前臺接待工作人員崗位職責(zé)

　　在不斷進步的時代，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的前臺接待工作人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

前臺接待工作人員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺來訪人員的登記、接待和引見，電話轉(zhuǎn)接、信息記錄及轉(zhuǎn)達工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司日常行政管理的運作（快速收發(fā)、文件收發(fā)、訂水等）；

　　3、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及工作；

　　4、負(fù)責(zé)對公司辦公區(qū)域、會議室的環(huán)境維護的管理；

　　5、協(xié)助辦理員工的、轉(zhuǎn)正等相關(guān)手續(xù)的辦理工作；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理企業(yè)會議或者活動的.準(zhǔn)備工作，撰寫會議紀(jì)要；

　　7、負(fù)責(zé)辦公室用品、禮品、勞保用品等物品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記和管理，固定資產(chǎn)的盤點和臺賬管理；

　　8、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的日常維護、辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)與故障報修、計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的報修工作；

　　9、協(xié)助公司舉辦的各類活動。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

前臺接待工作人員崗位職責(zé)2

　　1、前臺相關(guān)事務(wù)處理，包括電話轉(zhuǎn)接、辦公用品管理、文印管理等；

　　2、行政人事部相關(guān)人事事務(wù)，包括員工入離職、考勤管理等；

　　3、協(xié)助行政人事部經(jīng)理安排公司的團隊活動組織、實施；

　　4、行政人事部的一些其他文件與溝通類事務(wù)處理；

　　5、完成上級交給的`其它事務(wù)性工作。

前臺接待工作人員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的`衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4、月度考勤制作。

　　5、完成上級交待的其他工作事宜；

前臺接待工作人員崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)。

　　2、負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞包裹、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。

　　3、做好辦公環(huán)境與衛(wèi)生的維護與管理、綠植的日常養(yǎng)護。

　　4、負(fù)責(zé)建立、更新公司通訊錄并發(fā)放。

　　5、負(fù)責(zé)每月生日會、下午茶等員工活動的'展開，配合上級落實員工關(guān)懷。

　　6、完成上級交辦的相關(guān)工作。

前臺接待工作人員崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)員工關(guān)系版塊，包含公司檔案維護更新，入離職手續(xù)辦理及考勤管理；

　　2、負(fù)責(zé)員工活動組織策劃、宣傳，組織相關(guān)活動及內(nèi)部溝通；

　　3、負(fù)責(zé)公司差旅管理、差旅機票、酒店預(yù)定及費用管理；

　　4、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理，包括采購、發(fā)放及庫存等管理；

　　5、兼任前臺，負(fù)責(zé)來訪接待、會議及公司環(huán)境管理；

　　6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性工作。

前臺接待工作人員崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、分發(fā)、管理辦公用品，定期盤點，建立辦公用品賬冊，合理控制辦公用品使用。

　　2、負(fù)責(zé)更新、發(fā)布員工通訊錄，名片印制，確保資料準(zhǔn)確。

　　3、提供機票預(yù)定、酒店預(yù)訂、接待用餐等服務(wù)，保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效并優(yōu)化成本。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助會務(wù)服務(wù)工作，提供會議室預(yù)定、會場安排、會場布置、會場服務(wù)等各項工作。

　　5、根據(jù)公司制度，結(jié)合各部門的運營情況，做好排班計劃，開展考勤工作，提供準(zhǔn)確、及時考勤信息。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)明源系統(tǒng)付款。

前臺接待工作人員崗位職責(zé)7

　　1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理；

　　2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的`貴賓、�？偷男彰�，了解酒店的所有活動；

　　3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房；

　　4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；

　　5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；

　　7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度；

　　8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

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