí)候,我們的.隱私可能就被其他人聽到等等,如果被泄露出去的話,那么我們首先會(huì)懷疑的就是自己的朋友,這時(shí)候我們對(duì)朋友的信任會(huì)降低,而朋友會(huì)覺得十分的委屈,覺得我們?cè)┩髁怂,從而?dǎo)致的結(jié)果就是好朋友的關(guān)系變得微妙起來,甚至最后可能就因?yàn)檫@件事而導(dǎo)致做不成朋友,在職場當(dāng)中朋友還是很重要的,我們想要長久的做朋友,那么就不要泄露自己的隱私。
職場當(dāng)中要學(xué)會(huì)智慧的處理人際關(guān)系,第二點(diǎn)就是我們不妨讓自己的興趣愛好廣泛一些,我們既然在職場當(dāng)中想要多結(jié)交朋友的話,那么我們就要讓自己的興趣愛好廣泛一些,我們和不同的人交流的時(shí)候要談?wù)摬煌膯栴},每個(gè)人的興趣愛好都是不一樣的,也就是說我們?cè)诤筒煌娜诉M(jìn)行交流的時(shí)候我們要選擇不同的愛好,這樣就很容易的說到了一起,至少不會(huì)覺得大家沒有共同語言,其實(shí)共同語言并不是注定的,而是看我們自己是否會(huì)發(fā)現(xiàn)或者是是否會(huì)尋找共同語言。
職場當(dāng)中要學(xué)會(huì)智慧的處理人際關(guān)機(jī),第三點(diǎn)就是不要把他人的事情當(dāng)成笑料,我們就算知道了別人的糗事,我們也不要再說給其他人聽或者是為了拉近和其他人的距離而吧某個(gè)人的糗事當(dāng)成開口點(diǎn),我們?nèi)绻@樣做的話,那么就算有人愿意和我們交朋友,那么這些人也會(huì)考慮是否適合和我們說真話。職場當(dāng)中要學(xué)會(huì)聽不好聽的話。
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