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運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)1
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)外包服務(wù)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持和銷售工作，與銷售共同完成銷售目標(biāo)；
2、通過對公司外包服務(wù)重點(diǎn)大客戶業(yè)務(wù)需求的理解，不斷深入挖掘客戶潛在需求，定制相應(yīng)的解決方案；
3、詳細(xì)分析業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，并引導(dǎo)客戶進(jìn)行技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品的選擇；
4、負(fù)責(zé)投標(biāo)方案的指定、成本優(yōu)化、價格支持和合作簽署等；
5、協(xié)助現(xiàn)場的客戶服務(wù)經(jīng)理（ADE）或服務(wù)交付經(jīng)理（SDM）工作；
6、協(xié)助交接維專家（TTM SME）完成調(diào)研和交接維項(xiàng)目。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上IT行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn)，有成功的`售前支持經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉數(shù)據(jù)中心、運(yùn)維管理、規(guī)劃咨詢等服務(wù)內(nèi)容；
3、對運(yùn)維建設(shè)和咨詢比較熟悉，有相應(yīng)的IT運(yùn)維解決方案項(xiàng)目背景者優(yōu)先；
4、有一定的外包管理經(jīng)驗(yàn)，了解IT外包的方法論或者有甲方IT部門工作背景者優(yōu)先考慮；
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，協(xié)同多人及多部門合作，良好的客戶溝通能力，善于引導(dǎo)客戶進(jìn)行選擇。 這個職位其實(shí)主要是以售前技術(shù) 售后支持交付為主。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司個別單機(jī)的維護(hù)及登記記錄
2、負(fù)責(zé)公司電腦桌面故障、系統(tǒng)、軟件等方面的排錯與維護(hù)
3、熟悉域環(huán)境，有Windows AD域日常維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
4、熟悉虛擬化相關(guān)、對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定認(rèn)知
5、對日常工作進(jìn)行總結(jié)，撰寫各種的技術(shù)文檔
6、能接受較強(qiáng)工作壓力，上級交辦的其它工作
任職要求：
1、大專學(xué)歷，IT相關(guān)專業(yè)尤佳；
2、熟悉各類計(jì)算機(jī)、數(shù)碼電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)外設(shè)等硬件設(shè)備；；
3、為人正直，具備主動的'服務(wù)意識、較強(qiáng)的工作責(zé)任心；
4、良好的表達(dá)和溝通能力，邏輯思維清晰，樂于學(xué)習(xí)；
5、有相關(guān)IT桌面管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、該職位是駐場運(yùn)維，客戶現(xiàn)場值守，設(shè)備硬件巡檢及寫巡檢
2、能配置tcp/ip，vlan，交換機(jī)，路由器3、能配置防火墻(軟，硬)
4、能解決網(wǎng)絡(luò)一般性故障(斷網(wǎng)分析，會使用巡線儀器，sniffer等工具)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)
2、有運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟悉操作系統(tǒng)管理方法(Linux and Windows);
4、對交換路由、防火墻、xxx、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備;
6、熟悉TCP/IP理論和OSI網(wǎng)絡(luò)模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協(xié)議，xxx/VOICE/WLAN等專項(xiàng)技術(shù)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、強(qiáng)烈的服務(wù)意識，熟練的'溝通技巧;相關(guān)：
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理與安全維護(hù)及日常數(shù)據(jù)和報(bào)表的維護(hù)、監(jiān)控、內(nèi)部服務(wù)器的運(yùn)維管理;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)器系統(tǒng)部署方案的制定及實(shí)施;保障服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫安全，檢查并消除安全漏洞;日常系統(tǒng)巡檢、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、故障排除等;
3、對Linux下各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行自動化腳本的工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中Linux服務(wù)器的部署與維護(hù)，服務(wù)器安全管控，并根據(jù)項(xiàng)目對系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化;
5、處理IT日常維護(hù)和管理。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，1年以上服務(wù)器運(yùn)維工作經(jīng)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮;
2、精通linux操作系統(tǒng)，熟練部署和維護(hù)服務(wù)器以及l(fā)inux服務(wù)器上架設(shè)各種服務(wù);
3、熟悉Oracle、MySql管理和維護(hù)，數(shù)據(jù)備份;
4、熟悉常用Linux服務(wù)器軟件的`配置，如Docker、Nginx、Tomcat、JDK等應(yīng)用，能夠熟練部署;
5、熟練掌握各類工具實(shí)現(xiàn)運(yùn)維自動化;
6、掌握shell/perl/php/python中的一種或兩種腳本編程語言;
7、具有較強(qiáng)的責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在一定壓力下工作，積極主動、認(rèn)真踏實(shí)、有良好自學(xué)能力和獨(dú)立解決問題的能力。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司售后技術(shù)維護(hù)、培訓(xùn)、提升客戶滿意度;
2、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后支持工作，包含實(shí)施部署更新、數(shù)據(jù)接入與維護(hù)、系統(tǒng)發(fā)布異常、系統(tǒng)問題、各類設(shè)備故障等問題;
3、對重要客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期巡查，災(zāi)害性天氣來臨之前，對所影響區(qū)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)正常;
4、對即將到期的，進(jìn)行服務(wù)延續(xù)收費(fèi)方案制定。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)與電子通信相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、溝通表達(dá)能力良好，態(tài)度積極主動，有較強(qiáng)的'客戶服務(wù)意識，能適應(yīng)經(jīng)常出差;
3、至少具備以下1種技能：
�、偈炀殧�(shù)據(jù)庫管理操作，能編寫SQL腳本，獨(dú)立完成常見的數(shù)據(jù)接入與異常排查;
�、谑煜indows服務(wù)器操作系統(tǒng)與發(fā)布組件，能搭建與管理常見虛擬機(jī)(VM,HYPER-V)，能獨(dú)立實(shí)施更新與發(fā)布公司常見業(yè)務(wù)系統(tǒng);
�、凼炀氁曨l、基站、終端、傳感器等安裝與維護(hù);
�、苣艽罱ň钟蚓W(wǎng)，熟悉常用網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的調(diào)試方法，能解決網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通及PC常見問題;
⑤系統(tǒng)匯報(bào)，包含培訓(xùn)，成果匯報(bào)，驗(yàn)收匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)中PPT整理、系統(tǒng)保障、效果模擬等。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)6
職責(zé)：
游戲服務(wù)器的`部署，更新和維護(hù)
游戲服務(wù)器的性能調(diào)優(yōu)
后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
GM工具開發(fā)和維護(hù)
任職要求：
一年以上linux運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，游戲行業(yè)優(yōu)先
熟悉Nginx服務(wù)器配置及性能優(yōu)化(負(fù)載均衡、反向代理、SSL等)
熟悉memcache、mongo數(shù)據(jù)庫部署，優(yōu)化及常規(guī)查詢操作
熟悉kafka配置及調(diào)優(yōu)
能夠接受python開發(fā)
熟悉linux系統(tǒng)下常規(guī)服務(wù)的配置、優(yōu)化、維護(hù)工作
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、配合上級完成公司的服務(wù)器整體規(guī)劃以及日常服務(wù)器運(yùn)作管理;
2、完善公司的服務(wù)器管理安全制度，并在制度標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)對公司服務(wù)器系統(tǒng)(包含服務(wù)器、存儲、虛擬化、AD、郵件、打印等)運(yùn)行監(jiān)控與管理，保證公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行正常;
4、參與制定系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份策略，加強(qiáng)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的日常備份管理，確保公司信息系統(tǒng)的可靠性和可恢復(fù)性;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)維報(bào)告的'整理以及相關(guān)文檔的編寫;規(guī)范化運(yùn)維，對應(yīng)用安全加以審計(jì)，防范運(yùn)維層面的錯誤，進(jìn)行高效運(yùn)維。
任職要求：
1、有3年以上IT企業(yè)服務(wù)器管理經(jīng)驗(yàn)，在大型零售業(yè)有負(fù)責(zé)過服務(wù)器管理項(xiàng)目;
2、精通微軟基礎(chǔ)架構(gòu)(AD/DNS/DHCP/CA/SQL/EXCHANGE等)，可以獨(dú)立維護(hù)相應(yīng)的系統(tǒng);
3、熟悉VMware等主流虛擬化解決方案，掌握主流設(shè)備廠商的主機(jī)和存儲產(chǎn)品的運(yùn)行維護(hù);
4、精通Centos，并能進(jìn)行常見服務(wù)的配置，懂得查看系統(tǒng)負(fù)載，網(wǎng)絡(luò)負(fù)載等相關(guān)信息;
5、具有健全的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉tcp/ip協(xié)議，能快速定位常見的網(wǎng)絡(luò)問題;
6、至少掌握Python,shell中的一種腳本技術(shù);
7、熟悉一種系統(tǒng)監(jiān)控工具(cacti, nagios, zibbix);
8、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)，掃描儀、電視等)安裝、配置、升級、運(yùn)行維護(hù)與管理;
2、熟悉macOS與Windows操作系統(tǒng)常用辦公軟件的維護(hù)，包括辦公軟件、專業(yè)軟件的安裝和配置;
3、及時響應(yīng)、解決用戶反饋的IT問題，跟蹤用戶反饋的問題，直至解決。
4、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境(機(jī)房、會議室等)的例行巡檢;
5、負(fù)責(zé)公司IT固定資產(chǎn)分配，退庫，盤點(diǎn)等;
6、收集用戶反饋與需求。
7、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)接入層與終端配置.
任職資格:
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，英語四級，2年以上桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉各類操作系統(tǒng)的安裝以及故障排查，包括但不限于Windows、mac OS ;
3、熟悉AD、防火墻、路由器或交換機(jī)維護(hù)優(yōu)先;了解無線網(wǎng)絡(luò)原理，掌握及熟練程度者優(yōu)先;CCNA或以上優(yōu)先;
4、善于溝通，誠實(shí)可靠，態(tài)度端正，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有高度的`責(zé)任感以及良好的服務(wù)意識。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、維護(hù)公司IT系統(tǒng)的中間件等組件的日常運(yùn)行維護(hù)和環(huán)境監(jiān)控工作，保障系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行;
2、協(xié)助判斷系統(tǒng)故障，報(bào)告問題，回答技術(shù)咨詢以及故障處理;
3、為客戶提供系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢，撰寫系統(tǒng)操作手冊，維護(hù)技術(shù)文檔;
4、協(xié)助系統(tǒng)補(bǔ)丁部署與管理;
5、協(xié)助桌面終端設(shè)備運(yùn)維，提供高可用性的IT系統(tǒng)環(huán)境;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉Linux、Windows的`日常操作及系統(tǒng)優(yōu)化，掌握Tomcat、Nginx、redis等中間件的安裝配置和維護(hù)優(yōu)化;
3、具有良好的職業(yè)操守，強(qiáng)烈的責(zé)任心，具開拓進(jìn)取精神，能承受工作壓力。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并快速解答軟件操作性問題;通過電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式解決上述問題;
2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請求，處理報(bào)表、導(dǎo)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、門戶配置、查錯等技術(shù)類服務(wù)需求;
3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支持，及時與相關(guān)部門溝通問題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料;
4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的'行業(yè)知識，并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實(shí)際問題。
任職資格:
1)30歲以下，大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2)2年以上的軟件開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3)熟練掌握至少一門程序開發(fā)語言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);
4)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，計(jì)算機(jī)安全知識;
5)具備團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題的能力; 6)具備環(huán)保軟件行業(yè)項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、為企業(yè)管理軟件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等產(chǎn)品提供售后技術(shù)支持工作，承擔(dān)遠(yuǎn)程服務(wù)工作，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)電商ERP項(xiàng)目的.售后在線維護(hù)，提高客戶滿意度;
3、執(zhí)行客戶服務(wù)工作規(guī)范，獨(dú)立解決客戶問題，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題;
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷，具備軟件行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有軟件售后，軟件實(shí)施或銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、耐心，態(tài)度好，有責(zé)任心，應(yīng)變能力強(qiáng)，靈活處理潛在客戶咨詢，回復(fù)客戶疑問;
3、對電商流程熟知，對倉庫管理有一定了解優(yōu)先考慮;
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)12
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對公司服務(wù)的運(yùn)維項(xiàng)目提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及鏈路的管理、配置、排錯和維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器及存儲設(shè)備的配置、排錯和維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器Linux/windows系統(tǒng)平臺應(yīng)用服務(wù)的部署、配置、優(yōu)化和監(jiān)控；
5、配合開發(fā)、集成部門，完成技術(shù)支持工作；
其他任職要求：
1、工作年限兩年或以上；
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，具備良好的溝通能力和執(zhí)行力，并且有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
3、能承受一定的工作壓力，能適應(yīng)公司安排的節(jié)假日值班；
4、具備HCNP、CCNP認(rèn)證之一或具有網(wǎng)絡(luò)方面豐富的.實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的同等實(shí)力者；
5、能熟練調(diào)試配置主流產(chǎn)商的路由交換及安全產(chǎn)品；
6、能熟練調(diào)試安裝主流廠商的塔式及機(jī)架服務(wù)器、刀片服務(wù)器及相關(guān)存儲產(chǎn)品；
7、熟悉windows server及RHEL 6等主流服務(wù)器操作系統(tǒng)的基本配置，并具備安全方面的相關(guān)知識；
8、有過大型信息系統(tǒng)建設(shè)或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
-負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場外包團(tuán)隊(duì)管理、梯隊(duì)建設(shè)、問題跟進(jìn)解決，以及與IDC運(yùn)營商溝通、協(xié)調(diào)并能夠推動問題解決
-負(fù)責(zé)對現(xiàn)場外包的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題并及時對現(xiàn)有流程和規(guī)范進(jìn)行優(yōu)化
-負(fù)責(zé)現(xiàn)場外包團(tuán)隊(duì)的工單操作的技術(shù)指導(dǎo)以及工單分配管理
-SOP、外包管理框架等文檔的編寫和發(fā)布
任職資格:
-本科學(xué)歷及以上，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
-能夠主動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題，并善于總結(jié)，將內(nèi)容提取歸納成知識點(diǎn)和方法
-具備良好的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)指導(dǎo)能力，如運(yùn)維操作及設(shè)備故障排查能力及指導(dǎo)現(xiàn)場運(yùn)維能力
-較強(qiáng)的邏輯思維能力，良好表達(dá)、以及文檔撰寫能力
-對運(yùn)維工作保持自我驅(qū)動的熱情，可以做到7*24響應(yīng)處理各類應(yīng)急事件
-適應(yīng)高節(jié)奏的工作，能夠承擔(dān)一定壓力，有良好的合作意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)13
運(yùn)行：
1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場機(jī)組的日常檢修、排故、維護(hù)等工作，保障現(xiàn)場機(jī)組正�？煽康倪\(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;
3、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場作業(yè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)，對于現(xiàn)場各種安全隱患及時上報(bào)和跟進(jìn)處理;
4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項(xiàng)成本管理;
5、完成現(xiàn)場經(jīng)理交辦的其他工作。
維護(hù)崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù)、檢修工作，保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)過程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理，及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;
3、確保維護(hù)過程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度，對于維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的.各類安全隱患及時上報(bào)和跟進(jìn)處理;
4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項(xiàng)成本管理;
5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作。
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)，包括售前支持服務(wù)和技術(shù)服務(wù)；
2、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行售前技術(shù)支持服務(wù)，深入挖掘客戶技術(shù)需求，為客戶提供相應(yīng)解決方案，提供產(chǎn)品測試技術(shù)支持；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維產(chǎn)品的解決方案、實(shí)施方案、投標(biāo)書等文檔編寫工作。
4、協(xié)助市場部的技術(shù)類相關(guān)工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)（優(yōu)先）。
2、兩年以上技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理有一定的.認(rèn)知。
3、熟悉TCP/IP協(xié)議原理，有網(wǎng)絡(luò)管理軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；
5、優(yōu)秀的文檔組織和編寫能力
運(yùn)維服務(wù)工程師的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、客戶桌面系統(tǒng)的備份和恢復(fù);
2、客戶應(yīng)用環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器搭建、升級、備份、恢復(fù)和問題解決;
3、客戶設(shè)備和軟件系統(tǒng)的安裝;
4、客戶交換機(jī)，防火墻，存儲等設(shè)備的管理;
5、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，規(guī)劃調(diào)整設(shè)備配置，完成路由器/交換機(jī)/防火墻的配置施工，參與服務(wù)器與應(yīng)用系統(tǒng)的管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行;
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷;
2、1年以上的`企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn)，能對網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行快速定位和排除;
3、熟悉PC機(jī)硬件維護(hù)，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本維護(hù);對服務(wù)器、路由器、防火墻能夠熟練操作及維護(hù)，具備故障診斷和處理能力;
4、對主流硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能有較深了解。
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