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汽車銷售崗位職責
隨著社會不斷地進步,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的汽車銷售崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
汽車銷售崗位職責1
1、開拓新的市場與新的渠道;
2、常規(guī)渠道的開拓與維護;
3、一手整車零售和批發(fā);
4、負責轄區(qū)市場信息的.收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護客戶關(guān)系;
汽車銷售崗位職責2
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動作
2、需求分析技巧——提問技巧
a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關(guān)鍵信息。10個關(guān)鍵信息可以任選提問,在需求分析過程中需全部問完!
(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?
(6)意向車型?(MG6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?
b)是否運用了5W2H進行需求分析。結(jié)合上面10個關(guān)鍵信息點,進行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽技巧
1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經(jīng)常
有回應(yīng)的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的.引導性
1)在需求分析中,是否主導與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據(jù)用戶需求主動推薦車型?
2、是否主動向顧客詢問付款方式?
四、總結(jié)顧客需求能力
1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結(jié)束時能夠?qū)︻櫩托枨筮M行總結(jié)并確認?
五、對顧客需求詳細記錄并分級別
1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?
2、是否能根據(jù)顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統(tǒng),是否能按標準進行正確分級?
3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細記錄?
4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅(qū)使動機。能夠詳細敘述顧客購車關(guān)注的各項需求?
5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?
汽車銷售崗位職責3
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、具有較強的語言組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
3、對銷售工作有較深刻認知,樂于從事挑戰(zhàn)性的工作;
4、具備團隊合作意識和學習能力,有責任心,能承受高強度的工作時間和壓力;
崗位職責:
1、有效貫徹公司的各類銷售政策;
2、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、積極上報并解決銷售過程中出現(xiàn)的問題;
4、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);
5、負責按廠家管理規(guī)范、各項考核指標要求落實執(zhí)行展廳的日常管理;
6、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
7、負責業(yè)績進度的管控,每天組織早會與夕會,掌握員工的'工作進度及工作狀態(tài);
8、負責銷售展廳現(xiàn)場支援,協(xié)助處理客戶現(xiàn)場投訴等銷售業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào);
9、各類銷售信息的及時傳達。
汽車銷售崗位職責4
一、崗位要求
大學專科以上學歷,計算機網(wǎng)絡(luò)、軟件工程、通訊工程等相關(guān)專業(yè)人員,勤奮踏實、積極進取并富有責任感。
二、崗位職責
1、系統(tǒng)管理員主要負責全公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器配置、管理和維護工作。負責維持網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定、正常運轉(zhuǎn),及時解決網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)故障,確保公司辦公網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運行。
2、負責公司和各服務(wù)中心計算機網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備運行日常維護及常規(guī)故障處理。定期對設(shè)備進行巡檢,做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置記錄,對每次的.配置改動作紀錄,并備份設(shè)備的配置文檔。
3、參與公司信息化項目產(chǎn)品選型,負責需求分析、業(yè)務(wù)調(diào)研、產(chǎn)品實施、系統(tǒng)推廣應(yīng)用等工作。
4、編制和優(yōu)化公司信息化系統(tǒng)管理制度及信息化建設(shè)規(guī)劃,負責協(xié)調(diào)系統(tǒng)建設(shè)過程中的資源調(diào)配、監(jiān)控項目實施進度、做好質(zhì)量控制、及時收集反饋業(yè)務(wù)部門的需求。
5、負責對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶權(quán)限的管理,熟悉公司業(yè)務(wù),掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件各模塊流程及模塊功能,根據(jù)需要對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行初始化設(shè)置、調(diào)整,包括對各種工作流程的設(shè)置、用戶權(quán)限的管理及變更。
6、熟悉本公司業(yè)務(wù)以及應(yīng)用軟件的技術(shù)架構(gòu),負責對最終用戶操
7、負責做好所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的管理,業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)置自動備份及定期人工備份,采用多種備份形式及存儲方式確保數(shù)據(jù)的安全。
8、負責對信息數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析,為領(lǐng)導決策提供數(shù)據(jù)支持。
9、嚴格數(shù)據(jù)保密工作,對于重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行妥善保存,防止外泄。
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
汽車銷售崗位職責5
1.全面負責銷售部日常事務(wù)管理,對銷售部客戶滿意度及業(yè)績負責;
2.根據(jù)廠家布置的銷量任務(wù),制定部門年度預(yù)算計劃,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施訂貨、銷售及庫存計劃;
3.根據(jù)總經(jīng)理布置的KPI各項考核目標(銷售毛利、按揭、延保、用品等任務(wù))編寫部門年度/月度工作計劃與工作總結(jié);
4.分析市場動態(tài),制定調(diào)整銷售運營政策,爭取廠家___返利;
5.規(guī)范及完善銷售部門日常管理的相關(guān)規(guī)定流程,掌握合理的庫存結(jié)構(gòu),規(guī)避銷售風險,應(yīng)對突發(fā)事件;
6.根據(jù)每月客戶滿意度情況,提出相應(yīng)對策和解決方案;指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴
7.甄選、培訓以及指導下屬人員,對銷售部的.人才梯隊建設(shè)負責;
8.完成上級交辦的其他事項。
汽車銷售崗位職責6
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負責日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計、匯總及分析,并將信息及時通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺各項客戶信息統(tǒng)計的準確性。
4.負責文件的'收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進行傳遞和審閱。
5.負責部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進人員的輔導性工作能力。
汽車銷售崗位職責7
工作職責:
1.商業(yè)管理
2.客戶滿意度
3.客戶車輛交付
4.存貨監(jiān)控和訂單管理
5.市場發(fā)展
6.汽車金融和保險銷售支持
7.報表匯編及銷售激勵政策申報
8.信息管理
9.人員管理
汽車銷售崗位職責8
。ㄒ唬┙ⅰ⒔∪矩攧(wù)管理體系,對財務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運作等進行總體控制;
。ǘ┴撠焻f(xié)助財務(wù)總監(jiān)編制單位年度預(yù)、決算并據(jù)此分解下達月度預(yù)算指標;
。ㄈ┴撠煻讲樨攧(wù)制度、預(yù)算的有效執(zhí)行并適時對其進行修訂、完善或及時調(diào)整;
。ㄋ模┴撠焻f(xié)助財務(wù)總監(jiān)擬訂公司會計核算制度、財務(wù)管理規(guī)定或財務(wù)工作流程;
。ㄎ澹┴撠煱磿r提供有關(guān)經(jīng)營部門業(yè)績計量的財務(wù)數(shù)據(jù);
。┴撠煱凑湛冃椒峙浞桨傅,審核各經(jīng)營部門班組或員工的經(jīng)營業(yè)績和業(yè)績工資;
。ㄆ撸┴撠煱垂鞠嚓P(guān)規(guī)定管理和使用公司合同專用章及財務(wù)專用章;
。ò耍┴撠煱聪嚓P(guān)規(guī)定或準則審核各項費用報銷憑證和會計記帳憑證,按相關(guān)要求審批商品車裝飾贈送;
。ň牛┘皶r了解和密切關(guān)注廠家商務(wù)政策,督促和檢查商務(wù)政策中涉及財務(wù)方面的及時、正確兌現(xiàn);
。ㄊ┟芮嘘P(guān)注經(jīng)營過程,對過程中出現(xiàn)的涉及財務(wù)方面的問題及時妥當?shù)赜枰越鉀Q;
。ㄊ唬┴撠煂径愂者M行整體籌劃與管理,按時完成納稅申報以及年度稅審工作;
。ㄊ┴撠煂局卮蟮耐顿Y、融資、并購等經(jīng)營活動提供建議和決策支持,參與風險評估、指導、跟蹤和控制;
(十三)與稅務(wù)、銀行等相關(guān)政府部門、兵裝金融、廠家財務(wù)及會計師事務(wù)所等相關(guān)中介機構(gòu)建立并保持良好的.關(guān)系;
。ㄊ模楣緵Q策及時提供有效的財務(wù)分析,保證財務(wù)信息對外披露的正常進行,按期編報廠家、金融公司及銀行等所需的各種相關(guān)報表。
。ㄊ澹┫蛏霞壷鞴軈R報公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、財務(wù)收支及計劃達成的具體情況,為集團高管人員提出改善管理或增創(chuàng)效益的建議;
。ㄊ┴撠熣嚾霂熘谱C、費用報銷核算,編制會計報表和納稅申報表;
。ㄊ撸┖撕、編制費用會計憑證,負責部門的文控與會計檔案的管理;
汽車銷售崗位職責9
1、全面貫徹落實品牌主機廠銷售的核心流程工作。
2、在展廳經(jīng)理的指導下,完成銷售現(xiàn)場管理。
3、搜集區(qū)域市場信息,為上級提供決策支持。
4、建立、完善客戶信息系統(tǒng)。
5、為銷售支持工作提供協(xié)助。
6、完成上級委派的`其他臨時性工作。
汽車銷售崗位職責10
1、負責汽車銷售工作;
2、負責客戶汽車售前的咨詢和服務(wù);
3、負責客戶汽車售后的.服務(wù);
4、負責建立客戶資料文檔,維護客戶關(guān)系;
5、負責拓展新的客戶,不斷拓展市場銷售量;
6、負責維護汽車行業(yè)銷售和客服工作;
汽車銷售崗位職責11
崗位職責
1、負責整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);
2、負責整理各車型的銷售資料;
3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;
4、了解車輛的.性能和利益,熟悉競爭車型的信息;
5、尋找潛在客戶,并跟進接觸,保持聯(lián)系。
任職條件:
1、中專以上學歷,30歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
3、熱愛汽車行業(yè),有親和力,應(yīng)變能力強,能承受較強的工作壓力;
5、工作認真,責任心強,主動熱情,具有較強的協(xié)調(diào)及溝通能力;
6、有駕照者優(yōu)先考慮。
汽車銷售崗位職責12
1.根據(jù)公司總體銷售戰(zhàn)略,協(xié)助銷售總監(jiān)制定年度/月度銷售計劃;
2.利用銷售系統(tǒng),負責銷售預(yù)測、提報訂單、配額/訂單交易等工作,監(jiān)控資金、物流信息;
3.根據(jù)訂單狀態(tài)和資源需求,協(xié)助財務(wù)部門做好資金規(guī)劃;
4.根據(jù)物流信息,協(xié)助庫管員做好接車準備;
5.統(tǒng)計、分析日常進、銷、存數(shù)據(jù),形成銷售預(yù)測,并提供相關(guān)信息。
汽車銷售崗位職責13
1、熟悉4S店汽車銷售管理流程,具有豐富的汽車營銷管理知識;
2、負責展廳秩序管理、優(yōu)化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的監(jiān)督;
3、通過積極有效的.管理激勵團隊,建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負責制定、監(jiān)督銷售價格,并及時做出相應(yīng)的調(diào)整;
5、積極拓展市場,保障公司業(yè)績的逐步提升。
汽車銷售崗位職責14
1、根據(jù)公司提供的資源以及個人資源分析客戶用車需求;
2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案,開拓B端以及C端的`客戶市場;
3、(首約、攜程、機場專線)司機的關(guān)系維護;
4、完成客戶售前售后的服務(wù),達成每月指標任務(wù)。
汽車銷售崗位職責15
1.負責公司銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫、并隨時答復(fù)領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的`咨詢
3.負責整理收集、整理、歸納市場行情、價格、以及客戶資源等信息資料,提出分析報告。為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考
4.定期、不定期對部門所轄客戶進行回訪,并上報完整、詳盡的客戶信息及維護記錄
5.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理
6.負責客戶的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理
7.協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)部的內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的會議記錄
8.妥善保管部門內(nèi)部銷售信息及客戶信息,不泄露銷售秘密
9.完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)
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