網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)1

　　1、深入了解產(chǎn)品，以用戶為中心，數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，制定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，并有效拆解、實(shí)施和控制；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，發(fā)掘用戶規(guī)律，制定針對(duì)性策略，提升用戶活躍度；

　　3、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，制定運(yùn)營(yíng)方案并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各階段運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；

　　4、制定運(yùn)營(yíng)管理制度，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率；

　　5、針對(duì)用戶體檢、業(yè)務(wù)邏輯等進(jìn)行全面分析并提出改進(jìn)建議，實(shí)現(xiàn)公司既定任務(wù)目標(biāo)；

　　6、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)用戶應(yīng)用數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)情況分析，擬定定期運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，為運(yùn)營(yíng)決策提供有效依據(jù)；

　　7、熟悉家裝行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)及其運(yùn)營(yíng)思想、方式有獨(dú)到見解；

　　8、熟悉體檢式營(yíng)銷、流量轉(zhuǎn)化、運(yùn)營(yíng)策劃、品牌推廣和市場(chǎng)運(yùn)作，能系統(tǒng)的制定總體市場(chǎng)推廣方案，獨(dú)立完成推廣任務(wù)；

　　9、善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

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　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，針對(duì)產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施；

　　2、制定周期性推廣計(jì)劃，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)并有效執(zhí)行線上營(yíng)銷推廣方案；

　　3、針對(duì)目標(biāo)渠道，實(shí)施差異化的推廣策略，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整；

　　4、根據(jù)網(wǎng)站業(yè)績(jī)、流量統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督、分析和評(píng)估，及時(shí)跟蹤推廣效果；

　　5、行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)；

　　6、研究運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和用戶反饋，挖掘用戶需求，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，制訂產(chǎn)品優(yōu)化方案；找到運(yùn)營(yíng)問題并給出有創(chuàng)新性

　　的'解決方案，以保證運(yùn)營(yíng)績(jī)效的持續(xù)提升，并定期出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告及改進(jìn)意見；

　　7、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升部門工作效率。

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　　職責(zé)：

　　1、籌劃醫(yī)療線上板塊的發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)策略，確立市場(chǎng)營(yíng)銷方向、目標(biāo)；制定整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向，指定配套的各項(xiàng)管理體系；

　　2、負(fù)責(zé)醫(yī)療的線下+線上市場(chǎng)推廣，臨床應(yīng)用推介；

　　3、負(fù)責(zé)醫(yī)療條線線上團(tuán)隊(duì)的搭建與運(yùn)營(yíng)；

　　4、承擔(dān)醫(yī)療條線的年度業(yè)績(jī)指標(biāo)，并做好業(yè)務(wù)分解與推廣。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉醫(yī)療或家用醫(yī)療渠道及運(yùn)作模式，

　　2、5年以上醫(yī)療或家用醫(yī)療相關(guān)銷售/采購/運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；至少3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，

　　3、較強(qiáng)的'市場(chǎng)敏感度，優(yōu)先的溝通、協(xié)調(diào)能力；抗壓力強(qiáng)，富有開創(chuàng)精神。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)校整體網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)部門的搭建、管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)部門人員管理，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展，制定業(yè)績(jī)目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)、微信、公眾號(hào)等平臺(tái)的維護(hù)、運(yùn)營(yíng)及推廣工作。

　　任職要求：

　　1、精通網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、新媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、高清網(wǎng)課、在線直播等業(yè)務(wù);

　　2、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，對(duì)自媒體、免費(fèi)推廣(問答、博客等)有深入了解，

　　3、能制定各項(xiàng)推廣活動(dòng)的主題、文案的.擬定與計(jì)劃管理教育;

　　4、善于數(shù)據(jù)分析，有極強(qiáng)的執(zhí)行力和項(xiàng)目管理觀念;

　　5、有3年以上教育或醫(yī)療領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)歷優(yōu)先。

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　　1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)+教育的日常運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)劃、執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，并對(duì)業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成企業(yè)制定目標(biāo)，

　　2、負(fù)責(zé)品牌定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣方案的策劃和實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)線上直播，課程，活動(dòng)策劃、方案設(shè)計(jì)及執(zhí)行，熱點(diǎn)事件的`跟蹤；

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度剖析，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等為運(yùn)營(yíng)策略和產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據(jù)；

　　5、基于互聯(lián)網(wǎng)+教育，分析確定用戶特征群體，把控營(yíng)銷活動(dòng)的用戶傳播及轉(zhuǎn)化路徑，維護(hù)并加強(qiáng)用戶認(rèn)知；

　　6、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展，建設(shè)一支優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

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　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)細(xì)織制定醫(yī)院線上營(yíng)業(yè)目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和具體實(shí)施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象；

　　3、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)板塊工作流程，保證各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行；

　　4、根據(jù)反饋信息制定或者調(diào)整市場(chǎng)策略，監(jiān)控質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、企業(yè)形象；

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制；

　　6、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的`外部環(huán)境；

　　7、建立有效的員工激勵(lì)制度，負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效考核。

　　應(yīng)具備的能力

　　1、具備專業(yè)的業(yè)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　2、熟悉企業(yè)相關(guān)市場(chǎng)，具備市場(chǎng)營(yíng)箱能力；

　　3、具備優(yōu)秀的源整臺(tái)能力，能整合企業(yè)內(nèi)部和外部資源，制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略；

　　4、具備良好的分析能力和解決問題的能力；

　　5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　6、具備優(yōu)秀的執(zhí)行能力以及商務(wù)談判能力。

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　　1、賬戶搭建：根據(jù)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目特性，針對(duì)性的選擇關(guān)鍵詞，撰寫創(chuàng)意并合理的搭建百度；頭條，廣點(diǎn)通賬戶（推廣計(jì)劃，單元，關(guān)鍵詞，創(chuàng)意的物料搭建）；

　　2、排名監(jiān)控：實(shí)時(shí)關(guān)注廣告效果報(bào)告，監(jiān)控重點(diǎn)關(guān)鍵詞的排名，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣模式調(diào)整出價(jià)，保證所有排位穩(wěn)定性；

　　3、數(shù)據(jù)分析：以日，周，月為單位完成常規(guī)競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)表的`統(tǒng)計(jì)，并定期做數(shù)據(jù)分析及時(shí)調(diào)整競(jìng)價(jià)推廣策略。要求：按照規(guī)定完且保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性；

　　4、持續(xù)優(yōu)化：以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向制定推廣優(yōu)化方案并執(zhí)行。及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并提出合理建議及應(yīng)對(duì)措施。

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　　1、積極踩盤收集信息并與各樓盤負(fù)責(zé)人建立良好關(guān)系；

　　2、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)內(nèi)容矩陣編輯工作，包含微信、頭條、抖音、欄目等內(nèi)容的策劃、選題、收集資料、撰稿等；房地產(chǎn)行業(yè)新聞采寫報(bào)道、行業(yè)事件跟蹤采訪、行業(yè)人物深度專訪等；

　　3、房地產(chǎn)新聞、事件選題策劃制作，整合傳播、立體呈現(xiàn)正在發(fā)生的房地產(chǎn)事件。

　　4、房地產(chǎn)新媒體運(yùn)營(yíng)。

　　5、編寫新聞稿，導(dǎo)購稿，策劃組織線上線下活動(dòng)。公司品牌公關(guān)，市場(chǎng)調(diào)研、配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行商業(yè)策劃。

　　6、根據(jù)公司當(dāng)前運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，策劃公司信息流推廣方案并跟進(jìn)執(zhí)行，對(duì)推廣效果負(fù)責(zé)，有效合理利用推廣預(yù)算以確保整體效果達(dá)成。

　　7、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其它網(wǎng)站SEM營(yíng)銷策略，并提出合理建議和應(yīng)對(duì)措施

　　8、負(fù)責(zé)把控競(jìng)價(jià)各個(gè)渠道的'推廣方向和效果，根據(jù)各個(gè)推廣渠道制定優(yōu)化調(diào)整方案

　　9、制定并執(zhí)行SEM推廣計(jì)劃，對(duì)投放效果進(jìn)行分析監(jiān)控和優(yōu)化，達(dá)到投資回報(bào)___化

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　　職責(zé)

　　1、網(wǎng)絡(luò)媒體信息推廣，包括企業(yè)新聞事件、行業(yè)相關(guān)信息等內(nèi)容的發(fā)布傳播；

　　2、自主網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)的開發(fā)與維護(hù)，運(yùn)作官方網(wǎng)站、微博、微信，確保人氣的提升；

　　3、根據(jù)上級(jí)方針，創(chuàng)意地開展微博、微信上的活動(dòng)；

　　4、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略，結(jié)合網(wǎng)站、微博、微信各自的特性，尋找能引起傳播的話題，引起粉絲互動(dòng)，包括操作其他官方新媒體的聯(lián)合推廣等。

　　5、與公司其他部門溝通配合，搜集匯總粉絲的意見反饋和批評(píng)建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，了解粉絲需求并挖掘需求，掌握行業(yè)內(nèi)的最新資訊，提供有質(zhì)量的內(nèi)容。

　　6、定期收集整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

　　任職資格

　　1、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，熟悉各種Web2.0產(chǎn)品應(yīng)用；對(duì)微博、SNS、博客、論壇等產(chǎn)品有濃厚興趣或深刻認(rèn)識(shí)，并且善于把握用戶的各層次需求。

　　2、本科及以上及以上學(xué)歷。

　　3、有較強(qiáng)的洞察力和創(chuàng)新能力，具有一定的敏感性，善于把握新產(chǎn)品的發(fā)布時(shí)機(jī)。

　　4、注重團(tuán)隊(duì)合作；善于溝通，富有創(chuàng)意，有服務(wù)精神。

　　5、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、語言及文字表達(dá)能力、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

　　6、勤勞肯干，能夠承擔(dān)較大工作壓力，并且能按時(shí)完成上級(jí)交代工作事項(xiàng)。

　　7、具有較強(qiáng)的'規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識(shí)，敏感的對(duì)待產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)，思維清晰而有條理。

　　8、具備良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神，有化妝品行業(yè)OEM/ODM工作經(jīng)歷者憂。

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　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部門的`籌備搭建，人員招聘、薪酬機(jī)制制定;

　　2、公司投入網(wǎng)經(jīng)費(fèi)用后，負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部門的運(yùn)營(yíng)，約客;

　　3、對(duì)各大網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行研究，制定部門團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)管團(tuán)隊(duì)各人員放網(wǎng)操作，保證部門能有穩(wěn)定的出客量;

　　4、及時(shí)了解顧客需求，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷方案;

　　5、培訓(xùn)管理：培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬，幫助下屬提升自我，進(jìn)行人才儲(chǔ)備。

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　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展方向制定互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總體定位，建立公司總體的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作體制；

　　2、深入了解互聯(lián)網(wǎng)尤其是新媒體的特點(diǎn)及資源，有效運(yùn)用相關(guān)資源，做到新媒體與銷售資源的.匹配與協(xié)調(diào)；

　　3、負(fù)責(zé)制定公司品牌的推廣方案，利用互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推廣公司品牌及產(chǎn)品，提高品牌影響力和關(guān)注度；

　　4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)推廣，運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃的制定，推廣及完善，推動(dòng)各類產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、宣傳、推廣；

　　5、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣規(guī)則及各類搜索引擎競(jìng)價(jià)投放，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整，升級(jí)整體運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃；

　　6、通過運(yùn)營(yíng)提升品牌知名度，提高流量、客戶粘性、客戶活躍度、用戶留存率及成交量

　　7、對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，對(duì)運(yùn)營(yíng)策略及計(jì)劃及時(shí)做出調(diào)整和升級(jí)；

　　8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定并實(shí)施績(jī)效考核規(guī)范，提升績(jī)效，管理、激勵(lì)員工達(dá)成工作目標(biāo)。

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　　根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定線上平臺(tái)的`運(yùn)營(yíng)計(jì)劃；

　　全面統(tǒng)籌各項(xiàng)線上營(yíng)銷活動(dòng)策劃、品牌推廣、產(chǎn)品篩選及運(yùn)營(yíng)，完成公司營(yíng)銷目標(biāo)；

　　綜合利用各種線上渠道，策劃開展各類活動(dòng)，達(dá)成線上線下引流吸粉目標(biāo)；

　　統(tǒng)籌網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，提高公司會(huì)員黏度及忠誠(chéng)度；

　　通過各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，調(diào)整投放及運(yùn)營(yíng)方式；

　　優(yōu)化部門的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績(jī)效管理、預(yù)算的整體控制工作；

　　管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的移動(dòng)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

　　利用各推廣渠道發(fā)展運(yùn)營(yíng)公司APP和官網(wǎng)（含微官網(wǎng)），以及B2B2C平臺(tái)。

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　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定、實(shí)施、優(yōu)化短期、中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)策略，負(fù)責(zé)公司整個(gè)電商平臺(tái)的全面運(yùn)營(yíng)管理工作，對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品及緊固件行業(yè)特征進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)和管理，通過提高流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率等，完成平臺(tái)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);

　　3、善于分析用戶需求和心理，吸引用戶注冊(cè)和使用，增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，提高留存度，建立科學(xué)的用戶體系，提升用戶體驗(yàn)和粘性，維護(hù)核心用戶群;

　　4、負(fù)責(zé)線上線下營(yíng)銷方案的策劃、實(shí)施、推廣、評(píng)估及監(jiān)控，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，提升品牌知名度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;

　　5、研究產(chǎn)品信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息等調(diào)研數(shù)據(jù)，每周進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，提出應(yīng)對(duì)措施并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整;

　　6、建立和優(yōu)化客戶服務(wù)體系，為客戶提供全面的服務(wù)體驗(yàn);

　　7、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)、管理及建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;

　　任職要求：

　　1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，3年以上大型網(wǎng)站或電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　2、優(yōu)秀的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和策劃能力，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、豐富的.市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃推廣、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī);

　　4、善于洞察用戶心理，擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃，擁有交情的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)14

　　1、社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：與粉絲一起創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，塑造社群文化;制作專題或策劃增強(qiáng)網(wǎng)友互動(dòng)的線上活動(dòng);

　　2、活動(dòng)策劃：捕捉社群熱點(diǎn)，策劃專題或互動(dòng)內(nèi)容，提高社區(qū)活躍度，撰寫推廣方案、實(shí)施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案;

　　3、用戶溝通：與用戶溝通，回答用戶提問，收集用戶反饋，幫助完善產(chǎn)品，;

　　4、客戶開發(fā)：維護(hù)與老客戶的合作關(guān)系，不斷發(fā)掘老客戶的'新需求，擴(kuò)大合作范圍

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)15

　　1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)要求，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)做好運(yùn)營(yíng)策劃工作；

　　2、了解市場(chǎng)需求，聯(lián)系和維護(hù)好重點(diǎn)客戶關(guān)系；

　　3、了解客戶的需求及行內(nèi)變化，及時(shí)制定相應(yīng)的`措施；

　　4、協(xié)調(diào)部門工作，做好目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施的跟進(jìn)和執(zhí)行督促工作；

　　5、熟悉公司系統(tǒng)后臺(tái)，協(xié)助同事正確使用系統(tǒng)；

　　6、負(fù)責(zé)接收客戶投訴及回答客戶咨詢；

　　7、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)做好其他事項(xiàng)；

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