酒店崗位職責

　　在學習、工作、生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的酒店崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店崗位職責1

　　職責描述:

　　1、負責項目前期調(diào)研、分析、論證、定位等工作的開展與實施,制訂項目可行性方案報告

　　2、為項目實施提供專業(yè)咨詢;推進及組織協(xié)調(diào)項目策劃運營計劃和方案執(zhí)行;有效的完成項目的項目定位及整合工作;

　　3、擬訂項目主體產(chǎn)品及策劃營銷報告,撰寫重要業(yè)務策劃方案和重點項目策劃方案,有效的'組織實施并監(jiān)督運行;

　　4、協(xié)助酒店經(jīng)營匯報體制、商業(yè)計劃的搭建

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,30-40歲,至少3年以上同崗位酒店策劃、管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉相關(guān)區(qū)域的市場情況,具備優(yōu)秀的策劃能力、資源整合能力以及市場分析能力;

　　3、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力,對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;

　　4、優(yōu)秀的表達能力及策劃報告撰寫與獨立提案演繹能力。

酒店崗位職責2

　　1、熟悉酒店產(chǎn)品知識，親切友好的對客服務；

　　2、提供客人入住和離宿手續(xù)的辦理；

　　3、負責訪客的接待及相關(guān)訪客留言的`處理；

　　4、協(xié)助值班經(jīng)理處理顧客投訴及被安撫；

　　5、提供客人叫醒、問詢服務；

　　6、負責總機接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；

酒店崗位職責3

　　工作職責：

　　1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地；

　　2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法，優(yōu)化人力資源工作流程；

　　3、負責各模塊日常管理事宜，主導、執(zhí)行招聘、培訓、員工關(guān)系、薪酬績效等工作；

　　4、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報告；

　　5、其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2、三年以上人事管理經(jīng)驗，有星級酒店經(jīng)驗；

　　3、熟悉人力資源招聘、培訓、績效考核等規(guī)定和流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)；

　　4、熟練使用辦公設備、辦公軟件，具備網(wǎng)絡應用及企業(yè)信息化的一般知識；

　　5、具備良好的領導能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決復雜問題的能力。工作職責：

　　1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地；

　　2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法，優(yōu)化人力資源工作流程；

　　3、負責各模塊日常管理事宜，主導、執(zhí)行招聘、培訓、員工關(guān)系、薪酬績效等工作；

　　4、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報告；

　　5、其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2、三年以上人事管理經(jīng)驗，有星級酒店經(jīng)驗；

　　3、熟悉人力資源招聘、培訓、績效考核等規(guī)定和流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)；

　　4、熟練使用辦公設備、辦公軟件，具備網(wǎng)絡應用及企業(yè)信息化的'一般知識；

　　5、具備良好的領導能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決復雜問題的能力。

酒店崗位職責4

　　職責描述:

　　1、協(xié)助酒店項目領導建立安全生產(chǎn)保證體系、安全防護保證體系、機械安全保證體系及施工現(xiàn)場文明施工體系。

　　2、糾正施工現(xiàn)場一切違章指揮、違章作業(yè)的行為和不安全狀態(tài)。

　　3、肩負管理和檢查監(jiān)督兩個職責,宣傳和執(zhí)行國家及上級領導部門的有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護的法規(guī)規(guī)定,協(xié)助領導做好安全文明生產(chǎn)管理工作。

　　4、做好安全生產(chǎn)中規(guī)定的資料的.記錄、收集、整理和保管。組織召開各分包單位管理人員、班組長、施工人員的安全教育會議。

　　5、按職權(quán)范圍和標準對違反安全操作規(guī)程和違章指揮人員進行處罰,對安全及文明施工工作做出成績的提出獎勵意見。

　　6、配合總包及各分包單位做好施工人員的安全教育工作。

　　7、收集安全技術(shù)交底或安全活動記錄,驗收安全設施及機械安全裝置。

　　8、監(jiān)督施工現(xiàn)場安全文明施工。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷

　　2、5年以上安全管理經(jīng)驗

　　3、建筑裝修工程類相關(guān)專業(yè)

　　4、需要具備一定的安全管理經(jīng)驗,具有較強的分析能力、人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力,了解與安全管理及文明施工相關(guān)的專業(yè)知識。

酒店崗位職責5

　　1、負責主持餐飲部的日常工作，貫徹執(zhí)行、并向總經(jīng)理負責。

　　2、推廣飲食銷售，根據(jù)市場情況和不同時期的需要，制訂促銷計劃，如有特色的食品節(jié)。時令菜式及飲品等。

　　3、制定服務標準程序和操作規(guī)程，隨時檢查出品基本滿足不同客人的口味和樓面服務達到一定水平，加強防火安全教育。

　　4、與人事部配合，以酒店所定準則招聘、晉升、調(diào)動和辭退員工。

　　5、熱情待客、態(tài)度謙和、妥善處理客人投拆，不斷改善服務質(zhì)量。加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。

　　6、了解市場動向和掌握原料行情，深入菜市問價，保證原料價低物美。確保營業(yè)指示和利潤的完成。

　　7、抓好衛(wèi)生工作和安全工作，組織檢查個人，環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育，確保餐廳、廚房、庫房的'安全。

　　8、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督樓面與廚房的關(guān)系，保證生產(chǎn)銷售同時進行。

　　9、不斷地學習探討，研究餐飲市場的趨向和同行的先進經(jīng)驗，把餐飲的食品制作和服務水平推向更高一層。

酒店崗位職責6

　　職位描述：

　　澳門某五星級度假村酒店

　　職位名稱：前臺副經(jīng)理

　　工作職責與職位要求人數(shù)：2名

　　要求：性別不限，年齡25-45歲，國語流利，英語流利，粵語流利者優(yōu)先，有豐富的國際五星級品牌酒店前臺工作經(jīng)驗，1年以上前臺經(jīng)理經(jīng)驗，熟悉待客之道，有良好的團隊合作精神和溝通能力

　　待遇：底薪MOP32000，住宿津貼MOP500，提供免費工作餐，另有年底雙薪和獎金

　　工作時間：每天9.5小時，月休8天。另有帶薪年休假和強制性假期。

　　面試方式：視頻面試。

酒店崗位職責7

　　工程部經(jīng)理(商業(yè)及酒店精裝)項目 福信集團有限公司 福信集團有限公司,福信

　　職責描述:

　　1、項目可行性研究階段,參與項目投資論證； 參與編制各商業(yè)項目工程建設里程碑節(jié)點,提出工程建設合理進度意見；

　　審核商業(yè)項目工程總體計劃,并指導和審核各項目年度工程進度計劃的編制；

　　2、 審核商業(yè)項目專項設計方案及施工圖紙(裝飾、景觀、交通、廣告、標識標牌等),提供審核意見并督促修改；

　　3、 組織商業(yè)項目部在裝飾階段各分項工程的發(fā)包,并配合成本管控部門參與審標、議標、定標工作；

　　4、 對商業(yè)項目工程進度計劃完成情況進行階段性調(diào)整,提出進度控制和糾偏要求；

　　5、根據(jù)需要,組織各種形式的巡檢、專項質(zhì)量、成品保護或文明施工等檢查,形成專項分析報告,就各級檢查中出現(xiàn)的相關(guān)問題,應形成案例,定期匯總并組織學習,繼而完善相關(guān)標準,并下發(fā)各項目部監(jiān)督執(zhí)行,就各級檢查中出現(xiàn)的問題應督促項目部整改、反饋；

　　6、 配合招商營運部門、物管部門,完成經(jīng)營商家的'入駐工作,包括并不限于入駐前的復尺、相關(guān)公用系統(tǒng)(水、電、空調(diào)、氣等)運行、衛(wèi)生、廣告投放、安全性檢查等；

　　7、審核自持物業(yè)的重大工程修繕、改造方案,在建筑物全生命周期內(nèi),參與論證各種業(yè)態(tài)變化的合理性。

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學歷,土木工程等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有大型商業(yè)、酒店項目工作背景,有項目精裝管理工作經(jīng)驗,同崗位任職3年及以上。

酒店崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、負責營銷策劃部的日常工作管理、分配及團隊建設;

　　2、對營銷策劃部所提供的方案進行指導;

　　3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導和創(chuàng)新;

　　4、開展營銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的.媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;

　　5、承擔內(nèi)部學習和外部培訓相關(guān)工作;

　　6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　7、 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶

　　任職資格:

　　1、5年以上品牌管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系,對品牌建設有獨到見解;

　　3、長期操作過至少3個不同類型品牌,負責過品牌從建設到推廣的工作;

　　4、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力,對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;

　　5、具備較強主觀能動性,主動發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;

　　6、具備較佳的演示文稿制作能力。

酒店崗位職責9

　　一、職責描述

　　1、組織協(xié)調(diào)酒店業(yè)務規(guī)劃和財務資源的匹配運作,落實各項財務管理、戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施,主持財務審計及內(nèi)部流程控制工作,完成相關(guān)財務計劃。

　　2、負責開支預算及成本費用標準的控制, 利用財務核算與會計管理原則為公司經(jīng)營決策提供支撐依據(jù)。

　　3、負責監(jiān)督現(xiàn)金流量管理、營運資本管理,保證公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,審批重大資金流向。

　　4、主持財經(jīng)風險評估、指導、跟蹤財務風險控制,協(xié)調(diào)酒店同銀行、工商、稅務等政企部門關(guān)系,維護公司利益。

　　5、負責酒店會計核算體系搭建、保證會計報表等財務數(shù)據(jù)的準確與嚴謹。

　　二、任職要求

　　1、統(tǒng)招大專及以上學歷,財務管理相關(guān)專業(yè),中級會計師或注冊會計師等優(yōu)先。

　　2、具有8年以上財務負責人工作經(jīng)驗,2年以上國際酒店品牌財務崗位管理經(jīng)驗,熟悉酒店財務管理模式;

　　3、通曉財務、會計、金融、稅務知識、掌握法律相關(guān)知識,具有較強成本管理、風險控制意識和財務分析能力。

　　4、熟練運用會計電算化,熟練使用各種酒店財務軟件。

　　5、具有一定的.外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。

　　6、良好的團隊領導力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力。

酒店崗位職責10

　　職責描述:

　　1、領導和組織營銷部及相關(guān)部門共同制定酒店營業(yè)計劃和整體市場營銷工作,其中包括年度、季度和月度營銷計劃,并負責營銷策劃的實施;

　　2、指導酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店長、短期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行;

　　3、負責檢查酒店營銷計劃實施情況和公關(guān)宣傳效果,有針對性地指導銷售人員開展工作,做好市場預測和分析,向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議;

　　4、保持同上級管理部門、各大旅行社、集團客戶、政府部門的密切聯(lián)系,并同各類重要客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;

　　5、定期走訪重要客戶、征求意見,代表酒店出面迎送重要賓客,及時有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,處理好有關(guān)問題。

　　任職要求:

　　1、年齡30-40歲,大專及以上學歷;

　　2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷;

　　3、精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等;

　　4、有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰?

　　5、有強烈的事業(yè)心,責任感和勇于開拓的`精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。

酒店崗位職責11

　　1、新媒體與數(shù)字營銷內(nèi)容撰寫：負責能獨立運營微信公眾號、百度百科、抖音等新媒體平臺。

　　2、根據(jù)公司品牌策略，尋找熱點話題，帶動粉絲量增長;有效提升新媒體賬號的.用戶量、閱讀/播放量、活躍度，完成相應指標。

　　3、根據(jù)需求獨立策劃線上活動，進行前期分析、方案制作、跟蹤推廣效果，優(yōu)化社會化媒體傳播手段，不斷提升效果

　　4、跟蹤賬號運營效果，分析數(shù)據(jù)，積極探索新的運營模式。

　　5、參與制定并實施新媒體平臺的營銷與推廣策略，整合網(wǎng)絡推廣資源，策劃可行的自媒體推廣方案，提升影響力;

酒店崗位職責12

　　1、建立酒店采購政策管理流程、制度細則并監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、確保采購程序的運作，在不降低標準的前提下，選擇最合適的價格，對比價格后選擇合適的供應商；

　　3、掌握各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地，檢查采購物資是否符合要求，確保供應鏈順暢；

　　4、確保酒店采購所有物品均有相應的產(chǎn)品合格證，尤其煙酒類等專賣類項目，必須同時提供主管部門簽發(fā)的專賣許可證；

　　5、和收貨部門一起監(jiān)督物品的進庫程序，確保所收物品已有收貨記錄及達到質(zhì)量標準；

　　6、對申請部門所需采購物品進行建議，如質(zhì)量、數(shù)量、及送貨時間；

　　7、在合理的價格基礎上選擇誠信可靠的供應商，保證酒店每天所需的食品酒水的供應；

　　8、確保通過總代理授權(quán)的零售商直接采購貨物；

　　9、對其他使用部門的.采購疑問能提供專業(yè)的服務；

　　10、與收貨部門、應付主管一起督促預付貨款的貨物按時到達酒店并向財務總監(jiān)匯報；

　　11、對日常的采購問題進行及時有效的解決；

　　12、每月一次市場詢價并及時匯報物品價格的變動；

　　13、對庫內(nèi)供應商及其貨品進行定期測試評估、考察、更新，確保貨品質(zhì)優(yōu)價廉，保持價格優(yōu)勢；

　　14、遵紀守法，不勒索不受賄，平等互利條件下展開業(yè)務工作，培養(yǎng)下屬對工作的責任感和對本部門的歸屬感；

　　15、要求有高度的商業(yè)保密意識，嚴禁向外泄露酒店的商業(yè)秘密；

　　16、完成領導交辦的其他工作。

酒店崗位職責13

　　1、完成錦江全球采購平臺設定的高星級酒店采購業(yè)務發(fā)展指標；

　　2、制定有效的客戶開發(fā)計劃，拓展業(yè)內(nèi)及相關(guān)行業(yè)的外部潛在企業(yè)客戶，與高星級酒店相關(guān)部門、餐廳及衍生業(yè)內(nèi)客戶建立良好、長期的合作關(guān)系；

　　3、利用對常規(guī)高星級酒店采購業(yè)務的了解，識別能夠下單或?qū)Σ少彌Q定有影響力的`個人，獲取客戶訂單。定期與內(nèi)外部客戶溝通，即時反饋階段性成果；

　　4、基于對業(yè)內(nèi)供應商業(yè)務的了解，有能力撮合客戶與適配的供應商，以提現(xiàn)平臺的專業(yè)價值；

　　5、通過跨部門協(xié)作及溝通，及時響應客戶采買需求，提供靈活有競爭力的解決方案，并推動落地；

　　6、完成上級領導交辦的其他工作任務。

酒店崗位職責14

　　1、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，全面組織市場銷售推廣工作(必須要有酒店管理公司或集團工作經(jīng)驗);

　　2、規(guī)劃酒店管理公司營銷系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務方向，領導團隊建設; 3、建立、健全各項營銷規(guī)章制度，推動集團銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學化和不斷進步;

　　4、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略目標，提交各類銷售方案，監(jiān)督實施銷售全過程，完成銷售任務;

　　5、配合酒店管理公司發(fā)展需要，提交各類年度宣傳計劃，并監(jiān)督實施;

　　6、審核各成員酒店年度市場銷售計劃并進行監(jiān)督實施;

　　7、定期巡回檢查各成員酒店，檢查銷售工作實施情況。

　　8、負責編寫及更新酒店集團市場銷售部操作手冊及傳媒公關(guān)操作手冊，監(jiān)督vi在酒店的實施和應用;

　　9、負責編寫中央預訂及常旅客獎勵計劃操作手冊;

　　10、制定酒店市場銷售部組織架構(gòu)標準及根據(jù)實際情況審核各成員酒店銷售部的人員組織架構(gòu)及人員數(shù)量的合理性;

　　11、制定和貫徹酒店管理公司的產(chǎn)品策略及政策。

　　12、組織各成員酒店參加集團性聯(lián)合推廣及宣傳活動;

　　13、組織各成員酒店參加各種國際國內(nèi)知名旅游展會;

　　14、召開季度銷售工作會議，對各成員酒店銷售工作給與評審及指導;

　　15、實施季度培訓工作，提供各成員酒店銷售部負責人專業(yè)知識及最新的市場信息;

　　16、分析各成員酒店的.經(jīng)營情況并根據(jù)需要給與技術(shù)支援工作;

　　17、培訓管理公司市場營銷部人員，建設和管理高素質(zhì)的營銷團隊，指導其完成公司計劃、市場營銷任務。

　　18、參與新酒店項目籌建工作，對新酒店項目的市場定位及經(jīng)營概念進行描述;

酒店崗位職責15

　　工作職責:

　　協(xié)助酒店管理部完成各項工作。

　　1、本科及以上學歷，英語專業(yè)四級以上，男女不限;

　　2、在校期間擔任學生干部、社團負責人或有技能特長者優(yōu)先考慮;

　　3、優(yōu)秀的英語口語表達能力，學習和溝通能力強，較強的抗壓能力;

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