監(jiān)控員崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的監(jiān)控員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

監(jiān)控員崗位職責1

　　物業(yè)監(jiān)控員是物業(yè)服務企業(yè)的重要崗位之一，主要負責小區(qū)的安全監(jiān)控和突發(fā)事件的處理。以下是詳細的物業(yè)監(jiān)控員崗位職責：

　　一、基本職責

　　1. 嚴格遵守公司的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，服從上級安排，文明上崗，禮貌待客;

　　2. 熟練掌握監(jiān)控設備的操作技能，熟悉小區(qū)的基本情況，對監(jiān)控區(qū)域內的治安、消防、交通、環(huán)境等情況進行全面的監(jiān)控;

　　3. 根據(jù)公司的規(guī)定和要求，對監(jiān)控畫面進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并做好記錄;

　　4. 及時處置監(jiān)控區(qū)域內的突發(fā)事件，協(xié)助其他崗位人員做好安全防范工作;

　　5. 配合相關部門做好安全檢查、消防演練等工作，提高處理突發(fā)事件的能力;

　　6. 做好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生，確保監(jiān)控室的整潔、有序;

　　7. 定期對監(jiān)控設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時報修;

　　8. 保守公司的商業(yè)秘密和技術秘密，嚴禁向無關人員泄露監(jiān)控內容;

　　9. 完成上級領導交辦的其他工作任務。

　　二、崗位要求

　　1. 具備一定的法律知識和安全知識，了解相關法律法規(guī)，熟悉小區(qū)安全管理的規(guī)章制度;

　　2. 具有良好的觀察能力、記憶能力和反應能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，有效處置突發(fā)事件;

　　3. 具備較強的溝通能力和協(xié)作精神，能夠與其他崗位人員密切配合，共同維護小區(qū)的安全秩序;

　　4. 具備一定的電腦操作能力，能夠熟練使用監(jiān)控設備和辦公軟件;

　　5. 身體健康，能夠適應夜班工作，具備吃苦耐勞的精神;

　　6. 具有良好的心理素質和抗壓能力，能夠在面對突發(fā)事件時保持冷靜，果斷處置;

　　7. 具備高度的'責任心和敬業(yè)精神，對工作認真負責，敢于擔當;

　　8. 具有良好的服務意識和禮儀素養(yǎng)，對待業(yè)主和同事熱情禮貌。

　　三、工作流程

　　1. 交接班：認真參加交接班儀式，交接內容包括值班記錄、設備運行狀況、安全隱患等，確認交接內容無誤后簽字;

　　2. 實時監(jiān)控：按照公司的規(guī)定和要求，對監(jiān)控區(qū)域內的治安、消防、交通、環(huán)境等情況進行全面的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并做好記錄;

　　3. 異常情況處置：根據(jù)異常情況的性質和嚴重程度，采取相應措施進行處置，并及時向相關部門和上級領導報告;

　　4. 協(xié)助其他崗位：協(xié)助其他崗位人員做好安全防范工作，如巡邏、檢查、消防演練等;

　　5. 設備檢查與維護：定期對監(jiān)控設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時報修;

　　6. 資料整理與歸檔：定期對監(jiān)控錄像、值班記錄等進行整理，按照公司規(guī)定進行歸檔;

　　7. 學習與培訓：積極參加公司的業(yè)務培訓和安全教育，不斷提高自己的業(yè)務水平和安全意識;

　　8. 夜班工作：夜班工作時，要保持高度的警惕性和責任感，密切關注監(jiān)控區(qū)域內的動態(tài)，確保小區(qū)的安全。

　　四、考核與獎懲

　　1. 考核：公司將根據(jù)物業(yè)監(jiān)控員的崗位職責、工作流程和業(yè)務能力，定期對監(jiān)控員進行考核，考核結果作為晉升、調薪、獎懲的重要依據(jù);

　　2. 獎懲：對于表現(xiàn)優(yōu)秀的監(jiān)控員，公司將給予相應的表彰和獎勵，如表彰、晉升、加薪等;對于未能履行崗位職責或工作出現(xiàn)嚴重失誤的監(jiān)控員，公司將給予相應的處罰，如警告、罰款、降職、辭退等。

監(jiān)控員崗位職責2

　　1.通過查看錄像回放查詢員工是否存在違規(guī)問題; 2.查看超市內是否有內外部偷盜行為; 3.配合公安機關調取監(jiān)控錄像;

　　4.部門相關表單的'制作，文件的編寫及歸檔工作; 5.車載監(jiān)控的換取;

　　6.辦公用品的申報領取;

　　7.匯總工作飽和度;

　　8.上級領導交辦的其他事項。

監(jiān)控員崗位職責3

　　崗位職責：

　　1)值班人員要按時到崗，不遲到不早退，當班時要精神飽滿，嚴格遵守交接班制度，填寫當班工作紀錄，交接班時，務必將值班工作情況，設備運轉狀況等交接清楚，接班人未到，當值人員不得離開，嚴禁空崗；

　　2)監(jiān)控值班員必須嚴格按監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程進行操作；

　　3)監(jiān)控值班員應詳細了解大廈應急應變計劃，以便在大廈發(fā)生緊急情況時，按計劃采取相應措施；

　　4)如通過監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)可以人員進出，應及時通知消防主管；

　　5)監(jiān)控值班員必須嚴格檢查進出監(jiān)控室人員，非當值人員不得進入監(jiān)控值班室如有辦理相關事宜的.人須在賓客登記本上進行詳細記錄；

　　6)監(jiān)控室電話不得作私人用途，當電話鈴聲響起時，須在振鈴三次內應答，應答前使用“您好，監(jiān)控值班室”的用語，電話應保持24小時暢通；

　　7)監(jiān)控值班室內，所有私人物品一律存放于箱內，禁止堆放雜物和私人物品，監(jiān)控值班員必須保持室內清潔；

　　8)監(jiān)控值班室內的設備若被損壞或清潔不能達致標準時，由監(jiān)控值班員全權負責，應立即通知工程人員或清潔人員；

　　9)所有中監(jiān)控值班員要認真執(zhí)行監(jiān)控值班室值班守則，要愛護設備，按操作規(guī)程操作，發(fā)現(xiàn)設備有故障應立即通知主管上級，由工程人員負責檢查維修；

　　10)交接班應清楚，當班情況應隨時做好紀錄，移交時應物品清，設備完整特別事件應在記錄本上做好紀錄，并以特別事件報告的形式上報；

　　11)完成上級領導交辦的其它事項。

監(jiān)控員崗位職責4

　　一、嚴格遵守提前15分鐘簽到制度，參加班前交接會，接受領班對儀容儀表的檢查，上崗后應始終保持精力充沛，且不因個人情緒影響工作。

　　二、消防監(jiān)控中心屬酒店重地，未經(jīng)同意不得允許外部門人員進入。

　　三、堅守崗位，認真監(jiān)控，及時報警，保持酒店和客人安全。嚴禁脫崗或玩忽職守；嚴禁在崗位看任何書刊雜志；嚴禁在消控室吸煙、會客、睡覺。

　　四、做好監(jiān)控、報警儀器的清潔保養(yǎng)工作，當監(jiān)控室儀器、電視監(jiān)控設備、消防、安全報警設施出現(xiàn)故障，應立即報告工程部（或由工程部聯(lián)系維保單位）進行檢修，并做好詳細記錄。

　　五、熟悉安保監(jiān)控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟悉各部門消防設備分布情況，了解當天客人的住宿情況。監(jiān)控中心值班員應熟知電視監(jiān)控設備、消防、安全報警設施的操作和報警程序。掌握簡單的維修保養(yǎng)和除塵工作，愛護消防、監(jiān)控設施，嚴禁違規(guī)操作。

　　六、監(jiān)控工作要注意力集中，做到眼勤、手勤，仔細觀察判斷每一個可疑畫面，特別注意在不同畫面中多次出現(xiàn)的人員。認真觀察監(jiān)控部位，在監(jiān)視屏上發(fā)現(xiàn)可疑情況和受監(jiān)控對象時，及時跟蹤切換錄像，并通報各有關崗位采取必要措施。

　　七、當消防系統(tǒng)報警或接到報警電話，應立即用對講機通知就近的安保人員趕赴現(xiàn)場予以處理，同時做好詳細記錄。

　　八、發(fā)現(xiàn)重大問題和可疑人員，應立即采取監(jiān)控、跟蹤措施，同時報告領班并呼叫巡邏保安前往處置，同時做好詳細記錄。

　　九、嚴禁將酒店監(jiān)控范圍、部位和盲區(qū)向他人泄露，嚴禁將公安、國家機關布置的`工作任務向外泄露。

　　十、忠于職守，愛崗敬業(yè)，時刻有人堅守崗位，如有事需離開崗位，必須通知領班或消防主管，安排好替班后方可離開。

　　十一、負責對講機充電和保養(yǎng)工作，協(xié)助安保人員做好車輛的登記巡查工作。

　　十二、保管好本崗位所有的設施設備，交接班時應對設備和物品的種類、數(shù)量及完好程度進行檢查登記。

監(jiān)控員崗位職責5

　　1、對各售后網(wǎng)點進行實時監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄匯總，并輸出相關日報;

　　2、完成監(jiān)控日報;

　　3、檢查各售后網(wǎng)點工作人員是否有按公司各項規(guī)章制度實施;

　　4、定期總結分析各售后網(wǎng)點的服務質量，形成報告上交領導。

監(jiān)控員崗位職責6

　　消防監(jiān)控中心管理人員負責中心的日常值班，普及防火安全知識，落實安全防火崗位責任制，定期檢查消防設施設備，火災發(fā)生時是滅火的骨干力量。并遵守以下公司的規(guī)章制度。

　　1、中控室人員提前10分鐘到達中心，檢查中心設備、鑰匙柜、質量記錄等。

　　2、相互檢查填寫交接班記錄、設備運行記錄，交接班人員詳細列明本班未完成的事件記錄。

　　3、注意收聽電臺廣播，記錄天氣情況及公共報警信息。

　　4、綜合分析送至中心的信息，及時調配、組織相關部門處理。

　　5、熱情、細致受理顧客投訴，對顧客提出的意見及建議，及時恰當?shù)匕才拧⑻幚韰R報，跟蹤落實并做好記錄。

　　6、及時、準確地傳達管理處與公司之間的`信息。

　　7、充分利用中控室監(jiān)控、通訊等安全防范設施，密切留意出入大廈的車輛、人員、物資搬運情況，對可能發(fā)生的異常情況迅速安排人員處理并匯報。

　　8、詳細記錄鑰匙領用情況。

　　9、嚴格控制與工作無關的人員在中控室逗留。

　　10、迅速、果斷、鎮(zhèn)定、靈活地指揮、控制各類緊急事件，及時匯報并做好記錄。

　　11、中控室值班人員因需要離開崗位時，頂班人員須有管理處經(jīng)

　　理指定能勝任中控室工作的人員頂崗。

　　12、所有住戶搬出物品須有業(yè)主簽字，單位搬出須有公章，否則不予放行。特殊情況須經(jīng)管理處經(jīng)理同意后方可放行。

　　13、超過處理權限范圍的問題要及時與管理處經(jīng)理以上的領導聯(lián)系，力求問題得到妥善解決。

　　14、完成管理處經(jīng)理交辦的其它任務。

監(jiān)控員崗位職責7

　　1、負責運營車輛GPS監(jiān)控與跟蹤、反饋，并建立臺賬。

　　2、出現(xiàn)問題及時向領導匯報，并請技術人員進行維護，以保證平臺的正常運作；

　　3、結合項目統(tǒng)計表，對在運營車輛GPS實施監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有違停、超速、不按規(guī)定線路行駛等違規(guī)行為發(fā)出警告，并向車管報告，同時，形成監(jiān)控記錄；

　　4、向領導及時匯報工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，并協(xié)助車管處理突發(fā)事件；

　　5、每天按要求填制報表。

監(jiān)控員崗位職責8

　　1、值班人員必須全天24小時堅守崗位，嚴禁脫崗、睡崗，在崗時間不許做與工作無關的事宜，認真填寫值班記錄。

　　2、負責對各種消防監(jiān)控設施、設備運行的監(jiān)視，做好操作檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時填寫《報修單》，交工程部維修。

　　3、熟悉消防設施設備的基本原理、功能，協(xié)助技術人員對設施設備進行維修保養(yǎng)，未經(jīng)允許不得拆卸挪用設備。

　　4、嚴禁使用監(jiān)控設備做與工作不相稱的事，不得擅自動用消防電話、緊急廣播、有線電視系統(tǒng)，嚴禁無關人員接觸設施與設備。

　　5、發(fā)生異常情況和火災報警后，要立即向上級報告并通知巡檢人員核實，準確啟動消防監(jiān)控設備，認真填寫報警記錄。

　　6、無關人員不許進入監(jiān)控中心，不允許在監(jiān)控中心會客、閑談、嬉笑、打鬧，嚴禁做與工作無關的事情。

　　7、做到監(jiān)控設備24小時錄像，在監(jiān)控器上發(fā)現(xiàn)問題要及時切換轉錄，并做好錄像編號和登記，按照期限保管記錄。

　　8、負責監(jiān)控中心內安保器材的.管理，協(xié)助值班班長和保安人員對安保器材的領取、歸還進行登記，對相關的安保器材進行日常維護，不得擅自拆卸和挪用。

監(jiān)控員崗位職責9

　　1、必須熟悉住宅區(qū)管理中心各類管理人員的職責范圍及特長，熟悉住宅區(qū)樓宇的結構、樓座的排列、單元戶數(shù)、業(yè)主、住戶情況及各類設備、器材布置及其控制范圍。

　　2、了解住宅區(qū)管理中心各類人員每天工作安排及行動去向。

　　3、通過各類通訊設施，及時通知有關人員處理有關事宜。

　　4、受理顧客投訴，及時調配人員處理或報上級處理并做好記錄。

　　5、密切監(jiān)視報警系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)信號，及時處理并做好記錄。

　　6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通知附近有關人員予以注意并妥善處理，將發(fā)生的'情況和處理結果記錄在案。

　　7、指揮處理各種緊急情況，下達作戰(zhàn)方案，必要時通知有關領導或向社會機構求助，并做好詳細記錄。

　　8、協(xié)調好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。

　　9、住戶裝修或專業(yè)技術人員需要暫隔離某報警點時，應積極配合及時恢復并做好記錄。

　　10、參加管理中心組織召開的業(yè)主、住戶座談會，做好溝通工作，爭取業(yè)主、住戶對管理中心工作的理解和支持。

　　11、完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。

監(jiān)控員崗位職責10

　　1、熟悉本崗位工作流程，熟練操作消防控制系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng);

　　2、檢查監(jiān)控室內各類設備是否正常，并認真做好記錄，確保各控制柜、顯示屏、監(jiān)控錄像等正常運行，始終處于良好狀態(tài);

　　3、堅守崗位，保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)可疑的人、物和意外情況時，及時上報;

　　4、正確處理各類誤報、故障等，發(fā)現(xiàn)設備不能正常運轉，立即上報;

　　5、熟悉各類突發(fā)事件處理應急程序，并能夠靈活機動地完成各類突發(fā)事件的處理;

　　6、保持監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁無關人員進入監(jiān)控室;

　　7、做好每日的交接班工作，詳細詢問上一班次的'有關情況，以便繼續(xù)跟進處理，并保持監(jiān)控室內設備的清潔衛(wèi)生;

　　8、對進入公共區(qū)域的人員，要進行有效監(jiān)控和錄像記錄，發(fā)現(xiàn)可疑人員應立即通知當值巡邏人員前往現(xiàn)場核查詢問，以防止各類突發(fā)事件發(fā)生。

監(jiān)控員崗位職責11

　　1、能熟練操作遠程監(jiān)控系統(tǒng)的.管理使用，對分行所轄機構24小時監(jiān)控。

　　2、能熟練掌握《突發(fā)事件應急預案》和各類視頻報警信息的處置。

　　3、負責對視頻監(jiān)控各子系統(tǒng)平臺及遠程聯(lián)網(wǎng)大屏幕的的日常巡檢，并詳細記錄值班臺賬。

　　4、查看監(jiān)控器各視角是否都安全,有無安全隱患.消防器材是否正常運行.巡樓等工作

監(jiān)控員崗位職責12

　　1、從事監(jiān)控、智能樓宇、報警、對講、道閘系統(tǒng)、公共廣播、綜合布線、無線網(wǎng)絡覆蓋、網(wǎng)絡系統(tǒng)集成、項目技術、施工、調試。

　　2、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目現(xiàn)場實施、管理工作;

　　3、負責弱電工程項目的布線及設備安裝調試

　　4、負責相關工程項目的售后維護和技術支持工作

　　任職要求:

　　1、1年以上弱電工程和施工經(jīng)驗或弱電相關專業(yè);

　　2、能熟練安裝、調試、維護(監(jiān)控、防盜、停車廠、網(wǎng)絡、綜合布線)

　　3、有良好的.溝通協(xié)調能力,大局觀和團隊意識。

　　4、責任心強,做事認真負責;

監(jiān)控員崗位職責13

　　一、消防監(jiān)控室工作人員，必須經(jīng)有關部門進行專業(yè)技能培訓，做到持證上崗。

　　二、消防監(jiān)控室工作人員嚴禁脫崗或隨意找人頂崗。

　　三、消防監(jiān)控室工作人員必須熟知每棟建筑消防監(jiān)控部位，掌握消防控制設備的使用方法，以保證發(fā)生報警迅速做出正確判斷、指示。

　　四、保證消防監(jiān)控室設備始終處于完好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設備故障不得隨意拆卸，應立即報工程維修人員進行修復，并做詳細記錄。

　　五、消防監(jiān)控室為主要工作崗位，閑雜人員嚴禁入內，若遇消控設備設施正常巡檢或維修工作結束后，應責令相關人員立刻撤離消控室。

　　六、保證消控室通訊暢通，嚴禁無故使用通訊設備；若工作需要，長話短說，簡明扼要，不準長時間占線。

　　七、消防監(jiān)控室工作人員用餐時，必須交替執(zhí)行，嚴禁無故脫崗、串崗、隨意找人頂崗等。

　　八、消防監(jiān)控室工作人員應隨時注意監(jiān)控顯示屏，發(fā)現(xiàn)可疑之處，立即通知巡邏隊保安現(xiàn)場及時處理，并要留有詳情記錄。

　　九、認真完成處室負責人及院領導交辦的其他工作。

監(jiān)控員崗位職責14

　　保證中控室內各系統(tǒng)的正常工作，信息數(shù)據(jù)完備;

　　接到報警信號或通知時，及時通知有關人員趕到現(xiàn)場，查看報警原因;

　　熟練掌握消防聯(lián)動設備使用方法，按程序處理各種突發(fā)事件。

　　發(fā)現(xiàn)消防設備的故障及時通知工程部并做詳細記錄;

　　做好交接班手續(xù)，對工作重點要詳細記錄并交接清楚 。

監(jiān)控員崗位職責15

　　1服從領導安排，注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴工牌，保持服裝清潔整齊，并保持良好的精神面貌。

　　2熟練掌握中控室監(jiān)控系統(tǒng)，消防報警設備的技術性能，及操作方法。

　　3正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其他物品，當班者應對所使用的設備及物品負有全部責任。

　　4主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)控屏上的各種動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)任何問題及時處理，并向當班領導匯報實際情況，如遇重大或緊急事件，應及時通報上級主管領導，同時做好詳細記錄。治安和消防案件發(fā)生后應積極配合各執(zhí)法機關進行事后的案件處理工作。

　　5對監(jiān)控報警設備做好經(jīng)常性的`清潔保養(yǎng)工作，當監(jiān)控報警設備發(fā)生故障時，應立即通知工程部，并協(xié)助工程部盡快排除故障，以保障設備的正常工作狀態(tài)，同時做好詳細記錄。6嚴禁外來人員進入監(jiān)控中心，員工無故進入監(jiān)控中心，應立即勸其離開。領導因工作需要或檢查工作進入監(jiān)控中心，應在執(zhí)勤簿上做好記錄。

　　7保持報警及值班電話暢通，嚴禁用電話作非工作性交談或與他人閑聊，8保持崗位內外環(huán)境的清潔衛(wèi)生，上崗后離崗前應自覺對本崗位進行整理打掃。

　　9認真做好監(jiān)控執(zhí)勤記錄，嚴格交接班，在交接班時要注意交清情況和動態(tài)，本版此為處理完的工作或交辦的任務，要向下一班次做好書面和口頭移交工作。接班人員未到崗，本班執(zhí)勤人員不得擅自離開。

　　10嚴格做好資料保管和保密工作，不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。私自泄露或竊取資料，屬違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究其刑事責任。

　　11發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓，搞好員工之間的團結與協(xié)作，完成上級交給的其它任務。