- 相關(guān)推薦
機修工崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編精心整理的機修工崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
機修工崗位職責(zé)1
1、對設(shè)備進行維護檢修后，維修工應(yīng)接受司機及有關(guān)負責(zé)人的驗收。
2、嚴格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》及《煤礦工人技術(shù)操作規(guī)程》有關(guān)規(guī)定。
3、檢修質(zhì)量應(yīng)符合《煤礦機電設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。
4、嚴格遵守勞動紀律，嚴禁班前、班中喝酒，工作時精力集中，不得干與本職無關(guān)的事情。
5、嚴格執(zhí)行設(shè)備包機制度，按時對所規(guī)定的檢修內(nèi)容進行維護檢修，不得漏檢漏項，防止各類事故的'發(fā)生，確保安全生產(chǎn)。
6、認真填寫檢修記錄，將檢修內(nèi)容、處理結(jié)果及遺留問題與司機交待清楚。
7、堅持持證上崗，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平。
8、嚴格這些各項規(guī)章制度，堅持正規(guī)操作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
機修工崗位職責(zé)2
�、侔踩炀毑僮靼枇蠙C臺。
�、趪栏癜踩凑詹牧系呐浔冗M行。
�、蹏栏癜凑兆鳂I(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序操作。
�、軐⑴浜玫�'物料，標(biāo)識清楚，按類存放。
⑤珍惜、愛護材料、杜絕浪費。
�、拮龊脵C臺日常保養(yǎng)及場地5S工作。
⑦替換機臺作業(yè)員用餐。
供料員
機修工崗位職責(zé)3
1、嚴格遵守公司的各項管理制度，執(zhí)行本崗位的安全操作規(guī)程，對本崗位的安全生產(chǎn)負責(zé)。
2、熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能，技術(shù)規(guī)范和有關(guān)操作規(guī)程
3、掌握設(shè)備的運行情況，技術(shù)狀況和缺陷情況。
4、做好所轄設(shè)備的運行維護，巡回檢查和監(jiān)視調(diào)整工作。
5、按時準(zhǔn)確地做好檢修、保養(yǎng)記錄。
6、拒絕違章作業(yè)的.指令，對他人違章行為要加以勸告和制止。
7、協(xié)助車間技術(shù)員對所轄日常生產(chǎn)設(shè)備的維修及零件的申購工作。
8、謙虛好學(xué)，精益求精，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，耐心服務(wù)。
9、與操作工溝通，傳授操作工使用設(shè)備安全操作知識，指導(dǎo)督促操作工保養(yǎng)設(shè)備，對專機人員必須先培訓(xùn)后上崗。
10、參與設(shè)備大中修計劃的檢修和實施、
11、對新設(shè)備的安裝、調(diào)試協(xié)助工作、
12、嚴格服從班長的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令、必須保證工作區(qū)域的整潔，垃圾入簍，及時處理不用的物品，待用物料必須擺放整齊，必須節(jié)約用電，人走燈滅、設(shè)備停。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作、
機修工崗位職責(zé)4
�、儇撠�(zé)所有生產(chǎn)設(shè)備和輔助設(shè)備的正常使用，包括日常和緊急設(shè)備維護，預(yù)防性維護
②及時更新預(yù)防性維護工作計劃及設(shè)備保養(yǎng)計劃。
③負責(zé)項目維修預(yù)算。
�、茇撠�(zé)部門日常工作。
注塑廠其他員工崗位職責(zé)
機修工崗位職責(zé)5
�、儇撠�(zé)場地規(guī)劃，制定合理的成品流程。
②核定貨物的入庫憑證，清點入庫貨物與運貨人員辦理交接手續(xù)。
�、蹖θ霂熵浳镞M行數(shù)量、質(zhì)量和包裝驗收、發(fā)現(xiàn)問題做出事故記錄并呈報生產(chǎn)主任處理。
�、軐Υ鎯ω浳镞M行保存，維護管理，登記保管紀錄，卡和貨物的編號。
⑤定期盤點，清倉查庫，提供準(zhǔn)確的`庫存數(shù)量，供計調(diào)人員編排生產(chǎn)計劃。
⑥根據(jù)出庫指定組織出貨，對出庫貨物進行復(fù)核，簽發(fā)出庫單，并指導(dǎo)搬運裝卸要求。
�、哓撠�(zé)安全做好防火、防盜工作。
材料倉負責(zé)人
機修工崗位職責(zé)6
1、負責(zé)本車間的使用設(shè)備，閑置設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。
2、做好使用設(shè)備的保養(yǎng)，確保油斗內(nèi)油量充足，清除泵網(wǎng)積垢，協(xié)助生產(chǎn)部監(jiān)督車工的保養(yǎng)情況。
3、對閑置的設(shè)備加蓋防塵罩、并掛閑置牌，檢修后用罩子罩好，并掛上簽有檢修人姓名的.掛牌。
4、保持車間內(nèi)使用設(shè)備排列整齊，每周檢查排列一次。
5、對于需要修理的設(shè)備必須及時修理，對于修理中產(chǎn)生的垃圾，不能隨地亂丟，以防污損產(chǎn)品。
6、機修車間設(shè)備應(yīng)保持整潔，工具配件等不能隨意亂放，應(yīng)排列整齊。
7、機修組長全面負責(zé)機修組的維修，保養(yǎng)及設(shè)備排列工作。
機修工崗位職責(zé)7
一、嚴格遵守機工安全操作條例，保證持證上崗；
二、接到施工單后，首先進行項目確認、故障確認，如發(fā)現(xiàn)與施工單標(biāo)注不同的項目，立即與前臺業(yè)務(wù)聯(lián)系，征得確認后，方可施工；
三、嚴格按工藝、質(zhì)量管理程序施工，加強自檢、互檢；
四、愛護車間的一切設(shè)備，并按其技術(shù)要求使用，不得超范圍使用，不得超負荷使用；
五、妥善保管與使用公司配置的`個人使用的工量器具；
六、文明生產(chǎn)，杜絕野蠻操作，做到有水不落地，配件不落地；
七、認真作業(yè)，準(zhǔn)確判斷，提高維修質(zhì)量；
機修工崗位職責(zé)8
①規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及研究開發(fā)工作。
②制定相關(guān)工作流程、規(guī)劃、指導(dǎo)設(shè)備的安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)。
�、壑笇�(dǎo)、審核、推進工藝改進，提出改進產(chǎn)品質(zhì)量的流程設(shè)計及方案。
�、苤贫ㄆ焚|(zhì)控制計劃，監(jiān)控生產(chǎn)部門執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及程序。
⑤協(xié)調(diào)、制定、指導(dǎo)試模，新模接收及建立模具數(shù)據(jù)庫。
�、迣ιa(chǎn)工人進行生產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)。
�、呖己薗C領(lǐng)班，試模組。
QC領(lǐng)班
機修工崗位職責(zé)9
①按照用料計劃，準(zhǔn)確、及時供料生產(chǎn)機臺。
�、诒仨氉龅讲诲e、不斷。
�、蹖π杼崆昂娓傻牟牧�，必須準(zhǔn)備。
�、茇撠�(zé)換色機臺的`清洗。
�、輰o機邊回收的二次料，予以回收并分類。
⑥監(jiān)督工藝員、生產(chǎn)人員、控制無法破碎的料巴。
�、咛鎿Q機臺作業(yè)員用餐。
工程部主任
機修工崗位職責(zé)10
1.負責(zé)完成生產(chǎn)設(shè)備的維護保養(yǎng)，對設(shè)備進行定期檢修，保養(yǎng)，排除隱患，確保設(shè)置正常使用，保障生產(chǎn)計劃任務(wù)的順利完成。
2.嚴格遵守公司的各項管理制度，執(zhí)行本崗位的安全操作規(guī)程，對本崗位的安全生產(chǎn)負責(zé)。
3.熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能，技術(shù)規(guī)范和有關(guān)操作規(guī)程。
4.掌握設(shè)備的`運行情況，技術(shù)狀況和缺陷情況，
5.按時準(zhǔn)確地做好檢修，保養(yǎng)記錄以及儀器、儀表的檢查工作。
6.拒絕違章操作的指令，對他人違章行為要加以勸告和制止。
7.負責(zé)設(shè)備、工具的使用保管以及設(shè)備備品、備件的管理。
8.負責(zé)日常生產(chǎn)設(shè)備的維修。
9.負責(zé)公司機械設(shè)備管理及設(shè)備故障的維修、
10.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
11.解決交接班遺留問題。
機修工崗位職責(zé)11
�、儇撠�(zé)巡檢、抽檢工作。
�、跍�(zhǔn)確填寫巡檢、抽檢紀錄。
③整理成品確定入庫產(chǎn)品的準(zhǔn)確數(shù)量并標(biāo)識清楚。
�、茇撠�(zé)監(jiān)督作業(yè)員的產(chǎn)品質(zhì)量、拒收不合格產(chǎn)品。
⑥提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的`方案、措施。
試模負責(zé)人
機修工崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)廠區(qū)的.水電及工程設(shè)備設(shè)施日常巡檢；
2、日常維修和養(yǎng)護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
任職要求：
1、看懂電氣原理圖，能獨立完成電控柜接線、組裝和設(shè)備的現(xiàn)場布線、安裝
2、執(zhí)行生產(chǎn)中與電工工作相關(guān)的安全和環(huán)境工作
3、3年以上工作經(jīng)驗、為人誠懇，踏實穩(wěn)重
4、有電工證優(yōu)先考慮
機修工崗位職責(zé)13
一、熟悉本工種的業(yè)務(wù)技能，嚴格執(zhí)行“三按”生產(chǎn)，油漆作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定。
二、做好涂面的'清理，熟悉油漆的性質(zhì)，嚴格按說明書調(diào)配，保證油漆質(zhì)量。
三、做到安全生產(chǎn)，杜絕明火。
四、做好文明生產(chǎn)，保持工作場地的環(huán)境衛(wèi)生，做好自我防護。
五、做好使用設(shè)備的保養(yǎng)工作，經(jīng)常加油并檢查緊固件的松動情況。
機修工崗位職責(zé)14
一、遵守公司各項規(guī)章制度，認真做好本職工作，上班時不脫崗串崗、吃零食、做私事，不從事任何與工作無關(guān)的事情。工余時不扎堆戲鬧閑聊，至規(guī)定場所休息。
二、樹立全局觀念，服從番禺車間主任工作按排，不挑精揀肥損公肥私，以良好的.心態(tài)和技能做好工作、。
三、板護罩的使用工作，以及竣工車輛的車內(nèi)吸塵清潔工作。不得在客戶車內(nèi)吸煙、聽音樂和翻動物品。
四、以“5s”要求為標(biāo)準(zhǔn)，做好安全、衛(wèi)生、文明生產(chǎn)工作，保持工作場地及衛(wèi)生包干區(qū)整潔明快，物品擺放定位合理，設(shè)備狀況清潔完好，有使用維護記錄。
五、上班時須穿著整潔工作服和使用必要的勞防用品，注意行車和工作時的安全狀況，未經(jīng)批準(zhǔn)人員嚴禁駕駛車輛，避免各種工傷及生產(chǎn)事故發(fā)生。
六、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，積極參加培訓(xùn)，提高維修技能和維修質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)按時完成車輛維修工作，不斷提高一次維修合格率和客戶滿意度。
七、愛護公司桌、椅、工具及水電設(shè)施等財物，節(jié)約用電用水，樹立良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，維護公司的良好形象。
機修工崗位職責(zé)15
服務(wù)經(jīng)理任職條件
具備本科以上的學(xué)歷
具有五年以上汽車經(jīng)銷商工作經(jīng)驗和兩年以上的管理經(jīng)驗
具有豐富的管理經(jīng)驗、組織協(xié)調(diào)能力，有開拓和創(chuàng)新的精神，良好的人際交往和溝通能力
具有非常良好的服務(wù)意識及市場洞察力會熟練使用計算機進行管理
須北京現(xiàn)代測評通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)
嚴格按照北京現(xiàn)代特約店管理文件要求制定相應(yīng)的特約店工作章程，并使特約店的各項工作及目標(biāo)與北京現(xiàn)代的相關(guān)要求保持高度一致主管特約店的內(nèi)部各項業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓
作為特約店與北京現(xiàn)代之間的聯(lián)絡(luò)人來貫徹并實現(xiàn)北京現(xiàn)代“真心伴全程”的宗旨
領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心；制定維修業(yè)務(wù)，配件銷售目標(biāo)，并分解到員工的工作目標(biāo)負責(zé)接待和處理重大客戶投訴
對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào)，保證CSI成績的穩(wěn)步提高
組織協(xié)調(diào)各部門完成北京現(xiàn)代所布置或委托進行的各項特殊工作或活動貫徹并組織實施北京現(xiàn)代的在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度負責(zé)售后服務(wù)部門員工的績效評估，崗位調(diào)整，人員培訓(xùn)計劃及后備人員儲備計劃負責(zé)售后服務(wù)整個工作流程的不斷優(yōu)化
前臺主管任職條件
具備本科以上的學(xué)歷
具有三年以上汽車經(jīng)銷商工作經(jīng)驗和兩年以上的管理經(jīng)驗具有很強的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力具有非常良好的服務(wù)意識，人際交往和溝通能力會熟練使用計算機進行管理
須北京現(xiàn)代測評通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)
監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)顧問、索賠員的具體工作對服務(wù)顧問、索賠員及緊急救援人員進行考核保證索賠體系嚴格按北京現(xiàn)代索賠政策正常運作負責(zé)處理重大客戶投訴
嚴格按照北京現(xiàn)代特約店運作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求開展工作
制定并實現(xiàn)維修業(yè)務(wù)目標(biāo)，并分解到本部門員工的工作指標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心
負責(zé)本部門員工的績效評估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)計劃和激勵措施做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作，定期按時填寫北京現(xiàn)代及特約店所要求的各種報表
服務(wù)顧問任職條件
具備�？埔陨蠈W(xué)歷
具有兩年以上轎車實際修理或相關(guān)經(jīng)驗，具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力具有良好的人際交往和溝通能力熟悉電腦操作
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代認證工作職責(zé)
嚴格按照服務(wù)流程的要求開展工作
及時熱忱地接待客戶，并實行“一對一”的服務(wù)原則，對其所負責(zé)的客戶群進行全程、終身的服務(wù),為客戶處理其在用車過程中所有服務(wù)需求,并提供專業(yè)方面咨詢?yōu)榭蛻籼峁﹤�性化服務(wù)，傳遞北京現(xiàn)代“真心伴全程”的宗旨對所接待的客戶負責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問嚴格遵循北京現(xiàn)代索賠政策進行索賠操作負責(zé)其客戶群的回訪
每日管理和分析客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴
索賠員任職條件
具備�？埔陨系腵學(xué)歷
具有一定的轎車實際修理或相關(guān)經(jīng)驗，能夠?qū)Ρ本┈F(xiàn)代車輛故障進行必要診斷熟悉掌握北京現(xiàn)代汽車構(gòu)造和工作原理
堅持原則，能嚴格按北京現(xiàn)代索賠條例及程序處理索賠業(yè)務(wù)具有較強的溝通能力熟悉電腦操作
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)
熟悉北京現(xiàn)代質(zhì)量擔(dān)保工作業(yè)務(wù)知識認真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定
按照北京現(xiàn)代索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)
按照北京現(xiàn)代有關(guān)規(guī)定及時填報相關(guān)報表，報告，并按要求返回損傷件主動收集、反饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息
積極向客戶宣傳北京現(xiàn)代索賠條例，并提供使用，技術(shù)方面的咨詢定期整理和妥善保存所有的索賠檔案
洗車工任職條件
具備中專以上學(xué)歷吃苦耐勞，有上進心工作職責(zé)
負責(zé)客戶維修保養(yǎng)后的車輛清洗工作
結(jié)算員任職條件
具備中專以上學(xué)歷具有一定的結(jié)算經(jīng)驗熟練掌握電腦操作技能工作職責(zé)
負責(zé)客戶維修保養(yǎng)后的結(jié)算工作嚴格按照服務(wù)流程的要求開展工作
車間主任任職條件
具備�？埔陨蠈W(xué)歷
具有五年以上轎車實際修理經(jīng)驗，具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力具有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護方面的工作經(jīng)驗具有很強的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗具有一定的管理能力和較強的組織協(xié)調(diào)能力具有良好的人際交往和溝通能力
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)
確保為客戶車輛提供最佳的維修和保養(yǎng)服務(wù)
車間維修人員的工作合理安排及車間看板的適時更新以確保服務(wù)流程的有效執(zhí)行維修車間的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護負責(zé)車間專用工具的使用和保管
負責(zé)同北京現(xiàn)代售后服務(wù)部聯(lián)系，以得到技術(shù)援助對車間管理人員和維修工進行考核
制定維修車間員工的培訓(xùn)建議，并與內(nèi)訓(xùn)師一起實施培訓(xùn)計劃
車間設(shè)備管理員（可兼職）任職條件
具備高中以上學(xué)歷
具有對維修設(shè)備進行維護、維修經(jīng)驗和能力工作職責(zé)
維修設(shè)備的管理、維護、保養(yǎng)及添置
及時向北京現(xiàn)代售后服務(wù)部設(shè)備專員匯報本店設(shè)備方面的信息
維修組長任職條件
具備技校以上學(xué)歷并具有國家相關(guān)部門頒布的技術(shù)等級認證證書具有三年以上轎車實際修復(fù)經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗具有對維修故障的診斷能力工作職責(zé)
負責(zé)本小組員工的工作安排和協(xié)調(diào)，并監(jiān)督其工作質(zhì)量，對本小組的維修質(zhì)量負責(zé)嚴格按照維修手冊和操作規(guī)范進行快速、正確的修理當(dāng)維修內(nèi)容發(fā)生變更時，及時通知車間主任對維修人員提供技術(shù)支持完成車間內(nèi)的其他工作
維修人員任職條件
具有技校以上學(xué)歷，具備技術(shù)等級證書
具有二年以上轎車修理經(jīng)驗，具備對北京現(xiàn)代車輛故障進行維修的能力工作職責(zé)
嚴格按照維修手冊和操作規(guī)范對客戶車輛進行維修、保養(yǎng)檢查車輛的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)新問題及時匯報完成車間內(nèi)的其他工作
配件主管任職條件
具備本科以上的學(xué)歷
具有三年以上的4S店配件業(yè)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)經(jīng)驗有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際交往和溝通能力會熟練使用計算機進行配件相關(guān)管理
須經(jīng)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司年度考核工作職責(zé)
按照北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司配件運作要求組織并督促配件工作人員做好配件管理工作
在保證客戶滿意度的前提下，根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的要求和4S店維修使用需求合理調(diào)整庫存，將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理的范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn),減少滯銷品種
確保迅速且符合要求的配件供給，有效的支持維修車間對售后服務(wù)工作人員進行配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
協(xié)調(diào)好配件部門和其它業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，確保維修業(yè)務(wù)的正常開展熟悉掌握BMP各項管理政策，完成配件銷售任務(wù)
負責(zé)本部門員工的績效評估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施
配件計劃員任職條件
具備大專及以上學(xué)歷
具有一年以上的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗具有良好的與人溝通的能力
熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計技能工作職責(zé)
掌握本店維修業(yè)務(wù)需求，了解本店的庫存情況，提高庫存結(jié)構(gòu)合理性，降低滯壓庫存，確保維修用配件的供應(yīng)
熟悉北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的相應(yīng)配件政策，協(xié)助配件主管完成配件銷售任務(wù)
根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司有關(guān)通知、規(guī)定，做好配件采購計劃，保證供應(yīng)及時性、準(zhǔn)確性，適時調(diào)整庫存計劃
向配件主管、前臺和服務(wù)顧問傳遞配件訂購及供貨信息
配件管理員任職條件
具備大專及以上學(xué)歷
具有一定的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗
工作耐心、細致，具有良好的與人溝通的能力熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計技能工作職責(zé)
確保入庫配件的品種和數(shù)量的準(zhǔn)確以及質(zhì)量的完好確保出庫手續(xù)的完整及正確
做好倉庫內(nèi)配件的保存和管理工作，確保配件倉庫賬物準(zhǔn)確以5S管理標(biāo)準(zhǔn)進行倉管內(nèi)管理完成配件主管安排的各項工作
技術(shù)總監(jiān)（可兼任技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師）任職條件
具備本科以上學(xué)歷，具有國家有關(guān)部門頒發(fā)的技術(shù)等級高級證書
具有五年以上轎車實際修理經(jīng)驗，具備對車輛故障進行檢查和判斷的能力電腦操作熟練
具有設(shè)計培訓(xùn)課程的能力具有良好的人際交往和溝通能力
須北京現(xiàn)代測評通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)
為車間員工和服務(wù)顧問提供技術(shù)指導(dǎo)和支持負責(zé)客戶車輛預(yù)檢時的技術(shù)指導(dǎo)和客戶的技術(shù)咨詢
維修車間的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督修理過程的操作規(guī)范和工藝流程的執(zhí)行，對竣工車輛進行抽檢
監(jiān)督工具設(shè)備的使用，保養(yǎng)和標(biāo)定落實北京現(xiàn)代的技術(shù)培訓(xùn)計劃對員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進行考核收集和分析重大技術(shù)案例負責(zé)維修技工的內(nèi)部技術(shù)評定負責(zé)內(nèi)部技術(shù)難題攻關(guān)
培訓(xùn)師要培養(yǎng)研發(fā)能力與專業(yè)優(yōu)勢，在充分調(diào)查與分析的前提下，為本店量身定制培訓(xùn)計劃，并有始有終地執(zhí)行
質(zhì)量檢驗員任職條件
具備技校以上學(xué)歷
具有五年以上轎車維修經(jīng)驗，并獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的質(zhì)量檢驗員證書具有很強的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)
對維修車輛進行質(zhì)量檢驗及反饋，嚴格控制并保證維修質(zhì)量統(tǒng)計質(zhì)量檢驗結(jié)果，并提交改進的意見和建議
及時有效地與車間管理人員、維修技工進行交流和溝通，保證一次修復(fù)好好客戶車輛，盡量杜絕返修
客服關(guān)系經(jīng)理任職條件（銷售相關(guān)工作請見銷售手冊要求）
具備本科以上學(xué)歷
具有兩年以上汽車修理方面或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗
熟知汽車行業(yè)服務(wù)內(nèi)容:提供從消費者購車開始,至所購車輛更新或報廢全過程中的相關(guān)服務(wù)
具有一定的客戶服務(wù)工作管理能力
熟悉維修保養(yǎng)服務(wù)，辦證年檢服務(wù)，更新置換服務(wù)，保險理賠及相關(guān)業(yè)務(wù)流程具有很強的管理經(jīng)驗、組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力，服務(wù)意識良好，有一定的客戶服務(wù)工作管理能力電腦操作熟練
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責(zé)
全面負責(zé)客戶滿意度指標(biāo)的監(jiān)控與落實對售后核心流程的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控負責(zé)客戶投訴的處理，分析，跟蹤及改進負責(zé)服務(wù)后三日內(nèi)的回訪，質(zhì)量跟蹤，分析及改進
協(xié)助前臺主管對服務(wù)顧問有關(guān)用戶滿意度提升的技巧進行培訓(xùn)負責(zé)本店營銷活動的客戶通知及跟蹤
負責(zé)客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，按照客戶需求制定行動計劃，提高客戶忠誠度負責(zé)提升客戶滿意度專項活動的策劃及活動效果跟蹤負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)計劃和激勵措施
客服專員（服務(wù)）任職條件
具備�？埔陨蠈W(xué)歷
具有兩年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗很強的人際溝通及協(xié)調(diào)能力熟悉檔案管理知識電腦操作熟練
語音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)
實施服務(wù)客戶滿意度調(diào)研，收集客戶的服務(wù)感受確保客戶抱怨得到及時處理
匯總新車成交用戶的信息，并錄入系統(tǒng)；售后維修客戶資料的歸檔和管理，監(jiān)控服務(wù)客戶流失狀況和貢獻度
統(tǒng)計和整理客戶檔案，科學(xué)地進行管理；及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料根據(jù)客戶信息，按照客戶關(guān)懷流程定期提供客戶名單并執(zhí)行相應(yīng)的客戶關(guān)懷活動負責(zé)所有電話預(yù)約，并負責(zé)建立預(yù)約客戶檔案和預(yù)約客戶車輛檔案，并將預(yù)約信息及時通知相關(guān)人員
將跟蹤信息、預(yù)約數(shù)據(jù)按時匯總并呈交相關(guān)人員
【機修工崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
機修工作總結(jié)02-22
年機修工作總結(jié)03-14
機修工段工作總結(jié)02-27
機修工工作總結(jié)01-19
機修工作總結(jié)15篇04-01
機修工作總結(jié)(15篇)05-06
機修工工作總結(jié)15篇02-08
機修工段工作總結(jié)7篇03-14
機修工個人工作總結(jié)03-15
機修工工作總結(jié)(15篇)04-10