保潔員的崗位職責
在生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的保潔員的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保潔員的崗位職責1
1、按照領班安排認真做好客房衛(wèi)生,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用; 2、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。
3、清掃辦公室的衛(wèi)生,辦公區(qū)域及店面衛(wèi)生的清潔。
4.能吃苦耐勞,對工作認真負責。
5、負責所分配區(qū)域的清潔工作;
6、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務;
7、聽從分配和安排。
8、負責崗位劃分,考勤排班的'統(tǒng)計、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督、配合上級的工作
保潔員的崗位職責2
(一)儀容儀表標準
1.員工上班時必須穿著整潔的工作制服,戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。
2.男士頭發(fā)必須定型確保在上班時不亂,不得留長發(fā)和怪發(fā)型,鬢角不得過耳,必須每天刮胡須。
3.女士頭發(fā)不能過肩,如過肩必須盤起。
4.不得佩戴飾物和留長指甲,要經(jīng)常修剪指甲。
5.制服口袋內(nèi)不得裝與工作無關的東西。
6.工牌需水平佩戴與左胸。
7.必須勤洗手洗臉。
(二)禮貌禮節(jié)要求
8.與人講話時須面帶笑容注視對方,并隨時注意會帶對方的'問題。
9.必須時刻使用禮貌語言,如:請、對不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。
10.隨時注意向業(yè)主方管理人員和客人問好致意。
11.嚴禁在通行時和客人搶道,員工應順著墻邊走。
l 2.客人問路和回答時嚴禁隨手用工具或手指指引,應四指并攏,手臂彎曲,用手勢指出方向。
l 3.推塵時和客人保持一定距離,嚴禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。
14.做錯事時,必須首先道歉,請求諒解,嚴禁強詞奪理。
15.遇到有關公司的投訴時無論是否與己有關,首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得講“不是我的事”“我不知道”等語言。
16.得到任何人幫助時,必須表示感謝。
17.得到甲方表揚時,應回答“謝謝,這是我應該做的”。
18.不得直接拒絕甲方的任何要求,當甲方要求無法做到時,應盡量給對方詳細解釋,以求諒解。
保潔員的崗位職責3
保潔主管
1、有綠化養(yǎng)護專業(yè)知識和經(jīng)驗,熟悉園林綠化管理與維護。
2、有物業(yè)綠化造園及后期養(yǎng)護工作經(jīng)驗,有工業(yè)園區(qū)綠化管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉苗木特性、植物病蟲害防治。
4、有保潔管理經(jīng)驗,熟悉保潔日常工作特點。
5、懂電腦操作,了解日常辦公軟件操作。
保潔員的崗位職責4
一、后勤保潔人員必須服從領導,聽從指揮,認真遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行崗位職責,執(zhí)行學院的各項規(guī)章制度。
二、遵循“以人為本、服務第一”的工作宗旨,負責責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,為學院師生員工創(chuàng)造一個清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。
三、堅守工作崗位,不遲到,不早退,不脫崗,不干私活;講究工作效率,不在上崗時間串崗、聊天、睡覺;不做其他與工作無關的事情;有事請假。
工作時間(可隨季節(jié)作適當調(diào)整):一般清掃保潔時間為早上6:30到晚上17:30,特殊要求的路段除外。做到早上8:30前完成普掃一次,其他時間為循環(huán)往復的清掃保潔。
四、愛崗敬業(yè),工作要有責任心,認真做好責任區(qū)的各項清掃工作,不留死角,不拈輕怕重,工作積極主動,服從分配。待人有禮,工作盡責,團結協(xié)作,愛惜公物。律己律人,保障學院利益。
五、按下列要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作:
1、樓道:每日清掃拖洗地面至少二次以上,做到拖洗地面整潔、光亮,瓷磚面光亮;消防栓玻璃透明,無灰塵。室外:做到路面、草坪整潔、無雜物堆放,無瓜果皮殼、紙屑、煙頭,無落葉,無起眼的碎石沙子。
2、不準在樓道、天井內(nèi)堆放清潔工具、廢品、雜物等。
3、每日及時清走垃圾桶內(nèi)及紙簍內(nèi)的垃圾,不許堆積,不得隨意亂倒。及時用水將垃圾桶沖洗干凈,及時擦洗垃圾桶表面。
六、垃圾清運制度
1、負責垃圾清運的`人員每日早晚兩次清運垃圾,確保垃圾日產(chǎn)日清。
2、清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿路的垃圾桶,確保垃圾堆放點無可見雜物。
3、垃圾清運時必須按照清運程序進行,嚴禁對師生構成生命財產(chǎn)威脅的清運程序,如從高樓丟扔垃圾至地面,發(fā)現(xiàn)一次將嚴懲不怠。
七、愛護及正確使用清潔工具及用品,每次使用后放置在指定地點,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。工具應有一定的使用周期,如需更換,以舊換新,如無故遺失,應做相應賠償。
八、節(jié)約用水、用電,發(fā)現(xiàn)未關好的水龍頭和照明燈,應及時關好。下班前檢查并關好責任區(qū)內(nèi)的水、電開關。
九、有權監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,勸導、批評教育、制止。對不服從管理、教育的,及時向有關部門反映。
十、后勤處定期或隨時檢查責任區(qū)衛(wèi)生保潔工作,檢查時如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生責任區(qū)不能達到標準,不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當天所應完成的任務,將按情節(jié)每次罰款5―10元。檢查認定多次不能按崗位要求完成工作,后勤處上報學院,解除聘任。
十一、保潔員工作考核
1、考勤
遲到、早退,每次扣罰當日公資。單月累計5次,解除勞動合同。曠工、脫崗,每次扣罰3日工資。單月累計2次,解除勞動合同。病假,需持醫(yī)院證明,扣發(fā)病假期間工資。事假:扣發(fā)當日工資。
2、日常工作考核
由監(jiān)管人員考核,每日填報學院衛(wèi)生記錄日報表。
(1)地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬;
。2)衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬;
。3)扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬;
。4)垃圾桶內(nèi)垃圾超過3/4。
保潔員的崗位職責5
一、負責售樓大廳日常清掃保潔。
二、負責該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運。
三、按時完成上級指派的.其它任務。
工作標準及要求:
一、地面每日拖、掃一次,隨時保潔,要求地面亮潔,無污跡,無煙頭。
二、玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、洽談桌每日抹一次,隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯,要求桌面潔凈無塵。
三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次,更換垃圾袋,要求無外溢污物。五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次,并隨時保潔,要求地面干凈,無異味,無蚊蠅。
保潔員的崗位職責6
工作職責
1、全面負責保潔公司整體運營和業(yè)務拓展,擬定年度財務預算、決算方案;
2、制定保潔公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,完成集團公司下達的各項經(jīng)營管理指標;
3、善于調(diào)研、分析保潔市場發(fā)展趨勢,具有較強市場開拓和客戶關系維護能力,善于管理團隊并達成公司戰(zhàn)略目標;
4、根據(jù)業(yè)務發(fā)展目標建立科學、標準化作業(yè)流程體系并組建、培養(yǎng)規(guī)范、標準化的保潔團隊;
5、負責公司團隊建設、人才培養(yǎng)、績效考核等。
任職資格
1、38周歲以下,具有5年以上物業(yè)管理、保潔公司、家政服務公司部門經(jīng)理及以上管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、大專及以上學歷;
3、具有較強的'溝通能力及人際關系處理能力,良好的業(yè)務拓展能力;
4、能承受一定的壓力,并具有較強的開拓精神。
保潔員的崗位職責7
1、 帶領全班人員遵守各項規(guī)章制度,主持全班工作,直接對管理處負責。堅決執(zhí)行主任指令,帶領全隊人員依據(jù)崗位職責,認真做好區(qū)內(nèi)保潔工作。
2、 全面熟悉崗位職責,任務、工作要求、考核標準、人員狀況及配備的服裝和裝備等。
3、 負責保潔班各項工具的領用和管理。
4、 負責保潔班各項工作的具體開展,根據(jù)實際情況對各崗位保潔人員合理調(diào)配。
5、 制定和實施保潔班周、月、季度、半年、年度工作計劃。
6、 依照標準檢查、督促保潔員的工作,做好區(qū)內(nèi)保潔區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生巡檢工作。
7、 及時做好保潔部相關記錄的整理、存檔,已備查閱。
8、 召開保潔班會議,組織保潔人員進行定期和不定期的`培訓、學習。
9、 不斷學習專業(yè)知識,提高自己的服務技能,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。
10、 完成管理處交辦的其它任務。
保潔員的崗位職責8
保潔主管崗位職責
1、保潔主管應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度,熱愛樓宇管理工作,熱心為業(yè)戶商家服務,團結全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務。
2、保潔主管應對清潔的管轄區(qū)域了解,對環(huán)境清潔衛(wèi)生負全面責任。
3、保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,以及設施的`狀態(tài)情況做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時通知客服,并督促及時解決。
5、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),保潔主管每天應全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內(nèi),每月總結一次,報經(jīng)理評定。
6、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要,努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴控制的原則。
7、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗,取長補短,不斷改進日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質(zhì)
1、有較強的組織協(xié)調(diào)能力,有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗。
2、具有較強的責任心,較高的職業(yè)道德,任勞任怨的奉獻精神。
3、熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
。ň唧w時間視情況而定)
7:30監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況7:307:50監(jiān)督領取物料
7:50-11:30監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查11:30-12:30午餐休息時間
12:30-16:20:20-16:30衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、商場、酒店、門市,安排一些臨時性工作每日總結例會
保潔員的崗位職責9
1)向管理處經(jīng)理負責,全面管理本部門的各項工作;
2)負責制定工作計劃,合理安排人才、物力、財力,并負責監(jiān)督執(zhí)行、實施及總結,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備等負有管理責任;
3)組織屬下員工認真完成各項日常工作,加強自身管理知識學習,制定部門各項培訓計劃,定期開展員工培訓,不斷提高管理水平和員工的業(yè)務技能;
4)指揮員工嚴格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程,正確使用保潔設備、工具和清潔劑;
5)報告管理處經(jīng)理本部門各項工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;
6)抓好部門的環(huán)保意識建設,關注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;
7)堅持每天巡視小區(qū)二遍,有效制止各種違章現(xiàn)象,檢查督導各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況;
8)積極開展有償保潔服務,負責安排和跟進工作,提高服務效率和服務質(zhì)量,增加管理處的經(jīng)濟收入;
9)努力做好屬下員工的.思想品質(zhì)教育,提高部門凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感;
10)加強同其他部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,樹立整體服務意識;
11)負責部門物料的計劃、申購、使用和控制,做到物盡其用;
12) 收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄,做好統(tǒng)計、分析、改進、創(chuàng)新等工作;13)完成上級領導交辦的其他任務。
基本要求:
1)管理處經(jīng)理的直接領導下,全面負責貫徹實施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作;
2)清潔衛(wèi)生實行責任制,有專職的保潔人員和明確的責任范圍,實行標準化保潔;
3)整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上;
4)認真抓好員工紀律和工作質(zhì)量,努力加強保潔隊伍建設,提高保潔服務效率;
5) 本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。
【保潔員的崗位職責】相關文章:
公司保潔員崗位職責05-28
酒店保潔員的崗位職責05-30
酒店保潔員崗位職責06-11
酒店保潔員崗位職責(15篇)06-12
酒店保潔員崗位職責15篇06-12
保潔員工作心得02-02
保潔員工述職報告05-15
保潔員述職報告02-08
保潔員自我評價04-05
保潔員工自我評價04-26